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員工培訓(xùn)資源浪費引發(fā)的思考
很多企業(yè)都發(fā)生過員工翅膀硬了便飛了的事情,特別是當員工在企業(yè)接受了良好培訓(xùn)后,非常容易便被競爭對手給挖走了。所以員工培訓(xùn)成為不少企業(yè)管理者心中的痛。痛定思痛,哪些地方是值得企業(yè)思考的呢?
企業(yè)管理者對培訓(xùn)的重視程度和認識程度。有些管理者也會認為培訓(xùn)很重要,但這種重要性僅僅是表現(xiàn)在員工技能方面的培訓(xùn),而忽略了培訓(xùn)在其他方面的作用,如對企業(yè)文化的傳承,企業(yè)凝聚力的加強,這就容易導(dǎo)致企業(yè)重視技能培訓(xùn),而忽視態(tài)度的培訓(xùn)。而一旦員工技能得到長足的提高,但又缺乏正確的工作態(tài)度和良好的敬業(yè)精神,最終的結(jié)果是員工離職率高居不下,企業(yè)因此支付的培訓(xùn)技人也隨著員工的離職而浪費。
培訓(xùn)的目的不明確。培訓(xùn)不同于教育,培訓(xùn)的最終目的是為了企業(yè)現(xiàn)在和將來的經(jīng)營目標,如果不抓住這點,培訓(xùn)最終變成無的之矢,其效果也就可想而知了。
培訓(xùn)的計劃性和系統(tǒng)性差。培訓(xùn)的計劃性差表現(xiàn)在企業(yè)的培訓(xùn)沒有考慮到培訓(xùn)之間的互相協(xié)調(diào)和補充,員工績效出了問題,不分清楚是系統(tǒng)的原因還是員工個人的原因,立即開展培訓(xùn)。另外,在培訓(xùn)過程中沒有將培訓(xùn)與人力資源管理的其他方面結(jié)合起來,如員工的職業(yè)生涯規(guī)劃、員工的報酬系統(tǒng)、企業(yè)人力資源的調(diào)配等等,而孤立地看待培訓(xùn),致使員工對于參與培訓(xùn)沒有積極性,培訓(xùn)也就達不到應(yīng)有的效果。
錯誤選擇參加培訓(xùn)的人員。一般來說影響員工培訓(xùn)效果的因素包括三個方面,即員工的學(xué)習(xí)能力、員工的工作態(tài)度以及員工個人技能與工作崗位要求之間的差距。
培訓(xùn)效果缺乏監(jiān)督和評估。大部分的企業(yè)對于培訓(xùn)的效果評估都處于一個基本的層次上——反應(yīng)層次,也就是說只是對于當時培訓(xùn)的現(xiàn)場狀況,如培訓(xùn)的組織、培訓(xùn)講師的表現(xiàn)等最為表面的東西進行考核,而對該培訓(xùn)員工行為的影響,甚至對公司整體績效的影響不去跟進。沒有對培訓(xùn)效果的監(jiān)督和評估,企業(yè)的 以上的案例并不是個案,很多企業(yè)都發(fā)生過員工翅膀硬了便飛了的事情,特別是當員工在企業(yè)接受了良好培訓(xùn)后,非常容易便被競爭對手給挖走了。所以員工培訓(xùn)成為不少企業(yè)管理者心中的痛。痛定思痛,哪些地方是值得企業(yè)思考的呢?
企業(yè)管理者對培訓(xùn)的重視程度和認識程度。有些管理者也會認為培訓(xùn)很重要,但這種重要性僅僅是表現(xiàn)在員工技能方面的培訓(xùn),而忽略了培訓(xùn)在其他方面的作用,如對企業(yè)文化的傳承,企業(yè)凝聚力的加強,這就容易導(dǎo)致企業(yè)重視技能培訓(xùn),而忽視態(tài)度的培訓(xùn)。而一旦員工技能得到長足的提高,但又缺乏正確的工作態(tài)度和良好的敬業(yè)精神,最終的結(jié)果是員工離職率高居不下,企業(yè)因此支付的培訓(xùn)技人也隨著員工的離職而浪費。
培訓(xùn)的目的不明確。培訓(xùn)不同于教育,培訓(xùn)的最終目的是為了企業(yè)現(xiàn)在和將來的經(jīng)營目標,如果不抓住這點,培訓(xùn)最終變成無的之矢,其效果也就可想而知了。
培訓(xùn)的計劃性和系統(tǒng)性差。培訓(xùn)的計劃性差表現(xiàn)在企業(yè)的培訓(xùn)沒有考慮到培訓(xùn)之間的互相協(xié)調(diào)和補充,員工績效出了問題,不分清楚是系統(tǒng)的原因還是員工個人的原因,立即開展培訓(xùn)。另外,在培訓(xùn)過程中沒有將培訓(xùn)與人力資源管理的其他方面結(jié)合起來,如員工的職業(yè)生涯規(guī)劃、員工的報酬系統(tǒng)、企業(yè)人力資源的調(diào)配等等,而孤立地看待培訓(xùn),致使員工對于參與培訓(xùn)沒有積極性,培訓(xùn)也就達不到應(yīng)有的效果。
錯誤選擇參加培訓(xùn)的人員。一般來說影響員工培訓(xùn)效果的因素包括三個方面,即員工的學(xué)習(xí)能力、員工的工作態(tài)度以及員工個人技能與工作崗位要求之間的差距。
培訓(xùn)效果缺乏監(jiān)督和評估。大部分的企業(yè)對于培訓(xùn)的效果評估都處于一個基本的層次上——反應(yīng)層次,也就是說只是對于當時培訓(xùn)的現(xiàn)場狀況,如培訓(xùn)的組織、培訓(xùn)講師的表現(xiàn)等最為表面的東西進行考核,而對該培訓(xùn)員工行為的影響,甚至對公司整體績效的影響不去跟進。沒有對培訓(xùn)效果的監(jiān)督和評估,企業(yè)的培訓(xùn)甚至演化成變相的員工游樂活動。培訓(xùn)效果出不來,那么培訓(xùn)費用的收益也就不得而知。
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