好簡歷，好故事

為什么選你，而不是選他？用人單位其實(shí)并沒有一套固定的法則。如果在最后一輪面試后，你是兩個旗鼓相當(dāng)?shù)膭俪稣咧�一，那么簡歷中一兩個有趣而獨(dú)特的細(xì)節(jié)，很可能最終決定用人單位的取舍。因此，簡歷所講述的經(jīng)歷務(wù)必有的放矢、信息完整。

　　那么，要在首輪篩選中勝出，如何確認(rèn)最突出、最恰當(dāng)?shù)慕?jīng)歷和信息呢？其實(shí)只要挖掘出自己背景和經(jīng)歷中那些獨(dú)特處，將之修飾、調(diào)整、補(bǔ)充、充實(shí)，并整理成一篇完整而有針對性的簡歷即可。

　　只要按照編寫文章的原則，將經(jīng)歷中各要素整理成一篇故事，就能夠引起讀者的注意。首先，開場白要有力度，隨后在中間引用充分的論據(jù)，并有一個令人印象深刻的結(jié)尾。這樣的三段式絕不會錯，招聘人員一定會情不自禁地閱讀你的經(jīng)歷。

　　編寫一篇引人注目的"簡歷故事"，需要把握以下六個要素。

　　準(zhǔn)確的關(guān)鍵詞

　　第一步是選擇關(guān)鍵詞，以此作為簡歷各主要章節(jié)的基礎(chǔ)，比如核心技能和主要成就。最后是設(shè)計(jì)有關(guān)資歷的總結(jié)性陳述。這個陳述是整篇故事的大綱，因此務(wù)必簡短而有力，能夠立即抓住讀者的注意力。要寫出這樣的陳述，首先需要將自己所有的工作經(jīng)歷列出，然后再從中選擇適當(dāng)?shù)囊�點(diǎn)。

　　設(shè)計(jì)簡歷時，需要確定簡歷的整體風(fēng)格、結(jié)構(gòu)布局以及各種信息的確切位置。所有這些設(shè)計(jì)的目標(biāo)就是突出最重要的資歷，并回答這個根本問題："我為何要聘用你，而不是別人？"

　　對這個問題的回答是否令人信服，取決于簡歷中關(guān)鍵詞的選擇和應(yīng)用。關(guān)鍵詞是描述你形象的詞匯，招聘人員閱讀你的簡歷時能夠時時想起這些詞匯，并會用于確定你的資歷和他們的需求是否吻合。不論在簡歷中，還是面試時，你會很自然地用這些詞匯來介紹自己、自己的資歷和成就。

　　比如，對于教學(xué)設(shè)計(jì)師拉爾夫，如下一組關(guān)鍵詞就體現(xiàn)了他在人力資源方面的專業(yè)能力：

　　培訓(xùn)能力：熟悉成人教育；評估雇主和雇員需求；設(shè)計(jì)遠(yuǎn)程和網(wǎng)上培訓(xùn)課程；評估培訓(xùn)結(jié)果。

　　在選擇關(guān)鍵詞時，請考慮所要組織的關(guān)鍵詞分組數(shù)量。將專業(yè)能力分組可以方便招聘人員確認(rèn)你哪些能力與職位要求相吻合。另外，如果你準(zhǔn)備充分，了解到用人單位所專注的問題，就更容易突出對他們有價值的資本，從而更容易接到面試通知。

　　豐富的資歷

　　利用選出的關(guān)鍵詞將技能和經(jīng)歷組合起來，寫成有針對性的簡歷藍(lán)本。不過在這之前，務(wù)必了解：

　　·誰是您的推銷受眾，即某一特定行業(yè)以及這些行業(yè)的潛在雇主。

　　·你所感興趣的個人職責(zé)和職能（不必關(guān)注頭銜，因?yàn)轭^銜往往含糊不清，不能明確說明特定的工作內(nèi)容和資歷）。

　　·如果要為某具體職位定制一份簡歷，那么具體的適任要求是什么？

　　回答這些問題的目的，就是設(shè)計(jì)出一套能夠明確定義"產(chǎn)品"（也就是你）的營銷組合。作為高級職業(yè)人，您的簡歷要給人以經(jīng)歷豐富、成就卓越的形象，體現(xiàn)你的才智、干練和經(jīng)驗(yàn)。

　　簡歷中的信息應(yīng)該協(xié)調(diào)、完整，不可有任何誤導(dǎo)或不準(zhǔn)確的事實(shí)或信息轉(zhuǎn)移讀者注意力。段與段之間的銜接應(yīng)該合理流暢，而不是跳躍式。這樣才能保證讀者通覽全文，了解你所有列出的資歷和有價值的品質(zhì)。

　　簡要的職位說明

　　作為高級職業(yè)人，簡歷中每個職位的職責(zé)和職能的說明務(wù)必明了、易懂。頭銜往往不能說明你真正的工作內(nèi)容。很多頭銜是通用的，對不同的雇主有不同的含義。比如："集團(tuán)培訓(xùn)和績效總監(jiān)"或"人事和發(fā)展副總裁"。這些頭銜的具體職能和角色含糊不清。這種情況在高層領(lǐng)導(dǎo)的頭銜中尤為突出，因?yàn)檫@些職位很可能涵蓋多種復(fù)雜的職責(zé)和職能。另外，由于自己的特殊興趣或能力，你可能拓寬了自己的職責(zé)職能，而這不是頭銜所能涵蓋的。

　　高級職業(yè)人往往面對這樣一個為難境地：如何篩選并簡化復(fù)雜多樣的職責(zé)或職能，使之淺顯易懂。另外，職責(zé)說明只是說明你真正所做的，而不是人力資源部的正式職位說明書。

　　對于每個職位頭銜，以簡短的句子或項(xiàng)目符號形式列明主要的工作內(nèi)容。務(wù)必在每個句子中包括你剛才列出的關(guān)鍵詞。也許最好看看有關(guān)你專業(yè)的協(xié)會所出版的材料（如雜志、通訊或網(wǎng)站），以確保使用了最新的術(shù)語。

　　根據(jù)你的主要推銷受眾或自己的理想職位，按照先后次序排列句子，將領(lǐng)域里最重要的工作內(nèi)容排在前面。不過，如果有的技能雖然重要，但你沒有太大興趣，則將之置于職位說明的最后。

　　不要將職責(zé)職能與成就混淆，后者通常是一次性的事件，反映超出預(yù)期的突出成果或業(yè)績。以下的例子對比了職責(zé)說明和反映辦事能力的成就之間的不同：

　　職位：人力資源總監(jiān)

　　職位說明：管理人力資源部所有日常運(yùn)作，包括為6個業(yè)務(wù)部門的超過1,000員工進(jìn)行培訓(xùn)規(guī)劃、員工招聘、新員工培訓(xùn)。協(xié)調(diào)員工投訴、法規(guī)執(zhí)行程序和員工薪資規(guī)劃。制定100萬元的人力資源預(yù)算并跟蹤執(zhí)行情況。督導(dǎo)8名專業(yè)人士和4名行政人員。成就：開發(fā)并開展6項(xiàng)有關(guān)員工發(fā)展的內(nèi)訓(xùn)課程，涵蓋了管理、電腦技能、時間管理、報(bào)告寫作、口頭講演和客戶服務(wù)等方面，從而為公司在3年內(nèi)節(jié)省50多萬元的培訓(xùn)開支。員工對培訓(xùn)課程結(jié)果的整體滿意度達(dá)到92。

　　沒有必要在簡歷中將15年前的工作經(jīng)歷詳細(xì)列出。將早期工作經(jīng)歷列出的主要目的，就是表明你的工作經(jīng)歷中沒有可疑的空白。

　　獨(dú)特的業(yè)余經(jīng)歷

　　業(yè)余生活經(jīng)歷豐富了你的簡歷內(nèi)容，并往往是簡歷的獨(dú)特處所在。除了你的工作經(jīng)歷，其他生活經(jīng)歷，如志愿工作和社區(qū)服務(wù)、專業(yè)協(xié)會活動、獲獎情況、出版刊物等等，使你的專業(yè)和個人形象更加豐滿。

　　雖然業(yè)余生活經(jīng)歷通常主要是為了突出你個人的品質(zhì)，但是如果在志愿經(jīng)歷中獲得或提高了某種與工作相關(guān)或相通的技能，那么請列入簡歷中。

　　令人信服的成就

　　作為一名高級職業(yè)人，招聘人員認(rèn)為，你的簡歷中至少列有幾項(xiàng)成就。因?yàn)檫@證明了你的領(lǐng)導(dǎo)能力、管理技能、獨(dú)特才智和專長。

　　回顧成就時問自己：所有這些成就中，哪些最能說明我為所在機(jī)構(gòu)創(chuàng)造了價值？對所在機(jī)構(gòu)產(chǎn)生了積極的影響？利用了自己的技術(shù)、能力、經(jīng)驗(yàn)、個人品質(zhì)和特長？再從個人角度問自己：哪些成就我最為之驕傲、對我最重要，為什么？

　　在你的經(jīng)歷中，最能讓人信服的，是那些頻繁提到你所列的關(guān)鍵詞的成就。成就不僅來自工作，還有其他經(jīng)歷，如專業(yè)協(xié)會活動。確認(rèn)并篩選成就后，將描述成就的語句修改成項(xiàng)目符號的形式，以便之后納入簡歷中。

　　例如，管理和組織發(fā)展專員西德尼就列出了自己的如下成就：

　　·領(lǐng)導(dǎo)一個5人小組，設(shè)計(jì)了調(diào)查計(jì)劃、展開調(diào)查并分析結(jié)果，改善了5家工廠的輪班生產(chǎn)狀況。調(diào)查建議采納后，營運(yùn)成本降低了1.5億美元。在10個部門中，本部門被授予"最佳管理實(shí)踐"獎。

　　·協(xié)調(diào)4個部門的員工績效水平評估，使這些部門的培訓(xùn)課程得以全面調(diào)整，并確立目標(biāo)策略。結(jié)果客戶滿意度從70提高到87。

　　得體的格式

　　在整理有針對性的簡歷時，要注意到，簡歷的風(fēng)格和格式在某種程度上也反映了你的專業(yè)形象。這是你充分展示獨(dú)特個性和創(chuàng)意的好機(jī)會。如果你從事宣傳、文藝、娛樂、廣告、公共關(guān)系或相關(guān)行業(yè)，通過簡歷的格式和外觀，可以充分表現(xiàn)令人耳目一新的創(chuàng)意才能和設(shè)計(jì)理念。

　　為使簡歷給人以深刻印象，需注意如下事項(xiàng)：

　　姓名和聯(lián)系方式的格式設(shè)置：如何設(shè)置這些信息的格式呢，是每行居中、分為兩列還是兩端對齊？姓名是否應(yīng)該用不同的字體，應(yīng)該用多大字號？務(wù)必列出電子郵件地址和手機(jī)號碼。如果你有個人網(wǎng)站，其中列有與工作相關(guān)的設(shè)計(jì)樣本，應(yīng)將網(wǎng)站列入聯(lián)系方式中（注意：請?jiān)谇舐毿胖姓f明哪里可以看到你的作品）。

　　簡歷章節(jié)和標(biāo)題：如何組織簡歷？如何介紹自己的經(jīng)歷和信息，以便最充分地體現(xiàn)你的專業(yè)形象和資歷？簡歷章節(jié)可以將不同信息分門別類，標(biāo)題可以提示章節(jié)的內(nèi)容。一般來說，簡歷不要超過五個章節(jié)。過多章節(jié)讓讀者不易找到需要的信息，而且顯得結(jié)構(gòu)復(fù)雜。如果每個章節(jié)顯得太過冗長，將之細(xì)分為小節(jié)。

　　標(biāo)題應(yīng)該重點(diǎn)設(shè)計(jì)。根據(jù)你信息的組織方式和期望呈現(xiàn)何種理想的職業(yè)形象，章節(jié)標(biāo)題有如下設(shè)計(jì)方式：

　　·使用段落或項(xiàng)目符號形式。在某種意義上，這只是設(shè)計(jì)不同而已。不論什么形式，目的是讓讀者順暢地閱讀到下一個句子或章節(jié)。如果三言兩語不能完整明確地表達(dá)某個信息或細(xì)節(jié)時，則使用段落。而項(xiàng)目符號形式可以簡潔地突出信息。以兩種格式起草簡歷，看看哪種更適合。在表述職位說明和成就時，尤其有必要這樣做。

　　用相應(yīng)的成就來體現(xiàn)相應(yīng)的資歷。如何確定哪些成就、事件或經(jīng)歷最能體現(xiàn)某種資歷呢？選擇這些成就的標(biāo)準(zhǔn)是什么？成就可以置于職位說明中，作為單獨(dú)小節(jié)以證明你的能力，也可以作為單獨(dú)的章節(jié)，以強(qiáng)調(diào)你的綜合能力。

　　教育。對于10年前獲得的學(xué)位或證書，省去日期。根據(jù)你職業(yè)發(fā)展或繼續(xù)教育課程的多寡，可以將培訓(xùn)列為單獨(dú)小節(jié)，或納入“教育和培訓(xùn)”章節(jié)。

　　修改，修改，再修改

　　簡歷初稿起草完畢后，仔細(xì)審閱所有內(nèi)容，尤其是資歷總結(jié)陳述、職位說明和成就列表。這些部分是簡歷中最詳細(xì)、最有深度的部分，也是最容易出錯的地方。

　　首先檢查各項(xiàng)目和各段落句子，每一句應(yīng)該：

　　·簡潔明了；

　　·表達(dá)連貫通順；

　　·上下文銜接順暢；

　　·用詞簡練；

　　·避免重復(fù)使用詞句，尤其在表述技能和成就時；

　　·句子開端盡量使用表現(xiàn)技能的詞語，尤其是在總結(jié)陳述、工作說明和成就陳述中；

　　·不要使用任何專業(yè)領(lǐng)域或行業(yè)術(shù)語，除非讀者也具有類似背景；

　　·段落盡量簡短，最好不超過5行；

　　·傳達(dá)準(zhǔn)確、正面的信息。

　　其次，查看簡歷整體布局應(yīng)該是：

　　·結(jié)構(gòu)合理，如己所愿；

　　·風(fēng)格和格式前后一致，必要的地方使用粗體、斜體或縮進(jìn)格式；

　　·有關(guān)資歷和成果證明的標(biāo)題具有針對性；

　　·通過陳述獨(dú)特經(jīng)歷，樹立理想的專業(yè)形象。

　　·簡歷初稿起草完畢后，檢查并校正。然后放置一邊至少24小時，這樣會產(chǎn)生某種程度的陌生感和客觀性。而后再繼續(xù)檢查、修改，直到你自己查不出任何錯誤或瑕疵。最后，讓一個了解你的人進(jìn)行最終審閱。

　　·如果你的同事或朋友對簡歷的評價和你所期望樹立的形象一致，那么你的簡歷的確是件出色的營銷工具，接下來就可以發(fā)揮它的作用了。

原文經(jīng)許可，摘自MarshallA.Brown和AnnabelleReitman所著High-levelRésumés:High-poweredTacticsforHigh-earningProfessionals一書。該書由位于美國新澤西FranklinLakes的CareerPressInc.出版。作者2005年登記版權(quán)。戴風(fēng)華譯。

MarshallA.Brown是職業(yè)和管理人培訓(xùn)機(jī)構(gòu)MarshallBrown&Associates的創(chuàng)辦人。AnnabelleReitman是位有三十多年經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)管理咨詢師，客戶遍布各行業(yè)。她是TakeChargeofYourCareer一書的作者，并為多家雜志社和網(wǎng)站撰寫文章。

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