了解面試游戲助你成功求職
在熱火朝天的面試中，必須要了解面試官的面試方法，畢竟招聘單位在打著燈籠尋找千里馬。
挑燈夜讀時(shí)，冷靜地判斷一下招聘單位需要哪種類型的人才。
行為型面試
行為型面試基于講述經(jīng)歷——舉例證實(shí)你的能力。
按照“過(guò)去預(yù)示著未來(lái)”的說(shuō)法，用行為面試的方法詢問(wèn)候選人如何處理具體工作——解決問(wèn)題的方法。
如果你過(guò)去善于解決問(wèn)題，那么今后解決問(wèn)題的能力也無(wú)可厚非。
行為型面試注重的是“你做……的經(jīng)驗(yàn)是什么？”而不是“如果……該怎么辦？”實(shí)際上，面試官問(wèn)候選人的問(wèn)題都一樣。
行為面試的問(wèn)題常以這樣的詞語(yǔ)開(kāi)頭：“講述一下當(dāng)……時(shí)你是怎么辦的？”“舉例說(shuō)明你在……方面的技能�！�
“描述一次……的經(jīng)歷�！�
“你為何……？”應(yīng)該嫻熟地回答，表現(xiàn)出你對(duì)知識(shí)和技能的拈輕駕熟。
記得有一次，你即將談成一筆大生意，而客戶卻在關(guān)鍵時(shí)刻反悔，你是如何處理的？記得有一次你提高了庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，這為企業(yè)增加了多少效益？談?wù)勀阍?jīng)如何使企業(yè)扭虧為盈，起死回生。
講述你曾經(jīng)冒著多大的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。
請(qǐng)舉例說(shuō)說(shuō)你是如何執(zhí)行企業(yè)計(jì)劃的？為何決定在加州大學(xué)圣馬可校區(qū)而不在一所小的私立學(xué)院專修社會(huì)學(xué)？公司首先要確認(rèn)涉及工作的重要行為，繼而進(jìn)行行為型面試。
例如，如果領(lǐng)導(dǎo)才能是重要行為之一，那么就會(huì)讓你列舉表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)才能的事例：前不久，單位執(zhí)意讓你負(fù)責(zé)一項(xiàng)計(jì)劃，但是沒(méi)有明確的指示，說(shuō)說(shuō)你怎么實(shí)施該計(jì)劃的？行為型面試旨在評(píng)估可預(yù)測(cè)行為而不是評(píng)估單純的工作經(jīng)驗(yàn)，因此，新人和經(jīng)驗(yàn)豐富的候選人可以公平競(jìng)爭(zhēng)。
講述過(guò)去的趣聞?shì)W事時(shí)，可以選擇以往的任何行為、經(jīng)歷——教育背景、在校設(shè)計(jì)、工作經(jīng)驗(yàn)、義務(wù)工作、社會(huì)實(shí)踐、興趣愛(ài)好和家庭生活。
錦囊妙計(jì)：回憶時(shí)，思路清晰，緊扣主題，也就是受教育、找工作以及各種行為活動(dòng)的動(dòng)機(jī)。
有關(guān)主題的例子包括：領(lǐng)導(dǎo)能力，解決問(wèn)題能力，談判能力，主動(dòng)性，克服困難的能力，面對(duì)成功和壓力的表現(xiàn)，為完成一項(xiàng)重要計(jì)劃而忘我地工作，與別人意見(jiàn)分歧時(shí)是如何處理的，承擔(dān)責(zé)任，職業(yè)道德，職責(zé)定向以及人際交往能力。
準(zhǔn)備至少六個(gè)能夠說(shuō)明你的主題的趣聞?shì)W事，以備不時(shí)之需。
以下是幾條回答行為型面試問(wèn)題的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)：講述故事要有開(kāi)頭、中間、結(jié)尾，par（問(wèn)題、措施、結(jié)果）這個(gè)方法不錯(cuò)。
實(shí)例——問(wèn)題：某電子公司經(jīng)營(yíng)虧損；措施：我購(gòu)買(mǎi)了技術(shù)外援，增加了七條新的生產(chǎn)線；結(jié)果：節(jié)省開(kāi)支8%，增收14%，這是有史以來(lái)第一個(gè)盈利年，而且來(lái)年有望再創(chuàng)新高。
新人：不要引用同學(xué)的口頭禪——“我解答不了這個(gè)會(huì)計(jì)學(xué)問(wèn)題，只能請(qǐng)教導(dǎo)師�！�
回顧一下你的課堂設(shè)計(jì)、以前的工作經(jīng)驗(yàn)和課外實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)際生活中尋找成功的事例。
不要讓人感覺(jué)你仿佛記住了每個(gè)音節(jié)和詞尾的變化，或者像一臺(tái)回答問(wèn)題的機(jī)器。
承認(rèn)你舉的事例是個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題，然而一旦找到最佳解決方案，你會(huì)受益匪淺。
相對(duì)于細(xì)節(jié)而言，面試官更感興趣的是你成功的過(guò)程。
你的行為依據(jù)是什么？為什么那樣做？使用了什么技巧？行為型面試已有三十多年的歷史，因?yàn)槊嬖嚬僭噲D以史為鑒勾畫(huà)未來(lái)，所以現(xiàn)在受到普遍歡迎，其潛在的基本原理是：人們傾向于重復(fù)扮演生活中的角色。
戲劇界權(quán)威人士稱這種傾向?yàn)椤鞍缪荻ㄐ徒巧薄?/font>
著名影星布魯斯？威利斯在向媒體解釋不再拍動(dòng)作片的原因時(shí)，詼諧地說(shuō)：“我已經(jīng)無(wú)數(shù)次地拯救了世界，人們都叫我800號(hào)�！�
引導(dǎo)型面試
在引導(dǎo)型面試中，面試官完全控制著話題，他想知道什么你就得說(shuō)什么。
套路型面試與之相似，不同的是面試官按照問(wèn)題列表進(jìn)行提問(wèn)，再將候選人的回答記錄下來(lái)。
套路型面試又叫結(jié)構(gòu)化面試。
雖然定型面試由來(lái)已久，但也有后起之秀。
贊成結(jié)構(gòu)化面試的人認(rèn)為它可以促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)掘優(yōu)秀人才，避免克隆效應(yīng)（面試官聘用與自己類似或酷似的候選人）。
公平公正就要避免偏見(jiàn)，因?yàn)閱螒{某個(gè)人的喜好招聘可能會(huì)排斥“與我們格格不入的人”，如個(gè)頭小的年輕人、中年人、相貌平平的女性、體育運(yùn)動(dòng)盲、身體肥胖的人和任何偏見(jiàn)的受害者。
在結(jié)構(gòu)化面試時(shí)，面試官可能會(huì)給出一個(gè)關(guān)鍵性事件讓你處理。
關(guān)鍵性事件是指一個(gè)已被公司職員成功解決的特殊問(wèn)題或挑戰(zhàn)。
像益智問(wèn)答比賽一樣，主持人（面試官）拿著“答案卡”——解決問(wèn)題或者應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的具體措施。
錦囊妙計(jì)：有些關(guān)鍵性事件可以通過(guò)調(diào)查研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)，還可以通過(guò)閱讀公司的新聞公告（可以上網(wǎng)查閱）進(jìn)行推測(cè)。
下面是一個(gè)國(guó)防領(lǐng)域的關(guān)鍵性事件的例子。
問(wèn)題：國(guó)防承建商經(jīng)常因技術(shù)人員短缺而不能按期履行政府合約。
有效措施：招聘單位常年與大學(xué)生就業(yè)中心和失業(yè)人員社團(tuán)（如fortyplus）合作，從而提高招聘質(zhì)量；安排速成班讓電腦編程人員熟悉特定的軟件；關(guān)注報(bào)刊、中介以及網(wǎng)上有關(guān)技術(shù)人才的實(shí)時(shí)信息。
不管是引導(dǎo)型面試，還是套路型（結(jié)構(gòu)化）面試，面試官既會(huì)問(wèn)封閉型問(wèn)題也會(huì)問(wèn)開(kāi)放型問(wèn)題。
封閉型問(wèn)題可以回答是或不是——我的辦公室好找嗎？開(kāi)放型問(wèn)題通常問(wèn)怎樣或?yàn)槭裁础阍鯓涌创@個(gè)行業(yè)？這樣的面試官有一份面試議程，一切按部就班。
不要太急于變換話題，介紹一項(xiàng)個(gè)人技能的惟一方法是問(wèn)：您想聽(tīng)聽(tīng)我的資歷嗎？
非引導(dǎo)型面試
相反，非引導(dǎo)型面試讓?xiě)?yīng)聘者引導(dǎo)話題。
基層負(fù)責(zé)人由于不太了解專業(yè)面試，經(jīng)常采取這種辦法。
因?yàn)閱?wèn)題寬泛，所以應(yīng)聘者可以詳細(xì)講述個(gè)人的各種精彩閱歷。
幾個(gè)問(wèn)題就能揭示招聘單位的需要，這些問(wèn)題乍一聽(tīng)像是關(guān)鍵性事件，但在這種結(jié)構(gòu)松散的.面試中，面試官可能不知道標(biāo)準(zhǔn)答案。
上一個(gè)季度，公司的一名問(wèn)題職員向我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手泄露了營(yíng)銷策略——你怎樣處理這種情況？你了解了該部門(mén)面臨的一些困難之后，如何在前四個(gè)月將其解決？談?wù)勀憬甑哪繕?biāo)及其與這一職務(wù)的關(guān)系。
簡(jiǎn)歷上說(shuō)你獲得了西班牙語(yǔ)學(xué)位和計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)位，那么你計(jì)劃怎樣運(yùn)用這兩門(mén)專業(yè)知識(shí)協(xié)助工作？錦囊妙計(jì)：隨身攜帶議程卡或者一個(gè)小筆記本，上面列出你的資歷和有關(guān)公司的問(wèn)題。
當(dāng)你肩負(fù)重任時(shí)，如果記性不好，按提綱辦事可解燃眉之急。
壓力面試
識(shí)別壓力面試中的刁難很重要；摸清其目的——是單純地測(cè)試你的工作能力，還是不動(dòng)聲色的惡作劇。
錦囊妙計(jì)：不要自己嚇唬自己，如果你想得到這份工作，就心平氣和，巧妙應(yīng)對(duì)，從容不迫，保持鎮(zhèn)靜，最可靠的辦法是思路清晰，口齒清楚，胸有成竹。
假設(shè)你在應(yīng)聘銷售職位。
要求你向面試官推銷某種商品——如辦公椅，這沒(méi)什么稀奇的；但是，如果讓你面對(duì)著耀眼的陽(yáng)光坐在一把有一條腿兒短的椅子上，這是再幼稚不過(guò)的了。
壓力面試通常包括以下內(nèi)容：
面試前等候一個(gè)小時(shí)
漫長(zhǎng)而令人尷尬的沉默不語(yǔ)
質(zhì)疑你的信仰
一位或者幾位粗魯?shù)拿嬖嚬?/font>
故意曲解你的意見(jiàn)，口無(wú)遮攔的羞辱
講述一次求職經(jīng)歷
為所有類型的面試——不只是行為型面試——精心準(zhǔn)備幾個(gè)有助于證明你的各種技能和資歷的小故事，就好像你要在數(shù)百人面前作演講一樣，使他們高興、感興趣，甚至興奮！天生會(huì)講故事的人寥寥無(wú)幾，因此不用擔(dān)心，盡量講得精彩些就可以了。
專家認(rèn)為，應(yīng)對(duì)行為型面試的訣竅是準(zhǔn)備、排練、用一兩分鐘講述涉及工作的技能、資歷和成就。
摸清招聘單位的目的，投其所好。
一位已逝的著名海軍上將曾經(jīng)把家具釘在地板上，然后讓求職者把椅子從地上再拔出來(lái)。
�。ó�(dāng)初又何必釘上去呢？）如果面試官反對(duì)你對(duì)合理商業(yè)行為的個(gè)人看法，可能你想馬上離開(kāi)。
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