員工培訓對于21世紀中國企業(yè)的發(fā)展，有著十分重要而關(guān)鍵的作用。因為：

    1、21世紀是知識經(jīng)濟時代，信息和知識是絕大多數(shù)企業(yè)前進的推動力量，而培訓則常常是提供信息、知識及相關(guān)技能的重要途徑，有時甚至是唯一途徑。在當今高手如林的市場上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些幫助其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。

    2、21世紀的科學技術(shù)將不斷更新。應用技術(shù)的人必須不斷更新知識，才能跟得上科技的發(fā)展。這是企業(yè)中每個員工所面臨的最大挑戰(zhàn)之一。

    3、21世紀的企業(yè)將戊烷學習性組織。這意味著，企業(yè)員工必須將接受培訓作為繼續(xù)學習的一種手段。

    4、團隊工作方式將日益普遍。同一工作小組的成員必須交叉培訓，以便每個人能承擔其他人的工作。

    5、員工將更多地參與管理，很多的管理職能已經(jīng)被下放到普通員工包括工人，因此應該對員工進行管理培訓。

    目前與未來企業(yè)員工培訓類別和內(nèi)容大致有以下幾種類型：

    1、總經(jīng)理技能培訓。領(lǐng)導藝術(shù)培訓，高級總經(jīng)理學歷課程（mba），如何指導下層和在不同部門就職，如何完成特殊委派；還包括培養(yǎng)最高層的管理領(lǐng)導技能，如何轉(zhuǎn)變管理方式制定戰(zhàn)略決策等。培訓對象一般為公司最高層管理人員。

    2、經(jīng)理技能培訓。決策計劃技能，領(lǐng)導藝術(shù)，以及與其他經(jīng)理交流的技能，如何進行時間管理，項目管理，輔導雇員制定工作目標和完成工作計劃。

    3、職業(yè)技能培訓。廣泛的培訓內(nèi)容，如人際交流技能，計算機技能，其他的相關(guān)專業(yè)知識（如財務、采購、工程等），以及各種基本技能培訓和復習進修。

    4、技術(shù)培訓。這是近年來發(fā)展最快的一個領(lǐng)域，也是完成各項工作所必須進行的培訓，培訓內(nèi)容計算機，生產(chǎn)工藝，使用特殊系統(tǒng)和設備，執(zhí)行有關(guān)政策和規(guī)程。

    5、安全和健康培訓。在降低勞動保護相關(guān)成本的'同時，確保工作場所的安全與人員健康。內(nèi)容越來越多涉及如何處理工作壓力和建立健康的生活方式。

    6、新員工上崗培訓。確保新員工有一個良好的開端，能迅速與組織融為一體。所涉內(nèi)容可以小到工作場所的基本介紹，也可以大到介紹公司企業(yè)文化的方方面面。

    7、組織發(fā)展培訓。有關(guān)組織變動管理的培訓，諸如全面質(zhì)量管理計劃，顧客服務和團隊建設。

    任何一種培訓計劃都應四個方面的內(nèi)容。

    a、首先我們應該確定培訓需求，應該確定員工或工作所需的培訓類型內(nèi)容。

    b、設定培訓目標。在確定培訓需求的基礎上，必須設定具體的可評估的培訓目標。

    c、開展培訓活動。培訓的職能是促進受訓者學習，它通過精心的安排和多種技術(shù)來幫助受訓者個人發(fā)現(xiàn)不足并獲得某些重要能力，使他們能更好地完成本職工作。通常較多使用的技術(shù)和方法有，在職培訓，脫崗培訓，視聽技術(shù)，模擬情景培訓等等。

    d、評估。在受訓者完成培訓計劃后，必須進行評估，確定培訓在多大程度上達到了預定的目標。對培訓的效果的評估，可以采取下面幾種方式：

    1）、首先，了解受訓者對培訓方案的反映。

    2）、其次，檢測受訓者是否已經(jīng)掌握了他們預定要學習的技能、知識。

    3）、再次，觀察受訓者的工作方式有無改變。

    4）、最后，也是最重要的即看預先設定的目標實際取得了什么樣的最終結(jié)果。