客服簡(jiǎn)歷
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們很快就要開(kāi)啟找工作的生活，這時(shí)候可別把簡(jiǎn)歷給忘了哦。簡(jiǎn)歷要怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編幫大家整理的客服簡(jiǎn)歷，希望能夠幫助到大家。
客服簡(jiǎn)歷1
姓 名：***性 別：男
出生日期：1966年11月14日學(xué) 歷：大專
工作年限：九年以上�！ I(yè):英語(yǔ)
畢業(yè)學(xué)校：四川干部函授學(xué)院
移動(dòng)電話：13540******
電子郵件： zengbi****@*****.***
職業(yè)概況/求職意向
曾從事職位：旅游接待外語(yǔ)客服等
工作經(jīng)驗(yàn)： 九年以上
海外工作經(jīng)歷： 沒(méi)有
期望工作地區(qū)： 成都市
教育背景
四川干部函授學(xué)院英語(yǔ)大專
1988/91 行政管理；94英語(yǔ)自修日語(yǔ)
1994至今，成都，王建墓博物館接待館介一年； 雨曦五礦土產(chǎn)進(jìn)出口過(guò)半年；其余時(shí)間，圣地文化、皇城旅游、 杜甫草堂、熊貓基地、勝天網(wǎng)絡(luò)等公司，外語(yǔ)口語(yǔ)導(dǎo)購(gòu)/客服。
聽(tīng)說(shuō)讀寫，英語(yǔ)流暢；日語(yǔ)過(guò)關(guān)。能熟練運(yùn)用msn\aim\ icq\skype\yahoo\google talk及email郵件與國(guó)外客戶現(xiàn)場(chǎng)和工具口頭、書面交流， 具備銷售經(jīng)驗(yàn)，計(jì)算機(jī)操作良好。
客服簡(jiǎn)歷2
| 個(gè)人基本簡(jiǎn)歷 |
| 簡(jiǎn)歷編號(hào)： | 更新日期： | 無(wú)照片 | ||
| 姓 名： | xxx | 國(guó)籍： | 中國(guó) | |
| 目前所在地： | 廣州 | 民族： | 漢族 | |
| 戶口所在地： | 廣州 | 身材： | 162 cm?46 kg | |
| 婚姻狀況： | 未婚 | 年齡： | 20 歲 | |
| 培訓(xùn)認(rèn)證： | 誠(chéng)信徽章： |
| 求職意向及工作經(jīng)歷 |
| 人才類型： | 普通求職? | ||
| 應(yīng)聘職位： | 文秘/文員：文員助理、貿(mào)易類：外貿(mào)、其它類：網(wǎng)上客服 | ||
| 工作年限： | 2 | 職稱： | 初級(jí) |
| 求職類型： | 全職 | 可到職日期： | 隨時(shí) |
| 月薪要求： | 1500--20xx | 希望工作地區(qū)： | 廣州 廣東省 廣州 |
| 個(gè)人工作經(jīng)歷： | 公司名稱：BEAUTZIZI服裝店起止年月：20xx-03 ～ 20xx-12公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：其他擔(dān)任職務(wù)：陶寶店服務(wù)，跟單文員，倉(cāng)管文員 工作描述：工作一：把東西放在陶寶上賣。工作二：跟單，下單。工作三：管理庫(kù)存數(shù)。 離職原因： 公司名稱：ayliss外貿(mào)公司起止年月：20xx-01 ～ 20xx-02公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：其他擔(dān)任職務(wù)：銷售助理 工作描述：將產(chǎn)品放上EBAY網(wǎng)去賣，寫描述等（類似陶寶網(wǎng)） 離職原因： 公司名稱：德從汽車有司公司起止年月：20xx-06 ～ 20xx-12公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：其他擔(dān)任職務(wù)：文員 工作描述：打單、計(jì)數(shù)等 離職原因： | ||
| 教育背景 |
| 畢業(yè)院校： | xxx技工學(xué)校 | ||
| 最高學(xué)歷： | 中專獲得學(xué)位: 中專 | 畢業(yè)日期： | 20xx-06-01 |
| 所學(xué)專業(yè)一： | 電子商務(wù) | 所學(xué)專業(yè)二： | 電子商務(wù) |
| 受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： | 起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）�！I(yè)獲得證書證書編號(hào)20xx-082008-07廣東省省電子商務(wù)高級(jí)技工學(xué)校電子商務(wù)計(jì)算機(jī)中級(jí)證 | ||
| 語(yǔ)言能力 |
| 外語(yǔ)： | 英語(yǔ) 良好 | ||
| 國(guó)語(yǔ)水平： | 精通 | 粵語(yǔ)水平： | 精通 |
| 工作能力及其他專長(zhǎng) |
| 我是一個(gè)外向的女孩子，喜歡幫助人，工作時(shí)認(rèn)真、刻苦，喜歡上網(wǎng)，玩，運(yùn)動(dòng)等。 | |
| 詳細(xì)個(gè)人自傳 |
| 個(gè)人聯(lián)系方式 |
| 通訊地址： | |||
| 聯(lián)系電話： | 家庭電話： | ||
| 手 機(jī)： | ＱＱ號(hào)碼： | ||
| 電子郵件： | 個(gè)人主頁(yè)： | ||
客服簡(jiǎn)歷3
基本信息：
姓 名：
國(guó) 籍： 中國(guó)
目前住地： 中山
民 族： 漢族
戶 籍 地： 廣西
身高體重： 155 cm 40 kg
婚姻狀況： 未婚
年 齡： 23 歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 客服代表/專員/助理：客服專員/文員、工廠跟單員：跟單員、人事專員：人事文員、助理
工作年限： 3 職 稱： 中級(jí)
求職類型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 20xx--3500 希望工作地區(qū)： 廣東省 中山 廣州
工作經(jīng)歷：
公司名稱：中山**有限公司 起止年月：20xx-06 ～ 20xx-04
公司性質(zhì)： 中外合資所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)： 客服跟單
工作描述：
1.為銷售代表與香港公司客服與客戶的良好溝通,提供協(xié)助
2.ERP系統(tǒng)應(yīng)用,包括銷售訂單、訂單進(jìn)程的整理、錄入、查詢；
3.與PMC、生產(chǎn)、物流、倉(cāng)庫(kù)、質(zhì)量等部門相關(guān)同事作良好的溝通與協(xié)作；
4.了解并記錄并隨時(shí)提供咨詢：訂單進(jìn)程、樣品管理、客戶抱怨、公司產(chǎn)品
5.協(xié)作客服主管作好銷售、客服相關(guān)報(bào)表統(tǒng)計(jì)，整理相關(guān)文件報(bào)表
6.上司安排的其他部門工作，與部門同事良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
離職原因： 個(gè)人原因
公司名稱：中山市**有限公司 起止年月：20xx-06 ～ 20xx-06
公司性質(zhì)： 外商獨(dú)資所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)： 人事文員兼統(tǒng)計(jì)
工作描述：
�。�1）公司每日產(chǎn)量進(jìn)度報(bào)表的制作，及時(shí)了解貨物的產(chǎn)量及生產(chǎn)進(jìn)度．
�。�2）統(tǒng)計(jì)每個(gè)月產(chǎn)量,資金應(yīng)收／支出貨款，結(jié)算和協(xié)助財(cái)務(wù)發(fā)放工資。
�。�3）公司人員的招聘：入職和離職手續(xù)的辦理。
�。�4）人事檔案的管理，包括：存檔、更新、報(bào)廢。
�。�5）勞動(dòng)合同的簽訂與管理及終止變更手續(xù)。
�。�6）辦理公司IC卡、社�？�、平安卡各種證件，對(duì)人事檔案、行政文件、合同等內(nèi)外部文件進(jìn)行及時(shí)更新、整理、歸檔。
�。�7）監(jiān)督公司職員的考勤情況：對(duì)員工請(qǐng)假、調(diào)休、遲到、早退、曠工等進(jìn)行稽查統(tǒng)計(jì)。
（8）根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)和獎(jiǎng)罰記錄編制匯總表并統(tǒng)計(jì)分析，將結(jié)果交主管審查
�。�9）營(yíng)造良好的企業(yè)文化，建立良好的工作氛圍，部門對(duì)外聯(lián)系溝通及聯(lián)絡(luò)，通告文件的制作等。
�。�10）協(xié)助并完成上級(jí)交辦的其他事宜。
離職原因： 考試
教育背景
畢業(yè)院校： 武漢科技技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷： 大專獲得學(xué)位: �？� 畢業(yè)日期： 20xx-03-01
所學(xué)專業(yè)： 染整工藝 第二專業(yè)：
培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） 專 業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
20xx-08 20xx-06 廣西省紡織工業(yè)技術(shù)學(xué)院 染整技術(shù) 普通話等級(jí)證/優(yōu)秀學(xué)生干部
語(yǔ)言能力
外 語(yǔ)： 英語(yǔ) 一般
國(guó)語(yǔ)水平： 精通 粵語(yǔ)水平： 精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
1．熟悉工廠制造業(yè)的'客服跟單流程，了解相關(guān)部門的運(yùn)作；
2.熟悉洗水.印花.染色等加工性質(zhì)工藝流程.
3．能熟練運(yùn)用辦公軟件，能應(yīng)用ERP與Email熟練開(kāi)展工作；
4．有一定的英文讀寫能力，掌握商務(wù)信函的應(yīng)用；有高度的客戶服務(wù)意識(shí)；
5．有良好的溝通技巧，與高效的團(tuán)隊(duì)合作能力與心態(tài)。
6. 有高度的責(zé)任感,服從與協(xié)調(diào)性好,良好的客戶維護(hù)經(jīng)驗(yàn)及客戶溝通技巧.
7.數(shù)據(jù)熟練，數(shù)據(jù)意識(shí)強(qiáng)，對(duì)工作的一些問(wèn)題能妥當(dāng)處理，判 斷能力強(qiáng)。
8.較強(qiáng)的組織和管理能力.
詳細(xì)個(gè)人自傳
(1)具有較敏捷的思維能力,文字組織水平高,能獨(dú)立處理各種事務(wù)。
(2)熟練染整化驗(yàn)室打辦的操作,熟悉各織物染色工藝流程及織物質(zhì)量分析。
(3)熟悉工廠跟單工作流程及生產(chǎn)排單進(jìn)度；能對(duì)貨物產(chǎn)生的各種疵病進(jìn)行分析解決。
(4)熟悉財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)相關(guān)工作，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能獨(dú)立完成工作。
(5)熟悉ERP系統(tǒng)的維護(hù)與管理.
(6)能很快地適應(yīng)新的工作環(huán)境,并有一定的工作經(jīng)驗(yàn).
客服簡(jiǎn)歷4
姓 名：
國(guó) 籍： 中國(guó)
目前住地： 廣州 民 族： 漢族
戶 籍 地： 廣州 身高體重： 174 cm 85 kg
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 銷售經(jīng)理/主管：銷售、行政經(jīng)理/主任/主管：
行政或人力資源、分公司/辦事處經(jīng)理：
工作年限： 20 職 稱： 無(wú)職稱
求職類型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 20003500 希望工作地區(qū)： 廣州 北京 上海
工作經(jīng)歷： 公司名稱： 起止年月：20xx-03 ～ ***
公司性質(zhì)： 所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)： 客服專員
工作描述： 售前售后客戶服務(wù)支持及走訪，市場(chǎng)調(diào)研、分析。
離職原因： 個(gè)人原因
客服簡(jiǎn)歷5
姓 名：國(guó)籍：中國(guó)
目前所在地：廣州民族：漢族
戶口所在地：清遠(yuǎn)身材：165 cm 50 kg
婚姻狀況：未婚年齡：22 歲
培訓(xùn)認(rèn)證： 誠(chéng)信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：銷售助理：銷售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理：
工作年限：4職稱：無(wú)職稱
求職類型：全職可到職日期：一個(gè)月
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷：公司名稱：賽立信商業(yè)征信有限公司起止年月：xxxx-08 ～ xxxx-08
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：客戶服務(wù)經(jīng)理
工作描述：本人在此職位主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)已合作客戶下委托的全過(guò)程，以及處理客戶提出的關(guān)于委托問(wèn)題跟進(jìn)工作。并且促進(jìn)公司與客戶的密切關(guān)系，增加銷售額。本人在這工作期間深有體會(huì)的是“團(tuán)結(jié)就是力量”，業(yè)績(jī)不單只有一個(gè)人就能完成的，并從中鍛煉了客戶服務(wù)的技巧與能力
離職原因：
公司名稱：廣州市印美杰信息科技有限公司起止年月：xxxx-09 ～ xxxx-07
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：機(jī)械制造與設(shè)備
擔(dān)任職務(wù)：銷售代表
工作描述：在此職位中，本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤，及時(shí)處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問(wèn)題，維護(hù)公司與客戶的關(guān)系.以及開(kāi)拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整，本人擔(dān)任運(yùn)作一職，其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時(shí)期，增長(zhǎng)了我的`交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.
離職原因：
公司名稱：廣州格理展覽策劃有限公司起止年月：xxxx-10 ～ xxxx-08
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：其他
擔(dān)任職務(wù)：業(yè)務(wù)員
工作描述：我主要通過(guò)電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺(tái)的設(shè)計(jì)和搭建，以及交流信息，透過(guò)我的聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議.以及長(zhǎng)期跟蹤客戶,并且負(fù)責(zé)接待訪客，對(duì)外收發(fā)文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會(huì)了很多語(yǔ)言的技巧和溝通方法.也給公司帶來(lái)了一定的效益。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：英德市第二中學(xué)
最高學(xué)歷：大專畢業(yè)日期：xxxx-07-01
所學(xué)專業(yè)一：人力資源所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專 業(yè)獲得證書證書編號(hào)
xxxx-03xxxx-12仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院人力資源管理
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ) 一般
國(guó)語(yǔ)水平：精通粵語(yǔ)水平：精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
本人性格開(kāi)朗，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力, 能吃苦耐勞。
詳細(xì)個(gè)人自傳
本人性格開(kāi)朗，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力, 能吃苦耐勞。
個(gè)人聯(lián)系方式
通訊地址：廣州市池窖路
聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxxx 家庭電話：
手 機(jī)：134XXXXXXXXXXXQQ號(hào)碼：
客服簡(jiǎn)歷6
姓名：xxx
目前所在地： 無(wú)錫
戶口所在地： 江蘇
年齡： 21歲
應(yīng)聘職位： 客服
工作年限： 1
月薪要求： 20xx--2500
希望工作地區(qū)： 無(wú)錫
公司名稱： 中國(guó)移動(dòng) 20xx.2--20xx.7
企業(yè)所屬行業(yè)：電信
擔(dān)任職務(wù)： 10086客服
工作描述： 通過(guò)電話跟客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)銷售.詳細(xì)的介紹業(yè)務(wù)優(yōu)惠.
教育背景
畢業(yè)院校： 南京市財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)校
學(xué)歷： 大專
外語(yǔ)： 英語(yǔ)
工作能力及其他專長(zhǎng)
對(duì)各類用品的銷售有一定技巧.掌握了各類的銷售方式 如何得知顧客的感知與聆聽(tīng).
曾經(jīng)擔(dān)任團(tuán)委宣傳部的干事. 處理學(xué)校的各種活動(dòng)設(shè)施與人員分配.
兼口才組組長(zhǎng).兼繪畫組負(fù)責(zé)人.
自我評(píng)價(jià)
在生活上能做到"積極面對(duì),冷靜處理,并且獨(dú)立自信自強(qiáng)"的人生的'態(tài)度。工作上是一個(gè)追求上進(jìn),敢于創(chuàng)新,精益求精的人。
客服簡(jiǎn)歷7
個(gè)人信息
姓 名：xxx
目前所在地：
戶口所在地：
婚姻狀況：未婚年齡：21 歲
求職意向及工作經(jīng)歷
應(yīng)聘職位：文秘/文員
工作年限：3
可到職日期：隨時(shí)
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：廣州市九洲文化傳播有限公司
起止年月：
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：廣告，策劃，營(yíng)銷
擔(dān)任職務(wù)：客服文員(網(wǎng)絡(luò)推廣員)
工作描述：平時(shí)主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的審核,但當(dāng)查找一些策劃資料。和統(tǒng)籌一些跟客戶有關(guān)系的跟蹤細(xì)節(jié)問(wèn)題。
離職原因：
公司名稱：駿景實(shí)業(yè)有限公司
起止年月
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：商業(yè)服務(wù)
擔(dān)任職務(wù)：文員
工作描述：主要負(fù)責(zé)日常收發(fā)信件,快遞。管理日常公司開(kāi)銷的帳目。聯(lián)系工廠詢價(jià)商談公司所需要的產(chǎn)品。
離職原因：
公司名稱：廣州迅羽通信技術(shù)有限公司
起止年月
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備
擔(dān)任職務(wù)：客戶服務(wù)代表
工作描述：主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售和跟進(jìn)。都會(huì)負(fù)責(zé)客戶的咨詢和幫客戶辦理，與客戶溝通并跟進(jìn)業(yè)務(wù)之售后情況。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：廣州信息技工學(xué)校
最高學(xué)歷：中專畢業(yè)日期：20xx-07-01
所學(xué)專業(yè)一：物流管理所學(xué)專業(yè)二：電子商務(wù)
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專 業(yè)獲得證書證書編號(hào)
20xx-06 20xx-08廣州信息技工學(xué)校物流管理電子商務(wù)
20xx-07 20xx-08廣州市信息技工學(xué)校物流管理物流專員
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ) 一般
國(guó)語(yǔ)水平：良好粵語(yǔ)水平：精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
一、熟悉使用work excel等辦公軟件，及物流基本流程。
二、較強(qiáng)的協(xié)助能力和應(yīng)變能力能協(xié)助上級(jí)處理內(nèi)勤事務(wù)。
三、現(xiàn)在都有多次的工作經(jīng)驗(yàn)，在前公司都得到主管，老板的'贊賞。
本人能吃苦耐勞，自學(xué)能力,適應(yīng)能力和應(yīng)變能力強(qiáng)。在工作中,有著強(qiáng)烈的責(zé)任心,并能保持不斷學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)取精神。
自我評(píng)價(jià)
本人性格開(kāi)朗活潑，在校期間認(rèn)真學(xué)習(xí)，曾獲得優(yōu)秀青年志愿者”。熟練各種辦公軟件，如：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，物流基礎(chǔ)，基礎(chǔ)會(huì)計(jì)， 國(guó)際貿(mào)易 ，數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用等等。
對(duì)工作環(huán)境適應(yīng)較快，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，積極主動(dòng)聯(lián)系溝通各部門解決日常工作的問(wèn)題,,認(rèn)真負(fù)責(zé),具有合作精神,協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，和同事相處融洽。
熟練操作計(jì)算機(jī)常用辦公軟件。成功是始于無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)，我相信只要認(rèn)真細(xì)致對(duì)待每一份工作就能體會(huì)到工作中的樂(lè)趣。
客服簡(jiǎn)歷8
姓 名： 肖女士 性 別： 女
婚姻狀況： 已婚 民 族： 漢族
戶 籍： 廣東-東莞 年 齡： 27
現(xiàn)所在地： 廣東-東莞 身 高： 165cm
希望地區(qū)： 廣東-東莞
希望崗位： 物流/采購(gòu)類-采購(gòu)專員/助理
貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理
銷售類-人員-銷售代表
銷售類-人員-業(yè)務(wù)員
物流/采購(gòu)類-采購(gòu)經(jīng)理/主管
教育經(jīng)歷
20xx-09 ～ 20xx-07 西安工業(yè)大學(xué) 高分子材料與工程 本科
20xx-09 ～ 20xx-07 新洲四中 理科 高中
培訓(xùn)經(jīng)歷
20xx-03 ～ 20xx-04 廣州**咨詢有限公司 5S推行實(shí)施與實(shí)用實(shí)戰(zhàn)
20xx-11 ～ 20xx-12 德國(guó)萊茵TUV集團(tuán)教育咨詢 一線班組長(zhǎng)和關(guān)鍵員工管理實(shí)踐工作坊
20xx-09 ～ 20xx-10 深圳市時(shí)代精英企業(yè)項(xiàng)目管理顧問(wèn)有限公司 項(xiàng)目管理沙盤模擬實(shí)務(wù)
20xx-01 ～ 20xx-03 東莞新能源科技有限公司 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與激勵(lì)導(dǎo)向教練
20xx-10 ～ 20xx-11 東莞新能源科技有限公司 質(zhì)量管理
20xx-09 ～ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司 六西格瑪管理
20xx-08 ～ 20xx-10 東莞新能源科技有限公司 精益生產(chǎn)（目視管理、7S1D等）
20xx-08 ～ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司 四色性格
20xx-07 ～ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司 文件系統(tǒng)
20xx-07 ～ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司 時(shí)間管理
**公司 （20xx-10 ～ 20xx-07）
公司性質(zhì)： 國(guó)有企業(yè) 行業(yè)類別： 廣告業(yè)
擔(dān)任職位：客服專員 崗位類別： 客戶服務(wù)主管
工作描述： 1、公司媒體資源管理；
�。�1）所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計(jì)及管理；
�。�2）所有媒體的工程維護(hù)安排。
2、客戶發(fā)布廣告畫面審核；
（1）根據(jù)合同約定接收客戶畫稿，安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核；
�。�1）部分特殊畫稿安排進(jìn)行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排；
�。�1）根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。
5、噴繪供應(yīng)商管理；
�。�1）噴繪供應(yīng)商服務(wù)考評(píng)；
�。�2）噴繪供應(yīng)商結(jié)款對(duì)賬；
6、合同執(zhí)行情況的維護(hù)管理。
�。�1）根據(jù)合同約定時(shí)間及時(shí)調(diào)整廣告發(fā)布時(shí)間。
離職原因： 家庭原因
**公司 （20xx-11 ～ 20xx-11）
公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 能源、礦產(chǎn)
擔(dān)任職位：銷售客戶代表 崗位類別： 其他相關(guān)職位
工作描述： 1、新老客戶的接待
（1）新客戶來(lái)訪接待，對(duì)公司以及產(chǎn)品的介紹，根據(jù)客戶需求安排廠區(qū)參觀；
�。�2）老客戶Audit的行程以及工程部門的隨行解說(shuō)人員的安排；
（3）根據(jù)客戶要求協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行會(huì)議討論，及時(shí)給予客戶最佳的解決方案；
2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預(yù)測(cè)可信度
�。�1）制作預(yù)期的需求計(jì)劃表，定期與客戶溝通提前了解客戶預(yù)期的需求計(jì)劃，及時(shí)做好銷售預(yù)測(cè)更新，避免不必要的庫(kù)存浪費(fèi)和交期的Delay的風(fēng)險(xiǎn)；
3、根據(jù)客戶PO發(fā)動(dòng)合同評(píng)審
（1）根據(jù)客戶的PO需求，結(jié)合實(shí)際生產(chǎn)周期下達(dá)合同評(píng)審，并組織各相關(guān)部門進(jìn)行會(huì)議討論，確保合同評(píng)審計(jì)劃能夠順利有效的下達(dá)生產(chǎn)；
4、根據(jù)客戶需求安排交期并跟進(jìn)交貨情況
�。�1）及時(shí)與客戶溝通交期，避免庫(kù)存；
�。�2）跟進(jìn)發(fā)出貨物交貨狀況，確認(rèn)順利交貨。
5、客戶付款狀況跟進(jìn)，督促客戶及時(shí)付款
�。�1）定期查看客戶付款情況，如有拖欠款項(xiàng)跟客戶后及時(shí)追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作，未出現(xiàn)有拖欠款項(xiàng)事件。
6、做好客戶滿意度調(diào)查，不斷的改善、提升客服質(zhì)量
�。�1）定期的做好季度、年度的客戶滿意度調(diào)查，根據(jù)客戶反應(yīng)的情況進(jìn)行客服質(zhì)量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度調(diào)查在部門保持前列。
7、市場(chǎng)分析
�。�1）定期調(diào)研同類產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況，使我們的產(chǎn)品在客戶端保持優(yōu)勢(shì)地位；
**公司 （20xx-07 ～ 20xx-10）
公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 能源、礦產(chǎn)
擔(dān)任職位： 生產(chǎn)主管 崗位類別： 其他相關(guān)職位
工作描述： 1、生產(chǎn)計(jì)劃安排
�。�1）根據(jù)生產(chǎn)目標(biāo)合理的分配生產(chǎn)資源安排生產(chǎn)；
�。�2）生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)庫(kù)存、產(chǎn)量和優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控；
2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化管理
�。�1）執(zhí)行5S與目視管理的現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)；
（2）以精益生產(chǎn)的消除浪費(fèi)為核心原則進(jìn)行持續(xù)改善；
（3）推行應(yīng)用生產(chǎn)看板，實(shí)時(shí)監(jiān)控分析生產(chǎn)過(guò)程中的異常。
3、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
（1）制作各生產(chǎn)工序的.SOP，達(dá)成初步的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)目標(biāo)；
�。�2）在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的條件下，在生產(chǎn)時(shí)間上使各制造過(guò)程達(dá)到平衡化；
（3）在（1）、（2）的前提下將庫(kù)存量控制在最小范圍內(nèi)；
�。�4）推行拉線單件流生產(chǎn)模式，有效的控制在線庫(kù)存量，提升生產(chǎn)效率。
4、優(yōu)率&效率提升改善
�。�1）對(duì)生產(chǎn)過(guò)程優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控，針對(duì)每一個(gè)壞品出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析改善；
�。�2）作業(yè)研究與工時(shí)分析；
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
�。�1）組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人能力及認(rèn)知，鼓舞士氣；
�。�2）定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，活躍、融洽團(tuán)隊(duì)成員氣氛，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；
離職原因： 公司內(nèi)部輪崗
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
新拉線的組建 （20xx-01 ～ 20xx-04）
擔(dān)任職位： 生產(chǎn)主管
項(xiàng)目描述： 20xx年因訂單量增加致使現(xiàn)有的生產(chǎn)線無(wú)法滿足生產(chǎn)需求，需及時(shí)開(kāi)辟新的區(qū)域組建新拉線投入生產(chǎn)，并確保量產(chǎn)的效率及優(yōu)率達(dá)標(biāo)。
責(zé)任描述： 1、產(chǎn)地選定及申請(qǐng)審批；
2、與IE協(xié)商拉線的產(chǎn)能規(guī)劃以及設(shè)備的需求；
3、根據(jù)拉線需求組織相關(guān)部門協(xié)助跟進(jìn)并擬好計(jì)劃完成日期，跟進(jìn)完成進(jìn)度，確保順利；
4、安排員工對(duì)拉線以及機(jī)器進(jìn)行試產(chǎn)，檢測(cè)拉線以及機(jī)器生產(chǎn)狀況，并統(tǒng)計(jì)優(yōu)率狀況，及時(shí)排除異常。
5、生產(chǎn)前對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保安全第一，順利投產(chǎn)。
技能專長(zhǎng)
專業(yè)職稱：
計(jì)算機(jī)水平： 高校非計(jì)算機(jī)專業(yè)二級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能： 精通Word、Excel、Powerpoint、Outlook、ERP，熟悉Photoshop、Autocad、Access等。
技能專長(zhǎng)： 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
良好的溝通
語(yǔ)言能力
普通話： 流利 粵語(yǔ)： 一般
英語(yǔ)水平： CET-4 口語(yǔ)一般
英語(yǔ)： 良好
求職意向
發(fā)展方向： 通過(guò)所學(xué)商貿(mào)、物流供應(yīng)鏈和建立良好溝通技巧的知識(shí)換位從事采購(gòu)類方面的工作，期望能以不同的視野和角度做到更完善更好。或發(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢(shì)，從事人事方面的工作。
其他要求：
自身情況
自我評(píng)價(jià)： 1.熟練操作計(jì)算機(jī)，精通各類辦公軟件。
2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項(xiàng)目管理以及銷售的經(jīng)驗(yàn)；
3.熟悉基層生產(chǎn)流程、計(jì)劃安排，物流供應(yīng)鏈的管理，以及客戶接待安排和溝通技巧等；
4.擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理與完善，注重團(tuán)隊(duì)的合作精神；
5.擅長(zhǎng)與各個(gè)部門及客戶交流，建立良好的協(xié)調(diào)合作關(guān)系；
6.屬于學(xué)習(xí)型職員，性格外向開(kāi)朗，工作富有激情，樂(lè)業(yè)敬業(yè)。
興趣愛(ài)好： 唱歌、旅游、戶外運(yùn)動(dòng)
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