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客服跟單個人簡歷

時間:2021-02-12 10:59:03 簡歷模板 我要投稿

客服跟單個人簡歷模板

姓  名: 應屆畢業(yè)生求職網        國  籍:

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目前住地:            民  族: 
戶 籍 地:           身高體重:
婚姻狀況:            年  齡:  
 
求職意向及工作經歷
人才類型: 普通求職?
應聘職位: 客服代表/專員/助理:客服專員/文員、工廠跟單員:跟單員、人事專員:人事文員、助理
工作年限: 3 職  稱: 中級
求職類型: 全職 可到職日期: 隨時
月薪要求: 2000--3500 希望工作地區(qū): 廣東省 中山 廣州
工作經歷:
公司名稱:中山**有限公司 起止年月:2007-06 ~ 2010-04
公司性質: 中外合資所屬行業(yè):紡織,服裝
擔任職務: 客服跟單 
工作描述:
1.為銷售代表與香港公司客服與客戶的良好溝通,提供協(xié)助
2.ERP系統(tǒng)應用,包括銷售訂單、訂單進程的整理、錄入、查詢;
3.與PMC、生產、物流、倉庫、質量等部門相關同事作良好的溝通與協(xié)作;
4.了解并記錄并隨時提供咨詢:訂單進程、樣品管理、客戶抱怨、公司產品
5.協(xié)作客服主管作好銷售、客服相關報表統(tǒng)計,整理相關文件報表
6.上司安排的其他部門工作,與部門同事良好團隊協(xié)作。 
離職原因: 個人原因 
 
公司名稱:中山市**有限公司 起止年月:2006-06 ~ 2007-06
公司性質: 外商獨資所屬行業(yè):紡織,服裝
擔任職務: 人事文員兼統(tǒng)計 
工作描述: (1)公司每日產量進度報表的制作,及時了解貨物的產量及生產進度.
(2)統(tǒng)計每個月產量,資金應收/支出貨款,結算和協(xié)助財務發(fā)放工資。
(3)公司人員的招聘:入職和離職手續(xù)的.辦理。
(4)人事檔案的管理,包括:存檔、更新、報廢。
(5)勞動合同的簽訂與管理及終止變更手續(xù)。
(6)辦理公司IC卡、社?、平安卡各種證件,對人事檔案、行政文件、合同等內外部文件進行及時更新、整理、歸檔。
(7)監(jiān)督公司職員的考勤情況:對員工請假、調休、遲到、早退、曠工等進行稽查統(tǒng)計。
(8)根據(jù)考勤統(tǒng)計和獎罰記錄編制匯總表并統(tǒng)計分析,將結果交主管審查
(9)營造良好的企業(yè)文化,建立良好的工作氛圍,部門對外聯(lián)系溝通及聯(lián)絡,通告文件的制作等。
(10)協(xié)助并完成上級交辦的其他事宜。 
離職原因: 考試 
 
教育背景
畢業(yè)院校: 武漢科技技術學院
最高學歷: 大專獲得學位: ? 畢業(yè)日期: 2010-03-01
所學專業(yè): 染整工藝 第二專業(yè):  
培訓經歷: 起始年月 終止年月 學校(機構) !I(yè) 獲得證書 證書編號
2003-08 2006-06 廣西省紡織工業(yè)技術學院 染整技術 普通話等級證/優(yōu)秀學生干部 
 
語言能力
外  語: 英語 一般    
國語水平: 精通 粵語水平: 精通
工作能力及其他專長
  1.熟悉工廠制造業(yè)的客服跟單流程,了解相關部門的運作;
2.熟悉洗水.印花.染色等加工性質工藝流程.
3.能熟練運用辦公軟件,能應用ERP與Email熟練開展工作;
4.有一定的英文讀寫能力,掌握商務信函的應用;有高度的客戶服務意識;
5.有良好的溝通技巧,與高效的團隊合作能力與心態(tài)。
6. 有高度的責任感,服從與協(xié)調性好,良好的客戶維護經驗及客戶溝通技巧.
7.數(shù)據(jù)熟練,數(shù)據(jù)意識強,對工作的一些問題能妥當處理,判 斷能力強。
8.較強的組織和管理能力. 
詳細個人自傳
  (1)具有較敏捷的思維能力,文字組織水平高,能獨立處理各種事務。
(2)熟練染整化驗室打辦的操作,熟悉各織物染色工藝流程及織物質量分析。
(3)熟悉工廠跟單工作流程及生產排單進度;能對貨物產生的各種疵病進行分析解決。
(4)熟悉財務統(tǒng)計相關工作,對數(shù)據(jù)敏感,能獨立完成工作。
(5)熟悉ERP系統(tǒng)的維護與管理.
(6)能很快地適應新的工作環(huán)境,并有一定的工作經驗.
希望以我的能力為公司創(chuàng)造更多的價值,同時不斷自我增殖.

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