【精選】社會(huì)實(shí)踐范文匯編10篇
社會(huì)實(shí)踐 篇1
艱辛如人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干,作為大學(xué)生,我們最終要走入社會(huì),融入社會(huì)。20xx年X月X日X月X日是我第一次參加大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。第一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式。通過參加實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想和認(rèn)識(shí)。
二個(gè)星期的社區(qū)社會(huì)實(shí)踐,讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各年齡段人的感情,拉近了我與他們的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓視野,增長(zhǎng)才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路和肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大教堂,在那個(gè)廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
我實(shí)踐的社區(qū)是鎮(zhèn)社區(qū),隸屬鎮(zhèn)管轄,地處縣城中心,占地0.8平方公里,共有居民2535戶7335人。社區(qū)工作人員21名。
在我報(bào)到的第一天社區(qū)書記XX就告訴我:社區(qū)最主要的工作就是在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下,依靠社區(qū)力量,利用社會(huì)資源,強(qiáng)化社區(qū)功能,解決社區(qū)居民問題,為社區(qū)居民提供各方面的服務(wù),組織社區(qū)居民開展各種社會(huì)活動(dòng), 促進(jìn)社區(qū)協(xié)調(diào)和健康發(fā)展,不斷提高社區(qū)居民的生活水平和生活質(zhì)量。
書記說:社區(qū)工作者要有一定的社會(huì)責(zé)任感,社區(qū)工作者的宗旨和目標(biāo)是幫助社區(qū)居民解決社會(huì)問題,很多社區(qū)居民都是社會(huì)的弱勢(shì)群體,他們沒有工作,生活來源困難,是靠政府救濟(jì)、享受低保解決生活的,如果社區(qū)工作者沒有一種崇高的理想,務(wù)實(shí)的工作精神和方法,就不能滿足他們的需要,所以社區(qū)工作者要有服務(wù)居民,貢獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。書記還說,作為社區(qū)工作者要有平民意識(shí),要把自己置身于社區(qū)居民一員才能體會(huì)和理解居民需要,充分尊重每一個(gè)社區(qū)居民的人格和平等權(quán)利,幫助他們解決最關(guān)鍵的問題。
她還說作為社區(qū)干部還要有一定溝通技巧,社區(qū)工作及要與社區(qū)居民打交道,還要經(jīng)常與轄區(qū)單位聯(lián)系,充分發(fā)揮轄區(qū)單位的作用,才能更好的為居民服務(wù)。社區(qū)工作面對(duì)的是不同年齡、性格的各式各樣居民,要運(yùn)用自己的知識(shí)技巧,建立信任關(guān)系,通過相互的溝通和合作,了解自己扮演的角色,最終達(dá)到自己解決問題的目的。
兩個(gè)星期的社會(huì)實(shí)踐,書記給我安排了三天的走訪社區(qū)居民活動(dòng),帶我走訪的是社區(qū)干部大姐姐,大學(xué)畢業(yè)在社區(qū)工作已經(jīng)二年了,各方面工作能力特別突出,也給我教了很多工作方法,
通過走訪改變我很多以前的認(rèn)識(shí),真沒有想到在城市里還有這么多生活困難的人,三天我們走訪近20戶,對(duì)我記憶最深刻的是家,她是一個(gè)族,今年43歲,看上去象50多歲的人,丈夫7年前與她離婚了,三個(gè)孩子跟她一起生活,大女兒只上到初中就因?yàn)榧依餂]錢她就不上,到處打零工掙錢。二女兒開學(xué)上初三,還有一個(gè)兒子。因?yàn)槌踔挟厴I(yè)、再加上她漢語(yǔ)說的又不好,沒有工作靠每月350元的低保金維持一家的生活,她自己患有風(fēng)濕關(guān)節(jié)病,經(jīng)常腿痛的走不成路,家里只有兩間土平房和一個(gè)18寸的老式電視機(jī),就再也沒有一件像樣的家具了,兩間平房,進(jìn)門一間有一個(gè)火爐子和一個(gè)土炕,供冬天取暖用,有一個(gè)矮小的方桌和幾個(gè)木制小板凳,里面一間有一個(gè)雙人床、兩把椅子和一個(gè)衣柜,房間的土地面高低不平。十幾平方米的.院子里有一個(gè)草棚,下面盤著一個(gè)鍋灶,她說這就是她們夏天生火做飯的地方。
楊姐姐說我們這次來她家,主要是幫她辦理十大慢性疾病醫(yī)療保險(xiǎn),參加這個(gè)保險(xiǎn),她看病、買藥可以報(bào)銷70%,現(xiàn)在國(guó)家經(jīng)濟(jì)條件好了,為群眾辦的實(shí)事、好事也多了,楊姐姐一邊和帕孜古麗拉家常,一邊教我如何填寫十大慢性疾病醫(yī)療保險(xiǎn)登記表,一個(gè)多小時(shí)我們就完成了帕孜古麗家的走訪登記工作。
在走訪下一戶居民家的路上,姐姐告訴我作為社區(qū)干部一定要做到四知四清四掌握,就是要知道社區(qū)居民每個(gè)家庭成員及社會(huì)關(guān)系、每個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)狀況、每個(gè)家庭成員政治表現(xiàn)、每個(gè)家庭成員遵紀(jì)守法情況;清楚社區(qū)就業(yè)情況清、社區(qū)重點(diǎn)人口情況清、社區(qū)流動(dòng)人口情況清、社區(qū)貧困群體情況清;掌握社區(qū)基本情況及社情動(dòng)態(tài)、掌握宗教活動(dòng)情況、掌握居民熱點(diǎn)難點(diǎn)問題、掌握各類積極分子情況。
三天的走訪結(jié)束后,書記就安排我協(xié)助姐姐開展日常工作,楊姐姐在社區(qū)負(fù)責(zé)的是人民調(diào)解、社會(huì)治安綜合治理、流動(dòng)人口管理等工作,日常工作看是平凡,卻很繁忙,匯總材料、上報(bào)報(bào)表、接待居民群眾來訪,調(diào)解居民間的鄰里糾紛、登記流動(dòng)人員等,不知不覺一天天就過去了。
繁忙的工作雖然很辛苦、很勞累,也使我收獲到了工作上的成就感和工作中的樂趣,每當(dāng)幫居民辦完一件事情,誠(chéng)心對(duì)你說謝謝的時(shí)候,我就感到很滿足,許多事情是我們份內(nèi)的事,我們有義務(wù)完成它,可居民群眾卻感到是你在幫助她,她們都會(huì)誠(chéng)心誠(chéng)意地對(duì)你說一番感謝的話,多么樸實(shí)的居民啊。
通過社會(huì)實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了和許多同事打交道。從前我不愛搭理不熟的人,現(xiàn)在我強(qiáng)烈地感到人際關(guān)系的和諧有多么重要,它有利于你工作順暢,畢竟在社會(huì)工作,團(tuán)隊(duì)協(xié)作非常重要,有些工作一個(gè)人是無法完成的。不會(huì)與人打交道就無法順利開展工作,就不利于工作效率的提高。
通過社會(huì)實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了不斷努力,適時(shí)虛心請(qǐng)教他人,不斷提高自己。從前我不愛請(qǐng)教他人,可現(xiàn)在我明白自以為是不會(huì)進(jìn)步。同時(shí),我也深感我們也必須在工作實(shí)踐中勤于鉆研,不斷學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,才能進(jìn)一步提高自己。
通過社會(huì)實(shí)踐,使我在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì)、增長(zhǎng)才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)奠定基石。我現(xiàn)在理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會(huì)實(shí)踐能力。在那里,我學(xué)到許多書本上所沒有的社會(huì)實(shí)踐知識(shí),體會(huì)到了工作的一些難處,學(xué)會(huì)了如何處世,怎樣才能把事情做對(duì)做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ),社會(huì)實(shí)踐是為將來打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜我們的每一個(gè)工作機(jī)會(huì),不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,沒有一件事情是輕輕松松的,其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識(shí),更多的是我們要耐心、細(xì)心,一步一個(gè)腳印,腳踏實(shí)地的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級(jí)和同事的信賴,才有機(jī)會(huì)展示更多的才華。
社會(huì)實(shí)踐 篇2
社會(huì)實(shí)踐調(diào)查人:李婷
時(shí)間:20xx年4月
地點(diǎn):學(xué)校校園內(nèi)
方式:?jiǎn)柧碚{(diào)查;實(shí)地觀察;
內(nèi)容:
1. 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)含義 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)主要是在校大學(xué)生和大學(xué)畢業(yè)生群體組成,近年來大學(xué)生創(chuàng)業(yè)問題越來越受社會(huì)的關(guān)注,因?yàn)榇髮W(xué)生屬于高級(jí)知識(shí)人群,并且經(jīng)過多年的教育以及背負(fù)著社會(huì)的種種期望,在社會(huì)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展的同時(shí),大學(xué)生創(chuàng)業(yè)也成為大學(xué)生就業(yè)之外的新興的現(xiàn)象。
2. 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指南
本課題立足于當(dāng)代“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)率偏低”這一實(shí)際現(xiàn)狀; 根據(jù)上海市團(tuán)委08年提供的數(shù)據(jù),當(dāng)前中國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率平均為2%,這一數(shù)字與美國(guó)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率20%有整整九倍的差距。本文從大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者實(shí)際情況出發(fā),結(jié)合真實(shí)案例,圍繞大學(xué)生創(chuàng)業(yè)所需條件進(jìn)行討論,深入研討大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程中存在的問題,分析出大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗的原因,并且提出了問題的解決方案。本文共分為四個(gè)章節(jié),重點(diǎn)談了三個(gè)問題;分別是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者素質(zhì),大學(xué)生創(chuàng)業(yè)難點(diǎn)和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)環(huán)境,這三點(diǎn)因素包含了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程可能遇到的所有問題。“今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但是絕大多數(shù)人都死在明天晚上看不到后天的太陽(yáng)。”馬云常對(duì)青年創(chuàng)業(yè)者這樣忠告。
3. 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)主要有哪些優(yōu)勢(shì)和弊端
優(yōu)勢(shì) 1.大學(xué)生往往對(duì)未來充滿希望,他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣,以及“初生牛犢不怕虎”的精神,而這些都是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的素質(zhì)。
2.大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西,有著較高層次的技術(shù)優(yōu)勢(shì),而目前最有前途的事業(yè)就是開辦高科技企業(yè)。技術(shù)的重要性是不言而喻的,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)從一開始就必定會(huì)走向高科技、高技術(shù)含量的領(lǐng)域,“用智力換資本”是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的特色和必然之路。一些風(fēng)險(xiǎn)投資家往往就因?yàn)榭粗辛舜髮W(xué)生所掌握的先進(jìn)技術(shù),而愿意對(duì)其創(chuàng)業(yè)計(jì)劃進(jìn)行資助。
3.現(xiàn)代大學(xué)生有創(chuàng)新精神,有對(duì)傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望,而這種創(chuàng)新精神也往往造就了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力源泉,成為成功創(chuàng)業(yè)的精神基礎(chǔ)。
4.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的能力、增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),以及學(xué)
以致用;最大的誘人之處是通過成功創(chuàng)業(yè),可以實(shí)現(xiàn)自己的理想,證明自己的價(jià)值。 弊端
1.由于大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,常常盲目樂觀,沒有充足的心理準(zhǔn)備。對(duì)于創(chuàng)業(yè)中的挫折和失敗,許多創(chuàng)業(yè)者感到十分痛苦茫然,甚至沮喪消沉。大家以前創(chuàng)業(yè),看到的都是成功的例子,心態(tài)自然都是理想主義的。其實(shí),成功的背后還有更多的失敗?吹匠晒Γ部吹绞,這才是真正的市場(chǎng),也只有這樣,才能使年輕的創(chuàng)業(yè)者們變得更加理智。
2.急于求成、缺乏市場(chǎng)意識(shí)及商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏,是影響大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)的重要因素。學(xué)生們雖然掌握了一定的書本知識(shí),但終究缺乏必要的實(shí)踐能力和經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。此外,由于大學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷等缺乏足夠的認(rèn)識(shí),很難一下子勝任企業(yè)經(jīng)理人的角色。
3.大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的'理解還停留在僅有一個(gè)美妙想法與概念上。在大學(xué)生提交的相當(dāng)一部分創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中,許多人還試圖用一個(gè)自認(rèn)為很新奇的創(chuàng)意來吸引投資。這樣的事以前在國(guó)外確實(shí)有過,但在今天這已經(jīng)是幾乎不可能的了,F(xiàn)在的投資人看重的是你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃真正的技術(shù)含量有多高,在多大程度上是不可復(fù)制的,以及市場(chǎng)贏利的潛力有多大。而對(duì)于這些,你必須有一整套細(xì)致周密的可行性論證與實(shí)施計(jì)劃,決不是僅憑三言兩語(yǔ)的一個(gè)主意就能讓人家掏錢的。
意義:回顧整個(gè)調(diào)查的實(shí)施過程,本調(diào)查過程中,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和能力,但在初次發(fā)放問卷調(diào)查時(shí)遇到困難。發(fā)放數(shù)量和收取數(shù)量不太理想。后來又做了調(diào)整,重新做了方案的調(diào)整。在這次活動(dòng)中不僅加深了解了對(duì)翡翠湖管理中不足的認(rèn)識(shí),同時(shí)還將調(diào)查結(jié)果運(yùn)于其它實(shí)踐之中,達(dá)到理論實(shí)踐相結(jié)合,提高個(gè)人的實(shí)際運(yùn)用能力。
所以總結(jié)在調(diào)查前期,輕視問卷派發(fā)工作,曾出現(xiàn)工作量估計(jì)過低的現(xiàn)象。工作量估計(jì)不足會(huì)直接導(dǎo)致調(diào)查時(shí)間的延期。但所幸的是,我很快發(fā)現(xiàn)了這一問題,并及時(shí)調(diào)整了策略,通過開展多次有針對(duì)性的問卷派發(fā)活動(dòng),使問卷全部派發(fā)出去。經(jīng)驗(yàn)證明,對(duì)每項(xiàng)任務(wù)甚至整個(gè)項(xiàng)目給出個(gè)合適工作量估計(jì)需要綜合人員工作效率、工作復(fù)雜程度、歷史經(jīng)驗(yàn)等多種原因,不能僅憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)個(gè)人,否則很有可能導(dǎo)致項(xiàng)目延期甚至失敗。
社會(huì)實(shí)踐 篇3
學(xué)院:機(jī)械工程學(xué)院
作者:張文福 2012114136 汽車服務(wù)工程
一.前言
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費(fèi)品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞.近年來汽車貿(mào)易企業(yè)在沈城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國(guó)引進(jìn)的“4S”店形式。在國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上。只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式. 而在全面建設(shè)小康社會(huì)的今天,汽車已進(jìn)入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。
二. 實(shí)習(xí)目的
作為一名汽車服務(wù)工程專業(yè)的大學(xué)生,我們必須走在時(shí)代的前沿,了解最新的汽車動(dòng)態(tài)及 技術(shù),掌握汽車相關(guān)的知識(shí),利用一切可以利用的時(shí)間和機(jī)會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),把我們 所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)相結(jié)合,不斷地在實(shí)際中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提取精華,充實(shí)自己,完善自我, 才能更好的為社會(huì)服務(wù),并且可以為以 后的工作之路做好鋪墊,還可以熟練掌握汽車行業(yè)的銷售和售后技能。
三.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
。1)實(shí)習(xí)背景介紹
20xx年6月份中旬;我們來到了重慶市南岸區(qū)海峽路東風(fēng)本田4S店,學(xué)校的目的是讓我們更清楚的了解汽車市場(chǎng)的現(xiàn)狀,汽車的發(fā)展史, 了解以后的實(shí)習(xí)環(huán)境。
與眾多4S 店相鄰,交通比較便捷,員工素質(zhì)精良盡責(zé)。東本4S店是一家集銷售、維修、美容裝飾為一體的汽車經(jīng)銷企業(yè)。奔馳 4S 店秉承顧客就是上帝的理念一直在不斷完善服務(wù)質(zhì)量,努力的在前進(jìn)中。因?yàn)楣驹诎l(fā)展階段,所以
目前還是以銷售為主售后為輔 的方式運(yùn)營(yíng)。公司設(shè)有銷售部、鈑噴裝飾部、售后維修部、配件管理及精品銷售部。這家公司主要經(jīng)營(yíng)東風(fēng)本田汽車,主要銷售車型為:CRV、XRV、思域、杰德、思鉑睿、艾力紳。
(2) 實(shí)習(xí)部門介紹
售后維修部。售后的服務(wù)項(xiàng)目比較完整,主要包括車輛的保養(yǎng)、維修、外出救援、保險(xiǎn)理賠、鈑金噴漆、車輛裝飾、二手車置換等。維修部日常主要負(fù)責(zé)車輛的維修、保養(yǎng)及鈑噴裝飾等工作。
四. 汽車銷售流程圖:
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約成交——交車——售后跟蹤
1. 接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí),應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問好。如果還有其他客戶隨行時(shí),應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí),銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。
2. 咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認(rèn)真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
3. 車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的情況,以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的`賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4. 試乘試駕:在試車過程中,應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn),避免多說話,讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。
5. 報(bào)價(jià)協(xié)商:通常就是價(jià)格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6. 簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。
7. 交車:要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗,車身要保持干凈。
8. 售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng)常回訪一下顧客,及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。
五.東本4S店服務(wù)的主要內(nèi)容
(1)4S店服務(wù)流程
1、接待準(zhǔn)備:服務(wù)顧問按規(guī)范要求檢查儀容、儀表;準(zhǔn)備好必要的表單、工具、材料;環(huán)境維護(hù)及清潔。
2、迎接顧客:主動(dòng)迎接,并引導(dǎo)顧客停車;使用標(biāo)準(zhǔn)問候語(yǔ)言;恰當(dāng)稱呼顧客。
3、環(huán)車檢查:安裝三件套;基本信息登錄;環(huán)車檢查;詳細(xì)、準(zhǔn)確填寫接車登記表。
4、現(xiàn)場(chǎng)問診:了解顧客關(guān)心的問題,詢問顧客的來意,仔細(xì)傾聽顧客的要求及對(duì)車輛故障的描述。
5、故障確認(rèn):可以立即確定故障的,根據(jù)質(zhì)量擔(dān)保規(guī)定,向顧客說明車輛的維修項(xiàng)目和顧客的需求是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍內(nèi)。 如果當(dāng)時(shí)很難確定是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍,應(yīng)向顧客說明原因,待進(jìn)一步進(jìn)行診斷后做出結(jié)論。如仍無法斷定,將情況上報(bào)一汽轎車服務(wù)部待批準(zhǔn)后做出結(jié)論;不能立即確定故障的,向顧客解釋須經(jīng)全面仔細(xì)檢查后才能確定。
6、獲得、核實(shí)顧客、車輛信息:向顧客取得行駛證及車輛保養(yǎng)手冊(cè);引導(dǎo)顧客到接待前臺(tái),請(qǐng)顧客坐下。
7、確認(rèn)備品供應(yīng)情況:查詢備品庫(kù)存,確定是否有所需備品。
8、估算備品/工時(shí)費(fèi)用:查看DMS系統(tǒng)內(nèi)顧客服務(wù)檔案,以判斷車輛是否還有其它可推薦的維修項(xiàng)目;盡量準(zhǔn)確地對(duì)維修費(fèi)用進(jìn)行估算,并將維修費(fèi)用按工時(shí)費(fèi)和備品費(fèi)進(jìn)行細(xì)化;將所有項(xiàng)目及所需備品錄入DMS系統(tǒng);如不能確定故障的,告知顧客待檢查結(jié)果出來后,再給出詳細(xì)費(fèi)用。
9、預(yù)估完工時(shí)間:根據(jù)對(duì)維修項(xiàng)目所需工時(shí)的估計(jì)及店內(nèi)實(shí)際情況預(yù)估出完工時(shí)間。
10、制作任務(wù)委托書
11、安排顧客休息
(2)售后服務(wù)工作的內(nèi)容
1、 整理客戶資料、建立客戶檔案:客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù),在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后,業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋?蛻粲嘘P(guān)情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號(hào)、車種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目,保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期,客戶希望得到的服務(wù),在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。
2、 根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶的需求:業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶對(duì)汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求,找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容,如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)、通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測(cè)等等。
3、與客戶進(jìn)行電話、信函聯(lián)系,開展跟蹤服務(wù):業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系,讓客戶得到以下服務(wù):(1)詢問客戶用車情況和對(duì)本公司服務(wù)有何意見; 2)詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞; (3)告之相關(guān)的汽車運(yùn)用知識(shí)和注意事項(xiàng);(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng),如免費(fèi)檢測(cè)周,優(yōu)惠服務(wù)月,汽車運(yùn)用新知識(shí)晚會(huì)等,內(nèi)容、日期、地址要告之清楚;(6)咨詢服務(wù);(7)走訪客戶。六.實(shí)習(xí)體會(huì)
通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為深刻的了解。通過兩位帶領(lǐng)我們實(shí)習(xí)的專業(yè)老師的講解,我們認(rèn)識(shí)到當(dāng)前中國(guó)的汽車市場(chǎng)潛力巨大,前景良好,作為一個(gè)汽車專業(yè)的學(xué)生,我們所的知識(shí)是與專業(yè)息息相關(guān)的,汽車服務(wù)工程是一門全面的汽車知識(shí)的學(xué)科。并且對(duì)專業(yè)的實(shí)際應(yīng)用有了更多的了解,增強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的感性面及認(rèn)識(shí)面。在兩個(gè)實(shí)習(xí)單位見習(xí)之后,我們看到了一輛汽車進(jìn)入到4S店后是如何在銷售,車內(nèi)裝飾,售后信息反饋,零件更換,整體保養(yǎng),車身維修等等一系列完善的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)流程上提供服務(wù)的。 從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。短短的實(shí)習(xí),讓我大開眼界,也學(xué)會(huì)了不少東西,也讓我對(duì)自己今后要從事的行業(yè)有所思考。短短四天仿佛思想又得到了一次升華,心中又多了一份人生感悟。這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書固然是增長(zhǎng)知識(shí)開闊眼界的途徑,但是多一些實(shí)踐,暢徉于實(shí)踐當(dāng)中接觸實(shí)際的工作,觸摸一下社會(huì)的脈搏,給自己定個(gè)位,也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。
雖然在這里只有不到一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間,但我懂得了服務(wù)的重要性,從在4S店的實(shí)習(xí)中,我看到了很多不同的部門,展廳經(jīng)理也跟我們講了很多重要的東西,其中有公司的介紹,有他們各部門的分工協(xié)作,在參觀的時(shí)候,讓我真真切切的感受到工作需要細(xì)致謹(jǐn)慎,需要用心,不然會(huì)在工作中遇到各種難題的,甚至容易闖禍的。其次,我感受到了與人打交道的重要性,人生活在社會(huì)上就得融入社會(huì)這個(gè)群體,就得與人交流,不僅僅是靠學(xué)到的那點(diǎn)小小的理論知識(shí)所能替代的,關(guān)鍵在于你會(huì)不會(huì)與人交流。因此,這次實(shí)習(xí),在另一種意義上,它告訴我要看自己的性格適合什么樣的工作,因此好給自己今后的人生定位,感謝老師帶我們一起去完成了這次實(shí)習(xí)以及對(duì)我們的細(xì)心指導(dǎo),同時(shí)感謝學(xué)校給我們這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
社會(huì)實(shí)踐 篇4
寒假期間,我到山東省**市工商銀行進(jìn)行了實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)了一些引入思考的問題,大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。
第一:銀行的呆、壞賬率過高,根據(jù)巴塞爾協(xié)議規(guī)定,資本充足率為8%,而在該行竟達(dá)到48%。
經(jīng)調(diào)查,主要原因是銀行的貸款回收率很低,加上前幾年積累下來的國(guó)有企業(yè)拖欠舊賬的固疾,近幾年來,國(guó)有企業(yè)改革過程中,銀行受前幾年的影響,不敢過多的放款,呆壞賬率過高,使得銀行不敢盲目貸出無抵押的信用貸款,信用貨幣創(chuàng)造體系在很大程度上被抑制,大家都知道銀行是經(jīng)濟(jì)的核心,核心受阻,必然抑制經(jīng)濟(jì)部門的發(fā)展,如保險(xiǎn)、證券業(yè)等,也必然反作用于國(guó)有企業(yè)改革,并形成惡性循環(huán),當(dāng)然,解決方法是有的。首先,源頭上,最主要的是解決大、中、小型企業(yè)改革,改革的具體措施,需由當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府因地制宜,借鑒一些企業(yè)改革成功的經(jīng)驗(yàn),也可以聘請(qǐng)專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家、咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行重新評(píng)估、考察,找到解決途徑和措施,企業(yè)是解決的最關(guān)鍵一環(huán),國(guó)有企業(yè)改革好了,下崗職工復(fù)崗問題自然解決,職工有錢了,消費(fèi)自然旺盛起來,擴(kuò)大內(nèi)需自然容易解決了,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率自然提高了,銀行的貸款自然能還上。
第二:私營(yíng)企業(yè)貸款很難實(shí)施,隨著住房抵押貸款、買車抵押貸款的進(jìn)行,住房、買車貸款如火如荼地進(jìn)行。
主要是由于有物權(quán)作保證,《經(jīng)濟(jì)法》上說過當(dāng)物權(quán)超過債權(quán),在貸款人無能力償還貸款時(shí),銀行有權(quán)對(duì)抵押物進(jìn)行處置,使得銀行自然加大貸款力度,積極放貸,我國(guó)住房、買車貸款迅速增大會(huì)是很自然的事情,對(duì)于與房地產(chǎn)、汽車、鋼鐵、建材相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,起到了積極的推動(dòng)作用,社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》。但是,這不能解決銀行呆壞賬率過高、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大的根本問題,因?yàn)楫吘狗刨J的.數(shù)量有限,規(guī)模不大,現(xiàn)在蘇南、浙江盛行對(duì)民營(yíng)企業(yè)貸款,各地銀行積極學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),在我看來未必可行:
1、江浙地區(qū)有良好的民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)氛圍,中、小型國(guó)有企業(yè)很少,很多人愿意私人當(dāng)老板,另外,個(gè)人信譽(yù)度較高,銀行的信用貸款可以及時(shí)還上,但其他地區(qū)是否具備這種氛圍,還很難說。
2、在微觀經(jīng)濟(jì)四大要素中,勞動(dòng)、土地、資本、企業(yè)家才能,企業(yè)家才能是很難界定的,也就是說,在決定某項(xiàng)貸款時(shí),到底誰更具有才能呢?只有企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模有向上擴(kuò)張的趨勢(shì)時(shí),或者該企業(yè)家以前信譽(yù)較高,銀行才有可能進(jìn)行發(fā)放,但是,這種情況如何進(jìn)行界定的呢?可以說困難重重,尋租行為時(shí)常發(fā)生,造成貨幣供給使用效率很低,競(jìng)爭(zhēng)不公平。何況,民營(yíng)企業(yè)淘汰率過高,但是江浙地區(qū)不同,前面已經(jīng)說過,那個(gè)地方已經(jīng)有很好的傳說,何況大型民營(yíng)企業(yè)也較多。“溫州模式”、“蘇南模式”,這使我迅速想到經(jīng)濟(jì)學(xué)家,不但是要有進(jìn)行某些定性分析,更重要的是設(shè)計(jì)一些切實(shí)可行的定量分析,上例中,如建立一套符合中國(guó)現(xiàn)實(shí)情況的標(biāo)準(zhǔn)體系,包括對(duì)企業(yè)的未來的評(píng)估,企業(yè)家個(gè)人才能的評(píng)估,企業(yè)家信譽(yù)的評(píng)估結(jié)合起來的評(píng)比的在套類似西方發(fā)達(dá)國(guó)家的評(píng)比參數(shù),而很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家只做大體上的討論,卻不去做更精、更細(xì)、更周密的計(jì)算、調(diào)查,我想這也是經(jīng)濟(jì)學(xué)不如數(shù)學(xué)、物理在生活中實(shí)用的重要原因吧!
社會(huì)實(shí)踐 篇5
古人有云: 紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行 。 自從走進(jìn)了大學(xué),距離工作就不遠(yuǎn)了,學(xué)校為了拓展我們學(xué)生自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),在學(xué)習(xí)煤炭深加工專業(yè)知識(shí)兩年之后,組織我們進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)。生產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),還使我們開闊了視野,增長(zhǎng)了見識(shí)。在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中,學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。
一實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們礦物加工專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分,并作為一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目列入教學(xué)計(jì)劃中的。通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的基礎(chǔ)。
可以使我們通過實(shí)習(xí)獲得基本生產(chǎn)的感性知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,擴(kuò)大知識(shí)面;同時(shí)畢業(yè)實(shí)習(xí)又是鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生業(yè)務(wù)能力及素質(zhì)的重要渠道,使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到社會(huì)的轉(zhuǎn)變。
培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生具有吃苦耐勞的精神,也是學(xué)生接觸社會(huì)、了解產(chǎn)業(yè)狀況、了解國(guó)情的一個(gè)重要途徑,培養(yǎng)我們初步擔(dān)任技術(shù)工作的能力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能;體驗(yàn)企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實(shí)際知識(shí),對(duì)我們以后的工作,奠定十分必要的基礎(chǔ)。
二實(shí)習(xí)地點(diǎn): 汾西礦務(wù)局賀西煤礦選煤廠
四實(shí)習(xí)要求:
掌握選煤廠的工藝流程、工藝特點(diǎn);
了解各作業(yè)環(huán)節(jié)的工藝指標(biāo)及工作效果;
了解設(shè)備工作狀況、技術(shù)性能及產(chǎn)品質(zhì)量;
了解全廠管理機(jī)制和銷售情況;
分析評(píng)價(jià)生產(chǎn)過程中技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理情況;
五 、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
第一章 廠區(qū)簡(jiǎn)介及概況
賀西礦選煤廠隸屬于汾西礦業(yè)(集團(tuán))公司賀西煤礦,座落于山西省柳林縣賀家社村,廠址設(shè)在賀西礦工業(yè)廣場(chǎng)上。具有良好的運(yùn)輸條件和充足的水、電資源。
賀西礦選煤廠是一座礦井型煉焦選煤廠,設(shè)計(jì)入選規(guī)模為xx年。由煤炭工業(yè)石家莊設(shè)計(jì)研究院國(guó)華分院設(shè)計(jì),采用重介-浮選聯(lián)合工藝流程,于xx年10月建成試生產(chǎn)。賀西礦現(xiàn)主采3#、4#煤層,均為優(yōu)質(zhì)主焦煤,產(chǎn)品有精煤、中煤、矸石和尾煤泥。賀西選煤廠廠采用以 3GDMC1400/1000A型無壓給料三產(chǎn)品重介質(zhì)旋流器 為主要分選設(shè)備不脫泥、不分級(jí)重介質(zhì)選煤工藝,選出精煤、中煤和矸石。經(jīng)重介質(zhì)分選后的粗選細(xì)粒煤再進(jìn)入浮選作業(yè),選出最終精煤泥。其主要生產(chǎn)設(shè)備有原煤破碎機(jī)、三產(chǎn)品重介旋流器、脫介篩、離心機(jī)、磁選機(jī)、斜管濃縮機(jī)、壓濾機(jī)、介質(zhì)泵、煤泥泵、循環(huán)水泵等。
賀西礦選煤廠現(xiàn)有職工169人,其中大專以上文化約占全廠職工30%以上。機(jī)構(gòu)設(shè)置有原煤準(zhǔn)備、重介主選、浮選濃縮、調(diào)度、機(jī)電、化驗(yàn)、生產(chǎn)技術(shù)部、機(jī)電部、綜合部等部門。
賀西礦選煤廠工藝系統(tǒng)設(shè)備的集中控制采用集散式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),產(chǎn)品質(zhì)量控制系統(tǒng)采用DMAC-型重介工藝參數(shù)自動(dòng)測(cè)控系統(tǒng),全廠自動(dòng)化達(dá)到技術(shù)先進(jìn)、自動(dòng)化程度高、設(shè)備運(yùn)行可靠,真正實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)高效,生產(chǎn)管理科學(xué)化、現(xiàn)代化。其依靠科技興廠,不斷自我發(fā)展完善,合理的對(duì)工藝系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)改造,生產(chǎn)技術(shù)達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平,超低灰純煤生產(chǎn)技術(shù)在國(guó)際上處于領(lǐng)先水平,各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到了國(guó)內(nèi)同行業(yè)先進(jìn)水平,并且通過了國(guó)際質(zhì)量管理體系,是一座現(xiàn)代化技術(shù)先進(jìn)的洗煤廠。
第二章廠型、廠址及工作制度
選煤廠年處理原煤能力xx年工作330天,每天工作16小時(shí),兩班生產(chǎn),一班檢修。選煤廠年處理原煤能力xx年,于1986年9月1日建成正式投產(chǎn),原設(shè)計(jì)年處理能力為210萬噸,近年來連續(xù)技術(shù)改造,現(xiàn)年處理能力已達(dá)300萬噸。本廠位于寧夏石嘴山市大武口區(qū),占地189公頃,緊鄰包蘭鐵路平羅火車站,東距109國(guó)道12公里,西距110國(guó)道7公里,交通運(yùn)輸較為便利,是一座大型礦區(qū)型動(dòng)力煤洗煤廠,是我國(guó)西北地區(qū)最大的無煙煤洗選加工基地。
洗煤生產(chǎn)工藝采用原煤混合入洗。跳汰主、再洗配合,粒煤重介,煤泥直接浮選,精煤過濾,尾煤壓濾的聯(lián)合工藝流程。
精煤產(chǎn)品主要有30-80mm精大塊、xx年來,新柳煤業(yè)先后獲得 特級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井 、省級(jí) 先進(jìn)企業(yè) 中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位 等稱號(hào)。
近日,我委核準(zhǔn)山西焦煤汾西礦業(yè)集團(tuán)公司XX礦井(含選煤廠)改擴(kuò)建項(xiàng)目。根據(jù)國(guó)家能源局《關(guān)于山西溫家莊等聯(lián)合試運(yùn)行煤礦項(xiàng)目有關(guān)事宜的復(fù)函》(國(guó)能煤炭[xx年收購(gòu)兼并原柳林縣白家焉煤礦,經(jīng)原國(guó)家計(jì)委批準(zhǔn)建設(shè)的礦井,礦井設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力150萬噸/年,并配套建設(shè)選煤廠。之后礦井又進(jìn)行了局部改造,實(shí)際生產(chǎn)能力可達(dá)到300萬噸/年。xx年國(guó)家能源局、國(guó)家煤監(jiān)局以《關(guān)于對(duì)山西大同煤業(yè)集團(tuán)公司塔山煤礦等建成煤礦組織聯(lián)合試運(yùn)行有關(guān)事宜的復(fù)函》(國(guó)能局綜函[xx年組織試生產(chǎn)。經(jīng)審查,雙柳礦井主要生產(chǎn)環(huán)節(jié)已具備300萬噸/年生產(chǎn)能力,同意礦井核準(zhǔn)并配套建設(shè)選煤廠。礦井及配套選煤廠項(xiàng)目總投資115108萬元,全部由山西汾西礦業(yè)集團(tuán)公司自有資金解決。
生產(chǎn)工藝流程
開采的礦石先由顎式破碎機(jī)進(jìn)行初步破碎,在破碎至合理細(xì)度后經(jīng)由提升機(jī)、給礦機(jī)均勻送入球磨機(jī),由球磨機(jī)對(duì)礦石進(jìn)行粉碎、研磨。經(jīng)過球磨機(jī)研磨的礦石細(xì)料進(jìn)入下一道工序:分級(jí)。螺旋分級(jí)機(jī)借助固體顆粒的比重不同而在液體中沉淀的速度不同的原理,對(duì)礦石混合物進(jìn)行洗凈和分級(jí)。經(jīng)過洗凈和分級(jí)的'礦物混合料在經(jīng)過磁選機(jī)時(shí),由于各種礦物的比磁化系數(shù)不同,經(jīng)由磁力和機(jī)械力將混合料中的磁性物質(zhì)分離開來。經(jīng)過磁選機(jī)初步分離后的礦物顆粒在被送入浮選機(jī),根據(jù)不同的礦物特性加入不同的藥物,使得所要的礦物質(zhì)與其他物質(zhì)分離開。在所要的礦物質(zhì)被分離出來后,因其含有大量水分,須經(jīng)濃縮機(jī)的初步濃縮,再經(jīng)烘干機(jī)烘干,即可得到干燥的礦物質(zhì)。
選煤廠主要生產(chǎn)設(shè)備
給煤機(jī):
目前選煤廠常用的給煤機(jī)有板式給煤機(jī)、葉輪式給煤機(jī)等,它們是將煤從煤倉(cāng)或貯煤場(chǎng)均勻地給入輸送設(shè)備或選煤設(shè)備。板式給煤機(jī)根據(jù)承受礦柱壓力的大小和給料粒度的大小,分為重型板式給料機(jī)和普通板式給料機(jī),在選煤廠中一般只采用輕型板式給煤機(jī)。
篩分機(jī):
篩分所用設(shè)備叫做篩分機(jī)。篩分機(jī)分固定篩和活動(dòng)篩兩類,活動(dòng)篩又分轉(zhuǎn)動(dòng)篩和振動(dòng)篩。 固定篩大多采用篦柵裝在破碎機(jī)進(jìn)口上方,以防止超規(guī)格的物料落入。轉(zhuǎn)動(dòng)篩大多由板篩折成多角形或圓形筒體而成,目前很少采用。篩分在選煤廠或篩選廠整個(gè)工藝過程擔(dān)負(fù)著極其重要的任務(wù),不同工藝環(huán)節(jié)中所起的作用是不同的。選煤廠使用的篩分機(jī)械有:固定篩、滾軸篩、共振篩、振動(dòng)篩、概率篩及等厚篩等。選擇篩分機(jī)的主要因素有:被篩物料的特性;篩分機(jī)的結(jié)構(gòu);選煤工藝的要求。
社會(huì)實(shí)踐 篇6
記得讀高三的時(shí)候,我對(duì)同桌說,我想考第一師范學(xué)院,然后去西部支教。當(dāng)時(shí),我并沒有考慮到家里的現(xiàn)實(shí)。如今,我雖沒成為第一師范的一份子,但我還是提前來到了西部的一所師范院校,即將步入大三的我,終于有了這樣一次實(shí)現(xiàn)那個(gè)夢(mèng)想的機(jī)會(huì),作為系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)宣傳部負(fù)責(zé)人我有幸參加了系里組織的“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),到當(dāng)?shù)匾凰MW(xué)支教,關(guān)愛留守兒童。
美好的時(shí)光總是短暫的,它在我們的期待中到來,卻在我們的不舍中逝去。7月18日,20xx年銅仁學(xué)院中文系為期一周的暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)圓滿結(jié)束。我們踏上了返校的旅途,坐在汽車上,我的思緒隨著時(shí)光機(jī)穿梭到了幾天前。
20xx年7月10日 星期三 晴轉(zhuǎn)雨
經(jīng)過幾番等待和周折,下午四點(diǎn)左右,我們一行人終于抵達(dá)了此行的第一站——江口縣太平鎮(zhèn),與太平鎮(zhèn)政府舉行了一個(gè)簡(jiǎn)單的座談會(huì),座談會(huì)上,從他們的黨委書記吳書記的講話中,我感受到了他們對(duì)于我們的到來表現(xiàn)出的熱情,也簡(jiǎn)單的了解了我們最終的目的地——云舍村的發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展前景,同時(shí),更加感受到他們對(duì)我們這支大學(xué)生隊(duì)伍寄予厚望。
沒有想象中的那樣興奮,也少了以往的那份好奇,有的只是一顆忐忑不安的心,我和我的隊(duì)友們?cè)撊绾螆A滿完成本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)?晚上八點(diǎn)左右,我們來到了最終目的地——云舍村,雖是夜晚,但迎面而來的土家鄉(xiāng)土氣息讓我有了些許好奇,看到那些村民們穿著民族服裝,在風(fēng)俗表演唱跳著帶有土家風(fēng)俗的舞蹈,我腦海里閃現(xiàn)的第一個(gè)詞就是純樸。我們的住處并非原來設(shè)想的那樣,讓我們女生們都松了一口氣,這多虧了村民們的熱情招待以及村委會(huì)的支持。帶著疲憊而有些許激動(dòng)的心情,我想我該進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)了。
20xx年7月11日 星期四 晴
清晨起來,推開窗戶,看到了一幅美麗的風(fēng)景圖:大山被云霧環(huán)繞著,玉米地與水田相間連成一片,清澈見底的河流,加上陽(yáng)光的照耀,自然、清靜。帶著美麗的心情,開始了第一天的工作。
在楊校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們來到了云舍衛(wèi)氏希望小學(xué)。距離上次自己踏入村小學(xué)有九年時(shí)間了,看到這所希望小學(xué),看到那些天真可愛的孩子們,看到校長(zhǎng)充滿希冀的眼神,看到我們隊(duì)員們沉思的臉龐,我似乎領(lǐng)悟到了“希望”兩字在此時(shí)的含義。看見那些小朋友的第一眼,內(nèi)里有種說不出的`感覺,看著他們充滿純真與好奇的眼神,看著他們放肆地追趕打鬧、嬉戲,我想起了曾經(jīng)的我們,曾經(jīng)的他們,曾經(jīng)的大家,那些,離我們漸行漸遠(yuǎn)。
校長(zhǎng)把召集到學(xué)校來的學(xué)生分為了三個(gè)小組,我們隊(duì)員也分三個(gè)小組分別帶那些學(xué)生。當(dāng)校長(zhǎng)指著那兩排個(gè)子最小的學(xué)生對(duì)我說,這兩排就你們這個(gè)小組來帶吧!我有點(diǎn)緊張,雖然自己很喜歡和小孩玩,但現(xiàn)在的身份不一樣,何況是面對(duì)這些留守兒童,我們組的成員交流了一下眼神,大家在暗暗地說:加油!
走進(jìn)教室,我們四位代課老師分別介紹了自己,隨后,讓每位同學(xué)到講臺(tái)上來介紹自己,這樣做一是為了鍛煉他們的勇氣和膽量,二是為了我們能更快的記住這些學(xué)生。一開始,他們都不敢上講臺(tái)來,而且一直在下面吵鬧著,在我們的鼓舞下,一個(gè)叫姜小雪的女孩走上講臺(tái)介紹自己。因?yàn)槲覀兘M大多是一、二年級(jí),也有少數(shù)是三年級(jí)的,甚至還有學(xué)前班的,所以,大家對(duì)自我介紹并不太清楚,我們?cè)囍麄冋f出自己的名字、年齡、上幾年級(jí)、愛好、夢(mèng)想等。在他們這個(gè)年齡階段,夢(mèng)想這個(gè)詞并不常見,我們就換成你長(zhǎng)大了想做什么?后來,大家都陸續(xù)上臺(tái)來介紹自己,我長(zhǎng)大后想當(dāng)畫畫家、科學(xué)家······聽著他們的“夢(mèng)想”我在回想我上小學(xué)的那個(gè)時(shí)候的夢(mèng)想是什么,至今我的夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)了嗎?他們又該怎樣去實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想呢?
雖然是第一天,原本以為那些孩子會(huì)有些內(nèi)向,不怎么愛說話等等,但經(jīng)過上午我們的交流,發(fā)現(xiàn)他們對(duì)于我們并沒有什么敬畏,下午我們就差不多打成一片了,這消除了我之前的緊張感;顫姾脛(dòng)是他們這個(gè)年齡階段的一大特征,他們的嗓門也讓我有些望塵莫及,原本自己的嗓子就有些嘶啞,經(jīng)過他們的一番折騰,讓我更加的難受,心想:這些娃娃崽們真的是頑皮又可愛!通過與他們的交流我們得知,我們的到來給他們帶來了快樂,他們覺得很開心。聽到這些,所有的累與痛都煙消云散了,我明白了我們此行的意義。
20xx年7月12日 星期五 晴
早晨,在我洗漱的時(shí)候,樓下一句句“起床啦,太陽(yáng)曬屁股啦”叫喊聲引得我的注意,我跑到陽(yáng)臺(tái)上去看,原來是我們組的那些下朋友們,在我們女生和男生的住處樓下叫我們起床,“他們的精力真是充沛,而我們卻被他們‘折騰’得想多休息一會(huì)兒都不行!边未起床的隊(duì)友們喃喃道。
與第一天相比,和大家更加熟悉了,他們有些老師、有些姐姐或哥哥的叫著我們,讓我們心里既感到高興又覺得責(zé)任重大,今天開始,我們分別教他們唱各和舞蹈,以及武術(shù)。然后就是和他們一起玩游戲,給他們輔導(dǎo)假期作業(yè),我曾想試著給他們將一些關(guān)于寫作和英語(yǔ)方面的知識(shí),后來我才想起,他們還沒開這些課程,在他們這個(gè)年齡階段,“玩”似乎才是最要緊的事,在玩耍中學(xué)習(xí)才是最好的。
真正檢驗(yàn)我們自己的動(dòng)手能力的時(shí)候到了。在希望小學(xué)的食堂里,我們要自己燒菜做飯,隊(duì)友中有一個(gè)“廚師”,在我們另外幾個(gè)隊(duì)友的幫助下,我們享受了一頓算得上豐盛的晚餐。
20xx年7月13日 星期六 晴
上午上完課,大家趕緊的都去食堂忙碌了,要準(zhǔn)備更多的飯菜,因?yàn)橛性合殿I(lǐng)導(dǎo)來看望我們這些志愿者。原本我們的實(shí)踐活動(dòng)只有5天的,由于村委會(huì)的干部和校長(zhǎng)們希望我們能夠多待些時(shí)間,經(jīng)過與系領(lǐng)導(dǎo)們的協(xié)商,我們的活動(dòng)要持續(xù)到17號(hào)晚文藝匯演結(jié)束,聽到這個(gè)消息,心里多少有些不愿意,經(jīng)過這幾天,感到了些許疲憊,我們組的那些小孩子真的有點(diǎn)難帶,加上天氣炎熱,心里雖是那樣想,但沒辦法,只有堅(jiān)持,再堅(jiān)持!
下午,要小朋友們以“說說自己”為題寫一短話,其中我們給定了一些內(nèi)容。在手上來的紙條上,看到他們寫著:我的自己的缺點(diǎn)是上課愛講話,最想感謝的人是爺爺奶奶、爸爸媽媽,理想是當(dāng)軍人或科學(xué)家等,有兩張紙條會(huì)令我一直記得,一張上面寫著:和姐姐哥哥們相處的這些日子,我很開心,是我過得最開心的一個(gè)假期了,要是姐姐哥哥們能留在這里就好了。另一張上面寫著:我最敬佩的人是佳玲姐姐,我最想感謝的人是佩佩姐姐?吹竭@些,所有的辛酸和疲倦都不在話下了,不管他們能否真正理解敬佩和感謝兩個(gè)詞語(yǔ)的含義,我想我們至少在他們的童年里留下了痕跡,那兩個(gè)女孩的名字也深深地刻在了我的腦海里。羨慕他們單純的想法,可我們?cè)僖不夭坏侥菢訂渭兊氖澜缋锶チ恕?/p>
此時(shí)此刻,我能對(duì)自己說的只有堅(jiān)持,珍惜于小朋友們相處的日子,在我們交給他們知識(shí)的同時(shí),其實(shí),他們也給我們上了人生課。
20xx年7月16日 星期二 晴
每天早上那個(gè)時(shí)候都會(huì)準(zhǔn)時(shí)的起來,睜開眼算著今天是第幾天了!敖K于”只有明天一天就結(jié)束了。洗漱完,看時(shí)間還夠,就獨(dú)自一人去四周看看,清新的空氣給新的一天注入了好的心情。
走到“神龍?zhí)丁蹦沁叄吹綃D女們?cè)诤舆叴分律、有的就在上游洗衣裳,古老的造紙坊里的老伯一邊哼著《青藏高原》,一邊弄紙漿,歌曲的旋律伴著清脆的流水聲,真好!
上午,我們和小朋友們一起對(duì)整個(gè)寨子進(jìn)行了清除有色垃圾行動(dòng),通過這一活動(dòng)來宣傳環(huán)保、衛(wèi)生意識(shí),以實(shí)際行動(dòng)來號(hào)召村民們一起創(chuàng)造出環(huán)境更加美好的云舍,活動(dòng)中,我們大家一起不怕臟、不怕累,有些小朋友甚至把有些發(fā)臭的水溝里的垃圾都撿起來了······覺得他們?cè)絹碓娇蓯哿恕?/p>
社會(huì)實(shí)踐 篇7
20xx年xx月xx日,為響應(yīng)學(xué)!扒啻喝锣l(xiāng),實(shí)踐中國(guó)夢(mèng)”的口號(hào),華中師范大學(xué)博雅·行知支教團(tuán)前往福建省邵武市沿山鎮(zhèn)開展為期8天以支教為主,調(diào)研為輔的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。團(tuán)隊(duì)以“公益承載希望 愛心放飛夢(mèng)想”為主題,始終致力于幫助山區(qū)孩子改善教育資源,服務(wù)山區(qū)教育發(fā)展,拓展山區(qū)教育視野的使命。此次支教得到了華中師范大學(xué)化學(xué)學(xué)院、共青團(tuán)華中師范大學(xué)委員會(huì)以及沿山鎮(zhèn)沿山中學(xué)的大力支持。
前期準(zhǔn)備變數(shù)多20xx年是博雅·行知支教團(tuán)接受挑戰(zhàn)的一年——原定貴州凱里的支教活動(dòng)被迫取消。在經(jīng)過緊急會(huì)議、計(jì)劃重訂、車票退改及購(gòu)買等一系危機(jī)處理后,支教團(tuán)最終將支教活動(dòng)改到福建省邵武市沿山鎮(zhèn)沿山中學(xué)進(jìn)行。20xx年xx月xx日,支教團(tuán)從武昌站出發(fā),經(jīng)過一天的輾轉(zhuǎn)蹉跎,支教團(tuán)于xx年信仰。幾天的調(diào)研下來,隊(duì)員們對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r有了更細(xì)致的了解,也為后期研究、宣傳當(dāng)?shù)靥厣幕e累了素材。
離別之際不哭泣經(jīng)過為期8天的支教,隊(duì)員和孩子們共同成長(zhǎng),已經(jīng)結(jié)下了深厚的情誼。支教活動(dòng)給孩子們帶去了歡樂,也為支教隊(duì)員們帶來了感動(dòng)。xx日上午,為紀(jì)念此次支教活動(dòng),也為了感謝孩子們的積極配合,支教隊(duì)員們準(zhǔn)備了以“遇見更好的自己”為主題的文藝匯演。文藝匯演準(zhǔn)備了歌曲串燒、魔術(shù)表演、扭秧歌等歡快逗樂的.節(jié)目,隊(duì)員們希望給孩子們留下的是笑臉而不是眼淚。
匯演結(jié)束后,隊(duì)員們與孩子們拍照留念,隨后隊(duì)長(zhǎng)陸藝文給每位學(xué)生贈(zèng)送了華師手繪明信片。孩子們仿佛也感受到了離別的傷感氣氛,有幾個(gè)孩子開口問道:“老師,你們明年還會(huì)再來嗎?”下午,隊(duì)員們?cè)诮淌掖驋咝l(wèi)生時(shí),教室門口出現(xiàn)了熟悉的身影。孩子們?yōu)橹Ы剃?duì)員帶來了當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)青棗,并主動(dòng)幫助隊(duì)員們打掃衛(wèi)生。孩子們的出現(xiàn)讓支教隊(duì)員十分感動(dòng),也更加堅(jiān)定了自己投身中國(guó)教育的決心。
笑談酸甜與苦辣沿山中學(xué)遠(yuǎn)離城鎮(zhèn),去鎮(zhèn)上的唯一方式就是步行,支教條件艱苦,無處不在的蚊蟲和悶熱的天氣,也讓支教隊(duì)員們吃了不少苦頭。支教隊(duì)一行 7人,在支教期間要輪流使用一個(gè)水龍頭洗漱,更因?yàn)閷W(xué)校設(shè)備不完善,廁所淤堵,不得不借用離學(xué)生宿舍較遠(yuǎn)的公廁。由于公廁位置偏僻,隊(duì)員們晚上上廁所時(shí)只好結(jié)伴而行。盡管支教活動(dòng)進(jìn)行的過程中遇到了很多困難,但隊(duì)員們熱情依舊。
8天的時(shí)間我們看到的是孩子們可愛的笑臉,聽到的是鄉(xiāng)間青蛙、夏蟬的鳴叫,感受到的是當(dāng)?shù)鼐用翊緲愕拿耧L(fēng)。當(dāng)談及明年是否還參加支教時(shí),支教隊(duì)員趙凡說道:“作為一名免費(fèi)師范生,支教一直以來是我心中的一個(gè)夢(mèng)。當(dāng)?shù)谝淮握驹谥v臺(tái)上帶領(lǐng)學(xué)生們讀ccnu全稱的時(shí)候,我感到無比自豪。我知道支教生活不僅在于給孩子們傳授知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),同樣也在于磨練自己。這次支教活動(dòng)給了我一個(gè)奉獻(xiàn)愛心、提升師范技能的好機(jī)會(huì),我會(huì)永遠(yuǎn)記得孩子們天真的眼神和燦爛的笑容。明年我們 3級(jí)成了主力軍,我還是會(huì)選擇跟隨博雅·行知在下一個(gè)地方繼續(xù)奮斗。”支教的每一天都是收獲的每一天,公益并不在于空口說大話,而在于用實(shí)踐去做點(diǎn)滴小事,博雅·行知會(huì)秉承著華中師范大學(xué)“忠誠(chéng)博雅,樸實(shí)剛毅”的校訓(xùn),用自己的行動(dòng)去為公益事業(yè)添磚加瓦;也會(huì)帶著青春的夢(mèng)想,緊跟黨的步伐,用愛和希望證明自己的存在。至此博雅·行知支教團(tuán)隊(duì)圓滿完成支教任務(wù),但我們?nèi)詴?huì)繼續(xù)努力,為中國(guó)基礎(chǔ)教育盡一份綿薄之力。
社會(huì)實(shí)踐 篇8
隨著社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了,從中我也得到了許多啟發(fā)和感悟,大體有以下幾點(diǎn)。
一、掙錢的辛苦
這些天在住院部實(shí)踐,我們每天走來走去為病人服務(wù),跟著老師學(xué)習(xí),每天回到家都感覺累趴了?墒强纯窗职謰寢專麄兺瑯庸ぷ鞯暮芾,可他們回到家還要給我們做飯做家務(wù),他們才是真正的辛苦啊。我們都是成年人了,我們?cè)跄茉偃涡栽賮y花錢惹父母生氣?
二、人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。因?yàn)楣ぷ鞯奶匦,我們更需學(xué)會(huì)的是處理好與患者間的關(guān)系。只有設(shè)身處地的去了解他們的想法和患病后著急無助的心情,理解他們無法及時(shí)康復(fù)而擔(dān)心煩躁以致質(zhì)疑我們的工作能力的煩惱,去主動(dòng)積極耐心地溝通,我們才能處理好和他們的關(guān)系,才能使患者積極配合治療,使他們?cè)缛湛祻?fù)。
三、自強(qiáng)自立
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧、關(guān)心和呵護(hù),我們的日子都過得無憂無慮,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決。雖然這些年的住宿生活讓我學(xué)會(huì)了在生活上的.獨(dú)立,
在這次實(shí)習(xí)中,這個(gè)一點(diǎn)我感受很深,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到,而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒有的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,兩年以后,我已經(jīng)不再是一位大學(xué)生,是社會(huì)中的一份子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分,但只要想到自己能把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,我就會(huì)頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生在聽講,理論部分占主體,而我自己對(duì)專業(yè)也只是能掌握而已,本想工作時(shí)間長(zhǎng)了就應(yīng)該能夠應(yīng)付的來,但實(shí)際上并沒有想象中那么容易。
社會(huì)實(shí)踐 篇9
實(shí)踐單位:XXXX旅游有限責(zé)任公司
實(shí)踐時(shí)間:20xx年6月30日至20xx年8月22日
實(shí)踐目的:實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
實(shí)踐內(nèi)容:讓我從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合,讓我感受到由一個(gè)大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的過程。更好的體會(huì)我的專業(yè)知識(shí)和技能。
實(shí)踐結(jié)果:通過這次實(shí)踐讓我對(duì)旅游這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),我也更喜歡旅游這一行業(yè)了,學(xué)到了很多書本之外的知識(shí)。也學(xué)習(xí)了一些人際交往中的道理,各種人情風(fēng)俗更深深吸引著我去追求。而且在這里更開闊了眼界,整合和延伸了課堂知識(shí),同時(shí)也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺。對(duì)景區(qū)建設(shè)與管理有了一定的見解。在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)在用這次實(shí)踐中所獲得的知識(shí)作為我以后工作的基礎(chǔ)。
假期來了,我還能像以前一樣來?yè)]霍自己的時(shí)間嗎?一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說校園里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會(huì),我們能否不辜負(fù)他人的期望,為自己書寫一份滿意的答卷……
第一次參加跟我的專業(yè)掛邊的社會(huì)實(shí)踐,我明白社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。近三個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的.人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
選擇了旅游專業(yè)的我,主要學(xué)的是景區(qū)開發(fā)與管理,因?yàn)槲覀凂R上就要考導(dǎo)游證了,所以在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。我們來的是洛陽(yáng)的一個(gè)4A級(jí)景區(qū),沒來之前我們有很多幻想,想想的是多么的美好。到這之后發(fā)現(xiàn)我們的工作主要是導(dǎo)游講解但是還會(huì)干很多其他崗位的工作,雖然我們都覺得很辛苦但是我們也確實(shí)學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)。在這個(gè)景區(qū)里我們每天面對(duì)的景色是一樣的但是游客卻沒有一樣的。雖然導(dǎo)游詞都是那些東西但對(duì)于不同職業(yè)的游客我們的表達(dá)方式也不同,通過與他們相處的過程我也學(xué)到了很多為人處事的道理。
雖然在實(shí)踐中只是在景區(qū)里做講解員,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論部分占主體,而我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)也能掌握,本以為到了景區(qū)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,但是在景區(qū)里并沒想象中如此容易。從我們剛來就開始熟悉導(dǎo)游詞,了解各景點(diǎn)的情況。更重要的是背會(huì)了還得講出來,要在游客面前講出來保證他們能聽懂,真正用到了導(dǎo)游實(shí)務(wù)老師講的導(dǎo)游人員在講解過程中的語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)態(tài)度等。在帶團(tuán)過程中雖然很辛苦,但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺所有的辛苦都是值得的,他們的旅途圓滿了他們很開心我的講解得到了他們的肯定我也感覺非常高興。
在這次實(shí)際踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人。
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這近二個(gè)月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!也更能體會(huì)到了要跟朋友商量團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力。我們還算挺好的,我們一塊來的有八個(gè)人不管干什么都互相有個(gè)照應(yīng),也真正體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)的力量。
通過這次的實(shí)踐我了解了在社會(huì)人際交往中我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
1、做事勤快,不能偷懶,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人。
2、虛心向別人學(xué)習(xí),努力完善自己。
3、對(duì)待客人要面帶笑容,耐心服務(wù)。
4、要與同事和睦相處
在景區(qū)里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時(shí),也要因人而異!
一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
作為一名合格的導(dǎo)游,必須對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。這段時(shí)間的景區(qū)實(shí)習(xí),對(duì)我來說受益匪淺,這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識(shí)與實(shí)際問題的差距,對(duì)旅游這一行業(yè)有了更深的體會(huì)。在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社,社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)、人與人競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對(duì)景區(qū)顧客的耐心以及責(zé)任心。著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄,經(jīng)驗(yàn)的缺乏,真是學(xué)到用時(shí)方恨少,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,我想這也是學(xué)校之所以讓我們?cè)谑罴賹?shí)習(xí)的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實(shí)際,我認(rèn)為實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力,在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。
這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!同時(shí)這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
社會(huì)實(shí)踐 篇10
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的社會(huì)實(shí)踐過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得體會(huì)知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己得能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到工作的要求的,實(shí)際的工作遠(yuǎn)比想象中的要細(xì)致得多復(fù)雜得多,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書本社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)范文上沒有辦法教授給大家的,必須要通過實(shí)際工作來積累與強(qiáng)化。會(huì)計(jì)學(xué)作為一門與實(shí)際工作結(jié)合緊密的學(xué)科,社會(huì)實(shí)踐是檢驗(yàn)學(xué)校里的教學(xué)成果的最好的試金石。
學(xué)校中所有學(xué)到的知識(shí)都要轉(zhuǎn)化為工作能力,這樣才真正做到了學(xué)有所用。從這個(gè)層銀行工作心得體會(huì)面上來看,我們的會(huì)計(jì)教育和實(shí)踐是有一段距離的。會(huì)計(jì)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,會(huì)計(jì)需要理論的指導(dǎo),但是會(huì)計(jì)的'發(fā)展是在實(shí)踐中來完成的。所以,我們的會(huì)計(jì)教育應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來,采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式,具體說就是要處理師德培訓(xùn)心得體會(huì)好“三個(gè)關(guān)系”:即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實(shí)踐將理論深化;假期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系,以假期實(shí)踐為主要時(shí)間段;社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。我非常希望學(xué)校能加強(qiáng)實(shí)際的工作與黨校學(xué)習(xí)心得理論教學(xué)之間的緊密結(jié)合程度,實(shí)踐可以非常好的提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和教學(xué)的針對(duì)性,對(duì)我們這些畢業(yè)生盡快熟悉實(shí)際工作是非常有好處的。
在社會(huì)實(shí)踐期間我也深刻的感覺到了國(guó)企的工作效率非常需要大力的提高。人浮于事,工作效率低企業(yè)發(fā)展觀心得體會(huì)下是國(guó)期的通病。在這次社會(huì)實(shí)踐中我也深刻的感覺到了這一點(diǎn),僅舉兩個(gè)例子:一天,有一個(gè)同事一上午只工作了兩個(gè)小時(shí)不到,其余的時(shí)間都在一個(gè)接一個(gè)的打私人電話,一邊說著自己很忙,另一邊手里卻什么活也沒干;另一件是關(guān)于年初報(bào)稅,在銀行工作心得體會(huì)資料還沒有準(zhǔn)備好,單位卻在下午三點(diǎn)定好了地方開聯(lián)歡會(huì)(下午是一點(diǎn)半上班),于是,大家都去聯(lián)歡了,報(bào)稅的時(shí)間就被推遲了。
我認(rèn)為,造成這種效率低下的原因是來自多方面的,最主要的是鐵路這種大型國(guó)有壟斷企業(yè)沒有引入非常有效和富心得體會(huì)有活力的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,分配方式不夠靈活,直接影響了員工的工作動(dòng)力與工作效率。我個(gè)人認(rèn)為改變這種局面的直接可行的方法有兩個(gè):其一,領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)的改變;其二,員工在工作時(shí)間約束的加強(qiáng)。我認(rèn)為,聯(lián)歡會(huì)雖不是慶功會(huì),但也應(yīng)該是在不發(fā)展觀心得體會(huì)影響正常的工作的前提下舉行的,而不能由于要開聯(lián)歡會(huì)而增加不必要的成本(如:稅收滯納金);員工在工作時(shí)間,應(yīng)主要處理公事,如有特殊情況,可請(qǐng)假專心處理私事,而不應(yīng)該占用較長(zhǎng)的工作時(shí)間、利用公共設(shè)施處理私事。這是我的一些個(gè)人的學(xué)習(xí)教師法心得體會(huì)看法,作為一名員工,我也是希望自己所供職的企業(yè)越來越好。
通過這三周的社會(huì)實(shí)踐,我接觸到了真正的賬本、憑證,親手進(jìn)行了簡(jiǎn)單的實(shí)際業(yè)務(wù)的處理,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致地了解了現(xiàn)實(shí)中會(huì)計(jì)業(yè)xx大的心得體會(huì)務(wù)處理的流程,認(rèn)真觀摩了師傅針對(duì)具體業(yè)務(wù)的處理,使我對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的認(rèn)識(shí)從純理性的上升到實(shí)踐,從實(shí)踐中的感性認(rèn)識(shí)上升到了更深刻的理性認(rèn)識(shí)。盡管社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間并不是很長(zhǎng),但受益匪淺,我深信這段社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工學(xué)習(xí)發(fā)展觀心得體會(huì)作帶來非常積極的影響。
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