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職場(chǎng)講述：我那段當(dāng)儲(chǔ)備干部的不同尋常路
我是學(xué)信息管理專(zhuān)業(yè)的，畢業(yè)時(shí)，恰逢某網(wǎng)絡(luò)大規(guī)模招聘服務(wù)培訓(xùn)生，我幸運(yùn)地被錄取了。很多朋友問(wèn)我：“什么是服務(wù)培訓(xùn)生？”當(dāng)時(shí)我也不知道答案，就大言不慚答道：“應(yīng)該就是儲(chǔ)備干部！”在公司第一天的企業(yè)文化培訓(xùn)中，中心總裁就對(duì)“服務(wù)培訓(xùn)生”作了介紹———企業(yè)日后所需的高素質(zhì)服務(wù)型人才和管理者的潛在培養(yǎng)對(duì)象。當(dāng)時(shí)，幼稚的我心想：原來(lái)跟我想的一樣啊，現(xiàn)在是潛在培養(yǎng)對(duì)象，幾年后就進(jìn)管理層了啊。
可是，當(dāng)真正到了工作崗位，我這個(gè)“儲(chǔ)備干部”卻被安排到了電話客服崗，成了一名“接線員”，為網(wǎng)絡(luò)游戲玩家提供全方位的咨詢(xún)服務(wù)。由于電話客服全天24小時(shí)不能中斷，我的工作時(shí)間則是“做二休二”翻班制。剛開(kāi)始很不適應(yīng)，工作日每天有12小時(shí)不停解答玩家問(wèn)題，這與普通的8小時(shí)工作量相比，就已經(jīng)是對(duì)精力的極大考驗(yàn)。要是輪到夜班，與“睡魔”做斗爭(zhēng)又成為另一大考驗(yàn)。
在忍耐與煎熬中，我牢牢記著入職培訓(xùn)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一句話：“不管做啥工作，都要扛得住壓力，抵得住誘惑，耐得住寂寞！”功夫不負(fù)有心人。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的在崗工作，公司對(duì)第一批服務(wù)培訓(xùn)生的工作績(jī)效進(jìn)行考核，我由于工作努力，有幸得到了首次公司內(nèi)部競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)層層面試考核，最后終于如愿進(jìn)入vip企劃部，向一名優(yōu)秀的游戲企劃者進(jìn)發(fā)。那一刻，我真正感覺(jué)到自己的付出沒(méi)有白費(fèi)。
初涉職場(chǎng)，不少人都像我一樣，覺(jué)得在“基層”待不了多久，就能一步登天�，F(xiàn)在覺(jué)得這樣想挺幼稚的。松下幸之助說(shuō)：“在你向往榮登會(huì)長(zhǎng)的寶座之前，先問(wèn)問(wèn)自己那個(gè)位置你是否坐得下？”因此，應(yīng)盡可能將自己的目標(biāo)量化、細(xì)化，明確在某一時(shí)間節(jié)點(diǎn)，自己應(yīng)掌握什么。
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