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職場(chǎng)上的六大核心潛規(guī)則
白紙黑字、公眾認(rèn)可的顯規(guī)則不同,潛規(guī)則恰如擺不上桌面的小菜,從不會(huì)大鳴大放地寫在告示板上,卻需要你明心亮眼地默默參透,才能避免接二連三的尷尬糗事。
潛規(guī)則1 不要苛求百分百的公平
顯規(guī)則告訴我們要在公平公正的原則下做事,潛規(guī)則卻說不能苛求上司一碗水端平,尤其是老板更有特權(quán)。
孫小明剛進(jìn)公司做計(jì)劃部主管時(shí),除了工資,就沒享受過另類待遇。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)她得知行政主管趙平的手機(jī)費(fèi)竟實(shí)報(bào)實(shí)銷,這讓她很不服氣!想那趙平天天坐在公司里,從沒聽她用手機(jī)聯(lián)系工作,憑什么就能報(bào)通訊費(fèi)?不行,她也要向老板爭(zhēng)!于是孫小明借匯報(bào)工作之機(jī)向老板提出申請(qǐng),老板聽了很驚訝,說后勤人員不是都沒有通訊費(fèi)嗎?“可是趙平就有呀!她的費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷,據(jù)說還不低呢!崩习迓犃顺烈鞯溃骸笆菃?我了解一下再說!
這一了解就是兩個(gè)月,按說上司不回復(fù)也就算了,而且孫小明每月才一百多塊錢的話費(fèi),爭(zhēng)來爭(zhēng)去也沒啥意思。可是偏偏她就和趙平較上勁了,見老板沒動(dòng)靜,她又生氣又憤恨,終于忍不住和同事抱怨,卻被人家一語道破天機(jī):“你知道趙平的手機(jī)費(fèi)是怎么回事?那是老板小秘的電話,只不過借了一下趙平的名字,免得當(dāng)半個(gè)家的老板娘查問。就你傻,竟然想用這事和老板論高低,不是找死嗎?”
孫小明嚇出一身冷汗,暗暗自責(zé)不懂高低深淺!怪不得老板見了自己總皺眉頭!從此她再也不敢提手機(jī)費(fèi)的事,看趙平的時(shí)候也不眼紅了。
場(chǎng)外提示:一味追求公平往往不會(huì)有好結(jié)果,“追求真理”的正義使者也容易討人嫌,有時(shí)候,你所知道的表象,不一定能成為申訴的證據(jù)或理由,對(duì)此你不必憤憤不平,等你深入了解公司的運(yùn)作文化,慢慢熟悉老板的行事風(fēng)格,也就能夠見慣不怪了。
潛規(guī)則2 莫和同事金錢往來
顯規(guī)則告訴我們同事間要互相幫助團(tuán)結(jié)友愛,潛規(guī)則卻說不是誰都可以當(dāng)成借錢人。一種叫做“同事”的人際關(guān)系,阻礙了職場(chǎng)里的資金往來。
客戶主任sunny就曾當(dāng)了一次尷尬的楊白勞!那次時(shí)值月底,正是她這種月光女神最難捱的痛苦時(shí)光,偏偏又趕上交房租,囊中羞澀的sunny只好向同事lily求助,第一次開口借錢,lily自然不好拒絕,很痛快地幫她解了燃眉之急,可是3000塊錢也不是一時(shí)就能還清的,拮據(jù)的sunny只好一次次厚著臉皮請(qǐng)人家寬限,最后一次,lily回答sunny說不著急,前幾天給女兒交學(xué)琴費(fèi)倒是用錢,不過我已經(jīng)想了辦法。sunny沒心沒肺地連聲道謝,過后就被“好事者”指出其實(shí)人家是在暗示你還錢呢,再說了,你滿身名牌會(huì)還不起這3000塊錢?誰信?話里話外都在影射sunny的賴賬。sunny心里別提多么不舒服了,第二天馬上找到同學(xué)拆墻補(bǔ)洞,才算暫把這一層羞給遮住,至于日后是否留下不良口碑,sunny卻是想也不敢想了。
場(chǎng)外提示:的確,誰讓這年頭時(shí)興本末倒置,欠賬的是爺,賒賬的是孫子呢!“同事”是以掙錢和事業(yè)為目的走到一起的革命戰(zhàn)友,盡管比陌生人多一份暖,但終究不像朋友有著互相幫襯的道義,離開了辦公室這一畝三分地,還不是各自散去奔東西。所以如果不想和同事的關(guān)系錯(cuò)位或變味,就不要和同事借錢。
潛規(guī)則3 閑聊天也要避開上司的軟肋
顯規(guī)則告訴我們“言及莫論人非”,潛規(guī)則將其深化成“言及莫論人”,因?yàn)樯倭艘粋(gè)“非”字,也就少了失言的機(jī)會(huì)。
總公司的市場(chǎng)經(jīng)理monica初次來辦事處指導(dǎo)工作,中午請(qǐng)部門同事一起吃飯,席間談起一位剛剛離職的副總王琳,入職不久的linda說王琳脾氣不好,很難相處。monica說是嗎,是不是她的工作壓力太大造成心情不好?linda說我看不是,三十多歲的女人嫁不出去,既沒結(jié)婚也沒男朋友,老處女都是這樣心理變態(tài)。
聞聽此言,剛才還爭(zhēng)相發(fā)言的人都閉上了嘴巴。因?yàn)椋薼inda,那些在座的老員工可都知道:monica也是待字閨中的老姑娘!好在一位同事及時(shí)扭轉(zhuǎn)話題,才抹去monica隱隱的難堪,而事后得知真相的linda則為這句話悔青了腸子。
場(chǎng)外提示:都說言多必失,可言少也不一定沒有失誤,如果在錯(cuò)誤的時(shí)間錯(cuò)誤的地點(diǎn)和錯(cuò)誤的對(duì)象說了一句涉及到具體人事的大實(shí)話,那后果真的堪比失言。
潛規(guī)則4 不要得罪平庸的同事
顯規(guī)則告訴我們努力敬業(yè)的同事值得尊重和學(xué)習(xí),潛規(guī)則卻拓寬了“努力”與“敬業(yè)”的外延,說懶散閑在的同事也不能得罪。
原以為外企公司的人各個(gè)精明強(qiáng)干,誰知過關(guān)斬將的魏瑩拿到門票進(jìn)來一看,哈哈!不過如此:前臺(tái)秘書整天忙著搞時(shí)裝秀,銷售部的小張?zhí)焯焱韥碓缱撸?個(gè)月了也沒見他拿回一個(gè)單子,還有統(tǒng)計(jì)員秀秀,整個(gè)一個(gè)吃閑飯的,每天的工作只有一件:統(tǒng)計(jì)全廠203個(gè)員工的午餐成本。天!魏瑩驚嘆:沒想到進(jìn)入了e時(shí)代,竟還有如此的閑云野鶴。
那天去行政部找阿玲領(lǐng)文具,小張陪著秀秀也來領(lǐng),最后就剩了一個(gè)文件夾,魏瑩笑著搶過說先來先得。秀秀可不高興了,她說你剛來哪有那么多的文件要放?魏瑩不服氣,“你有?每天做一張報(bào)表就啥也不干了,你又有什么文件?”一聽這話秀秀立即拉長了臉,阿玲連忙打圓場(chǎng),從魏瑩懷里搶過文件夾遞給了秀秀。
魏瑩氣哼哼地回到座位上,小張端著一杯茶悠閑地進(jìn)來:“怎么了meimei,有什么不服氣的?我要是告訴你秀秀她小姨每年給咱們公司500萬的生意……”然后打著呵欠走了。
下午,阿玲給魏瑩送來一個(gè)新的文件夾,一個(gè)勁兒向魏瑩道歉,她說她得罪不起秀秀,那是老總眼里的紅人,也不敢得罪小張,因?yàn)樗袕V泛的社會(huì)關(guān)系,不少部門都得請(qǐng)他幫忙呢,況且人家每年都能拿回一兩個(gè)政府大單。魏瑩說那你就得罪我唄,阿玲嚇得連連擺手:不敢不敢,在這里我誰也得罪不起呀。魏瑩聽了,半天說不出話來。
場(chǎng)外提示:其實(shí)稍動(dòng)腦筋魏瑩就會(huì)明白:老板不是傻瓜,絕不會(huì)平白無故地讓人白領(lǐng)工資,那些看似游手好閑的平庸同事,說不定擔(dān)當(dāng)著救火隊(duì)員的光榮任務(wù),關(guān)鍵時(shí)刻,老板還需要他們往前沖呢。所以,千萬別和他們過不去,實(shí)際上你也得罪不起。
潛規(guī)則5 給上司預(yù)留指導(dǎo)的空間
顯規(guī)則告訴我們升職加薪需要自己努力工作靠真實(shí)才干獲得,潛規(guī)則卻說做事要多請(qǐng)示上司,功勞要想著分給上司一半,莫要埋沒領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)。
人力資源專員袁曉敏入職3年,能干又努力,工作認(rèn)真做事漂亮,人緣佳,但奇怪的是盡管工作出色,可仍舊原地踏步,難上青云,倒是那些不如她的同事卻接二連三地升了職。
沒錯(cuò),她袁曉敏是能干,但上司就是不喜歡她。為什么?在小節(jié)上從不顧及上司感受:比如每次開會(huì)老板都指定袁曉敏做會(huì)議記錄,袁曉敏整理出來后從來不會(huì)讓直接主管李虹過目就直接上交老板,因?yàn)槔习蹇渌猩ǖ奈陌刚砉Ψ蜓剑凰龓推渌牟块T做事,從不事先請(qǐng)示李虹是否還有更重要的工作分配她做,就自行接下,也不管這事會(huì)不會(huì)留下什么隱患,所以她是得到了好口碑,李虹倒顯得有些小氣。部門要買個(gè)投影儀,李虹讓她詢價(jià)做性價(jià)比,然后準(zhǔn)備購買一臺(tái),袁曉敏拿到供應(yīng)商資料后多方比較,自作主張就訂了貨,還對(duì)李虹說出一大串理由,好像她做事是多么的圓滿。
在看到又一個(gè)同事加薪升職后,袁曉敏嘆道:唉,上司真是瞎了眼了。
場(chǎng)外提示:其實(shí)上司一點(diǎn)也不瞎,人家心里亮堂著呢。不管你承認(rèn)不承認(rèn),那些表現(xiàn)出色,從不出事,也不需要老板來指點(diǎn)的人,并不一定能得到重用和認(rèn)可,甚至上司并不喜歡,因?yàn)槊鎸?duì)你的完美,上司無法發(fā)揮他的指導(dǎo),無法顯示他的才干,而你也就不會(huì)和進(jìn)步或改正什么的詞掛鉤,這時(shí)候,完美就是你的缺點(diǎn);倒是那些大錯(cuò)不犯小錯(cuò)不斷又喜歡和上司接近的人卻容易獲得更多的機(jī)會(huì),因?yàn)樗o老板預(yù)留了發(fā)揮的空間,讓上司很有成就感,即便日后升了職也會(huì)被驕傲地冠名為“我培養(yǎng)出來的”。有時(shí)候,滿足一下上司的虛榮心也算劍走偏鋒的一招。
潛規(guī)則6 用腦子聽話
顯規(guī)則告訴我們要用耳朵聽話,用嘴巴溝通,潛規(guī)則卻說要用腦子聽話,用眼神溝通。
劉婷是行政部職員,初來乍到,一身稚氣,不知公司兩位高層徐副總和王副總是面和心不和,徐副總同意的事,王副總有意見,反之亦然。公司不大,所以行政部有時(shí)候也兼做些類似秘書的工作。那次給老板寫年終報(bào)表分析,王副總讓劉婷先按他設(shè)計(jì)的表格做報(bào)告,過兩天徐副總問劉婷有沒有什么格式,劉婷就把給王副總的那份報(bào)告給了他參考,此舉讓王副總非常不快,嘴上沒說什么,卻冷冷地把劉婷叫進(jìn)來讓她按自己的思路重新設(shè)計(jì)表格、重新做報(bào)表,還開玩笑般不冷不熱地加了一句“這可是有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,要保密喲”,鬧得劉婷一頭霧水。
后經(jīng)資深高人點(diǎn)化,才知原來二總相爭(zhēng)已非一日,大到爭(zhēng)權(quán)爭(zhēng)利爭(zhēng)人緣,小到爭(zhēng)外出公車的品牌,都要顯出個(gè)人的身價(jià)。所以身為他們的下屬,一定要口風(fēng)嚴(yán),都不能得罪,徐副總的話沒錯(cuò),王副總的意見也沒錯(cuò),這時(shí)候你不光要用耳朵,還要用腦子。
劉婷這才知道自己碰到了只可意會(huì)不可言傳的事,暗嘆公司的運(yùn)作與生存藝術(shù)實(shí)在不同凡響,身為下屬向左走還是向右走,就看腦子做出的判斷對(duì)不對(duì)了。
趙麗麗是王副總的小表妹,那次在給客戶做培訓(xùn)時(shí)不小心砸壞一個(gè)價(jià)值8000元的機(jī)頭,當(dāng)著徐副總的面,王副總皺著眉頭嚴(yán)厲地對(duì)劉婷說:要查,要按公司規(guī)定罰款,決不能敷衍了事。劉婷這次可學(xué)乖了,先是查找能夠遵循的公司制度,然后給行政部出了個(gè)方案:扣發(fā)一個(gè)月獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)金嘛,一個(gè)月不到1000塊,當(dāng)然比不上8000元的機(jī)頭錢。劉婷執(zhí)行的方案是:非故意損壞的要酌情懲罰,情節(jié)嚴(yán)重的要照價(jià)賠償。人家趙麗麗把機(jī)頭弄壞的時(shí)候,可是哭得梨花帶雨,這誰都看見了,這怎么也不能說是情節(jié)嚴(yán)重吧,所以劉婷就建議酌情懲罰了。
事后王副總也追問劉婷的解決方案,還打著官腔問懲罰力度是不是不夠,劉婷巧妙地述說了上述理由,王副總沒再說話,揮揮手讓劉婷走了,不過接下來的日子,和劉婷說話的時(shí)候總是那么和顏悅色,讓她感到特別的舒服。
場(chǎng)外提示:潛規(guī)則暗示了公司的一種潛在文化和行事規(guī)則,往往只有老員工們才能深刻領(lǐng)會(huì)。如果對(duì)此尚不了解,那么不妨多請(qǐng)教資深同事,同時(shí)記。耗慵炔荒馨炎约旱纳纤静划(dāng)回事,也不能把他們的話真正當(dāng)回事,執(zhí)行起來也得有彈性,有時(shí)你的確需要裝糊涂。
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