IT需求分析師經(jīng)理簡歷模板

2008/09―現(xiàn)在 ***公司
所屬行業(yè)：計算機(jī)軟件
IT部需求分析師經(jīng)理
主要職責(zé)：
帶領(lǐng)團(tuán)隊，建立600人CALLCENTER。公司內(nèi)部CRM、DRP系統(tǒng)需求分析、解決方案制定、項目規(guī)劃、內(nèi)部培訓(xùn)、上線支持。
2005/03―2008/04： 上海協(xié)同科技股份有限公司
所屬行業(yè)：計算機(jī)軟件
軟件中心項目主管
主要職責(zé)：
曾負(fù)責(zé)陜西省,遼寧省各地市電力局<電能量系統(tǒng)>軟件項目主管,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場客戶關(guān)系維護(hù),需求調(diào)研,產(chǎn)品設(shè)計,軟件測試,用戶培訓(xùn),產(chǎn)品咨詢演示以及軟件實施升級等工作.并開發(fā)泉洲電力局終端流程管理,有序用電等功能;通遼電力局多WEB的單點登入系統(tǒng);婁底電力局主臺系統(tǒng)的建立,以及WEB用戶檢索功能和各種數(shù)據(jù)報表.河南省份WEB用戶用電模塊和多維庫的設(shè)計.并以河南WEB標(biāo)準(zhǔn)版本在鞍山,營口,遼陽,西安,咸陽等地現(xiàn)場推廣,發(fā)布軟件并演示,以及需求變更等工作.

項目經(jīng)驗
2008/09―2008/10： 愛心幫幫車DPR系統(tǒng)和呼叫中心解決方案
項目描述：愛心幫幫車DPR系統(tǒng)和三級CALL
CENTER建設(shè)，帶領(lǐng)需求團(tuán)隊對公司內(nèi)部CRM,DRP系統(tǒng)需求分析、解決方案制定、項目規(guī)劃、內(nèi)部培訓(xùn),上線支持。目前DRP系統(tǒng)已經(jīng)順利運行。呼叫中心集成系統(tǒng)測試結(jié)束.
責(zé)任描述：項目負(fù)責(zé)人。
2007/07―2008/03： 河南省電能量采集數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)
軟件環(huán)境：WINDOW2003SERVERSP2
開發(fā)工具：VS.NET2005
項目描述：本系統(tǒng)是在各個地市級系統(tǒng)都有各自獨立的信道、數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，將各個地市系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)同步復(fù)制到省公司集中模式的電力營銷管理信息系統(tǒng)中心數(shù)據(jù)庫，并在省局作進(jìn)一步的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析與數(shù)據(jù)挖掘。
責(zé)任描述：用戶用電分析模塊詳細(xì)設(shè)計;用戶用電分析模塊操作文檔.WEB系統(tǒng)測試并安排技術(shù)人員修復(fù)BUG,獨立編寫WEB操作說明.多維庫版本升級文檔，升級問題描述及檢驗。并負(fù)責(zé)遼寧省,陜西省的推廣。
2006/12―2007/04： 湖南省課題
開發(fā)工具：WEBSPHERE,DREAMWEAVER
項目描述：實現(xiàn)瀏覽器數(shù)據(jù)分析以及簡報。
責(zé)任描述：軟件設(shè)計方案策劃，與客戶確定需求�，F(xiàn)場環(huán)境配置以及修改客戶要求。通過WEBSPHERE,DREAMWEAVER軟件制作用戶所需報表以及為用戶定制的檢索功能。
2005/11―2006/10： 福建課題
開發(fā)工具：WEBSPHERE
項目描述：實現(xiàn)瀏覽器查看數(shù)據(jù)功能;終端送裝,報修等流程；有序用電管理。
責(zé)任描述：設(shè)計終端送裝,報修等流程的詳細(xì)設(shè)計文檔.使用WEBSPHERE開發(fā)終端流程管理,有序用電以及權(quán)限等功能.權(quán)限功能是為多款WEB的合并開發(fā)的單點登入功能。

教育培訓(xùn)
2002/07―2005/07： 上海電機(jī)高等�？茖W(xué)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)大專

職業(yè)技能
外語： 英語：熟練

自我評價
負(fù)責(zé)活網(wǎng)國際CALLCENTER以及各事業(yè)體CRM,DRP系統(tǒng)建設(shè)項目經(jīng)理。曾負(fù)責(zé)遼寧省,陜西省等各地市電力局,<電能量采集系統(tǒng)>軟件項目主管.樂于助人,責(zé)任心強(qiáng),有上進(jìn)心.熟悉JAVA,.NET和ORACLE,SQLSERVER數(shù)據(jù)庫;掌握OFFICE辦公軟件。較強(qiáng)的項目管理，時間控制；以及對客戶需求的把握，談判能力。目前升本,英文進(jìn)修中.

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