面試:從別人的角度評(píng)價(jià)自己
面試官會(huì)問你人們對(duì)你的評(píng)價(jià)有何不同,這是他們慣用的方法。突出別人對(duì)你的肯定評(píng)價(jià),淡化一些否定的評(píng)論,是回答這個(gè)問題的訣竅。
不要說謊。如果和你一起工作的每個(gè)人都說你的確很欠缺某項(xiàng)技能,就不要提此項(xiàng)技能。記住面試官在決定錄用你之前通常會(huì)查看你的資料,如果資料所述與你所說的完全相反,這會(huì)讓你的工作成為泡影。
你的老板如何評(píng)價(jià)你?
一個(gè)滿意的答案需要涉及面試官所要求的各項(xiàng)技能和品質(zhì)。如果一份工作需要你與同事合作進(jìn)行定性分析,而老板說你自己做定量分析做得很好,那你再怎么申辯也是沒用的。
回答這個(gè)問題時(shí)就假定面試官問了你一個(gè)這樣的問題:你的老板說你有什么優(yōu)點(diǎn)?除非面試官特別問及你的缺點(diǎn),否則你沒有必要強(qiáng)調(diào)你的缺點(diǎn)。
她會(huì)說我是一個(gè)絕對(duì)值得信賴的人,可以把她需要做的所有艱巨的任務(wù)放心地交給我。她也安排我代表她出席委員會(huì)會(huì)議。
如果你在回答時(shí)將老板對(duì)你的評(píng)價(jià)說得太好,面試官很可能要求你舉一兩個(gè)例子來證實(shí)你的說法。
在最后的評(píng)定中,老板如何評(píng)價(jià)你的工作
表現(xiàn)?令人遺憾的是,評(píng)定往往傾向于你的弱點(diǎn)和有待改進(jìn)的方面,而不是你所擅長的方面。但是當(dāng)你回答這個(gè)問題時(shí),要強(qiáng)調(diào)你取得的成績,而不是你做得不好的事情。
我很高興經(jīng)理說我已取得了顯著的進(jìn)步,有望成為地區(qū)經(jīng)理。我成功地重建了與供應(yīng)商的友好關(guān)系,并與他們達(dá)成了新的服務(wù)條約。我們也是按照五項(xiàng)重要的技能進(jìn)行評(píng)分,其中四項(xiàng)的評(píng)定是“中上”,有一項(xiàng)是“優(yōu)秀”。
這個(gè)問題的另一種常見說法是:在你最后的評(píng)定中老板為你定了什么目標(biāo)?你如果遇到了這個(gè)問題,簡單地說一下目標(biāo),然后拿出大部分時(shí)間談一下你采取了什么行動(dòng)或措施(或即將采取)達(dá)到這些目標(biāo)。
我的老板認(rèn)為我應(yīng)該將部門職工的滿意度從目前的75%提升到了80%,F(xiàn)在我打算專門抽出幾天休息時(shí)間跟隊(duì)員共商我們的季度目標(biāo),商討如何最好地達(dá)到目標(biāo)。我正在策劃一個(gè)培訓(xùn)方案,確保每位初級(jí)管理人員每周至少用一個(gè)小時(shí)的時(shí)間作一個(gè)現(xiàn)場報(bào)告,說一下影響他們工作的問題。
你認(rèn)為自己該如何改進(jìn)你的表現(xiàn)?
這個(gè)問題一般跟在“在最后的評(píng)定中,老板如何評(píng)價(jià)你的工作表現(xiàn)?”這個(gè)問題的后面(參閱前面部分查看回答這個(gè)問題的建議)。現(xiàn)在面試官是專門問你在什么方面有待提高或改進(jìn)。
不要只說你為什么有些目標(biāo)沒有完成,也要說明將來打算如何做以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。如果可能,也要說一下你認(rèn)為自己的新方法可以取得什么成效。
經(jīng)理說盡管我的工作已經(jīng)做得很好,但是我需要在發(fā)展前景上再講究一點(diǎn)策略。他說我常常只關(guān)注自己手頭上的緊急任務(wù),但卻忽視了外界一些更多的工作。自此之后,我一直都更多地與其他隊(duì)員協(xié)商共同努力,以確保自己的工作能更密切地與總的工作目標(biāo)聯(lián)系在一起。這有助于我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的問題,在影響到我們的產(chǎn)品質(zhì)量前就處理好這些問題。
你的同事如何評(píng)價(jià)你?
這是“你的老板如何評(píng)價(jià)你”這個(gè)問題常見的變式(這一問題在本章前面部分已有敘述)。雖然你的老板可能覺得你比團(tuán)隊(duì)中其他的隊(duì)員在某些技能方面更優(yōu)秀,但你的同事是不可能這樣說的。
想一想你為團(tuán)隊(duì)作出過什么貢獻(xiàn)。同事一直信賴你可以完成什么工作?或者說你的同事會(huì)將什么問題或事情交給你處理?確定你的回答能說明自己是團(tuán)隊(duì)中寶貴的一員:
我覺得他們可能說我總是喜歡唱反調(diào)。我這個(gè)人總能非?斓匕l(fā)現(xiàn)某個(gè)想法或爭論過程中存在什么問題。但這并不是說我會(huì)不假思索地反對(duì)某個(gè)觀點(diǎn),而是我可以準(zhǔn)確地提出問題,指出問題所在,這樣我們就可以一起商量如何制定更有效的辦法。我的同事一般都認(rèn)為我這個(gè)人很易于相處,在失落的時(shí)候可以找我談心。他們知道如果哪天過得不開心了,我會(huì)很同情他們,傾聽他們的苦處。有時(shí)他們只是借機(jī)發(fā)泄他們失落的心情,宣泄他們的壓力。但有時(shí)他們是被某個(gè)問題難住了,幫他們找到可能的解決辦法是我的強(qiáng)項(xiàng)。你的工作團(tuán)隊(duì)如何評(píng)價(jià)你?
如果你管理或有時(shí)負(fù)責(zé)由一般職員組成的團(tuán)隊(duì),面試官才會(huì)問你這個(gè)問題。面試官是要你評(píng)價(jià)自己作為一位領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理或監(jiān)察員的能力。
我想我的隊(duì)員會(huì)說我是一位公平的、思想開放的經(jīng)理。我盡可能地了解他們喜歡哪種類型的任務(wù),他們擅長什么。我每次給團(tuán)隊(duì)分配某項(xiàng)任務(wù)時(shí),都會(huì)讓他們既感覺有挑戰(zhàn),又愿意去做。同時(shí),我還制定了“門戶開放”政策,這樣無論他們遇到了什么問題,在需要的時(shí)候都可以跟我談。
其他一些用來描述人們贊賞好的管理方式的重要詞匯還有“權(quán)力下放”和“民主”等。
你認(rèn)為朋友會(huì)如何評(píng)價(jià)你?
你的朋友不可能評(píng)論你的工作技能,因此重點(diǎn)談一下你身上被朋友認(rèn)可的'一些品質(zhì)和個(gè)性特征,應(yīng)提及的優(yōu)秀品質(zhì)包括:
友好、外向的性格。幽默感。可靠、忠誠。能保守秘密。有毅力、有抱負(fù)、有決心。能鍥而不舍,奮發(fā)向上。我的朋友會(huì)說我心懷遠(yuǎn)大志向。我是一個(gè)有目標(biāo)并會(huì)為之奮斗的人——例如,在大學(xué)期間,為了減少負(fù)債,我努力地找了很長時(shí)間最后找到了一份兼職,這樣我就可以一邊學(xué)習(xí)一邊工作。但是盡管我有理想,有抱負(fù),也不會(huì)讓自己不堪重負(fù)。我很喜歡和大家共處,也有很強(qiáng)的幽默感。
選擇與這份工作相關(guān)的個(gè)性和品質(zhì)。例如,申請(qǐng)醫(yī)師門診處的接待員時(shí),說你的朋友說你很有幽默感,總是喜歡開玩笑,這對(duì)你并沒有什么幫助,倒不如說他們認(rèn)為你在他們不高興的時(shí)候會(huì)幫他們出謀劃策,給予他們有力的支持。
每個(gè)人都有缺點(diǎn)別人認(rèn)為你的缺點(diǎn)是
什么?這個(gè)問題的“別人”可以指你的同事,你的朋友或你的團(tuán)隊(duì)。如果你已經(jīng)通過描敘自己的優(yōu)秀品質(zhì)回答了前面的數(shù)個(gè)問題(正如你一直都應(yīng)該這樣做),接下來一個(gè)特別精明的面試官一般都會(huì)問你有什么缺點(diǎn),然而“缺點(diǎn)”這個(gè)詞貶義色彩太濃——這個(gè)詞暗示了你有很大的性格缺陷。所以要準(zhǔn)備一次小小失敗的例子,在面試官設(shè)計(jì)的這場游戲中取勝。
談?wù)撃阌惺裁慈秉c(diǎn)、弱點(diǎn)或有待改善的地方時(shí),要說一下為了克服或彌補(bǔ)這些缺陷,你采取了什么措施或行動(dòng),參閱下面幾個(gè)例子:
當(dāng)然我并不完美。我對(duì)新的思想觀念很熱情,也可能給人留下缺乏耐心的印象。只是我太熱衷于我認(rèn)為有實(shí)際價(jià)值的項(xiàng)目。因此,現(xiàn)在我都盡量記住放慢步伐以免強(qiáng)迫別人。我知道當(dāng)自己面對(duì)壓力時(shí),我有點(diǎn)不愿與人交流。如果有太多工作要做,我喜歡專心致志于自己的工作,而且會(huì)不停地做,直到做完。因此,在這種情況下,當(dāng)然這種情況很少出現(xiàn),人們說我不像平時(shí)愛開玩笑的我。但是當(dāng)我完成工作的時(shí)候,馬上就會(huì)擺脫這種工作狀態(tài)。
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