積分管理在員工培訓中的應(yīng)用效果
員工培訓積分管理是適應(yīng)組織學習需要而產(chǎn)生的一種新型培訓管理方法,從“刪繁就簡”的管理宗旨出發(fā),用量化管理的方式將整個組織學習培訓體系的管理變得整齊劃一,簡明扼要。
一、員工培訓積分管理是對學習培訓工作“質(zhì)”和“量”的管理
1、培訓積分管理的方法和內(nèi)容
完整有效的培訓積分管理系統(tǒng),是對組織中部門和員工學習培訓工作“質(zhì)”和“量”的管理。培訓積分管理是把部門學習培訓工作的組織和效果、員工參加學習培訓情況及其專業(yè)知識、工作技能的掌握情況,都以積分的形式加以體現(xiàn)。具體而言,包括積分計算方法、衡量標準、積分的統(tǒng)計和管理、享受待遇等方面內(nèi)容。
2、培訓積分管理使培訓學習工作得到科學量化
以分值的形式管理無疑能使培訓考核工作得以量化,但如何量化得科學、合理,就必須要有一套行之有效的測評方法,來考核培訓學習工作的“質(zhì)”。以培訓辦班為例,是部門員工內(nèi)部培訓還是自主授課,不同的培訓形式應(yīng)有不同的權(quán)衡系數(shù),不同的培訓效果也要有不同的評價系數(shù)。測評方法公平合理,量化結(jié)果得到大家的認可,才能鼓勵各部門組織切合實際、針對性強的培訓,鼓勵員工通過各種形式的學習培訓,提高專業(yè)知識和工作技能。
二、實施培訓積分管理的保障措施
1、健全有效的組織機構(gòu)是保持培訓積分管理的必要條件。按照分級管理、各負其責的要求,組織內(nèi)部各層次、各部門要有專人負責培訓積分管理的具體組織、監(jiān)督、考核等方面的工作,以確保培訓積分管理的順利實施。
2、科學規(guī)范的工作程序是積分管理系統(tǒng)有效運行的前提基礎(chǔ)。要保證培訓積分管理的專業(yè)化、程序化和規(guī)范化運作,必須確立科學規(guī)范的工作程序,并對每個程序提出明確、規(guī)范的管理要求,才能使整個組織的學習和培訓活動按照既定的學習目標,保持有序管理。
3、切實有效的激勵機制是培訓積分管理順利開展的重要保證。強硬的指令可以讓員工參加培訓,但永遠不能激勵員工自發(fā)地學習。要讓組織成員支持和參與積分管理,必須建立有效的激勵機制。根據(jù)不同部門不同人員的工作性質(zhì),將培訓積分與優(yōu)模評選、晉職、升級等獎勵相結(jié)合,給培訓效果顯著、業(yè)績突出的部門和成員以額外的獎勵。通過長期、有分量的獎勵措施,激發(fā)員工的學習積極性,培養(yǎng)組織和成員的學習習慣。
三、實施培訓積分管理的意義
1、保證組織學習
培訓積分管理集培訓、考核、激勵、待遇為一體,充分調(diào)動了部門和員工的學習積極性,使之成為培訓的積極參與者和組織者,保證了組織全員、全方位、全過程學習的源動力。培訓業(yè)務(wù)部門從組織發(fā)展的'需求出發(fā),對組織學習的方向和內(nèi)容進行系統(tǒng)規(guī)劃,為員工提供充足的學習資源和豐富的學習渠道,從而形成團隊和組織的系統(tǒng)學習。
2、提高學習效果
培訓積分管理對員工學習、培訓、考核工作的動作模式、技術(shù)規(guī)程和質(zhì)量標準進行了嚴格的規(guī)范,培訓積分每一分的獲得都有嚴格的測算標準和明確的執(zhí)行程序,從而保證了培訓積分的質(zhì)量和學習培訓的效果。部門和員工的培訓、考核工作有據(jù)可依,便于培訓業(yè)務(wù)部門跟蹤、檢查和指導學習培訓情況,提高了組織學習的效率和效果。
3、激勵組織創(chuàng)新
一方面,培訓積分管理不同于傳統(tǒng)的單向管理,部門和員工可以自主選擇積分獲得的方式、方法,自主選擇所要學習的內(nèi)容和形式,這種雙向、互動的管理模式,有利于提高學習效果,激發(fā)和培育員工創(chuàng)新能力,進而增強組織整體創(chuàng)新能力。另一方面,培訓積分管理通過積分獎勵等方式鼓勵部門和員工進行知識傳授。培訓者為了提高培訓質(zhì)量,在搜集資料、準備授課的過程中不斷進行自我提高,吸引員工參加培訓;參加者則有機會吸取和借鑒他人的寶貴經(jīng)驗,通過不斷循環(huán)提高,激發(fā)了組織和成員對知識的運用、創(chuàng)新能力。
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