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客戶服務(wù)的個(gè)人簡(jiǎn)歷樣文
客戶服務(wù)的個(gè)人簡(jiǎn)歷樣文
個(gè)人信息
姓名:XXX
性別:男
年齡:29歲
E-mail:XXXXXXXXXX
聯(lián)系電話:XXXXXXX
地址:北京XXX區(qū)XXX路XXX號(hào)
郵編:XXXXXX
工作經(jīng)驗(yàn)
1999年10月——現(xiàn)在
XXXX證券公司 客戶服務(wù)部主管
職責(zé): 負(fù)責(zé)公司營(yíng)業(yè)部的日常交易,包括機(jī)構(gòu),大中戶和散戶的交易及管理; 負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和吸引客戶來投資; 周到耐心的服務(wù),及時(shí)解決客戶遇到的問題及提出的要求;
離職原因:對(duì)自己充滿信心,自信能找到一個(gè)更能發(fā)揮自己的舞臺(tái)!
1997年9月——1999年10月 XXXX信息技術(shù)有限公司 市場(chǎng)助理
職責(zé): 定期收集、分析產(chǎn)品的反饋信息并及時(shí)反映給公司,督促產(chǎn)品質(zhì)量的提升; 處理特殊終端用戶的特殊要求; 負(fù)責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)資料發(fā)布與更新; 通過各種方式解答用戶的問題,與用戶保持著良好的溝通;
教育背景
1996年9月——1997年7月 上海**大學(xué) 本科
職業(yè)特長(zhǎng)和技能
出色的談判技巧,能夠贏得客戶的信任;
耐心周到的服務(wù),有著豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn);
熟練掌握計(jì)算機(jī)操作及互聯(lián)網(wǎng)知識(shí);
有著敏銳的分析判斷能力;
獲得證券從業(yè)資格證書;
英語(yǔ)達(dá)到國(guó)家四級(jí)水平;
期望工資:3000—4000元/月
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