職場(chǎng)必勝:幫你快速升職的六大方法
方法一:接受工作問職責(zé)在接受一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候要主動(dòng)問清自己的工作要做到哪種程度,希望達(dá)到的工作結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)是什么?要明確工作的要求,界定自己可以做什么,不可以做什么。某辦公室文員接到一個(gè)工作,校對(duì)經(jīng)理所寫的一篇文章。她改得很努力,連續(xù)三天早來晚走。結(jié)果將這篇文章交給經(jīng)理的時(shí)候,卻受到批評(píng)。因?yàn)樗龥]有經(jīng)過經(jīng)理同意,根據(jù)個(gè)人判斷,就將文章中的一些主體內(nèi)容刪減掉了。
她的動(dòng)機(jī)是希望將文章修改得更好,但是否刪減文章里的內(nèi)容卻不應(yīng)該由她決定。原因在于這篇文章的作者是經(jīng)理而非這名文員,經(jīng)理請(qǐng)她校對(duì),她可以提修改建議,并且可以與經(jīng)理確認(rèn),哪方面內(nèi)容可以改,哪方面內(nèi)容不可以改,最后改不改內(nèi)容應(yīng)該由寫文章的人決定,這叫職責(zé)界限。
當(dāng)接受一個(gè)工作時(shí),要問清楚:對(duì)自己工作的具體要求是什么?當(dāng)要求明確時(shí),如果沒有做到,是沒有完成任務(wù);而一旦做的工作超過了界線,就屬于越界。
方法二:準(zhǔn)備工作學(xué)經(jīng)驗(yàn)當(dāng)我們準(zhǔn)備開始做一項(xiàng)工作的時(shí)候,向以前做過這些工作的老同事或者是上級(jí)詢問他們的工作經(jīng)驗(yàn)及注意事項(xiàng),或者主動(dòng)找一些參考資料,這樣比自己重新摸索會(huì)節(jié)省時(shí)間、資源、財(cái)力和物力,可以少走很多彎路,并且更有可能獲得良好的工作結(jié)果。
有位剛剛畢業(yè)的大學(xué)生進(jìn)入一家企業(yè)后,擔(dān)任市場(chǎng)部經(jīng)理助理。因此有機(jī)會(huì)和經(jīng)理一起參加一個(gè)項(xiàng)目的洽談,事后經(jīng)理讓他起草一份合同。這位助理很為難,因?yàn)樗谄鸩莺贤矫嬷赖牟⒉欢。于是只好找來幾本與起草合同有關(guān)的書,認(rèn)真研究了一個(gè)晚上,第二天他根據(jù)自己記錄和理解,非常認(rèn)真地撰寫一份合同交給經(jīng)理,結(jié)果遭到經(jīng)理的嚴(yán)厲批評(píng)。經(jīng)理說他起草的合同漏洞百出,甚至連行業(yè)里基本的條款都沒有加進(jìn)去,問他為什么不用公司已經(jīng)非常完善的合同模板,這時(shí)他才知道這類合同基本條款每次都是一樣的,他只要把公司已有的合同模板找出來,根據(jù)這次洽談的記錄把和以前不一樣的地方修改一下就可以了。
企業(yè)里通常都有一些已經(jīng)固化了的工作經(jīng)驗(yàn)和方法,它們是在前人成功或者失敗的基礎(chǔ)之上,吸取經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)教訓(xùn)建立起來的,初入職場(chǎng)的人一定要積極地向老同事或者是上級(jí)了解和學(xué)習(xí)這些工作經(jīng)驗(yàn)和方法,才能少走彎路,更快地走出職場(chǎng)寒冰期。
方法三:請(qǐng)示工作說方案請(qǐng)示工作時(shí)不要試圖把自己的問題踢給上級(jí),在向上級(jí)請(qǐng)示工作前做到自己先心中有數(shù),至少準(zhǔn)備解決這個(gè)問題的三個(gè)以上的方案。千萬不要說:“老總,這事還做嗎?要做我等您的指令!弊鳛橐粋(gè)合格的職業(yè)人,這種請(qǐng)示工作的方法是不夠積極的,更不利于自己成長和發(fā)展。
請(qǐng)示工作的時(shí)候可以說:“關(guān)于這個(gè)工作我認(rèn)為可以這樣做,有三個(gè)方案供參考,您看是否可行?方案一是……,方案二是……,方案三是……。”
工作中,下級(jí)向上級(jí)提出方案時(shí),可能會(huì)被接受,也可能會(huì)遇到另一種情況,即下級(jí)辛辛苦苦花了幾天幾夜的時(shí)間制定出來的方案,期待向上級(jí)提出時(shí)得到上級(jí)的贊揚(yáng)和支持,但上級(jí)很可能只說了一句話:“這個(gè)方案不成熟,不能接受。”這時(shí)候,作為下級(jí)心里會(huì)感到有一些委屈,有一些氣餒。有的人會(huì)因此而生氣地說:“這么好的方案你都不接受,你愛接受不接受,下次我不提了!”這樣做就會(huì)失去機(jī)會(huì),失去了免費(fèi)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。因?yàn)樯霞?jí)看問題的高度、廣度、深度和自己是有區(qū)別的,因此上級(jí)不同意會(huì)有他不同意的理由,而我們則可以從這個(gè)過程中學(xué)到上級(jí)思考問題的方式和工作經(jīng)驗(yàn)。
請(qǐng)示工作是初入職場(chǎng)的人經(jīng)常要做的一件事情,這關(guān)系到自己今后是否能有更多成長與發(fā)展的機(jī)會(huì),也是自己免費(fèi)向上級(jí)學(xué)習(xí)的一個(gè)很好的途徑。
方法四:實(shí)施工作求效果職場(chǎng)中我們必須把自己的注意力放在如何才能創(chuàng)造出有利于組織成長和發(fā)展的有效工作結(jié)果上,只有這樣才能得到組織的認(rèn)可,才能有機(jī)會(huì)和組織共同成長和發(fā)展。
某企業(yè)一位新入職的銷售人員已經(jīng)做銷售工作三個(gè)月了,但銷售業(yè)績一直很不理想,部門主管問他為何業(yè)績上不去時(shí),他的回答是:“我已經(jīng)很努力地在做了,每天都和足夠數(shù)量的客戶聯(lián)系并定期去拜訪他們,但是他們就是不買我們的產(chǎn)品,我有什么辦法?”這位銷售人員顯然不明白企業(yè)需要的真正結(jié)果不是他和多少客戶聯(lián)系或見面,而是有多少客戶通過他的這些行為愿意購買企業(yè)的`產(chǎn)品。
效果就是有效的結(jié)果,也就是被人認(rèn)可的工作結(jié)果。工作效果可能涉及數(shù)量與質(zhì)量、時(shí)間成本與財(cái)務(wù)成本、局部效果與全局效果、目前效果與長期效果、業(yè)績成果與人才培養(yǎng)等內(nèi)容。應(yīng)該在實(shí)施中注重信息反饋,及時(shí)調(diào)整方案,勇于克服困難,堅(jiān)持對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),直到達(dá)成預(yù)期的效果。
方法五:匯報(bào)工作說結(jié)果初入職場(chǎng)的人在匯報(bào)工作時(shí)往往有意無意地將工作結(jié)果和工作過程混淆在一起,以至上級(jí)聽得一頭霧水不知所云。
有一個(gè)下級(jí)曾這樣向上級(jí)匯報(bào)簽協(xié)議的工作:“王總,您昨天讓我去見那個(gè)客戶簽協(xié)議,我八點(diǎn)半就去了,我去的時(shí)候他還沒到。后來他來了,可是他說很忙,要開會(huì),讓我等一會(huì)兒,結(jié)果沒想到等到一點(diǎn)多,我中午飯都沒吃,肚子現(xiàn)在還“咕咕”叫……”這個(gè)人描述了半天還是沒有匯報(bào)工作結(jié)果——協(xié)議是否簽定。人們?cè)趨R報(bào)工作說這些過程時(shí)往往是工作結(jié)果不好,所以急于說明過程中自己已經(jīng)做了很多事,自己已經(jīng)很辛苦了,有時(shí)是無意識(shí)地用描述過程來推卸責(zé)任。這種做法不應(yīng)是一個(gè)職業(yè)人的做法,更不可能成為上級(jí)重用你的理由,作為職場(chǎng)新人尤其要注意這一點(diǎn)。
在電影《列寧在1918》中有一個(gè)非常經(jīng)典的場(chǎng)面,列寧的忠誠衛(wèi)士瓦西里運(yùn)送糧食回來時(shí),列寧問他:“糧食運(yùn)來了嗎?”他向列寧匯報(bào)說:“運(yùn)來了,一共90車皮。”當(dāng)時(shí)瓦西里已經(jīng)長時(shí)間沒有吃東西,以至于列寧到旁邊接電話時(shí),他餓得暈了過去,可是瓦西里沒有說:“我還餓著肚子呢!先弄點(diǎn)吃的,邊吃邊說,我們這趟很辛苦,很危險(xiǎn),有幾批人中途攔截向我們開槍……”因?yàn)樗栏锩I(lǐng)袖現(xiàn)在最焦急等待的就是這個(gè)結(jié)果。
匯報(bào)工作時(shí)首先要說結(jié)果,如果上級(jí)需要了解過程,再說過程。企業(yè)是靠著一個(gè)個(gè)良性的結(jié)果運(yùn)轉(zhuǎn)的,作為職業(yè)人,首先要關(guān)注的、要匯報(bào)的就是工作結(jié)果,因?yàn)楣ぷ鹘Y(jié)果才是企業(yè)和管理者最關(guān)心的。
方法六:總結(jié)工作改流程改進(jìn)工作流程的能力是職業(yè)化素質(zhì)的最直接的體現(xiàn),也是職場(chǎng)快速進(jìn)步最有效的方法之一。關(guān)于一項(xiàng)工作,分幾個(gè)工作模塊?它們的先后順序是什么?工作流程是什么?第一步做什么,第二步做什么,注意事項(xiàng)是什么?要學(xué)會(huì)將好的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)固化下來。
有一位青年在美國某石油公司工作,他的工作是巡視并確認(rèn)石油罐蓋有沒有自動(dòng)焊接好。當(dāng)石油罐在輸送帶上移動(dòng)至旋轉(zhuǎn)臺(tái)上時(shí),焊接劑便自動(dòng)滴下,沿著蓋子回轉(zhuǎn)一周,作業(yè)就算結(jié)束。他每天必須反復(fù)好幾百次地注視著這種單調(diào)機(jī)械、枯燥乏味的作業(yè)。然而,此人卻在這份了無生趣的工作中找到了樂趣和突破。他發(fā)現(xiàn)罐子旋轉(zhuǎn)一次,焊接劑滴落39滴,焊接工作便結(jié)束了。他想,在這一連串的工作中,有沒有什么可以改善的地方呢?一天,他突然想到:如果能將焊接劑減少一兩滴,是不是能節(jié)省成本?經(jīng)過一番研究,他終于研制出“38滴型”焊接機(jī)。這次發(fā)明非常完美,公司對(duì)他的評(píng)價(jià)很高。不久,便生產(chǎn)出這種機(jī)器,并運(yùn)用到實(shí)際工作中。雖然節(jié)省的只是一滴焊接劑,但卻給公司帶來了每年5億美元的新利潤。這位青年,就是后來掌管全美制油業(yè)95%實(shí)權(quán)的石油大王洛克菲勒!
任何一項(xiàng)工作都可以在工作流程上進(jìn)行改善,以取得更佳效果。有意識(shí)地對(duì)工作流程改進(jìn)是成為一個(gè)真正的職業(yè)人的起點(diǎn),從這一天起你不再是一個(gè)被動(dòng)工作的機(jī)器而成為一個(gè)主動(dòng)工作的職業(yè)人。
正確的觀念、良好的心態(tài),加上快速進(jìn)步的有效方法,相信職場(chǎng)新人們一定可以盡快走出職場(chǎng)寒冰期,找到自己合適的位置和喜歡做的事,更快地成為自己想成為的那個(gè)人。
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