實(shí)習(xí)工作自我鑒定(精選)
自我鑒定是對自己過去某一階段的學(xué)習(xí)或工作的自我分析和總結(jié),它能夠頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,不妨讓我們用心總結(jié),認(rèn)真完成自我鑒定吧。自我鑒定一般是怎么寫的呢?以下是小編整理的實(shí)習(xí)工作自我鑒定,歡迎大家分享。
實(shí)習(xí)工作自我鑒定1
時(shí)光匆匆而過,一學(xué)期的工作即將結(jié)束,本學(xué)期,我們信息技術(shù)組的老師在這個(gè)學(xué)期順利地完成了相關(guān)的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將這個(gè)學(xué)期教研組工作鑒定如下:
1、立足實(shí)際、搞好教學(xué)。
我校的學(xué)生在信息技術(shù)方面的掌握比較欠缺,大部分學(xué)生在進(jìn)入學(xué)校之前從沒有學(xué)過信息技術(shù),在這方面是個(gè)空白,甚至不知道鼠標(biāo)的用法,不知道開關(guān)機(jī)的方法。而另外一部分學(xué)生呢?雖然多多少少接觸了電腦,但大部分都是在網(wǎng)吧接觸的,他們的思想觀念里面計(jì)算機(jī)就是用來玩的,至于學(xué)習(xí)豪沒有興趣。怎樣讓一個(gè)從未接觸過信息技術(shù)的學(xué)生,熟練地掌握最基本的知識,讓那些對計(jì)算機(jī)教學(xué)沒有興趣的學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念,把注意力集中到學(xué)習(xí)上來,我們組的老師進(jìn)行了分層教學(xué),增強(qiáng)興趣,多設(shè)計(jì)有吸引力的課堂教學(xué)情景的模式,并加強(qiáng)個(gè)別輔導(dǎo)、實(shí)現(xiàn)同學(xué)間一幫一、多幫一,基本解決了常規(guī)教學(xué)中難以攻克的難題。
2、立足教學(xué)、搞好教研組工作
在教務(wù)處的要求與指導(dǎo)下,這個(gè)學(xué)期的教研組工作是非常正常的,我們在開學(xué)初就針對各個(gè)年紀(jì)嚴(yán)格制定了信息技術(shù)教學(xué)計(jì)劃,教學(xué)任務(wù),做到教學(xué)伊始,整體把握,有的放矢。
3、責(zé)任第一,管理好電教設(shè)備
我們學(xué)校現(xiàn)有學(xué)生機(jī)52臺,教師用機(jī)20臺,一個(gè)機(jī)房,一個(gè)教師電子備課室,一個(gè)多媒體電教室,還有其他各類電教設(shè)備。為了保障教學(xué)工作正常運(yùn)作,我們組教師切實(shí)做到對電教設(shè)備的日常維護(hù)工作,能自己檢修的一定及時(shí)檢修,需要保修的也及時(shí)向?qū)W校反映,盡量做到各類電教設(shè)備的正常使用,不影響教學(xué)教學(xué)工作。
4、抓好電教設(shè)備的使用登記制度
由于我們學(xué)校學(xué)校規(guī)模較小,整個(gè)學(xué)校信息技術(shù)教師一人包,所以在使用登記的時(shí)候少于監(jiān)督,難免出現(xiàn)偷懶缺少登記的.情況,針對這一問題,我們組此次切實(shí)落實(shí)學(xué)生機(jī)房的使用登記制度,建立使用登記表冊,做到節(jié)節(jié)登記,清晰明了。對多媒體電教室的管理基本上沿用以往的表冊,嚴(yán)格按制度落實(shí),做到課前定課,課后登記,不定時(shí)檢查統(tǒng)計(jì),上報(bào)統(tǒng)計(jì)結(jié)果,切實(shí)配合學(xué)校年終對教師的遠(yuǎn)程教育設(shè)備使用情況的檢查,做到有理有據(jù),不弄虛作假。
5、管理好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的使用
我們學(xué)校地處武安市郊區(qū),為了更好的服務(wù)于教育教學(xué)工作,學(xué)校耗資組建了校園網(wǎng)絡(luò),并連接寬帶,極大的方便了教師的教育教學(xué)。我們組更積極配合學(xué)校管理好網(wǎng)絡(luò)資源,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的暢通無阻,開通電子備課室以供教師查閱資料,學(xué)習(xí);為老師提供更善更完的服務(wù)。
6、管理好遠(yuǎn)程教育資源,使之更好的為教育教學(xué)服務(wù)
為使遠(yuǎn)程教育資源更好的為教育教學(xué)服務(wù),本學(xué)期從開學(xué)伊始我們組就切實(shí)做好遠(yuǎn)較的管理工作,及時(shí)下載資源并整理,同時(shí)將資源下載及整理情況及時(shí)通報(bào)所有教師,做到使全體教師盡早的了解資源,使用資源。并積極配合教師修改、制作課件,做到有問必答,有求必應(yīng),互相幫助。同時(shí)建立健全學(xué)校資源庫,及時(shí)刻盤,歸檔所有資源,為教師借閱、使用提供更好的服務(wù)。
7、積極配合各部門活動,做好音響、攝像、照相并歸類存檔工作
本學(xué)期學(xué)校各部門組織了多次活動,有慶祝教師節(jié)、慶十一等一系列組織活動。我們組積極參與了各部門活動,做好了照片攝像的資料采集工作,并及時(shí)整理歸類,做好學(xué)校資料庫,為學(xué)校調(diào)用做好積極準(zhǔn)備。同時(shí)配合學(xué)校大型露天活動,做好音響器材的事先檢查,事中操作,事后整理工作,確保各項(xiàng)活動的正常進(jìn)行。
這一學(xué)期,各位老師們立足崗位,團(tuán)結(jié)協(xié)作,求真求實(shí),教書育人,順利而圓滿地完成了各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù),并且不斷更新知識、提高自身素質(zhì),在這個(gè)基礎(chǔ)上,基本完成了遠(yuǎn)程資源設(shè)備的管理與電教設(shè)備的管理登記工作。我們的工作得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及全校師生的一致好評。但是檢查起來,所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的,還需今后努力改正。主要缺點(diǎn)還有以下幾個(gè)方面:一是理論知識的學(xué)習(xí)還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個(gè)人能力還有待提高;三是對信息技術(shù)課程的認(rèn)識不夠深刻。
實(shí)習(xí)工作自我鑒定2
實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗(yàn)真理的試金石,也是大學(xué)生鍛煉成長的有效途徑。一個(gè)人的知識和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。
大學(xué)生成長,就要勤于實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合一起,在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實(shí)踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑,但是多一些實(shí)踐,暢徉于實(shí)踐當(dāng)中接觸實(shí)際的工作,觸摸一下社會的脈搏,給自己定個(gè)位,也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。
這次實(shí)習(xí)使我認(rèn)識很多關(guān)于公路的知識,懂得公路設(shè)施的知識和公路的要求。改善了以前對公路的狹隘了解。公路建設(shè)是一個(gè)國家的基本基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。高速公路的建設(shè)使得行駛速度大大提高,節(jié)約了大量的時(shí)間,公路在建設(shè)過程中往往會遇到要架橋就,挖隧道問題,這將公路工程和橋梁工程和隧道工程有機(jī)結(jié)合起來,使整個(gè)土木知識的融合應(yīng)用。
在這次實(shí)習(xí)中雖然我不能完全明白老師講解的所有知識,但終歸是學(xué)習(xí)的過程,不同程度上都會有收獲,而實(shí)習(xí)的意義也在于此。我非常感謝帶隊(duì)老師,他們在這烈日下,汗流浹背為我們講解知識,他們辛苦了。我們學(xué)校公路工程專業(yè)在各院校中處于領(lǐng)先的地位,著給我們學(xué)習(xí)帶來了很好的'條件,我一定回好好利用這些資源來充實(shí)自己。
這次實(shí)踐更進(jìn)一步促進(jìn)我對這一專業(yè)的喜好,看著眼前的現(xiàn)實(shí)物,大腦想象著,有朝一日自己也為城市發(fā)展和運(yùn)輸建一條優(yōu)秀公路。希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會能夠在以后的道路上指導(dǎo)我走向成功,外面的世界很精彩,但是,沒有實(shí)力就變成別人是你的精彩,而不是你是別人的精彩。我們的實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,但是,我們的學(xué)習(xí)將仍在繼續(xù)。
實(shí)習(xí)工作自我鑒定3
本人在實(shí)習(xí)期間,尊敬老師,熱愛勞動,刻苦學(xué)習(xí)。
在帶教老師的幫助下,能掌握常見病與多種病的診斷和治療。這讓我感到很高興。
在實(shí)習(xí)期間,我非常喜歡我的'每一位帶教老師。因?yàn)樗齻兌急M最大的努力去教我,而我也努力的去學(xué)習(xí),彼此都給對方留下了好印象。在內(nèi)科的時(shí)候,剛到那什么也不熟悉,只能看到那些醫(yī)生每天都很忙,而我卻坐在那里,看者他們做事。心里很不爽。心想:我回去呀,不實(shí)習(xí)了。可是反過來想,父母都已經(jīng)給我交錢了,不能浪費(fèi)他們掙的血汗錢呀!第2天的時(shí)候,我的帶教老師帶者我去查病房,查病房回來就該開化驗(yàn)單了,我也不知道怎么開,老師就給我講了講,這才明白過來。輪到值班的時(shí)候,老師都給我講了講在內(nèi)科的常見病與多發(fā)病,讓我心里有了個(gè)底。在內(nèi)科我首先會做的第1個(gè)檢查是:心電圖,緊接著就是問病史,寫病歷,整出院病歷。就這樣在內(nèi)科呆了2個(gè)月。我該往婦科轉(zhuǎn)了,心里有點(diǎn)依依不舍。
實(shí)習(xí)工作自我鑒定4
在一段時(shí)間的文員實(shí)習(xí)工作中,你通過自己的努力都獲得了什么,實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)便是給自己做的最佳時(shí)機(jī)。鑒定的內(nèi)容不分長短,精華而是關(guān)鍵。請看以下。
本人性格開朗、大方,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),上進(jìn)心強(qiáng),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)溝通意識和職業(yè)操守,做事有始有終,堅(jiān)韌執(zhí)著。不管有多困難都要去克服,這是一種人生厲練,工作給我一個(gè)施展的舞臺,我感謝我的老板給予的機(jī)會和工作中對我?guī)椭耐,你們給了我這次實(shí)習(xí)的最大財(cái)富。
在這里的工作,使我從一個(gè)稚嫩的學(xué)生變成了一個(gè)知識更加豐富且有工作經(jīng)驗(yàn)勵(lì)練的工作者,只要公司與我雙方都覺得我在公司運(yùn)營中發(fā)揮作用,在不斷成長成熟在公司實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)中作出貢獻(xiàn),我更樂意為公司效力。也許接下來是我的.人生另一個(gè)旅程,但我會更加努力完善自己,提高自己,在熱愛的事業(yè)中奉獻(xiàn)自己的光和熱,做一名最出色的文員。對工作散發(fā)出更多的熱情并去感染周圍的同事,我相信我一定是最棒的。
實(shí)習(xí)工作自我鑒定5
為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了,在這段時(shí)間里,使我受益匪淺,理論知識和社會實(shí)踐得到了很好的結(jié)合。通過這次在__銀行的實(shí)習(xí),除了讓我對__銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其它方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得學(xué)校和單位很大的一個(gè)不同點(diǎn)就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,必須要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的.工作,那職員就必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無法追回的話,那就必須由經(jīng)辦人自己負(fù)責(zé)賠償,較為嚴(yán)重的還應(yīng)受到處分。
其次,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會。
在銀行職員的工作態(tài)度問題尤為重要,與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷雖然很重要,但個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會做的,在實(shí)際工作中動手能力更重要。
從這次實(shí)踐中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)實(shí)習(xí)生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)踐的真正目的。
實(shí)習(xí)工作自我鑒定6
時(shí)間過得真快,為期十個(gè)月的實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼已經(jīng)結(jié)束,時(shí)間過得真快。實(shí)習(xí)是我們將理論轉(zhuǎn)化為能力,邁向臨床的第一步,在實(shí)習(xí)期間我受益匪淺并將終生受用,我下面對本次實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)進(jìn)行實(shí)習(xí)的自我鑒定:
今年7月份我到桂林市人民醫(yī)院實(shí)習(xí),按醫(yī)院和學(xué)校的要求和規(guī)定,我分別到了急診、骨傷、內(nèi)、婦、兒、外、五官等7個(gè)科室學(xué)習(xí),在實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵紀(jì)守法,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同事,嚴(yán)格律己,做到了不遲到、不早退、不曠工及擅離工作崗位。對病人細(xì)心照顧,和藹可親。努力將理論知識結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在實(shí)習(xí)過程中我還不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),努力培養(yǎng)自己獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力,實(shí)習(xí)生活也培養(yǎng)我全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)務(wù)工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng),經(jīng)過將近一年的實(shí)習(xí)實(shí)踐我熟練掌握了病程記錄、會診記錄、出院記錄等所有醫(yī)療文件的書寫;掌握了臨床各科室的特點(diǎn)及各科室常見、多發(fā)病人的診治;掌握了常見化驗(yàn)的正常值和臨床意義及和各類危重、急病人的緊急處理。較好地完成了各科室的學(xué)習(xí)任務(wù),未發(fā)生任何醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故。
此外,作為一名預(yù)備黨員我與實(shí)習(xí)醫(yī)院的`黨支部保持聯(lián)系,在離開了學(xué)校繼續(xù)接受黨組織的教育,時(shí)刻保持與黨的決策思想一致,努力向黨組織靠攏,十個(gè)月的實(shí)習(xí)我踴躍參加了實(shí)習(xí)醫(yī)院及各科室組織的政治活動努力使自己思想道德更好。
在實(shí)習(xí)醫(yī)院學(xué)習(xí)將要結(jié)束的這個(gè)時(shí)候,我對自己實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)還是較為滿意的,并且學(xué)校教授的理論知識和在實(shí)習(xí)醫(yī)院的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓我對自己未來的工作充滿了信心,更鑒定了我成為一個(gè)救死扶傷的好醫(yī)生志愿。誠摯請求學(xué)校和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給我提出寶貴的批評建議,糾正存在的錯(cuò)誤,幫助我成為一個(gè)合格的醫(yī)務(wù)工作者和社會主義建設(shè)者和接班人。
實(shí)習(xí)工作自我鑒定7
師范生實(shí)習(xí)鑒定一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,從年前的準(zhǔn)備階段,到三月份的正式講課,這一過程的收獲體會是很多的。
讓我體會很深的首先是對教育這份事業(yè)的熱愛。在學(xué)習(xí)中常說:興趣是最好的老師,那么對教學(xué)的熱愛是使你全身心投入教學(xué)的動力,不管是備課,還是講課。備課中,具有了動力,才能全方位的思考過程、資料,思考學(xué)生的反應(yīng)。正如實(shí)習(xí)開始,杏壇副校長所說的“備學(xué)生”,怎樣體會到學(xué)生的反應(yīng)。有了這份動力,才會想出設(shè)計(jì)出更好更科學(xué)的方法,應(yīng)用于教學(xué)過程,啟發(fā)式教學(xué)等方法才能很好的應(yīng)用并取得較好的效果。
其次是要設(shè)定較高的目標(biāo),同時(shí)又要思考到效果不佳時(shí),自己的'反應(yīng)。就是預(yù)先想到效果不好時(shí),自己應(yīng)承受這份壓力,較好期望固然很好,但若由于自己的潛質(zhì)所限以及各方面的變化,引起教學(xué)效果不佳,自己應(yīng)理解這一現(xiàn)實(shí)。不能正因一時(shí)的沖動,而破壞了整個(gè)活動。當(dāng)我第二次課效果不好時(shí),當(dāng)時(shí)實(shí)在難以理解,爾后的兩天為下次的備課則沒了興趣,沒有了熱情,自己前兩次作了充足的準(zhǔn)備為什么會這樣?我在思考這些,思慮再三,還是備課不充分,沒有更好的調(diào)動學(xué)生,既沒有預(yù)計(jì)學(xué)生的反應(yīng),又沒有思考可能發(fā)生的狀況,比如第二次課的板書問題,這都是沒有預(yù)計(jì)到的。而當(dāng)我在第三次課時(shí),情緒平淡而又有熱情,坦然應(yīng)對一切。這樣就好了許多,語速較前兩次慢了一些,課堂中出現(xiàn)的錯(cuò)誤少了許多。
總的說來,實(shí)習(xí)讓我收獲許多。不僅僅僅是對教學(xué),做任何事情都滿懷熱情。我抵制住了第三次課前的不良反應(yīng),作了充分的準(zhǔn)備。對事情結(jié)果期望高,嚴(yán)要求,又要以最壞的結(jié)果來思考,坦然應(yīng)對。這是我較深的體會。
最后,我還想說的事,感謝張老師的悉心熱心感懷。每課必聽,不管是試講還是上課,更重要的事提出學(xué)生的問題,以一個(gè)有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師來發(fā)現(xiàn)這些問題,解決問題,這是對學(xué)生最大的負(fù)責(zé)與幫忙。同時(shí),我們這一團(tuán)對也是值得學(xué)習(xí)的;ハ鄮兔,照應(yīng),共同進(jìn)步。
實(shí)習(xí)工作自我鑒定8
轉(zhuǎn)眼間,短短的三個(gè)月實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足,同時(shí)也對自己未來投入社會工作有了進(jìn)一步更深的了解。是的,展望未來,我對自己今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績,以下是我把參加實(shí)習(xí)工作以來的情況總結(jié)如下:
一、思想認(rèn)識。
每個(gè)人在工作時(shí)都應(yīng)該有一個(gè)清楚的思想認(rèn)知,無論他是否做到了還是在努力調(diào)整中。而我在上班的這三個(gè)月里,作為一名普通員工,我在思想上嚴(yán)于律己,以公司的要求嚴(yán)格要求自己,力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起良好的作用。因?yàn)槲蚁嘈乓粋(gè)在公司的運(yùn)營過程中,同事間的互相激勵(lì)是起到一定的幫助的,所以要保持這種積極向上的競爭氛圍就需要我們?nèi)?yán)格要求自己。積極做到以身作則來帶動群體。
此外作為一名公司普通的防損員工,我知道我們身上肩負(fù)著巨大的工作壓力,我們不僅要監(jiān)督員工而且還需保持商場的防盜與安全等問題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來做好這項(xiàng)平凡卻不簡單的工作。同時(shí)在這三個(gè)月中,我一方面配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好實(shí)習(xí)監(jiān)督檢查,同時(shí)把自己商場內(nèi)部的`各項(xiàng)工作做好來,這也我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會通過自己的努力,取得更大的進(jìn)步。
二、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
在我沒去和大福實(shí)習(xí)前,雖然以前有去過社會做實(shí)踐,但是此次學(xué)校所安排的實(shí)卻是對于我卻是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。因?yàn)槲疫@次所面臨的是一個(gè)陌生的崗位———防損偵察員。防損偵察員這崗位對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,這需要我去摸索與實(shí)踐中去慢慢熟悉與了解這項(xiàng)工作。然而通過了一個(gè)實(shí)習(xí)階段的工作后,我也對這份工作有了層次上的新理解。以前總是以為防損部的都是保安,不就是整天站著么,沒啥好大不了的,所以在被他們選在防損偵察員這崗位時(shí)還真的有點(diǎn)不高興。然而在此次實(shí)習(xí)工作階段后,自己也認(rèn)識到了當(dāng)初的想法是錯(cuò)誤了,畢竟防損部包括了太多的職責(zé)。我主要總結(jié)了一下我們在和大福百貨超市作為一名合格的偵察員應(yīng)做的幾方面:
形象問題
防損員是超市的窗口,顧客進(jìn)入超市第一眼看到的就是我們,所以我們防損員的儀容儀表和行為影響著超市的經(jīng)營形象,如何才能做好一名防損員呢?首先,防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正;儀容、儀表要整潔大方,給顧客一個(gè)好的感覺,就會激起顧客購物的熱情,反之,會對顧客產(chǎn)生討厭心理,影響著顧客再次購物的情緒。
其次是要保持物品的整潔。包括對本崗位范圍內(nèi)的購物推車、購物籃、存包柜等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購物、付款時(shí)通道的暢通;隨時(shí)撿起收銀臺及出入口附近地面的紙屑,如有水漬和污垢應(yīng)及時(shí)處理等。
最后是文明服務(wù)。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質(zhì)修養(yǎng),必須遵循“顧客永遠(yuǎn)都是正確的”且要具備一定的商品知識,熟悉門店賣場內(nèi)商品陳列的具體位置,掌握了這些才能更好地為顧客服務(wù)。同時(shí)要學(xué)會使用禮貌用語主動上去為他們服務(wù),使他們感到備受關(guān)心和尊重。比如當(dāng)顧客走出門店時(shí),防損員主動說上一句“歡迎您再次光臨”、“請慢走”等用語時(shí),顧客就會對超市留下很深的印象。他們就會再次光臨超市。
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