猜忌與信任人生感悟
L是個(gè)熟人,在一家公司當(dāng)助理。我曾經(jīng)應(yīng)老板之約為他們公司財(cái)務(wù)配置過(guò)一臺(tái)電腦,因此L知道了我的愛(ài)好底細(xì)。今年初她來(lái)電話(huà)說(shuō)幫忙配置一臺(tái)電腦,說(shuō)兒子大學(xué)畢業(yè)在家復(fù)習(xí)準(zhǔn)備考研,需要電腦,價(jià)位在五千元。還交待讓我選擇一家信譽(yù)服務(wù)好些的電腦公司。我不好推辭,便約好一塊去,我申明再三,硬件方面我可以把關(guān),其他具體價(jià)格方面由她自己談。
我按照L給的價(jià)格,挑選配件,編好電腦配置清單,我事先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢(xún),初步打過(guò)一個(gè)市場(chǎng)參考價(jià),并且打印兩張出來(lái),一份有標(biāo)價(jià)的給了L。這些前期操作完成了,就約好時(shí)間一塊去訂貨。L母子倆一道來(lái)到電腦公司。L的兒子看著配置單問(wèn)我,我就簡(jiǎn)單說(shuō)了主板、CPU、內(nèi)存的幾個(gè)參數(shù),以及相關(guān)聯(lián)的問(wèn)題。
L把配置單遞給老板讓他報(bào)個(gè)價(jià)。然后用計(jì)算器結(jié)算出整機(jī)的價(jià)格,我一看,店面銷(xiāo)售低于網(wǎng)上報(bào)價(jià)近兩百塊。L也拿起價(jià)單看了一番,對(duì)老板說(shuō)能不能再優(yōu)惠一些,老板又取過(guò)單子反復(fù)核算了一遍說(shuō)只能讓利50塊,否則沒(méi)法做。L又跟老板磨了一會(huì)兒才確定進(jìn)貨,交了定金,同時(shí)與店家約好貨到驗(yàn)貨的時(shí)間。我心里明白,電腦市場(chǎng)的'硬件價(jià)格比較透明,消費(fèi)者容易了解到,而且店家裝機(jī)每臺(tái)都要維持最低的毛利,對(duì)懂行的客戶(hù),賣(mài)家一般不亂開(kāi)價(jià),雙方心知肚明;買(mǎi)家若是砍價(jià),商家不能保底就寧愿不做這筆生意。這個(gè)情況我已提醒過(guò)L,讓她心中有數(shù),便于把握談價(jià)的火候。
我們?nèi)撕髞?lái)又一同來(lái)驗(yàn)貨,我檢查完硬件的型號(hào)、主要標(biāo)簽、主要參數(shù),店家就開(kāi)始裝機(jī)。L的兒子守在一邊觀(guān)看裝機(jī)過(guò)程,系統(tǒng)和軟件的安裝費(fèi)些時(shí)間,這么一臺(tái)整機(jī)差不多要三四個(gè)鐘頭全部完成。在一手交錢(qián)一手交貨之前,我還要重新測(cè)試硬件的狀況和實(shí)際參數(shù),是否符合我的配置要求。沒(méi)有問(wèn)題L就好辦理成交手續(xù)。這樣我也在現(xiàn)場(chǎng)陪到最后。為熟人辦事總是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,不好怠慢,也來(lái)不得半點(diǎn)敷衍。正如店家老板說(shuō)的,“你老陳幫熟人辦事這么認(rèn)真啊。”我說(shuō):“即然答應(yīng)了人家就要盡心盡力,無(wú)愧與心,無(wú)愧于人。否則不要答應(yīng)。這是我做人的原則!崩习逭f(shuō):“給自己辦事也不過(guò)如此呀!
在我看來(lái),熟人朋友找來(lái)要我?guī)兔φ娔X,是看得起俺,俺就得全力以赴。可是這一次,我頭一回感到心頭被污染被堵得慌。我有一次路過(guò)這家電腦公司,我進(jìn)去想了解一下電腦行情,不料店里老板悄悄對(duì)我說(shuō):“你對(duì)那個(gè)熟不熟啊!蔽艺f(shuō)“熟悉啊,不過(guò)平日里沒(méi)有來(lái)往!崩习逭f(shuō):“那這個(gè)L太不夠意思啦!蔽液芗{悶地問(wèn):“怎么啦?”老板說(shuō):“她私底下問(wèn)我給你多少回扣。我當(dāng)時(shí)聽(tīng)了莫名其妙。我開(kāi)店十來(lái)年啦,我同學(xué)朋友介紹人來(lái)買(mǎi)電腦,都是來(lái)討便宜的,賣(mài)給私人的電腦價(jià)格砍來(lái)砍去的,店家不虧就萬(wàn)幸啦!
我?guī)啄陙?lái)幫忙數(shù)十人,還頭一次遭人誤解,這是對(duì)我一片真誠(chéng)的沉重打擊!我連L的一口飯一支煙都沒(méi)有碰過(guò),竟然幫忙幫出了精神創(chuàng)傷。老板說(shuō):“如今商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人的思想都亂了。連起碼的信任感都沒(méi)有了。你知道,如今我們經(jīng)銷(xiāo)商都明白,面對(duì)顧客要做長(zhǎng)久生意,都必須建立信譽(yù)和誠(chéng)信。”
在通常情況下,相信人家才會(huì)找其幫忙,這是最起碼的人際交往信任原則,也是做人的道德所在。然而如今對(duì)被幫助人來(lái)看:一方面需要可以信任的人來(lái)幫助自己,另一方面又懷疑幫助自己的人從中牟利。這是多么可怕的矛盾的心理景象。〖词谷绱,我依然坦然地面對(duì)我?guī)椭^(guò)的熟人,因?yàn)槲覉?jiān)信:以小人之心度君子之腹的人畢竟是少數(shù)。
熟人交際,要相信別人,別人才能信任你;尋求幫助,自然是尋求可信之人,對(duì)待幫助你的人,猜忌是心志的毒藥,是謀害心理健康的殺手,是對(duì)美好心靈的精神褻瀆。但愿熟人交往中多一些信任,消除一些猜忌。
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