五、不說(shuō)不該說(shuō)話假如說(shuō)了不該說(shuō)話，經(jīng)常應(yīng)花費(fèi)極大代價(jià)來(lái)彌補(bǔ)，正是所謂"一言既出，駟馬難追"、"病從口入，禍從口出"甚至于還可能造成無(wú)可彌補(bǔ)終生遺憾哩！所以溝通不能夠信口雌黃、口無(wú)遮攔，但是完全不說(shuō)話，有時(shí)后也會(huì)變得更惡劣。

　　六、情緒中不應(yīng)溝通，尤其是不能夠做決定情緒中溝通經(jīng)常無(wú)好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很輕易沖動(dòng)而失去理性，如：吵不可開(kāi)交夫妻、反目成仇父母子女、對(duì)峙已久上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性"決定"，這很輕易讓事情不可挽回，令人后悔！

　　七、理性溝通，不理性不應(yīng)溝通不理性只有爭(zhēng)執(zhí)份，不會(huì)有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果，所以，這種溝通無(wú)濟(jì)于事。

　　八、覺(jué)知 不只是溝通才需應(yīng)覺(jué)知，一切都需應(yīng)。假如自己說(shuō)錯(cuò)了話、做錯(cuò)了事，如不想造成無(wú)可彌補(bǔ)傷害時(shí)，最好辦法是什么？！"我錯(cuò)了"，這就是一種覺(jué)知。

　　九、承認(rèn)我錯(cuò)了 承認(rèn)我錯(cuò)了是溝通消毒劑，可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通問(wèn)題，就一句：我錯(cuò)了！勾銷了多少人新仇舊恨，化解掉多少年打不開(kāi)死結(jié)，讓人豁然開(kāi)朗，放下武器，重新面對(duì)自己，開(kāi)始重新思考人生，甚至于我是誰(shuí)？？在這浩瀚宇宙洪流里，人最在意就是〝我〞，假如有人不尊重我、打壓我、欺負(fù)我或欺侮我時(shí)，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏淚一點(diǎn)，離家出走還算什么，死給你看例子都屢見(jiàn)不鮮哩！

　　十、說(shuō)對(duì)不起！！

　　說(shuō)對(duì)不起，不代表我真做了什么天大錯(cuò)誤或傷天害理事，而是一種軟化劑，使事情終有"轉(zhuǎn)圜"余地，甚至于還可以創(chuàng)造"天堂".其實(shí)有時(shí)候你也真是大錯(cuò)特錯(cuò)，死不認(rèn)錯(cuò)就是一件大錯(cuò)特錯(cuò)事。

　　十一、讓奇跡發(fā)生 如今自己愿意互相認(rèn)錯(cuò)，就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡，化不可能為可能。

…

　　十二、愛(ài)一切都是愛(ài)，愛(ài)是最偉大治療師。

　　十三、等待轉(zhuǎn)機(jī) 假如沒(méi)有轉(zhuǎn)機(jī)，就應(yīng)等待，急只會(huì)治絲益棼，當(dāng)然，不應(yīng)空等待成果就會(huì)從天下掉下來(lái)，還是應(yīng)你自己去努力，但是努力并不一定會(huì)有結(jié)果，或舍本逐末，但若不努力時(shí)，你將什么都沒(méi)有。

　　十四、耐心等待唯一不可少是耐心，有志者事竟成。

　　十五、智能智能使人不執(zhí)著，而且福至心靈。