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職場警示錄：別讓你的壞情緒成工作死穴
【長江網(wǎng)訊】 新浪教育每個人總有過一兩次失敗的面試經(jīng)歷，但絕大多數(shù)都比不上owen的難堪。
owen在一家礦業(yè)公司擔(dān)任客戶經(jīng)理已有四年，“耿直”的性格加上公司內(nèi)部的人際原因，自認(rèn)業(yè)務(wù)能力優(yōu)秀的他始終沒有升遷的機會。憤懣之余，他決心投奔獵頭的“召喚”。適逢一家外資礦產(chǎn)公司在尋找客戶總監(jiān)的職位，通過獵頭和對方hr反復(fù)“拆招”后，對方看來對他的客戶資源和行業(yè)背景頗感興趣，看起來只差一次面試便可定“乾坤”了。面試當(dāng)日，owen的鬧鐘居然沒響，待趕到對方公司的班車等候點，班車卻早已開走了。
這可糟糕透了，為了按時赴約，owen不得不打車橫穿整個城市。當(dāng)他狼狽不堪的到達(dá)時，距約定的時間只有兩三分鐘了。他火急火燎一腳踏進(jìn)電梯，此時超重鈴居然響了，門內(nèi)一片沉默。門重新合上，接著又開了……owen看了看腕表，嘆一口氣，正抬腳準(zhǔn)備出去時，一個穿正裝的女人卻匆忙走進(jìn)電梯，無意中踏到了他的鞋上�！斑@時，還沒來得及等她道歉，我居然控制不住的大喊了起來，我的樣子一定毫無風(fēng)度�！睅е鴰追钟嗯桶没�，owen坐到了會議室里，幾分鐘后，門開了，“你能想象嗎？站在門口的，就是那個剛踩了我腳的女人�！边@場面試的結(jié)果，已是昭然若揭。
如果說owen的損失還處于個人可控范圍之內(nèi)，jacky就不那么幸運了。
jacky是一家紙業(yè)公司的資深項目經(jīng)理。其時，美國總公司成功中標(biāo)到一塊利潤頗豐的業(yè)務(wù)—為出口到美國大型賣場的家具提供紙包裝。jacky的業(yè)務(wù)能力不錯，但眾所周知，training一家新客戶，往往有著千頭萬緒的“麻煩”。眼看船期急切，設(shè)計方案卻在國內(nèi)家具廠的提議下改了又改，遲遲不見定稿。而那些修改建議，在jacky看來，則是完全忽視了紙箱應(yīng)有的承重性能。厭倦了進(jìn)展緩慢的電話溝通后，jacky決定帶著設(shè)計師，直接拜訪對方的工廠。攻下“最后一關(guān)”。但他萬萬沒想到，這次例行的拜訪，卻讓他碰足了一鼻子“灰”。對方廠長在約定的時間竟然外出應(yīng)酬了，這一等，就是兩小時。待到那個民營企業(yè)廠長酒足飯飽剔著牙回來時，jacky早忍著一肚子氣。開會時，當(dāng)對方又提出一處結(jié)構(gòu)需要大的改動時，jacky的怒火再也按捺不住了……訂單最終“流產(chǎn)”，而這把火卻一直燒到了jacky的美國總公司，最后不得不以jacky黯然“走人”畫上結(jié)尾。
意外錯過的班車，引發(fā)了一場失敗的面試；逐漸堆砌的不滿，爆發(fā)為一紙破裂的合約。由情緒失控導(dǎo)致的職場“滑鐵盧”，留給我們的，通常并不是宣泄后的酣暢淋漓，而是宿醉后的頭痛欲裂。
從“一招錯”到“招招錯”
我們常有這樣的感覺，在職場中，一個壞的開端，常如像平地踩空一格，然后事情就失去控制。商場又常如戰(zhàn)場，見招拆招中，一招出錯，心浮氣躁間，接下去便成為了“招招錯”。
帶給我們無窮麻煩的“蝴蝶效應(yīng)”，若要及時止損，還須抽絲剝繭，一窺內(nèi)中心結(jié)。
人在放松的心態(tài)下，往往會更容易對周遭的應(yīng)激作出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。反觀身邊種種壞情緒造成的失利局面，我們就會發(fā)現(xiàn)使問題一步步變糟的原因，并非是因為我們不在乎。恰恰相反，是因為圍困于壞情緒中無法自拔，太過在意。我們皆是凡人，有太多的機會擠不上地鐵，打卡晚點，或是面對boss的臭臉。而不愉快的情緒很容易在心頭“暫留”，如果沒有正確的心理疏導(dǎo)方法來及時應(yīng)對，我們的心態(tài)就很難恢復(fù)“彈性”，并在下一時間及時將情緒調(diào)整到正確的步調(diào)。情緒的控制原本是藝術(shù)，但我們也常會亂了“舞步”，當(dāng)工作中的情緒問題被不斷錯誤疊加或人為放大后，我們所聽到的往往是，“我當(dāng)時控制不住的這樣做了�！倍皇恰拔易隽水�(dāng)時應(yīng)該做的�！�
壞情緒的“負(fù)作用”，如同感冒，眼前雖然看來只是小小的麻煩，但如果你的“抵抗力”不夠，并發(fā)癥便會接連不斷，讓你的職業(yè)生涯頓時險象環(huán)生。
四個steps梳理法，跳出情緒“死循環(huán)”
如何打破壞情緒造成的“蝴蝶效應(yīng)”，中止壞情緒產(chǎn)生的bad circle,讓它對我們的職場表現(xiàn)不再產(chǎn)生“破壞力”呢？我們?yōu)槟阖暙I(xiàn)下面的4步梳理法，“滋養(yǎng)”你的情緒，使你的工作表現(xiàn)也“直順強韌”起來。
step1：—自造情緒“斷點”
在壞情緒產(chǎn)生更壞的效應(yīng)之前，我們總能感覺到它的“臨界點”。不要總把注意力放在將怒意和不快強忍起來，這樣會使它們在你的心頭重壓，使思維變得狹窄。
建議：在感覺壞情緒將要被累積時，試著深呼吸，讓頭腦瞬間冷靜，才不會被情緒牽著鼻子走。
step2：—創(chuàng)造“勝利假想”
心理學(xué)已經(jīng)一再證明，經(jīng)常保持自我肯定的心理暗示，常�？梢哉鎸嵱行У囊龑�(dǎo)人們走向現(xiàn)實的成功。面對眼下的壞情緒困擾，你是否該將眼光放遠(yuǎn)一些呢？
建議：請閉上眼睛，假想現(xiàn)在已經(jīng)將眼前的憤怒和不快踩在腳下。然后，努力想著這一件事成功以后的情景，在腦海中填充細(xì)節(jié)，使你的幻想慢慢活靈活現(xiàn)。怎樣？現(xiàn)在，你是否感覺到心里略微輕松些了呢？經(jīng)常進(jìn)行“勝利假想“，還可以有效提高自信心哦！
step3：—定點“爆破“，情緒“泄洪”
如果現(xiàn)在你的壞情緒已經(jīng)無可救藥的累積起來了，在感覺它將要左右你的判斷力以前，請拿出強硬手段來“收拾”它吧！
建議：為情緒找一個適當(dāng)?shù)摹俺隹凇�，打個電話給最親近的朋友，和他談?wù)勀愕脑庥�，嘗試得到他對這一件事的看法。不知不覺間，在傾吐的過程中，你的情緒也正在“泄洪”。而且，任何有益的外來條件，還可以幫助你將思路引導(dǎo)到事情正確的方向上來。不過，為了謹(jǐn)慎起見，請盡量將同事列在傾吐對象的名單之外吧！
step4：—情緒“跨欄”，直視終點
一場壞情緒的“蝴蝶效應(yīng)”好比一次失敗的跨欄，因為在第一次起跨時撞翻了欄桿，在懊惱中忘記調(diào)整步態(tài)，從而接二連三的失利。
建議：將你的眼光暫時抽離眼前的困境，放遠(yuǎn)一點。告訴自己這都是暫時的，嘗試“騰越”它，盡管這做起來有點難。在腦海里理智排列從“此處”到目標(biāo)之間需要做好的每一件事，并想一下問題實際的重點在哪里。我們可以嘗試“消化”眼下的壞情緒，因為，我們誰都不想看到一個壞的結(jié)果。
和自己的壞情緒“打太極”
情緒失控造成的局面，是一次壞情緒的影子和接踵而至的失誤間的連環(huán)碰撞。那留下的，往往是自己和自己“作戰(zhàn)”后滿地的狼籍。情緒縱然糟糕，我們也要試著“舉重若輕”。不要急著爆發(fā)，一次糟糕的處理方式造成的后果，往往是付出更大的代價去收拾殘局。
很多時候，比起一個另人不快的開端，糟糕的結(jié)果更多來自于錯誤的處理方式。而錯誤的處理方式，多數(shù)情況下產(chǎn)生于當(dāng)時失衡的心態(tài)。這樣的例子，可說是比比皆是。
放輕一些，放慢一些，三思而后行。想在職場中邁出更“優(yōu)美”的步調(diào)，不妨嘗試下和自己的情緒“推手”，打一打“太極”。使情緒得到正確的疏導(dǎo)，平穩(wěn)的邁過每一個職場難關(guān)。
心態(tài)平衡，姿態(tài)才平衡。
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