創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目計劃書優(yōu)秀
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編精心整理的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目計劃書優(yōu)秀，歡迎閱讀與收藏。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目計劃書優(yōu)秀1
本計劃書在對cc市二手車經(jīng)營情況和cc長力汽車銷售有限公司具體情況分析的基礎(chǔ)上，運用SWOT模型分析公司在經(jīng)營二手車業(yè)務上的優(yōu)勢、劣勢和公司外部環(huán)境存在二手車經(jīng)營的機會、威脅。
并制定二手車經(jīng)營方案，包括：公司經(jīng)營二手車的目標市場、市場定位、進入方式、價格策略、經(jīng)營目標、建立營銷渠道和促銷策略。
目標市場：cc市及周邊地區(qū)中高等收入的消費者。
市場定位：為中高等收入的消費者提供優(yōu)質(zhì)的二手車并提供優(yōu)質(zhì)全面的.服務。
進入方式：作為cc本田的特約經(jīng)銷商，在cc本田汽車有限公司的統(tǒng)一指導下，秉承cc本田經(jīng)營理念和嚴格的技術(shù)質(zhì)量擔保體系、科學規(guī)范的服務流程、誠信透明的服務機制，以二手車品牌經(jīng)銷商方式進入市場，對cc本田系列汽車二手車業(yè)務實行品牌化的管理和國際化操作流程，利用現(xiàn)有的場地、資金和人員，加以拍賣、代售等有效補充形式，開展cc本田系列二手車的經(jīng)營。
價格策略：cc本田系列車型的二手車由于在廠家的統(tǒng)一指導下，對二手車進行全面系統(tǒng)的檢查、檢測和保養(yǎng)，并由廠家提供一定范圍的保修服務和享受新車一體化的售后服務，在市場經(jīng)營中處于產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先的地位，并在cc本田的品牌效應下，可以把利潤水平確定在高于目前二手車市場平均利潤水平之上。
經(jīng)營目標：在既定的進入方式和價格策略之下，公司二手車項目經(jīng)營的第一年目標為銷售160臺，銷售額2560萬元，以后每年按20~30%的幅度增長。
營銷渠道：經(jīng)營二手車業(yè)務中，由于公司既直接面對消費客戶有面對其它二手車的零售商，因此，公司的渠道既有零級渠道即直接面對客戶又有一級渠道即面對零售商。
本計劃書從公司的具體情況出發(fā)，制定了實施該計劃的措施和條件，并從財務的角度出發(fā)，從資金需求、現(xiàn)金流情況、盈利情況等方面對該項目的運行進行了預測，發(fā)現(xiàn)該業(yè)務從第一個月開始的凈現(xiàn)金流就大于零，超過了盈虧平衡點，而且第一年的投入資金利潤率就達到10%，高于現(xiàn)在銀行5．3%的貸款利率，說明該項目是可行的�！�
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目計劃書優(yōu)秀2
一、項目
服裝店，兼顧服裝設計和服裝營銷。
選擇服裝業(yè)的理由：
首先，近二十年是服裝業(yè)發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)之年，從“世界工廠”“中國制造”，逐漸向“中國設計”轉(zhuǎn)變，中國服裝產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了不同尋常，但充滿機遇的20年。只依靠低成本，大批量生產(chǎn)沒品牌的服裝已經(jīng)無法使企業(yè)立足于當今的服裝行業(yè)，我將自主設計自主銷售相結(jié)合，打造自主品牌，符合當今中國服裝業(yè)的轉(zhuǎn)變趨勢。
其次，相對于其他行業(yè)來說，服裝業(yè)投入成本相對較少，對于像我這樣剛畢業(yè)的大學生來說還可以承受，通過國家的優(yōu)惠政策，可以申請創(chuàng)業(yè)貸款，并且可以享受一年的免稅優(yōu)惠，減輕創(chuàng)業(yè)的資金壓力。
再次，“衣食住行”對人們來說相當重要，衣又排在首位更見其重要性。無論世界如何發(fā)展，衣服永遠不會被拋棄，服裝業(yè)也不會消失，因此只要有明銳的洞察力和與時俱進的精神，就能開發(fā)出廣闊的市場。
最后，我本人對服裝設計有獨特的愛好，對服裝有自己的看法，興趣是最大的動力，因此我從內(nèi)心里為從事服裝事業(yè)而感到幸福。
二、關(guān)于服裝店
服裝店名稱：xx（即品牌名）
宗旨：用心做服裝，幫您釋放自己的美麗。
面向?qū)ο螅?5-35歲的女消費者，這一部分女消費者是對外貌最關(guān)注的階段，因此也是對服裝消費最多的群體。
本店特色：店主自主設計的服裝，主打女裝。從長遠看唯一的出路在于打造自己的品牌，這才是長勝之道。
五大風格：清新脫俗，簡約大方，成熟知性，高貴典雅，時尚現(xiàn)代
商品定位：第一階段主要銷售中低檔價位商品，剛開業(yè)時品牌沒有知名度，主要面對占中國最大多數(shù)人口的中低收入者，保證服裝店可以運營起來；第二階段，“亦陽天使”具有一定的`影響力，具有一定的市場份額，開始轉(zhuǎn)向高檔服裝銷售，進軍國際市場。
三、服裝店的成立與運營計劃
1、實體服裝店成立前期計劃
在互聯(lián)網(wǎng)上開網(wǎng)店，為實體服裝店積累資金，做宣傳，擴大影響力。
此階段的主要目的不僅是資金積累，還要使“亦陽天使”得到好的口碑，贏得一部分消費者青睞，從而起到宣傳作用，為實體服裝店的經(jīng)營減少壓力。網(wǎng)店經(jīng)營三年后開始經(jīng)營實體服裝店，但同時也經(jīng)營著網(wǎng)店。
網(wǎng)上開店投入不大、經(jīng)營方式靈活，可以為經(jīng)營者提供不錯的利潤空間，成為許多人的創(chuàng)業(yè)途徑。啟動資金低，投入少，交易快捷方便網(wǎng)上開店的創(chuàng)業(yè)成本比較低，沒有各種稅費和門面租金等，而且，網(wǎng)店不需要轉(zhuǎn)人的看守，這樣就節(jié)省了人力方面的投資，網(wǎng)店經(jīng)營基本上沒有水、電、管理費等方面的支出。網(wǎng)上開店的平臺是免費注冊開店的，所以，網(wǎng)上開店的成本是很低的。
2、實體服裝店的運營
�。�1）開業(yè)準備階段
服裝店選址：xx市新開發(fā)的商業(yè)街，由于新的城市規(guī)劃，這里將會形成新的繁華地帶，且這里的服裝店檔次較高，有利于提高“xx”在顧客心中的地位。
服裝店裝潢：以暖色調(diào)為主，凸顯女性的主題，還要包含現(xiàn)代元素，具體請專業(yè)設計團隊設計裝修。
宣傳工作：
a.初期宣傳，由于三年的網(wǎng)店經(jīng)營，“xx”在互聯(lián)網(wǎng)上有一定的知名度，起到了初期宣傳作用，因此也擁有了小部分的市場；
b.開業(yè)宣傳：在開業(yè)前一個月，印發(fā)傳單進行宣傳，主要對店址，開業(yè)活動及服裝店特色進行介紹，在整個xx范圍內(nèi)進行宣傳；開業(yè)當天，舉行開業(yè)典禮，請一些朋友同學來捧場，增加人氣，并舉行現(xiàn)場抽獎活動，全場服裝以8.8折出售，進入店內(nèi)均有精美小禮物贈送；
c.長期宣傳：平常年份，一個季度一次較大的宣傳活動，在全石家莊范圍內(nèi)發(fā)放傳單，主要介紹本店特色；節(jié)假日，進行相應的活動宣傳。在春節(jié)及店慶向消費5000元以上的消費者（消費金額每年隨著經(jīng)營情況調(diào)整）寄送精美的賀卡以表感謝。
d.當經(jīng)營達到規(guī)模檔次，加大宣傳投入，在時尚雜志及新聞報刊上刊登廣告。
貨源：繼續(xù)與開網(wǎng)店時的服裝廠家合作，同時尋找新的服裝廠，開始生產(chǎn)自己設計的服裝。保證每兩星期有新的款式，進貨時間隨時調(diào)整。
工作人員：初期只招一個女生，要求形象氣質(zhì)較佳，較好的語言表達能力，能說標準的普通話及簡單的英文，由于剛開始資金量有限，主要注重工作人員的質(zhì)，因此給工作人員較同行業(yè)人員高的工資，隨著服裝店的經(jīng)營會隨時調(diào)整工作人員的數(shù)量。
�。�2）經(jīng)營階段
資金運作：
房租（一年）60000
裝潢15000~20000
員工工資（每月）1500+提成
宣傳費用（每年）10000
流動資金（水電費，進貨資金）10000
固定資金10000
�。�3）關(guān)于員工
要求：服務態(tài)度好，微笑服務，平等對待每一位顧客；上班身著整潔的工作服；
福利：每周休息一天（周一），傳統(tǒng)節(jié)日發(fā)放食品。
自我提升：關(guān)注同行業(yè)的發(fā)展，借鑒他們的經(jīng)驗教訓，關(guān)注時尚雜志服裝界的潮流；不斷學習服裝設計的知識。
雖說萬事開頭難，但不開始一切不可能，作為大學生，我沒有經(jīng)驗，計劃書里有許多不足之處，但我有學習能力，不斷學習會使我提高，不斷完善創(chuàng)業(yè)計劃。有了明確的目標你就成功了一半，“xx”會在我和員工的努力下成長壯大！
業(yè)務計劃
A.在第一個月，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大本公司的知名度及推進速度告知。第二個月份處于一個廣告低潮期，我們要充分利用這段時間補充廣告市場相關(guān)知識，加緊聯(lián)絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。
B.在第二個月，因為有“三八婦女節(jié)”的關(guān)系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著婦聯(lián)、社區(qū)等的廣告會作為投放重點開發(fā)。我們預計能增加客戶量，簽單5萬金額。
C.第三個月，因為有“五一勞動節(jié)端午節(jié)”雙節(jié)的關(guān)系，廣告市場會迎來一個高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱。一些小公司也會希望在這一時刻能夠吸引顧客，我們可以乘機打出我們的品牌。
D.我們預計能增加6客戶量，預計簽單10萬并且，隨著我們公司的壯大發(fā)展，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了。
業(yè)務拓展方法：
A.公司要發(fā)展，業(yè)務是基礎(chǔ)。業(yè)務是一個公司生存和發(fā)展的根本，有無業(yè)務將影響公司的正常經(jīng)營運作，業(yè)務的開展很大程度上取決于客戶的開發(fā)上。多樣化設計公司有其特殊性，客戶開發(fā)有其特殊大的一面，有以下策略：
（1）了解各行各業(yè)的設計需求規(guī)律，按規(guī)律開發(fā)客戶；
�。�2）在公司樹立品牌代言人和業(yè)屆權(quán)威，作為公司的代言人，因為這往往是吸引大量客戶的主要手段；
�。�3）利用現(xiàn)有資源，結(jié)合自身的長處和優(yōu)勢，與業(yè)屆搞好關(guān)系，自夸不如人贊；
�。�4）與公司業(yè)務有關(guān)聯(lián)的社會團體合作，各方關(guān)系朋友推薦，擴大知名度，參與行業(yè)大賽；
�。�5）與政府機構(gòu)合作以及各傳媒合作；
�。�6）業(yè)務部門人員素質(zhì)的提升和激勵，把每位業(yè)務員培養(yǎng)成為市場專家和溝通大師，善于在市場競爭中開發(fā)客戶，讓每個業(yè)務員知道誰是公司的客戶，客戶在哪里，如何找到他們，找到后如何說服他們；
（7）在對自身的對外宣傳上，借四大媒體宣傳，利用媒體網(wǎng)絡促使客戶自動上門尋求合作；
銷售團隊：
團隊名稱：愛拼才會贏
分工安排：項目總監(jiān)財務經(jīng)理開發(fā)經(jīng)理銷售經(jīng)理。
1、項目經(jīng)理職責
（2）協(xié)助完成客戶報價工作，即時解答客戶的商務問題。
�。�3）及時與客戶進行技術(shù)溝通和交流，解答及反饋解答客戶的技術(shù)問題。
（4）定期走訪、了解服務的質(zhì)量情況，協(xié)調(diào)解決服務質(zhì)量問題。
�。�5）組織、協(xié)調(diào)宣傳企業(yè)服務，提升企業(yè)形象。
2、開發(fā)經(jīng)理職責
�。�1）負責開發(fā)部的相關(guān)制度和員工業(yè)務的培訓工作
（2）負責收集與服務行業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的各項資料
�。�3）負責收集業(yè)內(nèi)企業(yè)動態(tài)，并作出市場分析
�。�4）協(xié)助各部門做好營銷策劃工作
3、銷售經(jīng)理職責
制訂銷售計劃。確定銷售政策。設計銷售模式?jīng)Q定新設客戶的交易條件。與客戶人際關(guān)系的確立。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目計劃書優(yōu)秀3
一、 計劃摘要
1。 公司介紹：
項目名稱：
項目場地：網(wǎng)上銷售
法律形式：個體工商戶
2。 管理者及其組織：
店鋪運營總監(jiān)（策劃）1名，客服人員若干名，網(wǎng)絡美工1—2名，財務管理1名，庫房配送1—3名
3。 主要產(chǎn)品和業(yè)務范圍：
主要產(chǎn)品：高檔休閑皮鞋（副服裝箱包）
銷售對象：以青年上班族男女為主，追求時尚休閑的學生群體以及網(wǎng)購愛好者。
產(chǎn)品特色：以獨特、簡約、使用、休閑的設計風格，融合歷史的積淀和時尚的潮流，形成
了自己的卓爾不群的獨特氣質(zhì)，也造就了獨具特色的“XX”休閑文化，贏得了眾多消費者的喜歡，被認為是時尚運維與都市休閑的完美融合的典范，傳達出“ XX”品牌的強大包容力和生命力。
4。 市場概貌：
近年來，隨著信息技術(shù)的進步和互聯(lián)網(wǎng)的普及，我國電子商務發(fā)展的大環(huán)境及其成果運用發(fā)生了巨大變化，在繁榮國內(nèi)市場、擴大居民消費、降低物流成本、提高流通效率等方面發(fā)揮著日益重要的作用。從國家戰(zhàn)略角度上說，電子商務已經(jīng)足以承載整個國民經(jīng)濟的一個重要的參考指標，大力發(fā)展電子商務，成為了促進經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，提高國民經(jīng)濟運行質(zhì)量和效率的重要途徑。
5。營銷策略：
在講究便利、快捷的今天，個人用戶通過互聯(lián)網(wǎng)購買所需要的物品、支付金錢，企業(yè)用戶進行商務宣傳、業(yè)務拓展，成為越來越多的個人和企業(yè)用戶的選擇，品牌的追求也成為了一種時尚。這就要憑網(wǎng)站的良好信譽、口碑，這些信譽與口碑最終也就落實到該網(wǎng)站的品牌。因為品牌不僅是網(wǎng)站在商場上拚殺的利器，也是網(wǎng)站業(yè)績、形象和信譽的象征。
6。 銷售計劃：
② 度創(chuàng)新；
②以科學管理贏得競爭優(yōu)勢；
�、蹖嵤ヽs（客戶滿意）戰(zhàn)略，營造品牌優(yōu)勢；
④創(chuàng)品牌，樹形象；
�、莶粩鄰娀⻊召|(zhì)量管理與成本控制，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、快捷服務。
7。 財務計劃：
1啟動資本：15萬人民幣
2后期投資：后期根據(jù)店鋪經(jīng)營情況，適當加大推廣費用及各項促銷活動費用。
3資本來源：銀行貸款；合伙投資。
二、公司介紹
1。 本公司所創(chuàng)建的項目名稱為“ 鞋類旗艦店”。
2。 公司理念：
系列產(chǎn)品精選優(yōu)質(zhì)牛皮，憑借精細的剪裁和考究的制作工藝，以極富時代感的色彩和抽象的線條賦予了品牌深邃的內(nèi)涵和張揚的個性。獨特創(chuàng)新的設計思維、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)、完整的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和鮮明的品牌形象，配合強勁的品牌戰(zhàn)略推廣和營銷決策，成就了在中國市場上的重要地位，并全力打造個性鞋品典范。
3。 品牌文化
真實——只有真實，才有價值。實事求是，坦誠相待。
簡約——簡約是一種品味，是一種大氣。
時尚——做獨一無二的自己，不隨波逐流。
運動——生命在于運動，青春在運動中煥發(fā)。
快樂——積極向上，樂觀豁達�？鞓饭ぷ鳎ぷ骺鞓�。
4。 經(jīng)營戰(zhàn)略：
憑借強大的產(chǎn)品特色、生產(chǎn)、營銷力量與產(chǎn)品終端優(yōu)勢，積極推動品牌傳播的不斷深入，成就了在中國市場上的重要地位，并全力打造個性鞋品典范，在新一輪的品牌提升中再創(chuàng)佳績，向國際化品牌邁進。
5。 戰(zhàn)略目標：
第一年提升月銷售額達3萬人民幣并保持這一水平，年銷售額達30萬。第二年保持月銷售額5萬元人民幣，年銷售額達75萬元人民幣。之后每年在保持之前的業(yè)績小同步增長。最總實現(xiàn)自己的品牌文化，擁有固定消費人群，在業(yè)內(nèi)具有一定知名度。
三、項目分析與市場預測
1。 背景分析：
電子商務作為現(xiàn)代服務業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，有“朝陽產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱，具有“三高”、“新”的特點�！叭摺奔锤呷肆Y本含量、高技術(shù)含量和高附加價值；“三新”是指新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產(chǎn)業(yè)具有市場全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢。電子商務在我國工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)流通、交通運輸、金融、旅游和城鄉(xiāng)消費等各個領(lǐng)域的應用不斷得到拓展，應用水平不斷提高，正在形成與實體經(jīng)濟深入融合的發(fā)展態(tài)勢。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和人群中的普及化，以及中小企業(yè)應用電子商務進程的推進和國家對電子商務發(fā)展的重視，網(wǎng)絡已經(jīng)開始影響人們的生活觀念，改變國人的消費模式。越來越多的消費者將會進行網(wǎng)上購物。“十一五”末，電子商務平臺服務、信用服務、電子支付、現(xiàn)代物流和電子認證等支撐體系加快完善。圍繞電子商務信息、交易和技術(shù)等的服務企業(yè)不斷涌現(xiàn)，“十一五”末，已達到2。5萬家。電子商務信息和交易平臺正在向?qū)I(yè)化和集成化的方向發(fā)展。社會信用環(huán)境不斷改善，為電子商務的誠信交易創(chuàng)造了有利的條件。
2。 項目需求分析：
目前商業(yè)服務業(yè)態(tài)主要有兩種，一種是傳統(tǒng)商業(yè)服務業(yè)態(tài)，就是實體店鋪業(yè)態(tài)模式，如家樂福、零售店等；另一種是最近15年發(fā)展起來的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)服務業(yè)態(tài)，就是網(wǎng)店業(yè)態(tài)模式。這兩種業(yè)態(tài)模式各有優(yōu)劣。實體店鋪的優(yōu)勢在于便利和服務有保障，劣勢在于成本太高，費時費力；網(wǎng)店模式的優(yōu)勢在于方便、成本低，劣勢在于服務周期長、服務保障低。電子商務的發(fā)展仍然存在著一些比較突出的問題。比如電子商務對促進傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營模式創(chuàng)新發(fā)展的作用尚未充分發(fā)揮，對經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和價值創(chuàng)造的貢獻潛力尚未充分顯現(xiàn)。
3。 運行依據(jù)：
截止到20xx年6月，全國電子商務交易額達4。35萬億元，同比增長24。3%。其中，B2B交易額達3。4萬億，同比增長15。25%。網(wǎng)絡零售市場交易規(guī)模達7542億元，同比增長47。3%。截止到20xx年6月，我國B2B電子商務市場交易額達3。4萬億元，同比增長15。25%，增速同比上升。我國B2B電子商務服務企業(yè)達11400家，同比增長4%，增速同比趨緩。20xx年上半年中國B2B子商務服務商的營收規(guī)模為93。8億元，同比增長25。9%，受企業(yè)電子商務規(guī)模的拓展，B2B服務商因此受益。國內(nèi)使用第三方電子商務平臺的中小企業(yè)用戶規(guī)模（包括同一企業(yè)在不同 平臺上注冊但不包括在同一平臺上重復注冊）已經(jīng)突破1800萬。
截至20xx年底，中國移動電子商務市場交易規(guī)模達到965億元，同比增135%，依然保持快速增長的趨勢。我國移動電子商務發(fā)展如此之快的原因有四：一是手機用戶數(shù)量和用手機上網(wǎng)用戶數(shù)量攀升；二是廉價智能手機及平板電腦的大量普及；三是上網(wǎng)速度、無線寬帶、資費下調(diào)；四是傳統(tǒng)電商沉淀，為移動電子商務的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。移動電子商務憑借其對傳統(tǒng)電子商務的有效補充，開拓出了一片廣闊的新藍海。移動電子商務市場需要更多創(chuàng)新性產(chǎn)品加入，進而不斷完善移動電子商務市場，為移動電子商務的增長提供源源不斷的。發(fā)展動力。
4。 創(chuàng)業(yè)機會：
電子商務作為一種新的營銷手段，從發(fā)展趨勢來看，它的外延在不斷擴散，以金融產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品、精品消費為代表的物流電子商務將成為整個市場的重要補充力量。20xx年，商務部、工信部等部門已經(jīng)將電子商務的發(fā)展規(guī)劃納入“十二五”規(guī)劃的范疇之內(nèi)，未來電子商務企業(yè)的發(fā)展將得到更多政策資源的支持。目前，我國正著手推動電子商務示范工程，國家信息化推進辦公室先后批準了17個電子商務試點，覆蓋了多個行業(yè)、地區(qū)、企業(yè)。在發(fā)展經(jīng)濟的過程當中，各個行業(yè)，尤其是一些中小企業(yè)和一些個體戶，應該牢牢把握這個契機，實現(xiàn)產(chǎn)品利益的最大化。中國電子商務經(jīng)過十幾年的發(fā)展，在平臺與服務上獲得的成績有目共睹，但是從作為本地化電商平臺，卻在行業(yè)的發(fā)展中蓄勢待發(fā)，20xx年，我國電子商務行業(yè)投資額將達到48。1億美元。
四、產(chǎn)品（服務）介紹
1。 服務介紹：
系列產(chǎn)品精選優(yōu)質(zhì)牛皮，憑借精細的`剪裁和考究的制作工藝，以極富時代感的色彩和抽象的線條賦予了品牌深邃的內(nèi)涵和張揚的個性。獨特創(chuàng)新的設計思維、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)、完整的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和鮮明的品牌形象。
2。 主要產(chǎn)品介紹：高檔休閑皮鞋
3。 特色服務：線上促銷價格遠遠低于線下店鋪價格（期間省去代理商、運輸費用的等，廠家直銷），店鋪產(chǎn)品更新速度快于線下店鋪可以第一時間獲取款式的最新信息。
五、人員及組織構(gòu)架
1。 組織構(gòu)架：
2。各崗位人員所具備能力和職責：
�。ㄒ唬┻\營總監(jiān)
1、負責網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
2、負責網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作；
3、負責網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
4、負責執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；
5、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案；
6、制定銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標；
7、客戶關(guān)系維護，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
8、負責協(xié)助運營總監(jiān)完成工作；
9、負責其主要論壇的優(yōu)化工作；
10、負責對每天銷售的貨品的數(shù)據(jù)分析；
11、負責網(wǎng)店的幫派溝通協(xié)調(diào)工作。
（二）客服人員
1、通過在線聊天工具，負責在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對產(chǎn)品和購買服務的疑問；
2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護管理，登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等；
3、客戶關(guān)系維護工作，在線溝通解答顧客咨詢，引導用戶在商城上順利的購買，促成交易；
4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等。
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1、負責網(wǎng)店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作；
2、負責保持倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作；
3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準時準確完成包裝任務；
4、準確在網(wǎng)店后臺輸入發(fā)貨單號，更改發(fā)貨狀態(tài)，對問題件能及時處理。
�。ㄋ模┚W(wǎng)店美工
1、負責網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作，圖片拍攝制作。
2、根據(jù)主題需要完成店鋪進行整體的美化（公告欄和促銷欄圖片設計）。
3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁平面設計，完成網(wǎng)頁htm編輯。
4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版；
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1、負責網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理；
2、負責網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務費用的管理；
3、負責網(wǎng)店日常運營財務方面的處理；
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1、負責不定期策劃淘寶商城營銷活動；
2、負責產(chǎn)品的文案描述。
3、策劃并制定網(wǎng)絡店鋪及產(chǎn)品推廣方案（包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等）等營銷工作；
4、研究競爭對手的推廣方案，向運營經(jīng)理提出推廣建議；
5、負責對店鋪與標題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
六、營銷策略
相比我們的優(yōu)勢：國家鼓勵高校學生自主創(chuàng)業(yè)。
近幾年高校不斷擴招，畢業(yè)生數(shù)量大幅度增長，由于經(jīng)濟危機的影響，造成了畢業(yè)生供過于求，大學生就業(yè)成為國家關(guān)注的問題。為此，國家出臺了通過一系列優(yōu)惠政策和措施支持大學生自主創(chuàng)業(yè)，“天天運動”網(wǎng)上商城正是為我校電子商務專業(yè)學生提供的一個創(chuàng)業(yè)平臺，為以后就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下扎實的基礎(chǔ)。
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