文員面試技巧
文員面試技巧1
技巧一：
口頭表達(dá)能力。行政助理面試中應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷�、觀點(diǎn)、意見或建議順暢地用語言表達(dá)出來。行政助理面試中考察的具體內(nèi)容包括：表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。
技巧二：
眼神。行政助理面試要注意跟臺下評委的眼神配合，眼睛的視線不要一直停留在講稿上，行政助理面試時(shí)要使臺下的每一個(gè)評委都以為你在看他們，注視著他們。要面帶微笑，不要太嚴(yán)肅。
技巧三：
說明你的專長和興趣。對雇主最有利的事情之一就是你熱愛自己的業(yè)務(wù)，面試之前要知道你最喜歡的工作是什么，它會給雇主帶來什么利益。
技巧四：
用減輕緊張的技巧來減少你的不安，公眾人物有很多舒緩壓力的方法會幫助你進(jìn)行面試。在面試臨近時(shí)練習(xí)一下如何放松自己，譬如放慢語速，深呼吸以使自己冷靜下來。你越放松越會覺得舒適自然，也會流露出更多的自信。
技巧五：
用完整的句子和實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容回答問題。緊記你的主考人都想判斷出你能為公司帶來什么實(shí)質(zhì)性的東西，不要只用“是的”“不是”來回答問題。給出完整的答案讓人知道你和公司的要求有什么聯(lián)系，讓他們知道你是什么人。
技巧六：
我叫XX，今年XX歲。畢業(yè)于XXXX。我性格活潑開朗，大方熱情，樂于助人，平時(shí)喜歡閱讀、看書和上網(wǎng)流覽信息。我曾經(jīng)在學(xué)校參加過行政助理實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格按照正式行政助理的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。我深入學(xué)習(xí)，和他們相處融洽，和他們一起學(xué)習(xí)了語文教學(xué)的各種知識，掌握了一定的行政助理技巧，也對行政助理工作有了一定的認(rèn)識，找到了自己的行政助理學(xué)習(xí)一套方法。同時(shí)，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，身邊行政助理無私奉獻(xiàn)的精神和天真、求知若渴，勤奮的學(xué)習(xí)態(tài)度深深地感染了我。我也深深體會到了作為一名行政助理的樂趣和重要意義，更加堅(jiān)定了自己做一名行政助理的決心，成為一名行政助理也成了我的愿望。
文員面試技巧2
1.辦公室文員的基本素質(zhì)是什么?有哪些日常用語?
我認(rèn)為上班族的基本素質(zhì)是勤奮、靈活、細(xì)致、上進(jìn)。日常用語是:
見面時(shí):“你好!幸會!”“有什么事嗎?這是你第一次來這里嗎?這是一段艱難的旅程。”
離開時(shí):“永別了!明天見�！薄奥猛居淇�，請向您的家人轉(zhuǎn)達(dá)我們的問候”等。"請對我們的工作提出寶貴的意見。"“請稍等。我馬上幫你處理�！�
2.文檔如何分類?標(biāo)準(zhǔn)是什么?
常用的文件分類有三種，可以根據(jù)現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際情況進(jìn)行組合。
年度分類:根據(jù)文件形成和處理的年份進(jìn)行分類。
組織分類:按內(nèi)部組織分類。
問題分類:根據(jù)文件反映的問題進(jìn)行分類。
3.辦公室文員的具體工作是什么?
辦公室文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文件準(zhǔn)備與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等。
4.工作中如何處理與上級和下級的關(guān)系?
這是辦公室文員工作的協(xié)調(diào)部分。
對上級:辦公室文員要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象，尊重領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作;保持領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。請示或匯報(bào)工作時(shí)，要嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)成員的職責(zé)分工。不要超越請示，不利于團(tuán)結(jié)，是閑話，是氣話。
對于下屬:可以互相交談交流;以平等的身份，以協(xié)商的態(tài)度，以討論的口吻，發(fā)表意見，征求對方的意見，共同尋求解決問題的最佳途徑;用建議的態(tài)度和謙卑的語言把自己的觀點(diǎn)給對方，達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。
5.談?wù)勀愕膫�(gè)人工作經(jīng)歷。
在做辦公室文員的過程中，我感覺辦公室文員這個(gè)職位對公司的運(yùn)作起著重要的銜接和協(xié)調(diào)作用。作為一個(gè)辦公室文員，你要熱愛工作，兢兢業(yè)業(yè)，有不怕苦不怕累的精神，有做無名英雄的精神。公正，忠于職守，努力掌握工作中的各種技能。
文員面試技巧3
進(jìn)入自己心儀的大公司作一名行政文員，每天出入高級的寫字樓，與眾多能干而又很有活力的人一起工作是很多年輕人的夢想。大公司在招聘行政文員時(shí)往往有很多 要求，除了技能方面的外還需要很多柔性的要求，而這些柔性的要求很大程度上都是通過面試表現(xiàn)出來的。這就需要面試者在面試時(shí)要能很好的表現(xiàn)自己，盡量展現(xiàn) 出自己的個(gè)人魅力。
經(jīng)過長期的實(shí)踐和研究，川聘英才網(wǎng)發(fā)現(xiàn)在行政文員崗位面試時(shí)有三種必備的面試技巧需要面試者掌握。
首先、要做好面試前的形象準(zhǔn)備。
行政文員崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。
關(guān)鍵要做到八個(gè)字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。
要做到面帶微笑，平視考官。避免情緒波動，走向兩個(gè)極端：
一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學(xué)多才、回答錯(cuò)了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)自己的觀點(diǎn);
二是很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。
第二、面試者要注意自己在面試中的禮儀問題，也就是辦公室面試禮儀。
因?yàn)樾姓膯T的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。
穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與行政文員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。
面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。
一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。
第三，文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，所以在面試時(shí)要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動聽，但華而不實(shí)，缺乏誠意，都不是成功的表達(dá)。
文員面試技巧4
公司在招聘文職人員時(shí)往往有很多要求，除了技能方面的外還需要很多柔性的要求，而這些柔性的要求很大程度上都是通過面試表現(xiàn)出來的。這就需要面試者在面試時(shí)要能很好的表現(xiàn)自己，盡量展現(xiàn)出自己的個(gè)人魅力。在文職崗位面試時(shí)有三種必備的面試技巧需要面試者掌握。
首先，文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。
關(guān)鍵要做到八個(gè)字順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。
要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動，走向兩個(gè)極端:一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學(xué)多才、回答錯(cuò)了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)自己的觀點(diǎn);另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。
應(yīng)樹立兩種心態(tài):
第一.面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進(jìn)自己的公司增強(qiáng)公司的競爭力，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強(qiáng)誰弱的問題，那不是面試的目的。二.面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況。
第二，面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。
因?yàn)槲穆毴藛T的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。
第三，文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，所以在面試時(shí)要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。
如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動聽，但華而不實(shí)，缺乏誠意，都不是成功的表達(dá)。
在回答問題時(shí)要辯證分析，多維答題�；卮饐栴}不要陷入絕對的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點(diǎn)的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結(jié)論，有時(shí)還要從多個(gè)角度思考，具體情況具體分析。
同時(shí)還要冷靜思考，理清思路。一般來說，當(dāng)招聘人員提出問題以后，考生應(yīng)稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人員所提問題與你事前準(zhǔn)備的題目有相似性，也不要在招聘人員話音一落，立即答題，那給招聘人員的感覺可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過思考，理清思路后抓住要點(diǎn)、層次分明地答題，效果要好一些。
文員面試技巧5
在采購人員的面試過程中，招聘人員應(yīng)注重技巧，充分了解應(yīng)聘者的潛質(zhì)和職業(yè)性格，擇優(yōu)錄用優(yōu)秀的采購人員。采購人員的面試方式與技巧如下所示：
一、現(xiàn)場面試
1.觀察應(yīng)聘者的打扮、穿著是否職業(yè)化。
2.觀察應(yīng)聘者的行為和神情變化，判斷其是否緊張。
3.要求應(yīng)聘者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)（1分鐘）介紹自己。
4.注意應(yīng)聘者的語言表達(dá)是否流利，是否很好地表達(dá)了觀點(diǎn)，有肢體語言和聲調(diào)變化。
5.觀察應(yīng)聘者的簡歷外觀是否整潔，語法是否存在錯(cuò)誤。
6.注意應(yīng)聘者簡歷上描述的工作經(jīng)歷、工作變動及頻率、原因看應(yīng)聘者是否經(jīng)常換工作，每次換工作的動機(jī)是否合理。
7.要求應(yīng)聘者談?wù)勚暗墓ぷ�，遇到的最大的困難，當(dāng)時(shí)的心情，方法。以及解決困難的方法。
8.審視應(yīng)聘者的教育背景與工作的相關(guān)性，涯發(fā)展方面的考慮。這可以反映應(yīng)聘者在選擇職業(yè)和職業(yè)生涯發(fā)展方面的考慮。
9.要求應(yīng)聘者談?wù)勛约旱膬?yōu)勢和劣勢。
10.關(guān)注應(yīng)聘者對薪酬的期望，若期望高于企業(yè)現(xiàn)有薪酬水平太多，應(yīng)引起注意。（注：穿著不正規(guī)、神情緊張、表達(dá)不流利、簡歷不整潔、語句不完整或不準(zhǔn)確、經(jīng)常跳槽、有雇傭差距的應(yīng)聘者應(yīng)被淘汰）
二、電話面試
1.留意應(yīng)聘者接通電話的時(shí)間。
2.留意應(yīng)聘者接通電話后的第一句話是否很隨意。
3.注意談話過程中應(yīng)聘者是否打斷過談話。
4.核實(shí)簡歷中描述的關(guān)鍵信息，例如，專業(yè)、工作經(jīng)歷、跳槽原因、期望薪水等。
5.電話詢問應(yīng)聘者之前的工作經(jīng)歷、愛好、業(yè)余時(shí)間的安排，以及未來幾年的職業(yè)規(guī)劃。
6.電話詢問應(yīng)聘者之前遇到的最大采購困難是什么，當(dāng)時(shí)的心情怎樣，如何克服困難，結(jié)果怎樣。
7.評估應(yīng)聘者在電話溝通中的整體表現(xiàn)。（注：第一時(shí)間內(nèi)接通電話、接通電話時(shí)很有禮貌、不隨意打斷面試官的談話、簡歷信息與電話詢問結(jié)果一致、業(yè)余愛好健康、能夠積極面對困難、電話溝通能力較好的應(yīng)聘者應(yīng)優(yōu)先獲得下一輪的面試資格）
三、職業(yè)性格測評
1.使用測評工具。
�。�1）采購部和人力資源部根據(jù)應(yīng)聘者的崗位素質(zhì)模型，開發(fā)和制作有效的測評工具（問卷形式），測評的內(nèi)容包括品質(zhì)、態(tài)度、智力、知識、技能、情緒穩(wěn)定度及職業(yè)興趣。
（2）采購部和人力資源部從專業(yè)測評網(wǎng)上選用有效的測評工具，選用的測評工具必須具備有效性、可靠性、工作相關(guān)性的特征。
（3）將職業(yè)性格測評項(xiàng)目外包給專業(yè)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。
2.采用開放式、探索性的詢問方式。
�。�1）你為什么選擇采購作為自己的職業(yè)。
�。�2）你認(rèn)為什么可能影響你的工作效果。
�。�3）不要問誘導(dǎo)性的問題，例如，你喜歡團(tuán)隊(duì)工作嗎等等。
3.采用STAR測評原則（假設(shè)應(yīng)聘人曾經(jīng)業(yè)績優(yōu)秀）。
�。�1）詢問應(yīng)聘者是在什么情景（situation）下獲得了較高的業(yè)績，包括地域特點(diǎn)、供應(yīng)商情況、采購渠道等。
�。�2）詢問具體任務(wù)（task），包括采購額、供應(yīng)商關(guān)系等等。
�。�3）詢問應(yīng)聘者付出何種行動（action），包括采購計(jì)劃、談判技巧等。
�。�4）最后詢問結(jié)果（result），包括是否達(dá)到目標(biāo)，收獲如何，在以后的工作中如何克服困難等等。招聘人應(yīng)隨手記錄對應(yīng)聘者的印象和關(guān)鍵信息，以作決策之參考。
4.從應(yīng)聘者身邊的人獲取應(yīng)聘者的教育背景、工作經(jīng)歷、工資、離職原因、性格等信息。
（1）應(yīng)聘者的家人。（2）應(yīng)聘者的朋友。（3）應(yīng)聘者的老師。（4）應(yīng)聘者之前的同事。
四、演講
演講可以考察應(yīng)聘者的綜合能力，具體包括應(yīng)聘者的思維能力、表達(dá)能力、說服力、自信心和熱情程度等內(nèi)容。組織演講面試的主要步驟如下：1.選定演講主題，提供可選的演講題目。2.確定演講規(guī)則和評估規(guī)則。3.確定演講場所和觀察團(tuán)。4.給應(yīng)聘者提供2～3個(gè)小時(shí)的準(zhǔn)備時(shí)間。5.提供相應(yīng)的道具。
五、單獨(dú)面談
經(jīng)過多輪面試后，少數(shù)應(yīng)聘者被允許再次面試。單獨(dú)面試時(shí)需要注意的地方如下：（1）采購經(jīng)理與招聘主管重新檢查簡歷、先前的面試記錄，分析測試結(jié)果。（2）核對參考資料，準(zhǔn)備書面的、具體的問題清單。（3）根據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)備好的問題清單，適時(shí)地提問。（4）如果面談結(jié)果說明應(yīng)聘者的品質(zhì)不適合做采購，請應(yīng)聘者說服面試官自己能夠勝任該職務(wù)的理由。
�。�5）如果核對發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者離職原因和時(shí)間與其本人敘述的不同，請他們給予解釋。（6）詢問報(bào)酬、晉升、公司政策等敏感問題，觀察他們的身體動作。（7）誠懇地回答應(yīng)聘者有關(guān)職位和公司的問題，并告知多長時(shí)間聯(lián)系他。（注：將應(yīng)聘者的品質(zhì)、技能、經(jīng)驗(yàn)、知識等內(nèi)容按“重要”和“必要”進(jìn)行分類并排序，比較面試結(jié)果和應(yīng)聘者的條件及工作說明書，剔除不滿足“必要”條件的應(yīng)聘者。對每一位應(yīng)聘者作出錄取或不錄取的推薦，并說明原因）
六、作出最終決策
1.采購經(jīng)理和人力資源管理人員作最終決策時(shí)，要避免對民族、性別、年齡、體重、身高、信譽(yù)、宗教、教育背景、婚姻狀況、傷殘或退伍軍人的區(qū)別對待，除非要求從業(yè)資格。
2.通知可以試用的應(yīng)聘者，告知報(bào)到時(shí)間、地點(diǎn)、穿著要求以及需要帶齊的資料和證件。
3.聯(lián)系沒有錄取的應(yīng)聘者，表明未來合作機(jī)會，并給出祝愿。
七、面試外包
將招聘面試委托給專業(yè)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，由他們負(fù)責(zé)采購人員的面試管理，并提供面試報(bào)告分析。
文員面試技巧6
1、形象關(guān)
文員參加面試前需要精心把自己包裝一下，非常必要! 因?yàn)槲膯T往往是公司的前臺形象，來訪者走進(jìn)辦公大樓第一印象就是你給他的! ,所以你的形象是很重要的 具體注意幾點(diǎn)：不要刻意的打扮，要相對樸素，你甚至可以讓自己回到學(xué)生時(shí)代，回到一個(gè)充滿活力，自然的你，這不是濃妝能解決的，刻意的化妝甚至可能起反作用，記住了，公司不是賓館，酒店，更不是娛樂場所!
2、能力關(guān)
在決定面試文員以前，你應(yīng)該了解下文員具體應(yīng)該具備哪些知識。如果你不知道，那么我告訴你。電腦方面能完成文檔，表格的輸入，復(fù)印，能寫作常用的通知，會議記錄等'公文' 這是最基本的。其他比如談吐，禮儀需要你貼近生活才能掌握，非必要，但是很重要，文員的工作是一種服務(wù)。為公司服務(wù)!面試的時(shí)候如果你具備了基本的工作能力還不能肯定你能成功被錄用。對方會開始轉(zhuǎn)向你的 '服務(wù)素質(zhì)' 比如你的談吐，語氣，態(tài)度，甚至說話的表情，眼神，坐姿.... 這些你可能認(rèn)為是生活中的內(nèi)容，其實(shí)這才是你工作中占大部分的內(nèi)容。因?yàn)槟闶俏膯T，你處理完工作以后，大半時(shí)間就是坐在前臺，保持良好的服務(wù)姿態(tài)對文員來說也是相當(dāng)重要的，也可以算是一種能力，也是面試放重點(diǎn)關(guān)注的。
3、禮儀關(guān)
文員禮儀請首先認(rèn)真學(xué)習(xí)下。,這里要說的是在面試的時(shí)候應(yīng)該注意的禮儀：面試的第一句話如果有機(jī)會，應(yīng)該是你先說出來，不管是問好還是其他。這一點(diǎn)有一個(gè)好處，那就是能打破陌生的局面，給自己一個(gè)良好的開始，也給予對方必要的禮貌，要知道文員的工作中，經(jīng)常遇到陌生的來訪問者，問候是最起碼的禮儀吧? 坐下來以后要盡量保持端正，不要給人懶散的感覺，讓對方感覺你是很認(rèn)真的在傾聽，這也是給對方的必要的尊敬。另外，發(fā)言或者回答的時(shí)候不要張牙舞爪.... 盡量保持原有姿態(tài)，動作要柔，語氣要平穩(wěn)，切忌大嗓門,大幅度的動作!要知道對方的眼睛一直在看著你啊! --------面試時(shí)間因當(dāng)時(shí)的情況會有差別,，如果你能讓對方有一種繼續(xù)與你談下去的興趣,那么你已經(jīng)成功了一半!
4、結(jié)束語:
面試還有一半是靠運(yùn)氣的，比如前面或者后面還有比你做得更好的，綜合素質(zhì)更強(qiáng)的，那是我們必須面對的'競爭' 。我們要做的是在充分表現(xiàn)自己的'能力' 同時(shí)，順便給對方營造一種良好的交流氣氛，讓這次面試在松愉悅的環(huán)境里結(jié)束!
文員面試技巧7
面試技巧一：必須注意形象、衣著得體：
人事專員面試的時(shí)候一定要衣著體得，因?yàn)檫@個(gè)崗位對內(nèi)接待公司員工，對外接持應(yīng)聘者或者其它人員，如果衣著不得體，不利于宣傳公司形象，所以建議面試時(shí)衣著得體，不要穿休閑服裝。給面試官留下好印象是非常重要的。
面試技巧二：面試必會知識點(diǎn)—員工考勤管理：
人事專員一般最初每個(gè)月都需要管理員工考勤，包括員工請假，加班，調(diào)休及年休等，員工未打卡或者曠工如何處理等。這些做為人事專員都必須要撐握的知識點(diǎn)。
面試技巧三：面試必會知識點(diǎn)—員工用工和退工辦理：
人事專員面試必須要撐握企業(yè)招聘人員用工和退工手續(xù)辦理流程，知道用工辦理需要哪些資料，如用工單加蓋公章、和退工單加蓋公章、身份證復(fù)印件、照片等資料。
面試技巧四：面試必會知識點(diǎn)—員工保險(xiǎn)辦理：
人事專員面試必須要撐握員工辦好用工或者退工手續(xù)后，保險(xiǎn)如何辦理，包括買和退二方面的手續(xù)和所需資料等。這是一個(gè)公司人事部最基礎(chǔ)的知識，所有人事專員必須撐握這方面知 識，以防面試官會問到這個(gè)問題.
面試技巧五：面試必會知識點(diǎn)—招聘管理：
人事專員面試必須要撐握公司如何招聘及招聘的流程和招聘有效方式及招聘方法，面試技巧，面試測評，招聘法律風(fēng)險(xiǎn)等方面的知識和內(nèi)容。
面試技巧六：面試必會知識點(diǎn)—培訓(xùn)管理：
人事專員面試必須要撐握公司的培訓(xùn)知識，例如新員工入職培訓(xùn)，員工崗位培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)，員工委外培訓(xùn)等各方面的培訓(xùn)技能。以防面試官會問到這方面的知識內(nèi)容。
面試技巧七：面試必會知識點(diǎn)—績效管理：
人事專員面試必須要撐握公司績效管理，績效方法有哪些，例如360度，KIP、BSC等績效管理工具和方法等。以防面試官會問到這方面的知識內(nèi)容。
文員面試技巧8
文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，所以在面試時(shí)要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動聽，但華而不實(shí)，缺乏誠意，都不是成功的表達(dá)。
在回答問題時(shí)要辯證分析，多維答題�；卮饐栴}不要陷入絕對的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點(diǎn)的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結(jié)論，有時(shí)還要從多個(gè)角度思考，具體情況具體分析。
同時(shí)還要冷靜思考，理清思路。一般來說，當(dāng)招聘人員提出問題以后，考生應(yīng)稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人員所提問題與你事前準(zhǔn)備的題目有相似性，也不要在招聘人員話音一落，立即答題，那給招聘人員的感覺可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過思考，理清思路后抓住要點(diǎn)、層次分明地答題，效果要好一些。
面試時(shí)的禮儀： 試時(shí)的禮儀 面試務(wù)必要準(zhǔn)時(shí)，一進(jìn)公司就是面試的開始，對人要客氣有禮，秘書或接待人 的禮 員都可能影響到你是否能得到這份工作。面試前應(yīng)關(guān)掉手機(jī)和傳呼機(jī)，若當(dāng)著主考官的面關(guān) 掉，更可顯出你的誠懇。注意自己坐姿，節(jié)制不該有的小動作。與主考官保持視線的接觸，但 不要緊盯著對方的眼睛，眼神切勿亂瞟亂看。 面試時(shí)的應(yīng)對：仔細(xì)聆聽對方的問題，審慎回答，不要太簡略，切忌只回答"是的"、"好"、"對 試時(shí)的應(yīng)對： 的"、"沒問題"等無法使內(nèi)容更生動的字句，要完整并舉實(shí)例說明，但要避免冗長。若對應(yīng)征 公司不了解，不妨坦誠相告，以免說錯(cuò)而得不償失。 當(dāng)對方問你"你能為公司做什么時(shí)"，若無法馬上回答，可先請問對方這份工作上最重要的`內(nèi) 容是什么，你好就這些部分來回答。當(dāng)對方問及你的專長時(shí)，別忘了針對專業(yè)特性來回答。 對自己的能力和專長不需刻意強(qiáng)調(diào)，但也不必大過謙讓。
主考提及你是否有問題時(shí)，一定要 把握機(jī)會發(fā)問，以表現(xiàn)自己對這份工作的強(qiáng)烈興趣，但要就工作內(nèi)容、人事規(guī)章等范圍發(fā) 問，不要離題太遠(yuǎn)。
面試結(jié)束后：無論告辭時(shí)說些什么，要表現(xiàn)出信心堅(jiān)定，給主試者一個(gè)深刻的印象。 試結(jié)束后： 束后離開前應(yīng)謝謝主試者給你面談的機(jī)會。若面試時(shí)間較長，在面試結(jié)束時(shí)，可以贊揚(yáng)主試者在 面試過程中使你獲益的特殊觀點(diǎn)。進(jìn)入自己心儀的大公司作一名行政文員， 每天出入高級的寫字樓， 與眾多能干而又很有 活力的人一起工作是很多年輕人的夢想。 大公司在招聘行政文員時(shí)往往有很多要求， 除了技 能方面的外還需要很多柔性的要求，而這些柔性的要求很大程度上都是通過面試表現(xiàn)出來 的。這就需要面試者在面試時(shí)要能很好的表現(xiàn)自己，盡量展現(xiàn)出自己的個(gè)人魅力。經(jīng)過長期 的實(shí)踐和研究，可銳咨詢發(fā)現(xiàn)在文職崗位面試時(shí)有三種必備的面試技巧需要面試者掌握。 首先，要做好面試前的形象準(zhǔn)備。文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充 分的溝通， 這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。
文員面試技巧9
職責(zé) 市場專員作為市場部中最常見的一個(gè)職位，其主要職責(zé)就是執(zhí)行公司的市場計(jì)劃中的某一方面功能項(xiàng)。例如收集、分析市場信息、動態(tài)協(xié)助制定和完成新產(chǎn)品推廣計(jì)劃，完成各類圍繞活躍品牌、提升品牌和發(fā)展品牌的推廣活動。由于不同公司不同行業(yè)對市場專員的職責(zé)范圍規(guī)定不盡相同，這一職位的薪資變化會非常大。這一職位的年平均薪資在34000左右，并且這一數(shù)值隨著企業(yè)性質(zhì)、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷甚至是外語水平而上下浮動。
職責(zé)：根據(jù)產(chǎn)品促銷要求，制定常規(guī)活動、節(jié)假日活動等促銷推廣方案并組織實(shí)施，參與重大促銷推廣活動的策劃和執(zhí)行，以達(dá)到促銷效果。
在外企，市場部分為渠道部、品牌部、推廣部，其職位通常為市場代表、市場主任、渠道代表、渠道主任、渠道經(jīng)理、市場部經(jīng)理；
在國企，市場部分為品牌管理科、促銷市調(diào)科、策劃執(zhí)行科。
市場專員設(shè)在銷售大區(qū)，職責(zé)為：
1、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理按公司要求，策劃本大區(qū)的市場營銷方案。
2、針對公司的市場推廣主題活動，對辦事處主任、業(yè)務(wù)代表和事務(wù)代表進(jìn)行溝通、培訓(xùn)和指導(dǎo)。
3、對公司要求的市場推廣主題活動的開展情況，對大區(qū)內(nèi)各辦事處進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)和檢查。
4、組織大區(qū)相關(guān)人員對各辦事處的促銷活動進(jìn)行驗(yàn)收。
5、對大區(qū)內(nèi)各辦事處促銷申請和促銷費(fèi)用的審核。
6、協(xié)助大區(qū)內(nèi)各辦事處對基礎(chǔ)工作的強(qiáng)化和規(guī)范管理。
7、由集市場信息及行業(yè)動態(tài)。
8、完成公司下達(dá)的臨時(shí)任務(wù)。職業(yè)發(fā)展路徑
一、對于積累了一定經(jīng)驗(yàn)，人際關(guān)系較廣的市場專員來說，如果對公關(guān)感興趣，可以向公關(guān)發(fā)展，對媒介方案、媒體合作熟悉，可以向媒介推廣經(jīng)理發(fā)展，而對管理市場部門及其所負(fù)責(zé)的品牌管理、市場調(diào)查、促銷等方面的工作有興趣，可以考慮發(fā)展為市場經(jīng)理、促銷經(jīng)理等；
二、對所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的策劃開發(fā)、產(chǎn)品培訓(xùn)及產(chǎn)品上市計(jì)劃、宣傳工作了如指掌，可以發(fā)展為產(chǎn)品經(jīng)理；
三、市場專員對市場走向、市場動態(tài)、銷售戰(zhàn)略、消費(fèi)者心理有足夠了解和整體把握后，則有望發(fā)展為銷售經(jīng)理
文員面試技巧10
文員面試技巧一：文職崗位要求面試者有很好的親和力
這樣能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。關(guān)鍵要做到八個(gè)字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。
做好面試前的形象準(zhǔn)備，要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動，走向兩個(gè)極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學(xué)多才、回答錯(cuò)了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)自己的觀點(diǎn)；另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。
應(yīng)樹立兩種心態(tài)：一.面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進(jìn)自己的公司增強(qiáng)公司的競爭力，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強(qiáng)誰弱的問題，那不是面試的目的。二.面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況。
文員面試技巧二：面試者要注意自己在面試中的禮儀問題
因?yàn)槲穆毴藛T的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重，應(yīng)注意辦公室面試禮儀。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。
文員面試技巧三：文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力
所以在面試時(shí)要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動聽，但華而不實(shí)，缺乏誠意，都不是成功的表達(dá)。
在回答問題時(shí)要辯證分析，多維答題�；卮饐栴}不要陷入絕對的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點(diǎn)的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結(jié)論，有時(shí)還要從多個(gè)角度思考，具體情況具體分析。
同時(shí)還要冷靜思考，理清思路。一般來說，當(dāng)招聘人員提出問題以后，考生應(yīng)稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人員所提問題與你事前準(zhǔn)備的題目有相似性，也不要在招聘人員話音一落，立即答題，那給招聘人員的感覺可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過思考，理清思路后抓住要點(diǎn)、層次分明地答題，效果要好一些。
文員面試技巧11
技巧一：
文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。關(guān)鍵要做到八個(gè)字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。
要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動，走向兩個(gè)極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學(xué)多才、回答錯(cuò)了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)自己的觀點(diǎn);另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。
應(yīng)樹立兩種心態(tài)：
一.面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進(jìn)自己的公司增強(qiáng)公司的競爭力，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強(qiáng)誰弱的問題，那不是面試的目的。
二.面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況。
技巧二：
面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因?yàn)槲穆毴藛T的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。
技巧三：
文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，所以在面試時(shí)要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動聽，但華而不實(shí)，缺乏誠意，都不是成功的表達(dá)。
在回答問題時(shí)要辯證分析，多維答題�；卮饐栴}不要陷入絕對的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點(diǎn)的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分
文員面試技巧12
1、表現(xiàn)你的專業(yè)素養(yǎng)
與上司打交道是商務(wù)文員日常最主要的工作，如果說一般的文員只是偶爾與領(lǐng)導(dǎo)接觸，那 么商務(wù)文員幾乎是時(shí)刻面對上司，所以，梅州人才網(wǎng)提醒，在面試官面前，要表現(xiàn)到就像是面對你的上司一般，給予尊重，表現(xiàn)出自己最專業(yè)的一面，要自信但不自 負(fù)，舉止要優(yōu)雅，回答問題，尤其是專業(yè)問題時(shí)，不要忘記將你所學(xué)到的商務(wù)知識運(yùn)用起來。
2、展示你的文筆
商務(wù)文員經(jīng)常需要處理一些商務(wù)文件，所以文筆是任何類型文員都必須具備的基本功， 面試的過程很可能不需要考驗(yàn)?zāi)愕奈墓P，那么，梅州人才網(wǎng)提醒你可以將其展示在或求職信當(dāng)中。
3、注意你的形象
形象是商務(wù)文員必須具備的首要條件，良好的形象能讓面試官對你留下好的印象，作為商務(wù)文員，隨時(shí)都要保持良好的心態(tài)，能給人一種積極，熱情，大方，得體的感覺。所以，梅州人才網(wǎng)認(rèn)為，在面試商務(wù)文員之前，一定要打理好自己的形象。
4、注重商務(wù)禮儀
商務(wù)禮儀包含很多方面。但是商務(wù)文員在這方面尤其重要，因?yàn)樗齻兊闹b需要根據(jù)具體的環(huán)境來決定，化妝的淡與濃需要考慮很多具體因素，商務(wù)文員需要審時(shí)度勢的進(jìn)行得體的，和諧的展示自己。
總的來說，應(yīng)聘商務(wù)文員需要注意的問題還有很多，需要靈活面對，在商務(wù)文員面試時(shí)，最重要還是要平衡心態(tài)。
計(jì)算機(jī)文員的崗位要求
第一、重在與上級及各部門溝通協(xié)調(diào)能力；
第二；辦公軟件如WORD、EXCEL的應(yīng)用能力，以及辦公設(shè)備如打印機(jī)，傳真機(jī)的使用；
第三；文件的整理與存檔能力。如果你這三點(diǎn)基本素質(zhì)較好，再加上個(gè)人外貌還可以的話，就基本上沒問題了
對問題補(bǔ)充的回答：不管了解不了解，你連辦公軟件都不會那肯定是不行的，這點(diǎn)是必備的素質(zhì)；
與各部門的協(xié)調(diào)溝通能力，說白了就是你說話是不是讓別人容易接受，你是不是很謙虛，說白了文員就是在辦公室打雜的，雖然是一些文件處理類的打雜；
文件的整理與存檔，因?yàn)楣镜奈募c傳真肯定很多，你一定要對這些非常了解，等需要的時(shí)候你能很快接一定的規(guī)律找到它們，以便做事有依據(jù)
你吞吞吐吐說明你對這崗位并不是很了解，我想，如果是這種情況，你盡可能如實(shí)坦白就行，只要你的基礎(chǔ)文化素質(zhì)好，工作經(jīng)驗(yàn)可以以后培養(yǎng)，有些面試官比較喜歡坦誠的人，說不定你會被錄取的。
文員面試技巧13
文員雖是企業(yè)的基礎(chǔ)崗位，卻也擔(dān)當(dāng)著公司門面的一個(gè)角色，所以文員招聘篩選，也是HR的重點(diǎn)工作，應(yīng)聘文員崗位，求職者要知道的面試技巧有哪些呢?掌握一定的技巧，對文員面試將大有裨益。
文員面試技巧1：
面試語言的邏輯性
文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，所以在面試時(shí)要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動聽，但華而不實(shí)，缺乏誠意，都不是成功的表達(dá)。
在回答問題時(shí)要辯證分析，多維答題。面試題回答不要陷入絕對的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點(diǎn)的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結(jié)論，有時(shí)還要從多個(gè)角度思考，具體情況具體分析。
文員面試技巧2：
與人的溝通能力
文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求應(yīng)聘者必須要保持良好的心態(tài)來面對HR。關(guān)鍵要做到八個(gè)字--順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給HR留下好印象，使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。
面試技巧3：
面試的禮儀
面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因?yàn)槲膯T的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重，應(yīng)注意辦公室面試禮儀。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。
最后，在關(guān)注文員面試技巧時(shí)，應(yīng)聘者也要注意調(diào)整自己的心態(tài)，以最佳的狀態(tài)來面對招聘官提出的問題，流暢的交流，其中自信的求職心態(tài)是非常重要的，如果是接觸到?jīng)]有見過的題目，也不要慌張，可稍作思考，理清思路后抓住要點(diǎn)，避免東拉西扯，眉毛胡子一把抓，經(jīng)過思考條理性的回答。
文員面試技巧14
1.如何管理供應(yīng)商答：供應(yīng)商的管理:將所有的供應(yīng)商列在一張表上，定期對供應(yīng)商的品質(zhì)，交期，配合度進(jìn)行評審，并列入評審資料中，根據(jù)評審結(jié)果可對供應(yīng)商進(jìn)行汰淘或更換，如果表現(xiàn)特別好的供應(yīng)商，可視其情況，多下訂單!
2、我們?yōu)槭裁匆驼埬隳�？答：回答“因�(yàn)槲乙恢毕朐谶@里工作”很糟糕，“我真的很需要一份工作”就更糟。雇主希望聽到你能為公司付出什么，而不是他們?nèi)绾螏湍憬鉀Q生計(jì)問題。適當(dāng)?shù)卣務(wù)勛约喝绾谓鉀Q了一個(gè)難題、縮減了公司開支，可以在回答中提到先前的成功事例、你掌握的知識或技能。
3、你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么？
答：現(xiàn)在他們是在雞蛋里面挑骨頭，這是面試中自我保護(hù)的一招。要利用這個(gè)機(jī)會，讓對方找不到任何理由淘汰你，太多誠實(shí)的求職者就是因?yàn)檫^于坦白而犯下大錯(cuò)。我們不是要你說謊，但一定要小心說話！比如說，即使你真的非常拖沓，或做事條理性很差，千萬別承認(rèn)。如果你面試的職位要求團(tuán)隊(duì)精神，那就不要承認(rèn)自己總不合群。
以下保險(xiǎn)的回答會讓你順利過關(guān)：
●有時(shí)候?qū)δ切┧讲蝗缱约旱娜�，我會缺乏耐性�?/p>
●有時(shí)我會過于敏感，太在意別人的想法。
●有時(shí)候我找不到時(shí)間放松自己。
●有時(shí)為了做成一樁交易，我會有些激進(jìn)。
按照以上的說法，其實(shí)你是暗示自己不贊成偷懶、并不冷漠、自己是一個(gè)工作狂，或是一名頑強(qiáng)的銷售人員。作為員工來說那其實(shí)不是缺點(diǎn)！
4、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么？答：適應(yīng)能力強(qiáng)，有責(zé)任心和做事有始終，結(jié)合具體例子向主考官解釋，使他們覺得你具有發(fā)展?jié)摿Α?/p>
5、你對我們公司有什么認(rèn)識？
答：要向?qū)Ψ綌[明自己通過調(diào)查掌握了不少公司資料，當(dāng)然只談公司的正面消息很重要。
6、你是怎么知道我們招聘這個(gè)職位呢？答：如果你是從公司內(nèi)部某人處打聽回來的消息，記得提及他的名字，公司不說偏袒內(nèi)部關(guān)系不代表它不存在。
7、不錯(cuò)的發(fā)展和有利的發(fā)展你會選擇哪一項(xiàng)呢？除了工資，還有什么福利最吸引你？
答：有利的發(fā)展吧，因?yàn)槿松谑溃緛砭鸵凶约旱睦硐�，和自己的抱�?fù)，一個(gè)好的發(fā)展空間有利于實(shí)現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)，趁年輕的時(shí)候可以多學(xué)點(diǎn)東西，賺錢并不是最重要的。定期培訓(xùn)以及好的發(fā)展空間就是給我最好的福利了。（盡可能誠實(shí)，如果你做足了功課，你就知道他們會提供什么，回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺得自己該得到更多，也可以多要一點(diǎn)。）
8、你參加過什么業(yè)余活動？答：既然最好是讓人覺得你處事不乏手腕，那么最好強(qiáng)調(diào)一下那些需要群體合作和領(lǐng)導(dǎo)才能的活動。
9、你參加過義務(wù)活動嗎？答：現(xiàn)在就著手做一些義務(wù)活動，不僅僅是那些對社會有貢獻(xiàn)的，還要是你的雇主會在意的，如果他們還沒有一個(gè)這樣的員工，那么你會成為很好的公關(guān)資源。
10、你心目中的英雄是誰？答：最好的答案是你的朋友或者家人，盡量避免說及名人。
11、你有什么問題嗎？答：一定要提問。
12、你過去的上級是個(gè)怎么樣的人？答：正確的回答只有一種：說好話。即使你很想借此機(jī)會，好好痛罵一頓那個(gè)讓你無法忍受的人，可千萬別這么做。不要攻擊以前的老板，那會讓你前功盡棄。即使他是一個(gè)笨蛋或一無是處，你也不應(yīng)該過分批評。如果實(shí)在說不出好話，就給一些中肯的評價(jià)。
13、你為什么還沒找到合適的職位呢？答：別怕告訴他們你可能會有的聘請，千萬不要說“我上一次面試弄得一塌糊涂……”。指出這是你第一次面試。
14、你的業(yè)余愛好是什么？答：找一些富于團(tuán)體合作精神的，這里有一個(gè)真實(shí)的故事：有人被否決掉，因?yàn)樗膼酆檬巧詈撍�。主考官說：因?yàn)檫@是一項(xiàng)單人活動，我不敢肯定他能否適應(yīng)團(tuán)體工作。
15、你怎么看待要向比你年輕的人/女性匯報(bào)呢？答：“我從不根據(jù)年齡性別劃分別人，只要他們是憑借自己能力到達(dá)該職務(wù)的，那絕對沒有問題。”
16、有想過創(chuàng)業(yè)嗎？答：這個(gè)問題可以顯示你的沖勁，但如果你的回答是“有”的話，千萬小心，下一個(gè)問題可能就是“那么為什么你不這樣做呢？”
17.你為什么辭去原來采購的工作.答：我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉；我在公司工作了三年多，有較深的感情；從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下；到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺。
18.你為什么要應(yīng)聘采購職位.覺得這個(gè)職位與其它職位有什么區(qū)別.答：“我花費(fèi)了很多時(shí)間考慮各種職業(yè)的可能性，我認(rèn)為這方面的工作最適合我，原因是這項(xiàng)工作要求的許多技能都是我擅長的。舉例來說，
19.你要求的薪金是多少.答：回答樣板1：如果你尚未徹底表現(xiàn)自我價(jià)值，面試者就提此問題考你，你不妨參考以下答案：
“錢不是我唯一關(guān)心的事。我想先談?wù)勎覍F公司所能做的貢獻(xiàn)，如果您允許的話�！薄拔覍べY沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機(jī)會，所以只要條件公平，我則不會計(jì)較太多。”
回答樣板2：如果你已經(jīng)闡明該職位的重要性，可是對方仍舊告訴你給你的報(bào)酬已是最好的。您不妨指出它的工作性質(zhì)實(shí)際上值得你獲得更高的報(bào)酬；闡明你將如何通過努力縮減公司的開支；說明在工作中你得自我承擔(dān)哪些費(fèi)用等，以證明你對公司的價(jià)值，和表明你要求更高報(bào)酬是以你的工作表現(xiàn)為前提的。但是如果對方不愿妥協(xié)，在你未得到肯定的工作答復(fù)之前，不要使雇主排除對你的考慮。你可以問：?你們決定雇用我了嗎？”如果答案是肯定的，報(bào)酬卻使你不愿接受，你可以這樣拒絕：
“謝謝你給我提供工作機(jī)會。這個(gè)職位我很想的到，但是，工資比我想要的低，這是我無法接受這份工作的原因之一。也許你會重新考慮，或者以后能有使我對你們更有價(jià)值的工作時(shí)再考慮我。”
20.某供應(yīng)商對其所供應(yīng)的某一物料價(jià)格提出上漲，而且上漲的幅度符合市場行情，做為采購員應(yīng)從哪些方面進(jìn)行價(jià)格分析?采購員應(yīng)該怎么處理？
答：做一個(gè)完整的市場調(diào)查，核實(shí)價(jià)格，了解行情，原料上漲浮度，請廠商重新列出成本分析表，合理商議，作出相應(yīng)的價(jià)格調(diào)整；并約定價(jià)格回落時(shí)要調(diào)整回原來的或與市價(jià)相應(yīng)的價(jià)，另從長遠(yuǎn)角度看是否在漲價(jià)期間少定量，如果一直處于上漲趨式，要多尋找可替代的新材料降低成本，請工程協(xié)助
21.假如你們公司需要一種海外采購的物料，但交期太長，為了保證生產(chǎn)，在國內(nèi)能買到代理的同種物料，可價(jià)格很高，請問在這種情況下，你如何應(yīng)對？
答：首先我會試著去跟供理商去談，取得代理商的最低價(jià)格，然后把這類物料的海外價(jià)格，及國內(nèi)供應(yīng)商代理價(jià)格（與供理商談定好的價(jià)格），作成一份正式的表格提供給銷售部，讓銷售部去和客人溝通，如果是要價(jià)格低的話，我們會讓客人考慮是否可以延遲交期，以達(dá)到滿足的物料采購，及生產(chǎn)交貨日期，如果客人選擇價(jià)格高，交期準(zhǔn)的話，我們就可以按客人的方式去做，這樣一來可以保障自己的利益，而且還可能通過這樣的方式，可以讓公司不受虧損！
22、采購人員日常工作的重點(diǎn)？答：開發(fā)、維護(hù)并評價(jià)供應(yīng)商；采購合同談判；價(jià)格評估；制定并不斷改進(jìn)采購流程；采購物質(zhì)的質(zhì)量要求和規(guī)格書管理等很多方面。采購工作重點(diǎn)？適時(shí)適質(zhì)適價(jià)購買公司所需物品.
23.采購中怎樣維護(hù)你的數(shù)據(jù)庫？答：供應(yīng)商和商品的相關(guān)信息要及時(shí)更新。如采購單價(jià)，最小訂貨批量，交貨方式，供應(yīng)商的帳號、地址電話聯(lián)系人等信息
變更要及時(shí)更改，另修改數(shù)據(jù)前一定要經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)
24.采購的流程及相關(guān)的單據(jù)名稱？
答：接收采購計(jì)劃－詢比議價(jià)－下PO－審核－跟催－收貨－付款－退貨。相關(guān)的單據(jù)有：請購單、采購單、詢價(jià)單，進(jìn)貨單等等。
25.采購合同的主要因素是什么?答：數(shù)量、單價(jià)、付款方式(包括稅金點(diǎn)數(shù))、交貨地點(diǎn)和運(yùn)輸方式、交貨期、驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)、簽章審核
26.評價(jià)一個(gè)供應(yīng)商應(yīng)該具備的素質(zhì)?
答：提供合適的品質(zhì)、充分的數(shù)量及準(zhǔn)時(shí)交貨，合理的價(jià)格以及熱情的服務(wù)。
27.對于供應(yīng)商的評估有哪些項(xiàng)目？答：Ａ、一般經(jīng)營狀況Ｂ、制造能力Ｃ、技術(shù)能力Ｄ、管理能力之績效Ｅ、品質(zhì)能力。
28.你在做采購時(shí)的困惑？答：產(chǎn)品的價(jià)格，供應(yīng)商到底還有多少利潤?
29.什么是采購5R管理？答：合適的供應(yīng)商、合適的品質(zhì)、合適的時(shí)間、合適的價(jià)格、合適的數(shù)量。
30.采購管理存在的問題？答：傳統(tǒng)供應(yīng)商管理的不足、傳統(tǒng)的供需雙方關(guān)系問題、傳統(tǒng)采購成本問題
31.如何建立良好的供應(yīng)商管理體系？
答：１正確選擇供應(yīng)商。２科學(xué)的考評供應(yīng)商的業(yè)績3保持供應(yīng)商之間適度競爭4構(gòu)建與供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
32.采購主管如何評估采購員？
答：9大項(xiàng)目：工作品質(zhì)、工作量、特定工作的有關(guān)知識、合作度、可信賴程度、主動進(jìn)取心、準(zhǔn)確度、適應(yīng)性、態(tài)度
33.采購成本降低的方法？答：1、設(shè)計(jì)優(yōu)化法2、成本核算法3、類比降價(jià)法
4、招標(biāo)競價(jià)法5、規(guī)模效應(yīng)法6、國產(chǎn)化降價(jià)法
34.采購執(zhí)業(yè)人員的資格要求？答：1綜合知識2采購對象（商品）所涉及的技術(shù)與知識3市場分析與判斷技術(shù)4采購技術(shù)5締約與履約驗(yàn)收的知識與技術(shù)6政府采購管理技術(shù)與知識
35.影響采購工作有哪些？答：a.生產(chǎn)排程經(jīng)常因缺料而無法繼續(xù)執(zhí)行。b.有些供應(yīng)商之所以及時(shí)交貨率不高是因?yàn)闆]有足夠的時(shí)間準(zhǔn)備其原料或者質(zhì)量不
穩(wěn)定，比如說，急需的物料好容易催到工廠，卻發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。c.船務(wù)不能及時(shí)將物料進(jìn)口到工廠。d.庫存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確也是缺料的一大原因。e.采購的提前期不準(zhǔn)，計(jì)劃經(jīng)常無法保證確認(rèn)了的銷售定單的交期。
36.增值稅發(fā)票都有幾種?答：17%6%4%*不常用的確3%都是什么自己去查
37.如果供應(yīng)商給你回扣你怎么辦?答：回答種類很多，可以借鑒;給大額的回扣當(dāng)然會令人心動，但收回扣是違法的，如果收了回扣你對這個(gè)供應(yīng)商將無法管理，必定拿人家的手短，他就算有品質(zhì)問題你也不好處理，到頭來賠了夫人又折兵，連工作都可能丟失，再換一家公司，如果有認(rèn)識的人，人家肯定知道你被辭的原因，可能連工作都沒希望，所以拒絕收回扣。
38.采購員與供應(yīng)商的關(guān)系是什么?答：互助互利互信的合作與交流關(guān)系，增加互相的利益減少相互的損失。
39.采購管理中，有哪些相關(guān)的質(zhì)量記錄?答：設(shè)計(jì)、檢驗(yàn)、試驗(yàn)、調(diào)查、審核、評審是證實(shí)質(zhì)量體系符合規(guī)定要求并有效運(yùn)行的重要證據(jù)，因此應(yīng)予以保存。
40.采購中影響交期的因素有哪些?答：a.企業(yè)的資金問題如索賠、各種管理費(fèi)用的增加、經(jīng)常性的退貨b.倉庫數(shù)據(jù)不準(zhǔn)臨時(shí)才知道缺貨。c.生產(chǎn)排程問題如出現(xiàn)插單、加單和訂單被取消d.供應(yīng)商問題如供應(yīng)商明知無法實(shí)現(xiàn)你的交期，而為了接你的單。和他更換了他的供應(yīng)商、修改了模具、調(diào)整了工藝、更改了設(shè)計(jì)、替換了材料等等卻不通知采購商。e.送貨品質(zhì)不良第一品質(zhì)描述不清楚，第二，品質(zhì)資料有問題(如舊版圖)f.采購對供應(yīng)商資料管理問題，如果供應(yīng)商交貨點(diǎn)、運(yùn)輸方式、供應(yīng)商賬號、地址、聯(lián)系人不準(zhǔn)確都可導(dǎo)致交期不準(zhǔn)。至于如何改善只有你根據(jù)經(jīng)驗(yàn)自己答了。
文員面試技巧15
一、文員面試技巧
1、注意自己的面試禮儀
文職人員的形象是公司的窗口，面試時(shí)要做到儀表大方、舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃裝艷抹會給考官留下不佳的印象，男性留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的裝扮更應(yīng)堅(jiān)決避免。入座后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，這容易給主考官不成熟、不莊重的感覺。
2、表現(xiàn)自己的語言溝通能力
文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，面試時(shí)要特別注意說話的內(nèi)容、語氣及所表現(xiàn)出的誠意。說話顛三倒四、語意不清，會讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任;話語雖然動聽，但華而不實(shí)、缺乏誠意，也會讓人產(chǎn)生不信任感。一般來說，考官測評的重點(diǎn)不在于求職者答案的正確與否，而在于論證是否能令人信服。因此，回答問題時(shí)，不要進(jìn)行簡單的肯定或否定，要辨證分析，從正反兩面回答，同時(shí)還要邏輯嚴(yán)密、思路清晰。考官提出問題以后，不必急于回答，略作思索再開口。即便考官所提的問題與你事前準(zhǔn)備的題目十分相似，也不要在對方話音剛落的時(shí)候立即答題，否則考官會覺得你沒有用心答題，只是在背事先準(zhǔn)備好的答案。
3、良好的面試心態(tài)
文職類人員要有親和力，能與他人進(jìn)行良好的溝通，所以在面試中應(yīng)避免情緒波動，走向兩個(gè)極端：一是盲目自卑，怕回答錯(cuò)了被人笑話，于是畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)觀點(diǎn);另一種則是盲目自信，不把考官放在眼里，覺得對方不如自己。求職者應(yīng)樹立正確的心態(tài)：面試的目的是通過競爭謀求職業(yè)，不是向主考官乞求工作;而考官的目的是遴選優(yōu)秀人才，增強(qiáng)公司競爭力。求職者和考官不存在對立關(guān)系，因此最好的表現(xiàn)是平視對方、有理有節(jié)，讓對方相信，你進(jìn)入公司后有能力與同事和諧相處。
二、文員面試注意事項(xiàng)
1、首先要敲門。
2、面試時(shí)候記住要握手，且用力。
3、時(shí)刻記住這是在面試，思維要敏捷，注意措詞，語速一定要適中同時(shí)注意揣摩他的深層次意思。注意自己的坐姿。
4、時(shí)刻面帶微笑，注視著對方的眼睛，并對面試官的回答微微點(diǎn)頭表示贊同。
5、記住臨走，最好準(zhǔn)備一點(diǎn)結(jié)束語，不要僅僅是一遍遍的重復(fù)謝謝，比如謝謝您花費(fèi)寶貴的時(shí)間來面試，和您的交流讓我對***有了更深入的了解，謝謝您。
6、臨走要恭敬的關(guān)門。
7、時(shí)刻表現(xiàn)謙虛及自信，同時(shí)時(shí)刻謹(jǐn)記公司注重的是具備快速學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、壓力下工作能力及良好溝通能力和過硬的專業(yè)技能的人才，因此無論回答哪個(gè)問題，盡量把問題往好的方向敘述。
8、壓力面試一定要挺住，高層面試。往往高層都是非常nice的，如果他一開始就非常刁蠻，問題苛刻，不要擔(dān)心是因?yàn)樽约洪L得丑或者長得象他前情敵而惹他生氣，這必然是在測試你的抗壓能力。因此要從容應(yīng)對，無論他多么刁蠻，我們就是不生氣，寵著他，耐心耐心再耐心。
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