酒店前廳經(jīng)理簡歷模板
2007/12―現(xiàn)在: ***公司
所屬行業(yè):酒店/旅游
前廳大堂經(jīng)理
主要職責:
在酒店籌備階段,完善前廳職能,培訓新進員工,組織協(xié)調(diào)前廳部工作,處理客戶投訴,協(xié)助銷售部開發(fā)客戶,維護客戶關(guān)系!…………!
2007/01―2007/12: 昆山太平洋大酒店
所屬行業(yè):酒店/旅游
前廳部經(jīng)理助理/秘書
主要職責:
負責處理客人投訴,培訓前臺接待人員,做好日常會務(wù)接待,組織培訓新進員工,協(xié)調(diào)各部門運作!!協(xié)助酒店學校管理實習生!
…………
教育培訓
2004/09―2007/07: 黑龍江農(nóng)業(yè)經(jīng)濟職業(yè)學院經(jīng)濟管理大專
職業(yè)技能
外語: 英語:良好
計算機: 一般
自我評價
通過多年的磨練,逐漸總結(jié)出自己的一套管理前廳部的'方式,對于培訓新員工,管理老員工都有一定的經(jīng)驗,本人親和力比較高,容易給員工親近感,讓員工有留下來的感覺,也能帶給員工輕松的工作環(huán)境.多年幫助學校管理實習生,也有一定的人員,可幫助聯(lián)系實習生到崗實習!
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