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打造一家月收入萬(wàn)元的美居精品店
保持品位 提供貼心服務(wù)，打造一家月入萬(wàn)元的美居精品店小本創(chuàng)業(yè)
在天河區(qū)棠下的好又多量販大超市底層的特色專(zhuān)賣(mài)店中，有一家散發(fā)著濃郁歐美風(fēng)情的美居精品店時(shí)常吸引人們的注意。店主徐小姐說(shuō)自己開(kāi)美居精品店純屬偶然，但這樣一個(gè)偶然現(xiàn)在卻為徐小姐平均每月帶來(lái)近萬(wàn)元的收益。
·風(fēng)格相對(duì)固定
徐小姐說(shuō)，開(kāi)美居精品店首先要考慮的就是潛在市場(chǎng)，由于自己的店主要是經(jīng)營(yíng)歐美風(fēng)情的室內(nèi)裝飾品，而且大部分的貨品都模仿古樸、返舊的風(fēng)骨，所以不喜歡這種類(lèi)型的顧客自然會(huì)覺(jué)著這店里的東西怎么都是舊舊的，顏色又灰暗；而那些中意這種感覺(jué)的人就會(huì)覺(jué)得特別有品位。
徐小姐一直堅(jiān)持品位最重要，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)家居店不同于賣(mài)食品或化妝品之類(lèi)的，它一定要包含著一種固定的風(fēng)格，包羅萬(wàn)象是沒(méi)有必要的，格調(diào)太雜太多會(huì)讓顧客覺(jué)得無(wú)所適從，沒(méi)辦法挑選。相反，保持相對(duì)固定的品位，風(fēng)格，在這個(gè)大的風(fēng)格下拓展用途各異的美居用品，更能有利于顧客的購(gòu)買(mǎi)和搭配。
比如顧客想買(mǎi)歐美風(fēng)格的鞋架，就可以向他介紹與此相搭配的鑰匙架，用來(lái)放在鞋架上，相得益彰�！邦櫩筒灰欢ㄒゴ笊虉�(chǎng)買(mǎi)東西，只要是東西好、有品位、有藝術(shù)感，無(wú)論在哪都可以購(gòu)買(mǎi)”。
·向顧客學(xué)習(xí)
要想使商品有特色，最重要的是拿貨的時(shí)候考慮清楚，徐小姐介紹她拿的貨都是公司的樣品，質(zhì)量好，款式新，而且很多都是只有一件，所以就會(huì)顯得倍加珍貴。另外，商品的再加工也很重要，比如包裝，好的包裝總能把商品襯托得更高雅，或者在進(jìn)購(gòu)的花盆自己動(dòng)手種上花草之類(lèi)，就會(huì)比只賣(mài)一個(gè)花盆要藝術(shù)得多。通過(guò)再加工，一方面，賣(mài)的時(shí)候顧客喜歡，另一方面也提高了商品的價(jià)值。
“擺上去高雅、好看又實(shí)用的家居用品最受歡迎”，徐小姐表示。
不過(guò)，開(kāi)始做的時(shí)候徐小姐也是個(gè)家居外行，尤其是對(duì)歐美風(fēng)格的家居非常陌生，所以剛開(kāi)始做起來(lái)比較吃力，很多貨品購(gòu)進(jìn)來(lái)卻不知道怎么用，比如那些雕花鏤刻的羅馬柱、風(fēng)格迥異的花臺(tái)，都不知道該放在房間的什么地方。后來(lái)通過(guò)與一些懂得家居裝飾的顧客交談，徐小姐才明白，其實(shí)作為美居品，不一定要規(guī)定它應(yīng)該放在什么地方，只要是看上去高雅，與周?chē)鄥f(xié)調(diào)，且實(shí)用，擺在哪里都是無(wú)所謂的。所以，徐小姐認(rèn)為，剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)美居品，不懂不要緊，關(guān)鍵是能夠從顧客身上學(xué)到東西，慢慢地就會(huì)輕車(chē)熟路了！
溫馨提示
店內(nèi)裝潢要與商品風(fēng)格協(xié)調(diào)，但也不必刻意追求如何考究，畢竟賣(mài)的是室內(nèi)裝飾品，太過(guò)精美的裝修會(huì)搶了裝飾品的風(fēng)頭！
積壓是經(jīng)營(yíng)的最大風(fēng)險(xiǎn)，因此店主在拿貨的時(shí)候要看準(zhǔn)行情，了解人們迫切需要的，這樣才不會(huì)因?yàn)橘u(mài)不出去而虧本！
20平方米的家居店鋪投資收益表
新店裝修費(fèi)：10000元
首批貨款：70000元
每月進(jìn)貨費(fèi)：10000-20000元
房租：5000元
水電費(fèi)：1000元
月銷(xiāo)售額：20000-30000元
月凈利潤(rùn)：8000-10000元
成功秘訣：讓顧客成為回頭客
徐小姐發(fā)現(xiàn)一些大學(xué)生尤其是藝術(shù)系的學(xué)生非常喜歡返古歐美風(fēng)情的東西。經(jīng)常有一些大學(xué)生慕名來(lái)到她的小店，不是為了買(mǎi)東西，而是拿著相機(jī)左拍拍、右照照，拍回去作模型。雖然是學(xué)生，經(jīng)濟(jì)上比較拮據(jù)，但不好意思拍照后什么都不買(mǎi)，所以買(mǎi)些十幾、二十塊錢(qián)的小物件，每遇到這種狀況，徐小姐就會(huì)考慮免費(fèi)送他們一些東西，“賺錢(qián)雖然重要，但遇到非常喜歡這種風(fēng)格家居的顧客，就會(huì)送些小東西給他們，聯(lián)絡(luò)顧客的感情更重要！”
主要的顧客還是有一定經(jīng)濟(jì)收入的中年人，徐小姐說(shuō)。他們對(duì)自己喜歡的東西一向不吝嗇，所以買(mǎi)起東西來(lái)非常的大手筆，很多這類(lèi)型的顧客買(mǎi)東西都不侃價(jià)，但同時(shí)他們的要求也會(huì)非常高，比如貨品要質(zhì)量上乘、做工精美等。光臨徐小姐美居店的大部分是老顧客和老顧客介紹過(guò)來(lái)的“慕名者”，通過(guò)貼心服務(wù)使得顧客變成熟客、回頭客是這家店的生存之本。
徐小姐有一個(gè)小本子，上面記載了一些老顧客的電話(huà)號(hào)碼，以及這些顧客中意的家居裝飾品的特色、款式等，一旦進(jìn)了符合的貨，就會(huì)立即電話(huà)通知顧客。如果顧客想買(mǎi)某樣貨品而暫時(shí)不能買(mǎi)走，要店主幫著留住的話(huà)，徐小姐就會(huì)把這件貨品一直留到顧客購(gòu)買(mǎi)貨品或明確表示不購(gòu)買(mǎi)為止，期間無(wú)論任何人出多少錢(qián)都不會(huì)賣(mài)的。
另外，顧客大批量購(gòu)買(mǎi)就會(huì)得到徐小姐贈(zèng)送的小禮品，東西雖小，卻能代表店主的一片心意，同時(shí)也為店鋪樹(shù)立良好的口碑，吸引
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