大學生暑假社會實踐報告范文3000字
大學生暑假社會實踐報告范文3000字1
這個暑假,我參加了**鎮(zhèn)**年大學生社會實踐的活動。時間飛逝,很快,一個月的社會實踐活動就結束了。在這一個月里,我學到了很多東西。在許多方面也有所提高,例如,在交際能力上,我比以前開朗了,更加主動的去認識朋友,跟同學們聊天等等。在這一個月里,鎮(zhèn)政府組織了很多活動。例如,組內(nèi)交流活動,由各小組組織一個內(nèi)部活動;大學生志愿服務活動;社會調(diào)查活動;興趣培訓活動;第一桶金活動。
組內(nèi)交流活動中,我們“三黃組”組織了一次打羽毛球的交流活動。我們組織組員一起去打羽毛球,促進各組員的感情。在活動中,我們有說有笑,玩得不亦樂乎~!玩累了,我們就一起去麥當勞填飽肚子。在其中,我們各自說說在大學里的生活,對大學學習的看法,交流交流一下我們的經(jīng)驗。這次的組內(nèi)交流活動,使我的交際網(wǎng)擴大了不少,認識了很多同學。
接著,7月25號這天,我們進行大學生志愿服務活動。那天,我張文樂,陳勇同學和志愿者黃先生去探望孤寡老人張老人。據(jù)張老人說,他5歲的時候就盲了,現(xiàn)在已經(jīng)86歲了。可以想象他這81年的不見天日的生活有多么的困難,有多么的艱難。那時,我覺得張老人真的挺可憐的。他住的屋子很殘破,很舊。我想為他做點什么,但是,我又不知道我能夠做些什么。我真的真的不知道。我也只能在這里和他聊天,說說話,為他的生活增添一點色彩。我聽黃先生說,政府每個月都會組織一些志愿者來探望這些孤寡老人。的確,他們最需要的就是社會的幫助。我由衷的希望,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,我們能夠為這些孤寡老人做更多更多的東西,使他們都能夠過上幸福的生活!
在興趣培訓活動中,我參加了交誼舞培訓班。因為培訓班里,我們男生比女生還多,所以,我們的舞蹈老師何老師就交我們跳叉叉舞。雖然,我們只有三天的學習時間,但是,我們每一個人都十分認真的學習。我知道,我們參加了這次活動的學生都對舞蹈有一定興趣。在這短暫的三天里,我們學習到了如何和別人更好的配合,更加增添了我們男女同學彼此之間的認識。從中,我也變得不再那么的羞澀,能主動的邀請女同學一起練習舞蹈。
在社會調(diào)查活動中,我覺得這是我們比較辛苦的一次活動了。在這活動的幾天里,我們在我們住的三條村的工廠里和到鎮(zhèn)上的一些企業(yè)里詢問。因為,我們的主題是有關企業(yè)等單位使用什么樣的人才。在活動中,我們當然會遇到一些困難。例如,企業(yè)領導并不想見我們,或者只跟我們聊了幾句就走了等等的問題。但是,我們并沒有氣餒,因為這是考驗我們能力的時候。我們也只能繼續(xù)堅持。最后,我們終于完成了我們的調(diào)查活動。雖然,我們在社會調(diào)查匯報會里面,發(fā)現(xiàn)我們的調(diào)查工作和其他組還有一定的距離,有一定的不足,但是,我們并沒有灰心喪氣。因為,我們從中學到了很多東西。無論在勇氣方面,吃苦耐勞方面,還是在應變能力方面,我們都有了一定的進步。所以,我們是獲益不淺的。
最后,我們進行最后的一個活動----第一桶金。第一桶金,為期10天,在這10天里,我們各組成員都發(fā)揮出了自己應有的水平。我們賣的東西都得到了廣大人民的一致好評。為什么這么說了?因為他們都光顧了我們的每一個攤位。而且還不只一次了。這次活動,是我們這次社會實踐活動中最辛苦的一次活動了,為期10天,下午早早的就在公園正門擺好攤。面對著炎熱的太陽,熱得滿身大汗。雖然辛苦,但是我們都沒有過多的抱怨,因為,這是我們第一次做生意,第一次掙錢,我們要全力以付,做到最好。第一桶金活動,使我明白了做生意的艱難,明白了掙錢的不易。雖然總體上都不錯,但是,我們付出了這么多的辛苦,才掙到那么一點點錢,有些組的比我們的還少了,F(xiàn)在,我明白了父母的辛苦,父母掙錢的不易!也真正明白了“一粒一滴汗,粒粒皆辛苦”的含義。以后,我要更加節(jié)省的發(fā)錢了,掙錢不容易啊!
這次為期一個月的社會實踐活動,使我學到了很多東西,使我明白了很多道理,使我在許多能力上都有所提高。我真的感到很高興。
大學生暑假社會實踐報告范文3000字2
因為我現(xiàn)在的專業(yè)是師范類的,所以在平時我就比較注意教師素質(zhì)的培養(yǎng)。為了讓自己有一個充實的假期生活,并在實踐中鍛煉自己,我在大三一名師哥的幫助下一起開辦了一個暑期補習班,當我聽到這個消息的時候,我的內(nèi)心有著一種說不出的興奮之感,因為自己得到了一個鍛煉自己能力的同時體現(xiàn)自身價值的機會。于是假期補習的經(jīng)歷為我的假期生活增添了一道絢麗的風景。這道風景讓我學會了許多,體味了許多,思考了許多……何謂“師者,傳道授業(yè)解惑也”,何謂“可憐天下父母心”,何謂“十年寒窗苦”……
在我補習教學的這一段時間內(nèi)我感觸最深的就是老師應以何種心態(tài)對待的學生,要成為一名合格的老師需要什么樣的素質(zhì)。
暑假讓孩子上補習班的用心顯而易見,無疑是希望自己孩子能更上一層樓。其中家長絕大多數(shù)不了解孩子們的真實想法,其中有二點是家長們普遍存在的想法:一是,上補習班總比沒有好,多少都能學到點;二是看到其他的孩子在學習心里不平衡。就家長們存在的這種心理可以看出,所有的家長都希望自己孩子成績可以取得進步,這是他們對孩子最真實的愛。而請家教就是他們體現(xiàn)這種愛的表現(xiàn),盡管很多時候得不到孩子們的體諒。而其實大半的學生,與家長的溝通都不暢,學生不能理解家長的苦心,家長也不理解自己的孩子的內(nèi)心活動,這也就是人們常說的代溝。而我們作為教師,就應該扮演聯(lián)通代溝的橋梁角色。
在假期補習的過程中,我深刻理解了實踐對理論的重要性,也深刻理解了在學習中我的不足。下面我將從以下幾個方面談一下我的經(jīng)歷。
一、招生工作。
我們在大三師哥的帶領下幾次到濟南市里去作招生宣傳,但都因為時間上的誤差而錯失良機,一次次的失利讓我的自信心一次次下降,好像有點失望的感覺,又一次我意識到自己的實力是如此的薄弱。最后無奈之下師哥在他的家鄉(xiāng)組織了這次辦學,家教團變身為英語補習班。
二、開始上課。
1、 前期準備。根據(jù)最開始的安排,由我來講解小學的數(shù)學課,由于沒有同時給多人上課的經(jīng)歷,我是相當緊張的。加之本身數(shù)學又不是我的強項,極度的緊張讓我差點放棄。但最后在師哥的鼓勵之下我決定奮力一搏,試試又何妨!最后,由于種種原因,又做出變動由我講授英語,開始的緊張逐步轉(zhuǎn)化為開心,畢竟英語是我喜歡的科目?墒聦崊s出乎我的意料太多。
2、 試講。20xx年7月15日第一次試講,結果是我大失所望。簡直糟糕透了!校長評價我講課為:沒有邏輯性,跳躍性太大,有點照本宣科。而我的自我評價則是:語無倫次、亂七八糟。自信心極度走下坡路,現(xiàn)在想來當時真怪自己太不了解自己,有太不了解學生了。試講過后,我充分意識到自己的不足,當天晚上,我進行了惡補,從頭開始重新選擇課題,重新備課,重新組織講課方式。
3、 正式開課。20xx年7月16號,補習班正式開課。當天,我記憶最深刻的一天。從一開始的稍有緊張逐漸進入狀態(tài),慢慢的一上午就這樣過去了。自我感覺也還可以,但總效果還是沒達到預期,即刻我就自己的教學方法做了總結與思考。校長告訴我,上課過于死板,氣氛不太活躍。他建議我多想一些比較娛樂的方式放在教學過程中,盡量讓上課方式輕松而有效,多元而活潑。
4、 教學方式。
。1)授課原則:輕松快樂有效地學習。爭取讓每個孩子都有表現(xiàn)的機會。
。2)授課方法:游戲與教學并行,寓教于樂。在玩中學。剛開始講課只是干巴巴的老師在講,學生在聽。上課期間總有一兩個學生想睡覺,這讓我不得不絞盡腦汁想一些可以調(diào)動學生學習興趣的方法來吸引他們的注意力和趕走總是來侵擾他們的瞌睡蟲。開始我想通過比較好玩的方法來開展學習,當我試過一次后發(fā)現(xiàn)學生的心太難收回來。還是比較輕松又不太凌亂的方法比較好。于是,在以后的教學中,我逐漸摸索出一些可以控制課堂秩序的方法。
。3)授課步驟: 1、復習上次課的內(nèi)容。
2、導入新課,新句子,新單詞,新對話。
3、引入新句子。每天講授幾個經(jīng)典的語句。
4、布置并檢查家庭作業(yè)。
。3)授課方式:1、分組練習,小組長領讀。
2、學得快、記得準的學生領讀。爭取讓每一個孩子都有表現(xiàn)的機會。
3、通過畫畫、游戲(諸如捉迷藏、藏東西等)來導入新課,并練習閱讀。
4、通過比賽讀、輪流讀、角色扮演、情景模擬、擊鼓傳花挑人讀、娛樂游戲輸者讀等方式來強化練習。
5、通過學習唱歌來學習新知識。
6、定時放映勵志、娛樂電影,并從中選出經(jīng)典的句子,加入每日經(jīng)典語句中。
7、結合孩子們的天性學習李陽英語夸張的發(fā)音、口型、手勢,充分調(diào)動課堂氣氛。
8、課上活躍課堂氣氛,充分激發(fā)學生學習興趣。課下,及時與同學們交流,糾正他們的錯誤和不足。給每一個孩子發(fā)現(xiàn)自己長處和優(yōu)勢的機會。
9、兩次小測試。
三、思考與收獲。
經(jīng)過暑期補習班的實踐,我學到了許多在校園里學不到的理論之外的實踐知識。
1、通過這次的實踐,我從另一個側(cè)面也檢驗了自己的各方面的情況,培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力和與人交往的能力。特別是自己主動解決問題和與人溝通方面獲得了不菲的進步。
2、通過這次實踐,我的暑假生活變得快樂而多姿。我也認識了許多的朋友。 這個暑假,我們一起走過。
3、最重要的,不僅得到了學生的關懷與愛。
4、更得到了學生家長的信任與幫助。
5、還有,通過小班教學鍛煉了我的應變能力。對于課堂上的突發(fā)狀況,可以由一開始的驚慌失措逐漸變的應付比較自如。課堂上可以隨時注意到學生的動態(tài)。從控制學生情緒到幫助學生提高學習興趣方面都有了一定的方法和措施。
6、通過與小朋友們的相處,我學到了許多我們所欠缺的東西。例如純潔,例如童真,例如勇敢,例如堅強,例如樂觀。通過與們一個月的相處,我逐漸學會了怎樣控制自己的情緒,在課堂上盡量不要讓自己的情緒影響到孩子們,盡自己最大的努力讓失常的情緒遠離課堂。
二、同時我也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足,特別是自己在專業(yè)知識上的欠缺與不足,以及自己在專業(yè)上需要不足的地方,這也使我在以后的學習中仍需不斷的彌補和提高。這也引發(fā)了我的一系列思考。
1、大學生共有的特點,或者說是缺點:眼高手低。剛開始總覺得自己好像什么都懂,什么都會,但當真正走上講臺,走上崗位才發(fā)現(xiàn)原來自己是那么的脆弱和不堪一擊。一個多月的實踐,讓我深刻意識到,親手做一做真的很重要。
2、理論與實踐的脫離。作為師范專業(yè)的學生,我學習了很多激發(fā)學生學習興趣,營造良好學習環(huán)境、課堂氣氛的理論方法。但當真正用在教學上的卻不多,理論的提出總結了大多數(shù)的實踐經(jīng)驗。而面對不同的群體,單純的依靠理論是不可行也是不現(xiàn)實的。通過這次實踐,我逐漸掌握了一些方法,在教學上把學過的理論與實踐結合起來,共同為課堂服務,為孩子們撐起一片蔚藍的天空!
3、如何引發(fā)并保持孩子們學習的興趣和積極性、主動性?我嘗試了一些方法來引發(fā)他們的興趣。鑒于孩子們的天性我采用了諸如畫畫、唱歌等娛樂的方式來導入新課,在開始階段激發(fā)起孩子們的學習興趣?紤]到孩子們在學校很少有表現(xiàn)的`機會和他們渴望表現(xiàn)自己的心理,我采用了one by one的領讀方式,爭取讓每一個孩子都擁有機會來展示自己。課上,師生關系讓我隨時關注著孩子們的動態(tài);課下,朋友關系讓我和孩子們打成一片。記得有一個孩子總是親切的喊我“老師姐姐”,感覺真的很棒。
4、充分把握學生情況,全面掌握學生動態(tài)。初始,由于不了解學生的學習情況,課上的氣氛總是不夠活躍、太呆板。慢慢的了解過后,課堂再也不是單調(diào)的講課,有講課有娛樂,有老師的講有學生的問,有師生的互動有同學的交流,課堂逐漸變得多姿多彩起來。做教育工作者,就應該從孩子們的需要出發(fā),充分理解孩子們的天性,做到一切真的是為了孩子。
這次的社會實踐讓我受益匪淺,學到了很多,也了解了很多,從中我明白了一個基本的道理,一份真心,加一份耐心,加一份專心,加一份動力,再加上自己扎實的專業(yè)知識是一個好的老師必備的東西。
通過在假期的這段教學生活,讓我得到了很多感觸。讓我實踐了教師這個職業(yè)的工作,鍛煉了我的表達能力,交往能力以及職業(yè)技能。這些收獲將影響我以后的學習生活,并對以后的工作產(chǎn)生積極影響,我相信這些實踐中的收獲是在課堂上學習不到的,而且會讓我受用一生!
大學生暑假社會實踐報告范文3000字3
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在餐廳里,別人一眼就能認出我是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來。在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,才能比一部人具有更高的起點,才有更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。
大學生暑假社會實踐報告范文3000字4
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間一年的大學生活就這樣結束了。一年里,我們都經(jīng)歷了很多,第一次參加社團,第一次獨立策劃活動,第一次評獎學金,第一次……總之,我們在不斷成長,在新的嘗試中收獲,越來越覺得自己肩上責任重大,越來越覺得自己必須承擔起早已需要承擔的更大的社會和家庭責任。所以,在這個大一的暑假,我決定真刀真槍的做些事情,真真正正地參與到社會生產(chǎn)與發(fā)展中去。這時候,一次偶然的機會,得到了君樂寶公司需求酸奶零售促銷的機遇,開始了我人生中第一次的社會實踐。
我懷著忐忑的心情走進了君樂寶公司位于一棟大樓內(nèi)的面試地點,與十幾個人一起開始了緊張的面試時刻。雖然內(nèi)心很緊張,面對公司專業(yè)的銷售人員,我卻并不膽怯,時刻記得顯得得體大方。幾分鐘后,我和其他三個人終于進入了面試的房間。三個面試官輪流問我們問題,之前的三個人都表現(xiàn)得很好,回答很流暢,也很有經(jīng)驗。雖然這讓我有些緊張,不過也促使我憋著一口氣,要自己也表現(xiàn)優(yōu)秀,不讓自己被淘汰下去。雖然我沒有相關的經(jīng)驗,但是明確表達了我的強大的適應和學習能力,三個面試官都不斷點頭認同。令人開心的事,我的表現(xiàn)打動了面試官,得到了來之不易的機會!并且被通知下午立即面試上崗。
當天下午,我早早來到超級市場,打算在正式工作前好好熟悉賣場環(huán)境,以便更快投入自己的工作中去。賣場是市里比較大的,各種貨物品牌種類都很齊全,人流量很大。看著每個顧客忙碌的選擇自己的商品,售貨員積極的介紹,我無比期待也加入他們中去。首先我了解了售賣商品的貨架范圍和大致人流情況作為參考,又著重觀察了商品種類,初步了解之后,培訓工作就正式開始了。導購大姐教我們,一定要敢與顧客交流,不要太內(nèi)向。如果連交流都不敢做,怎么樣留住顧客吸引顧客購買商品。而且一定要不疾不徐,并有十足的耐心對待顧客,顧客才是上帝。此外,一定要把各種商品的信息解釋清楚,不然讓顧客產(chǎn)生誤解,或者買錯商品,就會影響產(chǎn)品的形象和顧客的好感。作為一個毫無經(jīng)驗的大學生,通過培訓,我迅速找到了導購的感覺,并掌握了一些要領?磥恚鲆粋合格的促銷員,并不是簡單的事。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。結束了簡短的培訓,我終于信心滿滿地正式開始了導購生涯。
在工作之前,以為這個工作應該會很輕松。上班了才知道,上班時間從早上九點鐘開始,晚上六點結束,中午休息兩個小時。因為離家比較遠,沒有辦法回家,不得不在賣場買些吃的,也沒有地方好好休息。所以一天下來還是非常辛苦。雖然辛苦,可是還是讓人覺得很有成就感。
在超市里,每個廠商的促銷員不僅要負責本廠商的促銷工作,每天還要幫助整理貨物以及擺放貨物。對于酸奶產(chǎn)品來說,最重要的就是生產(chǎn)日期。對于生產(chǎn)日期較早的產(chǎn)品,一般會放在貨架或者冰柜的外部。這樣一來,日期較早的商品售出后,可以確保剩下的商品的質(zhì)量和新鮮程度。看著這么多的酸奶產(chǎn)品,開始讓人有些無從下手,通過導購大姐的幫助,我終于找出了頭緒,并且做得越來越好,得到了大姐的贊賞。所以說,連商品擺放都處處是學問,果然是實踐出真知,紙上談兵是行不通的。
此外,還要注意酸奶的廠商價格調(diào)整,定時查價,看是否降價或是漲價。酸奶類產(chǎn)品一般是保質(zhì)期較短的,所以,為了保證商品的絕對新鮮,臨近過期的商品都會進行促銷手段,以保證在保質(zhì)期前買完。這時候,酸奶產(chǎn)品會打很大的折扣,甚至買一送一。促銷時,首先要將酸奶擺放得很整齊,并將日期較早的放在上方,并及時補貨。聽到酸奶的促銷的信息,就會有很多人圍上來,人多就可以帶動更多人來,引發(fā)外圍顧客的好奇心理。每一次,都需要一遍遍解說酸奶的信息和促銷價格,真的有些手忙腳亂。可這也恰恰是很有成就感的時刻,看著貨物一點點變少,一個個顧客心滿意足的離開,真的有種無法言說的開心。如果有新的商品,還要幫忙上貨,負責整理散貨的歸類。另外,還要在下班之前把所有的排面整理好。雖然這些工作瑣碎,甚至很勞累,可是看著整潔的貨物,和賣完產(chǎn)品的空箱子,無比暢快。
除了理貨之外,還有一個重要的環(huán)節(jié)就是試吃。現(xiàn)在市場上,酸奶品類繁多,各種品牌都想在酸奶市場占據(jù)一席之地。我們的任務就是,向已經(jīng)眼花繚亂的顧客展示我們的產(chǎn)品,讓他們了解我們產(chǎn)品的特點以及優(yōu)勢,因此,試吃總是必不可少。作為一個合格的促銷員,一定要做好試吃這一個重要的工作。于是,我準備了很多一次性的紙杯和小勺子,見到每一個經(jīng)過的柜臺的人,都會主動迎上前,向他們推薦試吃一下我們的產(chǎn)品。對于每一個顧客,都要有十二萬分的熱情,并且要用一次性的工具向顧客保證絕對安全衛(wèi)生。對待每一個顧客,我都會親自將酸奶用勺子喂到他們口中,看著他們滿意的神情,都會感到開心。這時候便會趁熱打鐵,詢問顧客的感受,是否喜歡我們的產(chǎn)品。如果顧客回答很滿意,這時候就會推薦這款產(chǎn)品,加上促銷信息,顧客都會很滿意,大多都會購買一些產(chǎn)品。這時候是我最滿足的時刻,因為這是最能顯示這是我的努力換來的顧客垂青。導購大姐對我的表現(xiàn)也很滿意,好幾次在大家面前表揚了我。
終于,一周以后,我圓滿完成了我的工作。這七天的工作,讓我得到了應得的酬勞,不過,當然最重要的是我學到了很多、成長了很多。雖然中間也有遇到不開心的事情,會有某些顧客不分青紅皂白態(tài)度惡劣,不過這也算是一種歷練,社會本來就不是事事和順,總會有些不盡如人意的地方。如果什么事情都不能忍,什么事情都記在心頭,那就無法應對瞬息萬變和千姿百態(tài)的社會了。通過這次實踐,我也總結了很多經(jīng)驗,作為下一次實踐的經(jīng)驗教訓和成長的墊腳石。
首先,如果要成功地賣出一件商品,除了考慮商品因素以及服務因素,還要重視環(huán)境因素。
在我進行工作前的考察時,我發(fā)現(xiàn),即使同種商品,每一個區(qū)域銷量也有較大差異。帶著這個疑問,工作中我細細觀察,終于發(fā)現(xiàn)了其中端倪。不同區(qū)域,代表著不同的人流量,而在市場中,不同的人流量則代表著不同的銷量。人流越多,銷量越多,而且還會產(chǎn)生群眾效應,帶動更多的購買量。經(jīng)過仔細觀察,我做出了一個決定,將試吃的重點放在市場中人流量最大的地方——市場中唯一一個下降電梯旁。所有從二樓下來的顧客都會經(jīng)過我的貨柜,而我就在這里進行試吃活動,積極推薦商品。正確的位置選擇,造就了我的試吃進行的異常順利,銷售數(shù)量大大增加。
其次,一件商品被顧客的接受程度,有時候不僅僅在于商品本身,還在于對于受眾的選擇。
在我正式開始工作前,仔細思考了關于針對性的推銷酸奶的問題。開始正式工作后,我根據(jù)自己的想法,的確取得了不錯的效果。對于精打細算的中年人,會向他們著力推薦較為傳統(tǒng)的酸奶產(chǎn)品,因為這類商品較為讓人有安全感,而且經(jīng)常有減價促銷方案。對于青年顧客,則著重向他們推薦較為新穎,而且口味或者形態(tài)較為多樣的產(chǎn)品。青年顧客一般比較喜歡嘗試新穎產(chǎn)品,推薦這類產(chǎn)品,可以滿足他們求新、求奇的購物需求引起他們的熱情以及興趣。最后,針對有孩子跟隨的青年夫婦以及年長的顧客,則是進行試吃活動的首選。試吃活動作為一個積極的顧客體驗活動,很容易吸引小孩子的目光。而酸奶產(chǎn)品恰恰是孩子們喜愛的零食。因此,在品嘗到美味的酸奶產(chǎn)品后,孩子們滿意的神情,促使孩子們的家長為了滿足孩子的喜好,都會購買一些酸奶產(chǎn)品,屢試不爽。
經(jīng)過短短一周的社會實踐活動,獲得了頗多收獲。不僅僅是學到了很多銷售技巧以及正確的服務態(tài)度,同樣重要的事是也了解了服務行業(yè)的辛苦,讓我更加理解他們尊重他們。這七天,是人生中很重要的一周,也是我成長的階石。這七天得到的收獲,也是我怎樣苦讀課本都得不到的。所以我無比珍惜。這一次的實踐無比成功,圓滿結束。
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