大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃書(shū)
時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃，好好地規(guī)劃一下吧。好的計(jì)劃是什么樣的呢？以下是小編收集整理的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃書(shū)，希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃書(shū)1
摘要
民以食為天，但在高校里，學(xué)校食堂的伙食一直被學(xué)生們所抱怨，由于學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的，雖然價(jià)格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎。現(xiàn)如今，人們的生活水平在不斷提高，對(duì)于高校學(xué)生來(lái)說(shuō)，健康營(yíng)養(yǎng)，價(jià)格適中的飲食才是他們所需要的。因此，在學(xué)校附近辦一個(gè)專(zhuān)以學(xué)生為消費(fèi)群體的餐廳是我所想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的目標(biāo)。
項(xiàng)目概況
項(xiàng)目目的：校園食堂的伙食一直是學(xué)校的詬病，在學(xué)校附近經(jīng)營(yíng)一個(gè)價(jià)格適中，品種多樣的餐廳是一個(gè)非常不錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
市場(chǎng)分析：在大學(xué)中一直被詬病的就是大學(xué)食堂的飲食問(wèn)題，大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認(rèn)的問(wèn)題，僅僅是滿足了學(xué)生們的溫飽問(wèn)題,而質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到學(xué)生們的要求。本餐廳就是根據(jù)這一點(diǎn),為了提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量，旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品，并且同時(shí)為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位，幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。
宗 旨：健康營(yíng)養(yǎng)，服務(wù)學(xué)生，創(chuàng)建有特色的餐廳
經(jīng)營(yíng)范圍：提供早餐，午餐，晚餐及特色冷飲和休閑餐飲
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：在餐廳的初步發(fā)展階段，采用優(yōu)惠營(yíng)銷(xiāo)，利用各種優(yōu)惠方式吸引學(xué)生，并在各個(gè)高校里進(jìn)行宣傳，不斷加深學(xué)生對(duì)本餐廳的印象，打響品牌。同時(shí)，聘用手藝精良的廚師，創(chuàng)作各種精致美食。隨著餐廳的固定食客的增加，建立起堅(jiān)實(shí)的客戶關(guān)系。
組織理念：特色飲食，微笑服務(wù)
結(jié) 論：學(xué)生餐廳與傳統(tǒng)餐廳有著明顯的不同，其特色經(jīng)營(yíng)會(huì)是其收入的主要來(lái)源。以大學(xué)城為其市場(chǎng)，消費(fèi)群集中，消費(fèi)方向穩(wěn)定，人流量大，消費(fèi)的潛在性強(qiáng)，是餐廳存在之主要支柱。據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查與分析，本店產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是存在的，并具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。而本人正是學(xué)生----是這個(gè)大客戶群中的一員，所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，從這些方面來(lái)看，是應(yīng)該是很有機(jī)會(huì)擠入該餐飲市場(chǎng)的。
管理層
(一)餐飲經(jīng)營(yíng)者
職責(zé)
1.擁有餐廳的決策權(quán)，對(duì)餐廳成員有聘用解雇的權(quán)力。
2.餐廳員工的薪資和休假的安排
3.熱情待客，客人至上，為客戶提供優(yōu)良的服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)態(tài)度的監(jiān)督。
4.控制餐廳的經(jīng)營(yíng)情況，加強(qiáng)對(duì)餐廳的財(cái)產(chǎn)管理，掌握和控制好各種物品的使用情況。
5.加強(qiáng)對(duì)每個(gè)廚師的溝通合作，提供客人的意見(jiàn)和改進(jìn)食品的質(zhì)量。
(二)中餐廚師職責(zé)
1.每日早午餐的制作，保證食品質(zhì)量
2.遵守作息時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)開(kāi)餐，不擅離職守，不得無(wú)緣無(wú)故停止?fàn)I業(yè)，影響餐廳經(jīng)營(yíng)。
3.遵守安全操作流程，合理使用原材料，節(jié)約水、電、燃?xì)獾认M(fèi)。
4.上班時(shí)穿廚師專(zhuān)用服，將自身整理干凈，在工作時(shí)間不抽煙，安全烹飪。
5.努力創(chuàng)作特色飲食。
(三)西餐廚師職責(zé)
與中餐廳廚師職責(zé)相同。
(四)服務(wù)生(三人)職責(zé)
1. 微笑服務(wù)，禮貌待人。
2. 餐廳每日營(yíng)業(yè)前，整理好桌椅，餐廳衛(wèi)生，準(zhǔn)備好各種用品，使餐廳正常營(yíng)業(yè)。
3. 客到時(shí)，及時(shí)安排好客人入座，主動(dòng)介紹本餐廳特色飲食。
4. 對(duì)客人禮貌，客人的非私人問(wèn)題有問(wèn)必答，隨時(shí)留意客人情況，努力將客人服務(wù)周到。
5. 工作中碰見(jiàn)自己不能解決的問(wèn)題，及時(shí)向餐廳管理者匯報(bào)，請(qǐng)其幫忙解決問(wèn)題。
6. 客人離開(kāi)后，注意是否有遺留物，若有，速交柜臺(tái)，然后，迅速整理餐桌，做好下一批客人來(lái)之前的.準(zhǔn)備。
7. 下班前檢查工作區(qū)域是否關(guān)燈，關(guān)窗，電源是否切斷，確保安全。
8. 與員工之間建立良好關(guān)系，互相幫助，遵守餐廳規(guī)章制度。
研究與開(kāi)發(fā)
(一)項(xiàng)目申請(qǐng)
餐廳的創(chuàng)建需要進(jìn)行申請(qǐng)，取得經(jīng)營(yíng)許可證。在銀行進(jìn)行抵押貸款，獲取開(kāi)業(yè)基金。
(二)餐廳開(kāi)辦前準(zhǔn)備
1.租用場(chǎng)地
2.裝修餐廳，餐廳風(fēng)格自然，隨意，同時(shí)負(fù)有現(xiàn)代氣息，墻面采用偏淡的溫色調(diào)，廚房布置合理精致，采光性好，整體感觀介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。
3.聘用中西餐廚師，簽訂合同。
4.聯(lián)系用原材料供應(yīng)商，與之簽訂合作合同。
5.聘用勤工儉學(xué)的學(xué)生為服務(wù)員，談好薪資，工作時(shí)間，工作內(nèi)容，簽訂好勞工合同。
6.開(kāi)始在各高校進(jìn)行宣傳活動(dòng)。
行業(yè)及市場(chǎng)
餐廳是為人們提供生活飲食的地方，是人們生活所必不可少的。隨著生活的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，填飽肚子才是人們對(duì)飲食的要求，現(xiàn)在的人所追求的是干凈衛(wèi)生，有特色的餐廳。而本餐廳就是在此基礎(chǔ)上建立起來(lái)的，價(jià)格適中，選擇多樣，安全衛(wèi)生，微笑服務(wù)是我們餐廳能生存下來(lái)的重要條件。
(一)此類(lèi)餐廳的形成及發(fā)展前景
世界的不斷融合，越來(lái)越多的西餐廳在中國(guó)建立起來(lái)，高校的學(xué)生接觸的西方文化，讓他們對(duì)西方的食物充滿好奇，因此，像本餐廳中餐為主，西餐為輔的餐廳有著一定的市場(chǎng)需求，只要價(jià)格安排合理，味道較好，餐廳風(fēng)格獨(dú)特，一定會(huì)有較高發(fā)展前景。
(二)餐廳所在地(大學(xué)城)消費(fèi)市場(chǎng)分析
大學(xué)城是高校集中的地方，消費(fèi)量大，中餐廳多，但是專(zhuān)為學(xué)生提供休閑場(chǎng)所的餐廳卻并不多，因此，學(xué)生餐廳會(huì)有較大的市場(chǎng)。且由于本餐廳的價(jià)格安排較為適中，符合大部分學(xué)生的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
營(yíng)銷(xiāo)策略
在確定經(jīng)營(yíng)方式前，本餐廳會(huì)對(duì)消費(fèi)群和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查和分析，根據(jù)不同情況制定相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)策略：
1.優(yōu)勢(shì)宣傳：
1.本餐廳經(jīng)營(yíng)解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一等問(wèn)題，也無(wú)流動(dòng)小攤衛(wèi)生沒(méi)有保障的擔(dān)憂，并且與食堂同樣方便快捷，節(jié)約時(shí)間。
2.同時(shí)，非餐點(diǎn)還提供冷飲、冰粥、等，并提供免費(fèi)茶水。
3.簡(jiǎn)潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點(diǎn)，學(xué)生普遍喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐，因此令人滿意的服務(wù)也將是本店的一大特色。
4.此外，學(xué)校食堂有明確的就餐時(shí)限，而校外很少有餐館出售早餐，因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時(shí)間差而導(dǎo)致丟失的市場(chǎng)份額，換句話說(shuō)就是由在就餐點(diǎn)前后的一段時(shí)間要就餐的潛在客戶群所產(chǎn)生的市場(chǎng)份額。
5.本餐廳的消費(fèi)群目標(biāo)是高校的學(xué)生，因此，綠色衛(wèi)生，價(jià)格適宜是本餐廳重大優(yōu)勢(shì)。
6.本餐廳的構(gòu)造風(fēng)格符合廣大學(xué)生的審美標(biāo)準(zhǔn)。具體內(nèi)容請(qǐng)參見(jiàn)附件一。
2.服務(wù)：
本餐廳所推崇的是微笑服務(wù)，作為餐廳的一員，不管是餐廳管理者，還是服務(wù)員，面對(duì)顧客均需要微笑服務(wù)，真誠(chéng)待人，對(duì)于具體要求本餐廳在聘請(qǐng)廚師以及服務(wù)員時(shí)已經(jīng)強(qiáng)調(diào)。餐廳規(guī)章制度也有明確要求。
3.品質(zhì)與價(jià)格的雙重標(biāo)準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)策略
1.本餐廳所強(qiáng)調(diào)的是綠色生活，健康享受美食，因此，對(duì)于原材料的購(gòu)買(mǎi)均要求較高，符合大學(xué)生的健康飲食。
2.本餐廳的消費(fèi)群是廣大學(xué)生群體，因此，在價(jià)格方面會(huì)盡量符合學(xué)生們的消費(fèi)需求。
4.校園廣告
(1)再在前期資助學(xué)生所舉辦的活動(dòng)，打響本餐廳的名氣，吸引顧客的前來(lái)。
(2)等有了一定的顧客群體，就會(huì)采用各種優(yōu)惠方式，來(lái)留住顧客。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃書(shū)2
一、餐館名稱(chēng)：
xx
命名規(guī)則說(shuō)明：低調(diào)，簡(jiǎn)單，易記，有特色(這里的特色不是說(shuō)直接反映風(fēng)味)但不古怪，不超過(guò)四個(gè)字，不帶湘字。目前預(yù)定的形式是“xx酒家”或“xx荘”
二、餐館風(fēng)味：
以湘東地區(qū)的農(nóng)家風(fēng)味為主
三、餐館預(yù)計(jì)面積：
280~350m2
四、目標(biāo)城市：
廣州
五、選址要求：
1.在周邊1里內(nèi)起碼要有一個(gè)中型居民小區(qū)，周?chē)欢康牧鲃?dòng)人口，應(yīng)該是白領(lǐng)來(lái)往或是租房目標(biāo)區(qū);
2.如果條件不能滿足第1點(diǎn)，則位置需要交通比較方便，來(lái)往有一定量私家車(chē)和有消費(fèi)能力的人員能醒目的看到餐館的位置;
3.租金不能超過(guò)60元/m2，40元/m2為，是1樓有一個(gè)10m2左右進(jìn)出鋪面，主要營(yíng)業(yè)面積在二樓;
4.餐館本身需要能停車(chē)7~10輛家用轎車(chē)的`能力，或是附近不超過(guò)200m有停車(chē)場(chǎng)。
選址總體評(píng)價(jià)，由于新手投入資金不宜過(guò)大，因此餐館位置不能為現(xiàn)今已經(jīng)很繁華處，但希望往來(lái)比較多的人員，并且具有消費(fèi)能力，希望通過(guò)餐館的風(fēng)味特色能吸引到老客戶，要求能在三個(gè)月后能做到盈利1萬(wàn)元/月。
六、餐館布局要求：
大廳內(nèi)部要求能擺放4人小臺(tái)或小圓桌12~15張，10人大臺(tái)4張，16m2包廂(4xm規(guī)格)4~5個(gè)。(但具體要看店鋪的布局)
七、餐館開(kāi)張預(yù)算：
1.租金：兩按一租，以300m2計(jì)算，每m2預(yù)計(jì)x元，此應(yīng)一次支付x萬(wàn)元;如果面積有出入，無(wú)論如何不能超過(guò)x萬(wàn)
2.裝修設(shè)計(jì)費(fèi)用：x元
3.裝修費(fèi)用：
a.門(mén)面外部裝潢能突出特色、顯眼、但不夸張費(fèi)用為x元;
b.內(nèi)部大廳裝修風(fēng)格以突出農(nóng)家風(fēng)味為主，裝修一般，但要求裝修完不能有異味，費(fèi)用為x元;
c.廚房面積為40m2，裝修強(qiáng)調(diào)排污、通風(fēng)，費(fèi)用為x元;
d.廁所兩個(gè)，男廁為1.5m2，女廁為1m2，要求通風(fēng)，其他無(wú)特別需求，裝修x元。自己買(mǎi)材料，總共預(yù)計(jì)x萬(wàn)元
4.x用：要求有消防、環(huán)保、衛(wèi)生許可和營(yíng)業(yè)執(zhí)照等，費(fèi)用預(yù)計(jì)x萬(wàn)元
5.購(gòu)買(mǎi)用具費(fèi)用：
a.3臺(tái)5p的空調(diào)，包廂4臺(tái)小1p空調(diào)，共元(也可能使用中中央空調(diào));
b.十把吊扇或壁扇，共x元，
c.兩個(gè)冰箱，兩個(gè)冰柜，一個(gè)消毒柜，其計(jì)x萬(wàn)元;
d.廚房用具，共xx萬(wàn)元;
e.桌凳，共xx元;
f.其他(請(qǐng)見(jiàn)清單)，共計(jì)xx元，
g.自動(dòng)洗衣機(jī)1臺(tái)，xx元
6.其他不可預(yù)計(jì)費(fèi)用，xx元
八、餐館裝修風(fēng)格說(shuō)明：
1.門(mén)面裝修要求顯眼，突出特色，不夸張，簡(jiǎn)練，能體現(xiàn)其消費(fèi)水平
2.大廳說(shuō)明：
a.桌凳使用原木色的大小八仙桌和長(zhǎng)條板凳，或是使用外觀上比較結(jié)實(shí)的大小圓桌，大小圓桌上覆上比較好的米黃色桌布;
b.墻面和廳中原有柱子的1m2左右以下以深色瓷磚，廳中為了裝修目的自立柱子均以深色為主，天華板不進(jìn)行完全裝修，使用射燈，射燈以上的天華板噴為黑色，大廳燈光要求柔和，但桌面上的燈光要求明亮。(這里只我的想法，實(shí)際以最終的設(shè)計(jì)為準(zhǔn))
3.包廂裝修與大廳一樣
4.其他無(wú)特別要求
九、人員配備：
1.廚房：共6人，1個(gè)主廚，2個(gè)副廚，1個(gè)配菜切菜，1個(gè)洗滌人員，1個(gè)洗/撿菜人員
2.包廂：以5個(gè)包廂計(jì)算，5個(gè)服務(wù)員，
3.大廳：5個(gè)人，每四張臺(tái)1個(gè)
4.其他：其他臨時(shí)人員1人(主要用于服務(wù)休息時(shí)的輪換)，店主1人。
十、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用明細(xì)：
1.物業(yè)管理費(fèi)用：每平方不能超過(guò)x元/月，以300m2共計(jì)xx元/月
2.排污費(fèi)用：xx元/月
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃書(shū)3
一、項(xiàng)目介紹
計(jì)劃從事的是一項(xiàng)以烘焙為主的店。名字未定。目前策劃中、面向中低檔消費(fèi)人群。
二、主要產(chǎn)品
經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品主要以早餐西點(diǎn)、甜品、生日蛋糕為主。
三、產(chǎn)品服務(wù)打造
(一)產(chǎn)品特征
產(chǎn)品追求精致美觀，口感好，品質(zhì)高，運(yùn)用進(jìn)口原料，不放添加劑。讓消費(fèi)者在滿足胃的同時(shí)不用擔(dān)心身體健康問(wèn)題。（適合女性開(kāi)的十五種店）
本店會(huì)根據(jù)消費(fèi)者喜好和市場(chǎng)趨勢(shì)推出新品，若市場(chǎng)反響良好成為將定為本店特色產(chǎn)品。同時(shí)不斷地推出節(jié)日產(chǎn)品，如國(guó)慶節(jié)，情人節(jié)，元旦，春節(jié)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)烘焙類(lèi)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)烘焙類(lèi)。
(二)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
1、產(chǎn)品追求健康與創(chuàng)新。
2、店面設(shè)飲品茶座區(qū)域(根據(jù)店面大小)，現(xiàn)場(chǎng)加工制作，這會(huì)吸引到不少消費(fèi)者。
3(三)服務(wù)計(jì)劃
1、食品安全放在首位，如果客人沒(méi)有安全感，服務(wù)再優(yōu)秀也無(wú)濟(jì)于事
2、重視消費(fèi)者，使消費(fèi)者成為回頭客
3、創(chuàng)新。在消費(fèi)者需求和期望越來(lái)越高、越來(lái)越多的情況下不斷創(chuàng)新。
(四)附加產(chǎn)品
在經(jīng)營(yíng)糕點(diǎn)的同時(shí)，我們還可以推出其他一些產(chǎn)品，如奶茶、冰淇淋之類(lèi)。
四、店面選址
人流量，人流量，還是人流量!
西點(diǎn)和奶茶是快速消費(fèi)的產(chǎn)品，人流量為盈利關(guān)鍵要素，繁華地段是最佳選擇。如商業(yè)步行街，學(xué)校群，年輕女性為重大客戶群。
五、創(chuàng)業(yè)目標(biāo)、戰(zhàn)略
(一) 目標(biāo)
第一年：主要積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，打?qū)嵒A(chǔ)，在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟
第二年：目標(biāo)增加連鎖店，擴(kuò)充產(chǎn)品，吸引更多消費(fèi)者來(lái)消費(fèi)
(二)優(yōu)劣分析
優(yōu)勢(shì)分析
1、 我們選用的原材料好，不含添加劑，且產(chǎn)品不斷改善創(chuàng)新
2、 本店內(nèi)銷(xiāo)售及外賣(mài)服務(wù)能吸引更多消費(fèi)者。
劣勢(shì)分析
1、 新店開(kāi)業(yè)消費(fèi)者對(duì)我們的基本情況口味等了解不多，影響銷(xiāo)售額
2、 產(chǎn)品創(chuàng)新對(duì)熱衷于傳統(tǒng)糕點(diǎn)產(chǎn)品的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)不易接受。
3、 由于用的原料好，成本也相應(yīng)提高
機(jī)會(huì)分析
1、 市場(chǎng)未飽和存在較大的利潤(rùn)空間及數(shù)目龐大的西點(diǎn)消費(fèi)群，市場(chǎng)前景廣泛
2、 良好的口味、認(rèn)真的服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)的操作水平能樹(shù)立較好的口碑
3、 產(chǎn)品種類(lèi)豐富，口味獨(dú)特，有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
威脅分析
1、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有固定的消費(fèi)群，且絕對(duì)不會(huì)甘心西點(diǎn)市場(chǎng)份額減少，一定會(huì)采取相應(yīng)措施
2、 西點(diǎn)屬于高脂肪、熱量食品，會(huì)使部分消費(fèi)者忍痛割?lèi)?ài)。
活動(dòng)策劃
1、 定期推出體驗(yàn)活動(dòng)或消費(fèi)者DIY活動(dòng)
2、 海報(bào)宣傳
3、 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳，建立自己的公眾號(hào)，有自己的一套網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系與宣傳方式
4、 人際宣傳，可以讓朋友幫忙宣傳，口碑宣傳很多時(shí)候比其他宣傳方式更讓人信任
營(yíng)銷(xiāo)策略
(一)產(chǎn)品策略
1、 根據(jù)不同消費(fèi)者推出不同產(chǎn)品
2、 注重產(chǎn)品包裝
3、 對(duì)于有消費(fèi)欲望，但不愿意自己上門(mén)的`消費(fèi)者提供上門(mén)服務(wù)
4、 加盟美團(tuán)等軟件
5、 利用現(xiàn)在很流行的020網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售
(二)價(jià)格策略
1、針對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)能力及產(chǎn)品類(lèi)型制定合理價(jià)格
2、較之競(jìng)爭(zhēng)者，制定相對(duì)低廉的價(jià)格
(三)促銷(xiāo)策略
1、定期舉行產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)
2、在店內(nèi)增設(shè)意見(jiàn)簿，有意見(jiàn)或建議可以直接提出或書(shū)寫(xiě)
3、會(huì)員制度
財(cái)務(wù)分析
(一) 資金需求
首先，項(xiàng)目需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照。店面選擇租房方式，再是基本設(shè)施購(gòu)買(mǎi)，材料采購(gòu)。需要努力尋找物美價(jià)廉的貨源。
(二)裝修與設(shè)備購(gòu)買(mǎi)
店面裝修的風(fēng)格：外觀簡(jiǎn)潔，內(nèi)部整齊衛(wèi)生，招牌有特色�？筛鶕�(jù)產(chǎn)品需求和設(shè)備配備情況進(jìn)行設(shè)計(jì)，便于生產(chǎn)制作產(chǎn)品的同時(shí)盡可能考慮未來(lái)產(chǎn)品的更進(jìn)和設(shè)備的添加所需空間，也需要符合水電的布局要求。
設(shè)備按產(chǎn)品菜單采購(gòu)，高質(zhì)量的設(shè)備更能做出好品質(zhì)的產(chǎn)品，而且能提高效率。設(shè)備同時(shí)需要和店面的空間布局及水電匹配。
西點(diǎn)類(lèi)設(shè)備
1.電烤爐(操作簡(jiǎn)單，預(yù)熱快，成本低)
2.攪拌機(jī)(攪拌雞蛋，奶油，面糊，面團(tuán))
3.裱花袋，裱花嘴(不銹鋼，多為扁形，圓形，鋸齒形)
4.模具(不銹鋼，圓形，方形等)
5.案臺(tái)
6.刀具：鋸齒刀，分刀，抹刀，刮刀
7.輔助工具：搟面杖，調(diào)料盒，衡器，平底鍋，軟刷，耐高溫紙。
8.展示柜
奶茶類(lèi)設(shè)備
1.封口機(jī)
2.封口膜
3.冰柜
4.杯子
5.吸管
6.攪拌機(jī)
7.飲水機(jī)
8.容器
七、本店主營(yíng)產(chǎn)品
討論后決定
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃書(shū)4
一、面包店概況
1.本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱(chēng)為“麥琪下午茶”，是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。
2.本店打算開(kāi)在社區(qū)貿(mào)易街，開(kāi)創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店，未來(lái)打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、朝陽(yáng)坊、那樣的蛋糕連鎖店。
3.本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬(wàn)元。
二、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
1.由于地理位置處于貿(mào)易街，客源相對(duì)豐富，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少，特別是本店剛開(kāi)業(yè)，想要打開(kāi)市場(chǎng)，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟，1年收回本錢(qián)。長(zhǎng)期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的面包連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成面包市場(chǎng)的著名品牌。
三、市場(chǎng)分析
1.客源：本店的目標(biāo)顧客有：到貿(mào)易街購(gòu)物娛樂(lè)的一般消費(fèi)者，約占50%；
四周學(xué)校的學(xué)生、商店工作職員、小區(qū)居民，約占50%�？驮磾�(shù)目充足，消費(fèi)水平中低檔。
2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國(guó)內(nèi)品牌面包店有很多，僅xxx連鎖面包店就有很多如安德魯森、朝陽(yáng)坊、紅葉、安琦爾。因此競(jìng)爭(zhēng)是很大的。
四、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
1.先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報(bào)”，摸清不同種類(lèi)和尺寸蛋糕的本錢(qián)價(jià)。了解各類(lèi)面包店的經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)的“小花招”。
2.開(kāi)業(yè)金籌齊后，開(kāi)始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時(shí)，偷偷跑過(guò)往和店里師傅商量�；蛘哒衅父恻c(diǎn)師傅，開(kāi)蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。
3.據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費(fèi)定率：“顧客永遠(yuǎn)沒(méi)有最便宜的價(jià)錢(qián)。今天你能降低幾元錢(qián)，明天可能就有同行競(jìng)爭(zhēng)者以更低的.價(jià)錢(qián)與你爭(zhēng)奪訂單�！睆闹畜w會(huì)到產(chǎn)品市場(chǎng)一定的競(jìng)爭(zhēng)策略：“降價(jià)促銷(xiāo)并不是長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)策略，唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。
4.面包店主要是面向大眾，因此價(jià)格不會(huì)太高，屬中低價(jià)位。
5.可印一些廣告?zhèn)鲉�，以�?yōu)惠券的形式發(fā)放，以達(dá)到廣告宣傳的效果
6.面包店可以專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟休閑區(qū)域，設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買(mǎi)上一些點(diǎn)心，坐在面包店里慢慢品嘗，面包店的休閑功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化。
一、市場(chǎng)分析
新鮮食品是現(xiàn)代人們的最?lèi)?ài)，開(kāi)家甜蜜面包店，投資額不高，操作簡(jiǎn)單，占地面積小，非常適合小本經(jīng)營(yíng)者。只要你的面包和甜點(diǎn)口味新鮮獨(dú)特，價(jià)格又能獲得眾人信賴的口碑，很容易吸引各個(gè)階層消費(fèi)者。那么開(kāi)家面包店，需要多少投資并注意哪些？
在面包的消費(fèi)過(guò)程中，顧客都會(huì)有“先入為主”的心理。如果第一次購(gòu)買(mǎi)后，覺(jué)得這家面包店的產(chǎn)品不錯(cuò)，就會(huì)認(rèn)定這家。因此，對(duì)新開(kāi)張的面包店而言，必須要留住顧客。特別注意，現(xiàn)在人們都追求健康，不太喜歡高熱量的食品。所以，打造健康面包概念，會(huì)增加對(duì)顧客的吸引力，我們可以在每一款蛋糕或面包上注明原料、生產(chǎn)日期以及對(duì)健康的好處等。
二、設(shè)備投資：
模擬方案以10平方米左右的小店為例。啟動(dòng)資產(chǎn)大約需9.5萬(wàn)元。
1、房租5000元
2、門(mén)面裝修約20xx元（包括店面裝修和燈箱）
3、貨架和賣(mài)臺(tái)投入約1500元
4、員工（2名）統(tǒng)一服裝需500元
5、機(jī)器設(shè)備最大的投資：8萬(wàn)元（包括制作蛋糕的全套用具）
三、首期進(jìn)貨款：
1、面粉、奶油等原材料，約6000元。
2、設(shè)備購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中，要特別注意質(zhì)量，因?yàn)槭情L(zhǎng)久使用。蛋糕的制作方法可購(gòu)買(mǎi)光盤(pán)自學(xué)，這樣可以節(jié)省不少成本費(fèi)用。目前市場(chǎng)上《全套蛋糕制作教學(xué)光盤(pán)》一般17盤(pán)含70項(xiàng)目技術(shù)共200元/套。
四、經(jīng)濟(jì)效益估算
1、月銷(xiāo)售額（平均）：21000元據(jù)有關(guān)內(nèi)行人士評(píng)估，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營(yíng)在走上正軌以后，每月銷(xiāo)售額可達(dá)21000元。
2、每月支出：14033元房租：最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)商業(yè)街、及靠近小孩子的地段（如幼兒園或者游樂(lè)場(chǎng)附近），約5000元。
3、貨品成本：30%左右，約5000元人員工資：10平方米的小店需要面包師傅1名，服務(wù)員1名，工資共計(jì)20xx元。
4、水電等雜費(fèi)：700元設(shè)備折舊費(fèi)：按5年計(jì)算，每月1333元
5、月利潤(rùn)：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投資。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃書(shū)5
一、項(xiàng)目概況
項(xiàng)目名稱(chēng)：
啟動(dòng)時(shí)間：
準(zhǔn)備注冊(cè)資本：
項(xiàng)目進(jìn)展：(說(shuō)明自項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái)至目前的進(jìn)展情況)
主要股東：(列表說(shuō)明目前股東的名稱(chēng)、出資額、出資形式、單位和聯(lián)系電話。)
組織機(jī)構(gòu)：(用圖來(lái)表示)
主要業(yè)務(wù)：(準(zhǔn)備經(jīng)營(yíng)的主要業(yè)務(wù)。)
盈利模式：(詳細(xì)說(shuō)明本項(xiàng)目的商業(yè)盈利模式。)
未來(lái)3年的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：(行業(yè)地位、銷(xiāo)售收入、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品品牌等。)
二、管理層
2.1 成立公司的董事會(huì)：(董事成員，姓名，職務(wù)，工作單位和聯(lián)系電話)
2.2 高管層簡(jiǎn)介：董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、主要技術(shù)負(fù)責(zé)人、主要營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人、主要財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人(姓名，性別，年齡，學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)，職稱(chēng)，畢業(yè)院校，聯(lián)系電話，主要經(jīng)歷和業(yè)績(jī)，主要說(shuō)明在本行業(yè)內(nèi)的管理經(jīng)驗(yàn)和成功案例。)
2.3激勵(lì)和約束機(jī)制：(公司對(duì)管理層及關(guān)鍵人員將采取怎樣的激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)措施。)
三、研究與開(kāi)發(fā)
4.1 項(xiàng)目的技術(shù)可行性和成熟性分析
4.1.2項(xiàng)目的技術(shù)創(chuàng)新性論述
(1)基本原理及關(guān)鍵技術(shù)內(nèi)容
(2)技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)
4.1.2項(xiàng)目成熟性和可靠性分析
4.2項(xiàng)目的研發(fā)成果及主要技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：(產(chǎn)品是否經(jīng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)各級(jí)行業(yè)權(quán)威部門(mén)和機(jī)構(gòu)鑒定;國(guó)內(nèi)外情況，項(xiàng)目在技術(shù)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面的國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，項(xiàng)目為提高競(jìng)爭(zhēng)力所采取的措施。)
4.3 后續(xù)研發(fā)計(jì)劃：(請(qǐng)說(shuō)明為保證產(chǎn)品性能、產(chǎn)品升級(jí)換代和保持技術(shù)先進(jìn)水平，項(xiàng)目的研發(fā)重點(diǎn)、正在或未來(lái)3年內(nèi)擬研發(fā)的新產(chǎn)品。)
4.4 研發(fā)投入：(截止到現(xiàn)在項(xiàng)目在技術(shù)開(kāi)發(fā)方面的資金總投入，計(jì)劃再投入的多少開(kāi)發(fā)資金，列表說(shuō)明每年購(gòu)置開(kāi)發(fā)設(shè)備、員工費(fèi)用以及與開(kāi)發(fā)有關(guān)的其它費(fèi)用。)
4.5 技術(shù)資源和合作：(項(xiàng)目現(xiàn)有技術(shù)資源以及技術(shù)儲(chǔ)備情況，是否尋求技術(shù)開(kāi)發(fā)依托和合作，如大專(zhuān)院校、科研院所等，若有請(qǐng)說(shuō)明合作方式。)
4.6 技術(shù)保密和激勵(lì)措施：(請(qǐng)說(shuō)明項(xiàng)目采取那些技術(shù)保密措施，怎樣的激勵(lì)機(jī)制，以確保項(xiàng)目技術(shù)文件的安全性和關(guān)鍵技術(shù)人員和技術(shù)隊(duì)伍的穩(wěn)定性。)
四、行業(yè)及市場(chǎng)
5.1 行業(yè)狀況：(發(fā)展歷史及現(xiàn)狀，哪些變化對(duì)產(chǎn)品利潤(rùn)、利潤(rùn)率影響較大，進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策導(dǎo)向和限制等。)
5.2 市場(chǎng)前景與預(yù)測(cè)：(全行業(yè)銷(xiāo)售發(fā)展預(yù)測(cè)并注明資料來(lái)源或依據(jù)。)
5.3 目標(biāo)市場(chǎng)：(請(qǐng)對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)所面向的主要用戶種類(lèi)進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。)
5.4 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：(說(shuō)明行業(yè)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，主要描述在主要銷(xiāo)售市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們所占市場(chǎng)份額，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì))
5.5 市場(chǎng)壁壘：(請(qǐng)說(shuō)明市場(chǎng)銷(xiāo)售有無(wú)行業(yè)管制，公司產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的難度及對(duì)策)
5.6 swot分析：(產(chǎn)品/服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)者相比的'優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，面臨的機(jī)會(huì)與威脅)
5.7 銷(xiāo)售預(yù)測(cè)：(預(yù)測(cè)公司未來(lái)3年的銷(xiāo)售收入和市場(chǎng)份額)
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
6.1 價(jià)格策略： (銷(xiāo)售成本的構(gòu)成, 銷(xiāo)售價(jià)格制訂依據(jù)和折扣政策)
6.2 行銷(xiāo)策略：( 請(qǐng)說(shuō)明在建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、銷(xiāo)售渠道、廣告促銷(xiāo)、設(shè)立代理商、分銷(xiāo)商和售后服務(wù)方面的策略與實(shí)施辦法)
6.3激勵(lì)機(jī)制：(說(shuō)明建立一支素質(zhì)良好的銷(xiāo)售隊(duì)伍的策略與辦法, 對(duì)銷(xiāo)售人員采取什么樣的激勵(lì)和約束機(jī)制)
六、產(chǎn)品生產(chǎn)
6.1產(chǎn)品生產(chǎn)(產(chǎn)品的生產(chǎn)方式是自己生產(chǎn)還是委托加工，生產(chǎn)規(guī)模，生產(chǎn)場(chǎng)地，工藝流程，生產(chǎn)設(shè)備，質(zhì)量管理，原材料采購(gòu)及庫(kù)存管理等)
6.2 生產(chǎn)人員配備及管理
七、財(cái)務(wù)計(jì)劃
7.1 股權(quán)中小企業(yè)融資數(shù)量和權(quán)益：(希望創(chuàng)業(yè)基金參股本項(xiàng)目的數(shù)量，其他資金來(lái)源和額度，以及各投資參與者在公司中所占權(quán)益)
7.2 資金用途和使用計(jì)劃：(請(qǐng)列表說(shuō)明中小企業(yè)融資后項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，包括資金投入進(jìn)度，效果和起止時(shí)間等。)
7.3 投資回報(bào)：(說(shuō)明中小企業(yè)融資后未來(lái)3 -5 年平均年投資回報(bào)率及有關(guān)依據(jù)。)
7.4 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)：(請(qǐng)?zhí)峁┲行∑髽I(yè)融資后未來(lái)3 年項(xiàng)目預(yù)測(cè)的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表，并說(shuō)明財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)編制的依據(jù)。)
八、風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策
8.1 主要風(fēng)險(xiǎn)：(請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明本項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的政策風(fēng)險(xiǎn)、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)項(xiàng)目關(guān)鍵人員依賴的風(fēng)險(xiǎn)等。)
8.2 風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策：(以上風(fēng)險(xiǎn)如存在，請(qǐng)說(shuō)明控制和防范對(duì)策。)
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃書(shū)6
一、宗旨及商業(yè)模式
本店以誠(chéng)信為本，以情為橋梁，愿彼此獲得更多的朋友、知識(shí)和財(cái)富。本店的經(jīng)營(yíng)宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，客戶至上。本店屬于B2C商業(yè)模式，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)。
二、商品概述
本店主要經(jīng)營(yíng)情侶系列商品，主要是飾品類(lèi)，瞄準(zhǔn)年輕人在網(wǎng)上購(gòu)物的喜好。
三、淘寶網(wǎng)簡(jiǎn)介
淘寶網(wǎng)，亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈，致力于打造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團(tuán)于XX年5月10日投資創(chuàng)辦。淘寶網(wǎng)目前業(yè)務(wù)跨越C2C（個(gè)人對(duì)個(gè)人）、B2C（商家對(duì)個(gè)人）兩大部分。
截至XX年一季度，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超6200萬(wàn)人，覆蓋了中國(guó)絕大部分網(wǎng)購(gòu)人群；XX年一季度，淘寶網(wǎng)交易額突破188億；XX年全年成交額突破433億。
根據(jù)XX年第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)研，淘寶網(wǎng)占據(jù)xx網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)70%以上市場(chǎng)份額，C2C市場(chǎng)占據(jù)80%以上市場(chǎng)份額。
淘寶網(wǎng)倡導(dǎo)誠(chéng)信、活潑、高效的網(wǎng)絡(luò)交易文化，堅(jiān)持“寶可不淘，信不能棄。”（金庸）
在為淘寶會(huì)員打造更安全高效的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的同時(shí)，淘寶網(wǎng)也全心營(yíng)造和倡導(dǎo)互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網(wǎng)進(jìn)行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。
目前，淘寶網(wǎng)已成為廣大網(wǎng)民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和以商會(huì)友的'首選。XX年10月，淘寶網(wǎng)宣布：在未來(lái)5年，為社會(huì)創(chuàng)造100萬(wàn)就業(yè)機(jī)會(huì)，幫助更多的網(wǎng)民在淘寶上就業(yè)，甚至創(chuàng)業(yè)。截至XX年，淘寶已經(jīng)為社會(huì)提供超過(guò)20萬(wàn)的直接就業(yè)崗位。
四、市場(chǎng)前景
有關(guān)專(zhuān)家指出，如今經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，民眾收入不斷增加，戀人們有了更多的經(jīng)濟(jì)能力來(lái)打造自己的愛(ài)情之路，互送禮物、信物，表達(dá)相思之情已成為時(shí)尚，情侶消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大。統(tǒng)計(jì)顯示，中國(guó)12億人口，16—35歲的年輕群體達(dá)3億多，如果平均每人為對(duì)方贈(zèng)送150元的禮物（僅是一雙鞋或者一件衣服的價(jià)格）便有超過(guò)450億元的市場(chǎng)，按全國(guó)XX個(gè)縣市計(jì)算，每個(gè)縣市將達(dá)2450萬(wàn)元的市場(chǎng)份額。
網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為新時(shí)尚，同時(shí)也會(huì)吸引更多的年輕人。據(jù)了解，淘寶網(wǎng)十大暢銷(xiāo)商品中，珠寶飾品排在第七位，剔除中間商的層層壓價(jià)，使網(wǎng)上的商品更加物有所值。
據(jù)經(jīng)驗(yàn)豐富的商家介紹，經(jīng)營(yíng)初期，知名度與客戶群還較為有限，隨著時(shí)間的積累，小店積累了很多回頭客，被老客戶帶來(lái)的新客戶也越來(lái)越多，店內(nèi)銷(xiāo)售情況還會(huì)越來(lái)越好。
五、經(jīng)營(yíng)模式
代理商
網(wǎng)店代銷(xiāo)可以避免庫(kù)存壓力
網(wǎng)店代銷(xiāo)可以降低投資成本
網(wǎng)店代銷(xiāo)可以大大提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力
網(wǎng)店代銷(xiāo)可以大大節(jié)約進(jìn)貨時(shí)間
網(wǎng)店代銷(xiāo)可以享受批發(fā)價(jià)格卻沒(méi)有訂貨限制
網(wǎng)店代銷(xiāo)可以免費(fèi)提供的精美商品圖片，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員加工制作的圖樣，既清晰，又漂亮，是新手賣(mài)家自己拍攝制作圖片所無(wú)法比及的
六、其他事宜
網(wǎng)店名稱(chēng)：“鐘愛(ài)一生”情侶飾品
起始資金：0元
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃書(shū)7
一、背景及公司結(jié)構(gòu)
公司是09年由xx中醫(yī)學(xué)院在校學(xué)生創(chuàng)辦，為家長(zhǎng)提供找家教的家教服務(wù)，堅(jiān)持“一切為了學(xué)生，一切服務(wù)學(xué)生”的服務(wù)理念，透明的家教管理制度，并由知名在校大學(xué)生全權(quán)負(fù)責(zé)，招收各所高校優(yōu)秀拔尖大學(xué)生為員工想家長(zhǎng)、學(xué)生之所急，質(zhì)量保證，信譽(yù)優(yōu)先，公司的宗旨是為顧客呈奉物超所值的優(yōu)質(zhì)家教服務(wù)。
員工上下一心，為同一目標(biāo)進(jìn)發(fā)，分享同一信念，成為真正意義上的中國(guó)大學(xué)生家教服務(wù)品牌。
組織結(jié)構(gòu)：董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部、策劃部、客戶部、宣傳部、人事部
董事長(zhǎng)：監(jiān)督指導(dǎo)整個(gè)工作流程，對(duì)重大決定有最終的決策權(quán)。
總經(jīng)理：組織討論，對(duì)工作效益定期進(jìn)行反思、總結(jié)，在具體工作中起到軸心作用。
財(cái)務(wù)部：財(cái)務(wù)管理預(yù)算審核工資發(fā)放年末利潤(rùn)分配財(cái)務(wù)監(jiān)管。
策劃部：戰(zhàn)略規(guī)劃制定公司長(zhǎng)、短期業(yè)務(wù)計(jì)劃、完善公司制度總結(jié)公司工作情況制定學(xué)生家教協(xié)議。
宣傳部：制定宣傳方案廣告策劃張貼海報(bào)及傳單發(fā)放。
客戶部：家長(zhǎng)信息及學(xué)生信息檔案管理接受客戶咨詢、投訴進(jìn)行客戶回訪與學(xué)生簽訂協(xié)議。
人事部：人員調(diào)配招聘解雇成員獎(jiǎng)懲評(píng)定。
xx大學(xué)生家教服務(wù)公司是一家有組織、有紀(jì)律的家教公司，公司有嚴(yán)格的規(guī)章管理制度和運(yùn)營(yíng)程序。同時(shí)它是由安徽中醫(yī)學(xué)院在校大學(xué)生創(chuàng)辦，信譽(yù)良好，具有很強(qiáng)的可信度，更容易打入市場(chǎng)被家長(zhǎng)所接受！
并且，xx中醫(yī)學(xué)院是安徽省唯一培養(yǎng)高級(jí)中醫(yī)中藥和中西醫(yī)結(jié)合人才的高等學(xué)校。創(chuàng)建于1959年，是國(guó)內(nèi)創(chuàng)校較早的高等中醫(yī)藥院校之一，具有很高的信譽(yù)，被合肥市廣大家長(zhǎng)所熟悉及了解。
因此，與其他家教公司相比較，xx大學(xué)生家教服務(wù)公司的優(yōu)勢(shì)更大、更明顯，可實(shí)施性也非常的高！也能夠更迅速的打入市場(chǎng)，成功運(yùn)營(yíng)。
二、服務(wù)
xx大學(xué)生家教服務(wù)公司是由安徽省大學(xué)生團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的大學(xué)生家教服務(wù)行業(yè)，它以xx中醫(yī)學(xué)院、xx建筑工業(yè)學(xué)院等省內(nèi)高校優(yōu)秀教員為依托，是為家長(zhǎng)、學(xué)生找家教老師的專(zhuān)業(yè)公司。
服務(wù)目的：整合x(chóng)x市內(nèi)的家教資源，從數(shù)萬(wàn)名省內(nèi)高校大學(xué)本科生、研究生中把品德優(yōu)、功底深、經(jīng)驗(yàn)足的教員找出來(lái)為廣大家長(zhǎng)、學(xué)生服務(wù)，節(jié)約家長(zhǎng)找家教老師的寶貴時(shí)間。
服務(wù)范圍：從小學(xué)到高中所有課程，針對(duì)所有學(xué)生。
服務(wù)特色：一對(duì)一，專(zhuān)業(yè)上門(mén)輔導(dǎo)，學(xué)習(xí)效率更高。
服務(wù)宗旨：一切為了學(xué)生，一切服務(wù)學(xué)生！
服務(wù)目標(biāo)：給孩子一份自信，給家長(zhǎng)一份保證；
科學(xué)學(xué)習(xí)，科學(xué)輔導(dǎo)；
課程輔導(dǎo)；
全力打造一流的家教服務(wù)；
全力負(fù)責(zé)，擇優(yōu)推薦；
我們會(huì)給廣大家長(zhǎng)和同學(xué)最滿意的答復(fù)和最熱誠(chéng)的服務(wù)；
專(zhuān)業(yè)提供一對(duì)一上門(mén)家教。
xx大學(xué)生家教服務(wù)公司的九大優(yōu)勢(shì)：
1、xx本科大學(xué)（名牌效應(yīng)）。
公司是由xx中醫(yī)學(xué)院在校大學(xué)生組織創(chuàng)辦的，以學(xué)校的信譽(yù)為保障基礎(chǔ)，具有較強(qiáng)的可信度！
2、由在校學(xué)生操作運(yùn)營(yíng)，可信度高，誠(chéng)信，并且價(jià)格合理需求，我們提供周到、滿意的服務(wù)。解決您找家教難，找滿意家教更難的困擾。
3、保證教員質(zhì)量。
對(duì)教員實(shí)行身份確認(rèn)、家長(zhǎng)反饋、當(dāng)面答疑三方認(rèn)證機(jī)制從而保證了教員隊(duì)伍質(zhì)量。一經(jīng)有家長(zhǎng)反面信息反饋，我們將對(duì)此教員進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲。
4、教員來(lái)源面廣：
包括從小學(xué)到高中各科文化課類(lèi)，不管你要哪個(gè)學(xué)校的教員，不管你要女教員還是男教員，我們都盡量滿足，包君滿意！
5、誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、放心。
它作為xx省大學(xué)生家教品牌服務(wù)，我們信守承諾，精益求精，力求專(zhuān)業(yè)，讓家長(zhǎng)放心請(qǐng)家教。
6、便捷、高效。
無(wú)論您在哪里，一個(gè)電話、一條短信、便把省內(nèi)高校優(yōu)秀教員請(qǐng)回家。為家長(zhǎng)省時(shí)、省力、省心！找家教就這么簡(jiǎn)單！
7、在校大學(xué)生和學(xué)生是同年齡段的人，與孩子年齡差距小，更容易與孩子溝通，以教員們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)態(tài)度，讓廣大同學(xué)在短期內(nèi)迅速提高成績(jī)，教學(xué)效果好，輔導(dǎo)進(jìn)步明顯。教員誠(chéng)信、認(rèn)真、為人師表、穩(wěn)重，能在各方面成為孩子的表率。
8、價(jià)格較低，明顯低于普通家教中介。降低家長(zhǎng)同學(xué)尋找家教的成本。
9、是一家有組織、有紀(jì)律的家教公司！有符合公司自己情況的規(guī)章制度，具有嚴(yán)格的監(jiān)督管理制度，以保障公司正常、快速運(yùn)行！
三、市場(chǎng)分析
什么是“家教”呢？顧名思義，家教即為家庭教育。進(jìn)一步思考，家庭教育多數(shù)情況下指代的是家庭中上輩對(duì)下輩的成長(zhǎng)教育，包括（功課）學(xué)習(xí)教育、思維教育、方法教育、道德教育、行為教育等等多方面。
可見(jiàn)：家教（家庭教育）是一個(gè)具有著方面性的、系統(tǒng)的教育內(nèi)容。系統(tǒng)，指的是家庭教育，這里尤其指的是學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)與教育與家庭其它方面的教育有著不可分的聯(lián)系，同時(shí)這種教育更不是一蹴而就的，更不能好高急功，欲速則不達(dá)。同時(shí)，家庭教育僅僅依靠家庭中的個(gè)體，教育有時(shí)又顯得那么力不從心。
作好家庭教育這需要多方面的配合，尤其是家庭與家庭教育機(jī)構(gòu)的相互信任與和諧合作。其中體現(xiàn)的不僅是家庭教育必須具備明確的目的性、針對(duì)性，同時(shí)更體現(xiàn)了家庭教育需要家庭和家庭教育機(jī)構(gòu)雙重的集中的努力。從教育市場(chǎng)來(lái)看，教育是一個(gè)永遠(yuǎn)的市場(chǎng)，一個(gè)永不消失的蛋糕。
四、競(jìng)爭(zhēng)分析
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象區(qū)分
目前家教類(lèi)型歸類(lèi)劃分如下：
1）大學(xué)勤工儉學(xué)家教：
一般屬于學(xué)校團(tuán)委管理，主要向需要勤工儉學(xué)的學(xué)生介紹家教業(yè)務(wù)，原則上屬非營(yíng)利性質(zhì)。
2）家政公司家教：
主要以家政產(chǎn)品為主，附帶家教，明顯屬于超范圍經(jīng)營(yíng)。
3）教育公司家教：
這部分公司主要由經(jīng)過(guò)工商注冊(cè)其執(zhí)照中含有教育“信息咨詢”的經(jīng)營(yíng)范圍。事實(shí)上，家教這種中介服務(wù)明顯也屬于超范圍經(jīng)營(yíng)。
4）網(wǎng)上家教：
主要是以網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行家教宣傳、推廣與業(yè)務(wù)承接為主的機(jī)構(gòu)，這類(lèi)家教大多數(shù)未經(jīng)批準(zhǔn)。
5）非法家教：
主要由那些沒(méi)有正規(guī)注冊(cè)登記、沒(méi)有固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、沒(méi)有一套家教業(yè)務(wù)管理體系的非法家教機(jī)構(gòu)。
此外，社會(huì)補(bǔ)習(xí)班、培訓(xùn)班雖不屬于家教范疇，但很大程度上分流著家教市場(chǎng)資源。
2、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)特征
1）家教從業(yè)人員主要是由中小學(xué)教師和高校學(xué)生組成，他們往往只帶短期家教，并且沒(méi)有長(zhǎng)期、完備的教學(xué)計(jì)劃，缺乏基本的統(tǒng)籌安排。
2）教學(xué)的內(nèi)容也五花八門(mén)，有的講課文，有的布置習(xí)題，有的干脆看著學(xué)生做作業(yè)，為其提供“咨詢”。
3）家教從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，有些態(tài)度不端正，總是把賺錢(qián)放在第一位。
4）家教質(zhì)量也大打折扣。教員不能認(rèn)真?zhèn)湔n，“因材施教”也就很難談起了，家教的素質(zhì)很低，家長(zhǎng)找一位真正放心的家教很難。
5）除此之外，某些家教潛在中也有強(qiáng)迫行為和亂收費(fèi)現(xiàn)象；
區(qū)別于市場(chǎng)上各種類(lèi)型的家教公司，合肥經(jīng)典大學(xué)生家教服務(wù)行業(yè)公司有其自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
五、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
�。�1）產(chǎn)品策略
1、普通家教服務(wù)
家長(zhǎng)上門(mén)自行挑選教員，收取信息費(fèi)10元，可在數(shù)據(jù)庫(kù)中為其搜索合適的五條教員信息，通過(guò)試教由家長(zhǎng)決定教員；
家長(zhǎng)電話聯(lián)系，免收家長(zhǎng)信息費(fèi)，試教兩小時(shí)成功后再收取前兩小時(shí)費(fèi)用。
如果家長(zhǎng)對(duì)提供的教員不滿意，可提出更換直至滿意止，不另加收任何費(fèi)用。同時(shí)聯(lián)系學(xué)生和家長(zhǎng)，在辦公地點(diǎn)進(jìn)行試教。
2、目標(biāo)家教服務(wù)
指在學(xué)期末考試中按家長(zhǎng)要求達(dá)到分?jǐn)?shù)線或班級(jí)名次.家長(zhǎng)先其付最低工資（例如10元/小時(shí)），達(dá)到目標(biāo)后按協(xié)議價(jià)補(bǔ)足工資。目標(biāo)家教保證每學(xué)期不少于一定量的課時(shí)和次數(shù)（如100課時(shí)）。
3、簽約家教服務(wù)
指針對(duì)高端家庭推出簽約家教服務(wù)，對(duì)其學(xué)生水平進(jìn)行測(cè)試后，按其能力確保重點(diǎn)線或本科線，先其收取確保費(fèi)，公司將聘請(qǐng)各大在職優(yōu)秀老師和在校優(yōu)秀大學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，如果未考上者，退確保費(fèi)，只收一定量的成本費(fèi)（如4000元），公司保證對(duì)學(xué)生各科進(jìn)行優(yōu)秀教員專(zhuān)人輔導(dǎo)。
4、陪玩家教服務(wù)
專(zhuān)業(yè)“陪玩”，就是專(zhuān)門(mén)給孩子當(dāng)玩伴，并用健康、有益的活動(dòng)方式對(duì)孩子加以引導(dǎo)，起到監(jiān)督作用。在校大學(xué)生優(yōu)勢(shì)是容易與孩子溝通，又具備較高的素質(zhì)，可以兼任老師與玩伴的角色，讓孩子“寓教于玩”。
玩的內(nèi)容多種多樣，比如帶孩子玩游戲，做戶外體育運(yùn)動(dòng)、去動(dòng)物園參觀等，教員可以給孩子提供輔導(dǎo)，也可以按照家長(zhǎng)的要求陪孩子玩。而且他們的業(yè)余時(shí)間與學(xué)生課后時(shí)間完全重疊，并且對(duì)各學(xué)科課程了如指掌，大學(xué)生教員所在的大學(xué)又是中學(xué)生的向往，具有巨大的號(hào)召力。
同為青年人，大學(xué)生做陪玩教員親和力更強(qiáng)。同時(shí)，教員在陪玩過(guò)程中也會(huì)用相機(jī)或DV等設(shè)備隨時(shí)記錄學(xué)生在玩耍過(guò)程中的表現(xiàn)。
5、開(kāi)托管班
托管班主要面向低齡兒童，如幼兒園孩子、小學(xué)生等，公司將廉價(jià)聘請(qǐng)大學(xué)生做托管老師，租到合適場(chǎng)地。除了看管孩子安全外，還承擔(dān)接孩子放學(xué)的責(zé)任。
托管班的主要任務(wù)是輔導(dǎo)孩子寫(xiě)作業(yè)，通過(guò)老師的監(jiān)管和學(xué)生的互動(dòng)以期形成良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣。托管班各項(xiàng)服務(wù)比較便利，可以有效解決家長(zhǎng)的各種實(shí)際問(wèn)題，節(jié)省家長(zhǎng)的時(shí)間。
�。�2）價(jià)格策略
課時(shí)費(fèi)的計(jì)算單位是元/小時(shí)，價(jià)格明顯低于普通家教，收費(fèi)極低，并且寒暑假還有優(yōu)惠。具體價(jià)格則根據(jù)具體家教服務(wù)的的種類(lèi)和情況而確定。同時(shí)通過(guò)考核教員的教學(xué)質(zhì)量絕對(duì)可以保證，現(xiàn)今大學(xué)生普遍具有經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的愿望，工作的積極性非常高。
�。�3）渠道策略和促銷(xiāo)策略
1.組建高水平的合作團(tuán)隊(duì)
創(chuàng)業(yè)初期，公開(kāi)的`招攬具有良好職業(yè)素能的本院學(xué)生，根據(jù)個(gè)人的特點(diǎn)和公司需求組建好具有高效率、高水平的團(tuán)隊(duì)。如果公司正常運(yùn)營(yíng)起來(lái)，公司的業(yè)務(wù)規(guī)模會(huì)進(jìn)一步拓展，在各大高校設(shè)校園代表。
招收員工，成為較高層領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)配任務(wù)，“行商坐賈”，進(jìn)入計(jì)劃、討論、監(jiān)督階段。公司建立教員數(shù)據(jù)庫(kù)，開(kāi)展數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)，從而降低營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。財(cái)務(wù)由公司直接管理，資金利用更加安全有效。
2.保持團(tuán)隊(duì)的高實(shí)力性
請(qǐng)具有權(quán)威及相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn)的老師坐鎮(zhèn)，并且定期對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)（如教學(xué)大綱指導(dǎo)，答疑技巧共享等）。每周至少開(kāi)一次會(huì)，整理資料，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為下一周工作做準(zhǔn)備，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的交流心得活動(dòng)，進(jìn)而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
3.宣傳工作和成本
利用好新的團(tuán)隊(duì)深入市場(chǎng)搞好全方位多角度的宣傳。通過(guò)定點(diǎn)宣傳、傳單宣傳、張貼海報(bào)、抽樣調(diào)查等方式進(jìn)行，還可以通過(guò)宿舍阿姨、老師介紹�；蚺c大學(xué)勤工助學(xué)中心聯(lián)系、推廣。
在資金條件允許的情況下，可考慮在知名報(bào)紙上刊登廣告（針對(duì)主要通過(guò)看報(bào)來(lái)了解周遭的知識(shí)分子）或電視上打廣告，因?yàn)榧医坦疽话愣济灰?jiàn)經(jīng)傳，很少有這種氣魄，所以我們更容易一炮打響，占領(lǐng)市場(chǎng)。
資金條件允許的話也可以在全國(guó)中學(xué)生使用量最大的練習(xí)冊(cè)及最受歡迎的青年報(bào)刊雜志做廣告宣傳。重視公司形象、重視教員的口碑宣傳，建立良好口碑，重視口耳相傳的宣傳作用。
公司所需成本較低，同時(shí)具有很強(qiáng)的課實(shí)施性，所需資金主要用于公司宣傳、推廣和辦公地點(diǎn)的建立，大約千元左右。
4.樹(shù)立良好的公司形象
公司制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)理念：創(chuàng)意似金、敬業(yè)如牛、知行合一、上善若水。
5、教員評(píng)比制度
有意愿加入的在校大學(xué)生填寫(xiě)真實(shí)信息，根據(jù)報(bào)名資料初步篩選出符合標(biāo)準(zhǔn)的大學(xué)生，經(jīng)過(guò)一系列考核，最終通過(guò)的大學(xué)生才能成為正式教員。對(duì)于成績(jī)優(yōu)秀但沒(méi)有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生給與免費(fèi)的課程講座，當(dāng)達(dá)到資格后會(huì)給予適合的工作安排。
公司將采用如教員人氣排行、家教人才庫(kù)等質(zhì)量跟蹤服務(wù)，公司將對(duì)教員進(jìn)行跟蹤調(diào)查并根據(jù)調(diào)查報(bào)告及時(shí)給予教員獎(jiǎng)懲評(píng)定，以便家長(zhǎng)及時(shí)了解優(yōu)秀教員的信息，好讓家長(zhǎng)放心的選擇。
為了確保質(zhì)量及安全，本中心派出的教員均持有經(jīng)本中心簽章的介紹信（任何復(fù)印件無(wú)效）和其本人的學(xué)生證及有關(guān)證件。
6、教員分類(lèi)
為了體現(xiàn)教員之間的教學(xué)能力差異，也為了滿足部分家長(zhǎng)對(duì)教員與學(xué)費(fèi)的需求，公司將家庭教師進(jìn)行了嚴(yán)格的細(xì)化篩選，分為：普通家教、優(yōu)秀家教。
7、請(qǐng)家教流程
家長(zhǎng)先登記：聯(lián)系方式、學(xué)員情況、教學(xué)地點(diǎn)、時(shí)薪要求、對(duì)教員的要求等。公司將根據(jù)家長(zhǎng)的要求，盡快找到合適的教員，并將教員信息通知家長(zhǎng)，征求他們的初步意見(jiàn)。經(jīng)過(guò)初步認(rèn)同后，將派教員與他們聯(lián)系。
如不滿意，可以免費(fèi)換教員。采取手機(jī)聯(lián)系的流動(dòng)辦公形式（要用筆記本記錄），凡有家長(zhǎng)來(lái)登記，公司將在24小時(shí)內(nèi)與您聯(lián)系。家長(zhǎng)只需一個(gè)電話、一條短信、一個(gè)留言，就可以找到滿意的優(yōu)秀教員，讓家長(zhǎng)省時(shí)、省力又省心！愛(ài)上找家教！
8、反饋機(jī)制
定期采用隨機(jī)抽樣的方法對(duì)以往顧客進(jìn)行電話訪談，收集意見(jiàn)和建議，與家長(zhǎng)及時(shí)溝通，建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定且密切的關(guān)系。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃書(shū)8
一、執(zhí)行摘要
21世紀(jì)的今天，環(huán)境的問(wèn)題備受關(guān)注，綠水青山就是金山銀山的理念愈加強(qiáng)烈，創(chuàng)建資源節(jié)約型社會(huì)已經(jīng)成為我國(guó)重要戰(zhàn)略。然而，在校園中，卻存在較多資源浪費(fèi)現(xiàn)象，以“書(shū)”為例，書(shū)是校園不可缺少的一部分，包含有教材書(shū)、資料書(shū)以及各種雜書(shū)，學(xué)生通過(guò)書(shū)來(lái)了解社會(huì)，學(xué)習(xí)知識(shí)，掌握技能，但是，在每學(xué)年結(jié)束后，大量書(shū)籍被閑置或丟棄，或被學(xué)生幾毛錢(qián)賣(mài)給收費(fèi)站，資源浪費(fèi)嚴(yán)重。對(duì)此，建立二手書(shū)交易平臺(tái)，合理利用二手書(shū)籍，具有重要意義。
為此，簡(jiǎn)書(shū)青年著眼與二手書(shū)回收利用，創(chuàng)辦實(shí)體二手書(shū)書(shū)店與網(wǎng)上商城，售賣(mài)二手圖書(shū)，實(shí)現(xiàn)資源循環(huán)利用。
我們主要有兩大競(jìng)爭(zhēng)者，本公司主要是銷(xiāo)售二手書(shū)，實(shí)現(xiàn)廢棄資源的再利用，因此從供應(yīng)商和企業(yè)的角度來(lái)看，我們的競(jìng)爭(zhēng)者是學(xué)校周邊的二手書(shū)售賣(mài)店、電商經(jīng)營(yíng)的二手書(shū)售賣(mài)；從中間商角度來(lái)看，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則是學(xué)校以及每學(xué)期開(kāi)學(xué)各個(gè)學(xué)院或者班級(jí)負(fù)責(zé)人臨時(shí)的書(shū)籍代購(gòu)并賺取小額利潤(rùn)，以及社團(tuán)可能舉辦的二手書(shū)售賣(mài)活動(dòng)。相比于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們有許多優(yōu)勢(shì)，雖然在淘寶或者天貓商城上售賣(mài)的二手書(shū)的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)方書(shū)籍全面，可購(gòu)買(mǎi)數(shù)量多，時(shí)間長(zhǎng)，無(wú)地域時(shí)間等條件限制，但是在于知名度不高，無(wú)法做到校內(nèi)宣傳，知道的人少，極難獲取顧客的信任，而我們則不同，我們的書(shū)店就開(kāi)在學(xué)校，學(xué)生有任何問(wèn)題都可隨時(shí)聯(lián)系我們，長(zhǎng)此以往，我們就能與顧客之間建立極高的信任度。
我們主要有兩個(gè)收入來(lái)源，一個(gè)是書(shū)籍銷(xiāo)售，另一個(gè)是學(xué)習(xí)資料的銷(xiāo)售，簡(jiǎn)書(shū)青年通過(guò)構(gòu)創(chuàng)建微信商城與實(shí)體書(shū)店的方式，將銷(xiāo)售的書(shū)籍上架，通過(guò)學(xué)生自主選購(gòu)的方式，進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，舊書(shū)的價(jià)格只要實(shí)惠，又可以滿足客戶的需求，再是不影響使用的前提下，客戶是愿意付費(fèi)的。在則，我們也是保證售后的服務(wù)質(zhì)量。
公司成立初期預(yù)計(jì)投資10萬(wàn)元人民幣，由創(chuàng)始人分?jǐn)偼度搿?萬(wàn)元用于書(shū)籍回收，3萬(wàn)元用于商業(yè)推廣，3萬(wàn)元用于店鋪裝修，1萬(wàn)元作為儲(chǔ)備資金。
我們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是朝氣蓬勃的，公司的口號(hào)是書(shū)簡(jiǎn)博理，歷久彌香，簡(jiǎn)書(shū)青年對(duì)于二年書(shū)將以再次利用為目的，便民服務(wù)為理念，鍛煉自我為初衷，讓有限的貨源價(jià)值發(fā)揮到極致，讓知識(shí)的力量滲透到校園，讓同學(xué)的奉獻(xiàn)傳遞一屆又一屆。
二、項(xiàng)目介紹
“簡(jiǎn)書(shū)青年”這個(gè)項(xiàng)目設(shè)立的初衷是實(shí)現(xiàn)身邊資源的循環(huán)利用，且生產(chǎn)再生價(jià)值，并且有操作簡(jiǎn)易、風(fēng)險(xiǎn)較小、競(jìng)爭(zhēng)緩和等等優(yōu)點(diǎn)。
2.1總體概述
前期在期末的時(shí)候，或者開(kāi)學(xué)的時(shí)候，去學(xué)長(zhǎng)，學(xué)姐的寢室收集，低價(jià)購(gòu)買(mǎi)，他們放著，一方面是占位置，一方面是大多數(shù)學(xué)完了，就用不著了，除非考研的可能需要，不考研的堆起，到最后還是要自己處理。
低價(jià)購(gòu)買(mǎi)，然后分類(lèi)整理，需要的時(shí)候便于尋找，設(shè)計(jì)或者購(gòu)買(mǎi)一個(gè)圖書(shū)館管理系統(tǒng)錄入圖書(shū)，在校外租房子來(lái)存放銷(xiāo)售。
通過(guò)QQ微信群聯(lián)系，需要的開(kāi)學(xué)送寢服務(wù)。同時(shí)，必須保證二手書(shū)不影響其二次使用。
后期設(shè)計(jì)自己的app，通過(guò)一些渠道宣傳，并且把二手書(shū)的'范圍擴(kuò)大到所有學(xué)習(xí)資料（包括電子資料）,在線上開(kāi)設(shè)自己的售賣(mài)電子商鋪。
2.2關(guān)鍵業(yè)務(wù)
二手書(shū)回收：在創(chuàng)業(yè)初期，我們需要在理工大學(xué)回收二手書(shū)，獲取資源，依據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)研分析，學(xué)生愿意以每本書(shū)5-10元的價(jià)格將他們的二手書(shū)售賣(mài)，我們也樂(lè)意回收。
二手書(shū)售賣(mài)：將二手書(shū)回收回來(lái)以后，我們將在店鋪分類(lèi)整理，按低于原價(jià)的一定價(jià)格出售。
學(xué)習(xí)資料售賣(mài)：為滿足學(xué)生需要，我們需要像廠家訂購(gòu)一批學(xué)習(xí)資料，比如各種考證資料，我們將在阿里巴巴批發(fā)站，批發(fā)學(xué)習(xí)資料，后期如果有更好的貨源將考慮著情更換。
新書(shū)售賣(mài)：除了二手書(shū)以外，對(duì)于各類(lèi)專(zhuān)業(yè)書(shū)，我們將在阿里巴巴平臺(tái)訂購(gòu)一批新書(shū)，以應(yīng)對(duì)各種需要。
2.3價(jià)值主張
解決客戶難題和滿足客戶需求。
簡(jiǎn)書(shū)青年以有限的貨源價(jià)值發(fā)揮到極致為觀念，面對(duì)客戶對(duì)于新書(shū)價(jià)格昂貴，閑置舊書(shū)占位空間，有價(jià)值的書(shū)籍沒(méi)有平臺(tái)共享的難題。簡(jiǎn)書(shū)青年以資源再次利用為目的，通過(guò)線下收購(gòu)方式，線上購(gòu)買(mǎi)的方式，解決客戶難題，同時(shí)給予客戶一定的收益。之后，在保證書(shū)籍的質(zhì)量，可用度的前提下，以較低的折扣售出，解決客戶新書(shū)昂貴的難題。
學(xué)生的實(shí)惠就是我們創(chuàng)造的價(jià)值，學(xué)生的滿意度就是我們的標(biāo)簽，學(xué)生就是我們的重要客戶。
三、創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析
3.1創(chuàng)業(yè)的微觀環(huán)境分析
3.1.1競(jìng)爭(zhēng)者
競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)標(biāo)分析：本銷(xiāo)售公司主要是銷(xiāo)售二手書(shū)，實(shí)現(xiàn)廢棄資源的再利用和搞笑利用，因此從供應(yīng)商和企業(yè)的角度來(lái)看，我們的競(jìng)爭(zhēng)者是學(xué)校周邊的二手書(shū)售賣(mài)店、電商經(jīng)營(yíng)的二手書(shū)售賣(mài)；從中間商角度來(lái)看，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則是學(xué)校以及每學(xué)期開(kāi)學(xué)各個(gè)學(xué)院或者班級(jí)負(fù)責(zé)人臨時(shí)的書(shū)籍代購(gòu)并賺取小額利潤(rùn)，以及社團(tuán)可能舉辦的二手書(shū)售賣(mài)活動(dòng)。
競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)劣分析：對(duì)于學(xué)校周邊的二手書(shū)售賣(mài)點(diǎn)，經(jīng)過(guò)調(diào)查學(xué)校附近乃至整個(gè)巴南區(qū)幾乎沒(méi)有，且一定時(shí)間內(nèi)暫不會(huì)出現(xiàn)，競(jìng)爭(zhēng)力暫不于以考慮；在淘寶或者天貓商城上售賣(mài)的二手書(shū)的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)方書(shū)籍全面，可購(gòu)買(mǎi)數(shù)量多，時(shí)間長(zhǎng)，無(wú)地域時(shí)間等條件限制，劣勢(shì)在于知名度不高，無(wú)法做到校內(nèi)宣傳，知道的人少，且考慮到郵寄、儲(chǔ)存、店鋪?zhàn)庥觅M(fèi)用等，價(jià)格相對(duì)較高，且顧客信任度偏低，顧客收到商品速度相對(duì)實(shí)體的經(jīng)營(yíng)方式較慢。學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)力較低，學(xué)校的書(shū)并非二手書(shū)，因此價(jià)格昂貴，在收貨和到貨時(shí)間和地域條件上也幾乎沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。班級(jí)學(xué)院等負(fù)責(zé)人或者同學(xué)臨時(shí)的書(shū)籍代購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)力最大，幾乎一半的班級(jí)都是通過(guò)這種方式購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍，他們的優(yōu)勢(shì)在于同學(xué)之間的信任，代購(gòu)的書(shū)籍價(jià)格比學(xué)校便宜，書(shū)籍是新書(shū)，已經(jīng)占有大部分市場(chǎng)，對(duì)方的劣勢(shì)在于代購(gòu)的書(shū)籍相對(duì)二手書(shū)價(jià)格還是偏高，顧客信任度因?yàn)槎际峭瑢W(xué)，所以競(jìng)爭(zhēng)力也被削弱。
3.1.2供應(yīng)商
二手書(shū)：
我們的二手書(shū)的來(lái)源有兩個(gè)渠道，一個(gè)是我們自己組織團(tuán)隊(duì)在各大高校收書(shū)，目前主要的收書(shū)地點(diǎn)是理工大學(xué)，這樣的話，我們的成本會(huì)比較低，但會(huì)耗費(fèi)許多人力物力。
另外一個(gè)是去現(xiàn)有的二手書(shū)供應(yīng)商收書(shū)，通過(guò)阿里巴巴批發(fā)等平臺(tái)聯(lián)系到供貨商，商定價(jià)格，購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍，這樣的話我們所消耗的成本會(huì)比較高，不適合于公司剛起步，公司成長(zhǎng)起來(lái)以后，可采取這種方式，提高效率，整合資源。
新書(shū)：
為滿足部分客戶的需求，考慮到他們可能需要新書(shū)，我們還需要一部分的新書(shū)，可在阿里巴巴購(gòu)買(mǎi)。
綜上所訴，我司剛起步時(shí)，舊書(shū)采用自發(fā)收書(shū)的模式，公司成長(zhǎng)起來(lái)以后再考慮購(gòu)買(mǎi)其他公司的資源。
3.1.3顧客
項(xiàng)目針對(duì)什么樣的目標(biāo)群體：各專(zhuān)業(yè)的在校大學(xué)生。
分析：
大學(xué)生是書(shū)籍消費(fèi)的最大群體之一，大學(xué)生每一期教材的更新，必然導(dǎo)致之前購(gòu)買(mǎi)的書(shū)籍閑置，學(xué)生每年都需要換屆，可書(shū)籍并不是每年都會(huì)更新，從而使得閑置的二手書(shū)在大學(xué)生的需求上，存在很大存在空間。
二手書(shū)產(chǎn)生于大學(xué)生，也將面向大學(xué)生。每個(gè)大學(xué)生手里面或多或少都擁有一部分二手書(shū)的資源，有的將他閑置，直到最后成為自己的累贅，負(fù)擔(dān)，到最后的當(dāng)廢紙丟棄。有的學(xué)校即使有二手書(shū)交易平臺(tái)，銷(xiāo)售自己個(gè)人的二手書(shū)，相對(duì)自己來(lái)說(shuō)，獲益不大，并且耽擱時(shí)間，也就沒(méi)有多大意義。其實(shí)知識(shí)并不會(huì)降價(jià)，只要我們處理的方式正確。
3.1.4公眾
含義：公眾指對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的能力有實(shí)際或潛在利害關(guān)系和影響力的團(tuán)體或個(gè)人。企業(yè)所面對(duì)的廣大公眾的態(tài)度，會(huì)協(xié)助或妨礙企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的正常開(kāi)展。所有的企業(yè)都必須采取積極的措施，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，力求保持和主要公眾之間的良好關(guān)系。主要有以下幾個(gè)分類(lèi)：
�。�1）內(nèi)部公眾
企業(yè)內(nèi)部的公眾，包括董事會(huì)、經(jīng)理、企業(yè)職工。目前公司內(nèi)部人員暫定為8人，即為內(nèi)部公眾。
（2）融資公眾
高校財(cái)務(wù)管理部門(mén)，高校教師，銀行、投資公司、證券經(jīng)紀(jì)公司、保險(xiǎn)公司等。
（3）媒介公眾
抖音、嗶哩嗶哩等流行視頻平臺(tái)，雜志社、電視臺(tái)等大眾傳播媒介。
�。�4）政府公眾
相關(guān)政府機(jī)構(gòu)及高校管理部門(mén)。企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)充分考慮政府的政策，研究政府頒布的有關(guān)法規(guī)和條例，以及高校和教育管理機(jī)構(gòu)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的態(tài)度及相關(guān)辦法。
�。�5）社團(tuán)公眾
保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的組織、環(huán)保組織及其他群眾團(tuán)體等。
�。�6）社區(qū)公眾
重慶理工大學(xué)花溪校區(qū)附近的居民和社區(qū)組織。如重慶巴南區(qū)花溪街道紅光社區(qū)居委會(huì)，花溪街道辦事處等。
�。�7）一般公眾
重理工在校大學(xué)生，學(xué)生家長(zhǎng)，其他書(shū)店等。一般公眾雖然不會(huì)有組織地對(duì)企業(yè)采取行動(dòng)，但企業(yè)形象會(huì)影響他們的惠顧。所有這些公眾，均對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有著直接或間接的影響，處理好與廣大公眾的關(guān)系，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的一項(xiàng)極其重要的任務(wù)。
3.2創(chuàng)業(yè)的宏觀環(huán)境分析
3.2.1高校環(huán)境
�。�1）國(guó)內(nèi)學(xué)校周邊環(huán)境
1.學(xué)校教材購(gòu)進(jìn)途徑，學(xué)校教材購(gòu)進(jìn)如今只分為學(xué)長(zhǎng)贈(zèng)送、網(wǎng)上訂購(gòu)和學(xué)校統(tǒng)一訂購(gòu)，網(wǎng)上訂購(gòu)相對(duì)便宜，但我們收集的數(shù)據(jù)分析可知每本教材價(jià)格浮動(dòng)不超過(guò)5元人民幣。
2.教材訂購(gòu)后收貨所需時(shí)間，網(wǎng)上訂購(gòu)一般快遞，學(xué)校統(tǒng)一訂購(gòu)一般在4天左右。
3.國(guó)內(nèi)大部分大學(xué)周邊基本沒(méi)有收購(gòu)舊教材來(lái)二手販賣(mài)的書(shū)店，只有少量分散、規(guī)模小的書(shū)店在進(jìn)行此種活動(dòng)。
（2）國(guó)外學(xué)校周邊環(huán)境
國(guó)外很多國(guó)家都已經(jīng)有了全國(guó)連鎖二手書(shū)店模式，我們是可以借鑒他們部分的營(yíng)銷(xiāo)模式和管理模式。
例：
1.澳大利亞，由學(xué)校圖書(shū)館統(tǒng)一收納舊教材，每一屆開(kāi)學(xué)借出，期末歸還。
2.美國(guó)，大學(xué)書(shū)店以半價(jià)收購(gòu)舊教材，每次開(kāi)學(xué)新舊教材一起出售，舊教材以新教材6-7折出售，學(xué)生自由選擇購(gòu)買(mǎi)，大獲成功，由網(wǎng)上公開(kāi)數(shù)據(jù)分析可知美國(guó)二手教材銷(xiāo)售額占書(shū)籍銷(xiāo)售總額的26%，毛利高達(dá)36%，有市場(chǎng)，也有利可圖，具體公司可參照Follett。
3.2.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境
個(gè)人收入：大學(xué)生的的收入主要來(lái)自于家長(zhǎng)，但也有少部分會(huì)有兼職的情況。每月的平均生活費(fèi)在1000元及以下的占55%，1000-3000元的占40%，3000元及以上的占5%，大部分學(xué)生每月的平均生活費(fèi)在1000元以內(nèi)
各人可支配收入：在每月的消費(fèi)項(xiàng)目中，除日常伙食開(kāi)銷(xiāo)外，學(xué)生購(gòu)物娛樂(lè)消費(fèi)高達(dá)75%；學(xué)習(xí)費(fèi)用僅占3.3%；另有3.3%的同學(xué)在網(wǎng)絡(luò)游戲中會(huì)有消費(fèi)；通訊交通費(fèi)用在8.3%左右。由此可見(jiàn)大學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)的投入很少。
消費(fèi)結(jié)構(gòu)：大學(xué)生的支出都幾乎等價(jià)于收入，幾乎大多數(shù)都會(huì)花完自己一個(gè)月的收入，很少存在積蓄或是理財(cái)。屬于“月光族”。
3.2.3社會(huì)文化環(huán)境
�。�1）消費(fèi)習(xí)俗分析：
學(xué)生們的消費(fèi)水平一般不高；從歷年學(xué)生在校內(nèi)訂購(gòu)書(shū)籍的情況來(lái)看，都希望買(mǎi)到物美價(jià)廉的書(shū)籍；同時(shí)，消費(fèi)群體的主要消費(fèi)都不在書(shū)籍上，甚至部分群體有正版書(shū)籍太貴的想法，此時(shí)一個(gè)規(guī)范的二手書(shū)市場(chǎng)就尤為重要，不僅可以提供便宜的二手書(shū)籍，甚至買(mǎi)家可以將不用的書(shū)籍賣(mài)與二手書(shū)市場(chǎng)，達(dá)到“止損”的目的；
�。�2）價(jià)值觀念分析：
我們的對(duì)象主要為在校大學(xué)生，大學(xué)生有許多共同的興趣和消費(fèi)傾向，消費(fèi)商品有一定的趨同性；
�。�3）教育狀況分析：
由于我們所面向的主要客戶是在校大學(xué)生、（也可能會(huì)有部分老師），因此對(duì)于書(shū)籍的專(zhuān)業(yè)性有一定的要求；不同年級(jí)，不同專(zhuān)業(yè)對(duì)于書(shū)籍的要求也各不相同。因此我們需要根據(jù)不同群體、不同專(zhuān)業(yè)來(lái)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)書(shū)籍；
（4）人員流動(dòng)分析：
二手書(shū)交易市場(chǎng)在高校是一個(gè)很大的市場(chǎng)，每年畢業(yè)生畢業(yè)不可能將所有書(shū)籍帶走，有些物品甚至?xí)蔀槔圪�，同時(shí)每年會(huì)有新生到校報(bào)到，造成了人員流動(dòng)性較大，書(shū)籍報(bào)廢率較高。
�。�5）校內(nèi)環(huán)境分析：
校內(nèi)雖然有官方的跳蚤交易市場(chǎng)，可是大多是學(xué)生們?cè)谛Ｆ陂g不適用的物品進(jìn)行以物易物或是降價(jià)出售，針對(duì)對(duì)象主要是還會(huì)在校停留較長(zhǎng)時(shí)間的，可對(duì)于即將離校的同學(xué)的物品處理程度依舊不夠，即使是在校的同學(xué)也很少通過(guò)學(xué)校的交易市場(chǎng)進(jìn)行交易，即使有也大多不如愿。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃書(shū)9
“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”，南方人才市場(chǎng)專(zhuān)家表示，制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的第二步就是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解行情。
創(chuàng)業(yè)者要細(xì)致分析經(jīng)濟(jì)、地理、職業(yè)以及心理等因素對(duì)消費(fèi)者選擇產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)的影響。具體到進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的時(shí)候，調(diào)研者要同潛在顧客展開(kāi)接觸，搜集顧客購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)產(chǎn)品的時(shí)間周期、誰(shuí)在決定是否購(gòu)買(mǎi)、如何防范別人模仿你的產(chǎn)品或服務(wù)、你的產(chǎn)品或服務(wù)憑什么吸引目標(biāo)市場(chǎng)中的消費(fèi)者，以便制定銷(xiāo)售策略。
市場(chǎng)調(diào)查還包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查，例如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是誰(shuí)？他們的產(chǎn)品與本企業(yè)的產(chǎn)品相比，有哪些相同點(diǎn)和不同點(diǎn)？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所采用的營(yíng)銷(xiāo)策略是什么？在調(diào)查階段，創(chuàng)業(yè)者還必須做好財(cái)務(wù)分析。即要量化本公司的'收入目標(biāo)和公司戰(zhàn)略，詳細(xì)而精確地考慮實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的資金。
總之，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)要說(shuō)服閱讀者，本企業(yè)不僅是行業(yè)中的有力競(jìng)爭(zhēng)者，將來(lái)還可能會(huì)是確定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)先者。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃書(shū)10
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是一份全方位的商業(yè)計(jì)劃，其主要用途是遞交給投資商，以便于他們能對(duì)企業(yè)或項(xiàng)目做出評(píng)判，從而使企業(yè)獲得融資。
一、概述
互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)可以在瞬間創(chuàng)造億萬(wàn)財(cái)富的地方。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，尤其是電子商務(wù)的出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)所創(chuàng)造出的經(jīng)濟(jì)價(jià)值迅速增長(zhǎng)。而網(wǎng)絡(luò)文學(xué)通過(guò)對(duì)作者數(shù)字版權(quán)的交易，推出VIP簽約制度和閱讀制度，逐步通過(guò)在線廣告、出版代理、電子閱讀發(fā)展、無(wú)線閱讀發(fā)展等多種模式，培育和發(fā)展了有自身特色的贏利模式。并用過(guò)與游戲開(kāi)發(fā)與電影劇本改編，使網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品得到多次利用，形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)鏈。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)強(qiáng)大的用戶需求，保障了其廣闊的市場(chǎng)，隨著3G時(shí)代的到來(lái)，閱讀將不再受時(shí)間地點(diǎn)的局限，無(wú)論何時(shí)何地手機(jī)閱讀都可以滿足讀者的閱讀需求。我們將通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)市場(chǎng)的分析，針對(duì)目前對(duì)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)開(kāi)發(fā)中所忽視的環(huán)節(jié)，確定自身的發(fā)展方向，以避免強(qiáng)大的資金競(jìng)爭(zhēng)。并借鑒一些成功的新模式，對(duì)心語(yǔ)中文網(wǎng)進(jìn)行發(fā)展定位和商業(yè)化運(yùn)作。從市場(chǎng)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)入市場(chǎng)，尋求差異化發(fā)展，形成一個(gè)作者發(fā)表與讀者閱讀，雜志選稿，圖書(shū)出版相結(jié)合，電子運(yùn)營(yíng)，影視發(fā)行，動(dòng)漫制作相統(tǒng)一的龐大產(chǎn)業(yè)鏈。
二、產(chǎn)品/服務(wù)簡(jiǎn)要
心語(yǔ)中文網(wǎng)前期通過(guò)與高校文學(xué)社團(tuán)的合作，為文學(xué)社團(tuán)在心語(yǔ)建立自己的社團(tuán)主頁(yè)，形成一個(gè)全國(guó)性的獨(dú)特浩大的社團(tuán)聯(lián)盟。在此同時(shí)，心語(yǔ)將與與各類(lèi)實(shí)體虛體社團(tuán)展開(kāi)合作，互相宣傳推廣，以期達(dá)到資源互通，人才共享。
心語(yǔ)中文網(wǎng)將一直為優(yōu)秀文學(xué)愛(ài)好者提供網(wǎng)絡(luò)文學(xué)發(fā)表的平臺(tái)，發(fā)掘優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)作者，并進(jìn)行經(jīng)典作品的收集管理。逐步創(chuàng)建VIP閱讀制度，實(shí)現(xiàn)作者與網(wǎng)站共同贏利的雙贏局面。后期通過(guò)與雜志社出版方的合作，協(xié)助作者作品發(fā)表與圖書(shū)出版，以及電影劇本改編，和以作品內(nèi)容為中心的游戲軟件開(kāi)發(fā)等。
三、市場(chǎng)分析
1.經(jīng)濟(jì)價(jià)值大
互聯(lián)網(wǎng)自1994年進(jìn)入中國(guó)，至今已將近16年。1997年美籍華人朱威廉將榕樹(shù)下引入中國(guó)，這可以算作至今為止最早的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)站點(diǎn)，榕樹(shù)下最初只是他的個(gè)人主頁(yè)，卻沒(méi)想到發(fā)展迅猛吸引了數(shù)不盡的文學(xué)愛(ài)好者。正是由于一群熱心的海外華僑，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的發(fā)展并沒(méi)有與世界拉得太遠(yuǎn)。如今網(wǎng)絡(luò)文學(xué)迅猛發(fā)展，已形成一個(gè)對(duì)簽約作家進(jìn)行包裝和運(yùn)營(yíng)，將小說(shuō)的電子版權(quán)、無(wú)線發(fā)布權(quán)、傳統(tǒng)文學(xué)版權(quán)及動(dòng)漫影視改編權(quán)等統(tǒng)一包裝、運(yùn)營(yíng)，打造一個(gè)以文學(xué)為核心，整合影視、版權(quán)、無(wú)線等多方資源的產(chǎn)業(yè)鏈，其經(jīng)濟(jì)價(jià)值不可估量。
2. 市場(chǎng)需求大
網(wǎng)路閱讀需求量大，隨著社會(huì)生活水平的提高，市民生活不再僅僅滿足于吃飽穿暖，人們的精神需求迅速提高，再加上技術(shù)發(fā)面的發(fā)展，人們不再僅僅滿足于紙質(zhì)書(shū)本的閱讀，開(kāi)始將目光投向擁有海量資源的互聯(lián)網(wǎng)，整個(gè)社會(huì)閱讀量迅速增大。隨著3G時(shí)代的來(lái)臨，閱讀已經(jīng)成為一種時(shí)尚，只要一部手機(jī)，一部MP4或者其他閱讀設(shè)備就可以隨時(shí)隨地進(jìn)行閱讀。
3.產(chǎn)品來(lái)源廣
網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的創(chuàng)作，成本小，門(mén)檻低，對(duì)作者而言VIP閱讀中的絕大部分收費(fèi)均為作者的收益，以及點(diǎn)擊率升高后圖書(shū)出版和劇本改編游戲制作帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益推動(dòng)著網(wǎng)絡(luò)寫(xiě)手的創(chuàng)作。
四、競(jìng)爭(zhēng)分析
A、專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)分析：
目前網(wǎng)絡(luò)文學(xué)市場(chǎng)形成一家獨(dú)大的局面，盛大文學(xué)相繼收購(gòu)起點(diǎn)中文網(wǎng)、晉江原創(chuàng)文學(xué)網(wǎng)、紅袖添香文學(xué)網(wǎng)，榕樹(shù)下，以及小說(shuō)閱讀等網(wǎng)七家網(wǎng)站，占有網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)95%的市場(chǎng)份額，憑借盛大網(wǎng)絡(luò)雄厚的資金支持，盛大文學(xué)幾乎壟斷了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)市場(chǎng)。然而盛大的發(fā)展模式過(guò)分追求商業(yè)化運(yùn)作，忽略了一些細(xì)節(jié)的管理。
1.商業(yè)性廣告投放過(guò)多。
在盛大旗下網(wǎng)站，打開(kāi)書(shū)的首頁(yè)也會(huì)有彈窗廣告彈出，在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都開(kāi)始注重優(yōu)化顧客體驗(yàn)時(shí)，盛大反其道而行，將自身凌駕于顧客之上，無(wú)疑是以為自己占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)文學(xué)龍頭老大的地位。
2.網(wǎng)絡(luò)寫(xiě)手生存現(xiàn)狀不容樂(lè)觀。
因?yàn)檫^(guò)分商業(yè)化，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)看似一片繁榮，實(shí)則弊端多多。網(wǎng)站為了留住作者，避免競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖人，通常會(huì)與作者簽約。作者簽約通常是得不到任何好處的，然而，不簽約所有的作品都是免費(fèi)閱讀，沒(méi)有任何收益。但是簽約后對(duì)作者有了種種不合理的限制，包括每天必須更新幾千字，不能與其他出版行業(yè)接觸，等等等等。作者所得到的好處，僅僅是點(diǎn)擊量過(guò)萬(wàn)了會(huì)有可能進(jìn)入VIP，據(jù)調(diào)查VIP作者有很多都是零收入，有時(shí)一本書(shū)寫(xiě)完也僅僅能賣(mài)30元。真正能將作品出版的沒(méi)有幾個(gè)，每個(gè)網(wǎng)站每年能依靠稿費(fèi)生活的作者也就50人左右，而網(wǎng)絡(luò)寫(xiě)手有近40萬(wàn)，各個(gè)站點(diǎn)的人氣作者加起來(lái)也只占了個(gè)零頭，更多的底層寫(xiě)手一直處于弱勢(shì)狀態(tài)。隨著作者人氣的提高，限制會(huì)越來(lái)越多。作者任何出軌的行為，都視為違逆。要“壓一壓”。所有作者都沒(méi)有安全感，生活時(shí)刻處在監(jiān)視當(dāng)中。今年7月起點(diǎn)超人氣作者夢(mèng)入神機(jī)轉(zhuǎn)會(huì)縱橫中文網(wǎng)，充分說(shuō)明作者對(duì)盛大官方的做法的不滿。
3.作品完全交由市場(chǎng)，缺乏文學(xué)性。
作者的圖書(shū)能不能出版，均由點(diǎn)擊量說(shuō)了算，點(diǎn)擊量高就出版。導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)文學(xué)整體缺乏文藝性，迎合低級(jí)趣味無(wú)法形成對(duì)整個(gè)社會(huì)有引領(lǐng)教化作用的優(yōu)秀作品，垃圾作品泛濫。長(zhǎng)期發(fā)展下去，必然走向衰落。
4.不注重客戶關(guān)系，忽略底層
盛大文學(xué)能夠做到那么大的平臺(tái)，開(kāi)始缺乏最初的虛心與謙卑，變得孤傲不羈。文學(xué)創(chuàng)作者很大一部分僅僅是因?yàn)榕d趣，在網(wǎng)絡(luò)寫(xiě)手多如牛毛的年代，很多作者以此賺錢(qián)無(wú)果依然堅(jiān)持創(chuàng)作，僅僅是因?yàn)閷?duì)文學(xué)的喜好。而盛大只注重高層寫(xiě)手的炒作包裝，忽略底層寫(xiě)手的感受，非常不人性化。作者需要自己的作品得到認(rèn)同，而非一項(xiàng)項(xiàng)冰冷的點(diǎn)擊率指標(biāo)。起點(diǎn)超人氣作者夢(mèng)入神機(jī)轉(zhuǎn)會(huì)后講到我們作者需要安全感，一個(gè)可以為我們遮風(fēng)擋雨，人情味的平臺(tái)。
B、文學(xué)網(wǎng)站站長(zhǎng)分析：
目前網(wǎng)絡(luò)上的文學(xué)小說(shuō)類(lèi)站點(diǎn)有20-30萬(wàn)，其中除了幾家知名文學(xué)站點(diǎn)是依托團(tuán)隊(duì)企業(yè)建立以外，其他均為個(gè)人網(wǎng)站。根據(jù)與多數(shù)個(gè)人站長(zhǎng)的接觸，個(gè)人站長(zhǎng)建站主要是為了賺取廣告費(fèi)，還有部分站長(zhǎng)是因?yàn)榕d趣。個(gè)人站長(zhǎng)通常沒(méi)有形成對(duì)文學(xué)站點(diǎn)的商業(yè)化思考，一個(gè)人建設(shè)若干個(gè)站點(diǎn)，分別投放廣告聯(lián)盟的廣告，將網(wǎng)站作為賺外塊的方式。因此，我們只要做出特色和品牌，很容易脫穎而出。
五、營(yíng)銷(xiāo)策劃
1.根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，目前各大網(wǎng)絡(luò)文學(xué)站點(diǎn)趨于雷同，有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
(1)均以長(zhǎng)篇小說(shuō)為主，忽略短篇文學(xué)的創(chuàng)作。曾經(jīng)紅袖添香文學(xué)網(wǎng)是以短篇文學(xué)為主的，發(fā)展后期短篇逐漸變成了一個(gè)子版塊，目前紅袖首頁(yè)僅剩一個(gè)通往短篇的鏈接，首頁(yè)全部為長(zhǎng)篇小說(shuō)。
(2)內(nèi)容以玄幻修真類(lèi)小說(shuō)為主，忽略其它內(nèi)容，紅袖添香不屬此列，為女性站點(diǎn)，以言情小說(shuō)為主。
(3)發(fā)展均采取起點(diǎn)的模式(即點(diǎn)擊，推薦，VIP，上榜，出版，后期運(yùn)作)，僅注重超人氣網(wǎng)絡(luò)寫(xiě)手的包裝炒作，忽略了底層作者的感受。
(4)忽略現(xiàn)實(shí)生活中具有文藝性的好作品的發(fā)掘
(5)商業(yè)化過(guò)于泛濫，缺少文學(xué)的純粹自由
曾經(jīng)榕樹(shù)下做得很好，致力于打造一個(gè)純粹干凈的文學(xué)空間，創(chuàng)始人朱威廉甚至拒絕在網(wǎng)站上投放商業(yè)廣告。榕樹(shù)因此少掙了很多錢(qián)，但是又因?yàn)樗募兇庑晕嗽絹?lái)越多的作者在那里寫(xiě)文章。但由于缺乏自己的運(yùn)營(yíng)模式，最終走向失敗。自被盛大文學(xué)收購(gòu)后，商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式有了，但是文學(xué)的純粹性不再。個(gè)人分析，會(huì)有大部分作者外流。而我們的運(yùn)營(yíng)理念則剛好繼承了榕樹(shù)之于文學(xué)的純粹性。
2.以下幾個(gè)現(xiàn)狀也值得重視：
(1)網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)出版如火如荼，而實(shí)體雜志社出版社卻缺乏稿件。
(2)高校文學(xué)社團(tuán)長(zhǎng)期得不到校方和社會(huì)重視，社團(tuán)間缺少聯(lián)系，消息閉塞，發(fā)展面臨困境，校園文學(xué)創(chuàng)作不景氣。
(3)愿意寫(xiě)文章發(fā)表的作者很多，但總是缺乏一個(gè)平臺(tái)，無(wú)法與雜志編輯面對(duì)面的交流。交流僅限稿件的郵寄和回復(fù)，至于作品究竟送到編輯手里沒(méi)有，哪里不足自己是無(wú)從知曉。
(4)圖書(shū)出版物以網(wǎng)絡(luò)流行的長(zhǎng)篇小說(shuō)居多，少見(jiàn)個(gè)人文集和散文，隨筆，詩(shī)歌等短篇文學(xué)作品的結(jié)集出版。
為此，心語(yǔ)將根據(jù)市場(chǎng)分析，著力克服以上弊端差異化發(fā)展，尋求以低成本高姿態(tài)的方式進(jìn)入市場(chǎng)的方法，并開(kāi)辟屬于心語(yǔ)的發(fā)展空間。
心語(yǔ)的運(yùn)營(yíng)將分為以下六個(gè)部分，下面將對(duì)這六個(gè)部分分別作出論述：
1.社團(tuán)聯(lián)盟：此部分為我們發(fā)展的重點(diǎn)。校園文學(xué)有很大的發(fā)展空間，而校方社會(huì)甚至網(wǎng)絡(luò)文學(xué)運(yùn)營(yíng)商又都忽略了這一部分。目前網(wǎng)絡(luò)上的站點(diǎn)均未以此為重點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，可以說(shuō)這是一片市場(chǎng)空白。
以下重點(diǎn)分析
在這一部分，我們沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，可以以行業(yè)先驅(qū)者的姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)，進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓
通過(guò)與一部分高校文學(xué)社團(tuán)社長(zhǎng)的接觸，他們對(duì)這個(gè)想法表示支持，文學(xué)社團(tuán)很需要這樣一個(gè)交流的平臺(tái)。并且很多文學(xué)社，設(shè)置沒(méi)有自己的主頁(yè)，我們?yōu)樗⒆约旱闹黜?yè)之后，社團(tuán)的社員可以以個(gè)人身份加入社團(tuán)主頁(yè)，在網(wǎng)站上發(fā)表的文章均會(huì)在主頁(yè)顯示，主頁(yè)還可以提供簡(jiǎn)介、公告、活動(dòng)相冊(cè)，社區(qū)論壇等等。各個(gè)社團(tuán)相互獨(dú)立又可以相互關(guān)聯(lián)。一旦社團(tuán)與站點(diǎn)建立合作關(guān)系后，一方面可以增加網(wǎng)站人氣，另一方面這種合作是長(zhǎng)久的，文學(xué)社每一年都會(huì)有新的血液注入。
這種方式的發(fā)展，對(duì)文學(xué)社來(lái)說(shuō)百利而無(wú)一害，說(shuō)服文學(xué)社團(tuán)合作比較容易。目前已和陜西省師范大學(xué)杜若詩(shī)社、紫燕文學(xué)社，華中師范大學(xué)搖籃文學(xué)紅色，聊城大學(xué)九歌文學(xué)社等部分文學(xué)組織達(dá)成合作意向，另外還在廣泛收集各高校文學(xué)社團(tuán)的聯(lián)系方式中。
2.短篇部分：這一部分是各大文學(xué)網(wǎng)站所忽略的部分，也是圖書(shū)出版物中所缺少的部分。但是網(wǎng)絡(luò)上的短篇文學(xué)作品數(shù)量多質(zhì)量高，由于作者不需要與網(wǎng)站簽約，可以自由發(fā)表作品，因此擁有海量的作者資源，并且流動(dòng)性大，通過(guò)在一些小的文學(xué)社區(qū)論壇的發(fā)掘，很容易培養(yǎng)出一個(gè)特定的顧客群。由于我們旨在搭建一個(gè)編讀互動(dòng)的平臺(tái)，使編輯部出版社擁有了高質(zhì)量的稿件，而作者又因?yàn)樽髌钒l(fā)表而得到好處，可以吸引并抓住編輯作者和讀者三方，使編輯部出版方形成了我們的潛在合作伙伴。
3.長(zhǎng)篇部分：本部分將重點(diǎn)發(fā)展底層寫(xiě)手，對(duì)作者重點(diǎn)關(guān)注，并克服大牌網(wǎng)絡(luò)文學(xué)站點(diǎn)過(guò)分注重商業(yè)化炒作，忽略人性化管理的特色，絕不過(guò)分限制作者的自由。在積累一部分人氣之后可以借鑒VIP模式 ，并通過(guò)前期與編輯部出版社建立的合作關(guān)系，進(jìn)行圖書(shū)出版。并廣泛聯(lián)系影視動(dòng)漫游戲企業(yè)，進(jìn)行一版權(quán)為中心的后期開(kāi)發(fā)。
4.社區(qū)：主要為作者讀者以及各方合作伙伴提供交流平臺(tái)，同時(shí)是進(jìn)行站點(diǎn)宣傳的工具�？梢酝斗艔V告，社區(qū)部分不做為主要盈利方式考慮。
5.有聲讀物：該板塊為與網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)共建部分，由心語(yǔ)為其提供稿件，網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)將稿件編成劇本，錄制廣播劇。目前已與郁萌ACG電臺(tái)達(dá)成初步合作意向，由我方提供稿件及平臺(tái)支持，共同合作。
6.電子雜志：是在發(fā)展初期吸引作者讀者，并進(jìn)行站點(diǎn)推廣的一個(gè)工具。電子雜志由于豐富的富媒體應(yīng)用，比紙質(zhì)圖書(shū)更能吸引眼球，可以將文字、圖片、聲音、動(dòng)畫(huà)融為一體。初期可以定期將作者的優(yōu)秀作品結(jié)集成冊(cè)(電子圖書(shū))，長(zhǎng)篇作品可制作成單行本。一方面彌補(bǔ)了初期無(wú)法與各方進(jìn)行廣泛的聯(lián)系，不能迅速涉足圖書(shū)出版，又可以使作者作品得到重視，同時(shí)電子雜志制作成本低，視覺(jué)效果好，便于傳播，同時(shí)變相的為網(wǎng)站進(jìn)行了宣傳。
六、運(yùn)作管理
一.管理理念：
優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們采取以人為本，重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展，尊重個(gè)人價(jià)值，各職能部門(mén)相互協(xié)調(diào)合作，求得團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展，實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果。
二.管理團(tuán)隊(duì)：
管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。均為優(yōu)秀文學(xué)愛(ài)好者及具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的在校學(xué)生，將為團(tuán)隊(duì)制定切實(shí)可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險(xiǎn)投資后，投資家自然也成為我們的團(tuán)隊(duì)管理成員，我們還將邀請(qǐng)具有各專(zhuān)業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入，并擔(dān)任重要職務(wù)。
學(xué)歷背景：在校大學(xué)生，具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心。
人際關(guān)系：有較強(qiáng)的人際親和力，熱情而且沉穩(wěn)。
職業(yè)素質(zhì)：信守承諾;注重規(guī)范;遵循團(tuán)隊(duì)宗旨理念。
三.激勵(lì)及約束機(jī)制：
1. 目標(biāo)激勵(lì)
通過(guò)推行目標(biāo)責(zé)任制，使工作指標(biāo)層層落實(shí)，每個(gè)員工既有目標(biāo)又有壓力，產(chǎn)生強(qiáng)烈的動(dòng)力，努力完成任務(wù)。為員工提供一份挑戰(zhàn)性工作。按部就班的工作最能消磨斗志，要員工有振奮表現(xiàn)，必須使工作富于挑戰(zhàn)性。
2. 示范激勵(lì)
通過(guò)各級(jí)主管、工作模范等的行為示范、敬業(yè)精神來(lái)正面影響員工。
3. 尊重激勵(lì)
我們常聽(tīng)到“團(tuán)隊(duì)的成績(jī)是全體員工努力的結(jié)果”之類(lèi)的話，表面看起來(lái)管理者非常尊重員工，但當(dāng)員工的利益以個(gè)體方式出現(xiàn)時(shí)，管理者會(huì)以企業(yè)全體員工整體利益加以拒絕，他們會(huì)說(shuō)“我們不可以僅顧及你的利益”或者“你不想干就走，我們不愁找不到人”，這時(shí)員工就會(huì)覺(jué)得“重視員工的價(jià)值和地位”只是口號(hào)。顯然，如果管理者不重視員工感受，不尊重員工，就會(huì)大大打擊員工的積極性，使他們的工作僅僅為了獲取報(bào)酬，激勵(lì)從此大大削弱。這時(shí)，懶惰和不負(fù)責(zé)任等情況將隨之發(fā)生。
尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑，尊重激勵(lì)是一種基本激勵(lì)方式。上下級(jí)之間的相互尊重是一種強(qiáng)大的精神力量，它有助于企業(yè)員工之間的和諧，有助于企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的形成。
4. 參與激勵(lì)
現(xiàn)代人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和研究表明，現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望，創(chuàng)造和提供一切機(jī)會(huì)讓員工參與管理是調(diào)動(dòng)他們積極性的有效方法。毫無(wú)疑問(wèn)，很少有人參與商討和自己有關(guān)的行為而不受激勵(lì)的。因此，讓職工恰當(dāng)?shù)貐⑴c管理，既能激勵(lì)職工，又能為企業(yè)的成功獲得有價(jià)值的知識(shí)。通過(guò)參與，形成職工對(duì)企業(yè)的.歸屬感、認(rèn)同感，可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。建立和提高員工參與管理、提出合理化建議的制度和職工持股制度，加強(qiáng)員工各層次與領(lǐng)導(dǎo)層的交流溝通，提高員工主人翁參與意識(shí)。
團(tuán)隊(duì)高管人員定期體驗(yàn)性輪崗，讓每一位高管人員了解每個(gè)崗位的工作過(guò)程，可以加強(qiáng)員工與領(lǐng)導(dǎo)層的交流與溝通，還可以對(duì)工作進(jìn)行監(jiān)督。
5. 榮譽(yù)激勵(lì)
對(duì)業(yè)績(jī)突出員工予以榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，如會(huì)議表彰、發(fā)給榮譽(yù)證書(shū)、光榮榜、在團(tuán)隊(duì)內(nèi)外媒體上的宣傳報(bào)導(dǎo)、家訪慰問(wèn)、公費(fèi)流覽觀光、外出培訓(xùn)進(jìn)修、推薦獲取社會(huì)榮譽(yù)、評(píng)選星級(jí)標(biāo)兵等。每季度進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比，對(duì)業(yè)績(jī)突出的分團(tuán)隊(duì)給予獎(jiǎng)勵(lì)，按當(dāng)季度的營(yíng)業(yè)額的發(fā)放一定百分比的獎(jiǎng)勵(lì)
6. 關(guān)心激勵(lì)
對(duì)員工工作和生活的關(guān)心，如建立員工生日情況表，總經(jīng)理簽發(fā)員工生日賀卡，關(guān)心員工的困難和慰問(wèn)或贈(zèng)送小禮物。
7. 競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
提倡企業(yè)內(nèi)部員工之間、部門(mén)之間的有序平等競(jìng)爭(zhēng)以及優(yōu)勝劣汰。對(duì)業(yè)績(jī)長(zhǎng)期處于平均業(yè)績(jī)以下的員工進(jìn)行裁剪。
8. 物質(zhì)激勵(lì)
增加優(yōu)秀員工的工資、生活福利、保險(xiǎn)，發(fā)放獎(jiǎng)金、生活用品、工資晉級(jí)。每季度進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比，對(duì)業(yè)績(jī)突出的分團(tuán)隊(duì)給予獎(jiǎng)勵(lì)，按當(dāng)季度的營(yíng)業(yè)額的發(fā)放一定百分比的獎(jiǎng)勵(lì)
9. 信息激勵(lì)
要經(jīng)常交流企業(yè)、員工之間的信息，進(jìn)行思想溝通，如信息發(fā)布會(huì)、發(fā)布欄、企業(yè)報(bào)、匯報(bào)制度、懇談會(huì)、經(jīng)理接待日制度。每周每個(gè)分團(tuán)隊(duì)召開(kāi)一次會(huì)議，對(duì)上一周工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)不完善部分制定策略并進(jìn)行整頓，每季度召開(kāi)例會(huì)，要求每個(gè)分團(tuán)隊(duì)的經(jīng)理參加，對(duì)上一季度的工作進(jìn)行總結(jié)，并制定下一季度工作重點(diǎn)。
10. 文化激勵(lì)
培養(yǎng)企業(yè)文化并貫徹到管理中，使其得到員工的認(rèn)可并融入其中，使企業(yè)文化對(duì)員工來(lái)說(shuō)是一種精神動(dòng)力。定期邀請(qǐng)社會(huì)著名資深講師對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，為員工充電，提高員工的工作熱情，提升員工工作技能，提高員工工作效率。
11. 自我激勵(lì)
包括自我賞識(shí)、自我表?yè)P(yáng)、自我祝賀。
12. 處罰(負(fù)激勵(lì))
激勵(lì)并不全是鼓勵(lì)，它也包括許多負(fù)激勵(lì)措施，如淘汰激勵(lì)、罰款、降職和開(kāi)除激勵(lì)。淘汰激勵(lì)是一種懲罰性控制手段。按照激勵(lì)中的強(qiáng)化理論，激勵(lì)可采用處罰方式，即利用帶有強(qiáng)制性、威脅性的控制技術(shù)，如批評(píng)、降級(jí)、罰款、降薪、淘汰等來(lái)創(chuàng)造一種令人不快或帶有壓力的條件，以否定某些不符合要求的行為。
現(xiàn)代管理理論和實(shí)踐都指出，在員工激勵(lì)中，正面的激勵(lì)遠(yuǎn)大于負(fù)面的激勵(lì)。越是素質(zhì)較高的人員，淘汰激勵(lì)對(duì)其產(chǎn)生的負(fù)面作用就越大。如果用雙因素理論來(lái)說(shuō)明這一問(wèn)題可能更易讓人理解。淘汰激勵(lì)一般采用了單一考核指標(biāo)，給員工造成工作不安定感，同時(shí)也很難讓員工有總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的機(jī)會(huì)。同時(shí)還會(huì)使員工與上級(jí)主管之間的關(guān)系緊張，同事間關(guān)系復(fù)雜，員工很難有一個(gè)長(zhǎng)期工作的打算。對(duì)犯有過(guò)失、錯(cuò)誤，違反企業(yè)規(guī)章制度，貽誤工作，損壞設(shè)備設(shè)施，給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失和敗壞企業(yè)聲譽(yù)的員工或部門(mén)，分別給予警告、經(jīng)濟(jì)處罰、降職降級(jí)、撤職、留用察看、辭退、開(kāi)除等處罰。
七、組織機(jī)構(gòu)
組織機(jī)構(gòu)由團(tuán)隊(duì)全體成員和注資企業(yè)共同組成。全體成員大會(huì)為最高決策機(jī)構(gòu)，心語(yǔ)團(tuán)隊(duì)將設(shè)定以下機(jī)構(gòu)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)及日常工作的處理。
市場(chǎng)部：負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研，產(chǎn)品推廣，以及贊助企業(yè)的尋找。
宣傳部：負(fù)責(zé)網(wǎng)站的宣傳推廣工作，以及與廣告相關(guān)的事宜。
客戶關(guān)系部：負(fù)責(zé)與客戶的溝通，尤其是網(wǎng)站作者與讀者的意見(jiàn)，及時(shí)向團(tuán)隊(duì)提供作者與讀者對(duì)于網(wǎng)站的感受，以便迅速做出決策，保證團(tuán)隊(duì)與客戶關(guān)系良好。另外協(xié)助市場(chǎng)部，進(jìn)行與贊助企業(yè)的溝通談判。
客戶關(guān)系部下轄網(wǎng)站管理員，論壇版主，群管理員三部分由熱愛(ài)文學(xué)和網(wǎng)站管理事業(yè)的義務(wù)工作者組成，負(fù)責(zé)站點(diǎn)日常的管理。 對(duì)于義務(wù)工作者給予網(wǎng)站內(nèi)部虛擬物的獎(jiǎng)勵(lì)，并且寄發(fā)紀(jì)念物品，在日常工作中與他們相互交流多組織群體性活動(dòng)，以增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)。發(fā)展至一定規(guī)模，可考慮將部分優(yōu)秀工作者提升為心語(yǔ)團(tuán)隊(duì)成員，享有與核心團(tuán)隊(duì)成員同等待遇。
人事部：主要負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)內(nèi)人事任免與調(diào)動(dòng)，以及論壇版主，會(huì)員等級(jí)的劃分與評(píng)定，相關(guān)機(jī)構(gòu)的人員選定。并及時(shí)發(fā)掘優(yōu)秀人才，擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)。
編輯部：編輯部有優(yōu)秀寫(xiě)手組成，以大眾的視角對(duì)文章進(jìn)行評(píng)定。編輯部負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的編輯，專(zhuān)題策劃以及負(fù)責(zé)與作者進(jìn)行作品溝通等事宜。
技術(shù)部：負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)工作，SEO，文集圖片制作，以及后期電子雜志制作
八、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
目前網(wǎng)絡(luò)文學(xué)市場(chǎng)混亂盛大文學(xué)一家獨(dú)大，并擁有雄厚的資金支持。各個(gè)大型文學(xué)站點(diǎn)均由公司扶植以保證其后期運(yùn)營(yíng)。心語(yǔ)中文網(wǎng)剛剛起步，缺乏品牌效應(yīng)，及競(jìng)爭(zhēng)力。
解決方式：心語(yǔ)中文網(wǎng)采取差異性發(fā)展模式，避免與其正面的資金競(jìng)爭(zhēng)，采取了與眾不同的發(fā)展方式，注重短篇文學(xué)的發(fā)展以并進(jìn)行與高校文學(xué)社團(tuán)的合作，增強(qiáng)全國(guó)性范圍的影響力，兼顧長(zhǎng)篇文學(xué)，在發(fā)展到一定規(guī)模后尋找企業(yè)支持，促成更大的發(fā)展。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃書(shū)11
3.3 市場(chǎng)分析
目前我們想把該店開(kāi)在大同的高校聚集的地方。根據(jù)業(yè)內(nèi)人士20xx年的統(tǒng)計(jì)，我國(guó)各式超過(guò)6萬(wàn)家以上，產(chǎn)值約100多個(gè)億。甜品店主要集中在像北京、上海、杭州、廣州、成都等大中型城市，而且每年以20％的速度增長(zhǎng)。
隸屬于餐飲行業(yè)，無(wú)論是從業(yè)企業(yè)還是從業(yè)人員，因受制于市場(chǎng)環(huán)境，變化和變動(dòng)較大，每年都有一大批新的出現(xiàn)，但與此同時(shí)，又有許多停業(yè)或歇業(yè)。
3.4 競(jìng)爭(zhēng)分析
3.4.1競(jìng)爭(zhēng)者分析
3.4.1.1現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者
肯德基、德克士、麥當(dāng)勞、好食多，各種咖啡店與披薩自助店，他們是強(qiáng)勢(shì)品牌，消費(fèi)者對(duì)其有品牌偏好，有思維定式。
3.4.1.2潛在競(jìng)爭(zhēng)者
近這幾年， 這個(gè)行業(yè)在國(guó)內(nèi)開(kāi)始發(fā)展 ，有些城市已經(jīng)普遍了，其前景較好，不斷地有人加入此行業(yè)。形成較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)。
3.5茶餐廳競(jìng)爭(zhēng)的形式分析
環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)：隨著大街小巷自助飲食店的增多，顧客的消費(fèi)就有了非常大的選擇余地，在這種情況下，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)就轉(zhuǎn)向了店面環(huán)境的改善，如果經(jīng)營(yíng)環(huán)境“臟”、“亂”、“差”，那么即使有一
定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，也很難引來(lái)顧客，相反，創(chuàng)建潔凈、明亮、整齊且優(yōu)雅舒適的店面環(huán)境，則會(huì)使消費(fèi)者感到心情愉悅，從而使回頭率大增；
服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)：經(jīng)過(guò)一定時(shí)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)營(yíng)環(huán)境都有了相當(dāng)大的改善，價(jià)格戰(zhàn)和各種促銷(xiāo)活動(dòng)也是此起彼伏，此時(shí)比拼的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向了服務(wù)領(lǐng)域，自助飲食店屬于服務(wù)性行業(yè)，因此服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，直接影響到生意，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)衍生出了多種多樣的服務(wù)形式，如外賣(mài)服務(wù)、明星服務(wù)等形式；
地段競(jìng)爭(zhēng)：消費(fèi)群體客戶涵蓋社會(huì)各界，經(jīng)常光顧的消費(fèi)群體主要集中于年輕人，因此，不同的選擇的地段環(huán)境就成為競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)，一般而言，選擇成熟寫(xiě)字樓和高校是保證良好業(yè)績(jī)的前提；
產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)：供應(yīng)的餐飲品種包括各種飲料與茶水和西式糕點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新，設(shè)計(jì)產(chǎn)品的外觀，引起更多人的興趣；
效率競(jìng)爭(zhēng)：效率競(jìng)爭(zhēng)主要指特定的時(shí)間和特定的對(duì)象，很大一部分消費(fèi)群體是寫(xiě)字樓的白領(lǐng)和高校學(xué)生，從點(diǎn)菜至結(jié)賬都講求速度，每逢午飯時(shí)段，尤其面對(duì)顧客眾多的時(shí)候，效率是留住顧客的最佳手段。
3.6 SWOT分析
優(yōu)勢(shì)： 地處高校密集區(qū)或食街，人流密集、商機(jī)無(wú)限，得天獨(dú)厚的環(huán)境；全新的設(shè)備，寬敞明亮的就餐環(huán)境，高性價(jià)比的食品，有利于銷(xiāo)售切入；經(jīng)濟(jì)型酒樓人力構(gòu)架，高星級(jí)酒店服務(wù)模式，環(huán)境舒適。
劣勢(shì)： 新開(kāi)業(yè)，缺乏市場(chǎng)知名度，市場(chǎng)認(rèn)知及接受有一個(gè)培植過(guò)程； 機(jī)會(huì)：在高校區(qū)，市場(chǎng)容量大；地理位置得天獨(dú)厚，商業(yè)環(huán)境不可復(fù)制；新店、新員工經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，士氣不言而喻；周邊雖商家林立，但軟體環(huán)境不同，競(jìng)爭(zhēng)力有強(qiáng)有弱，已為客源分流埋下伏筆；
威脅：服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營(yíng)成本又有直接和必然的聯(lián)系，如此則產(chǎn)品價(jià)格必然不會(huì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低，雖然總體上價(jià)格并不會(huì)太高，但相比之下，客戶的經(jīng)濟(jì)承受能力就成為一大考驗(yàn)了。并且，成本與利潤(rùn)也是直接掛鉤的，盈利的多少則又是能否在競(jìng)爭(zhēng)中生存下去的一大決定因素。再者，各地風(fēng)俗與飲食習(xí)慣的不同，又產(chǎn)生了另一個(gè)問(wèn)題，即是否大多數(shù)顧客都能對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可或滿意呢，這也是需要接受考驗(yàn)的。
4.1 目標(biāo)市場(chǎng) 4 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
追求時(shí)尚、高品質(zhì)生活的年輕人。
4.2 營(yíng)銷(xiāo)策略
1）、價(jià)格策略：為盡快打響知名度，可以擬訂出短暫的優(yōu)惠期，進(jìn)行市場(chǎng)推廣，以便迅速?gòu)?qiáng)占市場(chǎng)，制造熱賣(mài)場(chǎng)，引起目標(biāo)客戶群的廣泛關(guān)注，并利用“羊群心理”的消費(fèi)心理，逐步推出創(chuàng)新的服務(wù)賣(mài)點(diǎn)，保持市場(chǎng)熱度。在客源穩(wěn)定之后，則進(jìn)行必要的篩選。
2）、銷(xiāo)售策略：通過(guò)報(bào)紙、電視臺(tái)等傳媒對(duì)外宣傳，吸引休閑旅游散客和吸引本地休閑客，亦可擴(kuò)大影響；聯(lián)合周邊有影響力的休閑娛樂(lè)場(chǎng)所舉辦一些活動(dòng)，以利休閑客開(kāi)發(fā)和快速提升項(xiàng)目在當(dāng)?shù)氐闹獣远龋M(jìn)而培植市場(chǎng)；茶餐廳員工每人一件印有“餐店logo”字樣的文化T恤，文化T恤派發(fā)員工，讓員工成為一道流動(dòng)風(fēng)景，使信息不徑而走，家喻戶曉；確保服務(wù)品質(zhì)，實(shí)施全員營(yíng)銷(xiāo)和推廣會(huì)員政策，培植忠誠(chéng)客戶。
3）、銷(xiāo)售步驟：在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，深入了解周邊的客源市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，以及密切關(guān)注市場(chǎng)的變化，確定以項(xiàng)目為中心，直徑三公里內(nèi)的市場(chǎng)范圍；印制茶餐廳圖文并茂宣傳資料，逐一走訪市場(chǎng)范圍內(nèi)商務(wù)寫(xiě)字樓和企事業(yè)單位，建立建全客源網(wǎng)絡(luò)和客戶檔案，做好客戶回訪工作，密切客群關(guān)系，構(gòu)建及確保銷(xiāo)售渠道的順暢；全體銷(xiāo)售動(dòng)員，并對(duì)骨干進(jìn)行銷(xiāo)售培訓(xùn)，確保全員銷(xiāo)售戰(zhàn)略的實(shí)施.
合理的進(jìn)行銷(xiāo)售分工，并對(duì)基層員工進(jìn)行必要的銷(xiāo)售訓(xùn)練，以及在銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行檢查督導(dǎo)確保全員銷(xiāo)售成效；檢討營(yíng)業(yè)期間所建制度，完善內(nèi)部管理，以及員工進(jìn)行全方位立體培訓(xùn)，確保餐廳硬件和服務(wù)更具星味，樹(shù)立口碑；明確餐廳銷(xiāo)售目標(biāo)，將指標(biāo)進(jìn)行分解并落實(shí)到人或部門(mén)，建立長(zhǎng)效的銷(xiāo)售激勵(lì)機(jī)制。
4.3 推廣策略
廣告宣傳:發(fā)傳單，條幅
搞促銷(xiāo)活動(dòng)
產(chǎn)品宣傳：宣傳產(chǎn)品的有益之處，引起消費(fèi)者的興趣。
網(wǎng)絡(luò)宣傳
綜合以上我們可進(jìn)行近幾年非常流行的“整合營(yíng)銷(xiāo)”，除了產(chǎn)品本身的品質(zhì)以外，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中還得借助其他一切可以利用的.資源，比如銷(xiāo)售渠道、人無(wú)你有。簡(jiǎn)單而言，就是想辦法以委托或合作的方式進(jìn)入別人的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，借助對(duì)方的優(yōu)勢(shì)來(lái)彌補(bǔ)自身不足�？傊�，要讓消費(fèi)者能夠接觸到你的產(chǎn)品，并能感受到產(chǎn)品的優(yōu)、特點(diǎn)。這就要求茶餐廳的經(jīng)營(yíng)軟件、硬件一定要好，缺一不可。比如，如果服務(wù)好，贊美就會(huì)多起來(lái)，信譽(yù)和口碑也就會(huì)隨之更好起來(lái)，那么就能夠借別人的嘴來(lái)為自己說(shuō)話了，這種活廣告的效果是其他廣告無(wú)法比擬的。
4.4 創(chuàng)新機(jī)制
4.4.1技術(shù)創(chuàng)新
購(gòu)買(mǎi)先進(jìn)的設(shè)備，比如全自動(dòng)的咖啡機(jī)，多功能的烘焙、烤等設(shè)備
4.4.2產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新
根據(jù)消費(fèi)者的不同品味設(shè)計(jì)不同主題的西點(diǎn)、水果拼盤(pán)、咖啡，甜點(diǎn)；其次還可以根據(jù)社會(huì)的不同熱點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)西點(diǎn)、水果拼盤(pán)、、咖啡；
4.4.3經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新
1.休閑的經(jīng)營(yíng)模式借鑒咖啡店與西點(diǎn)店的經(jīng)營(yíng)模式，顧客可以進(jìn)行對(duì)食物的打包、定制，價(jià)格定在15―50元每份較合適。果茶如檸檬茶、蘋(píng)果茶等在這里也應(yīng)備齊。
2.休閑廳的設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)約，要用明亮潔凈的店堂來(lái)吸引顧客。。店中準(zhǔn)備一些報(bào)刊雜志，使得客人落座后喝上一杯茶隨意地翻閱報(bào)紙雜志（絕對(duì)不能用過(guò)期刊物）。與快餐店相比，中國(guó)人更會(huì)喜歡休閑廳這種環(huán)境，畢竟有些中華文化傳統(tǒng)的延續(xù)。在裝修上要講究舒適，簡(jiǎn)潔，明朗，情調(diào)休閑；隨著都市人生活節(jié)奏的不斷加快，相應(yīng)的工作壓力也越來(lái)越大，上街購(gòu)物和吃飯便成了疲憊的都市人忙里偷閑的又一種調(diào)節(jié)方式。都市人吃的樂(lè)趣已不再是簡(jiǎn)單的色、香、味，如果開(kāi)一種以特色取勝的休閑茶餐廳定能吸引眾多休閑消費(fèi)顧客。休閑廳所以受歡迎主要是能隨意組合。點(diǎn)吃茶點(diǎn)大多為烘托休閑環(huán)境，讓人以休閑玩樂(lè)和解決溫飽為一體，盡情地放松自己。其次是價(jià)格適中，一般情況下一杯茶加一些休閑菜點(diǎn)，
三、五個(gè)朋友，人均50元左右；普通消費(fèi)者可以接受。另外，吃休閑茶點(diǎn)時(shí)間較長(zhǎng)，人們相約吃休閑茶點(diǎn)就圖它有個(gè)寬松的空間，能得到較長(zhǎng)時(shí)間的休息，常常一坐就是兩小時(shí)，甚至半天。隨著休閑消費(fèi)的發(fā)展，正成為都市人現(xiàn)代的消費(fèi)
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃書(shū)12
一．商業(yè)想法
1。銀川 家教市場(chǎng)的現(xiàn)狀與分析
銀川人口眾多，居民生活富足，而且中小學(xué)校云集。無(wú)論家長(zhǎng)還是大學(xué)生，對(duì)家教的需求都是很大的。目前銀川市區(qū)中的家教公司是很有限的，而且便重于提供在職教師做家教，一般不為大學(xué)生介紹。但是，并非所有的家長(zhǎng)都需要專(zhuān)門(mén)的在職教師做家教，一是經(jīng)濟(jì)條件限制，二是時(shí)間、地域限制。有很多家長(zhǎng)權(quán)衡利弊之后，會(huì)選擇物美價(jià)廉的大學(xué)生家教，而且大學(xué)生也急需家教工作來(lái)做生活補(bǔ)助。
2。 找家教的一般路徑
大多數(shù)家長(zhǎng)在找家教時(shí)，會(huì)有三種主要途徑：一是通過(guò)中介網(wǎng)站，但不很可靠，而且信息處理更新很慢；二是家教公司，但價(jià)格又太高；三是自己托人去找，或自己招聘，但需要花一些時(shí)間來(lái)篩選。大部分學(xué)生在找家教時(shí)，也有三種途徑：一是通過(guò)學(xué)校組織，但照顧不到所有學(xué)生；二是通過(guò)中介網(wǎng)，但效果不很好；三是自己去找，但基本上沒(méi)有結(jié)果。
3。 家長(zhǎng)找家教時(shí)關(guān)心的問(wèn)題
家長(zhǎng)在找家教時(shí)，會(huì)關(guān)注這幾點(diǎn)：首先是教員的質(zhì)量，包括輔導(dǎo)能力、授課水平；其次是信任度，可靠程度；三是價(jià)格，銀川市居民畢竟大部分都是中等收入。
4。 專(zhuān)業(yè)化大學(xué)生家教應(yīng)運(yùn)而生
現(xiàn)在市場(chǎng)上很適合辦一個(gè)專(zhuān)業(yè)化的大學(xué)生家教公司：以大學(xué)生教員為主，以向教員、學(xué)員收取中介費(fèi)為主要收入，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、新聞、廣播、傳單、海報(bào)等方式宣傳和營(yíng)銷(xiāo)，以教員執(zhí)證上崗、協(xié)議書(shū)、推薦信為保證，并為教員提供短時(shí)間的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，以市區(qū)內(nèi)中等收入家庭為主要目標(biāo)，成立實(shí)體店鋪和虛擬網(wǎng)店相綜合的接待管理系統(tǒng)，具備熱線、網(wǎng)絡(luò)、實(shí)體店相結(jié)合的立體化客戶服務(wù)與咨詢，并以為家長(zhǎng)分憂為大學(xué)生解難為職責(zé)的專(zhuān)業(yè)化大學(xué)生家教公司。
二．市場(chǎng)調(diào)研
1。 客戶分析
銀川市區(qū)有人口眾多，中等收入人口占一半左右，其中至少有15萬(wàn)的學(xué)員市場(chǎng)；銀川市區(qū)有幾十所中小學(xué)校，在校大學(xué)生有14萬(wàn)左右，需要找家教的至少有5萬(wàn)。由此可見(jiàn)，銀川大學(xué)生家教市場(chǎng)空間是很大的，而且目前還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的家教公司涉足。
2。 現(xiàn)有家教公司分析
目前銀川的教育機(jī)構(gòu)也不少，但以培訓(xùn)為主，尤其是英語(yǔ)；知名的家教公司有限，而且局限于提供在職教師做家教；專(zhuān)業(yè)的教學(xué)網(wǎng)也有很多，但其教育資源很有限，更新又慢，而且大部分還收費(fèi)，又不能與學(xué)員及時(shí)溝通�，F(xiàn)有的家教公司和機(jī)構(gòu)不能滿足大眾的需要。
3。 大學(xué)生家教的優(yōu)勢(shì)
大學(xué)生家教，相對(duì)來(lái)說(shuō)有以下優(yōu)勢(shì)：一是時(shí)間充足，隨叫隨到，上門(mén)服務(wù)；二是收費(fèi)低，適合更廣大的人群；三是比較容易跟學(xué)員溝通，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；四是容易管理培訓(xùn)，可以很快培育出優(yōu)秀教員。當(dāng)然也有一些缺點(diǎn)，比如知識(shí)不夠系統(tǒng)，講解不夠?qū)I(yè)等，但這些問(wèn)題可以通過(guò)短期培訓(xùn)和指導(dǎo)來(lái)解決。而且銀川大學(xué)生很多，完全可以通過(guò)嚴(yán)格的篩選系統(tǒng)來(lái)選出優(yōu)秀的教員。
三．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
1。 客戶目標(biāo)
學(xué)員目標(biāo)鎖定在中等收入家庭，以中小學(xué)文化課輔導(dǎo)為主，重在鞏固和提高。教員目標(biāo)鎖定于在校大學(xué)生，以成績(jī)優(yōu)異者為主。
2。 全方位立體化的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
目標(biāo)：打造一個(gè)在銀川地區(qū)有一定影響力的品牌。 重點(diǎn)：信譽(yù)、質(zhì)量、保證、客服。策略：推出適合、親近客戶的政策，如低價(jià)高質(zhì)量的上門(mén)服務(wù)、教員持證上崗、推介信與協(xié)議書(shū)的保證等。
路徑：
（1） 專(zhuān)業(yè)化的'服務(wù)網(wǎng)站，在各大信息網(wǎng)、博客、論壇上宣傳自己的服務(wù)內(nèi)容和優(yōu)勢(shì)；
�。�2） 傳單、海報(bào)轟炸人群密集地帶，如家屬區(qū)； （3） 交通要道上的實(shí)體店鋪，做好咨詢服務(wù)； （4） 報(bào)紙、廣播、新聞的相關(guān)報(bào)道和采訪、渲染。
四．我的資格
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力、探索和總結(jié)，建成了一個(gè)初具規(guī)模的系統(tǒng)，在銀川市打下了一片市場(chǎng)，并為30多位學(xué)生都介紹了家教。
了解自己的銷(xiāo)售和交際能力，總結(jié)出了一套系統(tǒng)化的市場(chǎng)開(kāi)拓模式，并積累了一定的客戶源。 我做過(guò)6個(gè)月的家教中介，經(jīng)常與家長(zhǎng)探討孩子的教育問(wèn)題，對(duì)教育理解深刻，積累了許多客服、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)。
五．公司綜述
1。 公司是純服務(wù)性質(zhì)的，用有限責(zé)任制經(jīng)營(yíng)，可以接受外界融資，但要將產(chǎn)權(quán)和管理權(quán)分開(kāi)。
2。 主要產(chǎn)品：為家長(zhǎng)和大學(xué)生提供介紹家教的服務(wù)，周末、節(jié)假日文化課補(bǔ)習(xí)班。
3。 注冊(cè)資金5萬(wàn)，啟動(dòng)資金3萬(wàn)，流動(dòng)資金2萬(wàn)。初期主要投資市場(chǎng)開(kāi)拓，一旦正常運(yùn)營(yíng)后，便可以將盈利轉(zhuǎn)投于公司發(fā)展。一般3個(gè)月后便可以盈利，估計(jì)第一年月純利10000左右。
六．公司的保命和發(fā)展
1。 公司利潤(rùn)來(lái)源于教員與學(xué)員繳納的中介費(fèi)。中介費(fèi)月交，學(xué)員每月10元，教員每月10元，都要簽訂協(xié)議，并交納一定的保證金。
2。 公司類(lèi)似職介所，但專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，系統(tǒng)化程度高。決不是職介所那樣的“一錘子買(mǎi)賣(mài)”，而是長(zhǎng)期的合作和服務(wù)，并保證教員質(zhì)量，保證教員收入。
3。 提供物美價(jià)廉的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，完全貼近大眾消費(fèi)者，自然會(huì)較容易地創(chuàng)出品牌，做大市場(chǎng)。而且一旦有了市場(chǎng)，形成一個(gè)賺錢(qián)的系統(tǒng)，以后主要工作就是客服。當(dāng)客戶市場(chǎng)像滾雪球一樣越滾越大時(shí)，發(fā)展壯大就是一個(gè)必然。
七．財(cái)務(wù)計(jì)劃
傳單、海報(bào)以及廣告所花的費(fèi)用都比較低，網(wǎng)上推廣基本上不會(huì)有太大花費(fèi)，大部分資金會(huì)用在實(shí)體店鋪和員工的傭金上。
初期啟動(dòng)資金3萬(wàn)足夠，流動(dòng)資金2萬(wàn)，一旦公司正常運(yùn)營(yíng)后，3個(gè)月左右便可盈利，而且市場(chǎng)會(huì)越做越大。
八．公司目標(biāo)
短期目標(biāo)：
一年內(nèi)在西安生根發(fā)芽，并形成一定影響力，逐漸占據(jù)擴(kuò)大市場(chǎng)；三年內(nèi)拓展業(yè)務(wù)，完善市場(chǎng)，形成綜合型的知名教育公司。
長(zhǎng)期目標(biāo)：
五年內(nèi)在全國(guó)各大城市逐漸成立分公司，在全國(guó)范圍占據(jù)10%的市場(chǎng)，形成有影響力和知名度的綜合連鎖教育公司。
九．個(gè)人目標(biāo)
短期目標(biāo)：
5年內(nèi)負(fù)責(zé)公司策劃管理與市場(chǎng)開(kāi)拓，與公司一同發(fā)展，在銀川市生根發(fā)芽，做大做強(qiáng)。
力爭(zhēng)在25歲時(shí)掙夠100萬(wàn)。
長(zhǎng)期目標(biāo)：
10年內(nèi)綜合發(fā)展，個(gè)人資產(chǎn)要翻兩番，成為有錢(qián)又有名望的，并在社會(huì)上舉足輕重的青年企業(yè)家。
十．公益計(jì)劃
公司正常盈利后，每年拿出5%的紅利來(lái)資助貧困大學(xué)生，為優(yōu)秀的貧困大學(xué)生免費(fèi)介紹家教，為勤學(xué)好學(xué)的留守兒童提供義務(wù)的輔導(dǎo)。
公司理念：
讓所有孩子的生活都充滿愛(ài)與希望，攜手共創(chuàng)孩子們美好的未來(lái)！ 想人所想，急人所急，為大眾提供物美價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
澤文1
目標(biāo)家教服務(wù)。指在學(xué)期末考試中按家長(zhǎng)要求達(dá)到分?jǐn)?shù)線或班級(jí)名次。家長(zhǎng)先其付10元/小時(shí)的最低工資，達(dá)到目標(biāo)后按協(xié)議價(jià)補(bǔ)足工資，例如高二數(shù)學(xué)普通家教價(jià)格40元/2小時(shí)，目標(biāo)家教價(jià)格先期20元/2小時(shí)，達(dá)到目標(biāo)家長(zhǎng)按60元/2小時(shí)支付，補(bǔ)差價(jià)40元/2小時(shí)，如未達(dá)目標(biāo)，則不需補(bǔ)差價(jià)。目標(biāo)家教保證每學(xué)期的課時(shí)和次數(shù)不少于100課時(shí)，到時(shí)候公司收取雙方信息費(fèi)后，如達(dá)到目標(biāo)，公司安50元/2小時(shí)支付給學(xué)生，賺取10元/2小時(shí)差價(jià)。目標(biāo)家教的收入存在不確定性，按保守估計(jì)月收入一萬(wàn)。
澤文2
普通家教服務(wù)。家長(zhǎng)上門(mén)自行挑選教員。收取信息費(fèi)100元，可在數(shù)據(jù)庫(kù)中為其搜索合適的五條教員信息，家長(zhǎng)自行聯(lián)系試驗(yàn)教;家長(zhǎng)電話聯(lián)系，免收家長(zhǎng)信息費(fèi)，學(xué)生收50元信息費(fèi)，試教兩小時(shí)成功后再收取前兩小時(shí)費(fèi)用;同時(shí)聯(lián)系學(xué)生和家長(zhǎng)，在辦公地點(diǎn)進(jìn)行試教，試教合格，雙方各收取50元信息費(fèi)。按公司成立后平均一天介紹出去10份家教來(lái)算，每天的收入在1000元左右，月收入在3萬(wàn)左右
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃書(shū)13
一、概要
一個(gè)非常簡(jiǎn)練的計(jì)劃及商業(yè)模型的摘要，介紹你的商業(yè)項(xiàng)目，一般500字左右。計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn)，以求一目了然，以便讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)評(píng)審計(jì)劃并作出判斷。計(jì)劃摘要主要包括以下內(nèi)容：公司介紹、管理者及其組織、主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍、市場(chǎng)概貌、營(yíng)銷(xiāo)策略、銷(xiāo)售計(jì)劃、生產(chǎn)管理計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、資金需求狀況等。
摘要要盡量簡(jiǎn)明、生動(dòng)。特別要說(shuō)明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場(chǎng)因素。
二、公司描述
A.公司的宗旨
B.公司的名稱(chēng)、公司的結(jié)構(gòu)
C.公司經(jīng)營(yíng)策略
在這里用最簡(jiǎn)潔的方式，描述你的產(chǎn)品服務(wù);什么樣的困難你準(zhǔn)備解決;你準(zhǔn)備如何解決;你們的公司是否是最合適的人選。
這部分的目的不是描述整個(gè)計(jì)劃，也不是提供另外一個(gè)概要，而是對(duì)你的公司作出介紹，因而重點(diǎn)是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
D.相對(duì)價(jià)值增值說(shuō)明你的產(chǎn)品為消費(fèi)者提供了什么新的價(jià)值
E.公司設(shè)施需要對(duì)計(jì)劃中的公司設(shè)備詳細(xì)加以描述我公司的生產(chǎn)設(shè)備及廠房主要集中于XXX
建立開(kāi)發(fā)生產(chǎn)設(shè)備，并努力提高生產(chǎn)和研究能力以便滿足日益提高的客戶需求。通過(guò)大規(guī)模的促銷(xiāo)攻勢(shì)提高我公司的產(chǎn)品服務(wù)的銷(xiāo)售量。
增加分銷(xiāo)渠道零售網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域銷(xiāo)售銷(xiāo)售公司采用電氣化直郵式的分類(lèi)等。錄用新的員工以便支持在新的市場(chǎng)計(jì)劃下可持續(xù)的發(fā)展。
提高研發(fā)能力，創(chuàng)造領(lǐng)導(dǎo)潮流的新型產(chǎn)品，提高競(jìng)爭(zhēng)能力。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品的概念、性能及特性；主要產(chǎn)品介紹；產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；產(chǎn)品的研究和開(kāi)發(fā)過(guò)程；發(fā)展新產(chǎn)品的計(jì)劃和成本分析；產(chǎn)品的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)；產(chǎn)品的品牌和專(zhuān)利等。
在產(chǎn)品（服務(wù)）介紹部分，企業(yè)家要對(duì)產(chǎn)品（服務(wù)）做出詳細(xì)的說(shuō)明，說(shuō)明要準(zhǔn)確，也要通俗易懂，使不是專(zhuān)業(yè)人員的投資者也能明白。一般地，產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。
四、人員及組織結(jié)構(gòu)
在企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中，存在著人力資源管理、技術(shù)管理、財(cái)務(wù)管理、作業(yè)管理、產(chǎn)品管理等等。而人力資源管理是其中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
因?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展到今天，人已經(jīng)成為最寶貴的資源，這是由人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性決定的。企業(yè)要管理好這種資源，更是要遵循科學(xué)的原則和方法。
在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中，必須要對(duì)主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們?cè)诒酒髽I(yè)中的職務(wù)和責(zé)任，他們過(guò)去的詳細(xì)經(jīng)歷及背景。此外，在這部分創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中，還應(yīng)對(duì)公司結(jié)構(gòu)做一簡(jiǎn)要介紹，包括：公司的組織機(jī)構(gòu)圖；各部門(mén)的功能與責(zé)任；各部門(mén)的負(fù)責(zé)人及主要成員；公司的報(bào)酬體系；公司的股東名單，包括認(rèn)股權(quán)、比例和特權(quán)；公司的董事會(huì)成員；各位董事的背景資料。
經(jīng)驗(yàn)和過(guò)去的成功比學(xué)位更有說(shuō)服力。如果你準(zhǔn)備把一個(gè)特別重要的位置留給一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人，你一定要給出充分的理由。
五、市場(chǎng)分析
簡(jiǎn)要敘述你的公司處于什么樣的行業(yè)、市場(chǎng)、專(zhuān)向補(bǔ)充區(qū)域。市場(chǎng)的特征是什么你的分析與市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)和投資分析有什么不同。分析是否有新生市場(chǎng)你將如何發(fā)展這個(gè)新生市場(chǎng)。
A.市場(chǎng)描述
我們計(jì)劃或正在XX行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。這個(gè)市場(chǎng)的價(jià)值大約有XXX，我們相信，整個(gè)行業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì)將向著(環(huán)境導(dǎo)向型，小型化，高質(zhì)量，價(jià)值導(dǎo)向型)發(fā)展。市場(chǎng)研究表明(引用源)到20xx年該市場(chǎng)將(發(fā)展萎縮)到XXX。在這段時(shí)期里，預(yù)計(jì)我們力爭(zhēng)的細(xì)分市場(chǎng)將(成長(zhǎng)、萎縮、不發(fā)展)。改變這種情況的主要力量是(例如電腦降價(jià)，家電商業(yè)的蓬勃發(fā)展等原因)這個(gè)行業(yè)最大的發(fā)展將達(dá)到XXX。你的公司可能獨(dú)一無(wú)二的'將你的產(chǎn)品服務(wù)和XX公司同級(jí)別的公司的現(xiàn)行業(yè)務(wù)合并。而當(dāng)今的類(lèi)似XX公司的正面臨著諸如逐步提高的勞動(dòng)力成本等困難。
B.目標(biāo)市場(chǎng)
我們將目標(biāo)市場(chǎng)定義為X，Y，Z�，F(xiàn)在，這個(gè)市場(chǎng)由a個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者分享。我們的產(chǎn)品擁有以下優(yōu)勢(shì)：高附加值，出色的表現(xiàn)，高品味，為企業(yè)的量體裁衣突出個(gè)性。
C.目標(biāo)消費(fèi)群
是什么因素促使人們購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品你的技術(shù)、產(chǎn)品對(duì)于用戶的吸引在何處人們?yōu)槭裁催x擇你的產(chǎn)品服務(wù)公司
D.銷(xiāo)售戰(zhàn)略我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)計(jì)劃能動(dòng)用不同的渠道銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品。我們之所以選擇這些渠道
E.消費(fèi)群特點(diǎn)
我們之所以選擇這些渠道因?yàn)椋?/p>
1、季節(jié)變化引起的消費(fèi)特點(diǎn);
2、資金的有效運(yùn)用可以利用市場(chǎng)上現(xiàn)有產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道。
針對(duì)每一個(gè)分銷(xiāo)渠道，確定一個(gè)五年期的目標(biāo)銷(xiāo)售量以及其他假設(shè)條件。為每一個(gè)渠道所做的假設(shè)可以是以下這些。
六、競(jìng)爭(zhēng)分析
請(qǐng)告訴我們分別根據(jù)產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)份額、地區(qū)、營(yíng)銷(xiāo)方式、管理手段、特征以及財(cái)務(wù)力量劃分的重要競(jìng)爭(zhēng)者。
A.競(jìng)爭(zhēng)描述
B.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略市場(chǎng)進(jìn)入障礙
請(qǐng)?jiān)谶@里研究進(jìn)入你的細(xì)分市場(chǎng)的主要障礙及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿你的障礙。
七、營(yíng)銷(xiāo)略策及銷(xiāo)售
A.營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
描述你所希望進(jìn)行的業(yè)務(wù)是如何的。以及你所希望進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng)。曾經(jīng)使用的分銷(xiāo)渠道，例如：零售、對(duì)商業(yè)機(jī)構(gòu)的直接銷(xiāo)售、OEM以及電子媒介等等。還要描述你所希望達(dá)到的市場(chǎng)份額。
B.銷(xiāo)售戰(zhàn)略
描述你進(jìn)行銷(xiāo)售所采取的策略。包括如何促銷(xiāo)產(chǎn)品：通過(guò)廣告、郵件推銷(xiāo)，電臺(tái)廣播或是電視廣告等方式。
C.分銷(xiāo)渠道及合作伙伴D.定價(jià)戰(zhàn)略E.市場(chǎng)溝通
你的目的是加強(qiáng)、促進(jìn)并支持你的產(chǎn)品能更好的滿足消費(fèi)者需求的熱點(diǎn)。唯一的原則就是尋找一切可能的有利的途徑進(jìn)行溝。
八、財(cái)務(wù)分析
財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)概要。
九、風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理
�。�1）你的公司在市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)方面都有哪些基本的風(fēng)險(xiǎn)？
�。�2）你準(zhǔn)備怎樣應(yīng)付這些風(fēng)險(xiǎn)？
（3）就你看來(lái)，你的公司還有一些什么樣的附加機(jī)會(huì)？
�。�4）在你的資本基礎(chǔ)上如何進(jìn)行擴(kuò)展？
�。�5）在最好和最壞情形下，你的五年計(jì)劃表現(xiàn)如何？
十、附錄
如有以下材料，請(qǐng)列出
A.公司背景及結(jié)構(gòu)
B.團(tuán)隊(duì)人員簡(jiǎn)歷
C.公司宣傳品
D.相關(guān)詞匯
十一、總結(jié)建議
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃書(shū)14
一、網(wǎng)店規(guī)劃
1.1商品定位。
主營(yíng)商品：日用商品和體育用品。
在大學(xué)校園，本網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)進(jìn)行了前期調(diào)查，主要調(diào)查大學(xué)生日常購(gòu)物習(xí)慣及經(jīng)濟(jì)承受能力，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果，結(jié)合實(shí)際情況，我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營(yíng)商品。在日用品中，我們選擇了xx。xx以其低價(jià)優(yōu)質(zhì)的特點(diǎn)，很快抓住了年輕人的心，和我們的目標(biāo)消費(fèi)者群體十分吻合，所以我們選擇了xx。
1.2價(jià)格定位。
考慮到大學(xué)生的承受能力，我們主要中低檔商品。初期以低價(jià)格策略吸引顧客，以薄利多銷(xiāo)為主；中后期，企業(yè)品牌、信譽(yù)穩(wěn)定以后，根據(jù)市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)成本情況適當(dāng)調(diào)整價(jià)格，但質(zhì)量水平不會(huì)下降，以保證我公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
根據(jù)目標(biāo)客戶的消費(fèi)能力，網(wǎng)店使用以下兩種不同的定價(jià)策略。
l低價(jià)促銷(xiāo)策略：為了用價(jià)格吸引客戶，店里的大部分產(chǎn)品，價(jià)格都比較低，確保在網(wǎng)上價(jià)格戰(zhàn)中確立優(yōu)勢(shì)。
l溢價(jià)定價(jià)策略：主要是針對(duì)部分高檔商品，我們會(huì)用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)引導(dǎo)高消費(fèi)。
為了積攢人氣，我們選擇了幾款商品作為秒殺和團(tuán)購(gòu)商品，幾乎零利潤(rùn)，促銷(xiāo)效果顯著。
1.3客戶定位。
網(wǎng)店初期的客戶群體主要集中在在校大學(xué)生。
在校大學(xué)生消費(fèi)行為具有結(jié)構(gòu)多樣化、追趕時(shí)尚潮流、消費(fèi)差距大和階段性強(qiáng)的特點(diǎn)，他們的購(gòu)買(mǎi)行為易發(fā)生，且產(chǎn)品的價(jià)格是產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的決定性因素。
在網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)中，我們會(huì)對(duì)在校大學(xué)生和年輕上班族白領(lǐng)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注、區(qū)別營(yíng)銷(xiāo)，為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品。
1.4店鋪風(fēng)格定位。
店鋪裝修主要體現(xiàn)青春活潑氣息，符合目標(biāo)消費(fèi)群體特征，能夠引起他們的共鳴感。
1.5市場(chǎng)前景。
隨著計(jì)算機(jī)的普及，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物以其方便快捷、跨時(shí)空、跨地域的特點(diǎn)吸引著越來(lái)越多的消費(fèi)者參與到網(wǎng)購(gòu)的行列中。網(wǎng)上購(gòu)物的這些特點(diǎn)非常符合現(xiàn)代年輕人的生活方式，這對(duì)網(wǎng)店的發(fā)展具有很大的鼓勵(lì)作用�，F(xiàn)在的電子商務(wù)環(huán)境已得到很大改善，不論是法律發(fā)面還是安全方面，都已經(jīng)足以讓消費(fèi)者相信電子商務(wù)。
二、市場(chǎng)及可行性分析
2.1客戶分析：
我們的主要客戶群體是在校大學(xué)生。
根據(jù)調(diào)查顯示，目標(biāo)對(duì)象的特點(diǎn)如下：
有明顯的好奇心理，在消費(fèi)方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。
購(gòu)買(mǎi)行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買(mǎi)行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。
沒(méi)有固定的購(gòu)買(mǎi)模式，購(gòu)買(mǎi)行為往往隨心所欲。
接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。
影響產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的因素依次為：價(jià)格、品種、包裝、服務(wù)等。
購(gòu)買(mǎi)行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)及朋友生日前后。
我們會(huì)針對(duì)他們的各自特點(diǎn)進(jìn)行有區(qū)別的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和提供產(chǎn)品服務(wù)。
2.2競(jìng)爭(zhēng)分析。
根據(jù)剛從xx上和xx網(wǎng)上調(diào)查所得的資料顯示，目前xx網(wǎng)上共有賣(mài)體育用品的網(wǎng)店209家，賣(mài)xx化妝品的網(wǎng)店有587家，xx網(wǎng)上賣(mài)體育用品的網(wǎng)店有1500家，而賣(mài)xx化妝品的有90家。xx網(wǎng)上的各家店鋪信譽(yù)度情況如下表所示：
其中皇冠級(jí)的化妝品店鋪主要情況如下表：
化妝品店鋪信譽(yù)度主要銷(xiāo)售產(chǎn)品價(jià)位（元）特點(diǎn)：
xx四個(gè)皇冠xx20-100對(duì)化妝知識(shí)非常了解，有專(zhuān)門(mén)的美容顧問(wèn)。
xx三個(gè)皇冠xx0-200裝修復(fù)雜，能給人很專(zhuān)業(yè)的第一印象。
xx三個(gè)皇冠自xx0-400產(chǎn)品多，價(jià)位寬松，消費(fèi)者選擇性較大。
xx兩個(gè)皇冠xx0-200就xx品牌，有男士系列，產(chǎn)品較全。
2.3SWOT分析。
（一）優(yōu)勢(shì)。
1.學(xué)校的大力扶植。
本校積極響應(yīng)“國(guó)家鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)”的政策，為了給電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生提供一個(gè)實(shí)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽中，在人力、物力、財(cái)力等方面給予了很大的支持�！皒x”網(wǎng)上商城得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)老師的大力支持。
2.優(yōu)福網(wǎng)的鼎力支持。
優(yōu)福網(wǎng)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，不僅能夠提供良好的網(wǎng)絡(luò)展示平臺(tái)，而且在全國(guó)范圍內(nèi)尋找優(yōu)質(zhì)的貨源，完善的物流和支付系統(tǒng)也讓網(wǎng)上購(gòu)物沒(méi)了后顧之憂�？梢哉f(shuō)，優(yōu)福網(wǎng)將我們創(chuàng)業(yè)的成本和風(fēng)險(xiǎn)降到了最低
3.良好的校內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境。
我們的目標(biāo)消費(fèi)者是大學(xué)生，首先就要立足當(dāng)?shù)�。xx地區(qū)共有八所高校，在校生9.8萬(wàn)余人。在日常生活、學(xué)習(xí)用品方面消費(fèi)較大，同時(shí)他們喜歡上網(wǎng)，有一定的上網(wǎng)時(shí)間和條件，這給“xx”帶來(lái)了商機(jī)，因此“xx”網(wǎng)上商城很有必要打開(kāi)并搶占高校這塊市場(chǎng)。
�。ǘ┝觿�(shì)。
1.經(jīng)驗(yàn)不足，管理水平不高。
由于商城創(chuàng)辦時(shí)間較短，在商城的運(yùn)營(yíng)和管理等方面經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)商城出現(xiàn)的一些問(wèn)題處理的不夠恰當(dāng)，同時(shí)由于商城建設(shè)方面的人才技術(shù)力量有限，直接影響到商城的建設(shè)和管理。
2.信譽(yù)度不高，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度不夠。
“xx”網(wǎng)上商城成立于xx年下半年，創(chuàng)辦和經(jīng)營(yíng)時(shí)間較短，同時(shí)網(wǎng)站的廣告宣傳力度不夠，促銷(xiāo)活動(dòng)以及信息不對(duì)稱(chēng)，導(dǎo)致其知名度不高，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度不足。所以，提高網(wǎng)店信譽(yù)度是當(dāng)務(wù)之急。
�。ㄈC(jī)會(huì)。
1.國(guó)家鼓勵(lì)高校學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。
近幾年高校不斷擴(kuò)招，畢業(yè)生數(shù)量大幅度增長(zhǎng)，由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，造成了畢業(yè)生供過(guò)于求，大學(xué)生就業(yè)成為國(guó)家關(guān)注的問(wèn)題。為此，國(guó)家出臺(tái)了通過(guò)一系列優(yōu)惠政策和措施支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，“xx”網(wǎng)上商城正是為我校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生提供的一個(gè)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，為以后就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2.學(xué)校的大力倡導(dǎo)。
學(xué)校本著“以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為本位”的理念，為了提高電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐操作能力，使他們更加清楚地認(rèn)識(shí)和了解電子商務(wù)的市場(chǎng)運(yùn)作，出資創(chuàng)辦了“xx”網(wǎng)上商城。學(xué)校的支持使“xx”網(wǎng)上商城如虎添翼。
3.大學(xué)生熱衷網(wǎng)上購(gòu)物日益成熟。
隨著電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展以及大學(xué)生熱衷網(wǎng)上購(gòu)物熱情遞增，網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大，這為我們創(chuàng)辦“xx”網(wǎng)上商城提供了契機(jī)。
�。ㄋ模┩{。
1.同類(lèi)網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)。
目前國(guó)內(nèi)大型的.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)主要有xx等，他們以其產(chǎn)品種類(lèi)豐富、規(guī)模大、管理水平高等優(yōu)勢(shì)，占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物很大的市場(chǎng)。通過(guò)調(diào)查分析，在喜歡網(wǎng)購(gòu)的人群中，95%及以上人群會(huì)選擇xx網(wǎng)之類(lèi)的大型網(wǎng)站。同時(shí)，一些私人網(wǎng)店的跟進(jìn)，更是掀起了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物競(jìng)爭(zhēng)的熱潮，這些都給“xx”網(wǎng)上商城帶來(lái)了巨大的壓力和挑戰(zhàn)。
2.傳統(tǒng)商鋪的競(jìng)爭(zhēng)。
xx八大高校中遍布大大小小的校園超市和商店，同時(shí)一些大型超市xx跟進(jìn)，也都渴望從高校學(xué)生市場(chǎng)上分得一份羹。這也給“xx”加重了競(jìng)爭(zhēng)壓力。
2.4可行性分析。
投資必要性。
根據(jù)以上的客戶分析、行業(yè)分析、競(jìng)爭(zhēng)力分析，結(jié)合我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)、國(guó)家對(duì)在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的支持，網(wǎng)店投資環(huán)境良好，適合進(jìn)行投資。
技術(shù)可行性。
依托xx網(wǎng)提供的技術(shù)平臺(tái)、xx學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系老師的技術(shù)支持，xx網(wǎng)的店鋪已經(jīng)建立，網(wǎng)店建立完全由我們自主完成。
組織可行性。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)已經(jīng)完成、組織機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立、我們五人都具有豐富的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)計(jì)劃已經(jīng)制定、xx學(xué)院大力支持確保網(wǎng)店順利執(zhí)行。
經(jīng)濟(jì)可行性。
網(wǎng)店位于xx城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)雙核之一的xx市高校園區(qū)，該區(qū)經(jīng)濟(jì)活力強(qiáng)、電子商務(wù)發(fā)展迅速、市場(chǎng)容量大、科技水平高。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)既能提高我們自身綜合能力，又能減輕就業(yè)壓力，為其他人樹(shù)立榜樣；網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)既可以提高就業(yè)崗位，也可以作為在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)的基地，具有較高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
社會(huì)可行性。
目前，國(guó)家在政策、資金方面給予在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大量支持；xx省各相關(guān)部門(mén)制定了許多優(yōu)惠政策，支持xx大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)；xx市正在申請(qǐng)創(chuàng)建國(guó)家級(jí)創(chuàng)新城市，大力鼓勵(lì)在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)；xx學(xué)院對(duì)在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)給予一定的支持和幫助。
三、人員與組織結(jié)構(gòu)
高效的管理和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵，我們團(tuán)隊(duì)共有五人，根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和能力，我們進(jìn)行了如下分工：
總經(jīng)理/人力資源部xx：負(fù)責(zé)網(wǎng)店全面工作。主管人力資源部，負(fù)責(zé)完善網(wǎng)店的人事制度、培訓(xùn)新員工、招募人力資源、制定薪酬制度。
市場(chǎng)部xx：負(fù)責(zé)網(wǎng)店的對(duì)外廣告宣傳，形象策劃，提高網(wǎng)店知名度，負(fù)責(zé)網(wǎng)店與其他公司的所有業(yè)務(wù)，拓展新市場(chǎng)。
客服部xx：負(fù)責(zé)掌握供貨商存貨信息，管理普通客服人員接班的準(zhǔn)點(diǎn)情況、服務(wù)態(tài)度、監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)交易操作，提供網(wǎng)上咨詢服務(wù)。
財(cái)務(wù)部xx：負(fù)責(zé)網(wǎng)店的財(cái)政支出、收入業(yè)務(wù)等賬目的記錄，每月匯報(bào)流動(dòng)資金狀況及網(wǎng)店盈虧。并解決在業(yè)務(wù)操作中的支付問(wèn)題。
技術(shù)部xx：負(fù)責(zé)網(wǎng)站初期的技術(shù)開(kāi)發(fā)以及中后期的維護(hù)、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新等工作。并解決網(wǎng)站運(yùn)行中出現(xiàn)的意外問(wèn)題，如：黑客攻擊等。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略與實(shí)施規(guī)劃
4.1營(yíng)銷(xiāo)渠道。
根據(jù)調(diào)查分析，營(yíng)銷(xiāo)渠道主要有為：
生產(chǎn)商/供應(yīng)商直接銷(xiāo)售（網(wǎng)絡(luò)上）。
就目前來(lái)看，網(wǎng)店主要采用這種營(yíng)銷(xiāo)渠道，即節(jié)省了網(wǎng)店的倉(cāng)儲(chǔ)成本和物流成本，也提高了貿(mào)易效率�？蛻粢话惚容^相信生產(chǎn)商和大型供應(yīng)商，發(fā)生問(wèn)題處理及時(shí)，且信譽(yù)有保障。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃書(shū)15
公司概況
1、公司名稱(chēng)：Make your own designer；
2、公司地址：浙江省杭州市武林廣場(chǎng)；
3、公司固定成員：
4、所屬行業(yè)：時(shí)尚創(chuàng)意服裝業(yè)；
5、業(yè)務(wù)模式：設(shè)計(jì)專(zhuān)屬自己的服裝為主營(yíng)模式；
6、創(chuàng)業(yè)背景：
（1）現(xiàn)在的服裝已經(jīng)成為了反應(yīng)著裝者社會(huì)性的一種無(wú)聲語(yǔ)言，所以那些標(biāo)榜自我存在、顯現(xiàn)自我主張、有鮮明個(gè)性特征的服裝必會(huì)受到消費(fèi)者、尤其是年輕消費(fèi)者的青睞，在現(xiàn)代人眼里，時(shí)髦、有創(chuàng)意的服裝，能夠張揚(yáng)個(gè)性，可以更好的來(lái)修飾自我。
（2）對(duì)于現(xiàn)在買(mǎi)的衣服，我們往往會(huì)遇到一個(gè)很?chē)?yán)重的問(wèn)題——撞衫。無(wú)論什么季節(jié)，我們總會(huì)發(fā)現(xiàn)自己買(mǎi)的衣服總有那么幾件會(huì)和別人一樣，于是就會(huì)覺(jué)得心里不舒服，就把它們藏在柜子里，不再穿出去。
市場(chǎng)概括
目前服裝行業(yè)的現(xiàn)狀
經(jīng)濟(jì)全球化的形勢(shì)下，服裝行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，這對(duì)我國(guó)服裝行業(yè)既是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，同時(shí)也是中國(guó)從服裝大國(guó)建設(shè)服裝強(qiáng)國(guó)的關(guān)鍵。建設(shè)服裝強(qiáng)國(guó)的根本性因素是依靠服裝科技生產(chǎn)力的跨越式進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)生產(chǎn)率的`大幅提高。
服裝設(shè)計(jì)是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)類(lèi)別。中國(guó)擁有幾千年的文化儲(chǔ)備，文化資源相當(dāng)豐富，北京、上海等地均在興建創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)，加強(qiáng)服裝創(chuàng)意文化的市場(chǎng)拓展研究，在創(chuàng)造財(cái)富與就業(yè)機(jī)會(huì)的同時(shí)，促進(jìn)行業(yè)的整體提升。
營(yíng)銷(xiāo)策略
1、本公司根據(jù)現(xiàn)在的實(shí)際情況，采用招收設(shè)計(jì)師的方式，來(lái)幫助顧客設(shè)計(jì)、修改他們想要的服裝款式。
2、采取產(chǎn)品多元化的策略，盡量滿足顧客所需。
3、在價(jià)格上，因?yàn)槲覀兇蠖噌槍?duì)的是年輕朋友，特別以大學(xué)生和剛工作不久的人群，他們的收入都不太高，因此我們的價(jià)格會(huì)適當(dāng)定的比較低一些，是大眾所能承受的。
4、在促銷(xiāo)方面，我們會(huì)根據(jù)顧客的消費(fèi)狀況進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)。比如送小禮物，打折，等等方式。
生產(chǎn)管理計(jì)劃
在武林廣場(chǎng)租一個(gè)店面，面積不用太大，但是要布置的時(shí)尚，能緊跟潮流。店面主要就是為顧客設(shè)計(jì)出他們想要的，具有自己風(fēng)格的服飾。
資金需求狀況
1、啟動(dòng)資金
(1)工具設(shè)備，計(jì)算機(jī)等：自有
(2)辦公租金：30000
(3)人員工資（年）：40000（兩人）
(4)銷(xiāo)售廣告：1000
(5)辦公費(fèi)用：4000
(6)布料，線等：30000
以上為固定投資，共計(jì)75000
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