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IT需求分析師經(jīng)理簡(jiǎn)歷模板
2008/09―現(xiàn)在 ***公司
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件
IT部需求分析師經(jīng)理
主要職責(zé)：
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，建立600人CALLCENTER。公司內(nèi)部CRM、DRP系統(tǒng)需求分析、解決方案制定、項(xiàng)目規(guī)劃、內(nèi)部培訓(xùn)、上線支持。
2005/03―2008/04： 上海協(xié)同科技股份有限公司
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件
軟件中心項(xiàng)目主管
主要職責(zé)：
曾負(fù)責(zé)陜西省,遼寧省各地市電力局<電能量系統(tǒng)>軟件項(xiàng)目主管,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客戶關(guān)系維護(hù),需求調(diào)研,產(chǎn)品設(shè)計(jì),軟件測(cè)試,用戶培訓(xùn),產(chǎn)品咨詢(xún)演示以及軟件實(shí)施升級(jí)等工作.并開(kāi)發(fā)泉洲電力局終端流程管理,有序用電等功能;通遼電力局多WEB的單點(diǎn)登入系統(tǒng);婁底電力局主臺(tái)系統(tǒng)的建立,以及WEB用戶檢索功能和各種數(shù)據(jù)報(bào)表.河南省份WEB用戶用電模塊和多維庫(kù)的設(shè)計(jì).并以河南WEB標(biāo)準(zhǔn)版本在鞍山,營(yíng)口,遼陽(yáng),西安,咸陽(yáng)等地現(xiàn)場(chǎng)推廣,發(fā)布軟件并演示,以及需求變更等工作.
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
2008/09―2008/10： 愛(ài)心幫幫車(chē)DPR系統(tǒng)和呼叫中心解決方案
項(xiàng)目描述：愛(ài)心幫幫車(chē)DPR系統(tǒng)和三級(jí)CALL
CENTER建設(shè)，帶領(lǐng)需求團(tuán)隊(duì)對(duì)公司內(nèi)部CRM,DRP系統(tǒng)需求分析、解決方案制定、項(xiàng)目規(guī)劃、內(nèi)部培訓(xùn),上線支持。目前DRP系統(tǒng)已經(jīng)順利運(yùn)行。呼叫中心集成系統(tǒng)測(cè)試結(jié)束.
責(zé)任描述：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
2007/07―2008/03： 河南省電能量采集數(shù)據(jù)查詢(xún)系統(tǒng)
軟件環(huán)境：WINDOW2003SERVERSP2
開(kāi)發(fā)工具：VS.NET2005
項(xiàng)目描述：本系統(tǒng)是在各個(gè)地市級(jí)系統(tǒng)都有各自獨(dú)立的信道、數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，將各個(gè)地市系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)同步復(fù)制到省公司集中模式的電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)中心數(shù)據(jù)庫(kù)，并在省局作進(jìn)一步的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析與數(shù)據(jù)挖掘。
責(zé)任描述：用戶用電分析模塊詳細(xì)設(shè)計(jì);用戶用電分析模塊操作文檔.WEB系統(tǒng)測(cè)試并安排技術(shù)人員修復(fù)BUG,獨(dú)立編寫(xiě)WEB操作說(shuō)明.多維庫(kù)版本升級(jí)文檔，升級(jí)問(wèn)題描述及檢驗(yàn)。并負(fù)責(zé)遼寧省,陜西省的推廣。
2006/12―2007/04： 湖南省課題
開(kāi)發(fā)工具：WEBSPHERE,DREAMWEAVER
項(xiàng)目描述：實(shí)現(xiàn)瀏覽器數(shù)據(jù)分析以及簡(jiǎn)報(bào)。
責(zé)任描述：軟件設(shè)計(jì)方案策劃，與客戶確定需求�，F(xiàn)場(chǎng)環(huán)境配置以及修改客戶要求。通過(guò)WEBSPHERE,DREAMWEAVER軟件制作用戶所需報(bào)表以及為用戶定制的檢索功能。
2005/11―2006/10： 福建課題
開(kāi)發(fā)工具：WEBSPHERE
項(xiàng)目描述：實(shí)現(xiàn)瀏覽器查看數(shù)據(jù)功能;終端送裝,報(bào)修等流程；有序用電管理。
責(zé)任描述：設(shè)計(jì)終端送裝,報(bào)修等流程的詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔.使用WEBSPHERE開(kāi)發(fā)終端流程管理,有序用電以及權(quán)限等功能.權(quán)限功能是為多款WEB的合并開(kāi)發(fā)的單點(diǎn)登入功能。
教育培訓(xùn)
2002/07―2005/07： 上海電機(jī)高等專(zhuān)科學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)大專(zhuān)
職業(yè)技能
外語(yǔ)： 英語(yǔ)：熟練
自我評(píng)價(jià)
負(fù)責(zé)活網(wǎng)國(guó)際CALLCENTER以及各事業(yè)體CRM,DRP系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理。曾負(fù)責(zé)遼寧省,陜西省等各地市電力局,<電能量采集系統(tǒng)>軟件項(xiàng)目主管.樂(lè)于助人,責(zé)任心強(qiáng),有上進(jìn)心.熟悉JAVA,.NET和ORACLE,SQLSERVER數(shù)據(jù)庫(kù);掌握OFFICE辦公軟件。較強(qiáng)的項(xiàng)目管理，時(shí)間控制；以及對(duì)客戶需求的把握，談判能力。目前升本,英文進(jìn)修中.
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