寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文集錦15篇
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,需要使用報(bào)告的情況越來越多,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧,以下是小編幫大家整理的寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文1
通過社會(huì)實(shí)踐可以激發(fā)我們更努力地學(xué)習(xí),能夠?qū)W以致用。十幾年的學(xué)習(xí),最終總是要用于社會(huì)實(shí)踐中,知識(shí)的積累隨著學(xué)習(xí)時(shí)間增加而增加,所謂學(xué)無止境,今天的學(xué)習(xí)就是為了明天的實(shí)踐。我國的政治、經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要一大批具有各種知識(shí)技能的人才,現(xiàn)在不抓緊學(xué)習(xí),就無法承擔(dān)這一份重任。我國加入世貿(mào)組織后,與其他國家的交流也將更益頻繁,時(shí)代給了我們壓力,也給了我們動(dòng)力,學(xué)習(xí)好各門知識(shí),做一個(gè)合格的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。在這個(gè)信息社會(huì),不進(jìn)步就是退步,只有不斷地掌握知識(shí),才能趕超別人。
鍛煉了獨(dú)立的個(gè)性。離開了家長、老師、同學(xué),一切都要靠自己。因?yàn)樵诠ぷ髦,個(gè)人有個(gè)人的事情要忙,給予的幫助也是有限的。做事就不能依賴別人,只有通過自身的努力,走出屬于自己的路,才能在競爭中處于有利位置。辦事果斷,不能唯唯諾諾,才能出成效。在工作中在所難免,會(huì)有困難、挫折,在求助別人的基礎(chǔ)上,更重要的是自己勇敢地克服,采取積極的態(tài)度,培養(yǎng)個(gè)人獨(dú)立處事的能力,必將獲得最終的.成功。
通過這次社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會(huì)很儉省的;我在工作的過程中,我學(xué)會(huì)了很多,我想這對(duì)于我未來很有幫助?傊,這次難忘的假期社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷使我獲益良多,對(duì)我將來的發(fā)展具有十分積極的作用。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文2
一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來了寒假,是啊,去年的這個(gè)時(shí)候我們還是一個(gè)沒畢業(yè)的高中生而已,準(zhǔn)備用整個(gè)暑假的時(shí)間把高中三年的壓抑釋放出來,而現(xiàn)在已然是一名大學(xué)生半年了,弄不清是什么時(shí)候褪去的新生的外衣,仿佛一切都在一夜之間,讓人猝不及防。來不及多多回憶這半年的生活,寒假伊始我就投入到另一種生活當(dāng)中去了,說是辛苦卻也充實(shí),說是疲憊卻也會(huì)覺得那是一種享受,是啊,付出勞動(dòng)后并有所得,心總是會(huì)感到些許欣慰吧!不再多言,且說這個(gè)寒假我是如何度過的吧!
工作是教兩個(gè)女孩兒英語,一個(gè)小學(xué)即將畢業(yè),一個(gè)初中即將畢業(yè),我就沒有把她當(dāng)成我的學(xué)生,而是當(dāng)作妹妹來看。我要做的是他們整合重點(diǎn),復(fù)習(xí)一下容易忘記的,詳細(xì)講解那些依然不明白的。
輔導(dǎo)是在其中一個(gè)孩子家進(jìn)行,時(shí)間原定是每天上午9點(diǎn)到11點(diǎn)個(gè)小時(shí),中間有一段休息的時(shí)間,下午3點(diǎn)到5點(diǎn),其實(shí),如果任務(wù)多的時(shí)候,需要一直輔導(dǎo)到午飯時(shí)間。第一天輔導(dǎo),我并沒有馬上開始打開課本就課本上的東西驚醒講解,而是圍著桌子坐成一圈聽他們說說自己的情況,哪里比較感興趣,哪部分還很薄弱,也許是學(xué)校的老師從來沒有這樣問過她們的學(xué)習(xí)意見,她們頓時(shí)打開話夾子,爭先恐后地對(duì)我說她們平時(shí)在學(xué)校上課時(shí)的很多不明白和很多她們認(rèn)為不合適的地方,從學(xué)習(xí)講到活動(dòng),從課堂講到作業(yè),從性格講到愛好,最后,我們并沒有因?yàn)橹v了不少不開心的事而煩惱,反而都笑地很開心從那開始,我們成了真正意義上的朋。
在交談中,我可以感受到她們都有很強(qiáng)的求知心,但是由于諸多原因,她們的成績很不盡如人意。父母對(duì)她們抱以很大的期望,希望她們能夠考上重點(diǎn)大學(xué)。而現(xiàn)在的學(xué)習(xí)情況,讓父母感到擔(dān)憂。我感受到父母心中那種望子成龍的殷切期望,感受到父母對(duì)孩子的那種期望是那樣摯熱的、無私的。他們看的很遠(yuǎn),看到了孩子的未來,我被父母對(duì)子女的這種情義深深打動(dòng)了,同時(shí)感到肩上的擔(dān)子很重,對(duì)于沒有任何家教經(jīng)驗(yàn)的我來說,畢竟是一個(gè)挑戰(zhàn)。
家教的第二天,我們開始正式輔導(dǎo),但是我發(fā)現(xiàn)她們?cè)趯W(xué)習(xí)上很隨意,對(duì)自己要求不嚴(yán)格。開始意識(shí)到:現(xiàn)在的首要任務(wù)不是講課,而是幫助他端正學(xué)習(xí)態(tài)度。我講了我的同學(xué)的經(jīng)歷,闡明了學(xué)生的職責(zé)和學(xué)習(xí)的目的。她們似乎懂得了什,不時(shí)地點(diǎn)頭表示同意。此后,我也經(jīng)常給他聊類似的事,不時(shí)地與他交談學(xué)習(xí)體會(huì)。她們的聽課狀態(tài)比以前有了很大的改觀。我在以后的講課中,對(duì)她們的要求漸漸嚴(yán)格起來,并經(jīng)常講解懶惰的害處。她們雖然聽得進(jìn)去,但改觀不是很大,不過這是可以理解的,畢竟還是小孩子。
在輔導(dǎo)她們英語之余,我還把他們從前做過的卷子拿出來,想要全面地為她們提高。我發(fā)現(xiàn)上初三那個(gè)女孩兒的語文卷子字跡很潦草,很多錯(cuò)誤都沒有標(biāo)出來,她說不想答卷子,上課也沒有好好聽講。我跟她講了卷面整齊的重要性,并幫她糾正了錯(cuò)誤。通過分析她的語文卷子,我發(fā)現(xiàn)她在回答問題上很有自己的想法,思路也很清楚,只是答題的態(tài)度不端正,有點(diǎn)應(yīng)付的感覺。一個(gè)考試的`作文是以流水為主題,她寫了一個(gè)溪流和瀑布的寓言故事,講述了滴水石穿的道理,語言流暢,敘述也很生動(dòng)。從這看出,她是一個(gè)思維敏捷,有獨(dú)特想法的孩子,如果她認(rèn)真審題,仔細(xì)做答的話,我相信她會(huì)有很不錯(cuò)的成績。我把我的想法和思路都告訴她,她頻頻點(diǎn)頭表示贊同。此后,我不時(shí)地與她交談學(xué)習(xí)體會(huì)。她的聽課狀態(tài)比以前有了很大的改觀,我也為之而感到欣喜萬分。
由于做家教,這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習(xí)慣。每天早晨按時(shí)起床,上課,回家后總會(huì)有一種十分充實(shí)的感覺。轉(zhuǎn)眼她們就要開學(xué)了,我也結(jié)束了為期二十天的家教生活。她的學(xué)習(xí)態(tài)度比以前端正了許多,學(xué)習(xí)也知道使勁了,以前的疑難問題基本得到了解決,英語水平也有了很大提高,她們的父母很感激我這段時(shí)間的幫助,看到她們的進(jìn)步,我也很欣慰。臨別時(shí)我們擁抱了一下,那時(shí),我真的感覺自己擁抱的不是我的學(xué)生,而是我的妹妹。這些天來,我把很大的精力放在了課程內(nèi)容的安排上,孩子的進(jìn)步就是我最大的喜悅。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文3
從校園走出來的那一刻,我們便肩負(fù)著這樣或是那樣的責(zé)任和重?fù)?dān),這是我們這個(gè)年齡該有的一樣?xùn)|西。 有一句名人名言這樣說道:“在學(xué)校能學(xué)到的只是人生知識(shí)的5%,而另外的95%則完全依靠我們?nèi)ピ谏鐣?huì)中去實(shí)踐。”的的確確,我們可以想想,學(xué)校的書本上有講到我們應(yīng)該如何在錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)洪流中如何處理好人際關(guān)系、如何做好接人待物嗎?沒有!是的,我們要想在日后的生活學(xué)習(xí)和工作中立足于不敗之地,必須去親身努力實(shí)踐,感受到在勞動(dòng)的過程中我們可以感受的到的那種不一樣的崇高。
在冷瑟的寒風(fēng)中,便開始了我的寒假實(shí)踐之一:在我們家鄉(xiāng),有著一年一度在正月十五鬧紅火過“社火節(jié)”的傳統(tǒng)。正直今年是龍年,全縣的人們?cè)隗w育場里,舉行聲勢浩大的節(jié)目表演。主旨在于報(bào)告全縣人民,各鎮(zhèn)各鄉(xiāng)在這一年里的豐碩成果。由于參演人數(shù)眾多,所以每鄉(xiāng)鎮(zhèn)都需要較多的勞動(dòng)力去幫助他們抗旗頭和標(biāo)語。這看似簡單的工作,做起來并不是那樣的一帆風(fēng)順。早晨8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)集合,然后便是在縣城主干道上抬上旗頭和標(biāo)語一直到體育場。由于那天的風(fēng)比較大,大家都是面紅耳赤的直哆嗦。我們扛的是4人一組的旗頭,但是竹竿較細(xì),在風(fēng)大的情況下可以把竹竿壓彎,這便需要我們?nèi)ビ猛饬Π阉稣。這樣的天氣,這樣的場面,是我近幾年沒有遇到的。冷風(fēng)刮的面頰像刀割一般,手則是凍的麻木沒有知覺,眼睛里基本都是黃色的被風(fēng)刮起來的塵土,簡直跟挖土窯洞的人差不多了。在這期間,我們幾個(gè)人曾開玩笑說:“再也不干這事了,掙得這錢真是不容易”。的確是這樣,等這一天的節(jié)目表演結(jié)束后,我回家洗頭時(shí),用了兩遍洗頭膏都沒有起沫,可想而知這是怎樣的艱苦。雖然這只是小小的一次鍛煉,但是讓我親身感受到了錢的來之不易,這也只是表面的,物質(zhì)上的。更深層次的我們可以想到如果我們不去做這些,我們?cè)诩依锟梢允媸娣,那么肯定?huì)有其他人去做,那我們就比別人幸運(yùn)嗎?也不是這樣的。我們可以享受,但是我們必須要有基礎(chǔ),有一定的經(jīng)濟(jì)來源讓我們可以奢侈那么一段時(shí)間。而今的我們大家,都是學(xué)生,經(jīng)濟(jì)來源也基本是父母,我們都20幾歲了,在上個(gè)世紀(jì)已經(jīng)可以獨(dú)立了,在外國已經(jīng)可以獨(dú)自過活,但是,這里還是中國,教育方式和文化的差異讓我們遲一步進(jìn)入社會(huì),去了解它。所以,在有限的時(shí)間里,我們可以做的事情本來就不多,更需要我們?nèi)プ,并且去做的好?而在離開學(xué)還有一段時(shí)間里,做了自己在寒假里的第二次社會(huì)實(shí)踐:我當(dāng)了一次售貨員。我們學(xué)營銷專業(yè)的也就是去做銷售,本來心里設(shè)想的`面對(duì)顧客要微笑,然后利用所學(xué)的那些《消費(fèi)心理學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》里面的知識(shí)去應(yīng)用于實(shí)際,但這也只是設(shè)想,等自己親身去體驗(yàn)的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)夢想和現(xiàn)實(shí)的差距是多么的離譜。做的是零售,所以顧客也比較多,可以說是薄利多銷。來來往往的不只是需要我們有冷靜的頭腦,更重要的還有一顆平常心態(tài)和熱情心。記得在一次銷售過程中,由于顧客買的東西比較多,等賣完東西時(shí)顧客看了
我一眼,我也同樣用疑惑的眼神對(duì)視著,等待了兩秒多鐘,他說:“我需要一個(gè)塑料袋!”這時(shí)的我,突然有一種不適應(yīng)的感覺,是自己的服務(wù)不周到,更是自己想的太少,沒有急顧客之所急。如是在日后也出現(xiàn)這樣的毛病,豈不是失去了一大批的顧客源?這是我對(duì)那件事情后自己的感悟,也是對(duì)日后工作時(shí)對(duì)自己的警示。應(yīng)該為顧客多想,因?yàn)轭櫩途褪巧系?還有一次由于顧客比較多,找零時(shí),顧客買了1.5元的物品,給了我5元,我想的找3.5元時(shí),顧客突然給了我5角,當(dāng)時(shí)我便不知所措了,其實(shí)也蠻可笑的,只是小小的加了五角,我便不知道找顧客多少錢,我慌張了幾秒。最后總算草草收尾。也許是我的第一次面對(duì)零售,也許是我對(duì)自己沒有自信,但這也給了我很大的觸動(dòng),我們可能在日后面臨更多的復(fù)雜的情形,需要我們更加冷靜的去思考,但這些的前提,便是我們的基礎(chǔ)知識(shí)很扎實(shí),不要到那時(shí)才懂書到用時(shí)方恨少的道理。
這一寒假的時(shí)間我沒有虛度,學(xué)到了很多對(duì)自己有用的知識(shí),但我懂,更多的是需要自己的用心悟,用自己的心去感受社會(huì)的千變?nèi)f化,也許每個(gè)人的人生之路并不平坦,但是如果我們少了許多的彎路,多了自己可以把握的人生軌跡,那么相信我們的明天會(huì)更美好!
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文4
今年,我迎來了大學(xué)的第二個(gè)寒假。如何讓這個(gè)寒假過得充實(shí)有意義,我一早就做好了計(jì)劃,那就是我要體驗(yàn)一下打工生活。
回到家后的第二天,我開始尋找寒假的兼職。街道上招聘的信息到處都是,可是招聘寒假兼職的信息卻很少,真是有點(diǎn)灰心?墒俏覜]有放棄,繼續(xù)尋找,終于在一條街道的轉(zhuǎn)角處的一家芊芊花店看到了招聘寒假工的告示。我懷著激動(dòng)的心情到那家花店去應(yīng)聘。接待我的是老板娘,她看我身材小小的,問我是否能勝任這份工作。我拍拍胸口說:“一定可以的!”然后我又跟她說了自己對(duì)花卉的一些了解。老板娘見我說的頭頭是道,于是就同意招收了我這名寒假打工妹啦。
雖然說我對(duì)花卉是有一定的了解,可是真正要運(yùn)用到實(shí)際的工作中去還是有點(diǎn)小困難的;ǖ甑墓ぷ魇羌夹g(shù)活,一開始,我什么都不會(huì),需要從頭學(xué)起。最基本的就是修剪整理花朵,剛到貨的花都是沒有經(jīng)過拾掇的,很容易枯萎,而我們的工作就是修剪花枝,汲水養(yǎng)花。在剛開始工作的兩天里我學(xué)會(huì)了這些稍微簡單一些的工作。接著就是包裝花朵了,比起修剪需要更細(xì)心,也要很耐心的'學(xué)習(xí)才能掌握其中的技巧。當(dāng)然我也發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)熟能生巧的過程,在后來幾天的工作中,我的技巧越來越熟練,老板娘也很滿意我的工作。
印象最深的是情人節(jié),這一天的生意特別的好,在忙碌中也學(xué)到很多。在如何吸引顧客,如何把花束推銷出去這些方面有了更深的體會(huì)。比如在情人節(jié)前夕就會(huì)有很多人來訂花,因?yàn)楣?jié)日前夕的花束比起情人節(jié)當(dāng)天要便宜,所以在節(jié)日前幾天我們就開始準(zhǔn)備和宣傳了。另一個(gè)買花的高峰是情人節(jié)快結(jié)束時(shí),顧客抱著在這樣的時(shí)候買花容易砍價(jià)的心理,會(huì)讓花店的生意更加好。
花店里有一臺(tái)電腦,因?yàn)槲以鴮W(xué)過電腦,對(duì)電腦比較熟習(xí),打字比較快,老板就經(jīng)常拿一些顧客的名單讓我打和修改。打的文件老板總是要反覆地修改,我就要經(jīng)常幫她修改,那時(shí)真的覺得好煩,不過不管覺得多煩也要忍著,不能發(fā)脾氣,畢竟自己是在給別人打工。更難受的是,閑的時(shí)候也不能離開花店,什么也不能做,只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大小姐”的待遇和脾氣真的想過要放棄,不過還是撐過來了。自己竟然想接觸這個(gè)社會(huì),想融入這個(gè)社會(huì),這小小的辛苦是一定要的。
一個(gè)月的寒假實(shí)踐過得很快,自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,犯的錯(cuò)誤也越來越少了,老板也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng),工作能力也不錯(cuò)。那時(shí)離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。這么多天以來的辛苦也是有回報(bào)的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),自己的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié):
要善于溝通:碰到那些比較固執(zhí)的顧客,真的要學(xué)會(huì)和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,每當(dāng)看到他們最后都想通的時(shí)候,我心里真的很有成就;當(dāng)然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時(shí)自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時(shí)的解決,這樣工作才會(huì)有動(dòng)力,才不會(huì)想不干了。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文5
近日,浙江師范大學(xué)工學(xué)院“齒輪踐行”暑期社會(huì)實(shí)踐對(duì)抵達(dá)浙江省臺(tái)州市仙居縣,秉著細(xì)水長流的理念,繼xxxx年浙江師范大學(xué)“彩虹實(shí)踐”對(duì)之后再次來到上張學(xué)校。同臺(tái)州科技職業(yè)學(xué)院“向日葵”隊(duì)聯(lián)合進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
一、同樣的信念,不同的主題
同樣是為上張鄉(xiāng)的同學(xué)們帶來新知識(shí),傳播文化思想,但本次實(shí)踐還特地加入了新的元素。在建黨90周年之際,我們將黨的思想傳播,陣陣紅歌聲中,將黨的艱難歷程在歌聲中深入同學(xué)們的內(nèi)心;激揚(yáng)的旋律下,將我們隊(duì)黨的熱愛和在黨的光輝下茁壯成長的'幸福感,驕傲自豪感表達(dá)。實(shí)踐隊(duì)還積極與臺(tái)州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院共同踐行環(huán)保宣傳,發(fā)放問卷,環(huán)保晨跑,街道清掃,旨在將環(huán)保的思想傳播到上張的百姓心中,讓淳樸原生態(tài)的山區(qū)永遠(yuǎn)環(huán)抱在青山綠水中。
二、對(duì)知識(shí)的渴望
當(dāng)天下午,浙師大“齒輪踐行”隊(duì)聯(lián)合臺(tái)州科技職業(yè)學(xué)院“向日葵”隊(duì)進(jìn)行了支教宣傳。在場家長們聽到我們會(huì)開設(shè)班級(jí)為孩子們上課后,都一口答應(yīng)會(huì)來報(bào)名。孩子們更是積極,紛紛為實(shí)踐隊(duì)員們帶路,并答應(yīng)叫上自己的朋友和同學(xué)一起來報(bào)名。
實(shí)踐隊(duì)員也十分開心,用他們的話來說:“我們?yōu)橹粋(gè)目標(biāo),盡我們的綿薄之力,給這個(gè)小山坳帶來一些新氣息,讓孩子們,讓上張能在未來有更美好的發(fā)展。”
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文6
為了更好的了解社會(huì),響應(yīng)“大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐”的號(hào)召,也為了給個(gè)人今后發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我參加了班級(jí)組織的“大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐”活動(dòng),F(xiàn)在活動(dòng)已經(jīng)圓滿結(jié)束,在此我做一個(gè)總結(jié),作為大學(xué)暑假的社會(huì)的實(shí)踐報(bào)告。
在活動(dòng)之初, 為了能夠增加此項(xiàng)活動(dòng)的“含金量”。我們組為活動(dòng)訂立了“自己組織,自己分配,自己招生,自己工作”的基本宗旨。其中,這里的“自己”實(shí)際上指的是一個(gè)群體:即所有參與到我組織的這項(xiàng)活動(dòng)中來的和我具有同等學(xué)歷的朋友們。在為期8天的活動(dòng)中,我們?cè)谝奏]通快遞公司體驗(yàn)了有關(guān)快遞分類、掃描、包裝及派發(fā)的相關(guān)工作。
易郵通快遞遞公司是全國性快遞公司,我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是北京市朝陽門清點(diǎn)站?旒譃槭占团杉占侵缚旖萜渌军c(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件,派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。在參加活動(dòng)這段期間我主要負(fù)責(zé)的是快遞收件和掃描工作,在工作中我需要將大碟大碟的面單按公司名稱分類,一直按著計(jì)算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和,與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),確保正確。這是一件很費(fèi)心的工作,由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程,在按公司名稱整理面單的過程,用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過程都有可能出錯(cuò),有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果,所以會(huì)比較勞神勞力。
通過這次的寒假社會(huì)實(shí)踐,我獲得了很大的收獲,我將其總結(jié)為如下幾點(diǎn) :
第一, 與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí),只有通過與別人充分的溝通,說明自己的不解,在與別人的交流中增長自己的見識(shí)并認(rèn)識(shí)工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時(shí)守時(shí),互相尊重,互相配合,互相理解。
作為客服人員,最常做的事情就是通過電話與別人進(jìn)行溝通,有時(shí)是將別人給自己說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個(gè)人,在傳遞信息的`過程中,關(guān)鍵處說的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作,導(dǎo)致效率低下。在接電話,打電話時(shí)說明身份,讓客戶知道你是做什么的,報(bào)上公司的名字,自己的名字可以省略。 第二, 處變不驚,淡定,事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對(duì)力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值,發(fā)覺服務(wù)很不周到,就會(huì)在電話中對(duì)客服大發(fā)不滿,客服只能忍耐,不能與客戶發(fā)生口舌之爭?头煜す镜倪\(yùn)作原理,能對(duì)各種問題進(jìn)行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤?头墓ぷ鞅容^繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。 第三,學(xué)習(xí)無處不在,在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷,有意識(shí)地自學(xué) 在工作的過程中,我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里,大學(xué)生是很難得的,處事能力要比別人強(qiáng),其實(shí)不見得,處事能力是來源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識(shí)不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識(shí)地自學(xué),增長自身的知識(shí)儲(chǔ)備的這一過程是最寶貴的。
在此次實(shí)習(xí)中,我經(jīng)常聽說各種各種的地名,省內(nèi)省外的都有,有地級(jí)市,縣級(jí)市,或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn),由于我長期不在老家,對(duì)縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉,當(dāng)別人問我,能否派送某鎮(zhèn)某村,我不能馬上答上來。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候,多看看地圖,看后才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)家鄉(xiāng)是有多么不了解。第四, 工作中感受艱辛,每行每業(yè)都不容易,平時(shí)更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù),客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣,因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò),有的客戶很好說話,很諒解,但有些客戶故意找茬??經(jīng)過這次實(shí)習(xí)我更是認(rèn)識(shí)到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會(huì)在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文7
給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為專生本的我們,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大專時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐 應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制 定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高自己。因 此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份工作, 雖然僅有一 個(gè)月的時(shí)間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體 會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競爭的“愉悅”。寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。
實(shí)習(xí)簡介
一、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年1月25日——xx年2月10日
實(shí)習(xí)單位:商丘市虞城縣家和超市
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部收貨員 主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。
二、 實(shí)習(xí)目的
為了了解和熟悉超市物流,倉儲(chǔ),營銷以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的'計(jì)算機(jī),營銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫,物流,市場營銷,經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),提高自己專業(yè)能力和技巧。
實(shí)習(xí)感悟
經(jīng)過寒假半個(gè)月的工作實(shí)踐,讓我感受到一些工作體會(huì):
我的工作地點(diǎn)是在超市。這個(gè)超市在當(dāng)?shù)剡是比較大的超市,經(jīng)營范圍很廣, 每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺(tái)工作,以前也沒有做過這樣的 事情,所以還要接受了基本的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)基本的工作已有所了解。但是通 過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。 超市前臺(tái)是接觸顧客 最多也是最麻煩的地方之一,要幫顧客解決一般的問題的同時(shí)還要賣一些東西, 是需要人很細(xì)心的去做。我知道不管做什么要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文8
今年的寒假社會(huì)實(shí)踐已經(jīng)不是我第一次打工了。去年暑假的時(shí)候我就已經(jīng)在北國超市打了一個(gè)月的工。
當(dāng)時(shí)打完工后我就有了很多感觸,當(dāng)時(shí)想寫下來,可是由于懶,最終這一想法沒有轉(zhuǎn)化成為行動(dòng)。就在前幾天大掃除的時(shí)候,我突然從抽屜里翻出了一份打工報(bào)告來,這份報(bào)告是超市門店的左姐姐要求我寫的,可是不知后來是什么原因,她一直沒向我要。于是這份報(bào)告就留在了自己手里,現(xiàn)在看看都還是覺得是那么的受益匪淺。這份報(bào)告分為兩部分,一是我打工的感受,第二是我對(duì)北國超市的一些意見和建議。當(dāng)然,對(duì)于大家來說,還是會(huì)對(duì)第一部分比較感興趣吧!我在北國打工的感想大概有以下幾點(diǎn):
1。文憑只是一塊敲門磚。你可以在敲門的時(shí)候拿著這塊磚而洋洋自得,但是伱當(dāng)進(jìn)入著扇門后,就不要再把它當(dāng)做是一種必勝的資本了。因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn),進(jìn)入這扇門后大家就又一樣了,甚至有文憑的比不上那些德高望重的。的確就是如此,相對(duì)于文憑來講,社會(huì)更看重的是資歷和經(jīng)驗(yàn)。
2。公司不是家。公司就是公司,它永遠(yuǎn)也不會(huì)成為我們的家。因?yàn)榫S持公司運(yùn)轉(zhuǎn)的是交易,是合同。只有當(dāng)你可以給公司帶來利潤的時(shí)候,公司才會(huì)讓你成為其中的一員。如果當(dāng)你對(duì)公司沒有絲毫的利用價(jià)值,那么即使你對(duì)公司是十分忠誠、十分熱愛,我想最終還是會(huì)被公司“遺憾”的辭退。我說這點(diǎn)的目的并不是讓大家在工作上偷工減料。盡職盡責(zé)地工作是天經(jīng)地義的,這就如同公司要發(fā)給工人工資一般。我的意思是,當(dāng)大家不幸的被某家公司辭退的時(shí)候,不要覺得心寒。你要清楚的是,公司之所以辭退你,不是因?yàn)樗麄儜岩赡愕闹孕模且驗(yàn)槟銓?duì)他們來講不再有利用價(jià)值了。在這里,希望那些過于投入工作并且過于信任公司的的人們有個(gè)心里準(zhǔn)備。當(dāng)然公司是自己的除外。
3。利益是維持同事關(guān)系的關(guān)鍵。這點(diǎn)其實(shí)類似于上面一點(diǎn),只不過這點(diǎn)的范圍運(yùn)用的更廣。在打工的時(shí)候我更是對(duì)這句話頗有感觸。其實(shí)我從來不認(rèn)為被人利用是一種貶義的說法。我很同意哥哥說過的一句話:當(dāng)你被人利用的時(shí)候,你就會(huì)體現(xiàn)出自己的價(jià)值。當(dāng)沒有人利用你的時(shí)候,就說明伱是真的沒用了。人和人之間的關(guān)系也確實(shí)按照這一規(guī)律進(jìn)行著。仔細(xì)想想,在別人需要幫助的時(shí)候想到你,這何嘗不是一種能力的體現(xiàn)呢?看來要想 “朋友”遍天下的話,自己首先要有能力;換一個(gè)角度來說,有能力后就會(huì)有更多的“朋友”。這是一個(gè)良性循環(huán),何樂而不為呢?
這就是我在北國打工的一些感想。當(dāng)時(shí)想想,覺得打工挺苦的:一天站8個(gè)小時(shí),隨時(shí)接受攝像頭的監(jiān)視,到了晚上還要叫賣。我從小到大都沒干過這活,開始叫賣時(shí)真覺得不好意思,可是一想到這是工作,也不得不照做,后來就漸漸適應(yīng)了……
不過,通過這次寒假的打工經(jīng)歷來看,在北國打工實(shí)在是太幸福了!我和另一個(gè)小女孩這次決定嘗試一下給個(gè)體企業(yè)打工的滋味。于是我倆邊挨家挨戶的找?吹接姓衅傅牡晡覀兙瓦M(jìn)去問,絕大多數(shù)的店主一看到我們就會(huì)說一句話:“對(duì)不起,我們招長期的!蔽覀儽悴坏貌煌顺。出來后,我倆便很奇怪地打量著對(duì)方,說: “咱倆有那么像學(xué)生嗎?”仔細(xì)地和別的店員對(duì)比了一下,最終得出答案:“的確很像學(xué)生!”倆人相對(duì)一笑,接著下一家。現(xiàn)在想想,我們當(dāng)時(shí)的心情很輕松,但偶爾大腦里會(huì)蹦出一個(gè)想法:“我畢業(yè)后會(huì)不會(huì)也是這個(gè)樣子呢?給買衣服的打工人家都覺得不適合。那念大學(xué)到底有什么用呢?”想了想覺得很郁悶,后來也就不想了。沒辦法,我沒辦法控制以后的事情,我能做好的只有現(xiàn)在。既然我選擇了讀大學(xué),那么我現(xiàn)在的任務(wù)就是把大學(xué)讀好。我能做的也只有這些了……
最終我們找到了一個(gè)給企業(yè)發(fā)傳單的工作,一天30元,每天工作6個(gè)小時(shí)。開始想想覺得挺簡單,但開始工作后才發(fā)現(xiàn)難度很大。那么冷的天氣,我們要在外站著,熱情地給別人發(fā)傳單。但是路人的反映,往往十分冷淡。更慘的.是,我們要隨時(shí)接受老板的檢查,他要檢查我們是否認(rèn)真工作了。通過這次打工,我們是深切地體會(huì)到了資本家的剝削本性。『呛。不過,也確實(shí)有收獲,這次面對(duì)的人更加的社會(huì)化,并且沒有任何人的照顧是的這次的社會(huì)體驗(yàn)更加真實(shí)了!最主要的是,我的臉皮是更加厚了,呵呵。
這兩次打工社會(huì)實(shí)踐感受有兩個(gè)共同點(diǎn),那就是:大學(xué)和社會(huì)是截然不同的!讀書真的是一件再幸福不過的事了,不用為任何生存的事情發(fā)愁,更不用勾心斗角。只要把掌握了知識(shí)就算完成任務(wù),實(shí)在是太簡單了!可是,我們?cè)缤矶家叱鱿笱浪,就算外面的世界再黑暗、再艱難,我們還是要面對(duì)的。因此,越早適應(yīng)社會(huì)對(duì)以后越有好處,適者生存嘛!這也正是我打工的最重要的目的。不管是什么工種,就算它再不起眼,我覺得也能從中收獲一些東西,那是從書本上學(xué)不到的……雖然我們是大學(xué)生,但是你在社會(huì)上實(shí)際的感受一番,你就會(huì)明白,大學(xué)生在社會(huì)上的分量是越來越輕了。有的崗位還專門注明:不要大學(xué)生。(這是我在詢問上好佳臨促的時(shí)候了解到的,廠家認(rèn)為大學(xué)生太木了)怎么樣同伴們,倍受打擊吧?但這就是現(xiàn)實(shí)!現(xiàn)在,學(xué)還是要上的,而且還是要上好的;但僅僅學(xué)習(xí)好是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,多接觸接觸社會(huì),就會(huì)覺得受益匪淺,也許從中也能找到奮斗的動(dòng)力,也許人就是這樣長大的吧!
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文9
序
人們多有這樣的經(jīng)歷:一大盒禮品,拆開一看,大部分是用泡沫塑料填充的;去商店買一支牙膏或一盒玩具,售貨員會(huì)用一個(gè)小塑料袋包裝;去快餐店吃快餐,服務(wù)員會(huì)遞給你一份用塑料盒裝的飯菜;去農(nóng)貿(mào)市場,可以收集到一大堆塑料袋,蔬菜、水果、肉類、米面……無一不用塑料袋裝給你,甚至買一頭蒜,也會(huì)用一只小塑料袋裝起來。
塑料制品給我們的生活帶來的許多方便,而且價(jià)錢也便宜。但是,你可曾想過,它在為人們提供方便的同時(shí),也給人們帶來了一場“白色災(zāi)難”。
我們進(jìn)行了多方面的調(diào)查研究,查閱各種資料,并進(jìn)行分析總結(jié)。
一、調(diào)查研究: 2、在勤儉南路的一家小快餐店里打聽到:“他們一天中能賣掉快餐250份左右,每份快餐至少需要塑料快餐盒2個(gè),也就是一天至少用掉塑料快餐盒500個(gè)!
3、延續(xù)第二項(xiàng)調(diào)查,我們又走訪了海鹽縣武原鎮(zhèn)工商所。工商所的王叔叔熱情地接待了我們。我們了解到:海鹽武原鎮(zhèn)共有大大小小的快餐店200家左右。照這樣計(jì)算,僅武原鎮(zhèn),一天所產(chǎn)生的廢棄塑料快餐盒就多達(dá)1萬個(gè)左右。
4、去了新華書店,學(xué)校的圖書室查閱資料,但關(guān)于“白色污染”這方面的資料非常少,看來,我們得找另外的辦法。
5、去了海鹽縣武原鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所。環(huán)衛(wèi)所的蔣叔叔告訴我們,在我們海鹽縣武原鎮(zhèn),每天有300多名環(huán)衛(wèi)工人為海鹽的環(huán)境衛(wèi)生辛勤地工作著。在那里,我們還了解到了“白色污染”的真正組成,并初步了解了“白色污染”危害。
6、為了擺脫困難,在老師的幫助下,我們利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行研究。在網(wǎng)上我們尋找到了一片廣闊的空間,使我們對(duì)“白色污染”有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。這對(duì)我們撰寫論文起到了很大的幫助。
二、什么是“白色污染”?
“白色污染”已成為一個(gè)眾所周知的新型名詞。那么,到底什么是“白色污染”呢?“白色污染”主要指白色的發(fā)泡塑料飯盒,各種塑料袋,農(nóng)用地膜等給環(huán)境造成的污染。
“白色污染”物的主要成分為:聚乙烯(pe)、聚氯乙烯(pv)、聚丙烯(pp)、聚苯乙烯樹脂(ps)。在這些污染物中,還加入了增塑劑,發(fā)泡劑,熱穩(wěn)定劑,抗氧化劑等。
三、造成“白色污染”的主要原因:
1、塑料垃圾沒有得到妥善的管理和處置,垃圾沒有實(shí)行分類收集,能回收回的不回收利用。
2、許多企業(yè)對(duì)于生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的'白色垃圾沒有科學(xué)地處理,放任自流。
3、我國現(xiàn)有的法律沒有對(duì)塑料包裝廢棄物的處理,制定出過硬的相關(guān)法規(guī)。
4、盡管在創(chuàng)建省級(jí)文明衛(wèi)生城鎮(zhèn)的口號(hào)下,我們的縣城變得整潔得多,但是總的來講,人們的環(huán)保意識(shí)比較淡薄,濫用和隨意亂倒塑料制品現(xiàn)象相當(dāng)普遍。
四、“白色污染”的危害:
。ㄒ唬┮曈X危害:
散落在環(huán)境中的塑料廢棄物對(duì)破壞了市容景觀。如散落在自然環(huán)境、街頭巷尾、江河湖泊的一次性發(fā)泡塑料餐具和漫天飛舞或懸掛枝頭的超薄塑料袋,給人們的視覺帶來不良刺激。
(二)潛在危害:
1、塑料地膜廢棄物在土壤中大面積殘留,長期積累,造成土壤板結(jié),影響農(nóng)作物吸收養(yǎng)分和水分,導(dǎo)致農(nóng)作物減產(chǎn)。
2、拋棄在陸地上或水中的塑料廢棄物,被動(dòng)物當(dāng)作食物吞食后,會(huì)導(dǎo)致動(dòng)物死亡。
3、進(jìn)入生活垃圾中的塑料廢棄物質(zhì)量輕、體積大,很難處理。如果將它們填埋,會(huì)占用大量土地,而且,在很長一段時(shí)間內(nèi)難以分解。
4、部分的塑料含有毒性,如果用作餐具或食品包裝的材料,這樣對(duì)人體的健康不利。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文10
為了提高自己的實(shí)踐能力,積累一些基本的銷售知識(shí),以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場營銷等專業(yè)課程,我利用暑假時(shí)間到天福集團(tuán)的上邦店去當(dāng)銷售員1個(gè)月的賣茶銷售活動(dòng),此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、首先,只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因,我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里,沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說”不當(dāng)家不知柴米貴”,以前聽人家說銷售怎么怎么難,自己都不以為然.然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候,才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了!因?yàn)椴涣私怃N售的專業(yè)知識(shí),在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無功而反。
在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺。在實(shí)踐的這段時(shí)間我學(xué)到了要想成為一名優(yōu)秀的銷售員,必須要學(xué)會(huì)銷售技巧,銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn),也是一種工作的技能。銷售技巧包括對(duì)客戶心理,產(chǎn)品專業(yè)知識(shí),社會(huì)常識(shí),表達(dá)能力,溝通能力的掌控及運(yùn)用。常用的銷售技巧有引導(dǎo)成交法,假設(shè)成交法,關(guān)鍵按鈕成交法,富蘭克林對(duì)比法,門把成交法,軟硬兼施法,總之,做銷售是人與人之間溝通的過程,其宗旨是動(dòng)之以情,曉之以理,誘之以利。
還有要具有很好的溝通能力,溝通能力是一個(gè)銷售人員最重要、最核心的技能,如何面對(duì)各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶,使對(duì)方有興趣傾聽,先接受銷售員,進(jìn)而接受產(chǎn)品,這是一項(xiàng)很專業(yè)的技巧。本課程緊密結(jié)合實(shí)踐,傳授銷售人員面對(duì)客戶的表達(dá)和溝通技能,幫助銷售人員快速改進(jìn)溝通方式,提高銷售業(yè)績。
二、銷售技巧
1.推銷成功的同時(shí),要使這客戶成為你的朋友。
2.任何準(zhǔn)客戶都是有其一攻就垮的弱點(diǎn)。
3.對(duì)于積極奮斗的人而言,天下沒有不可能的事。
4.越是難纏的準(zhǔn)客戶,他的購買力也就越強(qiáng)。
5.當(dāng)你找不到路的時(shí)候,為什么不去開辟一條?
6.應(yīng)該使準(zhǔn)客戶感到,認(rèn)識(shí)你是非常榮幸的。
7.要不斷去認(rèn)識(shí)新朋友,這是成功的基石。
8.說話時(shí),語氣要和緩,但態(tài)度一定要堅(jiān)決。
9.對(duì)推銷員而言,善于聽比善于辯更重要。
10.成功者不但懷抱希望,而且擁有明確的目標(biāo)。
11.只有不斷尋找機(jī)會(huì)的人,才會(huì)及時(shí)把握機(jī)會(huì)。
12.不要躲避你所厭惡的'人。
13.忘掉失敗,不過要牢記從失敗中得到的教訓(xùn)。
14.過分的謹(jǐn)慎不能成大業(yè)。
15.世事多變化,準(zhǔn)客戶的情況也是一樣。
16.推銷的成敗,與事前準(zhǔn)備的功夫成正比。
17.光明的未來都是從現(xiàn)在開始。
18.失敗其實(shí)就是邁向成功所應(yīng)繳的學(xué)費(fèi)。
19.慢慢了解客戶的消費(fèi)心里,不要急于求成
三、顧客需求
通過幾天的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,店老板在時(shí)銷售量就高,而我則不行。通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。 做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,誠信是成功的根本。 成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對(duì)人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為店老板就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
四、溝通技術(shù)的應(yīng)用
(1)通過顧客需求調(diào)查,觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對(duì)問題的解決要求,很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;
(2)了解顧客購買心理,通過對(duì)顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注,最終造成顧客的購買興趣;
(3)掌握對(duì)從眾型顧客的溝通制約,即提前說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對(duì)賣方有利的方向發(fā)展;
(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問的顧客時(shí),要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個(gè)“墊子”
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購買的思維方式,根據(jù)營銷理論中的排除法,顧客會(huì)購買價(jià)格兩個(gè)極端的商品,通過體驗(yàn)銷售,不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;
(2)加強(qiáng)主題,突出三個(gè)賣點(diǎn),提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來
(3)善于抓住顧客心理是銷售成功的保證。現(xiàn)在的市場由于競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此,要想讓顧客第一時(shí)間購買自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因?yàn)閮r(jià)格等原因而遲遲不肯出手,這時(shí)就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。
五、顧客的心理
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理,不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法:
1、即定型顧客的需求:有明確的問題和實(shí)際的需求,可以通過提問溝通了解需求;
2、 巡視型顧客需求:言談與行動(dòng)不同,沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價(jià),可以通過為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客的目的;
3、旁觀型顧客需求:七嘴八舌型銷售形態(tài)?梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點(diǎn),分析需求,逐步幫其縮小需求范圍。 通過一個(gè)多星期的實(shí)踐使我增長了見識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。
畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì) 做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試,也是提高自身綜合能力的一次機(jī)會(huì)。
因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。
面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。 總結(jié):經(jīng)過這次社會(huì)實(shí)踐,我的動(dòng)手和用腦能力得到了一定的提高,對(duì)社會(huì)生活的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,這一切都將會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想,在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會(huì)表現(xiàn)得更好,更多更積極的參加社會(huì)實(shí)踐,不斷提高自己的綜合素質(zhì)!
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文11
俗話說百聞不如一見,雖然通過網(wǎng)站我們知道了很多。但是想到今天要親身去體會(huì)一下,大家還是很興奮。
在集合完畢后我們就對(duì)該公司進(jìn)行了的參觀。整個(gè)上午雖然對(duì)于這些東西的制造是如何如何我們沒有深入的了解,但是我們還是學(xué)會(huì)了不少
首先,看到了那么多工人在臨近年關(guān)還堅(jiān)守在自己的崗位上辛勤工作我們很感動(dòng),想到溫州近幾年的快速發(fā)展其實(shí)離不開這些外地來溫打工者,他們背井離鄉(xiāng)來到陌生的城市,用自己的汗水建設(shè)溫州,因?yàn)楹鳜F(xiàn)在還不能回家,卻毫無怨言,真的很值得大家尊敬,
其次,我們體會(huì)到了工人們的辛苦,了解到他們?yōu)榱松?jì)付出了許多,而我們這些高中生過著父母提供的最舒適的生活,所以我們更該努力學(xué)習(xí),讓父母放心。
最后,通過這次參觀 我們了解到現(xiàn)在技術(shù)的發(fā)展,就連一個(gè)小小的產(chǎn)品也蘊(yùn)涵這么多的技術(shù),更加感受到現(xiàn)在知識(shí)的重要,我們將來真是任重道遠(yuǎn)。
2月4日,新的一年就要到了,為了迎接新的`一年的到來,我們小組參加了雙嶼鎮(zhèn)旗山社區(qū)居民委員會(huì)組織的社區(qū)大掃除活動(dòng)。
下午一點(diǎn),小組9人和其他一行人在居委會(huì)大媽的帶領(lǐng)下,開始了大掃除。由于我們小組有9人,大媽把最大的一片劃給了我們。為了提到我們的效率,我們組內(nèi)又進(jìn)行了一次分工,3個(gè)人刮廣告紙,3個(gè)人掃地,3個(gè)人擦樓梯的扶手。
寒風(fēng)襲襲,每一個(gè)人的手都凍得通紅,但我們沒辦法,誰叫我們?cè)诹x務(wù)勞動(dòng)呢!干著干著,我們發(fā)覺不再像開始時(shí)那么冷了,可能是勞動(dòng)的過程中讓我們忘卻了冷吧!平日里我們總是飯來張口,衣來伸手,過慣了“溫室”的生活,可今天的勞動(dòng)讓我們認(rèn)識(shí)了許多:
父母為了我們,總在夜以繼日地工作,為了我們能生活的更好從來沒有一句怨言,今天短短的幾個(gè)小時(shí)的義務(wù)勞動(dòng)又能算什么呢?要知道我們對(duì)于父母也只是義務(wù)罷了,可他們總在不停地“拼命”,我們應(yīng)該感到滿足了!
最近我們南方的天氣出奇的冷,對(duì)于那些站在工作崗位上的勞動(dòng)者來說,比我們可要辛苦百倍了,為了溫州的建設(shè),為了溫州人民在春節(jié)期間的正常生活,他們放棄了和家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),堅(jiān)持在工作崗位上奮斗,我們應(yīng)該對(duì)他們表示感謝!他們?cè)诤L(fēng)中的時(shí)間可比我們長得多呀!
作為一個(gè)21世紀(jì)的學(xué)生,社會(huì)服務(wù)是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式;是促使學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì);是提升我們修身,樹立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同時(shí),社會(huì)實(shí)踐也加深了我們與社會(huì)各階層人民的感情,拉近我們與社會(huì)的距離,也讓自己在實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們身上的使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在這片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值才能得到體現(xiàn)。
快樂的時(shí)光總是彌足珍貴,短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的,我們反復(fù)回憶、思索這一路上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,這一天的社會(huì)實(shí)踐有汗水,有歡笑,更有沉甸甸的收獲。在短短幾天的實(shí)踐活動(dòng)中,在大雨寒風(fēng)里有苦更有累,但是我們選擇了堅(jiān)持。
“千里之行,始于足下”,這次短暫而又充實(shí)的實(shí)踐,將對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用、過渡作用,將是我人生的一段重要的經(jīng)歷、一個(gè)重要步驟,讓我們對(duì)未來充滿著信心。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文12
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。
在我小時(shí)候我家在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。 由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知到很少,所以還要咨詢爸爸。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出以下幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的收入就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的'上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對(duì)人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待人真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
第四,付出才有收獲。雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)鐘起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,去30里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟幾個(gè)個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再搬回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報(bào)我的父母,這樣我才能問心無愧。
通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長了見識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報(bào)父母。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文13
節(jié)約用水,合理用水
——關(guān)于節(jié)約用水合理用水的社會(huì)調(diào)研
學(xué)院:XX材料科學(xué)與工程學(xué)院
團(tuán)隊(duì):城市居民用水與污水處理情況小隊(duì)
成員:XXXXX
摘要:水資源問題是當(dāng)今全世界最受關(guān)注的焦點(diǎn)問題之一。我國幅員遼闊、水資源十分豐富,但人均占有量少并且屬多水患國家。隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度快速增長和水資源開發(fā)活動(dòng)的大力開展,水資源保護(hù)壓力越來越大,同時(shí),不斷出現(xiàn)新的生態(tài)環(huán)境等各種不利于人類生存發(fā)展的問題。
關(guān)鍵詞:人均占有量;水資源保護(hù)壓力;
我國的水資源狀況一直不容樂觀,盡管我國的水資源總量在世界居于前列,但由于我國的人口總量過大,人均水資源占有量很少。因此對(duì)于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的我國,水資源是一大限制因素。同時(shí)作為沿海城市的青島和內(nèi)陸城市烏魯木齊,淡水資源也是一大限制發(fā)展因素。
我們的小組一共有6個(gè)成員,每個(gè)城市都有3個(gè)成員。這樣我們分別對(duì)兩個(gè)城市的居民以及企業(yè)的用水狀況進(jìn)行調(diào)查,并進(jìn)行調(diào)查結(jié)果的匯總,通過橫向?qū)Ρ群涂v向?qū)Ρ葋淼贸鰞蓚(gè)城市對(duì)合理用水與節(jié)約用水的結(jié)果與結(jié)論,并就此提出相應(yīng)的建議,期望能夠?qū)λY源的節(jié)約與利用事業(yè)做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。
在社會(huì)實(shí)踐的第一天,我們兩個(gè)小組商量好首先制作調(diào)查問卷.
我們的社會(huì)實(shí)踐一共分為制作問卷,發(fā)放與回收問卷,問卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì),以及走訪各大用水大戶企業(yè)。
1. 在制作問卷階段我們是2個(gè)小組就自己的城市所具的特點(diǎn),各自制作的調(diào)查問卷,問卷的內(nèi)容主要涉及到被訪問者所在的企業(yè)或家庭的用水量、用水體系等客觀問題,和被調(diào)查者的'節(jié)水意識(shí)等主觀問題,旨在分析居民及企業(yè)的用水狀況,并就狀況進(jìn)行合理的分析,方便后期的總結(jié)與建議。在這個(gè)階段兩只小隊(duì)經(jīng)過溝通后,發(fā)現(xiàn)小組成員都在問卷的設(shè)計(jì)中都存在或多或少的分歧,并加大了大家對(duì)于日后問卷調(diào)查的恐懼心理。而且如果只制一張問卷的很難囊括企業(yè)和居民兩方面的調(diào)查。經(jīng)過協(xié)商之后,大家求同存異,終于將調(diào)查問卷制好,并且決定就居民和企業(yè)的問卷分開,然后開始著手第二步的正式的問卷調(diào)查了
2. 緊接著就是我們預(yù)料的難度最大的問卷調(diào)查了。在這個(gè)環(huán)節(jié)中,我們采用的是先進(jìn)行難度較小的居民用水的調(diào)查,以期在這個(gè)環(huán)節(jié)中汲取經(jīng)驗(yàn),然后將這些經(jīng)驗(yàn)運(yùn)行到日后難度大的企業(yè)用水調(diào)查,以期能夠使我們的調(diào)查順利進(jìn)行。在我們的居民用水調(diào)查過程中,我們也確實(shí)遇到過很多的困難,比如說剛開始時(shí)我們?cè)诖蠼稚想S機(jī)找人幫我們做調(diào)查問卷,但由于冬天的氣溫較低,而且在寒假期間大多數(shù)人都很忙,沒時(shí)間接受我們的調(diào)查,而且我們打算分收入層次在進(jìn)行調(diào)查,以期能夠按照收入的層次再進(jìn)行橫向比較。后來在街上調(diào)查失敗以后我們開始進(jìn)入小區(qū)對(duì)居民進(jìn)行調(diào)查,但是一些用戶的態(tài)度十分不好,以至于我們的調(diào)查問卷沒法正常進(jìn)行,還有一些情況導(dǎo)致我們調(diào)查問卷的雖然得到問卷也效率不高,耽誤了很多時(shí)間。因此在后來我們采用了分工合作的方式,以此來將提高我們的調(diào)查效率。在如期完成我們的居民調(diào)查研究后,我們又轉(zhuǎn)戰(zhàn)我們的企業(yè)調(diào)查。在企業(yè)調(diào)查這一環(huán)節(jié),我們屢屢碰壁,絕大多數(shù)企業(yè)都是直接拒絕我們的調(diào)查,還有一些企業(yè)委婉拒絕,反正在開始的時(shí)候完成了很少的調(diào)查。在完成了我們的調(diào)查后,我們就開始著手我們第三步的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
3. 在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的過程中,我們匯總了各個(gè)成員所做的問卷調(diào)查。將各個(gè)數(shù)據(jù)都具體完整的保留,以此來保證我們調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性與準(zhǔn)確性。然后,我們?cè)谡{(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)結(jié)束后,分別按照地區(qū),類型進(jìn)行橫向和縱向的比較,以期對(duì)比的出不同,在我們完成的工作中。剛開始時(shí)因?yàn)檫@個(gè)受外界的干擾比較小,而且在經(jīng)歷過前幾天的風(fēng)吹日曬對(duì)于這樣一個(gè)可以在室內(nèi)完成,而且可以免受他人眼色的工作顯得饒有興趣。但是由于這項(xiàng)工作比較枯燥而且工作量較大,很快大家都失去了興趣。因此,對(duì)于這項(xiàng)工作我們只能夠慢慢地進(jìn)行,后來在大家的歡呼聲中,我們的社會(huì)實(shí)踐也完成了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。我們的社會(huì)實(shí)踐也接近了尾聲。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文14
XX-XX年度的寒假,受甲流影響,我校提前放假。提前放寒假,對(duì)于要參加社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)來說,不失為一件好事,因?yàn)檫@避開了和其他學(xué)校的學(xué)生同一時(shí)間去競爭崗位,放假時(shí)間長了,參與實(shí)踐的時(shí)間也將相應(yīng)增加。在得到確切的放假通知后,我便開始著手聯(lián)系實(shí)踐崗位,在一朋友的極力推薦下,XX年12月30號(hào)一放假我就趕赴東莞石排鎮(zhèn),參與實(shí)踐。
派發(fā)傳單
我參加實(shí)踐的單位是東莞寶六福珠寶行。時(shí)值新年來臨之際,店里搞“喜迎新春,寶六福珠寶真情回饋新老客戶大優(yōu)惠”的活動(dòng)。我之所以能得到工作,也是正因?yàn)樾履晟夂茫枰嗟膯T工。剛到的當(dāng)天晚上,我就被老板派遣出去派發(fā)傳單。
派發(fā)傳單,這是我到店后的第一項(xiàng)任務(wù),也是我第一次去履行這樣的使命。我手摟一大疊活動(dòng)宣傳單,開始要在這個(gè)剛剛到達(dá)不到兩個(gè)鐘頭時(shí)間的陌生城市奮斗了。第一次發(fā)傳單,剛開始還真有點(diǎn)膽怯,不太敢把傳單發(fā)給路人。這種情況僅僅只是“剛開始”而已,在稍稍留意同一條街道其他在派發(fā)傳單的人員的手法后,我現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用地派發(fā)起來了。不一會(huì)兒,我找到了發(fā)傳單的竅門,效率一下子提高上來。我發(fā)現(xiàn)只要我笑臉迎人,客氣禮貌地對(duì)正在逛街的人們說上一句“先生/靚仔/靚女,請(qǐng)你看一下寶六福珠寶的優(yōu)惠活動(dòng),謝謝!”同時(shí)遞上一份活動(dòng)傳單,幾乎沒有不接過來看的。路人的“配合”激起了我工作熱情,我越發(fā)越興奮,一見遠(yuǎn)處有人迎面走來即笑臉相迎,主動(dòng)上前,人們總不會(huì)拒絕笑臉的,自然的也不會(huì)拒絕一個(gè)笑容滿臉的.人發(fā)的傳單。很快,一大疊的傳單被我派發(fā)完畢,第一項(xiàng)任務(wù)順利并提前完成。
當(dāng)門衛(wèi)
來到店里的第二天,我早早地起床等待分配工作。萬萬沒想到的是老板招我來,給我干的工作其實(shí)是當(dāng)門衛(wèi)。門衛(wèi),那就是當(dāng)保安了?我在心里反問自己道。又自我安慰,社會(huì)分工不分貴賤,實(shí)踐崗位來之不易,既來之,則安之,當(dāng)門衛(wèi)就當(dāng)門衛(wèi)吧!
門衛(wèi)的工作非常的輕松,老板也沒有什么特別要求,唯一的一點(diǎn)就是要確保店門口必須得有一男人在,如果我有事情需要離開可以叫店里的男同事頂崗。門口還擺放了一張椅子,專給門衛(wèi)坐的。
以前總覺得門衛(wèi)其實(shí)就是保安,但自從在這一崗位上崗之后,我徹底地否定了此種看法。也許是因?yàn)榈昀餂]有迎賓小姐的緣故,所以我是這樣理解門衛(wèi)這個(gè)崗位的,它除了給有非分之想的不法之徒一個(gè)威懾的作用外,還承擔(dān)了“迎賓送客”這項(xiàng)工作,而后者更是工作的重心。在迎賓送客的過程中,只要門衛(wèi)不隨客戶離開工作崗位,那更是對(duì)“保安”這一職務(wù)的盡職。因?yàn)榭蛻羰情T衛(wèi)最先接觸的,也是門衛(wèi)迎進(jìn)來的,門衛(wèi)自然而然地就對(duì)客戶有個(gè)大概地判別,若有可疑人物進(jìn)來,則提高警惕;而要送客自然也就得時(shí)刻留意店內(nèi)選購的客戶是否正走出來,假如有盜搶事件發(fā)生,在第一時(shí)間則可以將其攔住。所以說,門衛(wèi)其實(shí)也承擔(dān)著迎賓的工作。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文15
假期的時(shí)間不用實(shí)踐來充實(shí)一下是一種浪費(fèi)。本著這個(gè)原則,適當(dāng)?shù)男菡笪襾淼絰x人民廣播電臺(tái)文藝臺(tái)做了一名“冒牌實(shí)習(xí)生”。
能夠有機(jī)會(huì)接觸那些受眾人矚目的“明星節(jié)目”制作過程的幕后故事、了解別人不知道的秘密,心里面不是沒有一點(diǎn)興奮的。挽好袖子做好被當(dāng)成苦力也要大干一場的準(zhǔn)備時(shí),卻發(fā)現(xiàn)由于能力所限和對(duì)工作的沒有深入了解,我被安排做的就只是對(duì)著一臺(tái)電腦幫忙打一些不重要的稿件以及應(yīng)付聽眾打來的慰問電話——總而言之,沒有一點(diǎn)成就感。
說沒有不是滋味是假的,和每個(gè)初出茅廬的年輕人一樣,我對(duì)自己的實(shí)踐工作抱著飽滿的熱情和對(duì)自己尚且青澀的才華過度的自信。面對(duì)那些比自己年齡大不了多少卻身負(fù)要?jiǎng)?wù)的哥哥姐姐,對(duì)比自己自做的事情總覺得委屈,覺得給自己展現(xiàn)的舞臺(tái)太小。
終于,一月十八日那天的一場簽售會(huì)讓我以為迎來了長久期盼的展示自己能力的舞臺(tái)。
這場簽售會(huì)的主人是文藝臺(tái)最受歡迎的節(jié)目“娛樂磁場”的主持人阿檬,簽售的書是他個(gè)人的博客集《星光下的咖啡館》,簽售地點(diǎn)選在了距廣播電臺(tái)較近的新文化商場。在這之前報(bào)紙和廣播里已經(jīng)為此作過大量宣傳。作為當(dāng)紅主持人第一本書的簽售會(huì),場面必然會(huì)相當(dāng)熱鬧,當(dāng)然沒有人介意我這個(gè)“小力巴”去幫忙。
為了這場簽售會(huì),前一天晚上我簡直睡不著覺,鬧鈴定在了清晨六點(diǎn)半,我卻在五點(diǎn)的時(shí)候就醒了。上午八點(diǎn)的時(shí)候跟隨工作人員到達(dá)新文化商場——商場一個(gè)半小時(shí)后開門,這段時(shí)間內(nèi)我們要做好的工作有:架起背板和臺(tái)子,準(zhǔn)備好桌案及簽字筆,搬運(yùn)從電臺(tái)倉庫里送過來的一千冊(cè)書,安裝好驗(yàn)鈔機(jī)、話筒和錄影機(jī)等儀器,調(diào)試播音系統(tǒng)(該商場內(nèi)有一個(gè)文藝臺(tái)的小直播間),安排好保安疏散人群維持秩序的`線路,安排媒體采訪人員的接待,打理好休息室,哦,還有預(yù)訂好中午的盒飯。
在做這些工作的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)自己除了抬桌子搬書收拾休息室?guī)缀鯉筒簧鲜裁疵,布置臺(tái)面背景和梳理線路這些事情我有自己的想法,但不可能做得比專業(yè)人員更好。
十點(diǎn)整,這一天的人真是特別的多,整個(gè)一樓環(huán)場一周都是人流排起的不見頭尾的長龍,作為工作人員的我和日?qǐng)?bào)記者差點(diǎn)被擠了出去。門口售書的晨哥和門子姐更是忙了個(gè)不亦樂乎,從他們計(jì)數(shù)的售出數(shù)量我開始懷疑那二十支簽字筆夠不夠用,所謂“名人”,就是簽名簽到手軟的人。
我突然很好奇,平時(shí)都沒有覺得這個(gè)被我稱為“叔叔”的“大檸檬”有這么大的魅力,竟有人為他排上這么久的隊(duì)而一點(diǎn)不厭煩。幫舉相機(jī)到肩膀酸痛的峰哥到二樓買奶茶的時(shí)候,我還聽到兩個(gè)女生在興致勃勃地談?wù)摪⒚誓樕系那啻憾,不由感嘆“明星啊明星”。
有一個(gè)老太太,輪到她的時(shí)候連老伴兒都不要了,拄著拐杖就沖了過去,出來后問一邊的保安:“我老伴兒呢?”保安哭笑不得地將老人家交給了我,我?guī)Ю先巳チ藦V播室,剛巧負(fù)責(zé)播音豆豆姐出去幫忙了。在那么多人里再想找某一個(gè)人絕對(duì)不是什么容易的事,我硬著頭皮打開廣播拿起話筒。
聽著自己帶著點(diǎn)顫抖的聲音從廣播里傳出的時(shí)候,我突然覺得自己真是失敗,僅是這樣都不能做到不緊張,何況別的事呢?與我一壁之隔的阿檬,在數(shù)以千計(jì)的人面前泰然自若,恐怕也是經(jīng)過很長時(shí)間的鍛煉的吧。一個(gè)節(jié)目,能有十年的生命力,而且越走越蓬勃,其間幕后人員的辛苦,不言而明。而在當(dāng)初,他也只是做著與我相同的工作的“小力巴”,靠著努力一步一步走到今天,相比之下,我還太青澀、太高估自己的能力和定力。清楚這一點(diǎn)后并沒有多少失落,因?yàn)槲医K于看清楚了自己努力的方向和前路的遙遠(yuǎn)。年輕的好處就是有的是時(shí)間與活力來張揚(yáng)自己也歷練自己。
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