2017電子商務(wù)認知實習(xí)報告

　　現(xiàn)在即將面臨畢業(yè)了，實習(xí)對我們來說非常重要。因為實習(xí)是為我們進入社會做準備，是為了讓我們畢業(yè)后能更好的去適應(yīng)社會和工作崗位。以下是小編整理的2017電子商務(wù)認知實習(xí)報告，歡迎閱讀！

　　一 、實習(xí)目的與意義

　　(一)實習(xí)目的

　　認識實習(xí)是高校學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié)之一，通過認識實習(xí)，使學(xué)生們學(xué)會將理論知識與實踐相結(jié)合，了解頂尖企業(yè)生產(chǎn)流水線，體會企業(yè)文化，開闊學(xué)生視野。通過與企業(yè)員工和領(lǐng)導(dǎo)的交流、學(xué)習(xí)，使學(xué)生認識到社會所需的人才，以全方位，高目標的培養(yǎng)自己的能力，適應(yīng)社會發(fā)展。

　　(二)實習(xí)意義

　　實習(xí)是大學(xué)生脫離學(xué)校的襁褓，切實到社會中體會實際生產(chǎn)的一次難得的機會，是大學(xué)生步入社會的一種過渡，不僅開闊了學(xué)生的視野，增強了學(xué)生的實踐能力，同時也為學(xué)生今后的工作打好基礎(chǔ)。通過認識實習(xí)，學(xué)生充分了解到實際生產(chǎn)跟書本理論的差異，全身心的融入到企業(yè)運作的各個環(huán)節(jié)，切身體會企業(yè)生產(chǎn)流程，接受不同企業(yè)文化的熏陶，對于大學(xué)生來說，無論是學(xué)習(xí)上，還是生活上都是受益匪淺的。

　　二、實習(xí)時間與地點

　　本次實習(xí)，我們參觀了三個優(yōu)秀的企業(yè)，5月5號下午，參觀了河南銳之旗信息技術(shù)有限公司，6號上午參觀宇通客車，下午參觀河南黎明路橋重工有限公司。

　　三、河南黎明路橋重工有限公司實習(xí)情況

　　(一)公司基本情況

　　河南黎明路橋重工有限公司，成立于1987年，總部位于鄭州國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，占地面積約三萬平方米，下轄多個全資子公司，是一家以生產(chǎn)大、中型系列破碎制粉機為主，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的股份制企業(yè)。黎明重工生產(chǎn)的各種破碎制粉擊不僅暢銷國內(nèi)，而且遠銷世界各地。其國內(nèi)年銷售額突破1.8億元，出口創(chuàng)匯每年達980萬美元。，公司擁有一批敬業(yè)、進取、創(chuàng)新的科研人員，一支經(jīng)驗豐富，與時俱進的銷售服務(wù)隊伍，一直以來，公司堅持科學(xué)進步，質(zhì)量第一，精益求精，不斷創(chuàng)新的現(xiàn)代企業(yè)理念，成為了我過現(xiàn)代機械制造行業(yè)的佼佼者。

　　公司非常重視國際技術(shù)交流與合作，先后引進了美國、德國、澳大利亞等國家的先進技術(shù)和工藝，擁有生產(chǎn)設(shè)備百余臺套，建立了國際先進的生產(chǎn)線和一流的現(xiàn)代化檢測基地。同時公司在新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā)也取得了重大突破，先后榮獲6項國家專利，在國內(nèi)外刊物上發(fā)表30余篇專業(yè)論文。為了打造國內(nèi)同行業(yè)一流的企業(yè)，培養(yǎng)一流的員工，公司廣泛吸納國內(nèi)外先進思想，配合公司實際情況，發(fā)展成為有著本公司特色的管理理念。

　　公司視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)的生命。產(chǎn)品已經(jīng)通過IS09001:2000國際質(zhì)量體系認證，YGM、TGM系列磨粉機已經(jīng)通過歐盟CE認證，順利進入歐盟市場。其主要部件及易損件均采用優(yōu)質(zhì)的耐磨材料和先進的加工工藝，使設(shè)備經(jīng)久耐磨，飲譽國內(nèi)外，遠銷俄羅斯、哈薩克斯坦、阿塞拜疆、土耳其、科威特、南非、埃及、越南、馬來西亞、印度、澳大利亞、朝鮮、加拿大和歐盟等國家和地區(qū)。

　　(二)實習(xí)的具體內(nèi)容

　　下午2時左右到達河南黎明路橋重工有限公司，在公司接待人員的帶領(lǐng)下，我們參觀了公司辦公樓，之后來到公司接待室，看了公司的宣傳片以及公司電子商務(wù)部的特別介紹視頻，使得我們對公司特別是電子商務(wù)部有了粗略的了解，接下來，我們受到了公司電子商務(wù)部的主要領(lǐng)導(dǎo)的熱情接待，開了一個很詳細的培訓(xùn)研討會，會中，各個領(lǐng)導(dǎo)分別對自己主管業(yè)務(wù)做了大致介紹，針對歷年應(yīng)聘的電子商務(wù)人才在工作中的問題及能力方面的缺陷，提出了各自的看法和寶貴的意見。交流學(xué)習(xí)時間，領(lǐng)導(dǎo)們很認真、耐心的回答了我們的提問，同時我們也得到了跟同校同專業(yè)的，目前已在黎明重工工作的學(xué)長交流學(xué)習(xí)的機會。會后，由于時間關(guān)系，也因為生產(chǎn)車間比較危險，我們就沒有再參觀生產(chǎn)車間，之后我們驅(qū)車回校，完成河南黎明路橋重工有限公司實習(xí)。

　　(三)實習(xí)中資料的收集與總結(jié)

　　從黎明重工公司介紹短片中，我們了解到，該公司的電子商務(wù)建設(shè)起步是非常早的，并且一直走在同行業(yè)的前列，其電子商務(wù)部又分為國內(nèi)、國際、技術(shù)、美工四個部分。據(jù)主管國際部分的主管介紹，目前電子商務(wù)的國際市場相比國內(nèi)前景廣闊，正處于起步階段，通過對電子商務(wù)部建設(shè)，國際部分也是屢創(chuàng)佳績。通過低成本，高效果的搜索引擎推廣方式，能夠吸引各方的顧客，但是由于機器價格昂貴，體積龐大，因此推廣的主要目的是吸引顧客，而不能是網(wǎng)上直銷，電子商務(wù)的應(yīng)用，大大降低了公司開拓市場的成本。

　　培訓(xùn)會上，主管們提到，目前剛畢業(yè)的大學(xué)生存在的一個普遍問題是，大學(xué)生工作時都能完成任務(wù)，但是上手效果差，顯得浮躁，創(chuàng)新能力不是太顯著。就技術(shù)部來說，編輯能力需求量大，比較吃香，需要會編程的電子商務(wù)人才。普遍來說，對學(xué)生英語要求提高，要求具備各方面能力，但是必須有專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢。

　　河南黎明路橋重工有限公司是一個很優(yōu)秀的電子商務(wù)型企業(yè)，通過本次實習(xí)，體會了該公司電子商務(wù)的具體實施情況，并且了解到國際市場的廣闊前景，了解到企業(yè)需要的是廣而且專的人才，英語仍然很重要，創(chuàng)新是焦點。

　　四、河南銳之旗信息技術(shù)有限公司實習(xí)情況

　　(一)公司基本情況

　　河南銳之旗信息技術(shù)有限公司成立于二零零四年的五月二十五日，是一家集網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、電子支付、軟件開發(fā)、服務(wù)外包等于一體的綜合性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司，致力于為用戶提供一站式的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。歷時五年，銳之旗已經(jīng)成長為河南互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，作為全球最大的中文搜索引擎——百度推廣河南地區(qū)授權(quán)營銷服務(wù)中心，已經(jīng)為近兩萬家用戶提供過專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。

　　目前，銳之旗擁有"銳旗""企匯網(wǎng)"兩個品牌。

　　"銳旗"網(wǎng)站建設(shè)專家

　　銳旗是銳之旗公司旗下的網(wǎng)站建設(shè)品牌，銳旗為客戶提供專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和互動產(chǎn)品解決方案。銳旗關(guān)注客戶的企業(yè)品牌，擅長解決企業(yè)品牌與產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的統(tǒng)一性傳播，以及企業(yè)品牌在互動產(chǎn)品上的應(yīng)用。我們可以協(xié)助您通過在線品牌的塑造，建立長久的企業(yè)價值。

　　"企匯網(wǎng)"河南企業(yè)信息化平臺

　　河南企業(yè)信息化服務(wù)平臺是由鄭州市信息化工作辦公室主辦、銳之旗信息技術(shù)有限公司承辦的為企業(yè)提供信息化服務(wù)的綜合性平臺。通過企匯網(wǎng)企業(yè)可以實現(xiàn)網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動化、CRM 等系列的基礎(chǔ)信息化服務(wù)。

　　在互聯(lián)網(wǎng)已成為應(yīng)用主流的時代，銳之旗致力于成為河南省互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)業(yè)的一面旗幟，讓更多的企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)的力量，實現(xiàn)信息化的騰飛。

　　(二)實習(xí)的具體內(nèi)容

　　“百折不饒、胸懷大度。銳意進去、旗開得勝”——銳之旗人的工作態(tài)度與精神信仰，一走進公司迎賓大廳，映入眼眠的是一排一排的公司榮譽獎杯、證書。公司的成就就不言而喻了。通過樓道，上到二樓夾道口，左邊是一個“5月壽星欄”，正前方是當(dāng)月的“銷售榜”。這倆個欄框引起了我的注意，公司與員工，員工與員工之間一種深深的情誼得到了充分的渲染，無意之中融入了銳之旗的企業(yè)文化中，讓人體會到工作在一個大家庭的溫馨。

　　進入大廳，就是公司員工工作的地方，我們環(huán)繞大廳參觀了一圈，信息公司跟一般的生產(chǎn)公司不一樣，因為他們的生產(chǎn)工具是電腦，辦公室就是生產(chǎn)車間。

　　休息片刻之后，培訓(xùn)經(jīng)理給我們進行一個小小的培訓(xùn)會，很直白的講到一個企業(yè)的目標就是為了賺錢，最高目標是為了賺跟多的錢，通過將產(chǎn)品賣個顧客以從中謀利，從產(chǎn)品到顧客，中間必須有一個渠道，這就講到了企業(yè)的4p——product、price、place、promotion。其中最重要，最關(guān)鍵的謀利手段要靠promotion,promotion有很多種方法，包括傳統(tǒng)的電視、廣播、室外模板、報刊雜志，現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)營銷。室外模板的推廣成本低、品牌效應(yīng)好、時效長，但是，觀看者少。報刊雜志成本低，但是時效短。廣播電視重復(fù)率高，但是不能充分了解到觀看的結(jié)果。而現(xiàn)代的推廣方式——網(wǎng)絡(luò)營銷，集合了以上傳統(tǒng)推廣的絕大部分優(yōu)勢，成為現(xiàn)代企業(yè)的主要推廣手段，包括網(wǎng)絡(luò)廣告、社區(qū)推廣、郵箱推廣、B2B網(wǎng)站推廣、搜索引擎。其中，搜索引擎是中小型企業(yè)的最佳推廣方式，中小型企業(yè)最想要的是一種費用不高，見效快，區(qū)域化、時間化強的推廣手段。搜索引擎沒過于是最合適的，因為搜索引擎的推廣門檻低，投放精準，效果可監(jiān)控，而且還可以根據(jù)企業(yè)的需要在不同的區(qū)域，不同的時段播放廣告，這些都是其他的推廣手段所不可企及的。

　　培訓(xùn)會結(jié)束后，完成了本次銳之旗的實習(xí)。

　　(三)實習(xí)中資料的收集和總結(jié)

　　通過本次銳之旗的認識實習(xí)，親身感受了實際生活中的工作，深深體會了銳之旗公司的企業(yè)文化，可以看出，一個成功的企業(yè)離不開背后濃濃的企業(yè)文化和員工的凝合力，所以企業(yè)文化的建設(shè)對于企業(yè)的壯大是必要的，是重要的。同時，通過培訓(xùn)，我們初步了解了各種推廣的手段，更深層次的認識到了網(wǎng)絡(luò)營銷在當(dāng)代企業(yè)推廣中的重要地位。

　　五、宇通客車實習(xí)情況

　　(一)公司基本情況

　　鄭州宇通客車股份有限公司(下稱“宇通客車”)位于鄭州宇通工業(yè)園，占地面積1700畝，穩(wěn)定日產(chǎn)整車達140臺，目前已發(fā)展成為世界規(guī)模最大、工藝技術(shù)條件最先進的大中型客車生產(chǎn)基地。公司于1997年在上海證券交易所上市(簡稱“宇通客車”，代碼600066)，是國內(nèi)客車行業(yè)第一家上市公司。

　　宇通率先在國內(nèi)客車行業(yè)同時擁有“中國名牌”、“中國馳名商標”兩項殊榮。2006年8月，宇通被國家商務(wù)部、國家發(fā)改委授予“國家汽車整車出口基地企業(yè)”稱號，并通過國家質(zhì)量檢驗檢疫總局的專項審查，在汽車行業(yè)第一家獲得“進出口商品免驗”證書(2009年順利通過出口商品免驗續(xù)延審查，續(xù)延了出口免驗資格)。2007年，宇通蟬聯(lián)世界客車聯(lián)盟BAAV頒布的 “BAAV年度整車制造商營銷大獎”，并于2002年、2005年、2006年連獲“年度BAAV最佳客車制造商”。2008年，宇通成為國家科技部、國務(wù)院國資委和中華全國總工會聯(lián)合授予的國家首批“創(chuàng)新型企業(yè)”之一，是客車行業(yè)內(nèi)唯一入選企業(yè)。2009年，宇通入選中國品牌研究院公布的100個“國家名片”品牌名單，客車企業(yè)僅此一家。

　　不斷創(chuàng)造具有質(zhì)量、服務(wù)和成本綜合優(yōu)勢的產(chǎn)品是宇通競爭優(yōu)勢的源泉。目前，宇通已形成了6米至25米，覆蓋公路客運、旅游、公交、團體、專用客車等各個細分市場，普檔、中檔、高檔等產(chǎn)品檔次的完整產(chǎn)品鏈，成為豪華高檔客車的代名詞。如今，宇通客車已遠銷古巴、俄羅斯、伊朗、沙特以及香港、澳門等海外市場。并且在確保產(chǎn)品品質(zhì)和海外服務(wù)保障的基礎(chǔ)上，經(jīng)過長期戰(zhàn)略布局，宇通已取得歐盟WVTA整車認證，開始正式進軍歐洲市場。

　　宇通是中國客車行業(yè)內(nèi)唯一一家組建起8家獨資4S中心站的企業(yè)，并聯(lián)合分布全國的500多家售后服務(wù)站，覆蓋到縣級城市的服務(wù)網(wǎng)點，將服務(wù)半徑縮減至90公里之內(nèi)，保障了為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及維修水平。

　　(二)實習(xí)具體內(nèi)容

　　在接待員帶領(lǐng)下，我們來到會議室，觀看公司簡介視頻，對于宇通有了大致的了解之后，在講解員的陪同下，我們開始了參觀游覽宇通工業(yè)園的旅程，由于工業(yè)園很大，我們坐車瀏覽�？蛙囻傔^宇通大道，首先到達的是宇通客車試車道，試車道內(nèi)設(shè)有各種彎道、坑洼、上坡路等障礙路段，可以看出路段的設(shè)置是非�？茖W(xué)的，適合車倆在各種路段的行駛檢試。

　　之后，我們來到了底板生產(chǎn)車間，一條條先進的生產(chǎn)線盡顯眼底，據(jù)介紹，宇通底板的生產(chǎn)都是采用的技術(shù)是國際領(lǐng)先的，車間內(nèi)劃分了不同的區(qū)域，工作人員都堅守自己的崗位，底板的拖動，采用全自動化，員工只需待在自己的工作段，完成本段的工作，這樣大大提高了工作效率。下階段參觀的'二車間也是采用類似的流水線生產(chǎn)方法，據(jù)講解員介紹，客車的一邊輪胎在滑動帶上，一邊是在地上，每過十分鐘，滑帶會自動往前推進，各個員工在本階段完成自己的工作任務(wù)，即可將客車推至下一階段，員工工作任務(wù)比較單一，無需來回走動，不僅節(jié)約了時間，而且大大節(jié)約了勞動力。仔細聽，會發(fā)現(xiàn)車間內(nèi)的主旋律不是噪聲，而是音樂，在員工工作的時候，放音樂，不得不說這是一個大的創(chuàng)新，更是一種進步，員工們不僅能認真工作，累了還能聽聽音樂，放松心情，工作效率就是這么提高的。仔細觀察還會發(fā)現(xiàn)，車間內(nèi)每個工作段都會有一塊欄框，上面都是創(chuàng)新進步的員工表彰說明，公平公正的表彰，不僅能提高員工的工作積極性，提高工作效率。也是體現(xiàn)一個公司文化內(nèi)函的重要表現(xiàn)。

　　在走出二車間大門時，我無意間發(fā)現(xiàn)了有一塊專欄，是公司一些大的事件的記錄圖片，可以看到，公司每年都會舉行運動會，組織各種各樣的活動，這些活動的成員甚至包括員工家屬，例如，帶領(lǐng)員工孩子參加夏令營，鼓勵員工舉行集體婚禮，這種集體婚禮的方式，體現(xiàn)出了公司對廣大青年員工的關(guān)心與愛護，增強了企業(yè)的向心力、凝聚力，增進員工歸屬感，大大激發(fā)了員工的工作熱情，從而促進生產(chǎn)，加快發(fā)展。 并使這些剛剛開啟全新人生的年輕人充滿了對未來美好生活的向往和憧憬。

　　由于實驗車間是不允許外人參觀的，小型客車生產(chǎn)車間與大型客車相類似，所以都未在參觀，之后我們在奧運會代表河南的由宇通生產(chǎn)的花車前合影后，完成本次宇通客車的實習(xí)。

　　(三)實習(xí)中資料收集和總結(jié)

　　宇通已發(fā)展成為生產(chǎn)規(guī)模世界最大，工藝技術(shù)最先進的大型企業(yè)，但是從宇通的生產(chǎn)流水線和參觀的各車間等來看，效率、質(zhì)量、成本、管理還是其不斷發(fā)展和壯大的關(guān)鍵因素。另外，一個企業(yè)的成功必須建立在優(yōu)秀的企業(yè)文化基礎(chǔ)之上，更需要一支穩(wěn)定、高效的技術(shù)生產(chǎn)團隊。而宇通在這些方面所做的，我想大家都是眾所周知的，也是一般的企業(yè)所不能企及的。

　　六、實習(xí)感想

　　通過對以上企業(yè)的參觀、實習(xí)，可謂收獲頗多，這是我第一次踏進企業(yè)的生產(chǎn)車間，也是第一次與頂尖級的公司員工，高層領(lǐng)導(dǎo)面對面的接觸，學(xué)習(xí)，從這個層面上講，第一次總是美好的，長見識的，也是難以忘懷的。

　　書中的東西和實際生活中的總是不一樣的，或許你能將書本背的滾瓜爛熟，但是未必實際生產(chǎn)中你能做出個像樣的東西來。反過來，會生產(chǎn)，會管理也未必什么相關(guān)的知識都知道，這就是理論與實踐的差別。平時待在學(xué)校，埋在書本里可能體會不到，要是一離開象牙塔，實實在在的踏入社會，或許接踵而來的疑問就會如當(dāng)頭棒喝，讓你一時間不能接受，這次實習(xí)，我想最大的收獲就是在自己走人社會之前提前接受了這一棒，讓自己終于清醒，從迷迷糊糊的書本中走人了實實在在的社會生活，切身體會了企業(yè)的生產(chǎn)，管理管理的各個環(huán)節(jié)。從本次實習(xí)中，我總結(jié)了如下經(jīng)驗：

　　1、任何企業(yè)都是以營利為目的的，而且企業(yè)的一切活動都應(yīng)該圍繞該目標，沒有所謂的完全為社會服務(wù)的企業(yè)。

　　2、任何一個企業(yè)，要想不斷的發(fā)展和壯大，都離不開企業(yè)文化的建設(shè)，這是實現(xiàn)以人為本，保證內(nèi)部局部穩(wěn)定，凝聚人心，提高效率的必經(jīng)之路。

　　3、一個優(yōu)秀的企業(yè)必須還要有一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團隊和一個高效的技術(shù)團隊。效率、創(chuàng)新是永恒不變的生存之道。

　　4、從黎明重工電子商務(wù)的發(fā)展可以看出，敏銳的眼光和敢于人先的膽識是一個企業(yè)走在其他企業(yè)前面，和跟進社會步伐的必備武器。

　　5、就電子商務(wù)學(xué)習(xí)來說，重在動手，理論與實踐結(jié)合，敢于創(chuàng)新。目前企業(yè)比較看好會編程，編輯、英語能力強的電子商務(wù)人才，在綜合發(fā)展的基礎(chǔ)上，知識越專越好，要腳踏實地，戒驕戒躁。

　　6、就電子商務(wù)環(huán)境來說，國際前景廣闊，搜索引擎是目前大多數(shù)企業(yè)所看好的推廣手段。

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