面試技巧文員面試常見問題及回答技巧

　　1.說說你自己吧。你有什么工作經(jīng)驗(yàn)?

　　這是一個(gè)很常見的問題。雖然是正式提問，但和面試最終結(jié)果關(guān)系不大。面試官通常想得到你的第一印象。

　　記住，面試官不會(huì)有足夠的時(shí)間去聽詳細(xì)的故事。

　　所以你可以提前準(zhǔn)備一份簡短快速的關(guān)于自己工作經(jīng)歷的自我介紹�？梢院唵谓榻B一下自己之前的工作記錄，突出一些重要的背景點(diǎn)——自己與文員相關(guān)的工作經(jīng)歷。

　　2.你有什么學(xué)位?可以用員工的申請嗎?

　　任何工作都有與之相關(guān)的具體職責(zé)。一定要隨身攜帶一份關(guān)于你學(xué)歷的文件，證明你能熟練應(yīng)用各種程序。當(dāng)然不是每個(gè)面試官都會(huì)有時(shí)間去查這些文件，但是手邊的文件會(huì)給你一些印象。

　　3.日常工作中如何安排自己的工作?

　　文員可以說是公司不可缺少的一部分。要合理安排企業(yè)組織內(nèi)部各部門的工作內(nèi)容。

　　回答這個(gè)問題最簡單的方法就是在工作中優(yōu)先考慮資歷和重要性。每個(gè)組織都有一個(gè)垂直的工作層面，這是最安全的方式。

　　所以很多情況下，辦事員優(yōu)先于上級。

　　然后面試官會(huì)讓你對你的科技教育感興趣。

　　以下問題基于您的技術(shù)知識(shí):

　　4.什么樣的軟件對你最方便?

　　面試官想從這個(gè)問題知道應(yīng)聘者是否能與時(shí)俱進(jìn)。日新月異的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)一直在發(fā)展，所以這個(gè)問題基本沒有明確的答案。當(dāng)今社會(huì)，公司的工作離不開電腦。

　　5.你的打字速度和準(zhǔn)確性怎么樣?

　　這是應(yīng)聘文員工作最基本的問題。

　　因此，確保你的答案與事實(shí)相符。其實(shí)很多時(shí)候，這個(gè)問題只有一個(gè)答案。為什么不能超越其他競爭對手?

　　6.工作壓力大怎么辦?

　　作為銷售人員，不言而喻，在一些壓力大的情況下，沒有理智的頭腦很容易出丑。如果你有這樣的經(jīng)歷，面試官可以在合適的時(shí)候提問，坦誠分享經(jīng)歷。但是記住，你不應(yīng)該給你的故事火上澆油。

　　7.如果你的老板有一個(gè)重要的項(xiàng)目要你安排，你會(huì)怎么做?

　　這個(gè)問題基本上是在考驗(yàn)?zāi)愠袚?dān)更多責(zé)任的能力。面試官可能想觀察你是否具備個(gè)人管理或領(lǐng)導(dǎo)能力，是否能成為最佳人選，是否有成長空間。

　　簡述你最大的成就，突出你在一些重大項(xiàng)目中的責(zé)任。

　　對于這些面試問題，最重要的是從一開始就調(diào)整自己的考試狀態(tài)，要自信，口齒清晰，回答完整，但注意盡量簡潔。初試狀態(tài)會(huì)直接影響整個(gè)面試過程的表現(xiàn)。

　　1.辦公室文員的基本素質(zhì)是什么?有哪些日常用語?

　　我認(rèn)為上班族的基本素質(zhì)是勤奮、靈活、細(xì)致、上進(jìn)。日常用語是:

　　見面時(shí):“你好!幸會(huì)!”“有什么事嗎?這是你第一次來這里嗎?這是一段艱難的旅程�！�

　　離開時(shí):“永別了!明天見�！薄奥猛居淇�，請向您的家人轉(zhuǎn)達(dá)我們的問候”等。"請對我們的工作提出寶貴的意見。"“請稍等。我馬上幫你處理�！�

　　2.文檔如何分類?標(biāo)準(zhǔn)是什么?

　　常用的文件分類有三種，可以根據(jù)現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際情況進(jìn)行組合。

　　年度分類:根據(jù)文件形成和處理的年份進(jìn)行分類。

　　組織分類:按內(nèi)部組織分類。

　　問題分類:根據(jù)文件反映的問題進(jìn)行分類。

　　3.辦公室文員的具體工作是什么?

　　辦公室文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文件準(zhǔn)備與處理、會(huì)議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等。

　　4.工作中如何處理與上級和下級的關(guān)系?

　　這是辦公室文員工作的協(xié)調(diào)部分。

　　對上級:辦公室文員要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象，尊重領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作;保持領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。請示或匯報(bào)工作時(shí)，要嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)成員的職責(zé)分工。不要超越請示，不利于團(tuán)結(jié)，是閑話，是氣話。

　　對于下屬:可以互相交談交流;以平等的身份，以協(xié)商的態(tài)度，以討論的口吻，發(fā)表意見，征求對方的意見，共同尋求解決問題的最佳途徑;用建議的態(tài)度和謙卑的語言把自己的觀點(diǎn)給對方，達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。

　　5.談?wù)勀愕膫�(gè)人工作經(jīng)歷。

　　在做辦公室文員的過程中，我感覺辦公室文員這個(gè)職位對公司的運(yùn)作起著重要的銜接和協(xié)調(diào)作用。作為一個(gè)辦公室文員，你要熱愛工作，兢兢業(yè)業(yè)，有不怕苦不怕累的精神，有做無名英雄的精神。公正，忠于職守，努力掌握工作中的各種技能。

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