前臺(tái)文員試用期自我鑒定
自我鑒定是對(duì)自己過去某一階段的學(xué)習(xí)或工作進(jìn)行分析,并作出相應(yīng)的總結(jié),它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,讓我們好好寫一份自我鑒定總結(jié)一下吧。自我鑒定怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編幫大家整理的前臺(tái)文員試用期自我鑒定,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
前臺(tái)文員試用期自我鑒定1
從入職成為試用員工到現(xiàn)在,就職已經(jīng)兩個(gè)月了,從開始對(duì)一切的陌生和不懂,到努力適應(yīng),我在公司同事,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,已經(jīng)逐漸習(xí)慣和適應(yīng)這份工作,短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項(xiàng)工作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高,工作也慢慢進(jìn)入了狀態(tài),那中間學(xué)會(huì)了很多東西,也對(duì)自身取得了相應(yīng)的進(jìn)步。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)自我鑒定如下:
這段時(shí)間,我任職為公司總部前臺(tái)文員這一職位。
一開始來到公司,是由一位同事教我的,她給了我一份前臺(tái)文員工作交接表,上面很清楚的列明了這一職位該做的工作范圍,隨后我也參加了公司的員工培訓(xùn),更深的學(xué)習(xí)了企業(yè)文員和更加的了解了公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu),讓我對(duì)自己的這份工作更加的熟悉,操作減少了難度。
我總結(jié)了下我日常主要工作是:
1、負(fù)責(zé)接聽電話,回答客戶的問題。
2、接待來訪客人,記錄來訪的資料,讓來訪客人登記,開啟玻璃門引導(dǎo)去相應(yīng)的地點(diǎn)。
3、負(fù)責(zé)發(fā)放員工及促銷員入職,離職,調(diào)場(chǎng)表和工衣的發(fā)放。
4、負(fù)責(zé)公司各門店以及總部和售后的辦公用品,日用品的發(fā)放和登記。
5、收發(fā)總部每日的報(bào)紙傳真,快遞包裹等。將各人快遞包裹及時(shí)派發(fā),或打電話通知。
6、總部一樓LED顯示屏宣傳語的管理工作。
7、審批OA上個(gè)人以及門店的行政事務(wù)申請(qǐng),比如名片申請(qǐng)等。
8、協(xié)助其他同事行政事務(wù)如復(fù)印等。
都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,接待公司來訪的客人要以禮相待,接電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要細(xì)心認(rèn)真,對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)…點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
前臺(tái)工作說難也不難,說簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單,因?yàn)槭虑榉彪s,和各部門打交道也比較多,二個(gè)多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),工作中難免會(huì)碰到一些坎坷,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識(shí),減少工作中的空白和失誤。剛開始工作,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò);但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
今后我要以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門溝通爭(zhēng)取把工作做好,服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個(gè)部門沒人,會(huì)提醒來電方,并簡(jiǎn)要說明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問題,努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要維護(hù)好公司的門面形象,做一個(gè)合格,稱職的員工。這也一直是我今后工作努力的目標(biāo)和方向!
前臺(tái)文員試用期自我鑒定2
時(shí)間匆匆轉(zhuǎn)走,現(xiàn)在的前臺(tái)工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一個(gè)多月的試用期下來,自己努力了,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強(qiáng)的'團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。
在公司上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個(gè)地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長(zhǎng)成材,成為一名合格的正式的職工,一個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,讓我成長(zhǎng)了很多,今后我會(huì)繼續(xù)努力,一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng),不斷地完善自己,作出一番成績(jī)。
前臺(tái)文員試用期自我鑒定3
不知不覺間,大學(xué)畢業(yè)也有了一段時(shí)間的了。作為一名畢業(yè)生,我度過了實(shí)習(xí),緊接著迎來的新的試用期工作,F(xiàn)在,試用期的工作也悄然結(jié)束了,馬上,我就即將成為一名正式的員工,真正意義上的踏足在社會(huì)上。
盡管過去已經(jīng)有一次實(shí)習(xí)期作為鋪墊,但是在這次試用期的路上,我依舊是收獲良多。眾多的新知識(shí)和復(fù)雜經(jīng)驗(yàn)給我?guī)砹巳碌捏w驗(yàn)f132.Com,也讓我在工作中做的更好,更出色!以下,是我對(duì)自己這段試用期時(shí)間的自我鑒定:
一、工作方面和能力方面
在工作中,我認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)。對(duì)待工作小心謹(jǐn)慎,對(duì)于前臺(tái)的文員來說,我們的工作繁瑣而復(fù)雜,太多的小事和小問題需要我們?nèi)ソ鉀Q。為此,我也專門做過筆記,讓自己能更清楚在什么時(shí)候應(yīng)該做什么。而在熟悉了之后,我也不用一直做筆記,自己也熟悉了工作的節(jié)奏,能夠更好的完成任務(wù)了。
在能力方面,我的提升很快,而且穩(wěn)定。我明白做事不能“一口吃成胖子”,所以我從身邊的小事開始關(guān)注,一點(diǎn)點(diǎn)的去精細(xì)自己的工作。對(duì)小事提高要求,對(duì)大事一絲不茍。當(dāng)自己習(xí)慣了這樣的工作后,不知不覺間能力也有了不小的提升。
二、人際方面
作為前臺(tái),和公司各部門的同事我都有固定的聯(lián)系,盡管大部分都是工作方面的溝通,但是因?yàn)檫@個(gè)關(guān)系,我也認(rèn)識(shí)了不少的朋友。其次,我還加強(qiáng)了自己對(duì)公司電話簿上客戶的了解,當(dāng)收到聯(lián)系的時(shí)候,我能更快的得知是哪位顧客,也能大概的記起具體信息。
作為一個(gè)前臺(tái),我非常明白人際關(guān)系的重要性,所以我有刻意去往這方面發(fā)展自己的能力,而這也讓我有了不少的收獲。但作為前臺(tái)的文員,僅僅如此是不夠的,我們還需要配合好各部門做好其他相關(guān)的工作,對(duì)此,我還要相對(duì)加強(qiáng)自己的能力。
三、個(gè)人的不足
從這次的試用期中,我盡管改變了不少的問題和錯(cuò)誤習(xí)慣,但是我也認(rèn)識(shí)到,有些事情,我必須更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜ッ鎸?duì),這樣才能真正改正。如:自己對(duì)時(shí)間的把控、對(duì)公司會(huì)議的準(zhǔn)備細(xì)節(jié)方面、對(duì)花草的照料等等。文員的工作很多,但是我也會(huì)慢慢的去加強(qiáng)自己,讓自己能成為一名合格的,獨(dú)當(dāng)一面的前臺(tái)文員!
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