精選社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文錦集8篇
在生活中,報(bào)告使用的頻率越來越高,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼,以下是小編幫大家整理的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇1
一、實(shí)踐目的:
通過對(duì)寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的鍛煉,能夠使自己積累寶貴的社會(huì)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),更好的了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)。同時(shí)為了讓自我認(rèn)知水平能夠有更進(jìn)一步的提高,也是為了適應(yīng)日益激烈的社會(huì)競爭。通過親友的安排,此次我寒假社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)是山東省禹城市郵政速遞物流公司。
中國郵政集團(tuán)旗下的全球快遞物流服務(wù)。由之前的“ems”(全球郵政特快專遞)、“cnpl”(中國郵政物流)兩個(gè)品牌整合而成,另外還包含了包裹業(yè)務(wù)中的國際包裹和國內(nèi)快遞包裹。主要業(yè)務(wù)種類有:國際速遞業(yè)務(wù)、國際速遞卡哈拉承諾服務(wù)、中速tnt快件、中速環(huán)球空運(yùn)、中速阿邁斯、中速佐川、國際貨代、國際包裹、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快、經(jīng)濟(jì)快遞、電子商務(wù)速遞e-ems、電子商務(wù)速遞e郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。
我的`實(shí)踐地點(diǎn)位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū),被分配的部門主要負(fù)責(zé)郵件錄入、郵件查詢、客戶咨詢、投遞反饋等。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,在大學(xué)期間的這一個(gè)假期我毅然開始了自己的社會(huì)實(shí)踐.
實(shí)踐,就是把所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合.另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐.而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新
的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
有些時(shí)候自己總是認(rèn)為個(gè)人有天賦有能力,可是這些都只是我們自己的一廂情愿。進(jìn)入社會(huì)這個(gè)大熔爐里我們才認(rèn)識(shí)到了自己的無知。從課本上學(xué)習(xí)到的知識(shí)只是一小部分,我們需要的更多是能力的提升。此次寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我被安排到了郵政速遞物流公司。我有幸能夠了解更多關(guān)于物流領(lǐng)域的知識(shí),進(jìn)一步拓寬我的視野。
活動(dòng)的場所是郵政速遞物流公司的辦公室,碩大的房間里沒有太多的人,6、7臺(tái)電腦擺放在寫字桌上很是顯眼。辦公室主任對(duì)我很是關(guān)心,先是向我介紹所有的工作人員,以便讓我能夠更快熟悉工作環(huán)境。接著開始給我講述我們的工作任務(wù)即主要負(fù)責(zé)的工作,以及我們的日常工作安排和工作流程。還很是熱情的給我講述我們的產(chǎn)業(yè)前景,最后主任安排我以后跟著他學(xué)習(xí)日常的郵件錄入、郵件查詢、投遞反饋等業(yè)務(wù)。他希望我能夠很快上手,同時(shí)我也希望能夠不讓他失望。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇2
十天,忙碌的十天;
十天,快樂的十天;
十天,多彩的十天;
十天,幸福的十天。
十天雖短,可意義卻非凡!在這十天里,我第一臨床醫(yī)學(xué)院護(hù)理學(xué)院XX年暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)在漯河市郾城區(qū)黑龍?zhí)多l(xiāng)黃趙村開展了“送醫(yī)送藥送文化”活動(dòng)。在此期間,我們14名學(xué)生隊(duì)員在專家老師的帶領(lǐng)下開展了義診、支教、協(xié)辦第一屆黃趙村文藝匯演等活動(dòng),受到了當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎。
義診——忙碌的十天
“發(fā)揮中醫(yī)學(xué)院專業(yè)特色,做在能力范圍之內(nèi)的事”是孟書記對(duì)我們在支醫(yī)方面的要求,為此,我們學(xué)生大膽嘗試,在積極補(bǔ)充學(xué)習(xí)新知識(shí)的同時(shí),與當(dāng)天的醫(yī)療實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合,真正做到了學(xué)以致用,在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題,在實(shí)踐中解決問題。由于我們的分工方法是分成三組:支教組、支醫(yī)組、后勤組,所以每一組都有機(jī)會(huì)親自實(shí)踐義診、支教、后勤服務(wù)等活動(dòng),活動(dòng)實(shí)行輪換制,使每位同學(xué)都能夠在不同的工作組經(jīng)歷不同的體驗(yàn)。
循序漸進(jìn)的工作學(xué)習(xí)方法讓我每一天都有新的收獲。小分隊(duì)第一天就接診了50多位村民,我和支醫(yī)組隊(duì)員們都興致勃勃地觀看孟老師、李焱老師和李靜老師為鄉(xiāng)親們診病,可也是僅限于觀看。但我們在中午休息時(shí)間就抓緊學(xué)習(xí)相關(guān)針灸、拔罐知識(shí),到下午已經(jīng)能夠在老師的指導(dǎo)下工作了。這樣,我們小分隊(duì)隊(duì)員就從“觀看幫忙者”變成了“親自實(shí)踐者”。用這個(gè)方法,在接下來的幾天里我大致掌握了針灸、拔罐、耳穴貼壓、測血壓等基本技能。
我依然還記得第一次被扎針的情景:李焱老師一邊安慰我一點(diǎn)兒都不疼,一邊迅速把針扎在我的曲池穴上,我第一次感受到了書上說的“得氣”。剛?cè)∠伦约荷砩系尼槪揖驮诶铎屠蠋煹闹笇?dǎo)下自己給自己扎了。李焱老師和同學(xué)們不斷鼓勵(lì)我,幫助我克服對(duì)針產(chǎn)生的恐懼感,終于,我把針扎進(jìn)了自己的曲池穴,隨后,我又拿自己的“足三里”練了練手,覺得在扎針時(shí)候不僅要準(zhǔn)而且要狠,手勁拿捏得要恰當(dāng)。
最讓我感動(dòng)的當(dāng)屬我們與村民們的深厚感情。在下鄉(xiāng)的十天里,我們在生活上得到了村民的很大幫助,每天都有一位精神矍鑠的老太太給我們送來豆角,讓人生地不熟的我們省去了時(shí)間去集市上買菜。有幾位老人每天都來我們這里扎針,風(fēng)雨無阻,這些不僅讓我感受到他們對(duì)我小分隊(duì)的信任,更讓我明白肩上的重大責(zé)任!
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,在對(duì)村民們進(jìn)行義診的時(shí)候,我感覺到自己醫(yī)學(xué)知識(shí)的嚴(yán)重不足,在醫(yī)療方面需要學(xué)習(xí)的還有很多很多,我相信這次下鄉(xiāng)的經(jīng)歷會(huì)令我更加珍惜在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)光。
支教——快樂的十天
因?yàn)闆]有與小孩子交往的經(jīng)驗(yàn),我本以為不會(huì)贏得孩子們的好感,本以為會(huì)是孩子們眼中“面目可怕的政教處主任”,本以為會(huì)在支教的第一天灰溜溜地返回村委大院,可當(dāng)孩子們那一聲聲“老師”喊出來時(shí),一切的一切都不重要了。我是一名教師!多么神圣的職業(yè)!
如果說在支醫(yī)組體驗(yàn)的是嚴(yán)肅認(rèn)真科學(xué)的態(tài)度,那么在支教組體會(huì)到的是孩子們的活潑與可愛。在支教組,我的工作主要是讓孩子們學(xué)會(huì)太極拳,并培養(yǎng)他們對(duì)祖國傳統(tǒng)文化的興趣。因?yàn)橐獏⒓幼詈笠惶斓狞S趙村第一屆文藝匯演,為了這次演出,我們小分隊(duì)的全體成員從剛下鄉(xiāng)就開始積極籌備,在支教乃至日常生活中我們便融入了這些元素。我們給黃趙村的小朋友們開的音樂、繪畫、健美操、太極拳、詩歌朗誦等課程,一方面教給了小朋友們知識(shí),另一方面積極督促小朋友復(fù)習(xí)、排練,成為晚會(huì)的一些重點(diǎn)節(jié)目。
這樣需要從小學(xué)生中選拔一部分學(xué)生來表演節(jié)目。選拔的過程主要由小學(xué)教師來完成。在選拔過程中,我聽到教師們最多的字眼是:漂亮,大方。我不清楚那位小學(xué)教師的話是什么意思,可在我眼里,每個(gè)小孩子都是天使一樣美麗。有一名小女孩兒被一名教師當(dāng)眾指為:“上次臨陣脫逃,這次不能要!”,我無法想象那女孩的感受。我認(rèn)為,通過一件事情就把一個(gè)人做最后的定格是不人道的。他們還都是孩子,也許那小女孩并沒有感覺到什么,可我的心已經(jīng)被那話刺痛了。我覺得,在中小學(xué)的教育階段,對(duì)建立健全健康的人格是非常重要的!而那些小學(xué)教師的做法,會(huì)令我們有些失望。
小孩子的耐性和定力差,而活潑好動(dòng)卻是他們的優(yōu)點(diǎn)。根據(jù)小孩子們學(xué)習(xí)的特點(diǎn),我把上課時(shí)間定為15分鐘,并根據(jù)小朋友們學(xué)習(xí)的.情況適當(dāng)調(diào)整。在練習(xí)過程中我不斷用各種方法激起他們學(xué)習(xí)的興趣,比如:練好了教他們踢正步、站軍姿、給他們表演節(jié)目等孩子們喜歡的東西。在練習(xí)過程中,小孩子們總能發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的樂趣,教室里總是回蕩著歡聲笑語。
小朋友們特別聰明,學(xué)習(xí)得特別快,在四天之內(nèi)他們就能把24式簡易太極拳從頭到尾通一遍了。從小朋友們那認(rèn)真而又顯得滑稽的動(dòng)作中,我想起我的小時(shí)候,其實(shí)我們每個(gè)人都是他們的縮影,在小孩子們的身上,我又拾回了許多曾經(jīng)已經(jīng)丟失的東西……
生活——多彩的十天
在前往漯河車上,我的心情雖然平靜,可也禁不住要憧憬著在那兒的生活。雖然下鄉(xiāng)的十天早已結(jié)束,可我還記得剛下車的情景:炎炎烈日下,賈培科和王東曉一人推了一輛架子車來拉行李等物品,我們一塊兒把行李裝上架子車,一塊兒來到黃趙村村委會(huì)大院里。來不及觀察村子的情況,我們就開始打掃我們的住所——村委會(huì)會(huì)議室。每一張席子都刷洗得干干凈凈,每一張桌子都擦得漂漂亮亮,一邊打掃我們還一邊相互開著玩笑,談?wù)撝磳⒁_始的下鄉(xiāng)生活……
生活需要一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛。隊(duì)員們總是能在不經(jīng)意的瞬間發(fā)現(xiàn)生活中潛在的美。女生隊(duì)員和女老師們睡在村委的會(huì)議室里,她們的床是用桌子拼起來的,男生們的床卻只有一些木條,這些“床”睡起來很不舒服,但是隊(duì)員們不但沒有叫苦叫累,而是繼續(xù)用年輕人身上特有的吃苦耐勞精神和創(chuàng)造力又用幾張舊宣傳展板圍了一間小房子,美其名曰:泳池,這樣就解決了十幾人的洗澡問題。
十天里,我真正體會(huì)到“自己動(dòng)手,豐衣足食”的下鄉(xiāng)生活所帶來的樂趣。后勤組每天都有花招把隊(duì)員們的胃“騙”飽。為了讓隊(duì)員們能吃上新鮮、味美、爽口的飯菜,后勤組挖空了心思翻新菜式的花樣。都是最普通的菜,都是最普通的飯,但經(jīng)過每一輪后勤組的巧手之后,每一味菜不僅都有了美麗的名字,而且含有了特殊的含義。當(dāng)然,每一組都有了自己經(jīng)典的令人難忘的“特色菜”,我所在的組就有了我的經(jīng)典之作——醋悶雞蛋,到我們組最后一輪后勤時(shí),李靜老師點(diǎn)名要我做醋悶雞蛋,簡直是太令我驚喜啦!
最幽默的算是晚上的例會(huì)讀日記。孟書記要求我們都要把自己的日記拿來讀一讀,交流交流。隊(duì)員們的日記各有風(fēng)格,有李林的流水賬式、有司冰潔的文采激昂式、有張習(xí)祿的幽默搞笑式,每個(gè)人的日記都很深刻。在讀日記的過程中,我看到了一個(gè)人更深的一面,這種方式更加深了我們對(duì)每個(gè)人的了解,隊(duì)員們之間深厚純真的感情也在歡聲笑語中培養(yǎng)起來。
工作——幸福的十天
作為一臨床學(xué)生會(huì)宣傳部長,我在除了完成各組的既定工作之外,還要和宣傳組成員一起完成整個(gè)小分隊(duì)的宣傳任務(wù),包括:對(duì)義診的宣傳、發(fā)放健康知識(shí)和艾滋病知識(shí)的宣傳單、懸掛條幅、每天晚上寫工作匯報(bào)、協(xié)助孟書記向報(bào)社投稿等等,我和宣傳組成員每天晚上要寫到凌晨1點(diǎn)左右才能睡覺。雖然很累很辛苦,可是心里卻是幸福的。
在經(jīng)過辛勤的排練和準(zhǔn)備之后,由共青團(tuán)漯河市委主辦、河南中醫(yī)學(xué)院“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)協(xié)辦的漯河市郾城區(qū)黑龍?zhí)多l(xiāng)黃趙村首屆文藝晚會(huì)于7月8日晚上7時(shí)拉開帷幕,并獲得了成功。這次文藝演出受到了漯河市委、黑龍?zhí)多l(xiāng)黨委政府和黃趙村村民的好評(píng),漯河電視臺(tái)、漯河日?qǐng)?bào)、漯河人民廣播電臺(tái)、漯河有線電視等多家新聞媒體到現(xiàn)場進(jìn)行了采訪報(bào)道。
晚會(huì)結(jié)束后,積攢了十天的感情噴發(fā)了出來,許多小朋友哭著喊著和我們這些“教師”、“教練”們合影,并且也給我們送來了自己親手寫的小卡片表達(dá)自己依依不舍的感情?吹竭@一幕,我不禁想到:其實(shí),對(duì)于這些孩子來說,我們也只是他們生命中匆匆的過客,我們不期望能夠給他們帶來什么,可是,這可能會(huì)在他們生命的旅途中,劃上重重的一筆吧。
下鄉(xiāng)結(jié)束了,可那些可愛天真的孩子們的歡聲笑語仍不斷浮現(xiàn)在我的腦海里,他們給我們帶來了什么呢?也許,我們還需要思考思考……
記得有一天晚上,孟書記問大家累不累,起初大伙兒都沒人說累,但孟書記再次詢問時(shí),有人把手舉了起來,這些人中就包括我。孟書記仔細(xì)詢問了每個(gè)人累的原因后說:“累,說明大家用心了。再努力努力堅(jiān)持幾天,等任務(wù)完成后我讓大家好好放松放松!焙唵螛銓(shí)的一句話,卻說到了隊(duì)員們的心坎兒里。我聽完這話竟有點(diǎn)鼻子酸酸的感覺,其實(shí)孟書記是我們之中最辛苦的,每天不僅要給那么多病人診治,還要做好學(xué)生工作,把活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都處理好,真是不容易。
所以,能在這樣一個(gè)大集體中學(xué)習(xí)工作和生活,能不幸福嗎?
十天的三下鄉(xiāng)活動(dòng)結(jié)束了,可這次活動(dòng)的每一天仍在我腦海中不斷出現(xiàn),每當(dāng)我想起它,便覺得,這是我人生中有意義的一次旅行,在旅途中,風(fēng)景秀麗,心情很好!
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇3
寒風(fēng)凜冽,年關(guān)將至,我們依然踏上了社會(huì)實(shí)踐之路。
1月8日,是我們啟程奔赴社會(huì)的第一天,對(duì)于我來說,能夠親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐是讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的韌性,通過社會(huì)實(shí)踐找出自己的不足和差距所在。
1月11日,是我們正式開始上班的第一天,我們接觸了我們生活中會(huì)常常,也是必不可少的一些東西,在十足便利店里是應(yīng)有必有,有零食、日常用品、玩具等等。我們剛?cè)サ谝惶煸诘昀锞褪窍仁煜さ昀锏年惲,檢查貨架上的物品的保質(zhì)期,在剛開始的幾天里,我們接觸的就是擦貨架和看保質(zhì)期,慢慢熟悉了之后,就學(xué)著收銀了,其實(shí)收銀也是一門很大的學(xué)問,跟錢打交道是最細(xì)心的工作,我本來就是一個(gè)比較粗心的人,在收銀的工作中我也學(xué)會(huì)了很多小細(xì)節(jié)的'東西,但是我的收銀溢缺也讓我覺得無論干什么事情都要學(xué)會(huì)專心、耐心、細(xì)心;在接待顧客的時(shí)候要隨時(shí)保持微笑,進(jìn)門時(shí)高唱“歡迎光臨”,出門時(shí)高唱“歡迎下次光臨”,這樣會(huì)使顧客有一種親切感、一種尊重感,雖說“十足”的東西比一般超市東西都貴上一、二塊錢,但是顧客還是愿意到“十足”來買東西,究其原因,就是服務(wù)態(tài)度好。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我們接觸了各種各樣的人和事,有厭惡的,喜歡的,同時(shí)也交到了很多新朋友,有我們陜西的,還有外省的,甚至還有一個(gè)外國人,他們給予過我許多幫助,讓我懂得了朋友的重要性,“在家靠父母,在外靠朋友”這句話的真正含義,朋友在你需要幫助的時(shí)候會(huì)無條件的給予你幫助,朋友就是雪中的碳,雨中的傘,黑夜中的一盞明燈。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個(gè)學(xué)生都在委屈的更高的成績而努力,工作中,則不同,因?yàn)槟阋o別人分擔(dān)工作的壓力,但是無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷的學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,其實(shí)在學(xué)校里我們不僅要學(xué)會(huì)理論知識(shí),最重要的一點(diǎn)也要學(xué)會(huì)做人,不論在什么地方,都要汲別人之所長,補(bǔ)自己之所短,是自己早日成為一個(gè)知識(shí)面廣泛的人。
記得老師曾經(jīng)告訴過我們,大學(xué)就是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總是沒有社會(huì)上的那種工作的壓力,那種為了掙錢而有的精神高度集中,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還始終保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,他們總是對(duì)我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間,我們的店長他也是剛畢業(yè)不久,他是咸陽國際商貿(mào)學(xué)院畢業(yè)的,他告訴我說“你們現(xiàn)在在學(xué)校里還有老師的呵護(hù),關(guān)心,可是當(dāng)你們離開學(xué)校以后,社會(huì)是很殘酷的,要自己掙錢養(yǎng)活自己,說句很實(shí)在的話,你今天不工作,今天就沒有飯吃,就是這么的現(xiàn)實(shí),雖說外面的工資高,但是消費(fèi)也高,我們上學(xué)期間有父母養(yǎng)活我們,當(dāng)我們畢業(yè)后,也還得到社會(huì)上去打拼,去掙錢,在學(xué)校里,我們大部分學(xué)到的都是理論知識(shí),實(shí)踐是很少的一部分,在工作中,可能會(huì)遇到書本上的知識(shí)一點(diǎn)也用不到的情況。
回想這次的實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到的提高,而這些在學(xué)校是學(xué)不到的。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇4
今年暑假,我進(jìn)入了中外運(yùn)實(shí)踐,從基層做起,工作的崗位是國際快件的操作部和客戶部,日常了解著物流的基層操作,學(xué)習(xí)著快件的操作流程。讓即將畢業(yè)的我,慢慢的積累著融入社會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)著對(duì)物流行業(yè)的實(shí)際操作知識(shí)。
今年暑假我的暑期實(shí)踐已經(jīng)結(jié)束了,雖然時(shí)間不長,可是學(xué)到的東西卻是不少,我在實(shí)習(xí)中找到了很多的不一樣的地方,我對(duì)自己說,我可以在不斷的發(fā)展中得到更多的進(jìn)步,我想在不斷的前進(jìn)中,得到更多的進(jìn)步,我相信這就是我一直以來要進(jìn)步的地方,我必須要努力了!
在實(shí)踐鍛煉期間,鎮(zhèn)團(tuán)委在生活上也給予了我細(xì)致入微的照顧,在工作中及時(shí)幫助、指導(dǎo),充分信任,提供了極好的鍛煉機(jī)會(huì),在思想上更是時(shí)時(shí)關(guān)心過問。書記也在繁忙的工作中抽空談話,傳授工作經(jīng)驗(yàn),幫助解開思想疙瘩。
一個(gè)不一樣的暑假在我的期盼之中到來了,沒有了紛繁的作業(yè)任務(wù),也沒有了往日忙碌的補(bǔ)習(xí)課程。。。一切顯的是那么的悠閑。我突然想在這短短的'2個(gè)月內(nèi)也書寫一些人生的美麗篇章,而不是那么惶惶忽忽地虛度。自從進(jìn)了大學(xué),一直想找機(jī)會(huì)證明一下自己的存在價(jià)值,我成人了,是應(yīng)該獨(dú)立地去面對(duì)一些事情,而不是一味地依靠與逃避。我想闖出屬于自己的一片天空,組成天空的云朵就從這次的實(shí)踐出發(fā)吧。滿懷信心!整裝待發(fā)!我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開了序幕。帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始我期望很高,一心想怎么說,我也是個(gè)南郵的本科大學(xué)生,找個(gè)工作不在話下,一定要趁這個(gè)機(jī)會(huì)大撈一筆,但當(dāng)我真正開始時(shí),發(fā)現(xiàn)很多的工作都需要工作經(jīng)驗(yàn),那些端盤子,做促銷的工作我又不想干,覺的不能真正地鍛煉自己的能力,接觸社會(huì),每天都以失敗告終,在無盡郁悶的同時(shí)我開始了自我反省。關(guān)鍵在于我沒有正確地?cái)[正自己的位子,放下一切,不在工資問題上糾結(jié)。以“我就是一位打工者的心態(tài)”重新開始?偨Y(jié)了以前的失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,我決定社會(huì)實(shí)踐只要有工作,能供飯吃,試用的也可以干啊。于是我找到了中國聯(lián)通寬帶網(wǎng)絡(luò)授權(quán)代理有限責(zé)任公司。經(jīng)過面試經(jīng)理同意試用一個(gè)月。當(dāng)時(shí)我興奮不已。
第二天,我便開始了我的暑假假社會(huì)實(shí)踐生活。雖然是試用,明知我只在公司干一個(gè)月,但我還是以飽滿的工作態(tài)度來開始實(shí)踐的每一天,謙虛向一些前輩請(qǐng)教,主動(dòng)要求完成一些工作任務(wù)。有幾個(gè)同事都沒念過大學(xué),他們對(duì)大學(xué)生活很有興趣,我就饒有興致地跟他們介紹我的大學(xué)生活,一切發(fā)生地是那么的輕松愉快。但我的實(shí)踐之路并不是只有這些元素的存在,它同時(shí)摻拌著艱辛與汗水。我所在的部門是運(yùn)行維護(hù)部主要是寬帶網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù),我們搞售后服務(wù)的最重要的是想方設(shè)法解決客戶問題,在我們看來整個(gè)部門就是一個(gè)整體,如果客戶上網(wǎng)有什么問題就是我們整個(gè)部門十多個(gè)人的事情。在這里我們追求的是團(tuán)體效益,是協(xié)作。雖然也是計(jì)算機(jī)學(xué)院的一名學(xué)生,但是畢竟剛讀大一,只學(xué)過一些簡單的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程,所以在完成某些任務(wù)時(shí)就寸步難行,一直問前輩們又不好意思,他們的工作任務(wù)也非常繁重,于是我只能上網(wǎng)查找資料,一邊學(xué)習(xí)消化一邊處理工作,因此有時(shí)會(huì)耽誤完成任務(wù)的時(shí)間,而遭到上級(jí)的批評(píng)。為此我也感到很委屈,覺的我只是來實(shí)踐的,何必那么較真呢。
而且我也在努力啊,又沒偷懶,憑什么還要遭人罵呢?有一天我就找了同部門的一個(gè)年長的同事談心,向他訴說了我心里的種種,他說,“我剛來時(shí)也是這種情況,經(jīng)常受到領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé),也覺的很委屈,但我覺的天道酬勤,只要不斷的學(xué)習(xí),積累,總有一天能很出色的擔(dān)當(dāng)這份工作,終于我熬過來了,有了今天的成績!蔽衣牶蟾械矫┤D開,只要一心撲向工作,不去計(jì)較太多,總有展露微笑的一天的!短暫的實(shí)踐旅程很快就結(jié)束了,這里的一切并不只是回憶,更是一種收獲。在這里有很多東西是學(xué)校里邊學(xué)不到的,公司的生活與學(xué)校最大的區(qū)別就是一切與工資掛鉤:做好了有相應(yīng)的獎(jiǎng)金,做錯(cuò)了哪怕你是不小心也要扣工資。這讓我很難適應(yīng),畢竟在學(xué)校的一切都是父母拿錢!沒錢了只要一個(gè)電話父母就打過來,而出社會(huì)了呢?我想不可能一輩子都靠他們吧!在這里,在同事們的身上我看到了競爭的激勵(lì),看到了自立的艱辛以及需要的勇氣、韌性。
他們也是一樣是大學(xué)畢業(yè),有?,也有本科畢業(yè)的,但大都是計(jì)算機(jī)專業(yè)。而工作呢?一個(gè)非專業(yè)的我都能勝任—可想而知工作對(duì)他們來說有多簡單,更本就沒有挑戰(zhàn)性。我想這就是大學(xué)幾年辛辛苦苦而干的事情?最大的可以區(qū)別大學(xué)生的就是在與客戶打交道時(shí),很多同事為了更好的完成工作都把經(jīng)歷投向客戶,畢竟交往也是一門學(xué)科吧!“艱辛知人生,實(shí)踐長才干”。通過此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開闊了視野,增長了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,大學(xué)生只是起點(diǎn)比較高,其它的也并沒有什么優(yōu)勢,我逐漸地發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力,這是難能可貴的一次收獲。
我的第一次社會(huì)實(shí)踐,飽涵了很多人生的哲理,這是成長過程的一次邂逅,雖然一切并不那么綺麗,但依舊美麗,它在無形之中點(diǎn)綴了我的人生,熠熠生輝。我相信在今后的生活學(xué)習(xí)中,我會(huì)做的更好的,我對(duì)自己說,應(yīng)該做的更好了,前面的事情很多都是這樣,我相信自己能夠做的更好,我可以在不斷的前進(jìn)中得到更多的進(jìn)步,實(shí)踐就是這樣,只有自己努力了,就會(huì)做好這一切,我會(huì)努力的,我會(huì)一直努力下去的,我會(huì)的!
暑假對(duì)于我們大學(xué)生來講是個(gè)難得的假期,因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以掘起所好,做很多自己想做,但平常又沒有時(shí)間做的事。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏,快樂又充?shí)。很多大學(xué)生都會(huì)選擇抓住機(jī)遇,做一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),積極投入到社會(huì)這個(gè)圈子里,既鍛煉能力,又能增長見識(shí),何樂而不為呢?
7月12日中午十二點(diǎn),xx美院的21個(gè)支教志愿者從本部出發(fā),前往xx市xx縣的xx中學(xué)支教。經(jīng)過六小時(shí)的長途顛簸,來到那個(gè)古老而淳樸的學(xué)校時(shí),天色已黑,待安頓下來已是深夜12點(diǎn)。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇5
“做管理,三分理論,七分實(shí)踐”,以前對(duì)曾老師的這句話沒多大的認(rèn)識(shí)。直到今年暑期期間,我們組四個(gè)人帶著運(yùn)營管理的理論知識(shí),一起去到了**市**有限公司進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí),這時(shí)才真正地體會(huì)到曾老師的話所包含的深刻道理。
通過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),使我對(duì)企業(yè)的運(yùn)營管理的認(rèn)識(shí)有了一次質(zhì)的飛躍,同時(shí),理解了老師在課堂上一再強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)管理的重要性的用心良苦。在此我要感謝老師對(duì)我們悉心培養(yǎng)和教導(dǎo)。
在去實(shí)習(xí)之前,我們組的四個(gè)人決定分工合作,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。由于我對(duì)產(chǎn)品的市場營銷比較感興趣,經(jīng)過協(xié)商,我選擇了市場營銷作為實(shí)踐的重點(diǎn)。以下是我在實(shí)踐中的一些體會(huì)報(bào)告,懇請(qǐng)老師批評(píng)指正。
**市**有限公司成立于1998年,經(jīng)過五年的發(fā)展,已建成佛山市較大規(guī)模的建陶生產(chǎn)企業(yè)。公司嚴(yán)格按ISO9001:20xx的要求建立質(zhì)量管理體系,制定了“以質(zhì)量為基礎(chǔ),以產(chǎn)量求生存,以穩(wěn)定尋發(fā)展”的質(zhì)量方針。堅(jiān)持“質(zhì)量第一,信譽(yù)第一”為宗旨向顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。**有限公司已經(jīng)建立了一個(gè)完整的職能部門體系,營銷部就是其中的一個(gè)獨(dú)立的部門。現(xiàn)在營銷部擁有一個(gè)完整的銷售網(wǎng)絡(luò)、一批經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)營銷人員和多渠道的銷售方式,主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的推廣和銷售。
現(xiàn)階段,在建材業(yè)競爭欲演欲烈的現(xiàn)況下,產(chǎn)品的銷售就顯得更加重要。然而,**有限公司憑借著自己強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)和強(qiáng)大的營銷隊(duì)伍,在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大,其產(chǎn)品不僅在國內(nèi)市場占有較大的份額,同時(shí)也暢銷海外,尤其是在東南亞和中東市場,**都有著不少的市場分額。公司20xx年財(cái)務(wù)顯示,產(chǎn)品在國內(nèi)銷售總額為7241萬人民幣,海外銷售總額為422萬美元,比上一年增長25.3%。其公司“榮俊”和“家雄”兩個(gè)品牌隨著銷售的不斷擴(kuò)大,因此深入人心,得到消費(fèi)者的一致好評(píng),在市場上有著較好的口碑。
在**有限公司的產(chǎn)品市場營銷過程中,目標(biāo)消費(fèi)者位居于中心地位。首先是識(shí)別總體市場,將其劃分為較小的細(xì)分市場,選擇最有開發(fā)價(jià)值的細(xì)分市場,并集中力量滿足和服務(wù)于這些細(xì)分市場。然而,營銷部的設(shè)計(jì)是由其控制的四大要素(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷)所組成的市場營銷組合。為找到和實(shí)施最好的營銷組合,營銷部要進(jìn)行市場營銷分析、計(jì)劃、實(shí)施和控制。通過這些活動(dòng),營銷人員觀察并應(yīng)變于市場營銷環(huán)境,還根據(jù)不同的市場具體實(shí)施不同的營銷方法。
下面是**有限公司的產(chǎn)品市場營銷決策流程圖:
**有限公司是如何在短短的五年發(fā)展中取得如此輝煌的成績的呢?這除了其產(chǎn)品質(zhì)量好、重合同、守信譽(yù)、價(jià)格合理和服務(wù)周到等等之外,還因?yàn)槠鋼碛幸慌?jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)營銷人員,更重要的是其建立了一個(gè)強(qiáng)大而且有效銷售網(wǎng)絡(luò)和營銷理念。新家翔一直把產(chǎn)品的營銷放在公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要位置,視為企業(yè)生死的關(guān)鍵,其營銷部因此得到了一個(gè)較好的發(fā)展背景。
然而,新家翔營銷的最大成功還是在于它的績效管理,其對(duì)營銷人員采取了績效考核制度。每一個(gè)員工的工資=底薪+提成,所以員工的工資與其銷售的業(yè)績有著密切聯(lián)系,這就是說銷售業(yè)績好壞會(huì)直接影響到員工的收入。這樣的考核制度既體現(xiàn)了競爭,也兼顧了公平,對(duì)員工來說不僅是一種壓力,同時(shí)也是一種動(dòng)力。所以,新家翔的每一個(gè)員工都會(huì)在公平競爭的環(huán)境下,為著自己的業(yè)績而不斷努力奮斗。
新家翔在市場營銷方面有著自己的理念,根據(jù)自己的實(shí)際情況尋求適合自身發(fā)展的營銷模式。在產(chǎn)品的推廣銷售,其主要是通過中間代理商來實(shí)現(xiàn)。由于要建立自己的專門直銷渠道需要花費(fèi)很大的人力物力,要付出很大的成本,而且也沒有通過代理商那樣遍布得廣泛和有效的銷售。因此,從經(jīng)濟(jì)成本和獲利等方面因素的分析,新家翔選擇了代理銷售的方式進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和銷售,從而降低成本,擴(kuò)大銷售。現(xiàn)在,新家翔的產(chǎn)品有著強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò),幾乎遍布了我國大中型城市,現(xiàn)正向著中小型城市發(fā)展,讓每一個(gè)中國的家庭都可以用上新家翔的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,品味生活的藝術(shù)。然而,新家翔選擇代理商時(shí)也是經(jīng)過慎重的思考和科學(xué)的估計(jì)才作決定的,一個(gè)代理商的好壞不僅會(huì)直接影響到產(chǎn)品的推廣和銷售,而且會(huì)影響到企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象。因此,新家翔選擇代理商時(shí)非常注重其實(shí)力、信譽(yù)、和口碑,并且對(duì)合作的代理商進(jìn)行必要的培訓(xùn)和監(jiān)督,并進(jìn)行有效的激勵(lì)措施。在國外,新家翔同樣運(yùn)用代理商的`營銷方式進(jìn)行產(chǎn)品的銷售。通過第三方的代理商,新家翔能有效地把產(chǎn)品銷往海外其它國家,并占領(lǐng)了不少的市場份額,為企業(yè)的擴(kuò)大和走出去奠定的良好的基礎(chǔ)。
為了配合企業(yè)的銷售,**在全國區(qū)域內(nèi),設(shè)立了眾多服務(wù)機(jī)構(gòu),以“熱誠、耐心、專業(yè)、高效”的服務(wù)宗旨為核心,提供產(chǎn)品咨詢、優(yōu)化方案、銷售指引、合作商談、后續(xù)跟進(jìn)及建議受理等幫助,以讓廣大陶瓷的每一位客戶,都能享有周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
通過這次的實(shí)踐活動(dòng),讓我真正地領(lǐng)悟到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。企業(yè)的運(yùn)營管理是一個(gè)復(fù)雜的過程,特別是產(chǎn)品的營銷,它不僅涉及產(chǎn)品的銷售、庫存和售后服務(wù),還與原材料的供應(yīng)、產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營和質(zhì)量的控制等都有著密切的聯(lián)系。因此,我們可以綜合地運(yùn)用書本中的生產(chǎn)經(jīng)營、縱向集成、供應(yīng)鏈管理、質(zhì)量管理、以及庫存管理等專業(yè)知識(shí)去解決一些實(shí)際問題。然而,我們要成為一個(gè)成功的管理者還有長路要走。但是,在曾老師的指引下,我相信我們將會(huì)走少很多彎路,離成功會(huì)更加近一些!
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇6
不知不覺我已經(jīng)邁入大學(xué)校園一年了,大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。但親身實(shí)踐才能夠使我們增強(qiáng)認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力;為我們認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。以前的我只是兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書。但現(xiàn)在我要走出安全的港灣,接受風(fēng)雨的洗禮,社會(huì)的考驗(yàn)。
暑假里利用空閑時(shí)間,我到江蘇省如皋市長途汽車站參加社會(huì)實(shí)踐。作為一名檢票員,我每天工作首先要在班車到達(dá)時(shí)通知各位旅客準(zhǔn)備檢票上車,接著在進(jìn)站口進(jìn)行檢票后,統(tǒng)計(jì)核對(duì)好每個(gè)班次的人數(shù),然后在發(fā)車之前對(duì)已經(jīng)入座的乘客進(jìn)行一次簡單的行程說明并提醒好每位旅客注意保管好自己的物品,最后要代表車站送上我們最真摯的祝福:祝原大家旅途愉快。雖然每天看似只是在重復(fù)著一樣的事情,但在這一個(gè)月的工作中,我的確學(xué)習(xí)到很多很多。
月末來臨,社會(huì)實(shí)踐的帷幕也漸漸落下了,回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的`能力也得到了提高,而這些在學(xué)校及書本上是不曾有過的。比如說在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,在學(xué)校是不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。還記得上班的第一天,第一次和那么多陌生人打交道,要向每位乘客問好,并要在候車大廳面對(duì)眾人講話,播報(bào)通知。雖然仍顯得那么稚嫩,但我想我已漸漸學(xué)會(huì)自信以及作為一名服務(wù)性行業(yè)者所必備的禮節(jié)。此外,知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的實(shí)踐活動(dòng),對(duì)我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識(shí),有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
雖然這次的社會(huì)實(shí)踐只是一些很簡單的工作。但經(jīng)過了這次活動(dòng)我才知道,在現(xiàn)實(shí)生活中,有很多具體的問題需要我們?nèi)ッ鎸?duì),需要我們?nèi)ヌ幚怼_@些問題,其實(shí)也就是我們生活中常常遇到的問題。只是,以前在家里,在學(xué)校,這些問題有父母,有老師去幫我們處理。而通過這次的社會(huì)實(shí)踐,我知道了。在現(xiàn)實(shí)生活中我們要做的事情,不僅僅是我們能不能做這份工作,更是我們能不能用自己的一份熱忱的心來面對(duì)這份工作。
在實(shí)踐過程中遇到了許多的困難,但高興的是我能一一挺過來了,遇到的障礙我也能獨(dú)自去解決了,這的確是意見值得高興的事。孟子曰“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚……”所以我想這次的經(jīng)歷正是我的財(cái)富,在以后的人生路上會(huì)一直受益。
經(jīng)過實(shí)踐鍛煉后我的個(gè)人素質(zhì)、心理觀念、溝通技巧等多方面都獲得不同程度的進(jìn)步,真正達(dá)到了社會(huì)實(shí)踐的目的。此次社會(huì)實(shí)踐雖然存在一些問題。但是我欣喜地看到,經(jīng)過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我變得更加成熟、更加自信。我有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)!
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇7
我于XX年1月20日至1月27日在xxxxxx貿(mào)易有限責(zé)任公司進(jìn)行實(shí)踐,該公司是以化工產(chǎn)品為主的貿(mào)易公司,該公司有業(yè)務(wù)部和單證部,財(cái)務(wù)部組成了貿(mào)易主體,我就是在其中業(yè)務(wù)部門進(jìn)行工作,公司業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)冶金和化工產(chǎn)品的工作,在工作期間,我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)會(huì)了電腦制作外貿(mào)銷售合同,以及按信用證要求制作裝運(yùn)及收匯單據(jù),熟悉了通過電子郵件、msn 、與客戶進(jìn)行聯(lián)系交流和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對(duì)外報(bào)價(jià),了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀。
由于是以化工產(chǎn)品為主的貿(mào)易公司,所以對(duì)化工產(chǎn)品要有一定的認(rèn)識(shí),所以到公司的第一天,我就對(duì)各種冶金和化工產(chǎn)品進(jìn)行了學(xué)習(xí),各種化工產(chǎn)品的名稱,了解了各種化工產(chǎn)品的成分和規(guī)格,因?yàn)樵谫Q(mào)易中產(chǎn)品的成分是否符合合同的要求是一項(xiàng)重要依據(jù),不光要了解產(chǎn)品的學(xué)名,還要了解產(chǎn)品的代號(hào),因?yàn)楹贤型霈F(xiàn)的是化工產(chǎn)品的代號(hào),同時(shí)各種產(chǎn)品的規(guī)格也一樣重要,因?yàn)榭蛻粢话愣际且瓤礃悠返,在寄送樣品之前一定要有符合其要求?guī)格的產(chǎn)品給其看,這樣才能進(jìn)行下面的交易協(xié)商的步驟?梢哉f,公司的所有貿(mào)易都是建立在對(duì)各種化工產(chǎn)品的熟悉程度之上的。
通過幾天的學(xué)習(xí),把公司要的主要化工產(chǎn)品的名稱、成分、用途等都有了大概的了解,就開始做基本的業(yè)務(wù)了。首先是通過整理客戶資料,把有用的資料篩選出來,通過把客戶的公司名稱、聯(lián)系人、電子郵箱等收集好后,就開始通過寫電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函。通過郵件、msn、等方式與客戶進(jìn)行溝通。
通過與客戶的交流,確定基本的訂單意向,主要針對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格及價(jià)格條款進(jìn)行初步確認(rèn)。目前,由于市場一體化的趨勢影響,產(chǎn)品價(jià)格競爭日益激烈,買家已經(jīng)不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上。因此,客戶詢盤往往是幾個(gè)循環(huán)才能達(dá)到最終共識(shí)。而在這期間,業(yè)務(wù)員通常是面對(duì)很多客戶詢盤,在精力和時(shí)間有限的前提下,作為一個(gè)業(yè)務(wù)員如何篩選何為目標(biāo)客戶,何為流動(dòng)客戶,以達(dá)到優(yōu)化業(yè)務(wù),能否和客戶以后建立長久的合作關(guān)系就顯得的至關(guān)重要了。經(jīng)過反復(fù)洽談后,接到客戶訂單,說明開始進(jìn)入實(shí)際的業(yè)務(wù)操作領(lǐng)域?梢院炗嗁Q(mào)易合同了,這一階段我們可以通過和客戶的談判確定具體的合同細(xì)節(jié),如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。
另外,通過與客戶確定訂單之后,就要處理好訂單簽訂以后的生產(chǎn)、檢查貨物、裝運(yùn)、報(bào)檢通關(guān)等工作,做好裝箱單、商檢證、保險(xiǎn)單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)。之前,這些單據(jù)我們在上課的時(shí)候都有學(xué)習(xí)過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強(qiáng),實(shí)踐中一定用不到。但當(dāng)真正看過這些單據(jù)后,才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐是密不可分的,此時(shí)我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對(duì)如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。由于貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識(shí)綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識(shí);講到商品的價(jià)格時(shí),就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué)、金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí),就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時(shí),就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)等等。所以我們要想做好工作必須處理好各種關(guān)系。
在此次實(shí)踐中,我學(xué)到了很多東西,我感覺到了要想做好貿(mào)易工作,必須要拓展自己的知識(shí)面,要學(xué)習(xí)如(貿(mào)易術(shù)語解釋通則)、(托收統(tǒng)一規(guī)則)、(跟單信用證統(tǒng)一慣例)等。這些規(guī)則已成為當(dāng)前貿(mào)易中公認(rèn)的一般貿(mào)易慣例,被人們普遍接受和經(jīng)常使用,并成為貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的'行為準(zhǔn)則。因此,在學(xué)習(xí)本課程時(shí),必須根據(jù)“學(xué)以至用”的原則,結(jié)合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實(shí)行的原則,并學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法,以便按國際規(guī)范辦事,在貿(mào)易做法上加速同市場接軌。這樣我們在做業(yè)務(wù)時(shí)就能減少麻煩,能更順利的完成訂單。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),使我學(xué)到很多東西,尤其是在與客戶的交往方面。對(duì)于一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員來說,先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在msn里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會(huì)開始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過來問候聊天,這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對(duì)我有個(gè)好的印象,對(duì)業(yè)務(wù)員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師。客戶的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語言,任何批評(píng)意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨:一、提高客戶的滿意度,二、增加客戶認(rèn)牌購買傾向,三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束,而是下次銷售活動(dòng)的開始。銷售工作不會(huì)有完結(jié)篇,它只會(huì)一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn),而不為失敗所嚇倒的人,有一點(diǎn)身為業(yè)務(wù)員都不可忘記的是從失敗中獲得的教訓(xùn),遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯(cuò)。問一問任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,他一定回答:堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記。鹤钕攘恋臒糇钕葴纭2灰鲆蝗罩。執(zhí)著才能長久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候,又窮又苦,那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么,而是他什么都沒有做。業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,對(duì)方就下線了。但是下次再和他談時(shí),一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生一樣。要給客戶一個(gè)好的印象,也許他就是在考驗(yàn)?zāi)悖砸胱龊脴I(yè)務(wù)員,尤其是像外貿(mào)業(yè)務(wù)員,我們根本見不到客戶,更要細(xì)心謹(jǐn)慎。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇8
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在這1個(gè)多月里,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文員,文秘社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。在這個(gè)過程里,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說,對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
暑假實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開了視野,增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所工作的地方是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和電腦旁邊,接電話,在電腦上記每天的銷售,制作一些簡單的報(bào)表```很耗時(shí)間,第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹。但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天向我同一個(gè)辦公室的阿姨學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室,有閑的時(shí)候就會(huì)看一些工廠貨物的名稱。我現(xiàn)在上班近1個(gè)月了,在這短短一個(gè)月中,曾有幾次想過干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開始工作,有時(shí)受不了同事和廠長給的“氣”, 自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了,社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《文秘社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》。但靜下心來仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然,以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
我現(xiàn)在沒別的什么奢求,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的'東西,即使都明白的事,可是剛開始有時(shí)還做不好,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈,F(xiàn)在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會(huì)比以前為人處事了。
人生難免會(huì)遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對(duì)挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、接電話、做銷售表等文員工作我都基本熟練。文員管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說每天都要記一些銷售,顧客打來電話需要的貨物,記下這些東西時(shí),用詞要準(zhǔn)確,抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
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