客服話務(wù)員個人簡歷

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　　個人基本簡歷

　　姓 名：***            國籍：中國

　　目前所在地：越秀區(qū)      民族：漢族

　　戶口所在地：越秀區(qū)      身材：172cm68kg

　　婚姻狀況：未婚          年齡：24

　　培訓(xùn)認(rèn)證：               誠信徽章：

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　人才類型：普通求職

　　應(yīng)聘職位：客服及技術(shù)支持：不限、行政/后勤：

　　工作年限：3職稱：無職稱

　　求職類型：全職可到職日期：隨時

　　月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：廣州珠海深圳

　　個人工作經(jīng)歷：公司名稱：起止年月：2012-01～2012-08中國通信有限公司（中國電信10000號）

　　公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)

　　擔(dān)任職務(wù)：話務(wù)員

　　工作描述：2012年1月至今，此段期間在中國電信10000號的話務(wù)運營3部任職話務(wù)員工作，主要負(fù)責(zé)客戶的咨詢，受理，和投訴的工作。每天應(yīng)對上百個客戶，有很好的溝通能力和獨立處理不同突發(fā)事情的應(yīng)對能力。

　　離職原因：

　　公司名稱：起止年月：2008-10～2012-09廣州市粵河投資發(fā)展有限公司

　　公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：會計/金融/銀行/保險

　　擔(dān)任職務(wù)：出納/人事

　　工作描述：負(fù)責(zé)公司的人事事務(wù)和出納,懂得銀行與公司之間的業(yè)務(wù)操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.

　　離職原因：

　　公司名稱：起止年月：2008-01～2008-09廣州市科華電子產(chǎn)品有限公司

　　公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費/制造/營運

　　擔(dān)任職務(wù)：外貿(mào)專員

　　工作描述：曾在公司負(fù)責(zé)外貿(mào)銷售，跟單等工作,主要為歐美市場.并負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品在阿里巴巴里面推廣，有銷售經(jīng)驗，熟悉所有辦公室軟件的操作,并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過深圳和香港國際禮品展，有參加大型展會經(jīng)驗。

　　離職原因：

　　志愿者經(jīng)歷：

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：廣州大學(xué)城建學(xué)院

　　最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位:學(xué)士學(xué)位畢業(yè)日期：2008-06-01

　　所學(xué)專業(yè)一：國際經(jīng)濟與貿(mào)易所學(xué)專業(yè)二：行政管理

　　受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校（機構(gòu)）專業(yè)獲得證書證書編號

　　2005-062008-06廣州大學(xué)城建學(xué)院國際經(jīng)濟與貿(mào)易大專、CET-4證書

　　語言能力

　　外語：英語良好

　　其它外語能力：國語粵語水平優(yōu)秀

　　國語水平：優(yōu)秀粵語水平：優(yōu)秀

　　工作能力及其他專長

　　做事認(rèn)真負(fù)責(zé),對工作一絲不茍,為人謙虛,學(xué)習(xí)能立強.人際關(guān)系好,重視團隊合作,能與各個部門和各個同事通力合作,已公司利益為先.此前在中國電信10000號從事話務(wù)員工作，每天應(yīng)對上百個客戶，有很強的獨立應(yīng)變能力和承受壓力的能力，也曾在外貿(mào)公司負(fù)責(zé)外貿(mào)銷售，跟單等工作，并在公司負(fù)責(zé)阿里巴巴里面的產(chǎn)品推廣，掌握B2B和B2C網(wǎng)站的操作,有一定的銷售經(jīng)驗，并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過深圳和香港國際禮品展，有參加大型展會經(jīng)驗。另外外語能力較好，熟悉所有辦公室軟件的操作。工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能.要求有基本3金（保險及投資公司勿擾）

　　詳細(xì)個人自傳

　　本人有將近3年的工作經(jīng)驗,經(jīng)歷了兩年多的社會磨練,在每間公司的工作表現(xiàn)都得到同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,這是因為我做事遵從的是團隊為先，團隊合作的原因，因為我相信一間公司的成功全靠各個環(huán)節(jié)的通力合作，缺一不可，當(dāng)然也少不了個人的工作能力，但我對本人的工作能力很有自信，本次求職希望能找到一間公司長期發(fā)展下去,因為我覺得更長時間在一間公司工作才能發(fā)揮更大的作用,同時工作能力會得到更大的提高.我也會繼續(xù)我一貫的工作態(tài)度,并總結(jié)之前工作的不足,希望能做得更好.工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能!

　　個人聯(lián)系方式

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