文員面試技巧15篇

文員面試技巧1

　　1.辦公室文員的基本素質(zhì)是什么?有哪些日常用語?

　　我認(rèn)為上班族的基本素質(zhì)是勤奮、靈活、細(xì)致、上進(jìn)。日常用語是:

　　見面時(shí):“你好!幸會(huì)!”“有什么事嗎?這是你第一次來這里嗎?這是一段艱難的旅程�！�

　　離開時(shí):“永別了!明天見�！薄奥猛居淇欤�請向您的家人轉(zhuǎn)達(dá)我們的問候”等。"請對我們的工作提出寶貴的意見。"“請稍等。我馬上幫你處理�！�

　　2.文檔如何分類?標(biāo)準(zhǔn)是什么?

　　常用的文件分類有三種，可以根據(jù)現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際情況進(jìn)行組合。

　　年度分類:根據(jù)文件形成和處理的年份進(jìn)行分類。

　　組織分類:按內(nèi)部組織分類。

　　問題分類:根據(jù)文件反映的問題進(jìn)行分類。

　　3.辦公室文員的具體工作是什么?

　　辦公室文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文件準(zhǔn)備與處理、會(huì)議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等。

　　4.工作中如何處理與上級和下級的關(guān)系?

　　這是辦公室文員工作的協(xié)調(diào)部分。

　　對上級:辦公室文員要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象，尊重領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作;保持領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。請示或匯報(bào)工作時(shí)，要嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)成員的職責(zé)分工。不要超越請示，不利于團(tuán)結(jié)，是閑話，是氣話。

　　對于下屬:可以互相交談交流;以平等的身份，以協(xié)商的態(tài)度，以討論的口吻，發(fā)表意見，征求對方的意見，共同尋求解決問題的'最佳途徑;用建議的態(tài)度和謙卑的語言把自己的觀點(diǎn)給對方，達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。

　　5.談?wù)勀愕膫�(gè)人工作經(jīng)歷。

　　在做辦公室文員的過程中，我感覺辦公室文員這個(gè)職位對公司的運(yùn)作起著重要的銜接和協(xié)調(diào)作用。作為一個(gè)辦公室文員，你要熱愛工作，兢兢業(yè)業(yè)，有不怕苦不怕累的精神，有做無名英雄的精神。公正，忠于職守，努力掌握工作中的各種技能。

文員面試技巧2

　　首先，文職崗位要求面試者有很好的親和力

　　能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。關(guān)鍵要做到八個(gè)字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。

　　其次，要做好面試前的形象準(zhǔn)備

　　面試時(shí)做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動(dòng)，走向兩個(gè)極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學(xué)多才、回答錯(cuò)了會(huì)被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)自己的觀點(diǎn)；另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。

　　第三，面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。

　　因?yàn)槲穆毴藛T的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重，應(yīng)事先掌握辦公室面試禮儀。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。

　　第四，文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力

　　所以在面試時(shí)要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動(dòng)聽，但華而不實(shí)，缺乏誠意，都不是成功的表達(dá)。

　　在回答問題時(shí)要辯證分析，多維答題�；卮饐栴}不要陷入絕對的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點(diǎn)的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結(jié)論，有時(shí)還要從多個(gè)角度思考，具體情況具體分析。

　　同時(shí)還要冷靜思考，理清思路。一般來說，當(dāng)招聘人員提出問題以后，考生應(yīng)稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人員所提問題與你事前準(zhǔn)備的題目有相似性，也不要在招聘人員話音一落，立即答題，那給招聘人員的感覺可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會(huì)不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過思考，理清思路后抓住要點(diǎn)、層次分明地答題，效果要好一些。

　　應(yīng)樹立兩種心態(tài)：

　　一.面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進(jìn)自己的`公司增強(qiáng)公司的競爭力，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強(qiáng)誰弱的問題，那不是面試的目的。

　　二.面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況。

文員面試技巧3

　　進(jìn)入自己心儀的大公司作一名行政文員，每天出入高級的寫字樓，與眾多能干而又很有活力的人一起工作是很多年輕人的夢想。大公司在招聘行政文員時(shí)往往有很多 要求，除了技能方面的外還需要很多柔性的要求，而這些柔性的要求很大程度上都是通過面試表現(xiàn)出來的。這就需要面試者在面試時(shí)要能很好的表現(xiàn)自己，盡量展現(xiàn) 出自己的個(gè)人魅力。

　　經(jīng)過長期的實(shí)踐和研究，川聘英才網(wǎng)發(fā)現(xiàn)在行政文員崗位面試時(shí)有三種必備的面試技巧需要面試者掌握。

　　首先、要做好面試前的形象準(zhǔn)備。

　　行政文員崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。

　　關(guān)鍵要做到八個(gè)字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。

　　要做到面帶微笑，平視考官。避免情緒波動(dòng)，走向兩個(gè)極端：

　　一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學(xué)多才、回答錯(cuò)了會(huì)被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)自己的觀點(diǎn);

　　二是很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的`表現(xiàn)應(yīng)是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。

　　第二、面試者要注意自己在面試中的禮儀問題，也就是辦公室面試禮儀。

　　因?yàn)樾姓�文員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。

　　穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與行政文員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。

　　面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。

　　一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。

　　第三，文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，所以在面試時(shí)要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動(dòng)聽，但華而不實(shí)，缺乏誠意，都不是成功的表達(dá)。

文員面試技巧4

　　文員面試技巧

　　文員面試第一、重在與上級及各部門溝通協(xié)調(diào)能力；

　　第二；辦公軟件如WORD、EXCEL的應(yīng)用能力，以及辦公設(shè)備如打印機(jī)，傳真機(jī)的使用；

　　第三；文件的整理與存檔能力。如果你這三點(diǎn)基本素質(zhì)較好，再加上個(gè)人外貌還可以的話，就基本上沒問題了

　　對問題補(bǔ)充的回答：不管了解不了解，你連辦公軟件都不會(huì)那肯定是不行的，這點(diǎn)是必備的素質(zhì)；

　　與各部門的協(xié)調(diào)溝通能力，說白了就是你說話是不是讓別人容易接受，你是不是很謙虛，說白了文員就是在辦公室打雜的，雖然是一些文件處理類的打雜；

　　文件的整理與存檔，因?yàn)楣�司�?文件與傳真肯定很多，你一定要對這些非常了解，等需要的時(shí)候你能很快接一定的規(guī)律找到它們，以便做事有依據(jù)

　　你吞吞吐吐說明你對這崗位并不是很了解，我想，如果是這種情況，你盡可能如實(shí)坦白就行，只要你的基礎(chǔ)文化素質(zhì)好，工作經(jīng)驗(yàn)可以以后培養(yǎng)，有些面試官比較喜歡坦誠的人，說不定你會(huì)被錄取的

文員面試技巧5

　　文員雖是企業(yè)的基礎(chǔ)崗位，卻也擔(dān)當(dāng)著公司門面的一個(gè)角色，所以文員招聘篩選，也是HR的重點(diǎn)工作，應(yīng)聘文員崗位，求職者要知道的面試技巧有哪些呢?掌握一定的技巧，對文員面試將大有裨益。

　　文員面試技巧1：

　　面試語言的邏輯性

　　文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，所以在面試時(shí)要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動(dòng)聽，但華而不實(shí)，缺乏誠意，都不是成功的表達(dá)。

　　在回答問題時(shí)要辯證分析，多維答題。面試題回答不要陷入絕對的'肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點(diǎn)的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結(jié)論，有時(shí)還要從多個(gè)角度思考，具體情況具體分析。

　　文員面試技巧2：

　　與人的溝通能力

　　文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求應(yīng)聘者必須要保持良好的心態(tài)來面對HR。關(guān)鍵要做到八個(gè)字--順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給HR留下好印象，使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。

　　面試技巧3：

　　面試的禮儀

　　面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因?yàn)槲膯T的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重，應(yīng)注意辦公室面試禮儀。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。

　　最后，在關(guān)注文員面試技巧時(shí)，應(yīng)聘者也要注意調(diào)整自己的心態(tài)，以最佳的狀態(tài)來面對招聘官提出的問題，流暢的交流，其中自信的求職心態(tài)是非常重要的，如果是接觸到?jīng)]有見過的題目，也不要慌張，可稍作思考，理清思路后抓住要點(diǎn)，避免東拉西扯，眉毛胡子一把抓，經(jīng)過思考條理性的回答。

文員面試技巧6

　　1.如何管理供應(yīng)商答：供應(yīng)商的管理:將所有的供應(yīng)商列在一張表上，定期對供應(yīng)商的品質(zhì)，交期，配合度進(jìn)行評審，并列入評審資料中，根據(jù)評審結(jié)果可對供應(yīng)商進(jìn)行汰淘或更換，如果表現(xiàn)特別好的供應(yīng)商，可視其情況，多下訂單!

　　2、我們?yōu)槭裁匆�雇請你呢？答：回答“因�(yàn)槲乙恢毕朐谶@里工作”很糟糕，“我真的很需要一份工作”就更糟。雇主希望聽到你能為公司付出什么，而不是他們?nèi)绾螏湍憬鉀Q生計(jì)問題。適當(dāng)?shù)卣務(wù)勛约喝绾谓鉀Q了一個(gè)難題、縮減了公司開支，可以在回答中提到先前的成功事例、你掌握的知識或技能。

　　3、你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么？

　　答：現(xiàn)在他們是在雞蛋里面挑骨頭，這是面試中自我保護(hù)的一招。要利用這個(gè)機(jī)會(huì)，讓對方找不到任何理由淘汰你，太多誠實(shí)的求職者就是因?yàn)檫^于坦白而犯下大錯(cuò)。我們不是要你說謊，但一定要小心說話！比如說，即使你真的非常拖沓，或做事條理性很差，千萬別承認(rèn)。如果你面試的職位要求團(tuán)隊(duì)精神，那就不要承認(rèn)自己總不合群。

　　以下保險(xiǎn)的回答會(huì)讓你順利過關(guān)：

　　●有時(shí)候?qū)δ切┧�平不如自己的人，我�?huì)缺乏耐性。

　　●有時(shí)我會(huì)過于敏感，太在意別人的想法。

　　●有時(shí)候我找不到時(shí)間放松自己。

　　●有時(shí)為了做成一樁交易，我會(huì)有些激進(jìn)。

　　按照以上的說法，其實(shí)你是暗示自己不贊成偷懶、并不冷漠、自己是一個(gè)工作狂，或是一名頑強(qiáng)的銷售人員。作為員工來說那其實(shí)不是缺點(diǎn)！

　　4、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么？答：適應(yīng)能力強(qiáng)，有責(zé)任心和做事有始終，結(jié)合具體例子向主考官解釋，使他們覺得你具有發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　5、你對我們公司有什么認(rèn)識？

　　答：要向?qū)Ψ綌[明自己通過調(diào)查掌握了不少公司資料，當(dāng)然只談公司的正面消息很重要。

　　6、你是怎么知道我們招聘這個(gè)職位呢？答：如果你是從公司內(nèi)部某人處打聽回來的消息，記得提及他的名字，公司不說偏袒內(nèi)部關(guān)系不代表它不存在。

　　7、不錯(cuò)的發(fā)展和有利的發(fā)展你會(huì)選擇哪一項(xiàng)呢？除了工資，還有什么福利最吸引你？

　　答：有利的發(fā)展吧，因?yàn)槿松�在世，本來就要有自己的理想，和自己的抱�?fù)，一個(gè)好的發(fā)展空間有利于實(shí)現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)，趁年輕的時(shí)候可以多學(xué)點(diǎn)東西，賺錢并不是最重要的。定期培訓(xùn)以及好的發(fā)展空間就是給我最好的福利了。（盡可能誠實(shí)，如果你做足了功課，你就知道他們會(huì)提供什么，回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺得自己該得到更多，也可以多要一點(diǎn)。）

　　8、你參加過什么業(yè)余活動(dòng)？答：既然最好是讓人覺得你處事不乏手腕，那么最好強(qiáng)調(diào)一下那些需要群體合作和領(lǐng)導(dǎo)才能的活動(dòng)。

　　9、你參加過義務(wù)活動(dòng)嗎？答：現(xiàn)在就著手做一些義務(wù)活動(dòng)，不僅僅是那些對社會(huì)有貢獻(xiàn)的，還要是你的雇主會(huì)在意的，如果他們還沒有一個(gè)這樣的員工，那么你會(huì)成為很好的公關(guān)資源。

　　10、你心目中的英雄是誰？答：最好的答案是你的朋友或者家人，盡量避免說及名人。

　　11、你有什么問題嗎？答：一定要提問。

　　12、你過去的上級是個(gè)怎么樣的人？答：正確的回答只有一種：說好話。即使你很想借此機(jī)會(huì)，好好痛罵一頓那個(gè)讓你無法忍受的人，可千萬別這么做。不要攻擊以前的老板，那會(huì)讓你前功盡棄。即使他是一個(gè)笨蛋或一無是處，你也不應(yīng)該過分批評。如果實(shí)在說不出好話，就給一些中肯的評價(jià)。

　　13、你為什么還沒找到合適的職位呢？答：別怕告訴他們你可能會(huì)有的聘請，千萬不要說“我上一次面試弄得一塌糊涂……”。指出這是你第一次面試。

　　14、你的業(yè)余愛好是什么？答：找一些富于團(tuán)體合作精神的，這里有一個(gè)真實(shí)的故事：有人被否決掉，因?yàn)樗�的愛好是深海潛水。主考官說：因?yàn)檫@是一項(xiàng)單人活動(dòng)，我不敢肯定他能否適應(yīng)團(tuán)體工作。

　　15、你怎么看待要向比你年輕的人/女性匯報(bào)呢？答：“我從不根據(jù)年齡性別劃分別人，只要他們是憑借自己能力到達(dá)該職務(wù)的，那絕對沒有問題�！�

　　16、有想過創(chuàng)業(yè)嗎？答：這個(gè)問題可以顯示你的沖勁，但如果你的回答是“有”的話，千萬小心，下一個(gè)問題可能就是“那么為什么你不這樣做呢？”

　　17.你為什么辭去原來采購的工作.答：我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉；我在公司工作了三年多，有較深的感情；從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下；到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺。

　　18.你為什么要應(yīng)聘采購職位.覺得這個(gè)職位與其它職位有什么區(qū)別.答：“我花費(fèi)了很多時(shí)間考慮各種職業(yè)的可能性，我認(rèn)為這方面的工作最適合我，原因是這項(xiàng)工作要求的許多技能都是我擅長的。舉例來說，

　　19.你要求的薪金是多少.答：回答樣板1：如果你尚未徹底表現(xiàn)自我價(jià)值，面試者就提此問題考你，你不妨參考以下答案：

　　“錢不是我唯一關(guān)心的事。我想先談?wù)勎覍�貴公司所能做的貢獻(xiàn)，如果您允許的話�！薄拔覍�工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會(huì)友善合理。我注重的是找對工作機(jī)會(huì)，所以只要條件公平，我則不會(huì)計(jì)較太多�！�

　　回答樣板2：如果你已經(jīng)闡明該職位的重要性，可是對方仍舊告訴你給你的報(bào)酬已是最好的。您不妨指出它的工作性質(zhì)實(shí)際上值得你獲得更高的報(bào)酬；闡明你將如何通過努力縮減公司的開支；說明在工作中你得自我承擔(dān)哪些費(fèi)用等，以證明你對公司的價(jià)值，和表明你要求更高報(bào)酬是以你的工作表現(xiàn)為前提的。但是如果對方不愿妥協(xié)，在你未得到肯定的工作答復(fù)之前，不要使雇主排除對你的考慮。你可以問：?你們決定雇用我了嗎？”如果答案是肯定的`，報(bào)酬卻使你不愿接受，你可以這樣拒絕：

　　“謝謝你給我提供工作機(jī)會(huì)。這個(gè)職位我很想的到，但是，工資比我想要的低，這是我無法接受這份工作的原因之一。也許你會(huì)重新考慮，或者以后能有使我對你們更有價(jià)值的工作時(shí)再考慮我�！�

　　20.某供應(yīng)商對其所供應(yīng)的某一物料價(jià)格提出上漲，而且上漲的幅度符合市場行情，做為采購員應(yīng)從哪些方面進(jìn)行價(jià)格分析?采購員應(yīng)該怎么處理？

　　答：做一個(gè)完整的市場調(diào)查，核實(shí)價(jià)格，了解行情，原料上漲浮度，請廠商重新列出成本分析表，合理商議，作出相應(yīng)的價(jià)格調(diào)整；并約定價(jià)格回落時(shí)要調(diào)整回原來的或與市價(jià)相應(yīng)的價(jià)，另從長遠(yuǎn)角度看是否在漲價(jià)期間少定量，如果一直處于上漲趨式，要多尋找可替代的新材料降低成本，請工程協(xié)助

　　21.假如你們公司需要一種海外采購的物料，但交期太長，為了保證生產(chǎn)，在國內(nèi)能買到代理的同種物料，可價(jià)格很高，請問在這種情況下，你如何應(yīng)對？

　　答：首先我會(huì)試著去跟供理商去談，取得代理商的最低價(jià)格，然后把這類物料的海外價(jià)格，及國內(nèi)供應(yīng)商代理價(jià)格（與供理商談定好的價(jià)格），作成一份正式的表格提供給銷售部，讓銷售部去和客人溝通，如果是要價(jià)格低的話，我們會(huì)讓客人考慮是否可以延遲交期，以達(dá)到滿足的物料采購，及生產(chǎn)交貨日期，如果客人選擇價(jià)格高，交期準(zhǔn)的話，我們就可以按客人的方式去做，這樣一來可以保障自己的利益，而且還可能通過這樣的方式，可以讓公司不受虧損！

　　22、采購人員日常工作的重點(diǎn)？答：開發(fā)、維護(hù)并評價(jià)供應(yīng)商；采購合同談判；價(jià)格評估；制定并不斷改進(jìn)采購流程；采購物質(zhì)的質(zhì)量要求和規(guī)格書管理等很多方面。采購工作重點(diǎn)？適時(shí)適質(zhì)適價(jià)購買公司所需物品.

　　23.采購中怎樣維護(hù)你的數(shù)據(jù)庫？答：供應(yīng)商和商品的相關(guān)信息要及時(shí)更新。如采購單價(jià)，最小訂貨批量，交貨方式，供應(yīng)商的帳號、地址電話聯(lián)系人等信息

　　變更要及時(shí)更改，另修改數(shù)據(jù)前一定要經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)

　　24.采購的流程及相關(guān)的單據(jù)名稱？

　　答：接收采購計(jì)劃－詢比議價(jià)－下PO－審核－跟催－收貨－付款－退貨。相關(guān)的單據(jù)有：請購單、采購單、詢價(jià)單，進(jìn)貨單等等。

　　25.采購合同的主要因素是什么?答：數(shù)量、單價(jià)、付款方式(包括稅金點(diǎn)數(shù))、交貨地點(diǎn)和運(yùn)輸方式、交貨期、驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)、簽章審核

　　26.評價(jià)一個(gè)供應(yīng)商應(yīng)該具備的素質(zhì)?

　　答：提供合適的品質(zhì)、充分的數(shù)量及準(zhǔn)時(shí)交貨，合理的價(jià)格以及熱情的服務(wù)。

　　27.對于供應(yīng)商的評估有哪些項(xiàng)目？答：Ａ、一般經(jīng)營狀況Ｂ、制造能力Ｃ、技術(shù)能力Ｄ、管理能力之績效Ｅ、品質(zhì)能力。

　　28.你在做采購時(shí)的困惑？答：產(chǎn)品的價(jià)格，供應(yīng)商到底還有多少利潤?

　　29.什么是采購5R管理？答：合適的供應(yīng)商、合適的品質(zhì)、合適的時(shí)間、合適的價(jià)格、合適的數(shù)量。

　　30.采購管理存在的問題？答：傳統(tǒng)供應(yīng)商管理的不足、傳統(tǒng)的供需雙方關(guān)系問題、傳統(tǒng)采購成本問題

　　31.如何建立良好的供應(yīng)商管理體系？

　　答：１正確選擇供應(yīng)商。２科學(xué)的考評供應(yīng)商的業(yè)績3保持供應(yīng)商之間適度競爭4構(gòu)建與供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

　　32.采購主管如何評估采購員？

　　答：9大項(xiàng)目：工作品質(zhì)、工作量、特定工作的有關(guān)知識、合作度、可信賴程度、主動(dòng)進(jìn)取心、準(zhǔn)確度、適應(yīng)性、態(tài)度

　　33.采購成本降低的方法？答：1、設(shè)計(jì)優(yōu)化法2、成本核算法3、類比降價(jià)法

　　4、招標(biāo)競價(jià)法5、規(guī)模效應(yīng)法6、國產(chǎn)化降價(jià)法

　　34.采購執(zhí)業(yè)人員的資格要求？答：1綜合知識2采購對象（商品）所涉及的技術(shù)與知識3市場分析與判斷技術(shù)4采購技術(shù)5締約與履約驗(yàn)收的知識與技術(shù)6政府采購管理技術(shù)與知識

　　35.影響采購工作有哪些？答：a.生產(chǎn)排程經(jīng)常因缺料而無法繼續(xù)執(zhí)行。b.有些供應(yīng)商之所以及時(shí)交貨率不高是因?yàn)闆]有足夠的時(shí)間準(zhǔn)備其原料或者質(zhì)量不

　　穩(wěn)定，比如說，急需的物料好容易催到工廠，卻發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。c.船務(wù)不能及時(shí)將物料進(jìn)口到工廠。d.庫存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確也是缺料的一大原因。e.采購的提前期不準(zhǔn)，計(jì)劃經(jīng)常無法保證確認(rèn)了的銷售定單的交期。

　　36.增值稅發(fā)票都有幾種?答：17%6%4%*不常用的確3%都是什么自己去查

　　37.如果供應(yīng)商給你回扣你怎么辦?答：回答種類很多，可以借鑒;給大額的回扣當(dāng)然會(huì)令人心動(dòng)，但收回扣是違法的，如果收了回扣你對這個(gè)供應(yīng)商將無法管理，必定拿人家的手短，他就算有品質(zhì)問題你也不好處理，到頭來賠了夫人又折兵，連工作都可能丟失，再換一家公司，如果有認(rèn)識的人，人家肯定知道你被辭的原因，可能連工作都沒希望，所以拒絕收回扣。

　　38.采購員與供應(yīng)商的關(guān)系是什么?答：互助互利互信的合作與交流關(guān)系，增加互相的利益減少相互的損失。

　　39.采購管理中，有哪些相關(guān)的質(zhì)量記錄?答：設(shè)計(jì)、檢驗(yàn)、試驗(yàn)、調(diào)查、審核、評審是證實(shí)質(zhì)量體系符合規(guī)定要求并有效運(yùn)行的重要證據(jù)，因此應(yīng)予以保存。

　　40.采購中影響交期的因素有哪些?答：a.企業(yè)的資金問題如索賠、各種管理費(fèi)用的增加、經(jīng)常性的退貨b.倉庫數(shù)據(jù)不準(zhǔn)臨時(shí)才知道缺貨。c.生產(chǎn)排程問題如出現(xiàn)插單、加單和訂單被取消d.供應(yīng)商問題如供應(yīng)商明知無法實(shí)現(xiàn)你的交期，而為了接你的單。和他更換了他的供應(yīng)商、修改了模具、調(diào)整了工藝、更改了設(shè)計(jì)、替換了材料等等卻不通知采購商。e.送貨品質(zhì)不良第一品質(zhì)描述不清楚，第二，品質(zhì)資料有問題(如舊版圖)f.采購對供應(yīng)商資料管理問題，如果供應(yīng)商交貨點(diǎn)、運(yùn)輸方式、供應(yīng)商賬號、地址、聯(lián)系人不準(zhǔn)確都可導(dǎo)致交期不準(zhǔn)。至于如何改善只有你根據(jù)經(jīng)驗(yàn)自己答了。

文員面試技巧7

　　文員面試技巧一：文職崗位要求面試者有很好的親和力

　　這樣能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。關(guān)鍵要做到八個(gè)字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。

　　做好面試前的形象準(zhǔn)備，要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動(dòng)，走向兩個(gè)極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學(xué)多才、回答錯(cuò)了會(huì)被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)自己的觀點(diǎn)；另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。

　　應(yīng)樹立兩種心態(tài)：一.面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進(jìn)自己的公司增強(qiáng)公司的競爭力，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強(qiáng)誰弱的問題，那不是面試的目的。二.面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況。

　　文員面試技巧二：面試者要注意自己在面試中的禮儀問題

　　因?yàn)槲穆毴藛T的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重，應(yīng)注意辦公室面試禮儀。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。

　　文員面試技巧三：文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力

　　所以在面試時(shí)要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動(dòng)聽，但華而不實(shí)，缺乏誠意，都不是成功的.表達(dá)。

　　在回答問題時(shí)要辯證分析，多維答題�；卮饐栴}不要陷入絕對的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點(diǎn)的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結(jié)論，有時(shí)還要從多個(gè)角度思考，具體情況具體分析。

　　同時(shí)還要冷靜思考，理清思路。一般來說，當(dāng)招聘人員提出問題以后，考生應(yīng)稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人員所提問題與你事前準(zhǔn)備的題目有相似性，也不要在招聘人員話音一落，立即答題，那給招聘人員的感覺可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會(huì)不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過思考，理清思路后抓住要點(diǎn)、層次分明地答題，效果要好一些。

文員面試技巧8

　　不同的崗位因工作的內(nèi)容不同面試技巧也不相同，下面與大家一起探討行政文員的面試技巧：

　　行政文員的面試技巧一：

　　口頭表達(dá)能力。行政助理面試中應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷�、觀點(diǎn)、意見或建議順暢地用語言表達(dá)出來。行政助理面試中考察的具體內(nèi)容包括：表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。

　　行政文員的面試技巧二：

　　眼神。行政助理面試要注意跟臺下評委的眼神配合，眼睛的視線不要一直停留在講稿上，行政助理面試時(shí)要使臺下的每一個(gè)評委都以為你在看他們，注視著他們。要面帶微笑，不要太嚴(yán)肅。

　　行政文員的面試技巧三：

　　說明你的專長和興趣。對雇主最有利的事情之一就是你熱愛自己的業(yè)務(wù)，面試之前要知道你最喜歡的工作是什么，它會(huì)給雇主帶來什么利益。

　　行政文員的面試技巧四：

　　用減輕緊張的技巧來減少你的不安，公眾人物有很多舒緩壓力的方法會(huì)幫助你進(jìn)行面試。在面試臨近時(shí)練習(xí)一下如何放松自己，譬如放慢語速，深呼吸以使自己冷靜下來。你越放松越會(huì)覺得舒適自然，也會(huì)流露出更多的自信。

　　行政文員的面試技巧五：

　　用完整的句子和實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容回答問題。緊記你的主考人都想判斷出你能為公司帶來什么實(shí)質(zhì)性的東西，不要只用“是的”“不是”來回答問題。給出完整的答案讓人知道你和公司的`要求有什么聯(lián)系，讓他們知道你是什么人。

　　行政文員的面試技巧六：

　　我叫XX，今年XX歲。畢業(yè)于XXXX。我性格活潑開朗，大方熱情，樂于助人，平時(shí)喜歡閱讀、看書和上網(wǎng)流覽信息。我曾經(jīng)在學(xué)校參加過行政助理實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格按照正式行政助理的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。我深入學(xué)習(xí)，和他們相處融洽，和他們一起學(xué)習(xí)了語文教學(xué)的各種知識，掌握了一定的行政助理技巧，也對行政助理工作有了一定的認(rèn)識，找到了自己的行政助理學(xué)習(xí)一套方法。同時(shí)，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，身邊行政助理無私奉獻(xiàn)的精神和天真、求知若渴，勤奮的學(xué)習(xí)態(tài)度深深地感染了我。我也深深體會(huì)到了作為一名行政助理的樂趣和重要意義，更加堅(jiān)定了自己做一名行政助理的決心，成為一名行政助理也成了我的愿望。

文員面試技巧9

　　辦公室文員面試技巧一

　　文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。關(guān)鍵要做到八個(gè)字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。

　　要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動(dòng)，走向兩個(gè)極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學(xué)多才、回答錯(cuò)了會(huì)被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)自己的觀點(diǎn)；另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。

　　辦公室文員的面試技巧二

　　面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因?yàn)槲穆毴藛T的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的'感覺。一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。

　　辦公室文員面試技巧三

　　文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，所以在面試時(shí)要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動(dòng)聽，但華而不實(shí)，缺乏誠意，都不是成功的表達(dá)。

　　在回答問題時(shí)要辯證分析，多維答題�；卮饐栴}不要陷入絕對的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點(diǎn)的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結(jié)論，有時(shí)還要從多個(gè)角度思考，具體情況具體分析。

　　辦公室文員面試著裝：

　　1.套裝是辦公室行政女職員的必選之物，因?yàn)樗�可以使穿著的人顯得干凈利落，干練堅(jiān)決。而男性最好以深色優(yōu)雅合體的西裝為最佳選擇。

　　2.服裝的顏色，應(yīng)以白、黑、褐、海藍(lán)、灰色等基本色為主。而女性搭配一條絲巾，或在套裝內(nèi)穿件亮眼的上衣，既可避免色彩單調(diào)帶來的沉悶感，又會(huì)給人留下干練、充滿親和力與感染力的印象。

　　3.不影響工作效率的前提下，職業(yè)女性可以通過合身的連衣裙，適當(dāng)?shù)卣宫F(xiàn)女性的氣質(zhì)與風(fēng)度。

　　4.為了適應(yīng)行政族工作的特點(diǎn)，在面料的選擇上應(yīng)當(dāng)盡量選用那些不易起皺的絲、棉、麻以及水洗絲等面料，從而保持衣服形態(tài)的整潔。

　　辦公室文員面試妝容：

　　化妝

　　1、面試適宜清爽自然、輕松明快的淡妝，顯得人有親和力!切忌濃妝艷抹。

　　2、發(fā)型要中規(guī)中矩，如果是長頭發(fā)最好束起來，如果散開一定要干凈，最好不要燙發(fā)。

　　3、不宜擦拭過多的香水。指甲一定要保持整潔。

　　飾品：

　　1、結(jié)婚戒指、訂婚戒指總是合適的。小巧的耳環(huán)可接受。項(xiàng)鏈?zhǔn)骤C戴時(shí)需要配合套裝。

　　2、面試時(shí)，與服飾搭配的公文包顯得非常雅致。

文員面試技巧10

　　1. 請你自我介紹一下

　　回答提示：一般人回答這個(gè)問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗(yàn) ，這些在簡歷上都有，其實(shí)，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個(gè)性和做事的能力，說得合情合理企業(yè)才會(huì)相信。企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個(gè)問題之后都說一句“謝謝”。企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。

　　2. 你覺得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么？

　　回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅(jiān)定、頑強(qiáng)向上。

　　樂于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經(jīng)過一到兩年的培訓(xùn)及項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)，加上實(shí)習(xí)工作，使我適合這份工作。我相信我能成功。

　　3. 說說你最大的缺點(diǎn)？

　　回答提示：這個(gè)問題企業(yè)問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點(diǎn)是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會(huì)錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會(huì)顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌芨可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說起，中間加一些小缺點(diǎn)，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上，突出優(yōu)點(diǎn)的部分。企業(yè)喜歡聰明的求職者。

　　4. 你對加班的看法？

　　回答提示：實(shí)際上好多公司問這個(gè)問題，并不證明一定要加班。 只是想測試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)。

　　回答樣本：如果是工作需要我會(huì)義不容辭加班。我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負(fù)擔(dān)，可以全身心的投入工作。但同時(shí)，我也會(huì)提高工作效率，減少不必要的加班

　　5. 你對薪資的要求？

　　回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力； 如果你對薪酬的要求太高，那又會(huì)顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預(yù)算，因而他們第一次提出的價(jià)錢往往是他們所能給予的最高價(jià)錢。他們問你只不過想證實(shí)一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。

　　回答樣本一：“我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會(huì)友善合理。我注重的是找對工作機(jī)會(huì)，所以只要條件公平，我則不會(huì)計(jì)較太多

　　回答樣本二：我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練，不需要進(jìn)行大量的培訓(xùn)。而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標(biāo)準(zhǔn)的水平，給我合理的薪水。

　　回答樣本三：如果你必須自己說出具體數(shù)目，請不要說一個(gè)寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個(gè)具體的數(shù)字，這樣表明你已經(jīng)對當(dāng)今的人才市場作了調(diào)查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價(jià)值。

　　6. 在五年的時(shí)間內(nèi)，你的職業(yè)規(guī)劃？

　　回答提示：這是每一個(gè)應(yīng)聘者都不希望被問到的問題，但是幾乎每個(gè)人都會(huì)被問到。比較多的'答案是“管理者”。但是近幾年來，許多公司都已經(jīng)建立了專門的技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問”、“參議技師”或“高級軟件工程師”等等。當(dāng)然，說出其他一些你感興趣的職位也是可以的，比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理，生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關(guān)背景的工作。要知道，考官總是喜歡有進(jìn)取心的應(yīng)聘者，此時(shí)如果說“不知道”，或許就會(huì)使你喪失一個(gè)好機(jī)會(huì)。最普通的回答應(yīng)該是“我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。

　　7. 你朋友對你的評價(jià)？

　　回答提示： 想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問題。

　　回答樣本：“我的朋友都說我是一個(gè)可以信賴的人。因?yàn)�，我一旦答�?yīng)別人的事情，就一定會(huì)做到。如果我做不到，我就不會(huì)輕易許諾。

　　回答樣本：”我覺的我是一個(gè)比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時(shí)，我總是能站在別人的角度考慮問題“

　　8. 你還有什么問題要問嗎？

　　回答提示：企業(yè)的這個(gè)問題看上去可有可無，其實(shí)很關(guān)鍵，企業(yè)不喜歡說“沒有問題”的人，因?yàn)槠浜茏⒅貑T工的個(gè)性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個(gè)人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項(xiàng)目，我可以參加嗎？或者說貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的？企業(yè)將很歡迎，因?yàn)轶w現(xiàn)出你對學(xué)習(xí)的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進(jìn)心。

　　9. 如果通過這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個(gè)職位，你怎么辦？

　　回答提示：一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種情況：

　　1、如果你確實(shí)熱愛這個(gè)職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗(yàn)，了解這個(gè)職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭減少差距；

　　2、你覺得這個(gè)職業(yè)可有可無，那還是趁早換個(gè)職業(yè)，去發(fā)現(xiàn)適合你的，你熱愛的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會(huì)大點(diǎn)，對單位和個(gè)人都有好處。

　　10. 在完成某項(xiàng)工作時(shí)，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應(yīng)該怎么做？

　　回答提示：①.原則上我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；同時(shí)私底下找機(jī)會(huì)以請教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法；

　�、谌绻�領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議，我也同樣會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作；

　�、�.還有一種情況，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會(huì)堅(jiān)決提出反對意見；如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我會(huì)毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　11. 如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎么辦？ 回答提示：

　　①我本意是為公司努力工作，如果造成經(jīng)濟(jì)損失，我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無能力負(fù)責(zé)，希望單位幫助解決；

　　②是責(zé)任問題。分清責(zé)任，各負(fù)其責(zé)，如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰；如果是一個(gè)我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中別人的失誤，也不能幸災(zāi)樂禍，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)椭�同事查找原因總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

　�、劭偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一個(gè)人的一生不可能不犯錯(cuò)誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯(cuò)誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本可以避免的錯(cuò)誤。

　　12. 如果你在這次考試中沒有被錄用，你怎么打算？

　　回答提示：現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)競爭的社會(huì),從這次面試中也可看出這一點(diǎn),有競爭就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會(huì)有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經(jīng)過經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)完全

　　的成功者。我會(huì)從以下幾個(gè)方面來正確看待這次失敗.

　　第一、要敢于面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經(jīng)失去了這次機(jī)會(huì)就不會(huì)回頭這個(gè)現(xiàn)實(shí),從心理意志和精神上體現(xiàn)出對這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力一定能行.能夠超越自我.

　　第二、善于反思,對于這次面試經(jīng)驗(yàn)要認(rèn)真總結(jié),思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對待自己,實(shí)事求是地評價(jià)自己,辯證的看待自己的長短得失,做一個(gè)明白人.

　　第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時(shí)刻牢記自己弱點(diǎn),防患于未然,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì).

　　第四、認(rèn)真工作,回到原單位崗位上后,要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地工作,三十六行,行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績.

　　第五、再接再厲,成為軟件工程師或網(wǎng)絡(luò)工程師一直是我的夢想,以后如果有機(jī)會(huì)我仍然后再次參加競爭.

　　13. 如果你做的一項(xiàng)工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的，你該怎樣？

　　回答提示：我首先不會(huì)找那位上級領(lǐng)導(dǎo)說明這件事，我會(huì)主動(dòng)找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來溝通，因?yàn)闇贤ㄊ墙鉀Q人際關(guān)系的最好辦法，但結(jié)果會(huì)有兩種：1.我的主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤，我想我會(huì)視具體情況決定是否原諒他；2.他更加變本加厲的來威脅我，那我會(huì)毫不猶豫地找我的上級領(lǐng)導(dǎo)反映此事，因?yàn)樗�這樣做會(huì)造成負(fù)面影響，對今后的工作不利。

文員面試技巧11

　　職責(zé) 市場專員作為市場部中最常見的一個(gè)職位，其主要職責(zé)就是執(zhí)行公司的市場計(jì)劃中的某一方面功能項(xiàng)。例如收集、分析市場信息、動(dòng)態(tài)協(xié)助制定和完成新產(chǎn)品推廣計(jì)劃，完成各類圍繞活躍品牌、提升品牌和發(fā)展品牌的推廣活動(dòng)。由于不同公司不同行業(yè)對市場專員的職責(zé)范圍規(guī)定不盡相同，這一職位的薪資變化會(huì)非常大。這一職位的年平均薪資在34000左右，并且這一數(shù)值隨著企業(yè)性質(zhì)、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷甚至是外語水平而上下浮動(dòng)。

　　職責(zé)：根據(jù)產(chǎn)品促銷要求，制定常規(guī)活動(dòng)、節(jié)假日活動(dòng)等促銷推廣方案并組織實(shí)施，參與重大促銷推廣活動(dòng)的`策劃和執(zhí)行，以達(dá)到促銷效果。

　　在外企，市場部分為渠道部、品牌部、推廣部，其職位通常為市場代表、市場主任、渠道代表、渠道主任、渠道經(jīng)理、市場部經(jīng)理；

　　在國企，市場部分為品牌管理科、促銷市調(diào)科、策劃執(zhí)行科。

　　市場專員設(shè)在銷售大區(qū)，職責(zé)為：

　　1、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理按公司要求，策劃本大區(qū)的市場營銷方案。

　　2、針對公司的市場推廣主題活動(dòng)，對辦事處主任、業(yè)務(wù)代表和事務(wù)代表進(jìn)行溝通、培訓(xùn)和指導(dǎo)。

　　3、對公司要求的市場推廣主題活動(dòng)的開展情況，對大區(qū)內(nèi)各辦事處進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)和檢查。

　　4、組織大區(qū)相關(guān)人員對各辦事處的促銷活動(dòng)進(jìn)行驗(yàn)收。

　　5、對大區(qū)內(nèi)各辦事處促銷申請和促銷費(fèi)用的審核。

　　6、協(xié)助大區(qū)內(nèi)各辦事處對基礎(chǔ)工作的強(qiáng)化和規(guī)范管理。

　　7、由集市場信息及行業(yè)動(dòng)態(tài)。

　　8、完成公司下達(dá)的臨時(shí)任務(wù)。職業(yè)發(fā)展路徑

　　一、對于積累了一定經(jīng)驗(yàn)，人際關(guān)系較廣的市場專員來說，如果對公關(guān)感興趣，可以向公關(guān)發(fā)展，對媒介方案、媒體合作熟悉，可以向媒介推廣經(jīng)理發(fā)展，而對管理市場部門及其所負(fù)責(zé)的品牌管理、市場調(diào)查、促銷等方面的工作有興趣，可以考慮發(fā)展為市場經(jīng)理、促銷經(jīng)理等；

　　二、對所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的策劃開發(fā)、產(chǎn)品培訓(xùn)及產(chǎn)品上市計(jì)劃、宣傳工作了如指掌，可以發(fā)展為產(chǎn)品經(jīng)理；

　　三、市場專員對市場走向、市場動(dòng)態(tài)、銷售戰(zhàn)略、消費(fèi)者心理有足夠了解和整體把握后，則有望發(fā)展為銷售經(jīng)理

文員面試技巧12

　　1、你是如何做采購(提示：指的是采購流程)

　　2、你覺得做一位采購人員應(yīng)具有什么樣的素質(zhì)?

　　(責(zé)任心強(qiáng)，職業(yè)道德良好，溝通協(xié)調(diào)抗壓能力強(qiáng)，敏銳的數(shù)字感等)

　　3、你是怎么開發(fā)供應(yīng)商的(開發(fā)供應(yīng)商基本流程再加上自己的解見)

　�。�1） 各種采購指南。

　　（2） 新聞傳播媒體，如電視、廣播、報(bào)紙等。

　�。�3） 各種產(chǎn)品發(fā)表會(huì)。

　�。�4） 各類產(chǎn)品展示（銷）會(huì)。

　�。�5） 行業(yè)協(xié)會(huì)。

　�。�6） 行業(yè)或政府之統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告或刊物。

　�。�7） 同行或供應(yīng)商介紹。

　�。�8） 公開征詢。

　�。�9） 供應(yīng)商主動(dòng)聯(lián)絡(luò)。

　�。�10） 其他途徑。

　　4、供應(yīng)商經(jīng)常會(huì)延遲交貨，你是怎么處理的(主觀題，看自己理解了)

　　從兩方面分析: 采購員自身分析； 供應(yīng)商角度分析；可以有彌補(bǔ)方法和防范于未然的方法； 視情節(jié)嚴(yán)重以及雙方的關(guān)系而定。輕則警告，中則索賠，重則告上法院，另外記得換一家供應(yīng)商。

　　5、你會(huì)不會(huì)用ERP或MRP??(會(huì)工作流程和會(huì)電腦就會(huì)用，不用怕)

　　6、談?wù)勀阍谏蠋准夜�司的運(yùn)作，你為什么要離開??

　　勞動(dòng)合同到期了，另外想涉足于新的領(lǐng)域?qū)で蟾�高的發(fā)展。

　　采購部門確實(shí)敏感，但凡企業(yè)的經(jīng)營無非四個(gè)字“開源節(jié)流”，而采購部門擔(dān)負(fù)的正是“節(jié)流”的環(huán)節(jié)，是成本控制的主要部門，因此除了要制定嚴(yán)格謹(jǐn)慎的管理制度和工作流程以外，還需要采購部門的人員擁有較高的職業(yè)操守。因?yàn)槿魏瘟鞒讨贫榷紩?huì)存在一定的漏洞。同時(shí)在實(shí)際工作中不斷總結(jié)問題，不斷優(yōu)化規(guī)程，采購部門的效能才能夠持續(xù)提升。

　　問題二：如何控制供應(yīng)商晚交貨

　　供應(yīng)商的控制最有效的方式就是繳納投標(biāo)保證金，如果供應(yīng)商交貨時(shí)間晚了，則扣除相應(yīng)比例或全部扣除，這是屬于彌補(bǔ)的方法。而防患于未然的方法則是企業(yè)可以在招標(biāo)過程中進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范，比如簽訂預(yù)備供應(yīng)商合同，即如果中標(biāo)供應(yīng)商無法按照合同開展合作，那么預(yù)備供應(yīng)商就可以馬上頂上去。

　　問題三：做為一個(gè)采購，你對拿回扣事宜如何看待？

　　答：這是一個(gè)比較敏感的話題，中國有句古話叫:吃人家嘴軟，拿人家手段，你收了人家的回扣，如果他的產(chǎn)品品質(zhì)有問題你也不好處理，到頭來賠了夫人又折兵，連工作都可能丟失，再換一家公司，如果有認(rèn)識的人，人家肯定知道你被辭的原因，可能連工作都沒希望，所以拒絕收回扣

　　如果供應(yīng)商可以給回扣，那么證明這件物品還有利益空間，還可以降低價(jià)格來做這筆生意。那么就選擇讓對方降價(jià)

　　問題四：如果在采購過程中發(fā)生欠料滿足不了生產(chǎn)或影響了出貨，你會(huì)怎么處理？

　　答： 欠料分為供應(yīng)商原因和自我原因兩種，如果是工廠的原因，在滿足不了生產(chǎn)的情況下，分兩步走，第一 馬上把供應(yīng)商叫到生產(chǎn)現(xiàn)場，讓他們知道確實(shí)是停產(chǎn)，讓廠家拿出解決方案，提出補(bǔ)料到位時(shí)間，然后把這個(gè)時(shí)間跟公司的業(yè)務(wù)或者是客戶溝通，詢問客戶最晚可以等待時(shí)間，這段

　　時(shí)間就是要解決因缺料造成停產(chǎn)影響出貨的問題，如果廠家可以及時(shí)補(bǔ)貨到位，那最好，如果不能及時(shí)補(bǔ)貨到位，影響出貨，就必須跟客戶如實(shí)反應(yīng)，我們做業(yè)務(wù)的都知道客戶生氣歸生氣，畢竟我們不是經(jīng)常因缺料影響出貨，客戶肯定可以理解，也許會(huì)給予一定的延期時(shí)間，當(dāng)然在補(bǔ)貨后滿足了出貨后一定要對廠家進(jìn)行處罰。有力的避免以后的合作，杜絕類似的事情不再發(fā)生。 問題五：你會(huì)用什么方法不斷降低采購成本為企業(yè)創(chuàng)造利潤？

　　同一種產(chǎn)品 要2-3家工廠同時(shí)供貨，在質(zhì)量相同的情況下，給價(jià)格低的配額高一點(diǎn)。當(dāng)然在價(jià)格一樣的情況下，誰的質(zhì)量好配額就高一點(diǎn)，這樣從不盡從直接價(jià)格上節(jié)省生產(chǎn)，如果質(zhì)量上去了，客戶滿意了，無形的采購成本也是替公司盈利的主要手段。c、時(shí)刻注意原材料的漲幅，漲價(jià)的時(shí)候適當(dāng)?shù)慕o供應(yīng)商按照百分比的價(jià)格上漲，當(dāng)材料下降時(shí)，可以很大幅度的降低采購成本。 問題六：有一批物料你已經(jīng)下訂單通知供應(yīng)商生產(chǎn)，但接到通知說因?yàn)榭蛻粢讶∠�此訂單，但公司其它的產(chǎn)品又不可能用到。請問你該如何解決，而且要有3個(gè)解決方案？ 答：這個(gè)問題太籠統(tǒng)，不過碰到這種情況時(shí)，首先得了解供應(yīng)商對你所下訂單的完成狀況A若供應(yīng)商還未進(jìn)行訂單的正式生產(chǎn)，可與供應(yīng)商協(xié)調(diào)取消此單，請其幫忙將所訂原材料用于其它產(chǎn)品的生產(chǎn)。若供應(yīng)商已進(jìn)行了生產(chǎn)，要求供應(yīng)商提供準(zhǔn)確的生產(chǎn)數(shù)量，再與市場部協(xié)調(diào)看此種物料是否會(huì)在今后的生產(chǎn)中使用？若將來有用，只需與供應(yīng)商協(xié)調(diào)將送貨期推后即可。若不可能再用，應(yīng)該向客戶索取已生產(chǎn)物料的賠償金。若客戶以毀約日期在合同準(zhǔn)許之內(nèi)為由，不做任何賠償時(shí)，應(yīng)盡快與供應(yīng)商協(xié)調(diào)以成本價(jià)將物料金額算清，并考慮物料報(bào)廢后是否有利用價(jià)值？盡可能將損失降到最低。，同時(shí)要求供應(yīng)商停止訂單的生產(chǎn)。根據(jù)供應(yīng)商的反饋來決定處理。

　　問題七：為什么選擇做采購？ 答：A可以熟悉商品市場，增長見識。B、可以接觸不同的人，提高語言交流能力，增強(qiáng)個(gè)人魅力。C、其次要做好采購是不容易的，個(gè)人發(fā)揮空間比較大，對個(gè)人發(fā)展很有幫助

　　問題八:采購員的價(jià)值體現(xiàn)在哪里？談?wù)勀銓Σ少彽恼J(rèn)識？答：采購為公司節(jié)省1元相當(dāng)于銷售賣出11元的貨，這就是采購員的價(jià)值，作為采購就是按照公司的需求，生產(chǎn)產(chǎn)品的需要，從公司利益出發(fā)買到所需的物品，即符合產(chǎn)品要求，又是公司可以接受的價(jià)錢，那么你算一個(gè)合格的采購。 問題九：采購員應(yīng)該怎樣去開發(fā)新的供應(yīng)商？ 答：開發(fā)供應(yīng)商每個(gè)公司都有自己的流程，大體是先收集供應(yīng)商信息（網(wǎng)上，展覽會(huì)，朋友介紹，供應(yīng)商自薦等）- 進(jìn)行供應(yīng)商問卷調(diào)查 實(shí)施調(diào)查 - 評估 - 供應(yīng)商送樣 - 合格-列入合格供應(yīng)商；不合格則重新找

　　問題十：公司產(chǎn)品的成本呢？ 答：原材料費(fèi)用+制造費(fèi)用(水電、人工、維修、包裝、檢驗(yàn)、機(jī)器折舊、報(bào)等) 管理費(fèi)用+稅收+利潤+運(yùn)輸

　　問題十一：如何讓公司同供應(yīng)商共同發(fā)展？談?wù)勀銓Σ少彂?zhàn)略的看法？ 答：這個(gè)問題比較大，但無非是在技術(shù)進(jìn)步、成本的降低、供貨周期的縮短、質(zhì)量控制水平的提高、發(fā)展規(guī)模和速度等幾方面考慮，共同進(jìn)步。 采購需要的是最好有專業(yè)知識，有一定的談判經(jīng)驗(yàn)與技巧并且對市場有一定的了解，實(shí)行買賣雙方高層及經(jīng)辦人一季度一會(huì)晤，解決前期存在的不良現(xiàn)象，提出往后的發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略目標(biāo)，讓供貨商有一個(gè)明確思想，全力配合我

　　如何維持舊供應(yīng)商關(guān)系系？ 答：供應(yīng)商關(guān)系的維護(hù)：因?yàn)楣��?yīng)商不是客戶，沒有必要經(jīng)常主動(dòng)打電話去聯(lián)絡(luò)感情，有必要時(shí)才進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，一般供應(yīng)商都會(huì)主動(dòng)打電話給采購，公事公辦，如果是私事就像對待普通朋友一樣就可以了!

　　問題十二：介紹一下工作經(jīng)歷，說說以前的采購部門日常工作、部門組織結(jié)構(gòu)、直接上司是誰？部門人員分工情況介紹？ 答：<1>開發(fā)合格供應(yīng)商及與現(xiàn)有合格供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系<2>詢價(jià)，比價(jià)，議價(jià)，且適時(shí)，適量，適質(zhì)。適價(jià)購進(jìn)公司所需材料<3>供應(yīng)商日常評鑒及考核管理<4>依據(jù)用料需求發(fā)出訂單及交期跟催<5>與供應(yīng)商協(xié)商如何處理來料異常<6>配合采購經(jīng)理達(dá)成部門目標(biāo)<7>提供快速準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)給客戶<8>提供最新的市場行情并參與采購決策

　　<9>提供物料代用品并分析替代的可行性以降低采購成本<2>以最快速度處理品質(zhì)異常<3>每日訂貨追蹤日報(bào)表之制定<4>跟催當(dāng)日及明后兩日物料狀況

　　問題十三：如何判定供應(yīng)商報(bào)價(jià)的真實(shí)？

　　答：<1>通過多家比價(jià)<2>通過成本分析<3>通過該產(chǎn)品的功能定位來自行與同等產(chǎn)品比較進(jìn)行確定>依據(jù)SQ下達(dá)PO單

　　問題十四：你以前的公司有年度采購計(jì)劃或降價(jià)目標(biāo)嗎？談?wù)勀銈兪侨绾螌?shí)現(xiàn)或達(dá)到的； 答：每一個(gè)正規(guī)公司都有這樣的計(jì)劃，在市場沒有大的變化下，是按原計(jì)劃進(jìn)行的，對于最后比原計(jì)劃還要低的成本下，公司高層給予了差價(jià)的10%的獎(jiǎng)勵(lì)。降價(jià)一就是多尋廠商報(bào)價(jià)，再就是找可替代的新材料替代來降價(jià)，貨源最好從生產(chǎn)商拿貨減少中間商的差價(jià)，還有付款方面可以縮短或加長，再就是做好計(jì)劃對常用物料統(tǒng)購，量大單價(jià)可以再優(yōu)惠，找?guī)酌吭仑浛钶^多的供應(yīng)商商量談價(jià)，告知公司明年的`計(jì)劃與大概的訂單量去與供應(yīng)商談，讓供應(yīng)商看到以后的希望，自然他就同意降了。

　　問題十五：如果你被本公司錄取，你將如何開展你的工作？

　　答：“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉工作環(huán)境，接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開展工作。

　　問題十六:如果供應(yīng)商交期無法達(dá)成，采購應(yīng)怎么辦？

　　答：如果供應(yīng)商的交期無法達(dá)成，先發(fā)改善通知書，強(qiáng)烈要求對方改善，可根據(jù)交期未達(dá)成而影響公司生產(chǎn)情況的程度，給予扣款或延遲付款，以督導(dǎo)并強(qiáng)制對方改善，若對方無法改善，建議更換新的供應(yīng)商!畢竟，品質(zhì)和交期對一個(gè)公司的正常運(yùn)作來說，非常的重要!

　　問題十七：采購的定義 答：運(yùn)用公司的資金來換取公司有用的物品與服務(wù)，也就是說以資金來建立資源（物品+服務(wù)），此資源通過管理的運(yùn)用產(chǎn)生最大附加價(jià)值的資產(chǎn)，從而為公司創(chuàng)造利潤

　　問題十八：對于一款新產(chǎn)品，你如何評估供應(yīng)商的報(bào)價(jià)是否合理？順便談?wù)勀阃ǔＪ侨绾喂浪惝a(chǎn)品成本！

　　答：對于一款新產(chǎn)品，如果你要評估供應(yīng)商的報(bào)價(jià)是否合理，在新產(chǎn)品評估價(jià)格前，首先你要知道新產(chǎn)品的零件BOM表，這樣，你可以通過對各款零件的認(rèn)識，去大概做一個(gè)市場的調(diào)查，各款零件的調(diào)查結(jié)果統(tǒng)籌做成表格，再根據(jù)零件的加工精細(xì)要求去尋求一些相關(guān)的資料，可以適當(dāng)?shù)娜チ私膺@些零件行業(yè)的一些相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而后根據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐募庸こ杀竞图庸べM(fèi)用作一些大概的統(tǒng)籌，這樣，當(dāng)供應(yīng)商報(bào)價(jià)給你的時(shí)候，你就可以大概的算出供應(yīng)商的報(bào)價(jià)是否合理；而我估算成本的方式也會(huì)通過這一系列的調(diào)查來評估我產(chǎn)品的成本；如果涉及到的工藝超過采購的專業(yè)范疇，一般就需要公司的工程技術(shù)人員從旁協(xié)助，以其達(dá)到最好的談判效果。

　　問題十九：如何管理供應(yīng)商

　　答：供應(yīng)商的管理：將所有的供應(yīng)商列在一張表上，定期對供應(yīng)商的品質(zhì)，交期，配合度進(jìn)行評審，并列入評審資料中，根據(jù)評審結(jié)果可對供應(yīng)商進(jìn)行汰淘或更換，如果表現(xiàn)特別好的供應(yīng)商，可視其情況，多下訂單！

　　問題二十：你最大的弱點(diǎn)是什么？

　　答：有時(shí)我會(huì)過于敏感，太在意別人的想法。

　　問題二十一：你有什么問題嗎？？？

　　答：你們公司是怎樣的一個(gè)上班制？

　　問題二十二：采購人員日常工作的重點(diǎn)？

　　答：開發(fā)、維護(hù)并評價(jià)供應(yīng)商；采購合同談判；價(jià)格評估；制定并不斷改進(jìn)采購流程；采購物質(zhì)的質(zhì)量要求和規(guī)格書 管理等很多方面。采購工作重點(diǎn)？適時(shí)適質(zhì)適價(jià)購買公司所需物品. 問題二十三采購中怎樣維護(hù)你的數(shù)據(jù)庫？

　　答：供應(yīng)商和商品的相關(guān)信息要及時(shí)更新。如采購單價(jià)，最小訂貨批量，交貨方式，供應(yīng)商的帳號、地址電話聯(lián)系 人等信息變更要及時(shí)更改，另修改數(shù)據(jù)前一定要經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)

　　問題二十四：采購的流程及相關(guān)的單據(jù)名稱？

　　答：接收采購計(jì)劃－詢比議價(jià)－下訂單－審核－跟催－收貨－付款－退貨。相關(guān)的單據(jù)有：請購單、采購單、詢價(jià)單，進(jìn)貨單等等。

　　問題二十五：評價(jià)一個(gè)供應(yīng)商應(yīng)該具備的素質(zhì)?

　　答：提供合適的品質(zhì)、充分的數(shù)量及準(zhǔn)時(shí)交貨，合理的價(jià)格以及熱情的服務(wù)。

　　問題二十六：對于供應(yīng)商的評估有哪些項(xiàng)目？

　　答：A、一般經(jīng)營狀況 B、制造能力 C、技術(shù)能力 D、管理能力之績效 E、品質(zhì)能力。 問題二十七：你在做采購時(shí)的困惑？

　　答：產(chǎn)品的價(jià)格，供應(yīng)商到底還有多少利潤?

　　問題二十八：什么是采購5R管理？

　　答：合適的供應(yīng)商、合適的品質(zhì)、合適的時(shí)間、合適的價(jià)格、合適的數(shù)量

　　問題二十九：采購成本降低的方法？

　　答：1、設(shè)計(jì)優(yōu)化法2、成本核算法3、類比降價(jià)法4、招標(biāo)競價(jià)法5、規(guī)模效應(yīng)法6、國產(chǎn)化降價(jià)法

　　問題三十：采購員與供應(yīng)商的關(guān)系是什么?

　　答：互助互利互信的合作與交流關(guān)系，增加互相的利益減少相互的損失。

　　問題三十一：你覺得做一位采購人員應(yīng)具有什么樣的素質(zhì)?

　　答：我覺得作為采購員首先一定要具有職業(yè)道德和較高的職業(yè)操守，要有廉潔，自律的思想，不能因自己的私心而損失公司的利益問題三十二：供應(yīng)商經(jīng)常會(huì)延遲交貨，你是怎么處理的 ？答：我會(huì)給供應(yīng)商施加壓力，首先我會(huì)問老供應(yīng)商為什么會(huì)老實(shí)延遲交貨原因，他肯定說出一大堆的理由，其實(shí)這些理由我并不在乎，我的只想提醒他這個(gè)事情嚴(yán)重了，讓他記住這個(gè)延遲交貨的事情，另外找一個(gè)新供應(yīng)商，讓我要購買的物料在兩個(gè)供應(yīng)商之間分?jǐn)偅�這樣也就等于告訴老供應(yīng)商，如果還有延遲交貨現(xiàn)象，就有可能被新供應(yīng)商所替代

　　問題三十三：請你用一分鐘來闡述你自己

　　答：我是一個(gè)很懂得感恩的人，我覺得做人就應(yīng)該懂得感恩，如果公司錄用我的話，那就公司對我已個(gè)恩情，我會(huì)銘記在心，我會(huì)用心工作來回報(bào)公司

　　問題三十四：你如何砍價(jià)？

　　當(dāng)產(chǎn)品的價(jià)格從商業(yè)手段無法突破時(shí)，可以從技術(shù)方面入手，對產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)致的成本分析，掌握決定產(chǎn)品的成本的主要要素，了解配件行情及供需比例，這樣會(huì)對產(chǎn)品了然于胸，便與談判，也可以幫助合作伙伴降低成本，達(dá)到雙贏。

文員面試技巧13

　　1.說說你自己吧。你有什么工作經(jīng)驗(yàn)?

　　這是一個(gè)很常見的問題。雖然是正式提問，但和面試最終結(jié)果關(guān)系不大。面試官通常想得到你的第一印象。

　　記住，面試官不會(huì)有足夠的時(shí)間去聽詳細(xì)的故事。

　　所以你可以提前準(zhǔn)備一份簡短快速的關(guān)于自己工作經(jīng)歷的自我介紹�？梢院唵谓榻B一下自己之前的工作記錄，突出一些重要的背景點(diǎn)——自己與文員相關(guān)的工作經(jīng)歷。

　　2.你有什么學(xué)位?可以用員工的申請嗎?

　　任何工作都有與之相關(guān)的具體職責(zé)。一定要隨身攜帶一份關(guān)于你學(xué)歷的文件，證明你能熟練應(yīng)用各種程序。當(dāng)然不是每個(gè)面試官都會(huì)有時(shí)間去查這些文件，但是手邊的文件會(huì)給你一些印象。

　　3.日常工作中如何安排自己的工作?

　　文員可以說是公司不可缺少的一部分。要合理安排企業(yè)組織內(nèi)部各部門的工作內(nèi)容。

　　回答這個(gè)問題最簡單的'方法就是在工作中優(yōu)先考慮資歷和重要性。每個(gè)組織都有一個(gè)垂直的工作層面，這是最安全的方式。

　　所以很多情況下，辦事員優(yōu)先于上級。

　　然后面試官會(huì)讓你對你的科技教育感興趣。

　　以下問題基于您的技術(shù)知識:

　　4.什么樣的軟件對你最方便?

　　面試官想從這個(gè)問題知道應(yīng)聘者是否能與時(shí)俱進(jìn)。日新月異的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)一直在發(fā)展，所以這個(gè)問題基本沒有明確的答案。當(dāng)今社會(huì)，公司的工作離不開電腦。

　　5.你的打字速度和準(zhǔn)確性怎么樣?

　　這是應(yīng)聘文員工作最基本的問題。

　　因此，確保你的答案與事實(shí)相符。其實(shí)很多時(shí)候，這個(gè)問題只有一個(gè)答案。為什么不能超越其他競爭對手?

　　6.工作壓力大怎么辦?

　　作為銷售人員，不言而喻，在一些壓力大的情況下，沒有理智的頭腦很容易出丑。如果你有這樣的經(jīng)歷，面試官可以在合適的時(shí)候提問，坦誠分享經(jīng)歷。但是記住，你不應(yīng)該給你的故事火上澆油。

　　7.如果你的老板有一個(gè)重要的項(xiàng)目要你安排，你會(huì)怎么做?

　　這個(gè)問題基本上是在考驗(yàn)?zāi)愠袚?dān)更多責(zé)任的能力。面試官可能想觀察你是否具備個(gè)人管理或領(lǐng)導(dǎo)能力，是否能成為最佳人選，是否有成長空間。

　　簡述你最大的成就，突出你在一些重大項(xiàng)目中的責(zé)任。

　　對于這些面試問題，最重要的是從一開始就調(diào)整自己的考試狀態(tài)，要自信，口齒清晰，回答完整，但注意盡量簡潔。初試狀態(tài)會(huì)直接影響整個(gè)面試過程的表現(xiàn)。

文員面試技巧14

　　竅門一

　　文職崗位要面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行很好的溝通，這就要求面試者必要有一個(gè)優(yōu)秀良好的心態(tài)來面對招聘人員。關(guān)鍵要做到八個(gè)字——順其自然，不卑不亢。只有這么做才能給招聘人員留下一個(gè)很好的印象，使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后能和大家和睦共處。

　　要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動(dòng)，走向兩個(gè)極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人才學(xué)過人、答復(fù)錯(cuò)了會(huì)被笑話。所以，畏首畏尾，不敢痛快地表達(dá)自己的觀點(diǎn);另一種狀況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最佳的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對方，文質(zhì)彬彬，從容不迫。

　　竅門二

　　文職崗位需要很強(qiáng)的言語表達(dá)能力，所以在面試時(shí)要格外注意說話內(nèi)容，說話口氣以及所表達(dá)出的誠心。假如求職者說話雜亂無章，語意不清，這樣很容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是言語盡管悅耳，但虛有其表，缺少誠心，都不是成功的表達(dá)。

　　在答復(fù)問題時(shí)要辯證剖析，多思維答題�；卮饐栴}要不墮入絕對的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從許多面試中所出的一些標(biāo)題來看，考察的重點(diǎn)通常不在于面試者答案的是與非，或是觀點(diǎn)的正確與否，而在于分析說理讓人服氣的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結(jié)論，有時(shí)還要從多個(gè)角度思考，具體情況具體分析。

　　竅門三

　　面試者要注意自己在面試中的禮儀。原因是文職人員的形象和禮儀通常代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必需在面試中予以重視。要做到外表大方，舉動(dòng)得穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。

　　面試者入座后，盡量不要呈現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，這樣會(huì)給招聘人員一種不成熟、不嚴(yán)肅的感覺。一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。

　　辦公室文員面試著裝

　　1.服裝的顏色，應(yīng)以白、黑、褐、海藍(lán)、灰色等為主。而女性搭配一條絲巾，或在套裝內(nèi)穿件亮眼的上衣，既可防止顏色單調(diào)帶來的枯燥感，又會(huì)給人留下干練、充滿親和力與感染力的形象。

　　2.套裝是單位行政女職員的必選之物，原因是它能夠使穿戴的'人顯得干凈利落，干練果斷。而男性最好以深色優(yōu)雅合體的西裝為最佳選擇。

　　3.不影響工作效率的前提下，職業(yè)女人可以穿合身的連衣裙，適當(dāng)?shù)卣故九�人的氣質(zhì)與風(fēng)度。

　　4.為了適應(yīng)行政族工作的特點(diǎn)，在面料的選擇上應(yīng)當(dāng)盡量選用那些不易起皺的絲、棉、麻以及水洗絲等面料，從而保持衣服形態(tài)的整潔。

文員面試技巧15

　　酒店人事文員面試技巧

　　首先，應(yīng)聘文員類的職位需要有一定的文字功底，無論工作單位的性質(zhì)是私企還是集團(tuán)公司，文案寫作和一些文件起草都是今后入職后必不可少的工作。因此，在進(jìn)行面試的時(shí)候，考官很可能會(huì)考察你的語言組織能力和臨時(shí)組稿能力。在面試之前，最好根據(jù)應(yīng)聘公司的性質(zhì)做好一些預(yù)習(xí)工作。這也是一個(gè)應(yīng)聘文員面試技巧。

　　其次，就是現(xiàn)場應(yīng)聘文員面試技巧方面。在面試現(xiàn)場，組織者通常會(huì)提示你不要緊張，事實(shí)上，你的一舉一動(dòng)都在考察范圍之內(nèi)。在進(jìn)行面試前，要整理好自己的衣物和隨身物品。進(jìn)入現(xiàn)場要落座端正。在與組織者交流的時(shí)候，應(yīng)該采取熱情、隨和的態(tài)度。被問到的問題應(yīng)該據(jù)實(shí)回答。但是遇到需要你提出要求的問題也應(yīng)該按照正常的待遇去爭取。面試是雙向的，不僅僅是公司考察你的過程，更是你試探公司是否合適你的機(jī)會(huì)。因此，在面試的時(shí)候，一定要把握僅有的交流機(jī)會(huì)，將自己的.想法表達(dá)清楚。

　　總的來說，應(yīng)聘文員面試技巧有很多方面，要想在短時(shí)間內(nèi)全面掌握也不太現(xiàn)實(shí)。因此，建議大家在平日里對于這方面的內(nèi)容應(yīng)該多加關(guān)注積累。

　　酒店文員面試常見要求

　　1、電腦（辦公軟件）

　　2、英語（基本的會(huì)話、寫作）

　　3、性格（隨和耐心）

　　4、形象

　　5、具體問題：這個(gè)不好說，因?yàn)榇蠖鄶?shù)都是隨性提問，以觀察個(gè)人是否適合做文員，是否適合做就是第三點(diǎn)性格問題。

　　文員面試常見問題

　　1、會(huì)讓談?wù)勛约旱膬?yōu)勢，或者你為什么要選擇干文員，怎么才能干好文員工作。這個(gè)問題需要你提前準(zhǔn)備好，比如你可以查一下文員的基本工作職責(zé)和任務(wù)，了解工作內(nèi)容。讓面試官認(rèn)為對這個(gè)職位是很明確的。

　　2、對于你應(yīng)聘公司是否有了解，比如公司的文化是否知道并認(rèn)同。這點(diǎn)非常關(guān)鍵，在回答問題時(shí)你也可以時(shí)不時(shí)加入一些關(guān)于公司文化的語句，這樣面試官會(huì)認(rèn)為你是很適應(yīng)本公司的企業(yè)的。

　　3、要隨時(shí)保持微笑，這點(diǎn)文員要特別注意，還有細(xì)小的言行舉止都很重要，這不需要問，面試官一眼就可以看到，所以在面試時(shí)一定要保持積極熱情的狀態(tài)，行為舉止要大方得體要有一定的氣質(zhì)流露。

　　4、其他的技能不是不重要而是大家都會(huì)有，也許并不十分突出，在介紹自己時(shí)一定要說一些你有而別人沒有的技能或者優(yōu)勢。比如英語很好就要強(qiáng)調(diào)你的英語好到什么程度并拿出可以證明的東西來。其他并不突出的技能不說也罷。

　　5、補(bǔ)充一點(diǎn)：臨走前一定要和面試官說謝謝，并把椅子放回原處，這個(gè)小細(xì)節(jié)要特別注意�？偟膩碚f，文員更多的是要求個(gè)人的素質(zhì)個(gè)氣質(zhì)性格。 經(jīng)驗(yàn)是積累出來的，你所提出的問題包括了很多方面，也有很多方面要值得注意的地方！首先認(rèn)清文員本身的性質(zhì)問題，建議再應(yīng)聘之前先想好這方面的問題。

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