灑店?duì)I銷(xiāo)總監(jiān)求職簡(jiǎn)歷
姓名: YJBYS 年 齡: 30
戶(hù)口所在: 廣州 國(guó) 籍: 中國(guó)
婚姻狀況: 已婚 民 族: 漢族
求職意向
人才類(lèi)型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 灑店?duì)I銷(xiāo)總監(jiān)、酒店/賓館經(jīng)理:酒店經(jīng)理,酒店/賓館經(jīng)理:客房、銷(xiāo)售經(jīng)理,餐飲/娛樂(lè)管理:娛樂(lè)管理
工作年限: 8 職 稱(chēng): 高級(jí)
求職類(lèi)型: 全職 可到職日期: 隨時(shí)
月薪要求: 5000--8000 希望工作地區(qū): 廣州,佛山,中山
工作經(jīng)歷
銀龍酒店 起止年月:2008-03 ~ 2010-06
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)
擔(dān)任職位: 酒店經(jīng)理
工作描述: 注:負(fù)責(zé)酒店運(yùn)作、銷(xiāo)售、會(huì)議、策劃、公關(guān)、管理人員培訓(xùn)工作
離職原因: 合同期滿(mǎn)
南海桂城澤泉酒店 起止年月:2007-02 ~ 2008-03
公司性質(zhì): 所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)
擔(dān)任職位: 酒店副總經(jīng)理
工作描述: 注:負(fù)責(zé)酒店運(yùn)作、銷(xiāo)售、會(huì)議、策劃、公關(guān)、管理人員培訓(xùn)工作。
離職原因: 私人原因
大塘賓館 起止年月:2004-11 ~ 2007-02
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)
擔(dān)任職位: 賓館經(jīng)理
工作描述: 注:負(fù)責(zé)賓館運(yùn)作、銷(xiāo)售、會(huì)議、策劃、公關(guān)、管理人員培訓(xùn)工作。
離職原因: 轉(zhuǎn)換工作
皇朝大酒店 起止年月:2002-08 ~ 2004-10
公司性質(zhì): 股份制企業(yè) 所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)
擔(dān)任職位: 酒店副經(jīng)理
工作描述: 注:負(fù)責(zé)客房日常運(yùn)作、銷(xiāo)售、會(huì)議、培訓(xùn)工作;協(xié)助總經(jīng)理管理。
離職原因: 私人原因
星湖大酒店 起止年月:2000-03 ~ 2002-08
公司性質(zhì): 股份制企業(yè) 所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)
擔(dān)任職位: 酒店房務(wù)經(jīng)理
工作描述: 注:負(fù)責(zé)客房日常運(yùn)作、銷(xiāo)售、培訓(xùn)工作。
離職原因: 轉(zhuǎn)換工作
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校: 肇慶學(xué)院
最高學(xué)歷: 大專(zhuān) 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期: 2000-06
專(zhuān) 業(yè) 一: 酒店管理 專(zhuān) 業(yè) 二: 酒店、旅游管理
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專(zhuān)業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
2001-03 2002-08 聚成培訓(xùn)公司 酒店管理 資格認(rèn)可證書(shū) 022536
語(yǔ)言能力
外語(yǔ): 英語(yǔ) 一般 粵語(yǔ)水平: 精通
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平: 精通
自我評(píng)價(jià):
本人性格開(kāi)朗、平易近人、做事細(xì)心、責(zé)任感強(qiáng)、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、勤奮工作勇于創(chuàng)新并敢于迎接挑戰(zhàn),擁有專(zhuān)業(yè)的工作操守,良好的團(tuán)隊(duì)合作服務(wù)意識(shí)、不斷求新的學(xué)習(xí)精神。
灑店?duì)I銷(xiāo)總監(jiān)求職簡(jiǎn)歷范文
基本資料
姓名:張xx 性別: 男
年齡: 26 身高: 170
學(xué)歷: 大專(zhuān) 工作年限: ***
居住區(qū)域: ***
戶(hù)口所在地:廣東
求職意向
期望從事職業(yè):灑店?duì)I銷(xiāo)總監(jiān)
期望月薪:3000元
工作經(jīng)歷
2009/07-2009/12 北京301醫(yī)院附屬酒店 領(lǐng)班主管
角色描述:做為酒店的領(lǐng)班主管,負(fù)責(zé)和上司酒店經(jīng)理溝通,安排下屬服務(wù)員的工作,及時(shí)而有效的和客戶(hù)溝通溝流,構(gòu)建良好的客戶(hù)關(guān)系;激勵(lì)和鼓舞團(tuán)隊(duì)成員,營(yíng)造良好的工作環(huán)境;承接和處理客戶(hù)的抱怨和投訴,將自己這個(gè)層級(jí)無(wú)法處理投訴問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)給上級(jí),將客戶(hù)的不滿(mǎn)意度降到最低水平;對(duì)重要或特別重要的客人或領(lǐng)導(dǎo),直接自己服務(wù),確保服務(wù)的質(zhì)量
直接下屬:10位
匯報(bào)上司:前廳經(jīng)理
主要業(yè)績(jī):在每個(gè)月的領(lǐng)班小組排名中,連續(xù)6個(gè)月都在5個(gè)小組中名列第一,在6個(gè)月的工作,本小組零投訴效,卓越的服務(wù)品質(zhì)贏得了前廳經(jīng)理的.高度贊賞,被評(píng)為本酒店年度優(yōu)秀員工
2010/01-2010/12 北京301醫(yī)院附屬酒店前廳經(jīng)理
角色描述:由于在領(lǐng)班主管方面所表現(xiàn)出的與年齡所不相符的成熟和干練,得到酒店管理層的一致贊譽(yù)和認(rèn)可,被破格提升為前廳經(jīng)理,頂替離職的前廳經(jīng)理職位;做為酒店的前廳經(jīng)理,負(fù)責(zé)管理和調(diào)度整個(gè)前廳的50位服務(wù)員和前臺(tái)收銀人員,參與酒店總經(jīng)理的管理層會(huì)議,貫徹總經(jīng)理的管理精神;負(fù)責(zé)領(lǐng)班人員的職效考核和升遷建議;負(fù)責(zé)投訴處理和客戶(hù)關(guān)系的深化建設(shè)。
直接下屬:50位
匯報(bào)上司:酒店總經(jīng)理
主要業(yè)績(jī):干練的職業(yè)形象很好的在整個(gè)酒店樹(shù)立起來(lái),確保了整個(gè)酒店
前廳的業(yè)務(wù)的正常順暢開(kāi)展
素質(zhì)技能:熟悉掌握酒店管理相關(guān)知識(shí)、英語(yǔ)閱讀能力良好、富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、與人溝通能力強(qiáng)、信息收集分析能力強(qiáng)、擁有細(xì)心、耐心、責(zé)任心;盡管年齡較少,但是已經(jīng)有過(guò)獨(dú)立管理50位下屬人員的經(jīng)驗(yàn),具有獨(dú)擋一面的自信和執(zhí)著
自我描述
計(jì)算機(jī)技能:熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件
禮儀形態(tài):受過(guò)專(zhuān)業(yè)的禮儀培訓(xùn),具備良好的禮儀技能
溝通技術(shù):具備良好的溝流溝通技能,能夠準(zhǔn)確的理解溝通需求
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