【精華】社會(huì)實(shí)踐范文匯總四篇
社會(huì)實(shí)踐 篇1
調(diào)查人姓名:韋惠婷
專業(yè)班級(jí):數(shù)學(xué)與信息技術(shù)學(xué)院 計(jì)算機(jī) 10嵌入式
調(diào)查題目:寒假母校行
調(diào)查時(shí)間:xx年1月24日
調(diào)查地點(diǎn):覃塘高級(jí)中學(xué)
調(diào)查對(duì)象:在校學(xué)生、教師
母校背景:
覃塘高級(jí)中學(xué)是XX區(qū)示范性普通高中,是一所有著悠久歷史、享譽(yù)八桂的名校。她坐落于XX市XX區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心的覃塘鎮(zhèn)西郊,東靠平天山,南臨郁江航道,314、209國(guó)道貫通城區(qū),黎湛線鐵路繞城而過,水陸交通十分便利。
覃塘高級(jí)中學(xué)始建于1942年春,學(xué)校前身為貴縣縣立第二初級(jí)中學(xué),1947年易名為貴縣縣立第一初級(jí)中學(xué),1961年更名為覃塘中學(xué),xx年改現(xiàn)名,xx年7月被XX區(qū)教育廳確定為自治區(qū)示范性普通高中。 關(guān)鍵詞:母校 覃塘高級(jí)中學(xué) 學(xué)生 報(bào)告 問卷
活動(dòng)目的:
母校是我們都難以忘懷的,嘎嫩母校也是我們應(yīng)該做的。回訪母校,了解現(xiàn)在90后心中的大學(xué),了解他們心中的大學(xué)是怎么樣的。進(jìn)一步提高我們的社會(huì)實(shí)踐能力,提高高校的辦學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)出一代代的優(yōu)秀人才。
一、調(diào)查情況及內(nèi)容:
xx年1月24日 這天中午,我從南京回到貴港,就離開趕往我們的母校,來到學(xué)校里,感覺什么都變了,學(xué)校發(fā)生了天翻地覆的變化,變漂亮了,變大了,幾棟現(xiàn)代學(xué)生公寓起來了,新教學(xué)大樓、體育館、二食堂政治緊張的建設(shè)中,學(xué)生們都在緊張的學(xué)習(xí)中。我聯(lián)系了班主任后,想老師做了詢問做了記錄,然后以發(fā)問卷的方式在學(xué)校里做了調(diào)查,與學(xué)生們做了交流,在學(xué)生中反映效果很好,F(xiàn)將做的調(diào)查作如下總結(jié):
(一)1、學(xué)校學(xué)生情況:在校的學(xué)生都是90 后,大家所謂的"非主流",他們的思想進(jìn)步 ,很多學(xué)生了解社會(huì)形勢(shì),對(duì)自己的未來有自己的想法,很現(xiàn)實(shí),要求也高。由于基本是獨(dú)生子女,大部分的生活條件都好,據(jù)調(diào)查現(xiàn)在的學(xué)生,吃苦精神沒有了。學(xué)習(xí)好的學(xué)生越來越少了,學(xué)習(xí)主動(dòng)性不高。但是知道自己要學(xué)習(xí),只是重視程度不一樣。兩極分化不明顯。喜歡做自己喜歡的事情。提到大學(xué)他們都很期望。
2、教師情況:通過和班主任的交流,對(duì)學(xué)校的教師情況有了了解。由于學(xué)習(xí)的發(fā)展,高起點(diǎn)高發(fā)展。優(yōu)勝劣汰的原則選擇老師。師資隊(duì)伍更加雄厚。
。ǘ、問卷調(diào)查結(jié)果:
1、 關(guān)于上大學(xué)選擇什么專業(yè)深造:有40%的同學(xué)選擇經(jīng)濟(jì)與管理,10%選擇電子,10%選擇計(jì)算機(jī),英語(yǔ) 通訊 藝術(shù)舞蹈專業(yè)沒有人選擇,40%學(xué)生所選專業(yè)沒有涉及。
2、進(jìn)入大學(xué)后 培養(yǎng)方向:18%選擇專業(yè)知識(shí)能力。55%選擇培養(yǎng)社會(huì)實(shí)踐能力,18%口才與交際能力,9%選擇管理與理財(cái)能力 。
3、填志愿看重個(gè)大學(xué)的哪些方面:17%看重學(xué)校的環(huán)境,17%看重專業(yè)設(shè)置,33%看重師資力量,17%看重社會(huì)知名度,16%看重學(xué)校所在地。
4、通過什么方式了解自己喜歡的'大學(xué):9%通過高考指南,55%通過網(wǎng)絡(luò)了解自己喜歡的大學(xué),18%通過老師,18%通過招生考試報(bào)。
5、是否知道廣西師范大學(xué):80%知道。
6、進(jìn)入大學(xué)后自己的奮斗目標(biāo):55%要考研,45選擇了其他。
7、是否經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)了解大學(xué):80%偶爾,20%沒有。
二、社會(huì)實(shí)踐心得:
在這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,讓我受益很多,見到班主任,她還是那么熱情,那么的和藹,使我想起了我的高中時(shí)代。又與班主任談?wù)劻俗谧约旱那闆r,自己的奮斗目標(biāo),老師給我講解了很多奮斗的實(shí)列,給我鼓勁,讓我無(wú)論有什么困難都要克制住,堅(jiān)持到最后,不要放棄自己,最后給了我一段寄語(yǔ):"希望你一直保持樂觀進(jìn)取的精神,在今后的學(xué)習(xí)生活將來的事業(yè)上,保持有遠(yuǎn)大的理想,終身學(xué)習(xí),熱愛生活。"強(qiáng)調(diào)了熱愛生活,要好好照顧自己。
我們?cè)趯W(xué)習(xí),還有更多的人在后面努力,看見母校的學(xué)子們都在努力奮斗著,自己為什么已經(jīng)沒有當(dāng)年那股奮斗勁?很值得我思考,大學(xué)不是我的終點(diǎn),還需奮斗。我們的老師還是那樣和藹可親,當(dāng)年對(duì)我們無(wú)微不至的關(guān)懷,為我們花了很多的心血,然而我們并沒有給他們什么,現(xiàn)在我們要做的就是好好奮斗,懂得回報(bào)!
社會(huì)實(shí)踐 篇2
我以“善用專業(yè)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少,F(xiàn)在由我為你舉例:
一. 在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。在歐時(shí)力實(shí)業(yè)公司工作時(shí),因?yàn)槭欠b銷售,與別人談話的時(shí)候變多了。如何與顧客溝通,推銷服裝的款式、顏色、價(jià)格與顧客相體配又合適,使顧客接受你的意見和建議。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二. 在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的`能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三. 在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候,知道要打暑期工時(shí),自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了!逼鋵(shí)有誰(shuí)一生下來就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!
四. 工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。我工作中也體會(huì)到,因?yàn)槲覀兲刭u場(chǎng)收款處是用電腦進(jìn)行,如果電腦停止運(yùn)作真的會(huì)變成一團(tuán)糟。不幸的事情發(fā)生了。因?yàn)楣镜碾娔X主管不在,就需要自己解決。正因我在學(xué)校學(xué)過電腦知識(shí),被人推去對(duì)其電腦進(jìn)行檢查。幸好我學(xué)的知識(shí)用得著,最后才得到解決。
社會(huì)是復(fù)雜的,社會(huì)中的人也是千奇百怪的,有些人就是真的很不好相處,也就是我們俗話說的“賴皮”。面對(duì)這樣的顧客我剛開始不知道怎么應(yīng)付,于是關(guān)系弄的很僵,場(chǎng)面很尷尬。直到“老板”的及時(shí)出現(xiàn)才解了圍,當(dāng)然我少不了挨一頓批評(píng),同時(shí)也告訴我一些與人溝通的技巧,以及隨時(shí)應(yīng)對(duì)問題的方法。
顧客就是上帝,我們對(duì)顧客的態(tài)度直接影響顧客對(duì)我們產(chǎn)品的信任度,就和在公司里面的道理是一樣的,員工的工作態(tài)度會(huì)直接影響公司的形象。所以有時(shí)學(xué)會(huì)忍耐也是必不可少的。在這里我學(xué)會(huì)了隨即應(yīng)變的能力,以后我們的社會(huì)也將是一個(gè)深不可測(cè)的戰(zhàn)場(chǎng),沒有一個(gè)好的心里素質(zhì),被人擠兌就彷徨不知所挫的人,將會(huì)被這個(gè)社會(huì)所打擊。
社會(huì)實(shí)踐 篇3
實(shí)踐單位:XX有限公司
實(shí)踐時(shí)間:20xx年x月x日至20xx年x月x日
實(shí)踐報(bào)告正文
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式。使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),同時(shí)也給我一個(gè)平臺(tái)將課堂上學(xué)到的東西運(yùn)用到生活中去。打開了我的視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這是我進(jìn)入大學(xué)以來的第三個(gè)學(xué)期,當(dāng)然,也是我第三次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。隨著專業(yè)課的學(xué)習(xí),對(duì)食品衛(wèi)生與營(yíng)養(yǎng)學(xué)有了初步的認(rèn)識(shí),所以此次的兼職我選擇餐飲業(yè),希望能在實(shí)踐中,學(xué)以致用。
寒假我回到了家鄉(xiāng),為了使自己假期過的充實(shí),自己獨(dú)立的去找了一份工作——服務(wù)員,其實(shí)也算是營(yíng)業(yè)員。因?yàn)楣鞠劝才判率謴淖罨A(chǔ)的做起。幸運(yùn)的是,在我努力學(xué)習(xí)下,很順利的和同事相處,工作也投入了其中。我于1月25日至2月4日的工作前期主要是服務(wù)員,負(fù)責(zé)就餐區(qū)收拾碗筷,打掃衛(wèi)生;于2月5日2月18日主要是放料,在卷膜區(qū)將面筋與綠豆芽以一定的比例放入火鍋的工作;于2月19至3月2日主要是營(yíng)業(yè)員,在粥區(qū)負(fù)責(zé)買粥。
下面我將具體談?wù)勎业膶?shí)踐內(nèi)容
1、做服務(wù)員的期間,我上中班——10:30-20:30,來到餐廳收拾碗筷,擦桌子,掃地保障地面的干凈。剛來到,我自認(rèn)為拖地,在宿舍經(jīng)常干的事會(huì)做的得心應(yīng)手,但畢竟餐廳總是有人走動(dòng),所以拖不干凈。于是老員工阿姨,教我怎么拖地。拖把用熱水加洗衣粉洗干凈,把水踩干。從里向外拖。我虛心學(xué)習(xí),并且努力幫助其他崗位的員工工作,我被店長(zhǎng)安排到卷膜區(qū)工作。
2、卷膜區(qū)的工作是面向顧客的,也是關(guān)系到食品質(zhì)量的。卷膜由饃皮卷火鍋里的菜做成;疱伆床酥v(從放鍋的位置開始,順時(shí)針,依次是剛放鍋區(qū)、待卷區(qū),雞蛋區(qū),白雞蛋區(qū)。)按組成講,從下到上依次是,湯,菜,油?搭櫩投鄷r(shí)保證待卷區(qū)菜充足。何時(shí)加湯,何時(shí)加油,何時(shí)加醬油。 要明白它們的作用,湯,主要是水,煮菜的;油,密度小漂浮于湯上面,沸點(diǎn)高于水,所以保證油的充足就可以減少冒熱氣,加速菜煮熟;醬油,增色的,加不加醬油取決于待卷區(qū)的面筋顏色。在此區(qū)我工作的時(shí)間最長(zhǎng),發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生條件達(dá)不到,員工是徒手卷膜的,工作之前不會(huì)用消毒液洗手,人多時(shí),菜煮的時(shí)間也不夠,火鍋2小時(shí)更換一次也會(huì)根據(jù)具體情況靈活處理。隨著過年,人流量增多,我又被調(diào)到盛粥區(qū)。
3、盛粥區(qū)的工作量可不小。不但要盛粥,把粥加入粥車,還要送下面和炒飯的訂單。面對(duì)不同的顧客,不同的要求,我有時(shí)會(huì)煩躁,但想想作為入黨積極分子,我要求入黨的內(nèi)在原因和真實(shí)目的不就是“全心全意為人民服務(wù)”嗎?我調(diào)整好自己,做好這個(gè)崗位該做的事情。
正如我在行文開頭寫到,我通過三個(gè)學(xué)期的大學(xué)學(xué)習(xí),獲得了部分有關(guān)食品衛(wèi)生與營(yíng)養(yǎng)學(xué)專業(yè)的知識(shí),通過本次餐飲業(yè)的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)了一些在課堂上學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到餐飲業(yè)生產(chǎn)中的內(nèi)容。
1、發(fā)現(xiàn)員工饃發(fā)霉,我仔細(xì)觀察了霉點(diǎn)-點(diǎn)狀分布,灰白色表面不平,推斷為霉菌,思考著發(fā)霉的.原因,解決辦法。這些霉菌可能來自空氣中的孢子,可以通過高溫加熱,殺死微生物,晾干表面水汽,密閉保存。此法將大量減少微生物,并抑制微生物生長(zhǎng)。蒸騰的方法可以殺死。但有毒物質(zhì)仍然存在,所以還是不能食用。饅頭發(fā)霉后可以產(chǎn)生大量的黃曲霉菌及黃曲霉毒素,食用后,一方面可以引起胃腸道反應(yīng),另一方面,長(zhǎng)期服用,可以產(chǎn)生致癌作用。所以,發(fā)霉的饅頭是不宜食用的。日常生活中,人民把引起食物等發(fā)霉的真菌稱為霉菌。常見的霉菌有青霉、括霉(面包霉)和曲霉。青霉菌會(huì)使估子腐爛:面包、饅頭發(fā)霉時(shí)長(zhǎng)的“白毛”就是根霉;黃曲霉菌能使花生、玉米的籽粒變質(zhì)、有些黃曲霉產(chǎn)生的黃曲霉毒素有致癌作用。
2、非酶褐變?cè)谏钪械膽?yīng)用。我們都知道馬鈴薯切開后顏色會(huì)變暗,原因是發(fā)生了非酶褐變(是不需宜的)。一般食品褐變可分為酶促褐變反應(yīng)和非酶褐變反應(yīng)兩類。酶促褐變反應(yīng)是因酶作用而發(fā)生的褐變現(xiàn)象,它普遍發(fā)生于含酚類成分的食品中,它是由于多酚氧化酶的作用,使酚類化合物縮合而生成褐色色素。如蘋果、香蕉和土豆的切口處迅速變成褐色是最常見的例子,這是因?yàn)樗鼈兊慕M織暴露在空氣中,在酶的作用下使多酚類氧化為鄰醌,再進(jìn)一步氧化聚合而形成褐色色素類黑精(melanoldin)。這一反應(yīng)在醬油、醬類等豆制發(fā)酵食品以及啤酒、黃酒的生產(chǎn)中存在,但它不是主要的褐變反應(yīng)。2通過將切好的馬鈴薯?xiàng)l浸泡在水中,隔絕氧氣,可以保證上午準(zhǔn)備的馬鈴薯?xiàng)l夠一天使用的。
3、卷饃需要的熟綠豆芽,豆角需經(jīng)開水焯熟。水焯蔬菜是家常菜制作中的常用方法之一。用經(jīng)過水焯的蔬菜制成的菜肴,其色澤鮮艷、清淡不膩,歷來受到人們的喜愛。
水焯法同其他制法一樣,也有它的利和弊。蔬菜中含有大量維生素C,是人體生理功能不可缺少的一種營(yíng)養(yǎng)素。但是蔬菜中還含有氧化酶,這種酶對(duì)維生素有氧化作用。尤其在加熱時(shí)更為明顯。氧化酶在90℃以上被破壞,氧化作用也隨之被抑制。傳統(tǒng)的水焯法經(jīng)常是將蔬菜投入沸水中,因此減少了蔬菜中維生素C的損失。
有時(shí)為了保持綠葉菜的綠色,水焯蔬菜時(shí)習(xí)慣加些純減或蘇打。但蔬菜中的維生素C在堿的作用下?lián)p失甚多。因此這種方法并不好。若不加堿,蔬菜經(jīng)水焯后馬上過涼,其綠色也能保持,維生素C也能損失得少些。雖然有上述弊病,但至今仍被人們普遍應(yīng)用,這是因?yàn)槿藗儾荒芤蛞瓘U食。再則,蔬菜水焯后所損失的營(yíng)養(yǎng)素,會(huì)在其他食物中得到補(bǔ)充。
4、在快餐店里不免會(huì)產(chǎn)生廢油,我想可以廢物利用-廢油制肥皂。在出售產(chǎn)品時(shí),檫拭的毛巾油乎乎的,店里買的有NaOH,用于清洗毛巾。這下原料都有了。便解決了廢油處理的問題。大家都知道”泔水油”、“地溝油”不能食用.卻很少有人知道從烤鴨爐中刮出的“烤鴨油”同樣具有危害性。什么叫烤鴨油。所謂“烤鴨油”,就是一些烤鴨店在烘烤加工烤鴨時(shí),從鴨子身上滲出的油?绝営椭泻兄掳┪镔|(zhì)。除了烤鴨油本身在制作時(shí)衛(wèi)生情況難以保證外.由于經(jīng)過150攝氏度的高溫炙烤。烤鴨油脂發(fā)生變化。這樣的”廢油”中含有致癌物質(zhì),如果重新使用,對(duì)人體危害很大。
加工烤鴨的烤爐溫度很高,而油脂在高溫烹調(diào)條件下可能發(fā)生兩類變化,產(chǎn)生多環(huán)芳烴類致癌物和高溫氧化聚合毒物。肉類中的飽和脂肪在熏烤和燒烤條件下會(huì)產(chǎn)生多種致癌物質(zhì),其中包括強(qiáng)力致癌的苯并[a]芘類物質(zhì)。在明火加熱條件下,致癌物質(zhì)的產(chǎn)生更為嚴(yán)重。
4、淀粉糊化的應(yīng)用。本店買的有粥和咸湯,一次燒一大鍋,無(wú)法產(chǎn)生粘稠的口感,于是用淀粉水倒入鍋中,勾芡使粥呈糊狀,提升口感。同時(shí),炸雞腿時(shí),會(huì)裹上淀粉。查資料獲悉淀粉,是上漿、掛糊、勾芡的必用原料,起增加香味,保持脆嫩,融合菜、湯和保護(hù)營(yíng)養(yǎng)、藥效成分等作用。
5、食品的保藏-速凍法。不論是下的面還是卷饃所需的牛肉,肥腸、肉絲、排骨都是在飯點(diǎn)前燒好的,過多的半成品,需放在冰箱中保藏。此時(shí)應(yīng)選擇速凍。待解凍后細(xì)胞不至于破壞,流出汁液影響食品的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值。
社會(huì)實(shí)踐 篇4
在畢業(yè)在即時(shí)候的實(shí)習(xí),將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際生活中的金融業(yè)務(wù)擺到一起時(shí),可以深切地體會(huì)到走向工作崗位、進(jìn)入社會(huì)正是另一階段學(xué)習(xí)的開始。畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程,也是正式步入社會(huì)前對(duì)四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn)。本次實(shí)習(xí)的方式主要是聽講座,看為主,為期五個(gè)周。
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)金融行業(yè)主要就業(yè)方向基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,自己在其他方面的收獲頗大。此次畢業(yè)實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先感謝太平保險(xiǎn)給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我來到這個(gè)集體,在公司為期一個(gè)天的實(shí)習(xí)是我走出校門,踏入社會(huì)的第一步,這個(gè)階段是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過渡,對(duì)我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)存貸款業(yè)務(wù),但是,這有利我更深層次地理解金融業(yè)務(wù)的流程,使我在金融單位的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無(wú)法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償;如果業(yè)務(wù)不精通,損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時(shí)間
其次,我覺得工作后任何人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì),比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。人總免不了丟三落四,身份證沒帶又趕時(shí)間,因?yàn)闆]能辦理而憤憤不平,粗言穢語(yǔ)的會(huì)一大堆。難免會(huì)點(diǎn)燃無(wú)名之火,硬碰硬到底誰(shuí)怕誰(shuí)?人之所以為人,是因?yàn)樾闹杏袦?zhǔn)則能約束自己。職業(yè)準(zhǔn)則不允許你這樣,也不能夠如此。之前在柜臺(tái)實(shí)習(xí)時(shí),也發(fā)現(xiàn)有很多細(xì)節(jié)需要注意,比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,在這次實(shí)習(xí)里每一位給我們做過演講的人,你們都是我的老師。我虛心學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來,多思考,多總結(jié),多請(qǐng)教,充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得是最重要的,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。我深刻的體會(huì)了這一點(diǎn)。學(xué)歷只是一張證書、只是代表你接受的文化教育的程度,但并不能完全的展現(xiàn)個(gè)人。以實(shí)際說話,也許你能說出很多新興詞匯,可是顧客不懂,那你就算不上是個(gè)優(yōu)秀的`員工。實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然只有短短的一個(gè)多月,但是我感覺我的收獲還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們,當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問題請(qǐng)教他們時(shí),他們都會(huì)悉心幫我解答,使我大大提高了對(duì)信用社務(wù)的熟悉程度,這對(duì)我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷來說是十分重要的。
因此,我體會(huì)到,將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,使一個(gè)專科生具備較強(qiáng)的處理實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
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