求教關(guān)于廣州地鐵個(gè)人簡(jiǎn)歷注冊(cè)的問題

　　本來(lái)想申廣州地鐵的，個(gè)人簡(jiǎn)歷注冊(cè)有四步!

　　在第一步的時(shí)候，用戶名、身份證號(hào)什么的都已經(jīng)填好了，然后點(diǎn)“下一步”，誰(shuí)知道網(wǎng)頁(yè)沒反應(yīng)啊!!~

　　無(wú)奈退出網(wǎng)頁(yè)，再次進(jìn)入時(shí)，她竟然說(shuō)該用戶名、身份證已經(jīng)有人注冊(cè)過(guò)了，叫我換一個(gè)!!

　　可是我只有一個(gè)身份證號(hào)啊啊啊!!!

　　抓狂了，求教啊~

　　向我這種情況應(yīng)該怎么辦才好啊?

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