聯(lián)通電話客服簡歷

姓　　名：mian4.net

目前所在：濟南

年　　齡：20

民　　族：漢族

應(yīng)聘職位：客服專員

工作年限：1

月薪要求：2500

希望工作地區(qū)：濟南

工作經(jīng)歷

中國移動濟南分公司話務(wù)員

所屬行業(yè)：通信/電信運營務(wù)

擔任職位：話務(wù)員

工作描述：1、熟悉公司新舊業(yè)務(wù)，及時了解業(yè)務(wù)更新動態(tài);

2、接聽客戶來電咨詢業(yè)務(wù)，耐心、細心為其服務(wù);

3、接到客戶投訴及時記錄并做好安撫工作;

教育背景

畢業(yè)院校：濟南經(jīng)濟學院

最高學歷：本科

專 業(yè) ：外貿(mào)英語專

語言能力

外語：英語

普通話水平：甲級二等

自我評價：

能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中。有團體合作精神。性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠。工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞。有較強的組織能力、實際動手能力。

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