街道居委會社會實踐范文

一、實習(xí)目的
1、鍛煉社會實踐能力，積累社會工作經(jīng)驗；
2、交友，擴(kuò)展人脈；
3、通過工作加深對廣州的認(rèn)識。
 
二、實習(xí)時間
7月17日——8月17日
 
三、實習(xí)單位及部門
   xxx區(qū)xxxx街道xxxx社區(qū)居委會。
   xxxx社區(qū)位于城西芳村大東部，是地緣形社區(qū)，占地0.42平方公里,現(xiàn)有樓房30棟，共有常住戶數(shù)1880戶4921人，暫住人口565戶1432人。社區(qū)居委會辦公面積有104平方米，星光老年人之家104平方米，多功能文化娛樂中心104平方米，警務(wù)室15平方米。居委會專職人員6人，兼職委員4人，黨員62人。社區(qū)內(nèi)成員單位98個，工業(yè)區(qū)4個，社區(qū)內(nèi)設(shè)有娛樂文體中心、街心公園，足球場；有文物古跡毓靈橋、糧食倉儲和傳統(tǒng)工藝織金彩瓷；可綠化面積達(dá)90％，xxxx社區(qū)目前的公共設(shè)施較完善。通過我們社區(qū)居委會干部、城建開發(fā)總公司精心規(guī)劃、設(shè)計、開發(fā)和廣大居民的共同努力，2004年經(jīng)市檢查驗收，被評為安全文明小區(qū)， 2004年評為區(qū)群眾治安保衛(wèi)先進(jìn)集體，2005年被評為市星光老年之家達(dá)標(biāo)先進(jìn)社區(qū)；2005年被評為區(qū)服務(wù)管理達(dá)標(biāo)先進(jìn)社區(qū)。
 
四、實習(xí)內(nèi)容及總結(jié)
   7月17日，在公管學(xué)院組織下，我來到了xxxx街道xxxx居委會工作，一個月過去，現(xiàn)將在xxxx街道xxxx居委會的工作總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容：
1、協(xié)助居委會巡查“五小”店鋪衛(wèi)生情況；
2、整理樓房資料；
3、整理“創(chuàng)衛(wèi)”資料；
4、清理社區(qū)衛(wèi)生死角，保潔；
5、協(xié)助居委會處理日常事務(wù)；
6、協(xié)助街道辦事處的工作。
 
二、具體工作及問題
（一） 巡查“五小”店鋪衛(wèi)生情況
此項工作的目的是響應(yīng)廣州市“創(chuàng)衛(wèi)”號召、配合工商管理部門對“五小”店鋪的監(jiān)督管理，檢查的項目主要有：店鋪的衛(wèi)生許可證、經(jīng)營者健康證、銷售物品是否超出登記的許可范圍，店鋪周圍的衛(wèi)生情況，街道的衛(wèi)生情況等。在檢查的同時，帶隊的居委會李主任慰問了當(dāng)?shù)氐木用�，了解居民的生活情況，達(dá)到了很好的溝通效果。
 部分現(xiàn)象反應(yīng)的問題
1、居民和店鋪經(jīng)營者的衛(wèi)生意識薄弱。xxxx居委會管理范圍內(nèi)屬“五小”的店鋪共28家，其中沒有衛(wèi)生許可證的有5家，大部分店鋪經(jīng)營者沒有健康證明和沒有張貼衛(wèi)生協(xié)議書；居委會李主任對以上店鋪經(jīng)營者進(jìn)行教育，并勒令其盡快辦理衛(wèi)生許可證和健康證。廣州市“創(chuàng)衛(wèi)”需要全體的市民的努力，市民的素質(zhì)和衛(wèi)生意識起著至關(guān)重要的作用，空口號解決不了實際問題，在創(chuàng)衛(wèi)的過程中相關(guān)的職能部門除了要在宣傳上努力外還要加強(qiáng)對市民衛(wèi)生意識的教育。
 
2、職能管理部門與居民溝通欠缺。在檢查過程中，部分店鋪經(jīng)營者對居委會的工作不理解，其中有兩家店鋪店主有嚴(yán)重的抵觸情緒。這與社會上普遍存在的一個問題一樣：“上面”認(rèn)為理所當(dāng)然的事情在“下面”得不到理解和落實，越往“上”，了解的實際情況越少。這樣的層層削減，造成“上面”與“下面”漸漸脫節(jié)，從而“上面”與“下面”的矛盾不斷增大。所以高層要想“創(chuàng)衛(wèi)”的工作得到具體的落實，必須到街道走走，聽聽市民的聲音。“創(chuàng)衛(wèi)”的相關(guān)工作在短期內(nèi)難以完成，需要相關(guān)的管理者和執(zhí)法者與居民建立良好的關(guān)系并長期維持。
 
3、職能管理部門職責(zé)與居委會交叉或責(zé)任不明確。居委會是沒有具體的執(zhí)法權(quán)，他們對企業(yè)經(jīng)營者沒有強(qiáng)制執(zhí)行力，因此對于一些無牌無照的企業(yè)或店鋪，居委會只能提醒其去辦理相關(guān)的證明，而不能采取強(qiáng)制手段。但檢查過程中了解到，一些職能管理部門對居委會的依賴性很強(qiáng)，例如工商管理部門，本來檢查企業(yè)、店鋪的營業(yè)執(zhí)照是其職能范圍；衛(wèi)生局，督促經(jīng)營者辦理衛(wèi)生證明也是其職能范圍，但在實際操作中，凡是與證明相關(guān)的項目，居委會都包了，需勸說經(jīng)營者去辦相關(guān)的證明，居委會因為沒有強(qiáng)制執(zhí)行力，因此經(jīng)常勸說對經(jīng)營者來說，起不到太大的作用，大部分經(jīng)營者都是敷衍了事。真正檢查的時候，發(fā)現(xiàn)沒有營業(yè)執(zhí)照的，工商管理部門認(rèn)為是居委會沒有把工作做到位；發(fā)現(xiàn)沒有衛(wèi)生許可和健康證的，衛(wèi)生局覺得居委會太敷衍了事了，那么，這究竟是誰的責(zé)任呢？我認(rèn)為，職能部門間的職責(zé)最好不要交叉，因為交叉或太多的交叉，最后大家都互相推托，表面上是兩個部門職能范圍內(nèi)的事，實際上兩個部門都沒有去管。并且，這會大大降低工作效率。
 
4、部分居民謀生方式有待改進(jìn)。在巡查中有兩個事例值得注意。第一個事例，店鋪為一家電話超市，店主為一名大專畢業(yè)兩年的青年（剛接手店鋪），當(dāng)我們檢查時，看店的是經(jīng)營者的父親，當(dāng)李主任要求其出示營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可時，其對我們的工作有嚴(yán)重的抵觸情緒，他有這樣一番言論：“現(xiàn)在政府政策要扶持低收入家庭，我的兒子畢業(yè)兩年找不到工作，你動不動就要什么證明，是不是要逼我兒子去犯罪……”其過激的言論反映兩個問題，第一個是政府沒有把工作做好，既然有扶持低收入家庭的政策，就肯定有辦法讓這位畢業(yè)兩年的青年走上工作崗位；第二個是這個青年的社會責(zé)任感卻失，接受義務(wù)教育九年并且大專畢業(yè)兩年，卻不把自己的專業(yè)知識貢獻(xiàn)給社會，反而還要父母為其生活操心，實在令人費(fèi)解。第二個事例，店鋪為一家雜貨店，其利用家庭伸出街道的空間來銷售雜貨，經(jīng)營面積不足5平方米，由于其對外進(jìn)行銷售日雜貨，所以必須領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可，初步估計其日銷售額不過50元，另據(jù)經(jīng)營者反映，其每月要交納社保800多元，那么其每月盈余實不足600元。第二個事例具有普遍性，那么居委會或相關(guān)部門是否覺得這些店鋪有整改的必要性呢？
 
（二） 整理樓房資料
   這項工作在居委會辦公室內(nèi)完成，我的工作只是把各樓房的資料從總表抄到分表里。分表記錄的樓房482棟，從李主任里了解到，對樓房資料的整理需要再次走訪各樓房，所以樓房資料最后仍需要進(jìn)一步修改。所以工作是煩瑣的，需要細(xì)心和耐心。
   部分現(xiàn)象發(fā)應(yīng)的問題：
   樓房資料的整理，前期是憑著李主任的回憶來整理，李主任的責(zé)任心很強(qiáng)，對于不能確定的樓房，她都叮囑我先作下記號，等初步整理完畢后，實地考察。后期的補(bǔ)充整理，李主任確實做到了，對于當(dāng)時作下記號的樓房，我們一棟不漏的實地考察了。在這過程中，李主任還耐心的教我如何鑒定一棟樓房是否屬于危樓，使我學(xué)習(xí)到了基本的樓房鑒定知識。
 
（三） 整理“創(chuàng)衛(wèi)”資料
這項工作也在辦公室完成，居委會里對今年來“創(chuàng)衛(wèi)”的資料保存的很好，所以整理起來比較方便，只是其中會缺少某些年份的一些街道下達(dá)的文件，需要到街道辦里復(fù)印補(bǔ)充回來，這項工作基本完成了。
 
（四） 清理衛(wèi)生死角，保潔
進(jìn)入第三個星期，居委會開始加班清理衛(wèi)生死角和保潔，作為現(xiàn)居委會的一份子，對于工作，我當(dāng)然義不容辭。每天一到居委會，就立刻帶上帽子，拿上掃把、手套去跟居委會全體同事共同奮戰(zhàn)在“創(chuàng)衛(wèi)”的最前線。
部分現(xiàn)象反應(yīng)問題：
1、城中村難清理，難管理。由于城中村內(nèi)居民素質(zhì)底下，平時養(yǎng)成了亂丟垃圾的習(xí)慣，并習(xí)慣于骯臟的環(huán)境和懶于清潔，因此城中村就是城市中最大的衛(wèi)生死角。對于短期的“創(chuàng)衛(wèi)”目標(biāo)，我們可以暫時通過衛(wèi)生死角的清理、保潔，但對于長期來說，還是需要大規(guī)模的整頓，例如修筑集中垃圾場，重新規(guī)劃房屋布局，另外，還要注重居民衛(wèi)生意識的教育。
 

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