商品陳列工作報(bào)告
商品陳列工作報(bào)告
第一部分:市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
針對(duì)我國商品零售行業(yè),展開商品陳列的市場(chǎng)調(diào)查,綜合分析商品陳列行業(yè)的現(xiàn)狀;分析商品陳列師職業(yè)現(xiàn)狀和前景。
《國內(nèi)陳列設(shè)計(jì)師的現(xiàn)狀》
國內(nèi)的商品陳列師相比西方發(fā)達(dá)國家還差距甚遠(yuǎn),國內(nèi)陳列設(shè)計(jì)師也是剛伴隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,剛剛起步,在國內(nèi),沒有人敢說自己是一個(gè)專業(yè)的陳列師,因?yàn)槲覀兌际窃趧倓傞_始學(xué)習(xí),在前進(jìn)中得出實(shí)踐,在實(shí)踐中探索真理,正確來說,陳列行業(yè)在國內(nèi)剛剛興起只有兩年的時(shí)間,陳列在國內(nèi)不成熟的原因主要是國內(nèi)風(fēng)氣所影響的,大多數(shù)搞藝術(shù)的都喜歡模仿,包括企業(yè)內(nèi)的設(shè)計(jì)師都是這樣,陳列不是模仿出來的,是在實(shí)踐中積累總結(jié)出來的,有句話說了,“實(shí)踐得真智”,陳列是模仿不來的,它本身就是很邊緣性的學(xué)科,陳列需要不斷的創(chuàng)新,不斷的積淀,陳列是其他所有藝術(shù)中所無不具備的特有的藝術(shù)氣質(zhì).在國內(nèi),企業(yè)招聘的陳列師要求的很高,大多要求的要有一定的工作經(jīng)驗(yàn),這也不足為奇,因?yàn)殛惲性O(shè)計(jì)是以樹立品牌形象,提高銷售業(yè)績?yōu)槟康,那么一個(gè)不專業(yè)的陳列師為企業(yè)創(chuàng)造的將不是效益,難聽的講,就是一個(gè)爛攤子,這也是企業(yè)不敢用新人的原因之一,學(xué)校培養(yǎng)的陳列師只是單一的理論知識(shí)的灌輸,沒有具體到實(shí)踐,陳列設(shè)計(jì)最為重要的就是理論加實(shí)踐才等于成效,溫州大學(xué)服裝學(xué)院副院長翁小秋說了,“我非常歡迎企業(yè)界來校指導(dǎo)工作”。由此可見,陳列是門理論加實(shí)踐的學(xué)科,二者缺一不可,那么學(xué)校培養(yǎng)出來的陳列師,企業(yè)又不敢用,陳列在國內(nèi)又是剛興起的新行業(yè),沒有過多的有經(jīng)驗(yàn)專業(yè)的陳列師,這導(dǎo)致了陳列在國內(nèi)發(fā)展遲緩的主要原因之一,二者恰好形成對(duì)立,相互矛盾,浙江雪歌服飾有限公司董事長陳迷麗說“企業(yè)要尋求人才,人才也要培養(yǎng),這都需要時(shí)間”。是的,是需要時(shí)間,這些時(shí)間也都是陳列師個(gè)人打拼所爭取過來的,那么陳列師在國內(nèi)的現(xiàn)狀仍處于起步階段,這都要陳列師增加實(shí)踐性,早日使得國內(nèi)陳列行業(yè)成熟的關(guān)鍵所在。
《陳列師的職業(yè)前景》
陳列被譽(yù)為21世紀(jì)最具有潛力的職業(yè)之一,有著廣闊的發(fā)展空間,是品牌制勝,商業(yè)成功的稀缺人才。
陳列師前景光明,早在百年前競(jìng)爭激烈的歐洲市場(chǎng)盛行,20世紀(jì)末開始影響中國,據(jù)有關(guān)專家預(yù)測(cè),中國在未來2020年將成為世界最大的服裝生產(chǎn)國和最大的服裝消費(fèi)國?梢姷檬袌(chǎng)有多大,競(jìng)爭有多么的激烈,衣食住行中的“衣”都能達(dá)到這種局面,那么其其它的零售業(yè)更是不堪入目,那么怎樣使得商品更有競(jìng)爭力呢,首先,陳列師是占絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),人們生活品位的提高,對(duì)商品有理性化開始向感性化轉(zhuǎn)變,那么商品的形象固然重要,沒有人需要時(shí)裝,但人們之所以購買是因?yàn)樾枰环N情感體驗(yàn),因此,服裝店必須增加附加值使陳列來激發(fā)人們的感情,這是一種有效的手段。
就我個(gè)人而言,企業(yè)重視陳列不是時(shí)間的累計(jì),而是陳列人員作出的業(yè)績,今年作出了業(yè)績,明年就會(huì)被重視,長期做不出業(yè)績,十年后也不會(huì)被重視,這是很現(xiàn)實(shí)的問題,不過在未來的幾年里,陳列師還是有廣闊的發(fā)展空間,隨著企業(yè)品牌觀念深入人心,品牌戰(zhàn)落競(jìng)爭趨于白熱化,陳列師對(duì)品牌和銷售的促進(jìn)作用已得到了一定的認(rèn)知,面對(duì)巨大的市場(chǎng)需求,陳列師已普遍被商家所認(rèn)可,成為企業(yè)競(jìng)爭中必不可少的力量之一.
有商品的地方就有陳列師施展身手的舞臺(tái),努力往專業(yè)陳列師方向發(fā)展,全力打造時(shí)尚中國。
第二部分:陳列理論知識(shí)
商品陳列的概念,目的,作用,陳列師的職能與工作內(nèi)容等概述;賣場(chǎng)陳列規(guī)劃,陳列色彩,燈光照明,櫥窗設(shè)計(jì)知識(shí)體系的系統(tǒng)闡述,圖文結(jié)合,結(jié)構(gòu)清晰。
《概念》 商品陳列就是視覺營銷,據(jù)心理學(xué)家介紹,人對(duì)物體的反映83%來自視覺,11%來自觸覺,只有6%來自聽覺與嗅覺, 由此可看出,視覺在人們身上占的比重有多大, 那往往顏色在人們生活中起到特殊的效果,舉個(gè)例子在英國倫敦的菲里埃大橋的橋身是黑色的,常常有人從橋上跳水自殺。由于每年從橋上跳水自盡的人數(shù)太驚人,倫敦市議會(huì)敦促皇家科學(xué)院的科研人員追查原因。開始,皇家科學(xué)院的醫(yī)學(xué)專家普里森博士提出這與橋身是黑色有關(guān)時(shí),不少人還將他的提議當(dāng)做笑料來議論。
在連續(xù)三年都沒找出好辦法的無奈情況下,英國政府試著將黑色的橋身換掉,這下奇跡竟發(fā)生了:橋身自從改為藍(lán)色后,跳橋自殺的人數(shù)當(dāng)年減少了56.4%,普里森為此而聲譽(yù)大增。
馬克思講過,“色彩的.視覺是一般美感中最大眾化的形式” 在日益繁華的城市中,人為的色彩越來越多,越來越復(fù)雜,色彩的 調(diào)制與運(yùn)用的當(dāng)給人們的省會(huì)環(huán)境增添無比的美感,而不協(xié)調(diào)的色彩對(duì)偶人的心理,生理,情緒至健康卻會(huì)產(chǎn)生惡劣的影響,現(xiàn)在社會(huì)已開始智力噪音和環(huán)境污染,為有不協(xié)調(diào)的色彩吾人國文,似乎它對(duì)人么的生存并不直接的危害,其實(shí)是被人們忽視了。
由此更進(jìn)一步說明了,色彩對(duì)人的影響是不容忽視的,在陳列中,我們最為重視的就是色彩,不過在色彩的基礎(chǔ)上我們還有更多服務(wù)于陳列的方式方法,以及陳列中必須用到的(如下)。
陳列等于藝術(shù)加技術(shù)加管理,陳列是一種綜合性藝術(shù),是廣告性、藝術(shù)性、思想性、真實(shí)性的集合,是消費(fèi)者最能直接感受到的時(shí)尚藝術(shù),同時(shí)也在國內(nèi)實(shí)踐中得出的結(jié)論,陳列它是門邊緣性學(xué)科,主要包括視覺藝術(shù),營銷學(xué),管理學(xué),人體工程學(xué),設(shè)計(jì)學(xué),光學(xué),心理學(xué)等。
《目的》 商品陳列的最主要的目的有兩個(gè),分為無形的和有形的,提升品牌形象(無形),提升銷售業(yè)績(有形)。
《作用》 陳列起到的作用進(jìn)一吸步引了購買者的眼球,促進(jìn)商品的銷售,增加商品的附加值,樹立品牌形象。
《職能》 陳列就是服務(wù)于終端,配合一線人員,縮短銷售時(shí)間,同時(shí)有利于競(jìng)爭。
《工作內(nèi)容》 陳列的工作內(nèi)容具有形象性和直觀性,櫥窗提案結(jié)合品牌產(chǎn)品設(shè)計(jì)與推廣計(jì)劃,制定出有助推介產(chǎn)品,促進(jìn)商品的櫥窗展示方案。店鋪調(diào)整以銷售思路為指導(dǎo),陳列執(zhí)行店鋪商品陳列標(biāo)準(zhǔn)化制定與執(zhí)行監(jiān)督,陳列培訓(xùn)保證陳列方案有效的實(shí)施與建立陳列團(tuán)隊(duì)。
賣場(chǎng)陳列規(guī)劃,陳列色彩,燈光照明,櫥窗設(shè)計(jì)知識(shí)體系的系統(tǒng)闡述,圖文結(jié)合,結(jié)構(gòu)清晰。
只有美的商品才有可能吸引消費(fèi)者們慷慨解囊,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和商家的經(jīng)濟(jì)利益。一般來實(shí)用功能是商品的基本功能,這也是消費(fèi)者們最基本的需要。
但是為了突出這點(diǎn),我們就要費(fèi)心的進(jìn)行展示設(shè)計(jì),因?yàn)槊朗切枰麚P(yáng)的,展示設(shè)計(jì)就是通過明與暗喻。毫無創(chuàng)藝的展示方法無異于明珠暗投,只會(huì)使商品黯然失色。
那么店鋪陳列規(guī)劃更甚講究的,主要包括商品組合、道具選擇、空間布局、照明方式、裝飾手段等內(nèi)容。
《陳列色彩 》 陳列色彩要根據(jù)產(chǎn)品的不同的定位于風(fēng)格進(jìn)行陳列,原則上講顏色要艷,多樣化,給人一種視覺享受,而且搭配要得當(dāng),促進(jìn)連帶銷售。
《燈光照明》 燈光照明很重要,直接影響到顧客的進(jìn)店率,店內(nèi)氣氛的渲染,燈光起著不可忽視的作用,根據(jù)品牌定位,經(jīng)營理念,設(shè)計(jì)的燈光效果也截然不同的,但最終目的只有一個(gè),塑造溫馨的店鋪氣氛,燈光不要過于強(qiáng)眼,適當(dāng)恰倒好處,不僅可以渲染店鋪氣氛,突出展示商品,增加陳列效果,還可以改善營業(yè)員的工作環(huán)境,提高銷售效率
《櫥窗設(shè)計(jì)》 如果把一個(gè)店鋪比作一個(gè)人話,那么櫥窗應(yīng)該就是這個(gè)人的臉面,如果一個(gè)人的臉面搭理的不好看,那么他的回頭率也就少至可憐了,人氣不旺。同樣使得一個(gè)店鋪有“人氣”,也要著重的設(shè)計(jì)它的“臉”
那么怎樣使之“人氣”更旺盛呢 ,這就要根據(jù)它本身的品牌定位,設(shè)計(jì)風(fēng)格,經(jīng)營理念,利用獨(dú)特的設(shè)計(jì)手法去設(shè)計(jì),但不能脫離實(shí)際,快速準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)遞給顧客, 從而產(chǎn)生購買欲。
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