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客服助理簡歷

時間:2024-06-24 12:49:24 簡歷模板 我要投稿

客服助理簡歷范本

姓 名: 個人簡歷網(wǎng) 國 籍: 中國 目前住地: 廣州 民 族: 漢族 戶 籍 地: 陽江 身高體重: 158 cm?45 kg 婚姻狀況: 未婚 年 齡: 25 歲 培訓(xùn)認證: 人才測評: 求職意向及工作經(jīng)歷 人才類型: 普通求職? 應(yīng)聘職位: 行政/人事類:人事、市場銷售/營銷

姓  名: 個人簡歷網(wǎng) 國  籍: 中國
目前住地: 廣州 民  族: 漢族
戶 籍 地: 陽江 身高體重: 158 cm?45 kg
婚姻狀況: 未婚 年  齡: 25 歲
培訓(xùn)認證:  人才測評: 
   
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型: 普通求職?
應(yīng)聘職位: 行政/人事類:人事、市場銷售/營銷類、客戶服務(wù)類:
工作年限: 3 職  稱: 無職稱
求職類型: 全職 可到職日期: 隨時
月薪要求: 2000--3500 希望工作地區(qū): 廣州 佛山 中山
工作經(jīng)歷:
公司名稱:廣州**科技股份有限公司  起止年月:2007-05 ~ 2012-03
公司性質(zhì): 私營企業(yè)所屬行業(yè):計算機業(yè)
擔任職務(wù): 部門助理/客服助理 
工作描述:
1、主要負責公司部門助理和客服方面的工作,電話回訪、維護公司客戶,管理用戶技術(shù)服務(wù)請求,協(xié)助上司安排人員處理相關(guān)故障,建立技術(shù)服務(wù)檔案卡,跟進故障處理情況,每次服務(wù)后填寫《技術(shù)服務(wù)記錄卡》,并負責監(jiān)督檢查維護工作質(zhì)量,并及時反饋客戶相關(guān)意見。
2、負責公司的工程繪圖、相關(guān)竣工文件、投標文件的裝訂,熟練使用CAD、VISIO等繪圖軟件。
3、負責管理部門內(nèi)部的固定資產(chǎn),管理安排公司相關(guān)產(chǎn)品的流動。
4、配合部門處理相關(guān)行政事務(wù),協(xié)助上司安排相關(guān)人員的工作,處理好部門與生產(chǎn)部、采購部、行政部等相關(guān)部門的工作。 
離職原因: 尋找更好的發(fā)展 
 
教育背景
畢業(yè)院校: 廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷: 大專 畢業(yè)日期: 2007-07-01
所學(xué)專業(yè): IT市場開發(fā)與營銷 第二專業(yè):  
培訓(xùn)經(jīng)歷: 起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) !I(yè) 獲得證書 證書編號
2004-09 2007-06 廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院 IT市場開發(fā)與營銷  
 
語言能力
外  語: 英語 一般    
國語水平: 優(yōu)秀 粵語水平: 優(yōu)秀
工作能力及其他專長
  計算機方面:熟悉CAD和VISIO等繪圖軟件和計算機硬件技術(shù)基礎(chǔ)、計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、對計算機軟硬件有一定程度的了解;熟悉網(wǎng)頁三劍客,能制作網(wǎng)頁;熟悉Windows,能夠熟練使用Word,PowerPoint等Office辦公軟件;

營銷方面:主修消費者心理學(xué)、廣告理論與實務(wù)、市場營銷、服務(wù)營銷、市場調(diào)查與預(yù)測、中小企業(yè)管理、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷、國際貿(mào)易理論與實務(wù),具備專業(yè)的營銷知識,對營銷方面的相關(guān)工作在進一步的了解、熟悉,能勝任營銷和客服方面的工作; 
詳細個人自傳
  ◆三年助理經(jīng)驗,工作踏實細致、注重結(jié)果,能很好地找到方法解決問題,執(zhí)行能力強,有較強的數(shù)據(jù)搜集、整合與分析能力,能出色地完成上司安排的每一項工作。
◆熱情主動,耐性好、責任心強、有親和力,善于溝通,具強烈的團隊協(xié)作意識,能很好地安排團隊工作。
◆熟練使用CAD、VISIO等繪圖軟件及其他office軟件,能很好地管理好繪圖小組工作。

(責任編輯:8021)

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