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物流專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
導(dǎo)語:通過社會(huì)實(shí)踐,各位同學(xué)會(huì)有所收獲和成長(zhǎng)的。以下是小編為各位整理的物流專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,供大家閱讀和參考。
物流專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告【1】
寒風(fēng)凜冽,年關(guān)將至,我們依然踏上了社會(huì)實(shí)踐之路。
1月8日,是我們啟程奔赴社會(huì)的第一天,對(duì)于我來說,能夠親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐是讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的韌性,通過社會(huì)實(shí)踐找出自己的不足和差距所在。
1月11日,是我們正式開始上班的第一天,我們接觸了我們生活中會(huì)常常,也是必不可少的一些東西,在十足便利店里是應(yīng)有必有,有零食、日常用品、玩具等等。我們剛?cè)サ谝惶煸诘昀锞褪窍仁煜さ昀锏年惲,檢查貨架上的物品的保質(zhì)期,在剛開始的幾天里,我們接觸的就是擦貨架和看保質(zhì)期,慢慢熟悉了之后,就學(xué)著收銀了,其實(shí)收銀也是一門很大的學(xué)問,跟錢打交道是最細(xì)心的工作,我本來就是一個(gè)比較粗心的人,在收銀的工作中我也學(xué)會(huì)了很多小細(xì)節(jié)的東西,但是我的收銀溢缺也讓我覺得無論干什么事情都要學(xué)會(huì)專心、耐心、細(xì)心;在接待顧客的時(shí)候要隨時(shí)保持微笑,進(jìn)門時(shí)高唱“歡迎光臨”,出門時(shí)高唱“歡迎下次光臨”,這樣會(huì)使顧客有一種親切感、一種尊重感,雖說“十足”的東西比一般超市東西都貴上一、二塊錢,但是顧客還是愿意到“十足”來買東西,究其原因,就是服務(wù)態(tài)度好。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我們接觸了各種各樣的人和事,有厭惡的,喜歡的,同時(shí)也交到了很多新朋友,有我們陜西的,還有外省的,甚至還有一個(gè)外國人,他們給予過我許多幫助,讓我懂得了朋友的重要性,“在家靠父母,在外靠朋友”這句話的真正含義,朋友在你需要幫助的時(shí)候會(huì)無條件的給予你幫助,朋友就是雪中的碳,雨中的傘,黑夜中的一盞明燈。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在委屈的更高的成績(jī)而努力,工作中,則不同,因?yàn)槟阋o別人分擔(dān)工作的壓力,但是無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷的學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,其實(shí)在學(xué)校里我們不僅要學(xué)會(huì)理論知識(shí),最重要的一點(diǎn)也要學(xué)會(huì)做人,不論在什么地方,都要汲別人之所長(zhǎng),補(bǔ)自己之所短,是自己早日成為一個(gè)知識(shí)面廣泛的.人。
記得老師曾經(jīng)告訴過我們,大學(xué)就是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總是沒有社會(huì)上的那種工作的壓力,那種為了掙錢而有的精神高度集中,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還始終保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,他們總是對(duì)我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間,我們的店長(zhǎng)他也是剛畢業(yè)不久,他是咸陽國際商貿(mào)學(xué)院畢業(yè)的,他告訴我說“你們現(xiàn)在在學(xué)校里還有老師的呵護(hù),關(guān)心,可是當(dāng)你們離開學(xué)校以后,社會(huì)是很殘酷的,要自己掙錢養(yǎng)活自己,說句很實(shí)在的話,你今天不工作,今天就沒有飯吃,就是這么的現(xiàn)實(shí),雖說外面的工資高,但是消費(fèi)也高,我們上學(xué)期間有父母養(yǎng)活我們,當(dāng)我們畢業(yè)后,也還得到社會(huì)上去打拼,去掙錢,在學(xué)校里,我們大部分學(xué)到的都是理論知識(shí),實(shí)踐是很少的一部分,在工作中,可能會(huì)遇到書本上的知識(shí)一點(diǎn)也用不到的情況。
回想這次的實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到的提高,而這些在學(xué)校是學(xué)不到的。
物流專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告【2】
今年七月的盛夏,如往年,依舊酷暑,炎熱。但今年七月的我,卻與往常不同懷著激動(dòng),喜悅的心情與大連工業(yè)大學(xué)的19名同學(xué),一同迎來了大連市人民政府行政服務(wù)中心的第一次實(shí)習(xí)。
7月23日下午1:30,伴著白主任的精彩講座,拉開了我們這次實(shí)習(xí)的帷幕。這次座談會(huì)白主任主要從三個(gè)方面闡述了內(nèi)容。首先,對(duì)服務(wù)中心的歷史,規(guī)模,服務(wù)對(duì)象等自然狀況進(jìn)行了宏觀概述。其次,圍繞這次講座的核心問題——角色轉(zhuǎn)變,換位思考,品格塑造,自我修養(yǎng),具體展開“感情與原則”,“精神與物質(zhì)”,“軟件與硬件”三對(duì)關(guān)系的闡述。以及灌輸給大家“小政府,大服務(wù)”的先進(jìn)理念。最后,是白主任對(duì)大家的期望,希望我們?cè)谶@次實(shí)習(xí)中有所得,有所獲。這次講座雖然時(shí)間簡(jiǎn)短,但其深刻的寓意猶如一把打開服務(wù)中心的鑰匙,把我們領(lǐng)進(jìn)了行政服務(wù)中心的大門,使我的人生閱歷在政府中得到升華。
很榮幸,我被分配到了人事局窗口。在與窗口人員朝夕相處的十天里,我學(xué)會(huì)了許多許多,學(xué)會(huì)了書本中不曾告訴我的人際關(guān)系的微妙變化,學(xué)會(huì)了人事局辦公的專業(yè)知識(shí),學(xué)會(huì)了一名實(shí)習(xí)生在社會(huì)中的角色,學(xué)會(huì)了……具體所見,所得,所感,如下:
第一,人事局的②號(hào)窗口是外埠人才引進(jìn)。這是一個(gè)在中心四樓中,最忙碌的窗口,我想也是在整個(gè)中心中最忙碌的窗口,從上崗到下班,幾乎沒有停頓。而這個(gè)窗口的辦公人員,趙秀華老師作為一位今年年末就要退休的老員工,從沒有任何的抱怨。四樓的空調(diào)有些不好用,天氣的悶熱,但這并沒有影響到趙老師的辦公,一遍遍耐心的講解,一張張證件的審閱,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,讓我看到了政府人員作為人民公仆的最佳驗(yàn)證。面對(duì)大量的數(shù)據(jù),煩瑣的程序,趙老師都能一件件從容的解決,更使我對(duì)政府人員的專業(yè)技能刮目相看。我想全心全意為人民服務(wù)是對(duì)這名老同志幾十年來工作的最貼切個(gè)概括。
第二,對(duì)人事局辦公業(yè)務(wù)的了解。中心的人事局共有三個(gè)窗口組成①政策性干部調(diào)入②外埠人才引進(jìn)③人才服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立。絕大多數(shù)業(yè)務(wù)集中在②號(hào)窗口,其主要對(duì)引進(jìn)人才的學(xué)歷,身份,婚姻狀況等事項(xiàng)進(jìn)行審核。細(xì)分如下,夫妻雙方,一方在大連,一方在外地在①號(hào)窗口辦理人事關(guān)系調(diào)入;都在外地在②號(hào)窗口辦理手續(xù),①②號(hào)窗口都只辦理干部身份的人才調(diào)入關(guān)系,工人身份的則在勞動(dòng)局辦理。③號(hào)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立窗口,主要側(cè)重企業(yè)員工的'培訓(xùn),由于此項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)申報(bào)人要求相當(dāng)嚴(yán)格,所以我尚未經(jīng)歷過此項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理。
第三,學(xué)以制用。對(duì)我來說,指導(dǎo)自己畢業(yè)后的人事檔案管理,是人事局獨(dú)具特色的魅力所在。把自己的檔案放到解放廣場(chǎng)的人才中心,一年交240元的代理費(fèi),就可以完全沒有后顧之憂。而作為物流051班的班長(zhǎng),面對(duì)我們班大量外市的同學(xué),如果要在大連就業(yè)的情況,也向李膺翔老師做了充分的咨詢,可以為我們班其他同學(xué)做好人事關(guān)系指導(dǎo)。這樣的現(xiàn)實(shí)意義,更是人事局對(duì)我來說的一道亮麗風(fēng)景線。
第四,兩個(gè)人的智慧結(jié)晶。在這十天的實(shí)習(xí)里,我遇到了一個(gè),實(shí)際性,操作行都很強(qiáng)的問題。為人口結(jié)構(gòu)辦設(shè)計(jì)一個(gè)Access軟件,鑒于劉影老師提供的數(shù)據(jù)項(xiàng),以李老師為主,以我為輔的設(shè)計(jì)開始了。在兩個(gè)下午的工作中,對(duì)窗體與表的關(guān)聯(lián),組合框的展開,數(shù)據(jù)的屬(!)性,報(bào)表打印等幾個(gè)難點(diǎn)問題逐個(gè)攻堅(jiān)。最后終于完成了購房落戶軟件的設(shè)計(jì)。此項(xiàng)工作大大簡(jiǎn)化了牛警官對(duì)6000多戶的數(shù)據(jù)錄入。
第五,與此同時(shí),對(duì)于相鄰的編辦,事業(yè)單位登記管理窗口業(yè)務(wù)也有所了解。如:年檢時(shí)間,批文,設(shè)立與注銷等事項(xiàng)。
上述內(nèi)容是我這十天體會(huì)的一個(gè)縮影,作為一名實(shí)習(xí)生不僅要在中心學(xué)好知識(shí)。心系中心發(fā)展,為中心獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策更是我義不容辭的義務(wù)。以下便是我個(gè)人的一些建議(尚未成熟),主要包括以下三點(diǎn):
第一,合理規(guī)劃,調(diào)整布局。例如:我實(shí)習(xí)的人事局窗口與公安局有些間接的聯(lián)系。因?yàn)槿耸玛P(guān)系與戶口,往往有所關(guān)聯(lián),而這兩個(gè)窗口一個(gè)在二樓,一個(gè)在四樓。如果兩窗口相鄰,我想會(huì)方便一些業(yè)務(wù)的辦理。
第二,不斷地做強(qiáng)做大是中心的發(fā)展方向。政府的辦公注重制定,實(shí)施,監(jiān)督三權(quán)相分離。我想把大連市盡可能多的有關(guān)實(shí)施性質(zhì)的業(yè)務(wù)遷入中心,對(duì)中心的發(fā)展會(huì)有戰(zhàn)略性的意義。中心的規(guī)模已經(jīng)頗具完善,怎樣精益求精更是中心值得探索的方向。
第三,提升中心凝聚力。中心可謂是各路英雄云集于此,經(jīng)過這幾年的磨合,我想在規(guī)章,制度上都會(huì)有一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。在精神文明的建設(shè)中,中心組織的考察,看電影,游覽等活動(dòng)已很完善。作為補(bǔ)充,我想利用工作人員的午休時(shí)間,組織一些活動(dòng),不僅可以增進(jìn)不同窗口之間的交流,更可以提升中心在工作人員心中的親切感。例如:以委辦局為單位舉行乒乓球,羽毛球比賽,也可以充分利用中心的計(jì)算機(jī)硬件優(yōu)勢(shì),組織一些娛樂性較強(qiáng)的活動(dòng),像打滾子等被大連人所津津樂道的活動(dòng)。
十天的實(shí)習(xí)生活,猶如我人生的一點(diǎn),一閃而逝。但其放射出來的奇?zhèn)ス妍愔,更好似一盞燈塔,照亮了我人生的航程。感謝學(xué)校與中心為我們提供了這樣一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),更感謝窗口老師對(duì)我的諄諄教誨,我一定會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),以一顆拳拳之心,回報(bào)社會(huì)。
物流專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告【3】
“實(shí)踐出真理”,在物質(zhì)豐裕,科技迅猛發(fā)展和變革的新時(shí)代,這句話的意義更為重要。我們學(xué)校更是響應(yīng)國家號(hào)召,培養(yǎng)社會(huì)所需人才,強(qiáng)化我們理論知識(shí)的同時(shí)不忘實(shí)踐的重要性,當(dāng)收到這份學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐介紹信時(shí),我是又激動(dòng)又害怕,激動(dòng)的是我當(dāng)初的選擇沒有錯(cuò),這個(gè)學(xué)校不僅僅是作為一個(gè)學(xué)校提供給我們學(xué)習(xí)理論知識(shí)的場(chǎng)所,還是一個(gè)我們接近社會(huì)所需的階梯,害怕的是就算有了這封介紹信卻沒有人承認(rèn)的尷尬,沒有可以給予我實(shí)踐的場(chǎng)所?墒牵氐轿靼,當(dāng)我拿著這封介紹信走入還算熟悉的西安中電大件物流有限公司時(shí),所有的害怕都成了前進(jìn)的勇氣。當(dāng)我走進(jìn)公司大樓,踏進(jìn)經(jīng)理辦公室,拿出介紹信,自信陳述自己的目的、期望、所求以及對(duì)物流的想法時(shí),我此刻回憶起來覺得那個(gè)自己真的太勇敢了,不出所料,經(jīng)理答應(yīng)了我的請(qǐng)求,決定收留我實(shí)習(xí)。就這樣,我人生中的第一次實(shí)習(xí)拉開帷幕。
對(duì)于物流,我以前有一些了解,物流算是服務(wù)行業(yè)之一,與我所學(xué)專業(yè)(會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理)倒是有些相似,它們都有一個(gè)共同點(diǎn),就是必須掌握很好的客戶資源以及人脈,還需要有一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)組織。對(duì)于物流來說,運(yùn)送途中保證貨物的安全,以及確保貨物按時(shí)抵達(dá)運(yùn)送地點(diǎn),達(dá)到客戶的要求,這就可以稱得上比較令人滿意的物流公司了。而對(duì)于會(huì)展行業(yè)來說,僅僅做到滿足客戶的要求是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而要做到獨(dú)出心裁,在客戶滿意之中還要給客戶一種意想不到的驚喜。對(duì)比之后,才發(fā)現(xiàn)雖同是服務(wù)行業(yè),卻也有很多不同的經(jīng)營之理。也就是說,一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的崛起離不開優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,管理者。這僅是我對(duì)于物流以及我所學(xué)專業(yè)的片面對(duì)比,以及一些膚淺的認(rèn)識(shí)。
經(jīng)歷了二十幾天的短暫實(shí)習(xí),我受益匪淺,不僅學(xué)到了很多做人之禮,處事之道,更認(rèn)識(shí)到了身在職場(chǎng)所必修的自身素質(zhì),這不僅僅是一次實(shí)習(xí),<蓮山課~件>也是我開始接觸社會(huì),懂得交際的第一步。我的工作是分為室內(nèi)和室外兩部分,室內(nèi)主要是接電話以及聯(lián)系運(yùn)輸車司機(jī),室外主要是陪經(jīng)理與一些客戶洽談?dòng)嘘P(guān)運(yùn)輸貨物、資金以及注意事項(xiàng)。通過室內(nèi)這些工作呢,我發(fā)現(xiàn)接電話,打電話也是一門必修課,往往一個(gè)電話就是一單生意,而能否把握就在于接電話這個(gè)人的水平。以前常常聽一些實(shí)習(xí)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐抱怨一些公司不相信自己,實(shí)習(xí)期間不讓他們做與自己專業(yè)相關(guān)的工作,而是讓他們打電話,發(fā)傳單,每次聽到這些抱怨我總同情他們,憎恨那些老板不惜才,可是經(jīng)過這次實(shí)習(xí)之后,我發(fā)現(xiàn)不是老板不重視不看重人才,而是真正的人才需要經(jīng)歷這些瑣碎之事,把看似無足輕重之事做好。正所謂:“一屋不掃何以掃天下”小事都做不好何以干大事。雖也有干大事不拘小節(jié)之說,但真正干大事者常常最看重細(xì)節(jié)。所以,接電話、發(fā)傳單其實(shí)也是一種職業(yè)藝術(shù),這種藝術(shù)到底可以給你的人生創(chuàng)造多少財(cái)富,就要看你怎么對(duì)待了。
人生本來就是在角色轉(zhuǎn)換之間創(chuàng)造更多奇跡的,而我作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,也同樣實(shí)習(xí)了兩個(gè)角色,室內(nèi)的穩(wěn)重嚴(yán)謹(jǐn)與室外的活潑善言。通過室外的實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到說話也是有學(xué)問的,怎樣恰到好處的.與客戶交談,怎樣令客戶滿意自己也開心,怎樣可以和客戶不相為謀,怎樣可以讓客戶開心簽約又不失自己利益,這就要用到說話的技巧以及說服的技巧,其實(shí)更多的是懂得說服的技巧,想要讓客戶心甘情愿的與你簽約并認(rèn)可你公司的能力,除了你公司有很好的口碑之外,關(guān)鍵你還需要一個(gè)口才上佳,應(yīng)變能力很強(qiáng),而且很有說服力的談判者。而說服它就是一門科學(xué),而非藝術(shù)。一名好的談判者需要的就是擁有超強(qiáng)的說服力,它依靠的不是天生的才能和創(chuàng)造力,而是通過學(xué)習(xí)提高的。通過這次隨同物流公司張經(jīng)理的唯有一次的外出談判,我就學(xué)到了很多我曾經(jīng)不知道的說話方式,以及我以前不懂得的飯桌禮儀。
接下來,我想分享我在實(shí)踐過程中遇到的一件終生難忘的事。一天,公司辦公室來了一位客戶,我給他沏完茶之后就坐下來聽他們的談話,經(jīng)理是一個(gè)非常和善的人,他待人親和,沒有什么脾氣,也許是那個(gè)客戶覺得經(jīng)理這樣的人好欺負(fù),所以他不僅提的條件苛刻而且還不斷挖苦經(jīng)理,而經(jīng)理只是淡笑然后不斷說著:“是,是,是”,這時(shí)我爆發(fā)了,因?yàn)槠匠=?jīng)理很是照顧我,也教會(huì)我很多東西,所以我就沖客戶吼了聲:“你這么小氣又尖酸刻薄的人我還是第一次見,都那么大年齡了,怎么為老不尊呢?”他臉都?xì)饩G了,直指我說我是黃毛丫頭,沒家教,我差點(diǎn)哭,并對(duì)他說,:“我就算不實(shí)習(xí),也要說你這樣的人才是沒家教,一個(gè)沒素養(yǎng)的人小小一個(gè)暴發(fā)戶囂張什么?”經(jīng)理連連道歉,并說小孩不懂事,而那個(gè)客戶不領(lǐng)情起身就離開了。經(jīng)理臉色非常難看,說我就會(huì)說,根本沒什么目標(biāo),實(shí)習(xí)也是白實(shí)習(xí),就算以后有了工作也會(huì)幾天就丟掉,我當(dāng)時(shí)覺得自己很委屈,我就說:“做生意也不能這樣損人!”經(jīng)理語重心長(zhǎng)的說:“孩子,你還小,社會(huì)就是這樣,別人沒素養(yǎng)你也沒素養(yǎng),那我問你還有生意可做嗎?我們本來就是服務(wù)于他人,聽?zhēng)拙洳恢新牭脑,受幾句侮辱那都是再正常不過的事情,然而一個(gè)強(qiáng)者往往是雖受人挑釁,卻能嚴(yán)于律己,寬以待人,無論身臨哪行哪業(yè),要想成功首先要成為一個(gè)精神強(qiáng)者。你今天的表現(xiàn)就過于草率,只能說你是一個(gè)魯莽愚蠢的大學(xué)生,而不是一個(gè)明智、懂得輕重緩急的智者,以后工作了千萬不可以這樣,你可以有自己的原則自己的底線,但你要知道,成功本來就很難。”經(jīng)理的大體意思也就是這樣,不過他說的比這個(gè)文藝多了,我也欣然接受了。實(shí)習(xí)結(jié)束之后,我把這件事也告訴了父親,父親也批評(píng)了我,并告訴我“自制”很重要。雖然我那時(shí)覺得自己還挺委屈,但當(dāng)我換角度思考問題的時(shí)候,覺得自己還是不夠成熟,想法太簡(jiǎn)單,此時(shí)此刻,我才發(fā)現(xiàn)原來那些委屈是成長(zhǎng)過程中最重要的財(cái)富。
我非常高興也非常慶幸有本次短暫的二十幾天實(shí)習(xí)生活,雖然這中間也受過委屈,掉過眼淚,雖然從未涉世的我看到了現(xiàn)實(shí)的殘酷以及職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,雖然工作有時(shí)很累人,但我真的成熟了很多,我懂得了錢真的來之不易,我也明白了人生的真諦與活著的意義,也許這樣說起來有點(diǎn)嚴(yán)重,但生活的確是這樣,一步一種想法,一步一種成長(zhǎng),未來要走怎樣的路,就看自己現(xiàn)在會(huì)付出怎樣的努力。就算社會(huì)真的會(huì)有那么一些不公平,我相信努力了總比沒努力心安理得。我更相信,勤勞的雙手,和不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取的智慧定會(huì)給大學(xué)生一個(gè)展示自我的平臺(tái)。
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