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個人自我鑒定

時間:2020-11-20 09:01:42 自我鑒定 我要投稿

【推薦】個人自我鑒定模板八篇

  自我鑒定是一個人在某個階段的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)的一個自我總結(jié),它能夠頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫自我鑒定吧。我們該怎么去寫自我鑒定呢?以下是小編收集整理的個人自我鑒定8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【推薦】個人自我鑒定模板八篇

個人自我鑒定 篇1

  從**月**日進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)已快到尾聲,六個專題我都反復(fù)地進(jìn)行了學(xué)習(xí),并認(rèn)真做好了筆記,一個多月的時間雖然短暫,卻讓我獲益匪淺。下面就本次參加遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的個人鑒定。

  首先,此次培訓(xùn),讓我對班主任工作重新充滿了信心。因為從教已近十年,所接觸的學(xué)生啥樣的都有。從剛畢業(yè)時的一個新手,經(jīng)過向老教師學(xué)習(xí)處理班級問題,經(jīng)過真誠的對待學(xué)生,十年的時光就這樣一揮而去,可感覺自己好象找不到再向前邁進(jìn)的步伐了。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中專家的講解,大量的課堂實例,都讓我看到了成功的班主任獨有的魅力。我也知道了自己今后努力的方向。

  其次,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)為我們提供了多方的交流。遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中,不同地域的同行們,可以盡情的互相交流,互相學(xué)習(xí),在互動中我們探討教學(xué)中的困惑,交流教學(xué)中心得,甚至也可以發(fā)發(fā)自己的牢騷,感覺一切都是那么的親切自然。專家講解,又為我們解決了班級管理中的許多誤區(qū),并通過學(xué)習(xí)專家的成功經(jīng)驗,對自己的工作有一定的促進(jìn)作用,。

  總之,通過這次培訓(xùn),我真正感到要學(xué)習(xí)的東西實在是太多了。我們不能只教會學(xué)生書本上的內(nèi)容,只注重學(xué)生成績的高低,更應(yīng)該給學(xué)生創(chuàng)造一個良好的校園環(huán)境,讓其身心都能朝著健康的方向發(fā)展,為我國教育事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

個人自我鑒定 篇2

  光陰荏苒,時光如梭,在XX師范大學(xué)心理學(xué)專業(yè)的學(xué)習(xí)生活即將臨近尾聲,此刻我的心情很激動,這一路走來經(jīng)歷了很多事,也遇到了很多朋友,讓我備感珍惜。在菁菁校園中,老師孜孜不倦的教誨,同學(xué)之間的友愛互助,課堂的溫馨和暖意,以及來自各方面的熏陶,使我在獲得知識儲備的同時,也懂得了許多人生的道理,可以說這段經(jīng)歷讓我受益非淺,也注定將是我人生道路上又一個深刻的轉(zhuǎn)折點。

  學(xué)習(xí)期間,我始終以提高自身的綜合素質(zhì)為目標(biāo),以自我的全面發(fā)展作為努力的方向,一直秉承以刻苦的學(xué)習(xí)態(tài)度,和扎實的學(xué)風(fēng)來完成全部學(xué)業(yè),并注重點滴積累,并努力實踐,逐漸將理論知識轉(zhuǎn)化,并牢固掌握以適應(yīng)社會的發(fā)展,鍛煉自身,完善己身,開闊眼界,用更多的金融知識來武裝自己,讓自己擁有理性的頭腦,使得所學(xué)可以更好的所用,成為一門實用的技能。

  我很慶幸這一路走來縱然辛苦,但我依然堅定的一如往昔,不后悔自己當(dāng)初的選擇,也感謝這樣的一段經(jīng)歷讓我成長,變的成熟,逐漸褪去了往日的羞澀、靦腆,真正的長大成人,敢于去承擔(dān)起更多的責(zé)任,而不是說多做少。

  在XX師范大學(xué)心理學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)期間,我始終保持“勤奮,刻苦,用心,真誠”的生活和學(xué)習(xí)原則,學(xué)習(xí)成績名列前茅,獲得過優(yōu)秀學(xué)生干部的榮譽,我積極投身到知識這個浩瀚的海洋里,工學(xué)結(jié)合、綱舉目張、不恥下問、珍惜時間,切實的讓自己學(xué)習(xí)到更多的技能,并勤于思考、注重方法、與人為善、結(jié)交了很多志同道合的朋友,大家互幫互助,克服難關(guān),彼此之間締結(jié)了很深厚的友情,也開啟了自己的人脈關(guān)系,為將來的發(fā)展打下了一個扎實而堅定的基礎(chǔ)。

  隨著學(xué)習(xí)的進(jìn)步和*,我覺得自己不止是學(xué)到心理學(xué)方面的專業(yè)知識,我自身的心智也有了一個質(zhì)的飛躍,我能夠比較快速的掌握一種新的技術(shù)知識,并從中體會到了學(xué)習(xí)的樂趣,也因此提高了自己的工作效率和工作能力,同時升華了自己的理論政策水平和分析能力。

  作為一名即將離開校園的學(xué)生,我所擁有的是年輕和知識,年輕也許意味著欠缺經(jīng)驗,但是年輕也意味著熱情和活力,我自信能憑自己的能力和學(xué)識在以后的工作和生活中克服各種困難,不斷實現(xiàn)自我的人生價值和追求的目標(biāo)。

個人自我鑒定 篇3

  光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間三年的酒店生活就快過去了,工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。

  思想上,自覺遵守酒店的的規(guī)章制度,堅持參加酒店的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn),愛護(hù)酒店的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

  在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,憑著對專業(yè)知識和技能的強烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。

  工作上,本人自工作以來,先后在餐飲部、總臺、房務(wù)中心等部門工作過,在去房務(wù)中心工作之前,酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的.培訓(xùn),那時候是學(xué)習(xí)客房的操作技能,不管在哪個部門,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

  在今后的工作中我會不斷的鍛煉完善自己,爭取作一名優(yōu)秀的酒店工作者.我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。

個人自我鑒定 篇4

  通過系統(tǒng)完善了汽車專業(yè)知識的學(xué)習(xí),本人有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識,并且有一定的汽車管理知識,課外大量閱讀圖書館中汽車類書刊資料。我了解中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展動態(tài)方向,特別是汽車市場服務(wù)領(lǐng)域。我知道汽車維修行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢,善于學(xué)習(xí)新的知識方法工藝,分析和解決問題的能力強,能夠熟練的利用互聯(lián)網(wǎng)查詢汽車維修資料,收集本行業(yè)最新信息。

  學(xué)習(xí)之余,我堅持參加各種體育活動與社交活動。在思想行為方面,我作風(fēng)優(yōu)良、待人誠懇,能較好處理人際關(guān)際,處事冷靜穩(wěn)健,能合理地統(tǒng)籌安排生活中的事務(wù)。

  “老老實實為人,本本分做事”是一個人立足社會的根本,也是我時刻銘記的一句話。擁有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守,能夠忠于自己的企業(yè),將個人的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展緊密的結(jié)合。勇于創(chuàng)新,善于開創(chuàng),能承受較高的工作壓力;吃苦耐勞,注重合作,具有年輕人火一樣的工作熱情和活力。

  我校是一所理工學(xué)校,在培養(yǎng)人文素質(zhì)的過程中,也滲透了理工科優(yōu)良的作風(fēng),在我的身上,您會看到工科學(xué)生的扎實、看到理科學(xué)生的冷靜。綜合發(fā)展自己,成為文、理、工兼具的好學(xué)生,是我對自己的要求。

  走進(jìn)社會,是一個新的起點,我相信我一定可以做得很好!我的目標(biāo)是成為一個有技術(shù),會管理,善經(jīng)營的汽車人。當(dāng)然在這個人才濟濟的社會中我不一定是最好的,但我一定會努力的擠身于這一優(yōu)秀的行列之中。

個人自我鑒定 篇5

  時光飛逝,日月如梭。轉(zhuǎn)眼間,一個學(xué)期結(jié)束了,大二也即將接近了尾聲。

  本學(xué)期自我表現(xiàn)良好,學(xué)習(xí)生活實踐各方面都有相應(yīng)的提高,并且關(guān)于對自身綜合素質(zhì)方面,也得到了更加全面、具體的認(rèn)識。

  學(xué)習(xí)方面:到課率較高,功課學(xué)習(xí),比大一有了一定的進(jìn)步,學(xué)到了一定的專業(yè)知識,專業(yè)課方面也在積極主動查找相關(guān)書籍攻讀,且專業(yè)素養(yǎng)增強!再接再厲!

  生活方面:真誠對待身邊的人,和朋友同學(xué)關(guān)系融洽。熱情、熱心的對待班上的同學(xué),尊敬師長,有較強的班級榮譽感。繼續(xù)保持和改善不足之處。

  其他方面:社會實踐方面,本學(xué)期順利退出了大學(xué)生社團聯(lián)合會編輯部工作,其間交際能力、人際關(guān)系得到一定的進(jìn)展。自己從中學(xué)到了很多豐富的社會知識,更清楚的了解自己的能力,也提升了自己的能力!以后更加要鍛煉自己,無論任何場都必須珍惜機會。

  缺點。缺乏專業(yè)知識上的鍛煉和自信心不夠強是我最大的缺點。專業(yè)知識理論學(xué)習(xí)有限,專業(yè)知識面的限制。對自己的認(rèn)識還需加強,相信自的能力。

  總的來說,我的這一學(xué)期主要是放在學(xué)習(xí)方面上的。但是經(jīng)過長達(dá)兩年的時間,學(xué)校基本的情況,其進(jìn)步情況不是很明顯,其個中不足原因種種,總結(jié)如:學(xué)校條件有限、可供給我們學(xué)習(xí)資源上的有限,以及個人掌握專業(yè)和其他知識資源的局限性等等。例如,多媒體教室似乎沒有我們上課的機會、圖書館對我們的不公平的開放政策、寢室面臨不斷的調(diào)動情況、種種不公平的待遇對我造成了深深的恐懼,這些方面也對我的學(xué)習(xí)和生活有著舉足輕重輕重的影響。

  在學(xué)習(xí)方面,我的認(rèn)識也是很深刻的,也有了更深刻的教訓(xùn)。凡事不可唾手可得,沒有付出又何來的回報。同樣學(xué)習(xí)方面上也是我今后在鍛煉自己能力的的同時,不可忽視的重要方面。

  思想政治方面:高中時期已在業(yè)余黨校學(xué)習(xí)三年。大學(xué)我向黨組織靠攏的步伐比較緩慢,因為自身的不足,特別是學(xué)習(xí)方面,當(dāng)然政治思想的學(xué)習(xí)方面的繼續(xù)學(xué)習(xí),也有待提高和改善。

  今后打算。大三在學(xué)校努力學(xué)好專業(yè)知識,合理分配時間合理消費,課余、周末時間積極鍛煉社會實踐能力。以下是對自己的要求:

  第一,把學(xué)習(xí)當(dāng)作大三生活的主要任務(wù)。

  第二,努力提高自己的學(xué)習(xí)成績,向黨組織靠攏。

  第三,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和工作習(xí)慣,鍛煉自己的實踐能力。

  第四,努力學(xué)習(xí)英語和計算機,掌握好基本的語言能力和操作知識。

  第五,加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),有計劃地安排作息時間。

個人自我鑒定 篇6

  新的一年即將來臨,過去的一年也許有失落的、傷心的,有成功的、開心的,不過那不重要了,是過去的了,我們再努力,明天會更好。

  有好多人說我變了,我相信。我真的很不如意,有好多好多的事壓著我,我的生活,情緒都是一團糟,雖說沒有大起大落,至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯了,為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣,一次次站起來,我在想,我沒了我,地球一樣照轉(zhuǎn),事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運就掌握在自己手中,我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。

  經(jīng)歷了那么的事,我從中學(xué)到了好多,我現(xiàn)在很好,有工作、有勇氣、有你們大家,我很在乎你們,我身邊的每一個人,我們永遠(yuǎn)都是朋友,人們說,家家有本難念的經(jīng),你們也有你們的經(jīng)歷,講出來讓我們分享,我們互相學(xué)習(xí),一起進(jìn)步,未來屬于我們。

  關(guān)于明年,我的計劃是:

  1、認(rèn)真做好每一天的每一項工作。

  2、認(rèn)真學(xué)習(xí)倉儲知識,努力考試晉升。

  3、利用休息時間進(jìn)行計算機培訓(xùn)。

  4、多學(xué)習(xí)其他東西,充實自己。

  最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一個新的臺階,更上一層樓,謝謝!

個人自我鑒定 篇7

  時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間我來天鵝已經(jīng)一年多了,感嘆之余收獲頗豐,在工作中耳濡目染汲取他人的長處,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和老員工求教,增強自己的工作技能。這一年多的時間,是我人生至關(guān)重要的一段經(jīng)歷,非常感謝公司給予我這個成長的平臺,令我在工作中不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,并逐漸提高自身的素質(zhì)和能力。

  一年多來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷、幫助和支持下,我積極結(jié)合公司與自身的實際情況,緊緊圍繞本部門的工作,充分發(fā)揮崗位職能,積極調(diào)整工作思路,不斷改進(jìn)工作方法,努力提高工作效率,不斷學(xué)習(xí),快速成長。保質(zhì)保量的完成了部門和公司安排的所有工作,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

  一、提高業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真履行職責(zé)

  XXX部是一個分工明確、團結(jié)互助的部門。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的共同努力下,克服了事務(wù)多、人員少、時間緊的困難,保質(zhì)保量的完成了部門的各項工作。在這一年多的時間里,我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項工作任務(wù)。我所參與的工作主要包括:

  1、在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,完成山東名牌產(chǎn)品的網(wǎng)上填報和紙質(zhì)材料報送等相關(guān)工作。

  2、認(rèn)證相關(guān)工作。完成9000質(zhì)量手冊的修改換頁及3C質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)文件的換版工作,并配合領(lǐng)導(dǎo)分別完成9000和3C的內(nèi)、外審工作。

  3、積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事準(zhǔn)備項目申報相關(guān)材料。

  4、配合領(lǐng)導(dǎo)和同事完成多項公司制度的制、修訂工作。

  5、響應(yīng)公司號召,積極參與20xx年生產(chǎn)大會戰(zhàn)。

  6、配合采購部和審計部完成公司搬遷所積壓廢品的處理工作。

  7、保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

  二、嚴(yán)格遵章守紀(jì),提高執(zhí)行力度

  在日常管理工作中,我嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦事,提高任務(wù)執(zhí)行力度。特別是在處理公司積壓廢品的工作上,作好本職,堅持原則。嚴(yán)格執(zhí)行公司廢品處理流程,主動與相關(guān)部門溝通,及時制止、糾正不合規(guī)行為。在自我行為約束上,遵守公司規(guī)章制度,自覺做好員工準(zhǔn)則。在工作完成效率與工作態(tài)度上,得到領(lǐng)導(dǎo)與同事們的認(rèn)同與贊許。在與各部門的溝通交流上,能注意言行,禮貌謙遜、友善待人。

  三、加強自身學(xué)習(xí),提高自我競爭力

  加入公司以來,結(jié)合崗位所需,積極主動學(xué)習(xí)項目申報、山東名牌產(chǎn)品申報、9000、3C、標(biāo)準(zhǔn)化、制度建設(shè)等相關(guān)專業(yè)知識。積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及活動。通過不斷地學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)以及自身的工作能力都得到了很大的提高。

  我熱愛這份工作,認(rèn)同公司的企業(yè)文化,崇敬公司的領(lǐng)導(dǎo),喜愛公司的同事,更為能夠成為天鵝大家庭的一份子感到自豪和驕傲。在此,我向公司提出續(xù)簽勞動合同的申請。我保證在今后的工作中,更加刻苦努力,拓寬和深入學(xué)習(xí)崗位所需要的專業(yè)知識,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,提升自身綜合素質(zhì),遵守職業(yè)道德,積極發(fā)揮工作的主觀能動性,以更加積極的態(tài)度,去完成公司及領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,希望自己能夠繼續(xù)為天鵝棉機的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)出自己的綿薄之力。

個人自我鑒定 篇8

  一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。

  微笑,是自信的一種表示,是無聲的語言,她傳遞著友好的信息,她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口,柜臺員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑,才能和客戶進(jìn)行最真誠有效的溝通。

  比起年輕漂亮的同事,我沒有先天有利的條件,但我相信“相由心生”,只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力,才能把一顆真誠的心傳遞給客戶,用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑,來溫暖客戶的心靈,從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源,有了客戶才有我們的存在,服務(wù)是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命,所以無論工作壓力多大,還是工作多累,還是家有煩心事忙碌到深夜,都不能擺出一副不開心的臉色,因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人,將會引起客戶的猜疑和不滿,無形中會把許多客戶拒之門外,理了幾次業(yè)務(wù)后,他告訴我們,他到全國很多銀行辦理過業(yè)務(wù),相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好,我真誠自然的微笑讓他備感親切,在華夏銀行有家的感覺,雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方,可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來我行辦理業(yè)務(wù),成為我行的忠實客戶。

  其實在每天的工作中,隨時隨地都面對著客戶審視的目光,就好象是每天都要面對“考官”,我做到了多少,也就意味著“考官”能給我打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我,客戶對我的態(tài)度,實際就是我自身言行的一面鏡子,不能去挑剔鏡子的不好,而是要更多地反省鏡子里的自己,哪里不夠好,哪里需要改進(jìn)。然而要使所有客戶都對自己的示滿意那是很難的一件事,但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準(zhǔn)備工作做充分外,微笑就是無堅不摧的利器,保持良好的心態(tài),養(yǎng)成微笑的習(xí)慣,而且不僅僅是我自己微笑,更要讓我們的客戶微笑,這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切,在給別人帶來快樂的同時,我自己也能從中得到快樂。

  二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)。

  古語云:“工欲善其事,必先利其器”。銀行網(wǎng)點的一線員工,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作。在進(jìn)入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員,沒有從事過類工作,銀行工作對我來說是一片嶄新的天空,所以我十分注重加強業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ),只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶的信賴。

  八小時工作之內(nèi)很難有充足的時間練習(xí)技能,于是我利用中午休息時間、晚上、休息天抽空練,并堅持“缺什么,補什么”的原則,我以前打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高,就堅持每天利用練十分鐘,二十分鐘,練打報紙、打書本,堅信有一天“鐵棒能磨成針”。點鈔工作沒有捷徑,只有做準(zhǔn)每一個微細(xì)的規(guī)范動作,進(jìn)行無數(shù)次的機械重復(fù)訓(xùn)練,做到心、口、手合一,這樣才能提高速度和準(zhǔn)確率。我深知抓緊一切時間,嚴(yán)格要求自己,養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能練好技能。也只有把基本功練好,才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。

  三、 知識是提高服務(wù)能力的堅強保證。

  人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識,遵紀(jì)守法的合規(guī)意識和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能,而知識是提高服務(wù)能力的堅強保證。

  良好的專業(yè)知識來源于平時的學(xué)習(xí)和日常的實踐。我非常專注于將所學(xué)知識與實際工作的結(jié)合運用,在工作中學(xué),在工作中提高,在工作中體會。抱著“博學(xué)、審問、慎思、明辯、篤行”的原則,做到在工作中多聽、多學(xué)、多做、多想。聽師傅、領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo);學(xué)師傅處理業(yè)務(wù)時的操作技術(shù);做業(yè)務(wù)時要特別謹(jǐn)慎,注意容易犯錯的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),遇到難點和問題時立即向師傅請教,及時為客戶解決,做到熟能生巧;做完業(yè)務(wù)后馬上再想一想為什么這么做,有沒有更好的方法,這樣就會做細(xì)做精,越做越好。在學(xué)習(xí)中提高理論水平,在實踐中積累實際經(jīng)驗。懷著求新、求變、求學(xué)的上進(jìn)心理,做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場,家具老板習(xí)慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來,不能體會到大額現(xiàn)金的不性,而且有悖于人行關(guān)于加強大額現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定,于是,我利用所學(xué)知識及時向他們推介本地支付可選擇開取本票,異地支付可選擇異地電匯,方便又快捷,同時盡量開立單位結(jié)算賬戶辦理相關(guān)結(jié)算往來。

  銀行的工作在時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的目標(biāo),學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo),提高服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶的需求。客戶的需求對我既是一種壓力,也是一種動力。我利用業(yè)余時間參加了專業(yè)專升本的學(xué)習(xí),并于XX年順利拿到了會計專業(yè)本科學(xué)歷,用知識充實和武裝自己,為服務(wù)技能的提高提供了堅強保證。

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