電大社會實踐報告范文(精選7篇)
辛苦的實踐活動已經(jīng)結(jié)束了,這段經(jīng)歷,相信你有很多感悟吧,是時候進行一個全面的總結(jié)了。那么實踐報告有什么格式呢?下面是小編精心整理的電大社會實踐報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
電大社會實踐報告 篇1
一、背景與起因
(一)背景
順鑫朗郡是20xx年建于順義區(qū)楊鎮(zhèn)一街的小區(qū)。是楊鎮(zhèn)地區(qū)的低密度電梯洋房。社區(qū)由順鑫農(nóng)業(yè)旗下北京順鑫佳宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā),是順鑫佳宇在楊鎮(zhèn)繼陽洲鑫園和順鑫瀾庭之后開發(fā)建設(shè)的第三個社區(qū)。社區(qū)交通便利,順平路、京平高速、機場高速等快速與市區(qū)對接;M15號線。東直門至平谷的公交車918路、順義區(qū)內(nèi)15路、18路、19路、20路、23路、33路楊鎮(zhèn)站到達,社區(qū)緊鄰順平路。
(二)起因
社區(qū)是我們生活的紐帶,是我們生活中不可缺少的基礎(chǔ)性群眾機構(gòu)。社區(qū)為我們的生活、工作和學(xué)習(xí)提供了良好的外部環(huán)境。同樣,社區(qū)的好壞,發(fā)展的速度也深深影響著我們的生活。不同的社區(qū)環(huán)境,帶給大家不一樣的心情,雖不能說環(huán)境影響個人的發(fā)展,但環(huán)境對個人的身心和生活的發(fā)展卻有著密切相關(guān)的作用。因此,社區(qū)的發(fā)展關(guān)系到我們每個人的身心健康。
(一)社區(qū)周邊缺少餐飲超市等商業(yè)場所
“民以食為天”,通過走訪發(fā)現(xiàn),在社區(qū)中方便居民購物和生活的場所僅有一個市場和一個京客隆便利店。而餐飲也是獨一無二的,相對于居民的飲食,尤其是早餐,更值得我們關(guān)注。經(jīng)過幾個早上的調(diào)查發(fā)現(xiàn),早市的規(guī)范性存在很大的漏洞。
早點商販私自占據(jù)人行道,不僅影響市容,而且過往車輛的廢氣混雜著食物,對我們的健康也有所損害。小區(qū)二期還有些商販私自設(shè)攤,嚴重影響了人行道的暢通,給車輛的行駛帶來了很多視線死角,同樣也威脅著行人的安全。據(jù)居民反映,雖然小區(qū)中有一個漸成模型的市場,可長期無人管理,市場臟亂不堪,嚴重影響周邊環(huán)境衛(wèi)生。
(二)社區(qū)公共基礎(chǔ)設(shè)施缺乏嚴重
現(xiàn)在大家都了解了很多關(guān)于養(yǎng)生的常識,廣大居民們也意識到了健康的重要性,紛紛走出家門,步入健身場,為自己的健康“儲蓄”。
在我的調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)順鑫朗郡的健身鍛煉器材較少,也不完備,但是僅有的器械中,有些已是年久失修,卻也無人問津,為居民的健身帶來了很大的不便。調(diào)查中,居民反映,由于健身器材少,鍛煉者又多為老年人,有的器材并不是很方便老年人使用,而常常有一些老年人會帶著自己的孫子外孫鍛煉,可礙于器械不完善,也有些不適合小孩使用,只能稍作練習(xí),并不能真正起到鍛煉的作用。
在對社區(qū)居民走訪中還發(fā)現(xiàn),小區(qū)中幾乎沒有涼亭之類供大家休息和交流的基礎(chǔ)設(shè)施。炎炎夏日,這無疑讓早鍛的居民很難得到相應(yīng)的休息。居民們大多都躲在樓房的陰涼處乘涼,長時間的蹲坐或久坐于地對于群眾,尤其是老年人和小孩的健康有很大的影響。
(三)社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生存在著,臟、亂、差,無人管理的問題
作為最重要的生活空間,社區(qū)環(huán)境的質(zhì)量好壞直接影響居民的生活質(zhì)量,關(guān)系到人民生活水平的改善和提高。
經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),順鑫朗郡社區(qū)中存在大量的粘貼小廣告的行為,而小廣告大多為房源信息,這為社區(qū)文化的宣傳帶來了很大的不利條件,因為小廣告到處肆意妄為的`張貼,導(dǎo)致社區(qū)信息欄滿是“傷痕”。在走訪中發(fā)現(xiàn),小區(qū)有的物業(yè)會提供干凈衛(wèi)生的生活環(huán)境,有的卻臟亂的“慘不忍睹”,居民們只好各掃自家門前,可公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生為居民的健康帶來了很大的隱患。
在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)了有些公共區(qū)域被個人私自占用,放置沙子等裝潢用品,在風(fēng)沙和雨天嚴重危害著居民的生活環(huán)境和出行安全。
(四)公共學(xué)習(xí)資源嚴重缺少
經(jīng)過為期一個月的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)在社區(qū)中僅有一家供大家娛樂的戲苑,這對居民的共同學(xué)習(xí)進步有很大的不利因素。
二十一世紀是經(jīng)濟和信息飛速發(fā)展的時代,這不僅要求我們每個居民能夠做到與時俱進,還要求我們要有更好的信息收集能力。被調(diào)查的居民建議能夠為大家提供更好的適合交流和學(xué)習(xí)的公共圖書館,這不僅可以豐富小區(qū)居民的業(yè)余文化生活,而且有利于文化知識的普及。如果能夠建設(shè)各種適合老年人娛樂和學(xué)習(xí)的微機室,圖書館等公共場所,還有利于老年人接受新鮮知識,不至被困于“空巢”的傷心中。
(五)出租屋存在著大量虛假信息
在為期一個月的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)了社區(qū)中存在大量的房屋虛假信息。由于外來進京人員的不斷增加,帶動了社區(qū)中的房屋出租出售市場。房屋虛假信息的發(fā)布,不利于對出租屋及外來流動人員進行更好的管理。這樣不但影響社區(qū)管理,在社區(qū)治安方面也存在很大的隱患。社區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和居民應(yīng)當(dāng)加大對出租屋的管理和合理的調(diào)控能力。
二、實施方法與過程
(一)深入調(diào)查,徹底根除
對于順鑫朗郡社區(qū)中出現(xiàn)的各種市場發(fā)展、公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境衛(wèi)生等問題,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)們進行了深入地調(diào)查和分析,并對這些問題給予了高度重視,對早點商販和不規(guī)范的早市行為進行了相關(guān)溝通和疏導(dǎo),對公共基礎(chǔ)健身設(shè)施也進行了排查和整改。加強了市場規(guī)范和監(jiān)管力度,同樣也整頓了小區(qū)內(nèi)道路亂擺攤點,私設(shè)攤位等現(xiàn)象。
(二)“因材施教”
在對小區(qū)進行整改時,社區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)當(dāng)時當(dāng)?shù)氐奶厥馇闆r,著實對居民進行調(diào)查走訪,配備各種適合廣大居民的基礎(chǔ)設(shè)施。公共基礎(chǔ)實施的完善,有利于我們廣大居民的身心健康和安全。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)還加強了社區(qū)文化宣傳力度,“從我做起,從身邊的小事做起,”切實愛護和保護自己周圍的環(huán)境衛(wèi)生;社區(qū)即將開設(shè)公共圖書館、閱覽室、微機房等提高居民素養(yǎng)的公共場所;社區(qū)物業(yè)也修復(fù)了部分路段夜間照明設(shè)施,大大方便了社區(qū)群眾的夜間出行。
(三)加大宣傳,共同保護
社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)加大了對小區(qū)各種基礎(chǔ)設(shè)施的應(yīng)用及使用的宣傳,讓每位居民都動起來,讓每位居民從了解,認識,從而進入了自我的角色,充分利用了社區(qū)信息宣傳欄,為居民提供各種生活便利,這樣不僅帶動了廣大居民的積極性,而且還提高了社區(qū)群眾對社區(qū)共有財產(chǎn),共同生活環(huán)境的熱愛和保護。
電大社會實踐報告 篇2
一、公司概況
北京綠色生態(tài)果蔬銷售有限公司于xxxx年8月注冊成立的專業(yè)蔬菜種植、加工、配送農(nóng)業(yè)企業(yè),建設(shè)了1000畝有機蔬菜種植基地和3000畝無公害蔬菜種植基地,外協(xié)基地近萬畝,所有蔬菜的種植、加工和配送過程是在全封閉的狀態(tài)下運行的,主要銷往易初蓮花、沃爾瑪、家樂福、樂購等各大賣場,以及中小學(xué)、酒店等相關(guān)單位。北京綠色生態(tài)果蔬銷售有限公司采用綠和GAP基地管理體系操作,利用“土凈、水凈、氣凈”的環(huán)境優(yōu)勢引進國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)載培品種,以施用自制農(nóng)家肥、生物肥等有機肥為主,采取農(nóng)業(yè)生物技術(shù)措施,綜合防治病蟲、草害。綠秾人的理想,以現(xiàn)代化的管理理念,運用先進的信息技術(shù),將農(nóng)產(chǎn)品從物資采購到基地建設(shè)、種植管理、采收、加工、配送,指導(dǎo)消費過程中全部采用國際先進的GAP農(nóng)業(yè)操作體系和GMP生產(chǎn)加工體系,并在每個環(huán)節(jié)中切實貫徹環(huán)保意識。通過不斷改善農(nóng)業(yè)經(jīng)營管理的傳統(tǒng)模式,探索出一條符合國情的現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營之道。
我于20xx年x月x日至8月17日在北京綠色生態(tài)果蔬銷售有限公司人力資源部進行了為期3周的實習(xí)工作,期間,人力資源部林經(jīng)理向我介紹了公司員工培訓(xùn)情況,我也對該公司部分員工進行了走訪。
二、調(diào)查方法和目的
通過在該公司以實習(xí)、走訪形式調(diào)查北京綠色生態(tài)果蔬銷售有限公司人力資源部及員工培訓(xùn)情況。
三、公司員工培訓(xùn)情況
(一)公司員工培訓(xùn)情況的現(xiàn)狀
北京綠色生態(tài)果蔬銷售有限公司雖然是農(nóng)業(yè)企業(yè),但人力資源管理制度健全,有單獨的人力資源部,對于公司員工有專門的培訓(xùn),考核。其中基地生產(chǎn)人員為多年從事農(nóng)業(yè)勞動的農(nóng)民,在對農(nóng)民員工的管理上采用分紅刺激,來促進員工的工作積極性,提高生產(chǎn)質(zhì)量,并聘請專業(yè)人員培訓(xùn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù),科學(xué)管理。不通過考核不準(zhǔn)上崗。公司行政管理人員因材施教,合理利用每一個人員的'優(yōu)點,使公司人員精簡干練。
(二)、員工的招聘和錄用
公司在員工的招聘和錄用工作中將主動權(quán)掌握在自己手中,通過嚴格的面試、錄用測驗等。企業(yè)在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況,員工工作的內(nèi)容、要求,企業(yè)所能為員工提供的培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等,使求職者能從這些信息中判斷自己對所應(yīng)聘的工作是否滿意,是否能勝任其職。這一做法將有助于綠秾選擇到更優(yōu)秀的員工,也有助于員工堅定其在企業(yè)長期工作和奮斗的信心,增強企業(yè)的凝聚力。
(三)、員工自身的培訓(xùn)意識薄弱
員工的培訓(xùn)積極性、主動性不高。這方面,主要表現(xiàn)在:第一,大部分員工傾向于為“掙錢”而工作,不想培訓(xùn)、不愿培訓(xùn)。一部分的員工認為,只要干活不閑著就可以了,寧可加班加點工作,也不愿意去把時間浪費在培訓(xùn)上,更何況培訓(xùn)又不能真正學(xué)到技能。第二,一些高學(xué)歷、高素質(zhì)員工輕視人事培訓(xùn)。他們從思想就藐視培訓(xùn)工作,認為培訓(xùn)學(xué)不到什么,認為授課的老師懂得還沒他們多,越培訓(xùn)素質(zhì)越低,越培訓(xùn)能力越下降。
(四)、加強與員工溝通,促使員工參與管理
公司的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。北京綠色生態(tài)果蔬銷售有限公司為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛,使員工能充分發(fā)表意見,積極參與管理。如下一年種植計劃等,和員工雙向溝通,使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策,此外,管理者不僅加強與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通,而且也要重視與“跳槽”員工的交流,因為管理者認為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實的指出經(jīng)營管理中存在的問題。通過深入了解員工“跳槽”的原因,采取相應(yīng)的措施,以便更好解決企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。公司讓員工參與管理,進一步發(fā)揮了員工的主觀能動性,增強了員工的工作責(zé)任感,使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望,更愿和管理人員合作,做好工作。
四、調(diào)查結(jié)果與分析
員工培訓(xùn)意識是確保培訓(xùn)效果的前提和基礎(chǔ)。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)一部分員工認為培訓(xùn)沒有什么必要。因此,公司要加強員工意識,使每名員工都能認識到培訓(xùn)的重要性。一要搞好宣傳。在公司內(nèi)部選樹一批學(xué)習(xí)典型,一方面大張旗鼓的表彰,另一方面,讓這些員工現(xiàn)身說法,從而激發(fā)更多員工的培訓(xùn)意識。二要加強引導(dǎo)。采取師帶徒等方式,讓員工在參與培訓(xùn)中嘗到培訓(xùn)的“甜頭”,從而變“要本人培訓(xùn)”為“本人要培訓(xùn)”,提高員工培訓(xùn)的積極性,并根據(jù)形勢需要、發(fā)展要求,制定培訓(xùn)方法、培訓(xùn)考核方法、跟蹤評價等相關(guān)制度,增強操作性、針對性和實效性,形成抓人事培訓(xùn)的持續(xù)動力。二要完善培訓(xùn)保障機制。進一步加大人、財、物的投入,必要時,應(yīng)對人事培訓(xùn)部門適當(dāng)傾斜,增強其工作主動性。對參加培訓(xùn)的員工,可給予一定的補助,對培訓(xùn)成績突出、成效明顯的員工,要大膽表彰獎勵,調(diào)動其參加培訓(xùn)的積極性?傊,員工培訓(xùn)的有效管理與創(chuàng)新在知識經(jīng)濟時代日益凸現(xiàn)其重要性,現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭、是知識的競爭,而培訓(xùn)正是培養(yǎng)人才、傳播知識、實現(xiàn)知識共享的有效途徑。因此,加強員工培訓(xùn)的管理與創(chuàng)新是企業(yè)在21世紀培育核心競爭力,取得不斷成功的關(guān)鍵所在。
電大社會實踐報告 篇3
一、實習(xí)概況
從20xx年3月6日開始,我在派出所進行了一個月的實習(xí),整個實習(xí)進行了30天,在這三十天的時間里,在我的指導(dǎo)老師石所長,學(xué)校指導(dǎo)教師李老師以及我所實習(xí)的辦公室同事的幫助下,在經(jīng)歷了幾多尷尬和困難下,順利地完成了實習(xí)任務(wù),并獲得了我專業(yè)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗,鞏固并檢驗了自己幾年來本科學(xué)習(xí)的知識,提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。
實習(xí)期間我經(jīng)歷了由熟悉派出所的構(gòu)成,打印文件,整理文件,整理案卷,整理宣傳材料,送達文件和上級指示內(nèi)容,參加我縣的林業(yè)案子,以及日常的法制宣傳工作。這些工作是由簡單到復(fù)雜,不僅是我學(xué)習(xí)和工作過程,也是實習(xí)單位和老師以及單位同志對我前期簡單工作的認可,以及能力的肯定。
我在辦公室工作,但每天由石所長幫我安排主要的工作,也曾在隨同法制宣傳科和基層工作指導(dǎo)辦公室的同事進行法制宣傳教育活動。我縣林業(yè)派出所的主要工作是:
宣傳貫徹執(zhí)行《中華人民共和國森林法》、《中華人民共和國野生動物保護法》等法規(guī)及有關(guān)保護森林資源的政策,發(fā)動和組織林區(qū)群眾共同保護森林,促進群防群治,推動林區(qū)治安綜合治理,建立轄區(qū)內(nèi)毗鄰鄉(xiāng)、村護林聯(lián)防制度,確保林區(qū)治安的穩(wěn)定。2.依法受理查處破壞森林資源和野生動植物資源的行政、治安案件,協(xié)助森林公安局(分局)偵破森林刑事案件。
3.按照當(dāng)?shù)攸h委、政府和上級森林公安機關(guān)和林業(yè)部門的指示,研究和部署、實施、維護轄區(qū)治安穩(wěn)定的經(jīng)常性工作。
4.分析、研究掌握轄區(qū)治安動態(tài),建立轄區(qū)重大治安事件或者突發(fā)事件的預(yù)案,及時向當(dāng)?shù)攸h委、政府和上級部門匯報轄區(qū)山情、林情情況,提供切實有效的信息供領(lǐng)導(dǎo)決策。為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟建設(shè)、林業(yè)事業(yè)的發(fā)展,構(gòu)建“平安林區(qū)”和社會主義新農(nóng)村保駕護航。
5.森林防火工作,制定本地森林火災(zāi)預(yù)案,落實森林消防措施,參與森林火災(zāi)組織撲救。
6.縣(市)林業(yè)局、公安局和上級森林公安機關(guān)交辦的其它工作。
二、實習(xí)主要工作
在我實習(xí)的一個月時間里我主要從事了兩大方向的工作:第一是文書、材料整理、發(fā)送文件之類的具有文秘性質(zhì)的工作。第二是親自參加了地方法制宣傳、林業(yè)案件糾紛調(diào)解工作。當(dāng)然這些工作中主要還是隨從人員起輔助作用。我的第一項工作是對那些不重要的政府文件進行電腦輸入,這些對于我這個剛剛開始實習(xí)工作的學(xué)生來說還是沒有難度的。
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這項工作的要求是將文件以文本的形式輸入電腦,存入局內(nèi)的統(tǒng)一檔案文件夾,由于各級部門的簽發(fā)文件需要加蓋公章,和上級負責(zé)人簽名,所以不能用電腦文件的方式下達。一般為傳真形式。我使用掃描儀掃描之后形成圖版文件,再以文本文件的方式進行記錄和登記。
由于林業(yè)派出所文件不是很多,且內(nèi)容較少,我的工作量不是很大,因此,這項工作幾乎沒有難度。當(dāng)然我的內(nèi)心也沒有包含一種輕視的態(tài)度。首先,作為文件的存稿。必須在格式和字體上沒有絲毫的錯誤,必須懷著嚴謹?shù)膽B(tài)度和認真負責(zé)的精神將
它完成。其次,作為我實習(xí)的第一項工作,必須要將它做好,給我的老師和實習(xí)單位留下好的印象。
接縣政府通知,對冬季期間我縣護林防火和林木盜伐、毀林等案件進行排查,這次排查共涉及全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、4個林場。作為實習(xí)人員,在石所長的安排下,我也參與了這次行動中。隨同同事進行防火知識宣傳和林業(yè)普法宣傳、案件調(diào)查等相關(guān)工作。
。ǘ╆P(guān)于材料的準(zhǔn)備:
作為護林防火知識宣傳和林業(yè)普法宣傳活動,材料是必須準(zhǔn)備的,這些需要的材料包括,去年的宣傳材料,今年國家,省,市關(guān)于護林防火、林業(yè)普法宣傳新的法律法規(guī)以及下達的各類文件。
由于材料都是現(xiàn)成的,只需要我從檔案室,和電腦里將這些文件一一找到,打印成冊,送到相關(guān)人員的`辦公桌上,交由專業(yè)人員負責(zé)寫出新的可行的計劃。
我在石所長的指導(dǎo)下一一詢問了同事們,這幾年的林業(yè)普法宣傳的主要工作和細節(jié)并具體到每一個步驟。我新的任務(wù)是做出一個類似的計劃。
。ㄈ┲贫謽I(yè)普法宣傳計劃:
對于我這個從來沒有這方面絲毫經(jīng)驗的實習(xí)生來說還是很有難度的,正好在這里有現(xiàn)成的近幾年的計劃書可以參考,以及專業(yè)人士為我解答疑問,困難就小多了
(四)工作要點:
第一,突出三大重點,積極提升宣傳效能。三大重點是,1.圍繞宣傳主題。2.圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾。3.圍繞活動中心。
第二,以宣傳林業(yè)法律法規(guī)知識為重點,努力提高群眾法律素質(zhì)。
第三,加強組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全宣傳網(wǎng)絡(luò)。1.高度重視,加強聯(lián)系,為宣傳工作提供堅實的組織保障。2.加強人力物力配備,滿足宣傳工作需要。3.健全宣傳工作網(wǎng)絡(luò),建立一支信息敏銳、反應(yīng)迅速的宣傳隊伍。
實際宣傳行動
這次宣傳行動,是從3月12日開始展開的,歷時5天,我也參加了全程活動。整個林業(yè)普法宣傳活動我作為隨從人員,參加了在全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的林業(yè)普法宣講活動,聽取并記錄了宣講內(nèi)容,和群眾交流提問、相互探討。面對各種各樣的問題,我深刻領(lǐng)會到,作為法律工作人員,專業(yè)素質(zhì)尤為重要,及時地吸收新的知識,還要有機敏的應(yīng)變能力。更使我認識到我們要正視當(dāng)前鄉(xiāng)村法律知識所存在的問題。
三、存在問題及建議
(一)存在問題
1、有法不知。部分群眾平時不注重法律知識學(xué)習(xí),對國家或地方頒布的有關(guān)法律法規(guī),知之不多,或不了解其具體內(nèi)容,對林業(yè)法律法規(guī)更是知之甚少。如有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站和部分護林員以封山禁牧為由,處罰放牧人員,這顯然是不符合法律程序的,因為對于這些部門和人員不具備處罰資質(zhì),群眾也就聽之任之。還有些林業(yè)行政執(zhí)法人員在辦事過程中,憑經(jīng)驗,憑感覺,工作方法簡單粗暴,違了法自己還不知道,犯了法自己還不明白。
2、知法不用。少數(shù)村組干部雖然知道一些林業(yè)法律法規(guī)條文,但沒有把林業(yè)法律法規(guī)看作高于一切的行為準(zhǔn)則,卻把個別領(lǐng)導(dǎo)的錯誤意見當(dāng)做“令劍”,明知是違法的,也盲目服從。因為在他們心目中只有《憲法》和《刑法》,哪里知道《森林法》《野生動植物保護法》還能起到實質(zhì)性作用。
3、以權(quán)代法。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組干部明知林業(yè)法律法規(guī)也神圣不可侵犯,但為了達到個人和小團體的不正當(dāng)目的,絞盡腦汁,鉆法律的空子,打法律的“擦邊球”;少數(shù)基層干部明知某事不合法,也不及時糾正,而是以種種理由敷衍搪塞,致使林權(quán)改革后私人林業(yè)案件率降低。
電大社會實踐報告 篇4
小學(xué)階段要想打好學(xué)生一生成長的底子,不僅要讓學(xué)生逐步掌握適應(yīng)終身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識、基本技能,還要讓他們掌握好學(xué)習(xí)的基本方法。教育,就是培養(yǎng)習(xí)慣。小學(xué)階段是培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣最重要的時期,又是學(xué)習(xí)習(xí)慣走向穩(wěn)定的最佳時期,學(xué)習(xí)態(tài)度的好壞,直接影響學(xué)習(xí)成效,直接影響學(xué)生個性與人格形成與發(fā)展;良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣是學(xué)生順利學(xué)習(xí)的基本保證,是終身學(xué)習(xí)的需要。對人的一生發(fā)展起至關(guān)重要的作用。學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成,其意義遠遠大于知識掌握的多少,遠遠大于學(xué)習(xí)成績的好壞。根據(jù)我們平時的觀察、了解,目前我市小學(xué)中的一部分學(xué)生還沒有養(yǎng)成積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣,因而缺乏繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力和動力。為了改變現(xiàn)狀,尋找培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣的有效途徑和方法,我們深入本市第XX小學(xué),進行了調(diào)查和研究。
一、調(diào)查目的和意義
通過對我市第XX小學(xué)當(dāng)前小學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活情況的調(diào)查,真正探究小學(xué)生在學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活中普遍存在的問題,準(zhǔn)確地了解學(xué)生的真實心理,并根據(jù)實際提出切實可行的解決方法,以便在今后的教學(xué)工作中有針對性地進行教育和改進,并為其他教師提供參考、借鑒。
二、調(diào)查過程
調(diào)查時間:XXXX年X月X日至X月X日,歷時兩個月,進行相關(guān)調(diào)查。調(diào)查地點:XX市第XX小學(xué)
調(diào)查對象和范圍:隨機確定二年級至六年級中各一個班級作為課堂教學(xué)和作業(yè)情況調(diào)查對象;隨機選取二年級至六年級中187名學(xué)生作為調(diào)查問卷的對象。隨機選取二年級至六年級中36名學(xué)生進行訪談。
調(diào)查方法:本次調(diào)查,本次調(diào)查采取觀察法、問卷調(diào)查法和訪談法相結(jié)合的方式!皢柧矸ā惫苍O(shè)計35個問題,內(nèi)容涉及學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活情況等方面的內(nèi)容。調(diào)查問卷采用無計名的方式進行,并在調(diào)查前向?qū)W生講明了調(diào)查的目的、意義,盡量消除學(xué)生的顧慮,保證調(diào)查的質(zhì)量。根據(jù)學(xué)生年齡特點,將學(xué)生分兩組進行分析:小學(xué)2—3年級為一組,小學(xué)4—6年級為一組。
三、調(diào)查結(jié)果和分析
。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)態(tài)度方面
在調(diào)查問卷中有四道題目是關(guān)于學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的調(diào)查:
1.上課時你會積極參加各項學(xué)習(xí)活動嗎?在187份調(diào)查問卷中,有40%的學(xué)生是積極參加的,有57%的學(xué)生表現(xiàn)一般,還有3%的學(xué)生不參加。
2.在課堂小組合作交流中,你的表現(xiàn)怎樣?(A積極發(fā)表意見;B認真傾聽他人的意見;C不參與)
3.課堂上你會認真傾聽同學(xué)回答問題或老師講解嗎?(A會;B有時會;C不會)
從以上的兩道(2、3題)問卷調(diào)查結(jié)果中,我們發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生都能做到“認真傾聽”,但在小組交流中積極發(fā)表意見的學(xué)生為數(shù)不多。
以上的三個方面,問卷結(jié)果和我們的聽
課觀察結(jié)果基本一致:學(xué)生聽課率還比較高,大部分學(xué)生聽課都比較認真,而踴躍舉手回答問題、積極發(fā)言的學(xué)生不多;主動參加各種學(xué)習(xí)活動和被動參與學(xué)習(xí)活動的學(xué)生基本上是各占一半。在學(xué)習(xí)態(tài)度方面,通過和老師的交談還了解到:勤學(xué)好問的學(xué)生在一班中大約占五分二,一些學(xué)生缺乏主動性、自覺性和刻苦精神。
調(diào)查問卷的'第4道題目是:
你最喜歡哪一門學(xué)科?(A語文;B數(shù)學(xué);C英語;D美術(shù);E音樂;F體育;G其他)
本題目目的是想了解學(xué)生的興趣情況。從調(diào)查問卷和我們的訪談中了解到,學(xué)生最喜歡的學(xué)科不一定就是主科,而是他們最喜歡的老師任教的哪一個科。例如在調(diào)查的三個班中,其中有一個班的體育科、另一班的音樂科是最受學(xué)生歡迎的,其次才是語文、數(shù)學(xué)科。學(xué)生之所以喜歡這個學(xué)科的老師,是因為這個老師的課上得好,生動、有趣。
但也發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生學(xué)習(xí)目的不明確。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在120張調(diào)查問卷中有47.5%人認為上學(xué)為了爸爸、媽媽或者是自己,有43人根本就沒想過將來從事什么工作。只有23%的同學(xué)認為我們是為了將來建設(shè)祖國、為了國家的繁榮富強而學(xué)習(xí)的。這說明有一大部分學(xué)生沒有遠大的理想,他們說不清或根本不知道自己到底為什么要學(xué)習(xí),大部分學(xué)生認為他們是為父母、為老師而學(xué)習(xí),或者認為是為個人將來有一份好的工作而學(xué)習(xí)。并且在接受調(diào)查訪談中有18%的學(xué)生有厭學(xué)情緒。
。ǘ⿲W(xué)習(xí)習(xí)慣方面
調(diào)查結(jié)果表明:小學(xué)生具有一定的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,如有80%以上的學(xué)生在“課堂練習(xí)能獨立思考完成后等候展示思維過程”(“等待同學(xué)或老師說了再做”的學(xué)生只占10%);75%的學(xué)生能獨立完成各科教師布置的課后作業(yè)”;有75%的學(xué)
生有看課外書的習(xí)慣;大部分學(xué)生具有良好的傾聽習(xí)慣等。
但也還存在著一些問題,主要表現(xiàn)在如下幾個方面:
1.學(xué)生作業(yè)習(xí)慣部分比較差。我們檢查了5個年級中6個班級小學(xué)生的語文、數(shù)學(xué)作業(yè),其中有4個班級學(xué)生的作業(yè)大部分做得比較好,還有2個班級的學(xué)生作業(yè)質(zhì)量普遍比較差,表現(xiàn)在字跡不端正,隨意涂改,不整潔,正確率不高。聽課觀察:寫字的姿勢不正確,頭趴得低,作業(yè)本斜放,握筆很低,大拇指壓著食指,“一尺一拳一寸”做到的學(xué)生不多。
2.預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)習(xí)慣尚未完全“定型”。調(diào)查問卷顯示,做到“經(jīng)常預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)”的學(xué)生占27%,“有時預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)”的學(xué)生占52%,“老師布置就會預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)”的學(xué)生占21%。通過我們與老師、學(xué)生的交談,了解到的情況也基本如此。這就充分地說明了學(xué)生能自覺對學(xué)科內(nèi)容進行預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)的習(xí)慣尚未形成。
3.部分學(xué)生缺乏提出問題、獨立思考的習(xí)慣。聽課觀察:例如語文課,教師要求讀完課文后提出問題或發(fā)表自已的意見,但能主動地提出問題、發(fā)表意見的學(xué)生為數(shù)不多,大部分學(xué)生都是等待,一旦老師提問便“沉默是金”。有的課堂上表面熱鬧,有問有答,實際情況是除了幾個優(yōu)秀的學(xué)生能回答老師的問題外,不少學(xué)生都是等待其他同學(xué)或老師的答案,或是隨聲附和,自己根本不動腦筋思考問題。
4.部分學(xué)生沒有形成良好的課外閱讀習(xí)慣。在調(diào)查問卷的這所小學(xué)中,二至六年級的187名學(xué)生中有75%的學(xué)生喜歡看課外書,有84%的學(xué)生家長支持孩子看課外書,有45%的學(xué)生幾乎每天看課外書。從調(diào)查結(jié)果看,隨著年齡的增加,學(xué)生的閱讀興趣呈上升趨勢,但家長的支持率呈下降趨勢,閱讀時間也呈下降趨勢。
(三)生活情況方面
1.從學(xué)生回家做家庭作業(yè)的時間反映出學(xué)生的課業(yè)負擔(dān)仍然不輕,尤其是高年級學(xué)生課業(yè)負擔(dān)尤為繁重。調(diào)查表明小學(xué)2—3年級學(xué)生有77.6%的學(xué)生可以在1小時之內(nèi)完成作業(yè),16.1%的學(xué)生要用2小時以上的時間完成作業(yè);4—6年級有55.9%學(xué)生可以在1小時之內(nèi)完成作業(yè);有43%的學(xué)生要用2小時以上的時間完成作業(yè)。
2.隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)正不斷地走進我們的生活,走進學(xué)生的視野。游戲不僅被電子化,而且被網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)和電子游戲是一把雙刃劍,既能促使學(xué)生健康成長,也能制約學(xué)生健康成長。小學(xué)生由于自控能力弱,獵奇心強,是非觀念尚未形成,由于對社會認知的不足和自我保護意識的缺乏,受到不良影響也最為嚴重。當(dāng)然通過網(wǎng)絡(luò),學(xué)生也可以學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,了解國內(nèi)外大事。但是,通過調(diào)查可以看出,18%以上的學(xué)生上網(wǎng)的目的就是玩游戲或聊天,更有4%的學(xué)生期待著發(fā)生網(wǎng)戀。
3.家庭“兩極”教育。據(jù)我們了解,目前好多家庭在對孩子的學(xué)習(xí)教育上普遍存在著兩種情況,一是望子成龍期望值高,巴望自己的孩子學(xué)業(yè)成績比別人優(yōu)異,以后能考上重點中學(xué)乃至名牌大學(xué),將來可以出人頭地。家長的這一想法在學(xué)生的問卷調(diào)查中明顯地得到了反映。在家長們看來,要實現(xiàn)上述目標(biāo),現(xiàn)在就必須讓孩子拼命學(xué)習(xí),除此別無選擇。于是乎,頻頻請家教、“陪讀”到深夜等現(xiàn)象也就屢見不鮮、見怪不怪了。更有甚者,節(jié)假日里竟然把孩子關(guān)在家中,不得外出一步,對孩子的要求就是兩個字:學(xué)習(xí)。沉重的高壓式學(xué)習(xí)占用了孩子大量的時間,孩子沒有時間思考,甚至連跟父母交流的機會都很少。試想,一個原先喜歡學(xué)習(xí)的人,如果長期受到這種不和諧的“外力”作用,他的學(xué)習(xí)興趣和積極性不受到挫傷那才怪呢!另一種情形則是新的“讀書無用論”傾向又開始抬頭。好些家長認為,現(xiàn)在孩子讀書,要么將來能考上名牌大學(xué),繼而找個好工作,否則讀與不讀無啥兩樣,時下找工作還不是靠關(guān)系和碰運氣?在這種思想指導(dǎo)下,一些學(xué)習(xí)成績處于中下游的學(xué)生的家長便對孩子的學(xué)習(xí)關(guān)心不夠。我們知道,人都具有惰性,家中的孩子在無人管束的情況下,他們往往就表現(xiàn)出貪玩、顧不上學(xué)習(xí)等一些常見的天性來,長此以往,他們的學(xué)業(yè)成績越來越差,最終越來越不喜歡學(xué)習(xí)也就不足為奇了。
4.日常生活中不能完全做到自己的事情自己做。在接受調(diào)查訪談中的大部分學(xué)生,日常起居中一些自己力所能及的事情都是父母代勞,甚至有13.2%的學(xué)生鄙視勞動,47%學(xué)生沒有做過力所能及的家務(wù)活,28%的學(xué)生表示父母不讓參與做家務(wù)。
5.對學(xué)生的心理健康教育需要加強。調(diào)查結(jié)果表明20%---25%的學(xué)生在當(dāng)前學(xué)習(xí)和生活中遇到挫折、遭受打擊時,感到“很痛苦,不知道該怎么辦”;有10%—20%的學(xué)生沒有非常要好的朋友。
四、解決問題對策
。1)學(xué)校、教師必須對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣給予高度的重視
要全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,提高學(xué)生的綜合素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,學(xué)校、教師必須對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣給予高度的重視,要把端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣納入各科的教學(xué)計劃,并制訂行之有效的具體措施。
一個學(xué)生具有積極主動的學(xué)習(xí)態(tài)度,也就說他對學(xué)習(xí)的意義有明確的認識,懂得學(xué)習(xí)的重要性,在學(xué)習(xí)中就能夠不斷體驗到取得進步的愉悅心情,在學(xué)習(xí)上遇到困難或挫折時就能夠主動克服,堅持完成既定的任務(wù)或目標(biāo);只有具備了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,才能形成良好的學(xué)習(xí)品質(zhì)和能力,讓學(xué)生掌握開啟知識寶庫的鑰匙,自主學(xué)習(xí)知識,養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣,發(fā)展自主學(xué)習(xí)的能力,提高學(xué)習(xí)效率。
電大社會實踐報告 篇5
本人于20xx年9月10日至10月10日對XXX有限公司人力資源情況進行了詳細的調(diào)查,此次調(diào)查目的旨在分析企業(yè)人力資源基本狀況,了解企業(yè)員工結(jié)構(gòu)、招聘、績效考核,企業(yè)環(huán)境等情況,并提出相應(yīng)有效的改善措施。
一、企業(yè)基本情況
XXX限公司是一家股份制企業(yè),成立于1998年,集團自成立至今,在十多年的發(fā)展過程中,不斷探索適合自身的發(fā)展模式,調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),注重人才及團隊建設(shè)。公司通過改制,資產(chǎn)運營等方式實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)擴張,加速企業(yè)發(fā)展步伐。經(jīng)過十多年的發(fā)展,在眾多科技產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域都打下了穩(wěn)定的發(fā)展基礎(chǔ)并取得了良好的經(jīng)營效果,標(biāo)志性產(chǎn)業(yè)包括:自主研發(fā),銷售等項目。至今集團已發(fā)展成為擁有多家下屬企業(yè),數(shù)百名員工,團隊優(yōu)良,產(chǎn)業(yè)方向明確,跨地區(qū)、跨行業(yè)的集團化企業(yè)。
二、調(diào)查內(nèi)容
。ㄒ唬┢髽I(yè)人員基本情況
1、員工年齡結(jié)構(gòu)及學(xué)歷狀況該企業(yè)20—30歲之間員工約占50%,30—40歲之間員工約占40%,40歲以上約占10%。學(xué)歷方面,大部分學(xué)歷集中在大專級別,約占70%,本科約占20%,還有5%的高中學(xué)歷以及1%的碩士學(xué)歷。
2、員工培訓(xùn)
由人力資源主管了解到,該公司一般都會直接聘用有一定工作經(jīng)
驗,技能成熟的員工,但仍無法避免服務(wù)技巧等各方面的弱勢。如若對員工進行培訓(xùn),也會采取目前最普遍的內(nèi)部培訓(xùn)方式,對于要進行入職培訓(xùn)的員工,大抵是自學(xué)員工手冊之類的。培訓(xùn)方式單一,效果不明顯。
3、員工流失狀況
金融危機的大背景下,流動的員工中有接近三成是被公司裁員,其余均是由于員工個人對職位,薪酬,管理制度等因素不滿主動離職的,約占10%左右,較往年持平。
4、員工薪酬福利
據(jù)調(diào)查了解到,該公司的工資制度采用崗位工資制,即以崗定薪,它的最大特點是“對崗不對人”,工資水平的差異來源于員工崗位的不同,在相同崗位上工作的員工,獲得相同的工資,但無法反映同一崗位員工的貢獻差別。據(jù)問卷調(diào)查了解到,員工對目前的待遇并不十分滿意,大部分員工認為工資待遇較低,希望提高薪金。同時,該公司在員工福利方面僅有最基本的`福利,如帶薪假期及五險一金,其它福利如節(jié)日禮物,健康體檢等隨機性較強,沒有系統(tǒng)的預(yù)算與計劃,員工們建議增加年度體檢及節(jié)日福利。
5、員工績效考核情況
績效管理的最根本的目的是為了改善績效,通過改善員工的績效,進而改善企業(yè)的績效。根據(jù)調(diào)查,該公司對員工進行績效考核這方面屬薄弱環(huán)節(jié),原先有進行過,但目前僅停留在計劃方面,并沒有上升到實踐階段。另外,據(jù)問卷調(diào)查顯示,多數(shù)員工認為績效考評應(yīng)
該從工作任務(wù)完成情況及工作態(tài)度方面進行測評。
6、企業(yè)目前稀缺的人才
受訪公司是一家以房地產(chǎn)開發(fā)為主的集團公司,因此,經(jīng)由人力資源主管了解到,該公司目前缺乏經(jīng)驗豐富,能夠獨立負責(zé)進行工程造價的計價、定價及管理業(yè)務(wù)的注冊造價工程師。在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域,則缺少專業(yè)銷售經(jīng)理。
(二)勞動合同簽訂情況
勞動關(guān)系作為勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系,明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議發(fā)揮著重要的作用。簽訂勞動合同可以強化用人單位和勞動者雙方的守法意識,有效地維護用人單位與勞動者雙方的合法權(quán)益,更有利于妥善的處理勞動爭議。因此,該企業(yè)在與員工簽訂勞動合同過程中,會充分與員工進行溝通。平時如遇到加班等特殊情況,也會在之后安排補休,故該企業(yè)在勞動合同方面較完善。
。ㄈ﹩T工精神及滿意度情況
據(jù)調(diào)查表顯示,多數(shù)員工認為目前所從事的工作很合適,是自己喜歡的工作,并有能力,有信心做好。部分員工認為是自己喜歡工作,但感到自身能力有所欠缺,或是認為,不是自己理想工作,但能夠做好。很少一部分員工認為,目前工作不太適合,希望換一個崗位。在公司內(nèi)部,員工們認為自己與同事們的工作關(guān)系是比較融洽的。除此之外,大家對公司的環(huán)境衛(wèi)生狀況也比較滿意。
。ㄋ模┢髽I(yè)文化建設(shè)
作為一個在房地產(chǎn)、能源、酒店等領(lǐng)域都打下了穩(wěn)定的發(fā)展基礎(chǔ)
并取得了良好的經(jīng)營效果的集團,該企業(yè)的核心宗旨是:以人為本,強強聯(lián)合。該公司注重人才為本的關(guān)鍵,鼓勵員工發(fā)揮個人專長,并為員工提供良好的發(fā)展空間。由于該集團涉獵領(lǐng)域較廣,因此很注重與其他公司的合作,強強聯(lián)合才更有機會創(chuàng)造輝煌。但同時我們也注意到,員工對公司的企業(yè)文化理解并不十分透徹,這樣就無法發(fā)揮文化的作用,使之更好的轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
。ㄎ澹┢髽I(yè)人力資源管理中的困惑難題
對于人力資源從業(yè)人員者,無不想在企業(yè)運行中把人力資源提升到戰(zhàn)略地位,系統(tǒng)的將人與組織聯(lián)系起來,建立統(tǒng)一性與適應(yīng)性相結(jié)合的人力資源體系。但據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,對于人力資源從業(yè)人員者在老板眼中的印象,39.6%的管理者認為是“后勤管家”;26.4%的老板認為HR是企業(yè)的“參謀”;22.6%的人認為HR部門只是“服務(wù)員”團隊;只有11.3%的人認為是“合作伙伴”。如果有幸進入到HR已經(jīng)上升到“合作伙伴”的企業(yè),會是HR從業(yè)者非常幸運的職業(yè)生涯。同樣的,該企業(yè)也面臨著人力資源淪為事物型,服務(wù)型部門,這與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)理念相適應(yīng),結(jié)合,發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢的戰(zhàn)略性人力資源管理的目標(biāo)有著較大差距。
。┱衅溉肆Y源部門的員工要求應(yīng)聘者具備哪些素質(zhì)
經(jīng)由對人力資源主管的訪談得知,相較于應(yīng)聘者的智慧才能過人,而顯得有些浮夸,該企業(yè)更愿意聘用擁有嚴謹,踏實,認真的態(tài)度,肯于學(xué)習(xí)的應(yīng)征者。
三、加強人力資源管理的建議
(一)員工培訓(xùn)
該公司對培訓(xùn)工作不夠重視,大部分職工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果不明顯。同時,員工培訓(xùn)沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃,缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓(xùn)。因此,企業(yè)應(yīng)加強對員工培訓(xùn)的重視程度,針對本企業(yè)的工作情況和工作特性,選擇行之有效的培訓(xùn)方式。一個企業(yè)應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策,并有企業(yè)自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力,而且要使員工對各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則,培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。
(二)員工福利
員工福利的完善可以大大提升員工對企業(yè)的忠誠度,使員工更好的為公司服務(wù)。因此,公司應(yīng)積極聽取員工的需求,增加健康體檢,節(jié)日福利等完善福利制度。
(三)員工績效考核
目前,該公司對績效考核機制的建立不夠重視?冃Ч芾硎且粋系統(tǒng),必須以系統(tǒng)的觀念看待和對待它;績效溝通必須持續(xù)進行,績效溝通貫穿績效管理的始終,必須堅持;管理者和員工是績效合作伙伴,雙方是站在同一條船上的,管理者必須幫助員工實現(xiàn)績效指標(biāo);員工是自己績效的主人,所以必須發(fā)揮員工的積極性和主動性,讓員工主動參與到績效管理中來;績效管理的目的在于改善績效,必須持續(xù)改進。績效管理最終是一種思想,持續(xù)改善績效的思想,為使這種思想發(fā)揮作用,就必須把績效管理看作一個完整的系統(tǒng),并在工作中做出根本性的改變,以幫助員工改善績效為出發(fā)點,積極轉(zhuǎn)變觀念,演好角色,使績效管理真正成為高效管理的平臺。
。ㄋ模┨岣邌T工企業(yè)文化建設(shè)的參與度
發(fā)揮員工在企業(yè)文化建設(shè)中的主體作用,要針對行業(yè)內(nèi)的不同情況,充分調(diào)動員工建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的積極性、主動性和創(chuàng)造性。一是打造所有員工高度認同的企業(yè)價值觀。只有這樣,才能使員工的個人價值追求與企業(yè)的理想、目標(biāo)、使命和價值觀等達到高度的統(tǒng)一。員工的命運與企業(yè)的發(fā)展緊緊地捆在一起,每個人都能在企業(yè)中找到自我價值存在、認可和實現(xiàn)的坐標(biāo)。二是打造企業(yè)獨特的價值觀。確立獨特的企業(yè)價值觀,首先要體現(xiàn)時代風(fēng)貌,其次,在此基礎(chǔ)上更要張揚鮮明的行業(yè)特色。第三,還要彰顯企業(yè)的文化個性。三是構(gòu)建和諧的企業(yè)人際關(guān)系,其核心是營造尊重人、關(guān)心人、幫助人的氛圍。
。ㄎ澹┤肆Y源部門成為企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴
人力資源專業(yè)人員應(yīng)具有影響力,領(lǐng)導(dǎo)力,誠實威信,要樹立個人品牌。企業(yè)在不同的發(fā)展階段(生命周期),人力資源部門應(yīng)提出支持企業(yè)完成企業(yè)目標(biāo)的人力資源策略。人力資源部門要在企業(yè)制定戰(zhàn)略中發(fā)揮作用。這就需要人力資源專業(yè)人員具備業(yè)務(wù)的知識,行業(yè)的了解。除此之外,人力資源專業(yè)人員一定要通過自己的行為和實踐來樹立職能部門的威信,其中,領(lǐng)導(dǎo)力、與人溝通的能力、人際關(guān)系的能力,個人的人品都是非常重要的。這次對企業(yè)人力資源情況調(diào)查的經(jīng)歷,讓我們這些在校生更深入的了解到企業(yè)人力資源及其它方面的現(xiàn)狀及不足,真正做到了理論聯(lián)系實際,為我們今后能夠更好的邁向社會打下了良好的基礎(chǔ)。
電大社會實踐報告 篇6
一.實習(xí)目的:
1.更快的適應(yīng)社會,增強自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,學(xué)會與顧客接觸,交流
2.了解豐田的汽車各種品牌,價格,性能
3.了解公司管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應(yīng)用
4.通過實習(xí)加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情
二.時間:20xx年8月1日至20xx年8月30日
三.地點:豐田4S店
四.公司組成:
銷售部維修部財務(wù)部綜合辦公室
五.實習(xí)內(nèi)容:
(一)掌握豐田的銷售流程
(二)與銷售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗
(三)學(xué)會運用相應(yīng)的銷售技巧
(四)更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進行比較
(五)真正了解4S店的含義
六.汽車銷售流程圖:
接待咨詢車輛介紹試乘試駕報價協(xié)商簽約成交交車售后跟蹤
1.接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2.咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
3.車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢,從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認同度。
4.試乘試駕:在試車過程中,應(yīng)讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5.報價協(xié)商:通常就是價格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6.簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時,銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。
7.交車:要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持干凈。
8.售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng);卦L一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。
七.實習(xí)總結(jié)
短短的一個月的`實習(xí)期過去了,而我在豐田店實習(xí)的這一個月感受頗深,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。剛?cè)サ臅r候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當(dāng)天我去的很早,并且很快就見到了張經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就跟著小貢開始了以后的工作。
我每天早晨7:40到,下午6:00下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時間就特別的累,每天騎著自己的愛車,載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺。可時間長了,我卻接受了時間對我的考驗店里的那些人都特別好接觸,有時我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,尤其是娟姐跟蘇哥最逗了,簡直就是一對活寶,總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。有時候擦車也特讓我郁悶,豐田的車最低的也有1.425米,而我的個子小,夠不著車頂,每天只擦車身,不擦車頂,總是不能完整的擦完一輛車。而我的主要任務(wù)就是擦車和洗車,順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較靦腆的男孩子,有的時候雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當(dāng)時我都有點傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當(dāng)時小尹幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。他們經(jīng)常對我說:要想賣好車,就必須先學(xué)會擦車。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上,總讓我不知道該如何是好,每天早上重復(fù)同樣的動作,時間長了,我騎自行車越來越快,車擦的越來越好,越來越干凈,原本從學(xué)校到公司用50分鐘,而現(xiàn)在不到40分鐘就到了,開句玩笑話,別的沒學(xué)會,可車技卻練了出來。有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標(biāo)在何處,還有時候我就好比一個盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不知道從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗呀,從此以后我要好好的干,為了實現(xiàn)自己的理想,苦點,累點那沒什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了,F(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的經(jīng),爭取早日成佛,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。在某種情況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言,有時我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀,會的多了,就會什么也不怕,誰都別想難住你。就在實習(xí)的最后一天,我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的NF御翔,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了,我感覺自己答的還不錯,忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。
一個月的實習(xí)過完了,現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味,在那里我學(xué)到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。
而現(xiàn)在所謂的4S也就是:整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋等(Survey)。
電大社會實踐報告 篇7
一、調(diào)查內(nèi)容
企業(yè)基本內(nèi)部控制管理調(diào)查分析
1、公司人事管理控制現(xiàn)狀
XX公司是國有企業(yè)改制的股份制公司,原有股東50多人,新領(lǐng)導(dǎo)上位后,提倡收購股份。現(xiàn)目前只有股東8人,老職工的離開,造成公司技術(shù)骨干流失,現(xiàn)有職工往往是企業(yè)所有者的親戚或與其關(guān)系密切的人員。這種經(jīng)營模式在有利于管理溝通的同時,會造成任人唯親的現(xiàn)象,部分家族人員憑借其身份往往會逾越公司規(guī)則;企業(yè)所有者對企業(yè)的管理比較粗放,造成企業(yè)管理比較混亂;非家族員工對企業(yè)缺乏認同感,勞資關(guān)系不融洽,員工之間缺乏信任和支持,人員流動性大;家族制企業(yè)中的家族成員往往缺乏管理經(jīng)驗,造成企業(yè)缺乏有效的規(guī)劃、設(shè)計和控制。
2、公司貨幣資金管理控制現(xiàn)狀
通過與相關(guān)工作人員溝通了解,發(fā)現(xiàn)公司的出納人員既領(lǐng)取銀行對賬單,同時又編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。如果由出納來負責(zé)領(lǐng)取銀行對賬單、編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,出納就有可能挪用或侵占公司貨幣資金,并通過偽造對賬單或在余額調(diào)節(jié)表上做手腳來掩蓋自己的舞弊行為。不相容職務(wù)分離是內(nèi)部控制的一個基本原理,通常需要分離的不相容職務(wù)包括授權(quán)與執(zhí)行、執(zhí)行與審核、執(zhí)行與記錄、保管與記錄。
3、公司銷售管理控制現(xiàn)狀
公司銷售部對應(yīng)收賬款缺乏控制。應(yīng)收賬款在流動資產(chǎn)中的比重不斷增加,導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)償債風(fēng)險和資金短缺風(fēng)險,按照慣例應(yīng)收賬款管理信用期一般控制在三個月內(nèi),而公司的應(yīng)收賬款賬齡普遍過長,金額龐大的應(yīng)收賬款常年掛賬,實際已無法收回仍視為債權(quán),造成虛盈實虧的假象。應(yīng)收賬款的存在,使公司用有限的流動資金用來墊付各種稅金和費用,加大了企業(yè)的現(xiàn)金流出,又在一定程度上虛增了收入,夸大了企業(yè)經(jīng)營成果,增加了企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險。
4、公司生產(chǎn)過程管理控制現(xiàn)狀
庫房管理缺乏控制。未建立定期和不定期盤點制度,倉管人員在收到貨后未及時通知各部門負責(zé)人,造成其他部門消息不通,貨物未及時生產(chǎn)處理,公司的產(chǎn)成品倉庫里應(yīng)當(dāng)設(shè)置庫存明細賬及貨物進出庫記錄,財務(wù)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)發(fā)貨憑證逐筆登記存貨明細賬,并定期與銷售部門的銷售業(yè)務(wù)登記簿核對,與倉管部的存貨明細賬、存貨收發(fā)日報表或月報表核對,廠里發(fā)出的貨與收到的.貨款對不攏的問題當(dāng)時就會暴露出來。
5、公司固定資產(chǎn)管理控制現(xiàn)狀
通過對公司固定資金的內(nèi)部控制分析,發(fā)現(xiàn)公司在購置固定資產(chǎn)有較完善的體系:首先使用部門根據(jù)需要編制固定資產(chǎn)采購計劃;資產(chǎn)管理部對上報的申請書進行匯總并交由董事長審,并交由財務(wù)部備案;采購部根據(jù)批準(zhǔn)的固定資產(chǎn)采購申請表進行采購,根據(jù)申請受理時間,對采購申請單連續(xù)編號;采購部門接到供應(yīng)商發(fā)來的機械設(shè)備,通知資產(chǎn)管理部組織驗收;固定資產(chǎn)驗收合格后,由資產(chǎn)管理部移交使用部門投入使用。最后財務(wù)部核對原始憑證與記賬憑證是否相符,根據(jù)原始憑證和記賬憑證及時登記固定資產(chǎn)明細賬、固定資產(chǎn)登記簿和開設(shè)固定資產(chǎn)登記卡。
二、調(diào)查結(jié)論
通過了解xx公司的制度章程并分析其相關(guān)內(nèi)部控制數(shù)據(jù)后,我發(fā)現(xiàn)該公司內(nèi)部控制中還存在著不足,可以進一步改善。
(一)完善內(nèi)部控制。內(nèi)控意識是內(nèi)控環(huán)境中的一項重要內(nèi)容,良好的內(nèi)控意識是確保內(nèi)控制度得以健全和實施的重要保證。內(nèi)部控制成敗如何取決于工作人員的控制意識和行為,公司負責(zé)人內(nèi)部控制自覺意識和行為又是關(guān)鍵。有時內(nèi)部控制本身也有局限性,主要是公司領(lǐng)導(dǎo)人控制的隨意性,或不嚴格執(zhí)行內(nèi)部控制制度,使“人治”因素增大。因此,提高公司負責(zé)人自覺執(zhí)行內(nèi)部控制制度的意識顯得尤為重要。
(二)辦理貨幣資金業(yè)務(wù)的不相容崗位必須分離。尤其是,銀行對賬單、銀行存款余額調(diào)節(jié)表應(yīng)當(dāng)分離;加強款項收付稽核;確保貨幣資金的安全。
(三)完善應(yīng)收賬款管理制度。銷售部門與財務(wù)部門一起,定期對客戶進行信用評估,建立客戶信用檔案,對于老客戶,如果發(fā)現(xiàn)其財務(wù)狀況惡化,則必須采取相應(yīng)措施:如還清過去欠款再續(xù)簽新合同等。對于新客戶,要進行細致地考察之后,才能決定能否以賒銷的方式開展業(yè)務(wù)合作。對于拖欠款,要及時通過法律途徑解決,以最大限度地避免壞賬發(fā)生。
(四)建立定期和不定期的盤點制度。及時發(fā)現(xiàn)賬實不符合,計價不準(zhǔn)確等異常情況,對于盤點差異及時追查原因;檢查倉庫、銷售與財務(wù)部門是否有效執(zhí)行不相容職務(wù)崗位分離制度,重點關(guān)注混崗現(xiàn)象,避免存貨保管人員監(jiān)守自盜,并通過篡改存貨明細帳來掩飾舞弊行為,存貨可能被高估;倉庫保管員收到貨時應(yīng)填制入庫通知單(應(yīng)事先連續(xù)編號,并由交接各方簽字后留存),一旦存貨數(shù)量或質(zhì)量上發(fā)生問題,可以通過翻查入庫通知單和驗收單查明責(zé)任。出倉應(yīng)進行審批控制,避免領(lǐng)用失控,造成浪費或。
(五)企業(yè)應(yīng)建立固定資產(chǎn)管理的崗位責(zé)任制。對存貨的驗收入庫、領(lǐng)用發(fā)出、保管及處理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行控制,防止各種實物資產(chǎn)的被盜、毀損和流失。加強對固定資產(chǎn)的管理,提高固定資產(chǎn)使用率。進行固定資產(chǎn)清理時,應(yīng)先由上級部門批準(zhǔn)后方可進行。若上級部門沒有批準(zhǔn),則要編制調(diào)撥憑證并進行相應(yīng)的賬務(wù)處理。
三、調(diào)查體會
經(jīng)過這次調(diào)查分析,我了解到自己在工作中還有許多的不足之處。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了許多相關(guān)知識,但是還是感覺到理論和實踐之間還是有一定差別的,因此今后在實踐過程中要主動的請教,虛心的學(xué)習(xí),盡量把理論知識融入到實踐中去,使自己的工作能力更上一個臺階。
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