有關(guān)個(gè)人自我鑒定范文匯總十篇
自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)階段的自我總結(jié),它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)生活做指導(dǎo),因此十分有必須要寫(xiě)一份自我鑒定哦。自我鑒定對(duì)于辭職是特別重要的,下面是小編為大家收集的個(gè)人自我鑒定10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個(gè)人自我鑒定 篇1
個(gè)性特點(diǎn):性格開(kāi)朗,對(duì)自己有信心,學(xué)習(xí)工作認(rèn)真有計(jì)劃;誠(chéng)實(shí)守信,待人誠(chéng)懇;可以吃苦耐勞,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
能力特長(zhǎng):在校期間擔(dān)任學(xué)生會(huì)人事部部長(zhǎng),組織能力強(qiáng);專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí),思維活躍,敢于創(chuàng)新;有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和寫(xiě)作水平;具備一定的物流專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)基礎(chǔ); 計(jì)算機(jī)方面,掌握windows系列操作系統(tǒng)的系統(tǒng)管理及網(wǎng)絡(luò)管理、掌握物流信息系統(tǒng)及xxx設(shè)計(jì)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
學(xué)習(xí)能力綜述:將努力使自己具備良好的邏輯思維、分析事實(shí)、數(shù)字處理的能力,能系統(tǒng)對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行組織、規(guī)劃與管理。同時(shí)具備較強(qiáng)的記憶力、思維力和創(chuàng)造力。在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中提高了自己的綜合素質(zhì)!
個(gè)人自我鑒定 篇2
大學(xué)總是那么令人向往,因?yàn)樗錆M了學(xué)術(shù)氛圍而且知識(shí)淵博,是讓自己吸收知識(shí)的最好地方。而作為大學(xué)畢業(yè)生的我更是留戀不已,回首著校園的生活和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有歡笑,有悲傷有成功當(dāng)然也有失敗,始終以提高自身的綜合素質(zhì)為目標(biāo),以自我的全面發(fā)展為努力方向,樹(shù)立了正確的人生觀,價(jià)值觀和世界觀,但更多的是在這期間我學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),修養(yǎng)和能力...
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)瞬即逝!回顧將近兩年的大學(xué)生活,我成熟好許;思索將近兩年的班委工作,我獲益頗多!下面就自己在學(xué)習(xí)、工作和生活等方面的表現(xiàn)分述如下:
在思想品德上,我有良好的道德修養(yǎng),并有堅(jiān)定的政治方向,關(guān)注國(guó)家的時(shí)勢(shì)要聞,積極向黨組織靠攏,使我對(duì)我們黨有更為深刻的認(rèn)識(shí)。并用真誠(chéng)的熱心經(jīng)常參加學(xué)校組織的志愿者活動(dòng),去關(guān)心和幫助他人!
在學(xué)習(xí)方面,我一直在努力力爭(zhēng)上游、勇攀新高。雖然結(jié)果往往不如所愿,但奮斗和拼搏的過(guò)程卻足以讓我享用半生!公共基礎(chǔ)課方面,我力求能與其他專(zhuān)業(yè)乃至其他各系的同學(xué)進(jìn)行交流與探討,以便獲取更為客觀的理解與認(rèn)識(shí);專(zhuān)業(yè)理論課方面,我積極思考、肯于求教。在認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)課本理論知識(shí)的同時(shí),我會(huì)利用閑暇時(shí)間充分享用“internetexplorer”的資源優(yōu)勢(shì),去了解和掌握本專(zhuān)業(yè)對(duì)人才的要求及其發(fā)展態(tài)勢(shì)與動(dòng)向等?傊,我會(huì)利用各種途徑來(lái)拓展自己的視野、強(qiáng)化自身的知識(shí)體系。雖然我的成績(jī)還很不優(yōu)秀,但我相信:只要利用科學(xué)的方法,再加上不懈的努力,我的巨大的潛力就會(huì)慢慢發(fā)揮出來(lái)!
在工作方面,我特別重視和同學(xué)之間的交流與溝通,加強(qiáng)與伙伴之間的互助與合作,充分挖掘和發(fā)揮了應(yīng)有的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神。平日我要求自己盡量去了解和關(guān)心每位同學(xué)的生活,主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)和理解他們真正的想法與需求,盡自己最大的努力去關(guān)心和幫助有需要的同學(xué),以求鍛煉自我、有益他人!另外,我總是力爭(zhēng)優(yōu)先,當(dāng)仁不讓?zhuān)θプ鲆幻翆?shí)歸的“優(yōu)秀學(xué)生干部”。近兩年的班委工作,讓我充分意識(shí)到:作為一名班干部,首先要有成績(jī)征服同學(xué),然后用行動(dòng)去感化同學(xué),這樣才能得到同學(xué)們的信任與喜歡!靶〔蝗虅t亂大謀”,控制自己的情感是作為一名班干部的必備條件。我時(shí)刻在鞭策自己,努力做到最好!
生活方面,大家肯定都有一套適合自己的生存方法。我呢,還是較為相信“平淡為真,簡(jiǎn)單為實(shí)”,生活中我樂(lè)于助人、團(tuán)結(jié)同學(xué),尊師重教。性格樂(lè)觀開(kāi)朗、真誠(chéng)自信的我在接近兩年的大學(xué)生涯里建立了比較好的人緣關(guān)系。思索過(guò)去、把握現(xiàn)在、挑戰(zhàn)未來(lái),我信心百倍!請(qǐng)相信:自信、樂(lè)觀和拼搏定會(huì)使生命綻放光彩、碩果累累!
未來(lái)在想我招手,而我擁有年輕和知識(shí),我可以用熱情和活力,自信和學(xué)識(shí)來(lái)克服畢業(yè)后生活和工作中的各種困難,用自己的學(xué)習(xí)能力和分析處理問(wèn)題的協(xié)調(diào),管理能力去完成今后的美麗人生!
個(gè)人自我鑒定 篇3
本人在內(nèi)二科進(jìn)修期間,能?chē)?yán)格遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退。在護(hù)士長(zhǎng)及帶教老師的指導(dǎo)下,進(jìn)一步學(xué)習(xí)了腫瘤內(nèi)科的常見(jiàn)疾病的護(hù)理常規(guī),著重學(xué)習(xí)了PICC置管的維護(hù)及換藥技術(shù),進(jìn)一步學(xué)習(xí)了無(wú)菌技術(shù)的重要性,一個(gè)月的時(shí)間讓我學(xué)到了很多新的知識(shí),我會(huì)把我學(xué)到的運(yùn)用到以后的工作中。
個(gè)人自我鑒定 篇4
我是一名商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處,是一家私企,所以我剛開(kāi)始的工作并不忙,沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間,第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹。但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室,有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書(shū),雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng),但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了,在這短短一個(gè)多月中,曾有幾次想過(guò)干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開(kāi)始工作,有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”, 自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開(kāi)始,就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺,F(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
再說(shuō)回來(lái),在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn),就要我一個(gè)人在辦公室辦公,偶爾我也會(huì)的,大家相處的很好,沒(méi)有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事,去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開(kāi)心;遇到一個(gè)如此好說(shuō)話的經(jīng)理。所以,感覺(jué)現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的事就是周?chē)耐露己懿诲e(cuò)的。心里上沒(méi)有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。現(xiàn)在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會(huì)比以前為人處事了。
人生難免會(huì)遇到挫折,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書(shū)在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在:1.與上司溝通不好;2.上司給的某份工作感覺(jué)吃力,難以勝任;3.對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;4.與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);5.情感方面。
針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能! 遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過(guò)在職的一個(gè)多月里,我深感自己的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力!
個(gè)人自我鑒定 篇5
通過(guò)系統(tǒng)完善了汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),本人有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),并且有一定的汽車(chē)管理知識(shí),課外大量閱讀圖書(shū)館中汽車(chē)類(lèi)書(shū)刊資料。我了解中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)方向,特別是汽車(chē)市場(chǎng)服務(wù)領(lǐng)域。我知道汽車(chē)維修行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì),善于學(xué)習(xí)新的知識(shí)方法工藝,分析和解決問(wèn)題的能力強(qiáng),能夠熟練的利用互聯(lián)網(wǎng)查詢汽車(chē)維修資料,收集本行業(yè)最新信息。
學(xué)習(xí)之余,我堅(jiān)持參加各種體育活動(dòng)與社交活動(dòng)。在思想行為方面,我作風(fēng)優(yōu)良、待人誠(chéng)懇,能較好處理人際關(guān)際,處事冷靜穩(wěn)健,能合理地統(tǒng)籌安排生活中的事務(wù)。
“老老實(shí)實(shí)為人,本本分做事”是一個(gè)人立足社會(huì)的根本,也是我時(shí)刻銘記的一句話。擁有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守,能夠忠于自己的企業(yè),將個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展緊密的結(jié)合。勇于創(chuàng)新,善于開(kāi)創(chuàng),能承受較高的工作壓力;吃苦耐勞,注重合作,具有年輕人火一樣的工作熱情和活力。
我校是一所理工學(xué)校,在培養(yǎng)人文素質(zhì)的過(guò)程中,也滲透了理工科優(yōu)良的作風(fēng),在我的身上,您會(huì)看到工科學(xué)生的扎實(shí)、看到理科學(xué)生的冷靜。綜合發(fā)展自己,成為文、理、工兼具的好學(xué)生,是我對(duì)自己的要求。
走進(jìn)社會(huì),是一個(gè)新的起點(diǎn),我相信我一定可以做得很好!我的目標(biāo)是成為一個(gè)有技術(shù),會(huì)管理,善經(jīng)營(yíng)的汽車(chē)人。當(dāng)然在這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的社會(huì)中我不一定是最好的,但我一定會(huì)努力的擠身于這一優(yōu)秀的行列之中。
個(gè)人自我鑒定 篇6
5年工作經(jīng)驗(yàn),粵語(yǔ),普通話流利。熟悉辦公室工作流程,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處理事務(wù)的能力;有5年以上的統(tǒng)計(jì)及倉(cāng)庫(kù)文員客服服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。腳踏實(shí)地的辦好每一件事,對(duì)工作責(zé)任心強(qiáng)、勤懇踏實(shí),有較強(qiáng)的組織,服從公司領(lǐng)導(dǎo),做事能吃苦耐勞,工作積極,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神 . 可能在全部應(yīng)聘者當(dāng)中我不是最好的。但我會(huì)盡自己的能力做到最好·希望貴公司給予機(jī)會(huì)。讓我不斷的提高與學(xué)習(xí)!
本人有5年工作經(jīng)驗(yàn).廣州話,普通話流利.熟悉辦公室工作流程,有較強(qiáng)的獨(dú)立處理事務(wù)的能力.在倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)計(jì)與客服方面有比較好的經(jīng)驗(yàn).腳踏實(shí)地做好每一件事.對(duì)工作負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的組織能力.工作上能服從公司領(lǐng)導(dǎo).配合好客戶的要求.希望貴公司給予學(xué)習(xí)機(jī)會(huì).讓自己不斷前進(jìn).不斷提高! 會(huì)計(jì)在讀,一個(gè)月休息時(shí)間不可少于4天。如休息時(shí)間少于4天的請(qǐng)不要打擾,謝謝!
個(gè)人自我鑒定 篇7
由于這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到作為酒店服務(wù)員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。因此,我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力.
一、語(yǔ)言能力
語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格,客人能夠感受到的最重要的兩個(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
二、以人為本
客人對(duì)酒店的感覺(jué)很重要,這主要靠?jī)蓚(gè)方面來(lái)體現(xiàn):酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當(dāng)作企業(yè)形象代表人,形象要得體、大方、端莊,每個(gè)崗位都要專(zhuān)業(yè),有星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),要求熱愛(ài)酒店、關(guān)愛(ài)客人、以客人為中心,使客人對(duì)酒店產(chǎn)生信任、滿意。
三、應(yīng)變能力
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見(jiàn)不鮮的。在處理此類(lèi)事件時(shí),服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨,善于站在客人的立場(chǎng)上,設(shè)身處地為客人著想,可以作適當(dāng)?shù)淖尣。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。在一般情況下,客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí),服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯(cuò)誤是不是在自己一方。
四、酒店五個(gè)重要營(yíng)造
(1)、產(chǎn)品營(yíng)造
要有“個(gè)開(kāi)發(fā)出自己的新產(chǎn)品,又個(gè)淘汰自己的老產(chǎn)品“的經(jīng)營(yíng)觀念。
(2)、環(huán)境營(yíng)造
對(duì)消費(fèi)環(huán)境不斷創(chuàng)新,要有“天天有新意,月月有新招“的指導(dǎo)思想。
(3)、市場(chǎng)營(yíng)造
“心有多大、市場(chǎng)就有多大”,把蛋糕觀念變成面團(tuán)觀念,我們要主動(dòng)征求來(lái)自各方面的意見(jiàn)和需求,通過(guò)座談、聽(tīng)取意見(jiàn)、溝通信息來(lái)和客戶聯(lián)絡(luò)感情,借用顧客的言語(yǔ)為酒店做免費(fèi)的宣傳廣告,為我們開(kāi)拓更廣闊的客戶市場(chǎng)。
五、記憶能力
在服務(wù)過(guò)程中,客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、星級(jí)檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的.問(wèn)題,服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來(lái)的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
經(jīng)過(guò)了培訓(xùn),使我對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。
關(guān)注、關(guān)注求職指導(dǎo),在面試時(shí)助你一臂之力。
個(gè)人自我鑒定 篇8
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間三年的酒店生活就快過(guò)去了,工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
思想上,自覺(jué)遵守酒店的的規(guī)章制度,堅(jiān)持參加酒店的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn),愛(ài)護(hù)酒店的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的強(qiáng)烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他部門(mén)、學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
工作上,本人自**年工作以來(lái),先后在餐飲部、總臺(tái)、房務(wù)中心等部門(mén)工作過(guò),在去房務(wù)中心工作之前,酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓(xùn),那時(shí)候是學(xué)習(xí)客房的操作技能,不管在哪個(gè)部門(mén),都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
在今后的工作中我會(huì)不斷的鍛煉完善自己,爭(zhēng)取作一名優(yōu)秀的酒店工作者. 我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周?chē)恳晃豢腿,感召激?lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。
個(gè)人自我鑒定 篇9
共青團(tuán)作為共產(chǎn)黨的后備生力軍,發(fā)揮著積極的作用,作為一名共青團(tuán),我們應(yīng)該堅(jiān)持與俱進(jìn)應(yīng),嚴(yán)格要求自己,并且學(xué)習(xí)上要爭(zhēng)高分,政治上要先進(jìn),活動(dòng)中要積極。進(jìn)入大學(xué)以來(lái),我時(shí)刻銘記自己是一個(gè)光榮的共青團(tuán)員,處處嚴(yán)格地要求自己。
在思想政治方面,上學(xué)期我被評(píng)為黨課優(yōu)秀學(xué)員,在黨課學(xué)習(xí)期間,各位老師對(duì)黨的精辟解析,獨(dú)到的見(jiàn)解和大量的旁征博引,讓我在無(wú)比嘆服的同時(shí)深受鼓舞和教育,這不僅使我對(duì)黨組織有了更深的了解,同時(shí)也堅(jiān)定了我加入中國(guó)共產(chǎn)黨的決心。通過(guò)學(xué)習(xí),我學(xué)到了怎樣才能成為一名合格的黨員,怎樣履行黨員的義務(wù)。使我對(duì)黨的認(rèn)識(shí)理解升華到了一個(gè)新的高度。黨課學(xué)習(xí),使我更加明確了入黨積極分子決不是套在自己頭上,在人前用于炫耀的光環(huán),而是我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取所應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo),組織上的入黨一生一次,思想上的入黨一生一世。
在工作方面,為了更好的鍛煉自己,也為了尋找一次為同學(xué)服務(wù)的機(jī)會(huì)。在大一,我報(bào)名參加了學(xué)部勤工部的工作。兩個(gè)學(xué)期的活動(dòng),我結(jié)識(shí)了許多朋友,也學(xué)會(huì)了與別人交流的一些方法。與他人合作,最重要的就是要不斷的溝通。所以在班集體中,我雖不是班委,但我積極參與班級(jí)活動(dòng),為班級(jí)服務(wù)。在學(xué)生會(huì)兩年來(lái),能夠和其他同學(xué)一起工作、學(xué)習(xí),我感覺(jué)到自己在不斷成長(zhǎng)起來(lái)。
在學(xué)習(xí)方面,我深知知識(shí)的重要性,積極上進(jìn),努力進(jìn)取,在期末院考的時(shí)候我以較高分?jǐn)?shù)名列前茅。平時(shí)我不曠課,不遲到,正確處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,合理安排時(shí)間,提高學(xué)習(xí)效率。我除了學(xué)好學(xué)校開(kāi)設(shè)的公共課和專(zhuān)業(yè)課外,還經(jīng)常通過(guò)其他途徑拓展我的科學(xué)文化知識(shí),保證各方面知識(shí)均衡發(fā)展。作為一名理科生,我清楚地意識(shí)到自己在人文方面的修養(yǎng)還很低,于是有意識(shí)的通過(guò)閱讀、聽(tīng)講座、上選修課等途徑彌補(bǔ)。通過(guò)努力,我去年獲院乙等獎(jiǎng)學(xué)金。
在以后的日子里,我要把學(xué)到的黨的基本知識(shí)具體體現(xiàn)在我們的實(shí)際生活中,從自身抓起,從小事做起,對(duì)學(xué)習(xí)刻苦努力,對(duì)工作有創(chuàng)新精神,注重思想上的學(xué)習(xí),全心全意地為同學(xué)和他人服務(wù),敢于進(jìn)行批評(píng)和自我批評(píng),在不斷地學(xué)習(xí)中完善自我。在政治上,思想上,行動(dòng)上同黨保持一致。
個(gè)人自我鑒定 篇10
我于X年X月X日進(jìn)入XX,根據(jù)X的需要,目前擔(dān)任XXX一職,負(fù)責(zé)XX工作。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),目前正自學(xué)XX課程,計(jì)劃報(bào)考XX,以期將來(lái)能學(xué)以致用,同XX共同發(fā)展、進(jìn)步。
三個(gè)多月來(lái),我在XX、XX和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒(méi)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;
二、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒(méi)注重約束自己;
三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;
四、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等。
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