文員面試技巧
文員面試技巧1
摘要：本文主要介紹了行政文員的技巧和注意事項，包括面試前的準備工作、面試中的表現(xiàn)技巧以及面試后的跟進等方面。通過本文的指導，希望能夠幫助應聘者在行政文員面試中取得好的表現(xiàn)。
一、面試前的準備工作
1、研究公司背景：在面試前，應聘者需要對公司的背景、規(guī)模、行業(yè)地位等進行充分的了解。這可以通過查閱公司的官方網(wǎng)站、了解公司的發(fā)展歷程、產(chǎn)品和服務等來獲取。
2、 總結個人優(yōu)勢：應聘者可以從自身的教育背景、工作經(jīng)驗、專業(yè)等方面來總結自己的優(yōu)勢，并將其與應聘崗位的`需求相結合，準備好相關的案例和經(jīng)驗。
3、面試準備材料：應聘者需要準備一份簡歷以及相關的證明材料，如學位證書、培訓證書等。此外，還可以準備一份自我介紹的稿件，以便在面試過程中使用。
二、面試中的表現(xiàn)技巧
1、穿著得體：面試時，應聘者應該穿著得體，保持整潔的形象。一般來說，正裝是最佳的選擇，但也要根據(jù)公司的文化和行業(yè)特點來決定。
2、自信表達：在面試中，應聘者需要保持自信的態(tài)度，展示自己的能力和潛力。在回答問題時，要清晰、簡潔地表達自己的想法，并且盡量將回答與崗位需求相結合。
3、注意語言表達：在面試過程中，應聘者需要注意自己的語言表達。要避免使用俚語、口頭禪等不規(guī)范的語言，并且要注意控制語速和音量，以便面試官能夠清楚地聽到。
4、提問環(huán)節(jié)：在面試中，面試官通常會給應聘者提供提問的機會。應聘者可以通過提問來展示自己對公司的了解程度和對崗位的關注，同時也可以了解更多關于公司和崗位的信息。
三、面試后的跟進
1、發(fā)送感謝信：在面試結束后，應聘者可以通過發(fā)送一封感謝信來表達對面試官的感謝之情，并再次強調自己的興趣和能力。這封信可以通過電子郵件或紙質郵件的方式發(fā)送。
2、保持聯(lián)系：在面試后，應聘者可以通過電話或郵件等方式與面試官保持聯(lián)系，了解招聘進展情況，并表達對進一步溝通的愿望。
3、自我反思：面試后，應聘者可以對自己的表現(xiàn)進行自我反思和總結，找出自己的不足之處，并在下次面試中加以改進。
在行政文員面試中，準備工作、表現(xiàn)技巧以及面試后的跟進都非常重要。應聘者需要充分了解公司背景，準備好個人優(yōu)勢的案例，并在面試中展示自信、清晰的表達能力。面試后，及時發(fā)送感謝信并保持聯(lián)系，同時對自己的表現(xiàn)進行反思和總結，將有助于提高下次面試的成功率。
文員面試技巧2
文員面試技巧一：文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。關鍵要做到八個字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進入公司后與同事和諧的相處。
要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動，走向兩個極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學多才、回答錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達自己的觀點；另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。
應樹立兩種心態(tài)：一。面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進自己的`公司增強公司的競爭力，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強誰弱的問題，那不是面試的目的。二。面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況。
文員的面試技巧二：面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業(yè)裝，總之，應給招聘人員、大方、干練感。
文員面試技巧三：文職崗位需要很強的語言表達能力，所以在面試時要注意特別說話內容，說話語氣以及所表達出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔當大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達。
在回答問題時要辯證分析，多維答題�；卮饐栴}不要陷入絕對的肯定與否定，應多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結論，有時還要從多個角度思考，具體情況具體分析。
文員面試技巧3
酒店人事文員面試技巧
首先，應聘文員類的職位需要有一定的文字功底，無論工作單位的性質是私企還是集團公司，文案寫作和一些文件起草都是今后入職后必不可少的工作。因此，在進行面試的時候，考官很可能會考察你的語言組織能力和臨時組稿能力。在面試之前，最好根據(jù)應聘公司的性質做好一些預習工作。這也是一個應聘文員面試技巧。
其次，就是現(xiàn)場應聘文員面試技巧方面。在面試現(xiàn)場，組織者通常會提示你不要緊張，事實上，你的一舉一動都在考察范圍之內。在進行面試前，要整理好自己的衣物和隨身物品。進入現(xiàn)場要落座端正。在與組織者交流的時候，應該采取熱情、隨和的態(tài)度。被問到的問題應該據(jù)實回答。但是遇到需要你提出要求的問題也應該按照正常的待遇去爭取。面試是雙向的，不僅僅是公司考察你的過程，更是你試探公司是否合適你的機會。因此，在面試的時候，一定要把握僅有的交流機會，將自己的想法表達清楚。
總的來說，應聘文員面試技巧有很多方面，要想在短時間內全面掌握也不太現(xiàn)實。因此，建議大家在平日里對于這方面的內容應該多加關注積累。
酒店文員面試常見要求
1、電腦（辦公軟件）
2、英語（基本的會話、寫作）
3、性格（隨和耐心）
4、形象
5、具體問題：這個不好說，因為大多數(shù)都是隨性提問，以觀察個人是否適合做文員，是否適合做就是第三點性格問題。
文員面試常見問題
1、會讓談談自己的優(yōu)勢，或者你為什么要選擇干文員，怎么才能干好文員工作。這個問題需要你提前準備好，比如你可以查一下文員的基本工作職責和任務，了解工作內容。讓面試官認為對這個職位是很明確的。
2、對于你應聘公司是否有了解，比如公司的文化是否知道并認同。這點非常關鍵，在回答問題時你也可以時不時加入一些關于公司文化的語句，這樣面試官會認為你是很適應本公司的企業(yè)的。
3、要隨時保持微笑，這點文員要特別注意，還有細小的言行舉止都很重要，這不需要問，面試官一眼就可以看到，所以在面試時一定要保持積極熱情的狀態(tài)，行為舉止要大方得體要有一定的氣質流露。
4、其他的技能不是不重要而是大家都會有，也許并不十分突出，在介紹自己時一定要說一些你有而別人沒有的技能或者優(yōu)勢。比如英語很好就要強調你的'英語好到什么程度并拿出可以證明的東西來。其他并不突出的技能不說也罷。
5、補充一點：臨走前一定要和面試官說謝謝，并把椅子放回原處，這個小細節(jié)要特別注意�？偟膩碚f，文員更多的是要求個人的素質個氣質性格。 經(jīng)驗是積累出來的，你所提出的問題包括了很多方面，也有很多方面要值得注意的地方！首先認清文員本身的性質問題，建議再應聘之前先想好這方面的問題。
文員面試技巧4
進入自己心儀的大公司作一名行政文員，每天出入高級的寫字樓，與眾多能干而又很有活力的人一起工作是很多年輕人的夢想。大公司在招聘行政文員時往往有很多要求，除了技能方面的外還需要很多柔性的要求，而這些柔性的要求很大程度上都是通過面試表現(xiàn)出來的。這就需要面試者在面試時要能很好的表現(xiàn)自己，盡量展現(xiàn)出自己的個人魅力。經(jīng)過長期的實踐和研究，可銳咨詢發(fā)現(xiàn)在文職崗位面試時有三種必備的面試技巧需要面試者掌握。
首先，要做好面試前的形象準備。文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。關鍵要做到八個字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進入公司后與同事和諧的相處。
要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動，走向兩個極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學多才、回答錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達自己的觀點；另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。
應樹立兩種心態(tài)：一、面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進自己的公司增強公司的.競爭力，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強誰弱的問題，那不是面試的目的。二、面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況。
第二，面試者要注意自己在面試中的禮儀問題，也就是辦公室面試禮儀。因為行政文員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標新立異的穿著與裝飾不太合適，與行政文員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業(yè)裝，總之，應給招聘人員、大方、干練感。
第三，文職崗位需要很強的語言表達能力，所以在面試時要注意特別說話內容，說話語氣以及所表達出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔當大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達。
文員面試技巧5
文員三大求職面試技巧
經(jīng)過長期的實踐和研究，面試文員的朋友需要注意三項文員求職面試技巧。
文員求職面試技巧一：文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。關鍵要做到八個字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進入公司后與同事和諧的相處。
要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動，走向兩個極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學多才、回答錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達自己的觀點；另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。
應樹立兩種心態(tài)：一.面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進自己的公司增強公司的競爭力，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強誰弱的問題，那不是面試的目的。二.面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況。
文員求職面試技巧二：面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的`印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業(yè)裝，總之，應給招聘人員、大方、干練感。
文員求職面試技巧三：文職崗位需要很強的語言表達能力，所以在面試時要注意特別說話內容，說話語氣以及所表達出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔當大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達。
在回答問題時要辯證分析，多維答題。回答問題不要陷入絕對的肯定與否定，應多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結論，有時還要從多個角度思考，具體情況具體分析。
同時還要冷靜思考，理清思路。一般來說，當招聘人員提出問題以后，考生應稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人員所提問題與你事前準備的題目有相似性，也不要在招聘人員話音一落，立即答題，那給招聘人員的感覺可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過思考，理清思路后抓住要點、層次分明地答題，效果要好一些。
文員面試技巧6
摘要：本文介紹了行政文員的相關技巧和注意事項，包括準備面試前的自我分析和企業(yè)調研、面試前的自我介紹準備、面試中的表現(xiàn)技巧和回答問題的技巧，以及面試后的自我總結和感謝信的撰寫。
一、自我分析和企業(yè)調研
在準備面試之前，首先需要對自己進行一次自我分析。了解自己的優(yōu)勢、劣勢、能力和經(jīng)驗，明確自己為什么適合這個職位。其次，需要對應聘的企業(yè)進行調研，了解企業(yè)的發(fā)展狀況、文化特點和招聘要求，以便在面試中能更好地展示自己的優(yōu)勢和適應度。
二、面試前的自我介紹準備
面試開始時，一般會要求應聘者進行自我介紹。自我介紹時需要簡明扼要地介紹自己的基本信息、教育背景、工作經(jīng)驗和個人特長，突出與應聘職位相關的`亮點。自我介紹要言之有物，不要過于啰嗦，一般在2-3分鐘之內。
三、面試中的表現(xiàn)技巧
1.儀表儀態(tài)：面試時要注意儀表整潔、著裝得體，保持自信和積極的態(tài)度，面帶微笑，注重身體語言的表達，樹立良好的第一印象。
2.聽從問題：面試官提問時，要認真傾聽，不要打斷或插話，確保理解問題的意思。
3.清晰回答：回答問題時要清晰、簡明扼要，不要繞圈子或廢話。可以先在腦海中構思一下回答的結構，然后逐步展開回答。
4.舉例說明：在回答問題的時候，可以通過舉例來說明自己的觀點和做法，這樣更具說服力和可信度。
5.問問題：面試官通常會在面試過程中問應聘者是否有問題要問，這時候可以提出一些與職位相關的問題，表現(xiàn)出對公司和工作的興趣。
四、回答問題的技巧
1.針對性回答：回答問題時要緊密圍繞問題的核心進行回答，不要偏離主題。
2.實例說明：回答問題時可以結合自己的實際經(jīng)驗，通過具體的事例來說明自己的能力和表現(xiàn)。
3.真實回答：回答問題時要真實、坦誠，不要夸大或虛假描述自己的能力和經(jīng)驗。
4.逆向思維：有些問題可能會考察應聘者的邏輯思維和解決問題的能力，此時可以采用逆向思維的方式進行回答，展示自己的思考能力。
五、面試后的自我總結和感謝信
面試結束后，可以對自己的表現(xiàn)進行總結和反思，找出不足之處并進行改進。同時，及時發(fā)送一封感謝信，表達對面試官的感謝之情，并重申自己的興趣和適應度。
行政文員面試是應聘者與企業(yè)溝通的重要環(huán)節(jié)，通過合理的準備和恰當?shù)谋憩F(xiàn)技巧，可以提高面試的成功率。應聘者需要在面試前對自己進行自我分析和企業(yè)調研，面試時要注意儀表儀態(tài)、認真回答問題，并適當展示自己的優(yōu)勢和亮點。面試后，及時進行自我總結和感謝信的發(fā)送，以展示自己的專業(yè)素養(yǎng)和對工作的熱情。通過這些技巧和注意事項的應用，應聘者可以更好地應對行政文員面試，提升自己的競爭力。
文員面試技巧7
1、辦公室文員的基本素質是什么？日常用語有哪些？
答：我認為辦公室文員的基本素質是踏實肯干，靈活機動，細致周全，積極上進。日常用語有：
2、如何對檔案進行分類？標準是什么？
答：檔案分類常用的有以下三種，在現(xiàn)實中可根據(jù)實際情況。年度分類法：根據(jù)形成和處理文件的年度進行分類。組織機構分類法：根據(jù)內部組織機構進行分類。問題分類法：按照文件所反映的問題進行分類。
3、辦公室文員的`具體工作是什么？
辦公室文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務、協(xié)調工作等幾個方面。
4、談一談你的個人工作體會。
在我從事辦公室文員工作過程中，感覺到了辦公室文員這一職位在公司運轉過程起著銜接與協(xié)調重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。
文員面試技巧一：面試中的禮儀問題。面試禮儀也都是老生常談，特別對于文員這種崗位，文職人員往往代表公司的形象，大家在面試的時候著裝要簡單不要過于花俏，穿著正式。一般說來，著裝打扮應求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業(yè)裝，總之，應給招聘人員、大方、干練感。
文員面試技巧二：文職崗位需要很強的語言表達能力，所以在面試時要注意特別說話內容，說話語氣以及所表達出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔當大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達。
同時還要冷靜思考，理清思路。語言的表達可以看出一個人的邏輯思維，在面試的時候要注意邏輯，回答有條理一般來說層次分明地答題，效果要好一些。
文員面試技巧8
首先，文職崗位要求面試者有很好的親和力
能與其他人進行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。關鍵要做到八個字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進入公司后與同事和諧的相處。
其次，要做好面試前的形象準備
面試時做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動，走向兩個極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學多才、回答錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達自己的觀點；另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。
第三，面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。
因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重，應事先掌握辦公室面試禮儀。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標新立異的`穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業(yè)裝，總之，應給招聘人員、大方、干練感。
第四，文職崗位需要很強的語言表達能力
所以在面試時要注意特別說話內容，說話語氣以及所表達出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔當大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達。
在回答問題時要辯證分析，多維答題�；卮饐栴}不要陷入絕對的肯定與否定，應多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結論，有時還要從多個角度思考，具體情況具體分析。
同時還要冷靜思考，理清思路。一般來說，當招聘人員提出問題以后，考生應稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人員所提問題與你事前準備的題目有相似性，也不要在招聘人員話音一落，立即答題，那給招聘人員的感覺可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過思考，理清思路后抓住要點、層次分明地答題，效果要好一些。
應樹立兩種心態(tài)：
一.面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進自己的公司增強公司的競爭力，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強誰弱的問題，那不是面試的目的。
二.面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況。
文員面試技巧9
文員面試技巧
文員面試第一、重在與上級及各部門溝通協(xié)調能力；
第二；辦公軟件如WORD、EXCEL的應用能力，以及辦公設備如打印機，傳真機的使用；
第三；文件的整理與存檔能力。如果你這三點基本素質較好，再加上個人外貌還可以的話，就基本上沒問題了
對問題補充的回答：不管了解不了解，你連辦公軟件都不會那肯定是不行的，這點是必備的素質；
與各部門的協(xié)調溝通能力，說白了就是你說話是不是讓別人容易接受，你是不是很謙虛，說白了文員就是在辦公室打雜的'，雖然是一些文件處理類的打雜；
文件的整理與存檔，因為公司的文件與傳真肯定很多，你一定要對這些非常了解，等需要的時候你能很快接一定的規(guī)律找到它們，以便做事有依據(jù)
你吞吞吐吐說明你對這崗位并不是很了解，我想，如果是這種情況，你盡可能如實坦白就行，只要你的基礎文化素質好，工作經(jīng)驗可以以后培養(yǎng)，有些面試官比較喜歡坦誠的人，說不定你會被錄取的
文員面試技巧10
一、求職指導：
首先前臺人員作為公司的一個形象窗口，不僅僅是要做好自己的本職工作，更重要的是一言一行都代表著公司。前臺文員面試必須注重基本的職場禮儀，并做好以下注意事項。
二、面試著裝
前臺文員作為公司的“臉面”，面試選擇職業(yè)裝會是不錯的，顯得穩(wěn)重大方，容易獲得面試官的好感。如果沒有一時沒有職業(yè)裝，休閑裝面試也可以，不過需要注意的是，衣服不要太時髦，色彩盡量淡雅一些，否則會讓面試官認為你輕浮，不務實。
三、面試官開場白
“請你用2分鐘的時間做一個簡單的自我介紹”這是常見的面試提問，并在開場白中提出，面試前臺文員自我介紹可參考：
很高興能有機會來貴公司面試，我叫XXX，今年20歲，我畢業(yè)于徐州師范大學個性開朗活潑，辦事沉穩(wěn)，團結協(xié)作及責任心強。在xx證券公司工作過一段時間，現(xiàn)在正在加強英語水平的提高。自已非常喜歡文員這項工作，我認為我有能力勝任它，希望貴公司能給與機會。謝謝！
四、前臺文員面試題及答案
1、前臺文員的基本素質是什么？日常用語有哪些？
答：我認為前臺文員的基本素質是踏實肯干，靈活機動，細致周全，積極上進。日常用語有：見面時：“您好！見到您很高興！”“您有什么事需要我?guī)兔幔磕浅醮蝸磉@里嗎？路上辛苦了�！薄罢垖ξ覀兊墓ぷ魈岢鰧氋F意見”“請您稍等，我馬上幫您去辦�！�
2、前臺文員的具體工作是什么？
答：具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務、協(xié)調工作等幾個方面。
3、如何對檔案進行分類？標準是什么？
檔案分類常用的有年度分類法、組織機構分類法、問題分類法，在現(xiàn)實中可根據(jù)實際情況結合運用。
4、在工作中如何處理與上下級的關系？
這屬于前臺工作中的協(xié)調部分的內容。
對上級：文員在工作中要維護領導成員的威信和形象，尊敬領導，積極配合領導工作；維護領導層內部的團結，請示或匯報工作，應嚴格按領導成員職責分工進行，不越級請示，不利于團結的話、閑話、氣話不說。
對下級：可個人之間談心交流；以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見，征求對方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法；以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉告給對方，以達到協(xié)調的目的。
5、談一談你的個人工作體會。
在我從事文員工作過程中，感覺到了這一職位對外是公司的形象代表公司給別人以第一印象，對內在公司運轉過程起著銜接與協(xié)調重要作用。作為一名文員，要熱愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的'精神，也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。
6、寫一份通知。
這個就是基本功了。
五、面試后感謝信
面試后的感謝信就是必須要做的工作，不僅是簡單的感謝，還可以再次強調自己的優(yōu)勢所在和渴望得到這份工作的熱情。前臺文員面試后如何寫感謝信？可參考：
六、尊敬的xx先生：
感謝您昨天為我面試花費的時間和精力。和您談話覺得很愉快，并且了解到許多關于貴公司的情況，包括公司的歷史，管理形式以及公司宗旨。
正像我已經(jīng)談到過的，我的專業(yè)知識、經(jīng)驗和成績對貴公司是很有用的，尤其是吃苦鉆研能力。我還在公司、您本人和我三者之間發(fā)現(xiàn)了思想方法和管理方法上的許多共同點。我對貴公司的前途十分有信心，希望有機會和你們共同工作，為公司的發(fā)展共同努力。
再一次感謝您。希望有機會與您共同為公司的發(fā)展作貢獻。
文員面試技巧11
文員面試技巧一：文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。關鍵要做到八個字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進入公司后與同事和諧的相處。
要做好面試前的形象準備，做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動，走向兩個極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學多才、回答錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達自己的觀點；另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。
應樹立兩種心態(tài)：一.面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進自己的公司增強公司的競爭力，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強誰弱的問題，那不是面試的目的.。二.面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況。
文員面試技巧二：面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業(yè)裝，總之，應給招聘人員、大方、干練感。 文員面試技巧三：文職崗位需要很強的語言表達能力，所以在面試時要注意特別說話內容，說話語氣以及所表達出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，
語意不清，容易讓人覺得無法擔當大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達。
在回答問題時要辯證分析，多維答題，掌握情景面試技巧�；卮饐栴}不要陷入絕對的肯定與否定，應多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結論，有時還要從多個角度思考，具體情況具體分析。 面試恐懼如何消除？ 要冷靜思考，理清思路。一般來說，當招聘人員提出問題以后，考生應稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人員所提問題與你事前準備的題目有相似性，也不要在招聘人員話音一落，立即答題，那給招聘人員的感覺可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過思考，理清思路后抓住要點、層次分明地答題，效果要好一些。
文員面試技巧12
1.如何管理供應商答：供應商的管理:將所有的供應商列在一張表上，定期對供應商的品質，交期，配合度進行評審，并列入評審資料中，根據(jù)評審結果可對供應商進行汰淘或更換，如果表現(xiàn)特別好的供應商，可視其情況，多下訂單!
2、我們?yōu)槭裁匆驼埬隳�？答：回答“因為我一直想在這里工作”很糟糕，“我真的很需要一份工作”就更糟。雇主希望聽到你能為公司付出什么，而不是他們如何幫你解決生計問題。適當?shù)卣務勛约喝绾谓鉀Q了一個難題、縮減了公司開支，可以在回答中提到先前的成功事例、你掌握的知識或技能。
3、你認為自己最大的弱點是什么？
答：現(xiàn)在他們是在雞蛋里面挑骨頭，這是面試中自我保護的一招。要利用這個機會，讓對方找不到任何理由淘汰你，太多誠實的求職者就是因為過于坦白而犯下大錯。我們不是要你說謊，但一定要小心說話！比如說，即使你真的非常拖沓，或做事條理性很差，千萬別承認。如果你面試的職位要求團隊精神，那就不要承認自己總不合群。
以下保險的回答會讓你順利過關：
●有時候對那些水平不如自己的人，我會缺乏耐性。
●有時我會過于敏感，太在意別人的想法。
●有時候我找不到時間放松自己。
●有時為了做成一樁交易，我會有些激進。
按照以上的說法，其實你是暗示自己不贊成偷懶、并不冷漠、自己是一個工作狂，或是一名頑強的銷售人員。作為員工來說那其實不是缺點！
4、最能概括你自己的三個詞是什么？答：適應能力強，有責任心和做事有始終，結合具體例子向主考官解釋，使他們覺得你具有發(fā)展?jié)摿Α?/p>
5、你對我們公司有什么認識？
答：要向對方擺明自己通過調查掌握了不少公司資料，當然只談公司的正面消息很重要。
6、你是怎么知道我們招聘這個職位呢？答：如果你是從公司內部某人處打聽回來的消息，記得提及他的名字，公司不說偏袒內部關系不代表它不存在。
7、不錯的發(fā)展和有利的發(fā)展你會選擇哪一項呢？除了工資，還有什么福利最吸引你？
答：有利的發(fā)展吧，因為人生在世，本來就要有自己的理想，和自己的抱負，一個好的發(fā)展空間有利于實現(xiàn)自己的理想和抱負，趁年輕的時候可以多學點東西，賺錢并不是最重要的。定期培訓以及好的發(fā)展空間就是給我最好的福利了。（盡可能誠實，如果你做足了功課，你就知道他們會提供什么，回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺得自己該得到更多，也可以多要一點。）
8、你參加過什么業(yè)余活動？答：既然最好是讓人覺得你處事不乏手腕，那么最好強調一下那些需要群體合作和領導才能的活動。
9、你參加過義務活動嗎？答：現(xiàn)在就著手做一些義務活動，不僅僅是那些對社會有貢獻的，還要是你的雇主會在意的，如果他們還沒有一個這樣的員工，那么你會成為很好的公關資源。
10、你心目中的英雄是誰？答：最好的答案是你的朋友或者家人，盡量避免說及名人。
11、你有什么問題嗎？答：一定要提問。
12、你過去的上級是個怎么樣的人？答：正確的回答只有一種：說好話。即使你很想借此機會，好好痛罵一頓那個讓你無法忍受的人，可千萬別這么做。不要攻擊以前的老板，那會讓你前功盡棄。即使他是一個笨蛋或一無是處，你也不應該過分批評。如果實在說不出好話，就給一些中肯的評價。
13、你為什么還沒找到合適的職位呢？答：別怕告訴他們你可能會有的聘請，千萬不要說“我上一次面試弄得一塌糊涂……”。指出這是你第一次面試。
14、你的業(yè)余愛好是什么？答：找一些富于團體合作精神的，這里有一個真實的故事：有人被否決掉，因為他的愛好是深海潛水。主考官說：因為這是一項單人活動，我不敢肯定他能否適應團體工作。
15、你怎么看待要向比你年輕的人/女性匯報呢？答：“我從不根據(jù)年齡性別劃分別人，只要他們是憑借自己能力到達該職務的，那絕對沒有問題�！�
16、有想過創(chuàng)業(yè)嗎？答：這個問題可以顯示你的沖勁，但如果你的回答是“有”的話，千萬小心，下一個問題可能就是“那么為什么你不這樣做呢？”
17.你為什么辭去原來采購的工作.答：我離職是因為這家公司倒閉；我在公司工作了三年多，有較深的感情；從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉直下；到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺。
18.你為什么要應聘采購職位.覺得這個職位與其它職位有什么區(qū)別.答：“我花費了很多時間考慮各種職業(yè)的可能性，我認為這方面的工作最適合我，原因是這項工作要求的許多技能都是我擅長的。舉例來說，
19.你要求的薪金是多少.答：回答樣板1：如果你尚未徹底表現(xiàn)自我價值，面試者就提此問題考你，你不妨參考以下答案：
“錢不是我唯一關心的事。我想先談談我對貴公司所能做的貢獻，如果您允許的話�！薄拔覍べY沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多�！�
回答樣板2：如果你已經(jīng)闡明該職位的重要性，可是對方仍舊告訴你給你的報酬已是最好的。您不妨指出它的工作性質實際上值得你獲得更高的報酬；闡明你將如何通過努力縮減公司的開支；說明在工作中你得自我承擔哪些費用等，以證明你對公司的價值，和表明你要求更高報酬是以你的工作表現(xiàn)為前提的。但是如果對方不愿妥協(xié)，在你未得到肯定的工作答復之前，不要使雇主排除對你的考慮。你可以問：?你們決定雇用我了嗎？”如果答案是肯定的，報酬卻使你不愿接受，你可以這樣拒絕：
“謝謝你給我提供工作機會。這個職位我很想的到，但是，工資比我想要的低，這是我無法接受這份工作的原因之一。也許你會重新考慮，或者以后能有使我對你們更有價值的工作時再考慮我。”
20.某供應商對其所供應的某一物料價格提出上漲，而且上漲的幅度符合市場行情，做為采購員應從哪些方面進行價格分析?采購員應該怎么處理？
答：做一個完整的市場調查，核實價格，了解行情，原料上漲浮度，請廠商重新列出成本分析表，合理商議，作出相應的價格調整；并約定價格回落時要調整回原來的或與市價相應的價，另從長遠角度看是否在漲價期間少定量，如果一直處于上漲趨式，要多尋找可替代的新材料降低成本，請工程協(xié)助
21.假如你們公司需要一種海外采購的物料，但交期太長，為了保證生產(chǎn)，在國內能買到代理的同種物料，可價格很高，請問在這種情況下，你如何應對？
答：首先我會試著去跟供理商去談，取得代理商的最低價格，然后把這類物料的.海外價格，及國內供應商代理價格（與供理商談定好的價格），作成一份正式的表格提供給銷售部，讓銷售部去和客人溝通，如果是要價格低的話，我們會讓客人考慮是否可以延遲交期，以達到滿足的物料采購，及生產(chǎn)交貨日期，如果客人選擇價格高，交期準的話，我們就可以按客人的方式去做，這樣一來可以保障自己的利益，而且還可能通過這樣的方式，可以讓公司不受虧損！
22、采購人員日常工作的重點？答：開發(fā)、維護并評價供應商；采購合同談判；價格評估；制定并不斷改進采購流程；采購物質的質量要求和規(guī)格書管理等很多方面。采購工作重點？適時適質適價購買公司所需物品.
23.采購中怎樣維護你的數(shù)據(jù)庫？答：供應商和商品的相關信息要及時更新。如采購單價，最小訂貨批量，交貨方式，供應商的帳號、地址電話聯(lián)系人等信息
變更要及時更改，另修改數(shù)據(jù)前一定要經(jīng)過領導確認
24.采購的流程及相關的單據(jù)名稱？
答：接收采購計劃－詢比議價－下PO－審核－跟催－收貨－付款－退貨。相關的單據(jù)有：請購單、采購單、詢價單，進貨單等等。
25.采購合同的主要因素是什么?答：數(shù)量、單價、付款方式(包括稅金點數(shù))、交貨地點和運輸方式、交貨期、驗貨標準、簽章審核
26.評價一個供應商應該具備的素質?
答：提供合適的品質、充分的數(shù)量及準時交貨，合理的價格以及熱情的服務。
27.對于供應商的評估有哪些項目？答：Ａ、一般經(jīng)營狀況Ｂ、制造能力Ｃ、技術能力Ｄ、管理能力之績效Ｅ、品質能力。
28.你在做采購時的困惑？答：產(chǎn)品的價格，供應商到底還有多少利潤?
29.什么是采購5R管理？答：合適的供應商、合適的品質、合適的時間、合適的價格、合適的數(shù)量。
30.采購管理存在的問題？答：傳統(tǒng)供應商管理的不足、傳統(tǒng)的供需雙方關系問題、傳統(tǒng)采購成本問題
31.如何建立良好的供應商管理體系？
答：１正確選擇供應商。２科學的考評供應商的業(yè)績3保持供應商之間適度競爭4構建與供應商的戰(zhàn)略合作伙伴關系
32.采購主管如何評估采購員？
答：9大項目：工作品質、工作量、特定工作的有關知識、合作度、可信賴程度、主動進取心、準確度、適應性、態(tài)度
33.采購成本降低的方法？答：1、設計優(yōu)化法2、成本核算法3、類比降價法
4、招標競價法5、規(guī)模效應法6、國產(chǎn)化降價法
34.采購執(zhí)業(yè)人員的資格要求？答：1綜合知識2采購對象（商品）所涉及的技術與知識3市場分析與判斷技術4采購技術5締約與履約驗收的知識與技術6政府采購管理技術與知識
35.影響采購工作有哪些？答：a.生產(chǎn)排程經(jīng)常因缺料而無法繼續(xù)執(zhí)行。b.有些供應商之所以及時交貨率不高是因為沒有足夠的時間準備其原料或者質量不
穩(wěn)定，比如說，急需的物料好容易催到工廠，卻發(fā)現(xiàn)質量問題。c.船務不能及時將物料進口到工廠。d.庫存數(shù)據(jù)不準確也是缺料的一大原因。e.采購的提前期不準，計劃經(jīng)常無法保證確認了的銷售定單的交期。
36.增值稅發(fā)票都有幾種?答：17%6%4%*不常用的確3%都是什么自己去查
37.如果供應商給你回扣你怎么辦?答：回答種類很多，可以借鑒;給大額的回扣當然會令人心動，但收回扣是違法的，如果收了回扣你對這個供應商將無法管理，必定拿人家的手短，他就算有品質問題你也不好處理，到頭來賠了夫人又折兵，連工作都可能丟失，再換一家公司，如果有認識的人，人家肯定知道你被辭的原因，可能連工作都沒希望，所以拒絕收回扣。
38.采購員與供應商的關系是什么?答：互助互利互信的合作與交流關系，增加互相的利益減少相互的損失。
39.采購管理中，有哪些相關的質量記錄?答：設計、檢驗、試驗、調查、審核、評審是證實質量體系符合規(guī)定要求并有效運行的重要證據(jù)，因此應予以保存。
40.采購中影響交期的因素有哪些?答：a.企業(yè)的資金問題如索賠、各種管理費用的增加、經(jīng)常性的退貨b.倉庫數(shù)據(jù)不準臨時才知道缺貨。c.生產(chǎn)排程問題如出現(xiàn)插單、加單和訂單被取消d.供應商問題如供應商明知無法實現(xiàn)你的交期，而為了接你的單。和他更換了他的供應商、修改了模具、調整了工藝、更改了設計、替換了材料等等卻不通知采購商。e.送貨品質不良第一品質描述不清楚，第二，品質資料有問題(如舊版圖)f.采購對供應商資料管理問題，如果供應商交貨點、運輸方式、供應商賬號、地址、聯(lián)系人不準確都可導致交期不準。至于如何改善只有你根據(jù)經(jīng)驗自己答了。
文員面試技巧13
辦公室文員面試技巧一
文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。關鍵要做到八個字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進入公司后與同事和諧的相處。
要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動，走向兩個極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學多才、回答錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達自己的觀點；另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。
辦公室文員的面試技巧二
面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的'印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業(yè)裝，總之，應給招聘人員、大方、干練感。
辦公室文員面試技巧三
文職崗位需要很強的語言表達能力，所以在面試時要注意特別說話內容，說話語氣以及所表達出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔當大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達。
在回答問題時要辯證分析，多維答題�；卮饐栴}不要陷入絕對的肯定與否定，應多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結論，有時還要從多個角度思考，具體情況具體分析。
辦公室文員面試著裝：
1.套裝是辦公室行政女職員的必選之物，因為它可以使穿著的人顯得干凈利落，干練堅決。而男性最好以深色優(yōu)雅合體的西裝為最佳選擇。
2.服裝的顏色，應以白、黑、褐、海藍、灰色等基本色為主。而女性搭配一條絲巾，或在套裝內穿件亮眼的上衣，既可避免色彩單調帶來的沉悶感，又會給人留下干練、充滿親和力與感染力的印象。
3.不影響工作效率的前提下，職業(yè)女性可以通過合身的連衣裙，適當?shù)卣宫F(xiàn)女性的氣質與風度。
4.為了適應行政族工作的特點，在面料的選擇上應當盡量選用那些不易起皺的絲、棉、麻以及水洗絲等面料，從而保持衣服形態(tài)的整潔。
辦公室文員面試妝容：
化妝
1、面試適宜清爽自然、輕松明快的淡妝，顯得人有親和力!切忌濃妝艷抹。
2、發(fā)型要中規(guī)中矩，如果是長頭發(fā)最好束起來，如果散開一定要干凈，最好不要燙發(fā)。
3、不宜擦拭過多的香水。指甲一定要保持整潔。
飾品：
1、結婚戒指、訂婚戒指總是合適的。小巧的耳環(huán)可接受。項鏈手鐲戴時需要配合套裝。
2、面試時，與服飾搭配的公文包顯得非常雅致。
文員面試技巧14
1、你是如何做采購(提示：指的是采購流程)
2、你覺得做一位采購人員應具有什么樣的素質?
(責任心強，職業(yè)道德良好，溝通協(xié)調抗壓能力強，敏銳的數(shù)字感等)
3、你是怎么開發(fā)供應商的(開發(fā)供應商基本流程再加上自己的解見)
�。�1） 各種采購指南。
�。�2） 新聞傳播媒體，如電視、廣播、報紙等。
�。�3） 各種產(chǎn)品發(fā)表會。
�。�4） 各類產(chǎn)品展示（銷）會。
（5） 行業(yè)協(xié)會。
�。�6） 行業(yè)或政府之統(tǒng)計調查報告或刊物。
�。�7） 同行或供應商介紹。
�。�8） 公開征詢。
�。�9） 供應商主動聯(lián)絡。
（10） 其他途徑。
4、供應商經(jīng)常會延遲交貨，你是怎么處理的(主觀題，看自己理解了)
從兩方面分析: 采購員自身分析； 供應商角度分析；可以有彌補方法和防范于未然的方法； 視情節(jié)嚴重以及雙方的關系而定。輕則警告，中則索賠，重則告上法院，另外記得換一家供應商。
5、你會不會用ERP或MRP??(會工作流程和會電腦就會用，不用怕)
6、談談你在上幾家公司的運作，你為什么要離開??
勞動合同到期了，另外想涉足于新的領域尋求更高的發(fā)展。
采購部門確實敏感，但凡企業(yè)的經(jīng)營無非四個字“開源節(jié)流”，而采購部門擔負的正是“節(jié)流”的環(huán)節(jié)，是成本控制的主要部門，因此除了要制定嚴格謹慎的管理制度和工作流程以外，還需要采購部門的人員擁有較高的職業(yè)操守。因為任何流程制度都會存在一定的漏洞。同時在實際工作中不斷總結問題，不斷優(yōu)化規(guī)程，采購部門的效能才能夠持續(xù)提升。
問題二：如何控制供應商晚交貨
供應商的控制最有效的方式就是繳納投標保證金，如果供應商交貨時間晚了，則扣除相應比例或全部扣除，這是屬于彌補的方法。而防患于未然的方法則是企業(yè)可以在招標過程中進行風險防范，比如簽訂預備供應商合同，即如果中標供應商無法按照合同開展合作，那么預備供應商就可以馬上頂上去。
問題三：做為一個采購，你對拿回扣事宜如何看待？
答：這是一個比較敏感的話題，中國有句古話叫:吃人家嘴軟，拿人家手段，你收了人家的回扣，如果他的產(chǎn)品品質有問題你也不好處理，到頭來賠了夫人又折兵，連工作都可能丟失，再換一家公司，如果有認識的人，人家肯定知道你被辭的原因，可能連工作都沒希望，所以拒絕收回扣
如果供應商可以給回扣，那么證明這件物品還有利益空間，還可以降低價格來做這筆生意。那么就選擇讓對方降價
問題四：如果在采購過程中發(fā)生欠料滿足不了生產(chǎn)或影響了出貨，你會怎么處理？
答： 欠料分為供應商原因和自我原因兩種，如果是工廠的原因，在滿足不了生產(chǎn)的情況下，分兩步走，第一 馬上把供應商叫到生產(chǎn)現(xiàn)場，讓他們知道確實是停產(chǎn)，讓廠家拿出解決方案，提出補料到位時間，然后把這個時間跟公司的業(yè)務或者是客戶溝通，詢問客戶最晚可以等待時間，這段
時間就是要解決因缺料造成停產(chǎn)影響出貨的問題，如果廠家可以及時補貨到位，那最好，如果不能及時補貨到位，影響出貨，就必須跟客戶如實反應，我們做業(yè)務的都知道客戶生氣歸生氣，畢竟我們不是經(jīng)常因缺料影響出貨，客戶肯定可以理解，也許會給予一定的延期時間，當然在補貨后滿足了出貨后一定要對廠家進行處罰。有力的避免以后的合作，杜絕類似的事情不再發(fā)生。 問題五：你會用什么方法不斷降低采購成本為企業(yè)創(chuàng)造利潤？
同一種產(chǎn)品 要2-3家工廠同時供貨，在質量相同的情況下，給價格低的配額高一點。當然在價格一樣的情況下，誰的質量好配額就高一點，這樣從不盡從直接價格上節(jié)省生產(chǎn)，如果質量上去了，客戶滿意了，無形的采購成本也是替公司盈利的主要手段。c、時刻注意原材料的漲幅，漲價的時候適當?shù)慕o供應商按照百分比的價格上漲，當材料下降時，可以很大幅度的降低采購成本。 問題六：有一批物料你已經(jīng)下訂單通知供應商生產(chǎn)，但接到通知說因為客戶已取消此訂單，但公司其它的產(chǎn)品又不可能用到。請問你該如何解決，而且要有3個解決方案？ 答：這個問題太籠統(tǒng)，不過碰到這種情況時，首先得了解供應商對你所下訂單的完成狀況A若供應商還未進行訂單的正式生產(chǎn)，可與供應商協(xié)調取消此單，請其幫忙將所訂原材料用于其它產(chǎn)品的生產(chǎn)。若供應商已進行了生產(chǎn)，要求供應商提供準確的生產(chǎn)數(shù)量，再與市場部協(xié)調看此種物料是否會在今后的生產(chǎn)中使用？若將來有用，只需與供應商協(xié)調將送貨期推后即可。若不可能再用，應該向客戶索取已生產(chǎn)物料的賠償金。若客戶以毀約日期在合同準許之內為由，不做任何賠償時，應盡快與供應商協(xié)調以成本價將物料金額算清，并考慮物料報廢后是否有利用價值？盡可能將損失降到最低。，同時要求供應商停止訂單的生產(chǎn)。根據(jù)供應商的反饋來決定處理。
問題七：為什么選擇做采購？ 答：A可以熟悉商品市場，增長見識。B、可以接觸不同的人，提高語言交流能力，增強個人魅力。C、其次要做好采購是不容易的，個人發(fā)揮空間比較大，對個人發(fā)展很有幫助
問題八:采購員的價值體現(xiàn)在哪里？談談你對采購的認識？答：采購為公司節(jié)省1元相當于銷售賣出11元的貨，這就是采購員的價值，作為采購就是按照公司的需求，生產(chǎn)產(chǎn)品的需要，從公司利益出發(fā)買到所需的物品，即符合產(chǎn)品要求，又是公司可以接受的價錢，那么你算一個合格的采購。 問題九：采購員應該怎樣去開發(fā)新的供應商？ 答：開發(fā)供應商每個公司都有自己的流程，大體是先收集供應商信息（網(wǎng)上，展覽會，朋友介紹，供應商自薦等）- 進行供應商問卷調查 實施調查 - 評估 - 供應商送樣 - 合格-列入合格供應商；不合格則重新找
問題十：公司產(chǎn)品的成本呢？ 答：原材料費用+制造費用(水電、人工、維修、包裝、檢驗、機器折舊、報等) 管理費用+稅收+利潤+運輸
問題十一：如何讓公司同供應商共同發(fā)展？談談你對采購戰(zhàn)略的看法？ 答：這個問題比較大，但無非是在技術進步、成本的降低、供貨周期的縮短、質量控制水平的提高、發(fā)展規(guī)模和速度等幾方面考慮，共同進步。 采購需要的是最好有專業(yè)知識，有一定的談判經(jīng)驗與技巧并且對市場有一定的了解，實行買賣雙方高層及經(jīng)辦人一季度一會晤，解決前期存在的不良現(xiàn)象，提出往后的發(fā)展目標及戰(zhàn)略目標，讓供貨商有一個明確思想，全力配合我
如何維持舊供應商關系系？ 答：供應商關系的維護：因為供應商不是客戶，沒有必要經(jīng)常主動打電話去聯(lián)絡感情，有必要時才進行聯(lián)絡，一般供應商都會主動打電話給采購，公事公辦，如果是私事就像對待普通朋友一樣就可以了!
問題十二：介紹一下工作經(jīng)歷，說說以前的采購部門日常工作、部門組織結構、直接上司是誰？部門人員分工情況介紹？ 答：<1>開發(fā)合格供應商及與現(xiàn)有合格供應商保持緊密聯(lián)系<2>詢價，比價，議價，且適時，適量，適質。適價購進公司所需材料<3>供應商日常評鑒及考核管理<4>依據(jù)用料需求發(fā)出訂單及交期跟催<5>與供應商協(xié)商如何處理來料異常<6>配合采購經(jīng)理達成部門目標<7>提供快速準確的報價給客戶<8>提供最新的市場行情并參與采購決策
<9>提供物料代用品并分析替代的可行性以降低采購成本<2>以最快速度處理品質異常<3>每日訂貨追蹤日報表之制定<4>跟催當日及明后兩日物料狀況
問題十三：如何判定供應商報價的真實？
答：<1>通過多家比價<2>通過成本分析<3>通過該產(chǎn)品的功能定位來自行與同等產(chǎn)品比較進行確定>依據(jù)SQ下達PO單
問題十四：你以前的公司有年度采購計劃或降價目標嗎？談談你們是如何實現(xiàn)或達到的； 答：每一個正規(guī)公司都有這樣的計劃，在市場沒有大的變化下，是按原計劃進行的，對于最后比原計劃還要低的成本下，公司高層給予了差價的10%的獎勵。降價一就是多尋廠商報價，再就是找可替代的新材料替代來降價，貨源最好從生產(chǎn)商拿貨減少中間商的差價，還有付款方面可以縮短或加長，再就是做好計劃對常用物料統(tǒng)購，量大單價可以再優(yōu)惠，找?guī)酌吭仑浛钶^多的供應商商量談價，告知公司明年的.計劃與大概的訂單量去與供應商談，讓供應商看到以后的希望，自然他就同意降了。
問題十五：如果你被本公司錄取，你將如何開展你的工作？
答：“首先聽取領導的指示和要求，然后就有關情況進行了解和熟悉工作環(huán)境，接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準，最后根據(jù)計劃開展工作。
問題十六:如果供應商交期無法達成，采購應怎么辦？
答：如果供應商的交期無法達成，先發(fā)改善通知書，強烈要求對方改善，可根據(jù)交期未達成而影響公司生產(chǎn)情況的程度，給予扣款或延遲付款，以督導并強制對方改善，若對方無法改善，建議更換新的供應商!畢竟，品質和交期對一個公司的正常運作來說，非常的重要!
問題十七：采購的定義 答：運用公司的資金來換取公司有用的物品與服務，也就是說以資金來建立資源（物品+服務），此資源通過管理的運用產(chǎn)生最大附加價值的資產(chǎn)，從而為公司創(chuàng)造利潤
問題十八：對于一款新產(chǎn)品，你如何評估供應商的報價是否合理？順便談談你通常是如何估算產(chǎn)品成本！
答：對于一款新產(chǎn)品，如果你要評估供應商的報價是否合理，在新產(chǎn)品評估價格前，首先你要知道新產(chǎn)品的零件BOM表，這樣，你可以通過對各款零件的認識，去大概做一個市場的調查，各款零件的調查結果統(tǒng)籌做成表格，再根據(jù)零件的加工精細要求去尋求一些相關的資料，可以適當?shù)娜チ私膺@些零件行業(yè)的一些相關的質量標準，而后根據(jù)當時當?shù)氐募庸こ杀竞图庸べM用作一些大概的統(tǒng)籌，這樣，當供應商報價給你的時候，你就可以大概的算出供應商的報價是否合理；而我估算成本的方式也會通過這一系列的調查來評估我產(chǎn)品的成本；如果涉及到的工藝超過采購的專業(yè)范疇，一般就需要公司的工程技術人員從旁協(xié)助，以其達到最好的談判效果。
問題十九：如何管理供應商
答：供應商的管理：將所有的供應商列在一張表上，定期對供應商的品質，交期，配合度進行評審，并列入評審資料中，根據(jù)評審結果可對供應商進行汰淘或更換，如果表現(xiàn)特別好的供應商，可視其情況，多下訂單！
問題二十：你最大的弱點是什么？
答：有時我會過于敏感，太在意別人的想法。
問題二十一：你有什么問題嗎？？？
答：你們公司是怎樣的一個上班制？
問題二十二：采購人員日常工作的重點？
答：開發(fā)、維護并評價供應商；采購合同談判；價格評估；制定并不斷改進采購流程；采購物質的質量要求和規(guī)格書 管理等很多方面。采購工作重點？適時適質適價購買公司所需物品. 問題二十三采購中怎樣維護你的數(shù)據(jù)庫？
答：供應商和商品的相關信息要及時更新。如采購單價，最小訂貨批量，交貨方式，供應商的帳號、地址電話聯(lián)系 人等信息變更要及時更改，另修改數(shù)據(jù)前一定要經(jīng)過領導確認
問題二十四：采購的流程及相關的單據(jù)名稱？
答：接收采購計劃－詢比議價－下訂單－審核－跟催－收貨－付款－退貨。相關的單據(jù)有：請購單、采購單、詢價單，進貨單等等。
問題二十五：評價一個供應商應該具備的素質?
答：提供合適的品質、充分的數(shù)量及準時交貨，合理的價格以及熱情的服務。
問題二十六：對于供應商的評估有哪些項目？
答：A、一般經(jīng)營狀況 B、制造能力 C、技術能力 D、管理能力之績效 E、品質能力。 問題二十七：你在做采購時的困惑？
答：產(chǎn)品的價格，供應商到底還有多少利潤?
問題二十八：什么是采購5R管理？
答：合適的供應商、合適的品質、合適的時間、合適的價格、合適的數(shù)量
問題二十九：采購成本降低的方法？
答：1、設計優(yōu)化法2、成本核算法3、類比降價法4、招標競價法5、規(guī)模效應法6、國產(chǎn)化降價法
問題三十：采購員與供應商的關系是什么?
答：互助互利互信的合作與交流關系，增加互相的利益減少相互的損失。
問題三十一：你覺得做一位采購人員應具有什么樣的素質?
答：我覺得作為采購員首先一定要具有職業(yè)道德和較高的職業(yè)操守，要有廉潔，自律的思想，不能因自己的私心而損失公司的利益問題三十二：供應商經(jīng)常會延遲交貨，你是怎么處理的 ？答：我會給供應商施加壓力，首先我會問老供應商為什么會老實延遲交貨原因，他肯定說出一大堆的理由，其實這些理由我并不在乎，我的只想提醒他這個事情嚴重了，讓他記住這個延遲交貨的事情，另外找一個新供應商，讓我要購買的物料在兩個供應商之間分攤，這樣也就等于告訴老供應商，如果還有延遲交貨現(xiàn)象，就有可能被新供應商所替代
問題三十三：請你用一分鐘來闡述你自己
答：我是一個很懂得感恩的人，我覺得做人就應該懂得感恩，如果公司錄用我的話，那就公司對我已個恩情，我會銘記在心，我會用心工作來回報公司
問題三十四：你如何砍價？
當產(chǎn)品的價格從商業(yè)手段無法突破時，可以從技術方面入手，對產(chǎn)品進行細致的成本分析，掌握決定產(chǎn)品的成本的主要要素，了解配件行情及供需比例，這樣會對產(chǎn)品了然于胸，便與談判，也可以幫助合作伙伴降低成本，達到雙贏。
文員面試技巧15
銀行人員的面試技巧
1.銀行對專業(yè)知識要求并不高，除非你是學金融、經(jīng)濟的研究生等，否則，一般銀行面試不會給你提出高深的銀行專業(yè)問題的。
2.銀行面試要求你具備能力：
(1)出色的個人素質。
這一點上，要求你和他們交談的時候，充分顯示你的個人素質和良好的可塑性;同時，更重要的一點是，讓他們覺得你是一個可信的人，這點很重要。
(2)較好的表達能力。
有很好的溝通能力，是面試技巧中很關鍵的。因為目前銀行業(yè)招聘，大多偏重市場一線人員，他們的中標率也比會計、儲蓄等柜臺人員高很多，如果你的表達能力很好，會是你一項很大的資本。
(3)賞心悅目的外表。
很抱歉，不知道說這個會不會令你反感，但是事實就是這樣的～你可以不美麗，但是一定不能令人討厭，一定要清爽整潔，正裝出席，(這點算作評分標準的)雖然大家都不承認這點，但是情景面試時這還是眾多銀行考慮的前幾位因素之一。
(4)一定的行內關系。
這點恐怕也會引起你的不悅，但是如果你的自身特色不是很突出，資歷又不是很高的話，一定的關系就是必要的了�，F(xiàn)在想進銀行的人可是很多的……從另一方面講，有強大的社會關系在銀行工作中也是必要的。
(5)資歷。
如果你是應屆畢業(yè)生的話，這一點可以略去不讀～進銀行不一定有銀行工作經(jīng)歷，但是最好還是有相關經(jīng)歷，(比如企業(yè)會計、理財師等等)
這對于你中標可是很重要的。
(6)專業(yè)。
如果你是畢業(yè)生，請看這一點。
你的專業(yè)最好是金融、經(jīng)濟、法律、會計。
如果不是，你就要找關系。
如果也沒有，那就抱歉了……
(7)硬件基礎。(針對學生)
比如“黨員”、學生會干部、會計師資格證、律師資格證等等都很有用。
銀行面試的技巧與注意事項
親友團：不帶為妙
在應聘面試時，“親友團”還是不帶為妙。千萬不要以“情侶檔”或父母陪同的方式求職，這樣會讓考官認為你依賴性太強、獨立性太差，繼而對你的能力產(chǎn)生懷疑。
微笑：始終如一
做好面試前的形象準備，掌握面試禮儀全攻略，微笑應貫穿應聘全過程。應聘者進了公司，從跟前臺打交道開始，就不妨以笑臉示人。見到面試官之后，不管對方是何種表情，都要微笑著與其握手、自我介紹。在面試過程中，也要始終注意，不要讓面部表情過于僵硬，要適時保持微笑。
自我介紹：兩分鐘秀自我
有一位公共關系學教授說過這樣一句話：“每個人都要向孔雀學習，兩分鐘就讓整個世界記住自己的美。”自我介紹也是一樣，只要在短時間內讓考官了解自己的能力、特長，就已經(jīng)足矣，千萬別干“畫蛇添足”的蠢事。
傾聽：聚精會神
面試時，應聘者的目光應正視對方，在考官講話的過程中適時點頭示意。因為這既是對對方的尊重，也可讓對方感到你很有風度，誠懇、大氣、不怯場。當考官介紹公司和職位情況時，更要適時給予反饋，表明你很重視他所說的內容，并且記在心里了。
應答：思考5秒鐘 如何應對面試后的等待?
掌握情景面試技巧，當面試官問及一個重要問題，尤其是有關工作業(yè)績方面的，在回答之前，應適當停頓5秒鐘，留出一段思考的`時間。這樣做，除了可以組織一下要表達的內容，重要的是告訴對方你正在認真回憶過去的經(jīng)歷，并可以給對方留下真實性的感覺。
語言：講普通話
普通話是求職時的語言通行證。不會講普通話，就不能順暢地與人交流，也就談不上取得考官的信任與好感了。所以，如果你仍鄉(xiāng)音未改的話，趕快下功夫學普通話，否則，求職可能會寸步難行。
克服面試時緊張心理的方法
為了保證求職的面試通過的幾率，對面試心理學進行總結，了解得到面試克服緊張的必須從自我調節(jié)做起
1、要做好充分的準備工作，預計到自己臨場可能很緊張，應事先舉辦模擬面試，找出可能存在的問題與不足，增強自己克服緊張的自信心;
2、反復告誡自己，不要把一次面試的得失看得太重要，應該明白，自己緊張，你的競爭對手也不輕松，也有可能出差錯，甚至可能不如你，同等條件下，誰克服了緊張，大方、鎮(zhèn)定、從容地回答每個提問，誰就會取得勝利;
3、不要急著回答問題，主考官問完問題后，求職者可以考慮三五秒鐘后再作回答，在回答面試題時，需要清晰表述自己的看法和情況，否則你一旦意識到自己語無倫次，會更緊張，結果導致面試難以取得應用的效果，所以切記，面試從頭至尾聲，講話不急不慢，邏輯嚴密，條理清楚，讓人信服。
另外，如何給考官留下好印象，在面試的環(huán)節(jié)贏得與考官的心理戰(zhàn)，你需要明白以下兩點面試心理學：
首因效應，給企業(yè)留下完美第一印象
首因效應是指人與人第一次交往中給對方留下的印象，它在對方的頭腦中形成并占據(jù)著主導地位。首因效應一旦形成印象會非常深刻，并難以改變。企業(yè)對應聘者的第一印象最早可以在HR瀏覽簡歷時形成，但更為重要的第一印象是在面試時的初次見面。
職場心理專家表示，企業(yè)招聘人員在閱讀簡歷時，對求職者的個性、風格以及能力水平等大致印象已初形成，除了會依據(jù)崗位匹配度等硬性條件進行篩選外，HR透過簡歷形成對求職者的主觀評價則更具影響性，因此，制作并有針對性地投遞一份內容完善、邏輯清晰、多使用專業(yè)術語、技能突出的簡歷，會讓HR對求職者產(chǎn)生技能過硬、工作嚴謹?shù)确e極的初始印象，一旦形成良好的主觀印象，你就不用擔心接不到企業(yè)的面試邀約電話。
職場心理專家建議，在簡歷印象的基礎上，求職者在面試時要鞏固HR對自己最初的積極評價，給企業(yè)留下完美的第一印象，首先要打造職業(yè)化的視覺印象，服飾選擇應以清新簡潔為宜，切忌穿著隨意、過于復雜;其次，要善于運用表情語言、肢體語言為整體印象加分，自信、飽滿的精神狀態(tài)可通過禮貌性的問好、微笑、握手等方式來展現(xiàn)。形成第一印象的時間非常短暫，所以應聘者應把握好正式面試開始前的一小段時間，盡快調整好狀態(tài)，這樣即使在后面的面試中發(fā)揮不算理想，面試官也不至于對應聘者形成極壞的印象。
自己人效應，融入企業(yè)的隱形策略
自己人效應是指對方把你與自己歸為同一類型的人，對"自己人"說話更有信任感，也更容易接受。自己人效應運用在面試中，就是巧妙地將自己的角色置身于企業(yè)所需，讓面試官感受到求職者與企業(yè)的匹配度與融合性。
職場心理專家指出，求職者的面試技巧著實能夠影響到面試的質量與成敗，求職者的心態(tài)積極與否、對職位的渴求程度，很快就能被面試官揣摩到，所以求職者在面試過程中應將自己置身于本企業(yè)，與面試官坦誠交流，讀懂提問的考查點，致力于企業(yè)所需有匹配度的進行回答，同時，全面展示優(yōu)勢技能，并表示自己能夠彌補企業(yè)在某些技術上的不足，讓面試官感到求職者對企業(yè)的熱情和未來對企業(yè)可能的貢獻。
面試考官處于提問者、考察者、評判者的地位，很容易產(chǎn)生一種優(yōu)越感。面試前不妨對考官心理進行分析，針對考官可能有的心理狀況，采取不同的應戰(zhàn)心理。
(1)優(yōu)勢心理：指考官因處于主導地位而產(chǎn)生的居高臨下的心理傾向。表現(xiàn)為面試結果評定上的個人傾向性。應該以一種不卑不亢的平衡心態(tài)去對待，充分發(fā)揮自己的才能。
(2)愿當“伯樂”：中國有句俗語，“千里馬常有，伯樂難尋”，考官對于考生來說，都希望自己是伯樂，能挑選出真正的人才，能夠發(fā)現(xiàn)真正的千里馬。這就促使考官對自己的工作認真、負責，謹慎考核、細致詢問，盡量從考生中擇優(yōu)錄取。
(3)疲勞心理：面試過程中，考官要付出很大的精力，重復詢問、對話、判斷，長時間高度集中注意力，容易造成懶散和困倦。可能會無意間打個哈欠，做深呼吸，不斷看表，搓著手等表示厭倦，和一些不耐煩的習慣性動作。所以考官應該具有較高的心理能力和較強的體力、精力和意志力。面試中要注意自己的言語和姿態(tài)，保持考官的形象，不要影響正常的面試氣氛。
面試中的心理戰(zhàn)術只是面試技巧中的一部分，在參加面試前應做好充足的準備，這樣才能在面試中有更好的發(fā)揮。
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