【實用】社會實踐范文集合四篇

社會實踐 篇1

　　今年寒假，我選擇用打工的方式充實自己的假期生活。所以，從20xx年01月17日至20xx年02月07日，我在利群超市擔(dān)任售貨員一職。

　　記得我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實�！眲傞_始的時候，我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的，就只是賣東西而已。話是這么說的，可后來工作之后，才發(fā)現(xiàn)工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時，每次東西南北客人的招呼把我弄的暈頭轉(zhuǎn)向，琳瑯滿目的商品名稱更讓我覺得記憶力欠佳，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。手變糙了好多，也添了些小傷痕。我這才發(fā)現(xiàn)，其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。但是為了不給超市其他的售貨員增添麻煩，也更為了自己能夠更好的工作，我抽空努力熟背各種商品名稱，了解產(chǎn)品性質(zhì)。有時工作很忙，時常手忙腳亂，連吃飯都來不及，常常給顧客稱量的時候忙的滿頭大汗。時間一天一天的過著，雖然很累但卻很充實。

　　這些日子是我人生中最寶貴的財富，我們以后會很少以售貨員的身份出現(xiàn)在社會圈里。但是正因為我曾經(jīng)深入此種，才會了解那些不為好多人所知的辛苦。只有懂的'了辛苦，才會珍惜現(xiàn)在的幸福。這些日子不僅學(xué)會了作為一個合格的服務(wù)員所應(yīng)具有的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)品質(zhì)，微笑服務(wù)，耐心說明，溝通能力，更是一種對生活充滿激情的“正能量”的態(tài)度。

　　來到超市也有二十多天，這也算是一段簡直歷程，了解了一些銷售知識，并且總結(jié)了一些自己的體會。

　　一服務(wù)態(tài)度

　　做為一個服務(wù)行業(yè)，必須處理“顧客就是上帝”的良好服務(wù)態(tài)度，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

　　二誠信

　　誠信作為企業(yè)信譽的基石,它構(gòu)成了企業(yè)寶貴的精神財富和價值資源。市場經(jīng)濟越發(fā)展就越要求企業(yè)講誠信,誠信是企業(yè)立身之本、興業(yè)之道,是企業(yè)市場運行的重要紐帶。企業(yè)的誠實守信在市場活動中所享有的美譽,會形成一種無形資產(chǎn),成為現(xiàn)代市場經(jīng)濟運行中一種重要的新的資本形態(tài)；誠信是企業(yè)良好社會形象的內(nèi)涵,給企業(yè)積累創(chuàng)造財富；誠信是企業(yè)競爭力的重要構(gòu)成要素。 三做個有心人

　　處處留心皆學(xué)問”，要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么？做的不好，為什么？多問自己幾個為什么？才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。

　　通過這次社會實踐，真正做到了理論聯(lián)系實際，在實踐中檢驗和發(fā)展真理。我們要更加珍惜在學(xué)校的時光，認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，充實自己的業(yè)余知識，并不斷深入到事件中，鍛煉自己的能力，為更好的服務(wù)社會打下扎實的基礎(chǔ)。

社會實踐 篇2

　　大一的暑假我又有相當(dāng)一部分時間是在書店度過， 從今年的寒假開始我由業(yè)余看店逐漸 轉(zhuǎn)變?yōu)榧媛毷蹠�，盡管不領(lǐng)報酬，這段經(jīng)歷也應(yīng)該算是一份社會實踐吧。大學(xué)階段往往會布 置很多無聊的拘于形式的類似作業(yè)， 能夠作為這種作業(yè)上交的都是無聊的拼湊甚至抄襲， 而 真正的社會實踐及工作實習(xí)則不需要以這種作業(yè)作為終結(jié)。 在書店售書其實并沒有遇到很多 波瀾不驚的故事，每天的體驗也只是平平淡淡，可是說，在書店打工的過程只是一種感覺， 很 難用具體的語言來表現(xiàn)出來。但是我在書店里所想，所思，所感，所悟確都是真真切切的。 本次事件報告， 我就著重的寫一下我對當(dāng)今社會讀書風(fēng)氣的一點思考。 在此我只能談一些相 關(guān)感受，當(dāng)然那只是一家規(guī)模和名氣很小的書店，不可代表全局。

　　1。 生活水平提高，教育投資加大

　　當(dāng)今物質(zhì)生活水平提高，對于獨生子女，父母自然舍得花錢，在教育投資上絕對是不敢 有著絲毫的怠慢， "唯有讀書高" 對于考試成績以及文化學(xué)習(xí)文憑學(xué)歷的敬畏思想在每一個 ， 中國人的骨子里根深蒂固， 于是只要老師推薦了， 再加上不僅僅是孩子們更是家長們之間的 相互攀比思想， 幾乎每一個孩子都在瞬間配備了大量的教輔資料， 盡管那多數(shù)都成為最終的 擺設(shè)。 我也不明白那么低年級的孩子能否做得了那么多的練習(xí)題。 題海戰(zhàn)術(shù)只是相對于高中 生尤其是高考生而言的， 現(xiàn)在卻要開始在小學(xué)低年級的學(xué)生們之間普及， 或許是當(dāng)今小學(xué)生 考試內(nèi)容實在豐富， 從而要求他們廣泛涉獵各類教輔資料吧。 其實小孩子沒有必要在學(xué)習(xí)上 投入那么多，即使要投入也應(yīng)該適當(dāng)選擇一些其它形式的投入，比如說對于特長的投入。我 們小的時候從來沒有買過任何一本教輔書， 我的第一本教輔書應(yīng)該是在中考那年開始的。 我 認為即使是那些孩子買了書， 能夠真正認真去研究充分利用其價值然后有所收獲的又有幾人 呢？多數(shù)的恐怕成為擺設(shè)了吧。 小孩子對于所謂的題型了解多少呢， 他們有那種概念嗎？其 間更多的應(yīng)該是跟風(fēng)和攀比， 唯恐落后于他人吧。 其實小學(xué)考試對于熟練程度的要求真得不 高，況且小學(xué)時候的學(xué)習(xí)成績跟高中相比實在沒有多大關(guān)聯(lián)。

　　2。 教輔行業(yè)暴利，教育帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)

　　當(dāng)今時代書的定價越來越高， 甚至很多高得離譜， 當(dāng)然據(jù)說其中很多大學(xué)教材類定價還 不足夠高， 這個暫且不論。 與之相關(guān)的是教輔類， 教輔類書籍利潤高是一個真實存在的現(xiàn)狀， 教育本身已經(jīng)走向產(chǎn)業(yè)化， 而教育更加帶動了一系列相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展， 這個帶動涵蓋社會的 經(jīng)濟甚至衣食住行方方面面，不僅是房地產(chǎn)業(yè)餐飲業(yè)，近幾年來在教輔市場上更是凸顯，教 輔書標(biāo)價虛高，即使是打過折，利潤仍是驚人的，一本小小的書冊，印刷粗糙，錯誤百出， 而且根本不是正規(guī)單位出版，或許成本價只有不到一塊錢，后面的標(biāo)價卻要 20 元，出廠價 一折，然后層層批發(fā)，到了書店零售商那里頂多打到三折，然后七折或者八折出售，其利潤 可見一斑，不僅僅是利潤高，銷量更是大，在高考地位如此崇高的現(xiàn)代社會，對于中學(xué)生來 說， 恐怕沒有什么商品能夠比得上學(xué)習(xí)類的書籍更加暢銷吧， 君不見各色的考前押寶真題令 無數(shù)學(xué)子趨之若鶩。 那次我偶然經(jīng)過一家中等規(guī)模的以教輔書為主營對象的書店，一天之內(nèi)三個不同的時 段，竟然發(fā)現(xiàn)書店里竟然一直保持著人流不斷，兩個收銀臺明顯應(yīng)對不及，結(jié)賬的隊伍排得 老長， 而且那些前來買書的包括學(xué)生和家長往往是人手一摞而不是單純的人手一本。 難怪高 中的時候， 那些食品店雜貨店的老板們總是感慨他們賺錢再多也比不上那些開書店的， 難怪在競爭同行眾多的前提下， 那對夫婦還是要花一萬元租下那么小的空間開書店。 高中教育高 考制度要養(yǎng)活多大一個群體， 那些教輔書中又有多大的含金量呢？又有多少不是相互抄襲東 拼西湊的.呢？同樣的內(nèi)容卻有著不同的品牌不同的出版社， 又有誰能夠證明那是不是真得屬 于那家出版社的作品呢？書店跟學(xué)校老師勾結(jié)， 強制學(xué)生們購買所謂的某某教輔書， 然后書 店和學(xué)校雙方獲利， 受到損失的只有無辜的學(xué)生們。 對于老師的這種行為， 學(xué)生敢怒不敢言， 只好任由宰割，事先說得很好，要如何如何利用這本書，一旦交上錢將書拿到手，卻發(fā)現(xiàn)完 全被老師們忽略了。

　　3。 學(xué)生盲目題海，成績難以突破

　　對于高中生來說， 大搞題海戰(zhàn)術(shù)到底有沒有用處呢， 對于這個問題我實在說不準(zhǔn)， 的確， 題海戰(zhàn)術(shù)給我們帶來了熟練程度， 而這正是高考所推崇的， 但是那份熟練程度只是相對而言 的，達到了一定的程度以后就遭遇瓶頸，事實上只有課本才是最正規(guī)的書，只有將知識點搞 透徹了才是明智的做法，那是根基，沒有了根基，一切都不可能實現(xiàn)的，包括熟練也包括優(yōu) 秀的成績。我高中的最后一年從不聽課一心閉門造車，在題海戰(zhàn)術(shù)中苦苦掙扎，最終依然是 沒有考上理想的學(xué)校， 即便是做題速度明顯超越眾人， 即使那份熟練能夠帶給你平時成績的 突出，最終還是難逃失敗。因為通過做題，你會遇到很多題型，平時考試多數(shù)并不正規(guī)，往 往是抄襲一些成題， 這樣一來， 通過題海戰(zhàn)術(shù)， 有些學(xué)生遇到了很多熟題， 即使是遇到一道， 在考試過程中也會節(jié)約很多時間的，況且考場上的那份信心更為重要。還是應(yīng)該重視課本， 做題不重在多而在精。教輔市場上魚龍混雜，絕大多數(shù)書的質(zhì)量都是實在令人不敢恭維的， 對其理性地回避才是良策啊。

　　4。 全民讀書品位下降，思想素養(yǎng)難以提升

　　現(xiàn)在的閱讀書籍中最暢銷的恐怕正是武俠和言情以及一些荒誕的玄幻小說， 偶爾還會有 掛著經(jīng)濟或者心理學(xué)的外衣的所謂暢銷書， 因為那些東西可讀性和趣味性強， 滿足了眾多人 的閱讀胃口， 也滿足了很多人的虛榮心和攀比心。 至于那些傳統(tǒng)意義上的名著可就受到冷落 了， 當(dāng)然也不會至于完全無人問津， 還是會有人為了提升自己的文學(xué)素養(yǎng)或者憑興趣閱讀或 者僅僅是不得不強制自己去讀， 但是那應(yīng)該是少數(shù)吧， 更有一些人則是在老師的教學(xué)要求下 去買名著。即便不說名著，很多內(nèi)容優(yōu)秀的出版物也不會吸引學(xué)生的眼球，可謂陽春白雪曲 高和寡。 至于那些雜志類， 恐怕也是那些無聊類帶著形形色色外包裝以及誘人的封面的更加 暢銷， 無非是青春小說明星八卦以及野史秘聞等等， 至于散文等文學(xué)類的作品就只有積壓的 命運了，拷問靈魂滌蕩正氣的恐怕更是被人躲之不及。當(dāng)今社會人心浮躁，還會有誰去關(guān)注 那些文學(xué)那些思想呢？人類是務(wù)實的動物， 只有利益才能夠吸引他們， 只有享受才是值得去 追求的價值。

社會實踐 篇3

　　一 緒論

　　（一）外出實踐的概況

　　隨著我國經(jīng)濟水平的飛速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，人們的消費觀念跟消費需求也在不斷發(fā)生變化。今天，汽車作為一款高檔消費品也越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來，汽車貿(mào)易企業(yè)在各個城市猶如雨后春筍般發(fā)展壯大起來。

　　汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從國外引進的“4S”店形式。在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下，這種以店銷形式為主的方式占了銷售量的90%以上，只有很少車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式。

　�。ǘ�）外出實踐的目的

　　1、更快的適應(yīng)社會，增強自身的素質(zhì)，學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會與客戶接觸、交流；

　　2、了解漳州東風(fēng)聚力日產(chǎn)的汽車的各種品牌、價格、性能；

　　3、了解漳州東風(fēng)聚力日產(chǎn)公司管理的模式，進一步加深對理論知識的理解，進一步熟悉理論和技能在實踐中的應(yīng)用；

　　4、通過實踐加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處的地位和作用的認識，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)激情。

　　二 外出實踐的單位及崗位

　　實踐的單位;漳州東風(fēng)聚力日產(chǎn)

　　實踐的崗位：漳州東風(fēng)聚力日產(chǎn)見習(xí)顧問

　　三 外出實踐的項目

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)文化、崗位職責(zé)以及規(guī)章制度的認識

　　1、企業(yè)文化

　　漳州市日產(chǎn)聚力擁有先進的檢驗設(shè)施和完善的質(zhì)量保障體系，“創(chuàng)業(yè)內(nèi)優(yōu)秀品牌，助有志者大寫人生”是漳州市日產(chǎn)聚力的使命，積極引進高端技術(shù)人才，提升技術(shù)創(chuàng)新能力。秉承“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的產(chǎn)品理念，以科技為龍頭，以銷售為動力，依靠良好信譽，優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量，可靠的療效、一流的管理服務(wù)贏得市場，創(chuàng)造信合制藥的美譽度。

　　漳州市日產(chǎn)聚力在建設(shè)初期就確立了“誠信鑄就品牌，融合贏得市場”的企業(yè)宗旨，始終致力于以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心的運作思路。把打造一支高技能、高素質(zhì)、高效率的服務(wù)團隊作為服務(wù)營銷成敗的關(guān)鍵;漳州市日產(chǎn)聚力認為把市場細分、客戶管理的細化作為做好服務(wù)營銷的前提;把服務(wù)差異化、品牌化、高技能化、模式化作為服務(wù)營銷優(yōu)勢的靈魂;精心打造具有競爭優(yōu)勢的服務(wù)營銷，使漳州市日產(chǎn)聚力 在競爭激烈的市場中保持強大的生命力。作為一個漳州市日產(chǎn) 1

　　聚力人，要知道，客戶滿意不是我們的終極目標(biāo)，建立長期的客戶關(guān)系，才會贏得市場! 深化“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”。

　　2、崗位職責(zé)以及規(guī)章制度

　　漳州東風(fēng)聚力日產(chǎn)的早會間總是會響起這么一段斗志昂揚的口號：

　　我有堅韌不拔的意志和毅力

　　我敬業(yè)、我守信

　　我的理念是創(chuàng)新、求是、團結(jié)、奮進

　　我的綱領(lǐng)是行動、行動、再行動

　　我決心用我的汗水和淚水成就我的夢想

　　用我的智慧和能力達成我的目標(biāo)

　　我發(fā)誓做一個卓越不凡的聚力人

　　這段振奮人心的口號里喊出了漳州東風(fēng)聚力日產(chǎn)銷售顧問的職業(yè)操守、職業(yè)理念以及所要達成的目標(biāo)，在這里面包含了漳州東風(fēng)聚力日產(chǎn)日常的規(guī)章制度，時刻提醒自己，用自己最美的姿態(tài)出現(xiàn)在顧客面前。

　�。ǘ�）展車標(biāo)準(zhǔn)

　　展車是放在汽車4S點里最顯眼位置的，顧客進入4S店，首先第一眼就是在展廳里的展車。我在實習(xí)期間，通過老師的指點和自己的觀察，總結(jié)出展車及展廳要有一下幾點要求：

　�。�1）展車車身經(jīng)過清洗、打臘處理，保持清潔，擋風(fēng)玻璃和車窗玻璃保持干凈明亮；

　�。�2）展車四個輪胎下方放置車輪墊板，位置正確；

　�。�3）輪胎經(jīng)過清洗、上光；輪輞蓋上的NISSAN標(biāo)志與水平線對齊、擺正，各輪胎內(nèi)側(cè)護板要刷洗干凈，沒有污漬；

　�。�4）車前方與后方均配備有標(biāo)準(zhǔn)的車銘牌；

　�。�5）除特殊要求外展車的車門保持不上鎖的狀態(tài)，可供客戶隨時進入車內(nèi)；

　�。�6）展車左右對應(yīng)車窗玻璃升降的高度保持一致；

　�。�7）車身上不許擺放價格板、型錄、宣傳資料等其它物品。

　　（8）汽車發(fā)動機室內(nèi)部可見部分、可觸及部位等經(jīng)過清洗，擦拭干凈；發(fā)動機室左右兩道邊槽、排氣管、前擋風(fēng)玻璃與其下方塑料件結(jié)合部應(yīng)無灰塵；

　�。�9）后備箱保持干燥潔凈，工具、使用手冊等物品擺放整齊，無其它雜物；

　　（10）車廂內(nèi)部保持清潔，除掉前后座椅、遮陽板、方向盤（包括后車燈）等部件上的塑料保護套；

　　（11）車門內(nèi)飾板和迎賓踏板上的塑料保護膜可以保留，但必須保持清潔；

　　（12）中央扶手箱、車門內(nèi)側(cè)雜物箱、前座椅靠背后的物品袋內(nèi)均不得放有雜物；

　�。�13）前座椅在前后方向上移至適當(dāng)?shù)奈恢茫ūＷC正常身高的駕乘者較方便駕駛），并且兩座椅靠背向后的傾角保持一致；

　�。�14）車內(nèi)后視鏡和左右后視鏡配合駕駛位相應(yīng)地調(diào)至合適的位置，并擦拭干凈，不留手印等污跡；

　�。�15）各座椅上的安全帶擺放整齊一致；

　�。�16）車內(nèi)碟盒中裝有CD試音碟或DVD,可供隨時播放，收音機預(yù)設(shè)有已調(diào)諧完好的`收音頻道（調(diào)至調(diào)頻立體聲音樂臺或當(dāng)?shù)亟煌ㄅ_）；

　�。�17）車內(nèi)的時鐘調(diào)至準(zhǔn)確的時間；

　�。�18）車內(nèi)地板上鋪有車用腳踏墊，并保持干凈整齊；

　�。�19）車廂內(nèi)不許有價格板、型錄、報刊雜志等其它物品；

　　（20）車輛啟動后，車內(nèi)所有電器設(shè)備應(yīng)置于關(guān)閉狀態(tài)。

　�。ㄈ�）客戶接待禮儀

　　1、儀容儀表禮儀

　　（1）男不留長發(fā)，女不披發(fā)，不能有頭削顏色不能過異。女著淡妝，男士及時剃須。指甲整齊干凈男不留長指甲，女的不涂過夸張指甲油。

　　（2）統(tǒng)一著裝。自配黑色皮鞋，不露腳跟和腳指，穿深色襪子。首飾、配飾的使用規(guī)范。男士皮帶不過夸張和休閑。褲袋不吊鑰匙和其他物品。襯衣口袋和西藏外面口袋不裝物品

　�。�3）儀態(tài)規(guī)范：發(fā)名片的姿勢。引進展廳的姿勢。引入座的姿勢。做繞車時的姿勢。和客戶并肩并交談的姿勢。

　�。�4）表情禮儀：微笑服務(wù)的魅力、微笑訓(xùn)練。

　　2、客戶接待流程

　　（1）開車來店的客戶：先由保安引導(dǎo)停放車輛，并為客戶開車門。銷售顧問迎出門。引導(dǎo)客戶進展廳。

　　徒步來店的客戶：銷售人員直接迎出門。引導(dǎo)客戶進展廳。

　　（2）客戶入展廳后前臺接待人員和門口站位人員起立、面帶微笑、雙目注視客戶、鞠躬15度高喊：歡迎光臨。

　　（3）若是兩人以上同行則不可忽視對其他人的招呼應(yīng)對�？蛻艚�(jīng)過任何工作人員旁時，即使忙于其他工作也應(yīng)面帶微笑點頭問好。

　�。�4）若有兒童同行，由前臺接待人員帶至兒童休息區(qū)并告知客戶會代為照看。

　　（5）開車來客戶送客戶到車旁，為客戶開、關(guān)車門、鞠躬并說：“再見，請慢走。為客戶指揮交通。車離去時要揮手，并目視車輛遠去才回展廳。

　�。�6）徒步來客戶，送到門外，鞠躬并感謝來店說：再見請慢走�！蹦恳暱蛻暨h離才回展廳。

　　3、接待客戶的整個過程中應(yīng)視情況使用下列方法來消除客戶疑慮

　�。�1）微笑、并保持眼睛接觸。爭取讓客戶主動交談。

　　（2）記住客戶的姓名。

　�。�3）以客戶同來的每個人打招呼。

　�。�4）保持和客戶適合的身體距離。

　　（5）表現(xiàn)輕松和專業(yè)，禁止抽煙、手端茶水到處走動、斜倚車上、無精打采的站或座、站立時兩手叉腰或者放在褲兜里。

　�。ㄋ模┸囕v介紹

　　在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員已具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便對自己產(chǎn)品介紹的過程 3

社會實踐 篇4

　　艷陽高照，又拉開了新的一天的序幕，小學(xué)生每次來的都比較早，我們都還沒吃早餐他們就已經(jīng)到教室了，不過卻不是在教室學(xué)習(xí)。童性使然，一到教室就嘰嘰喳喳講個不停，到處亂竄，好不活躍。

　　值得欣慰的是再調(diào)皮的學(xué)生聽到上課鈴聲后，都能乖乖地坐到自己的座位上，等老師來上課。今天是我的第一堂課，雖然之前沒有上過課，但我和那些學(xué)生已不是第一次見面了，所以并沒有緊張一說。為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，我特意搞了一個趣味數(shù)學(xué)游戲競賽。學(xué)生一聽是數(shù)學(xué)游戲，就特別激動，課堂氣氛一下子就活躍起來了，每個同學(xué)都積極搶答。雖然那些學(xué)生不是很乖，但他們卻很聰明，有些題目是有很多陷阱的，他們也能繞開陷阱，正確作答。整一堂課強調(diào)了好幾次紀(jì)律，只能說那些熊孩子太活躍了，很不讓人省心，這也讓我體會到了老師的不易。

　　雖然短短的40分鐘，但我學(xué)到了很多東西，體會了第一次當(dāng)老師的'感受。在這第一堂課中，我學(xué)會了與學(xué)生交流的方法，也更加懂得自己應(yīng)該如何提高自己的能力。

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