工程造價(jià)實(shí)習(xí)工作日志
導(dǎo)語(yǔ):實(shí)習(xí)是對(duì)我們的一種磨練,加強(qiáng)我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。以下小編為大家介紹工程造價(jià)實(shí)習(xí)工作日志文章,歡迎大家閱讀參考!
工程造價(jià)實(shí)習(xí)工作日志1
到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹(jǐn),努力讓自己的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結(jié)識(shí)新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。
實(shí)習(xí)的第一周,并沒(méi)有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡(jiǎn)單的分配到一些事務(wù)性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時(shí)間結(jié)識(shí)了一些新的同事,熟悉了公司的環(huán)境。
第二個(gè)星期——小有收獲
經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí),對(duì)公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒(méi)有具體的操作過(guò),但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時(shí)候,懂得如何安撫客戶(hù)的情緒,如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡(jiǎn)單處理等等。而且從工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)出擊的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。相信大家剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候,都做過(guò)類(lèi)似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”,因?yàn)閯傞_(kāi)始對(duì)于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說(shuō)事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問(wèn)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
第三個(gè)星期——初試牛刀
在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化,除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的客戶(hù)資料整理,還開(kāi)始負(fù)責(zé)對(duì)一些客戶(hù)的回訪工作,在這之前一直認(rèn)為這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)的技巧了,但是在真正操作的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的,比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長(zhǎng)時(shí)間,一般控制在3-5分鐘,就應(yīng)該結(jié)束談話,要不會(huì)讓客戶(hù)產(chǎn)生厭煩心理,同時(shí)在交談的過(guò)程中,如何自報(bào)家門(mén),如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧,因?yàn)橹挥心阏驹诳蛻?hù)的角度去思考問(wèn)題的時(shí)候,客戶(hù)才會(huì)愿意繼續(xù)下次的談話,如應(yīng)明確你為它帶來(lái)什么利益、做這件事對(duì)它有什么好處等,如有可能盡量約見(jiàn)見(jiàn)面的時(shí)間,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,很多問(wèn)題通過(guò)見(jiàn)面的交談效果會(huì)比僅僅通過(guò)電話的交談會(huì)好的多,一個(gè)可以通過(guò)面談了解到客戶(hù)的一個(gè)真實(shí)的想法,在一些問(wèn)題的說(shuō)明上更具說(shuō)服力。
第四個(gè)星期——現(xiàn)場(chǎng)操作
一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個(gè)電話到N個(gè)電話的成長(zhǎng),每天來(lái)公司上班就是整理昨天的客戶(hù)資料,看哪些客戶(hù)的信息是需要繼續(xù)回訪的,哪些是今天重點(diǎn)客戶(hù),要通知其他人員去實(shí)地拜訪的,接下來(lái)就要開(kāi)始一個(gè)接一個(gè)不斷地電話回訪,回訪的過(guò)程是漫長(zhǎng)的,結(jié)果是令人心寒的,也許你打了100個(gè)電話,只有一個(gè)客戶(hù)是正面的消息,其他的客戶(hù)都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個(gè)正面的客戶(hù)也可能隨時(shí)的泡湯。終于開(kāi)始理解前輩們了。
經(jīng)過(guò)一周的電話洗禮耳膜開(kāi)始有了職業(yè)病的征兆了,也同時(shí)對(duì)于電話產(chǎn)生了恐懼心理,相信這是每一個(gè)電話營(yíng)銷(xiāo)人員在自己獨(dú)當(dāng)一面后,所要面臨的第一關(guān)吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個(gè)經(jīng)歷后才有可能有更大的'進(jìn)步。
第五個(gè)星期——意外的收獲
時(shí)間飛逝而過(guò),轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)多月了;厥走^(guò)去的幾個(gè)星期,學(xué)到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負(fù)有心人,總算是沒(méi)有白白浪費(fèi)過(guò)去的光陰。這要感謝在我最困難的時(shí)候同事給予的鼓勵(lì)和幫助,讓我克服了電話恐懼癥。在他們的幫助下,我學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有知識(shí),相信這會(huì)是我今后生活工作中的一塊寶藏。
有了這一個(gè)多月的業(yè)務(wù)接觸,感覺(jué)在拿起電話來(lái)也比較上手了,也比較容易調(diào)整好心態(tài)了。根據(jù)每個(gè)月的工作任務(wù),開(kāi)始給自己制定周計(jì)劃,開(kāi)始按章執(zhí)行,對(duì)于自己的每一步都做出了一個(gè)明確的規(guī)劃?此坪(jiǎn)單的工作計(jì)劃,卻涵蓋了很多內(nèi)容,一個(gè)工作計(jì)劃必須是可實(shí)施的,每一個(gè)工作目標(biāo)不是空話,必須是可實(shí)現(xiàn)的,這不僅僅是做給上級(jí)看的,更是做給自己看的,只有在實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)目標(biāo)之后,工作才會(huì)更有動(dòng)力。
工程造價(jià)實(shí)習(xí)工作日志2
12星期一晴
今天是我的生產(chǎn)實(shí)習(xí)第一天,和第一次上班一樣大清早,在很快的熟悉辦公室布局后就和幾個(gè)剛上班的我的新同事一塊在打掃辦公室的衛(wèi)生。打掃完衛(wèi)生同事向我介紹了公司的更詳細(xì)的情況,這是在公司簡(jiǎn)章上看不到的具體。我想這也許就是辦公室文化的一個(gè)小小的縮影,盡管我不喜歡這些和這樣的方式。不過(guò)我覺(jué)得做一個(gè)左耳進(jìn)右耳出的忠實(shí)聽(tīng)眾是做好同事關(guān)系的一步。辦公室早就有了我們實(shí)習(xí)的安排:剛開(kāi)始的幾天里先在工地做生產(chǎn)見(jiàn)習(xí),然后找辦公室熟悉工程造價(jià)國(guó)家具體的定額規(guī)范以及價(jià)目表等。然后回到辦公室慢慢熟悉算量方面的技巧與所學(xué)的理論知識(shí)的結(jié)合,具體碰到什么不會(huì)或者模糊的地方請(qǐng)教主要負(fù)責(zé)我們實(shí)習(xí)的人員。
13星期二晴、熱
一線工人的上班時(shí)間比辦公室早,再加之現(xiàn)在天氣熱,雖然說(shuō)他們的工作大多是在室內(nèi),也難免有些悶熱。不過(guò)還好他們把中午休息時(shí)間還有加長(zhǎng),這樣也算是比較人性、合理的一個(gè)調(diào)整。由于公司做的是安裝方面的工程預(yù)算,所以我下工地見(jiàn)習(xí)的也就是安裝方面的工作。按照年齡大的工長(zhǎng)的安排我這幾天主要熟悉上、下以及按國(guó)家規(guī)定的必須有的中水管道的走向及安裝。今天第一天我從圖紙藍(lán)圖上面了解到,該工程是一棟民用建筑,共23層。每一層的戶(hù)型幾乎一樣,有76、86、95、120等四種,一梯四戶(hù),看來(lái)是主要面向中新階層需求建造的。該工程采用的是上行下給型的供水系統(tǒng),每層獨(dú)立分支每戶(hù)設(shè)閥,便于維護(hù)檢修;設(shè)備間設(shè)有兩個(gè)上水泵,一用一備;樓頂有生活與十五分鐘消防用水的蓄水池,已滿(mǎn)足用水高峰期和消防的要求。
14星期三晴、多云
今天多云,早上天氣就有點(diǎn)熱!熱得讓人不舒服,胸口憋悶,難以喘氣!在昨天的時(shí)間里我大概的熟悉了上水系統(tǒng)。今天我上午還是熟悉給水系統(tǒng),主要是各個(gè)分支接口尺寸的安排,就比如說(shuō)衛(wèi)生間內(nèi)的面盆的高度一半在110cm左右,那么管道接口就應(yīng)該在75~85cm之間;馬桶的給誰(shuí)接口應(yīng)該根據(jù)馬桶的型號(hào)具體決定,不過(guò)一般設(shè)在里地面15cm左右等等;像這樣的規(guī)定設(shè)計(jì)規(guī)范與工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范中有明確的規(guī)定。下午經(jīng)工長(zhǎng)介紹我來(lái)到下水工程現(xiàn)場(chǎng),由于為了工期的要求該工程采用的是分別流水的施工順序,總工把工程分包給不同的單位,這樣一來(lái)承包公司一個(gè)是轉(zhuǎn)不了多少錢(qián)、再者是工程的質(zhì)量難以保證,唯一的優(yōu)點(diǎn)就是可以縮短工期。下午施工的師傅們由于忙只交給了我一句話:下水主要的要求就是無(wú)壓,只要滿(mǎn)足下水坡度要求就好!由于他們忙,下午我就只自己跟著干沒(méi)敢多問(wèn)其他方面的東西。
15星期四多云、陣雨
今天早上還可以,下午有點(diǎn)陣雨但是更是悶熱,不比昨天還有點(diǎn)微風(fēng)。昨天他們忙,我沒(méi)有機(jī)會(huì)怎么具體問(wèn),我仔細(xì)回想了在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)與師傅給我說(shuō)的那句話:下水管道主要是滿(mǎn)足坡度的要求,不假,這句話是他們長(zhǎng)期工作積累總結(jié)下來(lái)的一句通俗易懂的經(jīng)驗(yàn)理論。真是有了這些聰明的的師傅,每天的工作有了好懂、易記、便于規(guī)范操作的和理論一致的經(jīng)驗(yàn)理論,其實(shí)現(xiàn)在在很多的行業(yè)中所用的還依舊是前輩們留下的經(jīng)驗(yàn),隨著時(shí)代的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)不斷的在去陳補(bǔ)新!不過(guò)今天的新一代的工人們現(xiàn)在都是有文化的,所以理論知識(shí)!
我想不會(huì)像以前那么難被理解了。今天的工作依舊很平凡,幾乎和昨天沒(méi)有什么變化,有個(gè)上班有好多年的老工長(zhǎng)說(shuō)他們已經(jīng)習(xí)慣了,這么多年了幾乎每天沒(méi)有什么變化,除了休假。休假時(shí)他就想一覺(jué)睡到自然醒,懶懶的看著太陽(yáng)發(fā)會(huì)呆!理想很簡(jiǎn)單,但是很少有機(jī)會(huì)、!時(shí)間去實(shí)現(xiàn),他說(shuō)很多時(shí)間里都要加班趕工!!今天最大收獲是很好的熟悉了下水管各分支的尺寸要求與規(guī)定:包括馬桶下水道接口、拖布下水道接口、地漏、排氣口等等。16星期五小雨
今天是我實(shí)習(xí)的第一周的周五,按照安排我今天回到了了辦公室,第一是聯(lián)系我的中水見(jiàn)習(xí)工地;第二是解決這幾天在工地遇到的有疑惑的問(wèn)題。今天在辦公室看了一天的給水排水施工技術(shù),由于以前學(xué)的是就是本專(zhuān)業(yè),所以覺(jué)得很輕松,很容易明白也很容易理解!沒(méi)有什么不解的難題。呆在辦公室感覺(jué)很壓抑,現(xiàn)在每個(gè)人都在忙著作圖,由于我的見(jiàn)習(xí)還沒(méi)有完,就算以前干過(guò)預(yù)算現(xiàn)在也不能直接就跟著他們算,這是公司的規(guī)定!有點(diǎn)讓人很苦惱!!我今天看書(shū)看累的時(shí)候就順便到同事們周?chē)D(zhuǎn)的看了一看,其實(shí)他們的圖都很簡(jiǎn)單,我看大標(biāo)題好像是一家商場(chǎng)的水暖電安裝,具體名稱(chēng)就不能說(shuō)出來(lái)了,這是行業(yè)內(nèi)的規(guī)定!年輕氣躁,現(xiàn)在看已經(jīng)學(xué)過(guò)的東西就有點(diǎn)心浮,靜不下心來(lái),就像趁著這一個(gè)月在公司好好學(xué)學(xué)預(yù)算,但怎奈公司由公司的規(guī)定,無(wú)奈啊!
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