面試回答技巧

面試回答技巧1

　　技巧一：注意英語(yǔ)時(shí)態(tài)的變化運(yùn)用出

　　眾多的英語(yǔ)語(yǔ)法規(guī)則中為什么要單獨(dú)強(qiáng)調(diào)時(shí)態(tài)的運(yùn)用呢?

　　其一是因?yàn)橛捎诤蜐h語(yǔ)的表達(dá)習(xí)慣不同(漢語(yǔ)中動(dòng)詞沒(méi)有時(shí)態(tài)變化)，這是一個(gè)口語(yǔ)中極其常見的錯(cuò)誤。但同時(shí)來(lái)說(shuō)，時(shí)態(tài)又是比較基本的語(yǔ)法點(diǎn)，一旦用錯(cuò)，會(huì)讓面試官對(duì)面試者的英語(yǔ)能力產(chǎn)生質(zhì)疑。

　　其二是因?yàn)樵诿嬖囘^(guò)程中，往往會(huì)涉及到很多關(guān)于個(gè)人經(jīng)歷，教育背景，工作經(jīng)驗(yàn)，職業(yè)規(guī)劃等方面的問(wèn)題，因此在表述某件事情或是某個(gè)想法的時(shí)候，一定要注意配合正確的時(shí)態(tài)，否則就會(huì)造成差之毫厘，失之千里的后果。

　　技巧二：尊重個(gè)人及文化差異

　　在英語(yǔ)求職面試中，面試官很有可能來(lái)自不同的國(guó)家與地區(qū)，有一定的個(gè)人傾向。因此作為面試者，在不了解情況的狀態(tài)下，如果談到此類話題，謹(jǐn)慎而有節(jié)制的發(fā)言才是上上策。

　　主要有兩種做法要特別注意避免。首先是要避免使用過(guò)于生僻的單詞，或是地方俚語(yǔ)之類接受群體相對(duì)比較小的表達(dá)方式。因?yàn)檫@種表達(dá)方式很有可能造成聽者的困惑與曲解。 其次則是要避免過(guò)多，過(guò)于主觀地談及宗教文化或時(shí)事政治方面的問(wèn)題。不少面試者出于第一項(xiàng)提到的急于展示英語(yǔ)水平的目的，或是想給面試官留下深刻印象的目的，常常會(huì)犯這個(gè)錯(cuò)誤。

　　技巧三：以英語(yǔ)為載體，展示工作才能

　　要切忌為說(shuō)英語(yǔ)而說(shuō)英語(yǔ)，有些人就怕自己的英語(yǔ)減分，為了希望給面試官留下英語(yǔ)水平高的`印象，常常會(huì)大量的使用事先準(zhǔn)備好的花哨的詞匯及句式，而真正針對(duì)面試官所提問(wèn)題的、與工作有關(guān)的個(gè)人見解卻很少，內(nèi)容空泛，邏輯混亂。最后除了得到一句英語(yǔ)不錯(cuò)的夸獎(jiǎng)之外，恐怕很難有理想的收獲。因?yàn)樵谄�亮英語(yǔ)和聰明頭腦之間，面試官總是會(huì)選擇后者的。

面試回答技巧2

　　談?wù)勀氵^(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)中，最令你挫折的事情？

　　回答提示：曾經(jīng)接觸過(guò)一個(gè)客戶，原本就有耳聞他們以挑剔出名，所以事前的準(zhǔn)備功夫做得十分充分，也投入了相當(dāng)多的時(shí)間與精力，最后客戶雖然并沒(méi)有照單全收，但是接受的程度已經(jīng)出乎我們意料之外了。原以為從此可以合作愉快，卻得知客戶最后因?yàn)轭A(yù)算關(guān)系選擇了另一家代理商，之前的努力因而付諸流水。盡管如此，我還是從這次的經(jīng)驗(yàn)學(xué)到很多，如對(duì)該產(chǎn)業(yè)的.了解，整個(gè)team的默契也更好了。

　　分析：借此了解你對(duì)挫折的容忍度及調(diào)解方式。

面試回答技巧3

　　1、在你的理解中行政工作需要包含哪些內(nèi)容？

　　解答：這一題考察的是求職者對(duì)于行政工作的整體理解。答題的時(shí)候盡量從大的方面入手比如：負(fù)責(zé)辦公室文字錄入、人員接到、采購(gòu)等日常事務(wù)，還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事策劃活動(dòng)組織會(huì)議。在公司內(nèi)要負(fù)責(zé)員工的考勤、紀(jì)律監(jiān)督，在外要注意與各相關(guān)單位溝通，解決水、電、辦公設(shè)備等問(wèn)題�？偟膩�(lái)說(shuō)，就是配合同事一起，維護(hù)企業(yè)的.正常運(yùn)轉(zhuǎn)，解決公司內(nèi)外的瑣碎問(wèn)題。

　　2、如果公司領(lǐng)導(dǎo)有一些意見需要傳達(dá)下去，你會(huì)用哪些方式讓每個(gè)員工都能理解到？

　　解答：傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的意見除了發(fā)布文字公告外，還需要一一告知每個(gè)部門的主管，讓他們給員工轉(zhuǎn)達(dá)一下，并在這個(gè)同事給每個(gè)員工發(fā)送郵件，同時(shí)還可以在公司群里發(fā)布信息。

　　3、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到公司檢查，你應(yīng)該做好哪些工作？

　　解答：每個(gè)企業(yè)對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查都很重要，在回答這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候從接待、安排的角度解答，一定要全面。

　　1）、安排食宿；

　　2）、安排好行程；

　　3）、配合上級(jí)完成工作匯報(bào)所需的資料并整理出來(lái)；

　　4）、安排好會(huì)議；

　　5）、提前安排好陪同人員。

　　4、從行政方面控制公司成本，你認(rèn)為可以從哪些方面入手？

　　解答：

　　一、控制辦公用品的價(jià)格、大方流程和使用時(shí)間；

　　二、向員工宣傳節(jié)約水電的重要性；

　　三、辦公電話、會(huì)議、打印等方面進(jìn)行相關(guān)的控制。

　　5、如果讓你對(duì)企業(yè)檔案分類的話，你會(huì)如何劃分？

　　解答：一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)檔案劃分的話有以下六類：行政管理類、經(jīng)營(yíng)管理類、認(rèn)識(shí)管理類、銷售類、財(cái)務(wù)類、設(shè)備管理類。

面試回答技巧4

　　問(wèn)題1.簡(jiǎn)單地自我介紹

　　自我介紹一般分成三部分：第一，介紹自己的學(xué)校及專業(yè)，這一部分可以少說(shuō)一些;第二，自己的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷、學(xué)習(xí)到的東西以及對(duì)自己能力的影響，這是介紹的重點(diǎn);第三，自己對(duì)應(yīng)聘的工作及企業(yè)的了解，這一點(diǎn)也是很重要的。

　　問(wèn)題2.為什么要應(yīng)聘這個(gè)職位

　　首先應(yīng)該表現(xiàn)出自己對(duì)于企業(yè)的認(rèn)可，之后可以結(jié)合自身情況提出自己有能力勝任這個(gè)職位。

　　問(wèn)題3.你的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)有哪些

　　針對(duì)應(yīng)聘的職位提出自己的優(yōu)勢(shì)。如果你應(yīng)聘的職位是記者就可以介紹自己有團(tuán)隊(duì)精神，能吃苦耐勞等等。對(duì)于劣勢(shì)，可以提出“剛畢業(yè)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，交際能力還要提高”等。在劣勢(shì)問(wèn)題上不宜說(shuō)得過(guò)多，一帶而過(guò)即可。

　　問(wèn)題4.主考官會(huì)根據(jù)簡(jiǎn)歷了解其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

　　此時(shí)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況具體說(shuō)明自己的實(shí)踐經(jīng)歷，一定要按實(shí)際情況說(shuō)。

　　問(wèn)題5.你期望的工作是什么樣子的

　　這個(gè)問(wèn)題主要是看應(yīng)聘者的成熟度，主考官并不一定要你的'答案很完美�；卮饡r(shí)所說(shuō)的期望工作要與應(yīng)聘的工作相接近，另外也要根據(jù)個(gè)人情況而定。

　　問(wèn)題6.生活方面的問(wèn)題

　　問(wèn)這個(gè)問(wèn)題主要是想看出應(yīng)聘者的自理獨(dú)立能力�；卮疬@方面的問(wèn)題只有一個(gè)竅門：實(shí)話實(shí)

面試回答技巧5

　　離職原因

　　1、在這個(gè)公司已經(jīng)不能使我得到進(jìn)步，沒(méi)有什么可以值得我學(xué)習(xí)的了。

　　2、現(xiàn)有平臺(tái)不能足夠讓我施展才華，個(gè)人發(fā)展受到了限制。

　　3、職位和薪水不能滿足自己的發(fā)展要求。

　　4、公司發(fā)展理念與個(gè)人理念有分歧。

　　5、其他不可抗因素：家庭、身體等。

　　回答禁忌

　　1、全是公司的不好，列舉公司的'各種問(wèn)題。這種情況一般是初出茅廬才會(huì)犯的致命錯(cuò)誤，既然可以把你的上家說(shuō)的一無(wú)是處，那么我將是下一個(gè)被罵的對(duì)象。所以應(yīng)不要講老東家的壞話，及時(shí)讓你列舉列舉的內(nèi)容和表達(dá)的方式一定要注意，中立誠(chéng)懇。

　　2、上司不好!一般面試的除了HR就是你的上級(jí)，你說(shuō)上級(jí)不好或者和上級(jí)相處不好，怎么能保證和將來(lái)的上級(jí)想出的融洽呢?

　　3、全是其他人的不好：公司制度、同事不配合工作、工作量太多等等理由。抱怨太多顯示出來(lái)的是你的不成熟以及沒(méi)有責(zé)任心，出現(xiàn)問(wèn)題不從自己身上找原因。

面試回答技巧6

　　擬人答題法：

　　——這種回答題方法其實(shí)就是把各種實(shí)物人格化，賦予一些實(shí)物以新的生命，答案自然不會(huì)顯得枯燥無(wú)味。

　　諺語(yǔ)答題法：

　　——恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用諺語(yǔ)可以使我們的語(yǔ)言活潑風(fēng)趣，增強(qiáng)表現(xiàn)力。諺語(yǔ)有時(shí)還可以用來(lái)作為說(shuō)理的根據(jù)，證明某種思想觀點(diǎn)，起到畫龍點(diǎn)睛的作用。英語(yǔ)中的諺語(yǔ)多半在民間口語(yǔ)中廣泛流傳，表達(dá)人們豐富的社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn)，處處閃耀著智慧。對(duì)于英語(yǔ)諺語(yǔ)的積累，希望大家能從平時(shí)一點(diǎn)一滴做起，時(shí)刻留心觀察。

　　逆向答題法：

　　——逆向思維就是跳出常規(guī)，反向而行，換一種眼光，換一個(gè)角度看問(wèn)題。從而發(fā)現(xiàn)別人沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的新事物、新動(dòng)態(tài)、新思想。逆向思維的作用就是擺脫大多數(shù)人的思維模式所作的事情，去尋個(gè)別的、新鮮的人和事，從而做到與眾不同，出奇制勝。

　　細(xì)節(jié)答題法：

　　——這種答題方法又可以叫做：以小見大答題法。我們?cè)诳谡Z(yǔ)中容易犯一些錯(cuò)誤：其中之一就是很多同學(xué)喜歡說(shuō)很深刻的大道理，但在口語(yǔ)中應(yīng)該以小見大，舉小例子來(lái)說(shuō)明自己的觀點(diǎn)。細(xì)節(jié)答題法的好處是能將“小我”的生活積累和人生體驗(yàn)與社會(huì)風(fēng)云和時(shí)代精神連接起來(lái)，同時(shí)也為真實(shí)的、個(gè)性化的情感表達(dá)找到了一個(gè)合宜的方式和路徑。

　　迂回答題法：

　　——迂回思維就是旁敲側(cè)擊，不是正面接觸而是繞道而行。思維時(shí)做到側(cè)面多、角度多，從其他方面回答考官提出的問(wèn)題也可以起到相同的效果。

　　幽默答題法：

　　——口語(yǔ)考試中切忌緊張，如果能在回答時(shí)用上適當(dāng)?shù)挠哪�，不但能使答案增色不少，還可以讓考場(chǎng)氣氛輕松下來(lái)，何樂(lè)而不為。此類的'例子不勝枚舉，考生完全可以充分發(fā)揮自己的想象力來(lái)使自己的回答更加生動(dòng)有趣。

　　口語(yǔ)面試就是一個(gè)應(yīng)聘者表現(xiàn)自我的舞臺(tái)，希望每一個(gè)應(yīng)聘者都是一個(gè)好演員。當(dāng)然，不要忘記：任何的技巧都是建立在充分準(zhǔn)備基礎(chǔ)上的。因此希望考大家時(shí)對(duì)口語(yǔ)勤加練習(xí)，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。

面試回答技巧7

　　問(wèn)題：你是怎么應(yīng)聘到我們公司的？

　　回答：貴公司是國(guó)際上有名的汽車工業(yè)公司，雖然我學(xué)的專業(yè)不是汽車專業(yè)，但我一直留意、關(guān)心貴公司的發(fā)展，特別是貴公司注重對(duì)員工的培訓(xùn)，更讓我心動(dòng)，另外象貴公司這樣大的企業(yè)，我想是各種專業(yè)人才都需要的，便毅然前來(lái)應(yīng)聘。

　　點(diǎn)評(píng)：該畢業(yè)生的專業(yè)雖然不是該公司緊缺的專業(yè)，但他分析了公司招聘職位的具體要求，認(rèn)為可以應(yīng)試該公司的`某一種職位要求。（如管理、營(yíng)銷、秘書），如食品工程專業(yè)的求職面遠(yuǎn)不只局限于食品的加工企業(yè)，可延伸至飲品、酒類、保健品、調(diào)味品甚至酒樓等多個(gè)行業(yè)。都會(huì)有適合自己的職位。

面試回答技巧8

　　人們購(gòu)買產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么？

　　答：需求，欲望，滿足

　　? 關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少？

　　答：目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。

　　? 關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？

　　答：最喜歡的是跟客戶進(jìn)行商務(wù)談判。因?yàn)檫@有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí)。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因?yàn)橐�公私公明�?? 若受到獎(jiǎng)勵(lì)，你有什么感想？

　　答：哪是一種認(rèn)可，也是一種責(zé)任，因?yàn)閻鄣姜?jiǎng)勵(lì)你就有責(zé)任做得更好。 ? 你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的？

　　答：早上九點(diǎn)上班用十分鐘安排一天的工作計(jì)劃，然后準(zhǔn)備當(dāng)天工作所需要的各種資料，十點(diǎn)跟客戶聯(lián)系或拜訪客戶。下午四點(diǎn)左右完成當(dāng)天業(yè)務(wù)拜訪回辦公室�？偨Y(jié)今天的拜訪結(jié)果，落實(shí)與客戶約定的各項(xiàng)事宜。五點(diǎn)半檢查一天的工作看有什么工作沒(méi)有做完的。如有做完后再下班。 ? 為取得成功，一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)？你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的？

　　答：認(rèn)真、有激情、努力加有相當(dāng)?shù)臏贤�能力與業(yè)務(wù)技巧。

　　認(rèn)真是做好一件事保障，認(rèn)真才能做好一件事情，如果不認(rèn)真是做不好任務(wù)一件事情的 有激情：其實(shí)這是一種工作心度。對(duì)于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō)沒(méi)有很好的心態(tài)的話是不能做好日復(fù)一日的與人說(shuō)同樣的話做同樣事的工作的。

　　努力：有付出才有回報(bào)。

　　溝通能力與來(lái)務(wù)技巧：這是工作的能力與方法。

　　? 電話推銷和面對(duì)面的推銷有什么區(qū)別？為使電話推銷成功，需要什么樣的'特殊技能和技巧？ 答：語(yǔ)言表達(dá)能力與科學(xué)的電話回訪頻率

　　? 在你的前任工作中，你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的

　　答：不斷回訪？

　　? 若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？

　　答：企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹，以及銷售公司產(chǎn)品最真接有效的方法

　　因?yàn)橐粋�(gè)員工首先要了解自己的企業(yè)跟團(tuán)隊(duì)，知道他在跟什么樣的人在一起工作戰(zhàn)斗，再要了解自己的武器。產(chǎn)品就是上戰(zhàn)場(chǎng)的武器。如果不知道怎么樣用槍，去打戰(zhàn)哪是有輸無(wú)贏的。第三再告訴他這場(chǎng)戰(zhàn)用什么方法才能打贏。

　　? 請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

　　答：電話聯(lián)系，面訪。拜訪以后24小時(shí)內(nèi)一定要給被拜訪的客戶回一個(gè)電話或短信。然后在

　　周未或節(jié)假日給所有的客戶群發(fā)節(jié)日祝福。功夫在詩(shī)外�？蛻粽J(rèn)可你的人之后才會(huì)接受你的公司及你的產(chǎn)品。

　　? 講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：給你定的銷售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時(shí)間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任務(wù)目標(biāo)的？

　　答：分流。與人合作或者說(shuō)外包。

　　? 你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的？

　　答：有，幸運(yùn)加努力。

　　? 一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長(zhǎng)時(shí)間？這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短？ ? 你怎樣才能把一個(gè)偶然的購(gòu)買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購(gòu)買的人？

　　答：最正常的情況為三次。最多七次。如果一個(gè)客戶見了七次也談不成業(yè)務(wù)，說(shuō)明了這個(gè)客戶根本就不會(huì)與你合作。按每次接觸時(shí)間間隔二天計(jì)算，一般為一星期左右。

　　? 當(dāng)你接管了一個(gè)新的行銷區(qū)或一新的客戶群時(shí)，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶？ 答：建立良好的客戶關(guān)系。

　　? 在打推銷電話時(shí)，提前要做哪些準(zhǔn)備? ？

　　答：準(zhǔn)備好客戶的相關(guān)資料。公司的產(chǎn)品資料。筆，記錄本等。

　　? 你怎樣處理與銷售活動(dòng)無(wú)關(guān)的書面工作？

　　答：利用下班時(shí)間或晚上處理；

　　? 請(qǐng)向我推銷一下這支鉛筆。

　　答：你好，請(qǐng)問(wèn)你家孩子嗎？如果有的話把這次鉛筆買下來(lái)送給他做禮物，他一定很高興的。 ? 你認(rèn)為推銷電話最重要的特點(diǎn)是什么？為什么？

　　答：真誠(chéng)、熱情、堅(jiān)持。因?yàn)殡娫捦其N只有真誠(chéng)才能用聲音打動(dòng)客戶。只有熱情才能影響客戶，激起他購(gòu)買的熱情。堅(jiān)持是因?yàn)殡娫捦其N的成功率較低。所以必須要持之以恒才會(huì)有好的業(yè)績(jī)。 ? 和業(yè)已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種？為什么？

　　答：都喜歡，相對(duì)更喜歡跟新客戶打招道。因?yàn)榻佑|新的人可以學(xué)到更多新的東西。

　　? 如果某位客戶一直在購(gòu)買和你的產(chǎn)品相似，但價(jià)格卻很低于你的產(chǎn)品，你該怎樣說(shuō)服這個(gè)客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品？

　　答：差異化，讓客戶了解我們產(chǎn)品與他銷售產(chǎn)品的不同之處。

　　? 具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出？

　　答：努力、認(rèn)真、堅(jiān)持、良好的溝通能力與業(yè)務(wù)技

　　?假如你遇到這樣一種情況：你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的，但是那個(gè)公司內(nèi)部很多人士強(qiáng)烈要求購(gòu)買質(zhì)量差一些但價(jià)格便宜的同種產(chǎn)品�？蛻粽髑竽愕囊庖�，你該怎樣說(shuō)？

　　答：跟客戶進(jìn)行對(duì)比，質(zhì)量進(jìn)行對(duì)比，然后是產(chǎn)品使用時(shí)間，社會(huì)影響力等各方面進(jìn)行對(duì)比。幫助或引導(dǎo)客戶判斷購(gòu)賣什么樣的產(chǎn)品才是正確遙

面試回答技巧9

　　答：首先介紹完姓名，最近三年一直就職于運(yùn)達(dá)集團(tuán)（泊嶺紫郡、諾維溪谷）

　　然后介紹性格特征（穩(wěn)健、執(zhí)著、目標(biāo)），優(yōu)勢(shì)愛好（法律方面），及一些熟悉掌握的技能（團(tuán)體建設(shè)可以舉例說(shuō)明、）為引導(dǎo)考官提問(wèn)設(shè)定問(wèn)題

　　1.對(duì)于房地產(chǎn)市場(chǎng),你應(yīng)該從那些方面了解信息?

　　答：首先從區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r分析（總量分析、結(jié)構(gòu)分析、水平分析、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r總結(jié)-其中含概了地方GDP，一二三產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，居民的平均收入和銷費(fèi)水平）

　　其次從區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)（政策分析、城市規(guī)劃影響分析、土地供給分與需求分析、房產(chǎn)投資和市場(chǎng)供給、主要開發(fā)商分析、房地產(chǎn)需求分析、房地產(chǎn)市場(chǎng)總結(jié)--對(duì)房地產(chǎn)相關(guān)政策的分析，首先要理解房地產(chǎn)政策的實(shí)質(zhì)和類型，以及它們可能在哪些方面影響房地產(chǎn)市場(chǎng)） 再次從銷售情況景氣指數(shù)分析（近年的行情變化、產(chǎn)品類型的銷售變化、購(gòu)買主體分析）

　　2.對(duì)于一個(gè)純商業(yè)項(xiàng)目,應(yīng)該從哪些方面把握?

　　3.對(duì)于一個(gè)純住宅項(xiàng)目,應(yīng)該從哪些方面把握?

　　作為一位銷售經(jīng)理,你的銷售執(zhí)行方案應(yīng)該從哪幾個(gè)方面去闡述?

　　答：1、 樓盤的形象管理：樓盤形象的好壞直接影響到客戶的購(gòu)買情緒，樓盤形象的管理可從以下兩個(gè)方面進(jìn)行管理。

　　A、 靜態(tài)：樓盤現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境及各項(xiàng)物品應(yīng)保持整齊、清潔、有序，給人以舒適的感覺。

　　B、 動(dòng)態(tài)：樓盤銷售人員的舉止言行應(yīng)保持熱情、禮貌，尊敬客戶，給客戶以賓至如歸的感覺。

　　2、 樓盤的人員管理：通過(guò)對(duì)銷售人員的了解，培養(yǎng)及挖掘他們的潛在能力，樹立并增強(qiáng)隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)精神。

　　A、 了解下屬的不同個(gè)性，注意發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)，將下屬的工作狀態(tài)調(diào)整到最佳。

　　B、 堅(jiān)持原則，敢于管理，樹立良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神，化解矛盾，處理害群之馬。

　　C、 貫徹公司的考勤、考查制度，決不放任自流，督促下屬遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　D、 根據(jù)人員存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地進(jìn)行人員素質(zhì)培訓(xùn)，整頓銷售隊(duì)伍，樹立正氣。

　　3、 樓盤的銷售管理：銷售管理的好壞，直接關(guān)系到銷售的結(jié)果，銷售經(jīng)理應(yīng)根據(jù)公司及樓盤的情況及特點(diǎn)，制定切實(shí)可行的管理制度，保證銷售工作的順利進(jìn)行。

　　A、 現(xiàn)場(chǎng)接待：

　　☆ 新客戶的接待（電話客戶、來(lái)訪客戶）。

　　☆ 老客戶的接待（熟人、朋友的接待介定）。

　　☆ 客戶的歸屬原則。

　　☆ 嚴(yán)格管理，堅(jiān)持原則，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性。

　　☆ 處理客戶歸屬問(wèn)題的糾紛。

　　B、 客戶的管理及跟蹤：

　　☆ 解答客戶的疑難問(wèn)題。

　　☆ 收集客戶的資料做好客戶的分析及跟蹤工作。

　　☆ 建立客戶擋案。

　　C、 銷售過(guò)程：

　　☆銷控方面：

　　☉銷控人員的確定。

　　☉銷控時(shí)間及目的。

　　☉可銷控單位數(shù)量及金額。

　　☉銷控單位的放出處理。

　　☉換單位的處理。

　　☉撻定的處理。

　　☉出現(xiàn)銷控錯(cuò)誤的處理。

　　☆ 成交方面：

　　☉優(yōu)惠折扣的申請(qǐng)及指定負(fù)責(zé)人。

　　☉成交客戶簽約程序及對(duì)合約的審核與管理。

　　☉現(xiàn)場(chǎng)成交客戶定金款項(xiàng)的收取及單據(jù)的管理。

　　☉督促銷售人員跟蹤成交客戶交付首期款及簽定房地產(chǎn)買賣合同。

　　D、培訓(xùn)方面：

　　☆ 售前培訓(xùn)：組織市場(chǎng)調(diào)研、本項(xiàng)目分析、周邊可比項(xiàng)目分析、銷售技巧培訓(xùn)、模擬銷售過(guò)程、成績(jī)考評(píng)。

　　☆ 售中培訓(xùn)：對(duì)在銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)，明確每一階段銷售的目的，及時(shí)解決銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

　　☆ 針對(duì)性培訓(xùn)：針對(duì)銷售過(guò)程中出現(xiàn)的特殊問(wèn)題，有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)。

　　E、 總結(jié)：

　　做為一個(gè)優(yōu)秀的銷售經(jīng)理要善于總結(jié)自己的工作。

　　☆ 制定銷售計(jì)劃，明確下一階段的銷售任務(wù)。

　　☆ 匯總銷售情況，對(duì)前一階段的銷售工作從銷售情況、人員情況、客戶情況、與發(fā)展商合作情況、周邊市場(chǎng)情況、成本控制情況方面認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)與分析。

　　4、 樓盤信息管理：銷售現(xiàn)場(chǎng)信息的反饋對(duì)策劃組制定和調(diào)整樓盤的銷售策略有著舉足輕重的作用，而收集信息向公司提供第一手資料是銷售經(jīng)理責(zé)無(wú)旁貸的任務(wù)。信息來(lái)源可從以下幾方面獲取。

　　A、 客戶：了解客戶對(duì)樓盤的各種反映，如對(duì)戶型、面積、配套、價(jià)格、付款方式等有佑意見或建議，也可采用表格問(wèn)答的方式進(jìn)行編輯。

　　B、 售樓員：了解售樓員的看法及建議，并通過(guò)售樓員對(duì)周邊樓盤調(diào)研的信息進(jìn)行樓盤分析并做好信息反饋。

　　5、 協(xié)調(diào)管理：銷售部門不可能脫離其它相關(guān)部門而獨(dú)立存在，而協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系也是銷售經(jīng)理很重要的工作。

　　A、 與發(fā)展商的溝通。

　　B、 與策劃人員的溝通。

　　C、 與公司領(lǐng)導(dǎo)部門的溝通。

　　D、 與財(cái)務(wù)部門的溝通。

　　E、 與下屬員工的溝通。

　　F、 與客戶的溝通。

　　為什么培訓(xùn)、怎樣開展你的銷售培訓(xùn)工作?

　　說(shuō)到房地產(chǎn)銷售；營(yíng)銷人員的心理決定營(yíng)銷策略的制定，營(yíng)銷過(guò)程中的相關(guān)信息影響到消費(fèi)者購(gòu)買行為決策。從本質(zhì)上講，這種相互作用的心理過(guò)程實(shí)質(zhì)上是供求雙方追求信息不對(duì)稱的過(guò)程，當(dāng)雙方的心理溝通最徹底時(shí)，雙方知曉的信息越趨于對(duì)稱，交易的阻力也趨于最小。

　　傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營(yíng)銷理念將營(yíng)銷活動(dòng)僅僅簡(jiǎn)單地理解為將制成品推銷出去，這種理念已明顯不適應(yīng)時(shí)代變化的要求，因?yàn)�，傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營(yíng)銷理念是在供給短缺的情況下產(chǎn)生的，

　　在這種情況下，對(duì)房地產(chǎn)的需求僅僅停留在最原始、最基本的功能（如住宅的居住功能）上，同時(shí)，房地產(chǎn)流通受到限制，房地產(chǎn)市場(chǎng)處于賣方市場(chǎng)，產(chǎn)品只愁生產(chǎn)，不愁銷售，因此，導(dǎo)致了被動(dòng)營(yíng)銷理念的.形成和對(duì)營(yíng)銷概念簡(jiǎn)單、生硬地理解。但隨著時(shí)代的變化，房地產(chǎn)已告別短缺時(shí)代，房地產(chǎn)市場(chǎng)已開始邁入買方市場(chǎng)，消費(fèi)者成為市場(chǎng)的主導(dǎo)力量，只有適應(yīng)消費(fèi)者的產(chǎn)品和被消費(fèi)者接受的品牌，才能適應(yīng)市場(chǎng)，受到青睞。因此，在現(xiàn)代化的房地產(chǎn)營(yíng)銷理念中，已將房地產(chǎn)營(yíng)銷思想貫穿到了房地產(chǎn)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，或者說(shuō)房地產(chǎn)再生產(chǎn)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)都是圍繞著房地產(chǎn)營(yíng)銷來(lái)展開。從交易行為來(lái)看，購(gòu)買者（或消費(fèi)者）是交易中不可缺少的一方，開發(fā)商要實(shí)現(xiàn)交換價(jià)值，就必須為消費(fèi)者提供適應(yīng)其需要的使用價(jià)值，因此，房地產(chǎn)營(yíng)銷只有圍繞消費(fèi)者信息展開，才能使?fàn)I銷發(fā)揮作用，取得效益，而在消費(fèi)者信息中最為重要的就是消費(fèi)者心理方面的信息。

　　通過(guò)行思心理的培訓(xùn)，房產(chǎn)銷售人可以達(dá)到如下效果：

　　1、把握消費(fèi)者心理信息分析。這一工作要摸清消費(fèi)者喜歡什么樣的產(chǎn)品，具有哪些消費(fèi)習(xí)慣，消費(fèi)者有怎樣的審美觀念，對(duì)產(chǎn)品有哪些特別的要求等，然后根據(jù)消費(fèi)心理合理地進(jìn)行推銷。

　　2、要善于從眾多消費(fèi)者多樣性的消費(fèi)心理中提煉具有共性的心理特點(diǎn)，準(zhǔn)確地進(jìn)行客戶定位。我們知道消費(fèi)者心理需要各種各樣，消費(fèi)者購(gòu)買決定受多種心理的共同影響，但是在某一層次的消費(fèi)者中還是存在著帶有共性的消費(fèi)特點(diǎn)，如何把這些帶有共性的心理提煉出來(lái)，營(yíng)銷人員才能準(zhǔn)確地把準(zhǔn)潛在的消費(fèi)群體，實(shí)施客戶定位。

　　3、通過(guò)有效的營(yíng)銷手段和營(yíng)銷技巧影響消費(fèi)者慣有的消費(fèi)心理，誘導(dǎo)其形成購(gòu)買決定。我們知道消費(fèi)者心理可以受到營(yíng)銷信息的影響，因此，房地產(chǎn)營(yíng)銷人員科學(xué)地運(yùn)用一些心理營(yíng)銷技巧，同樣可以與消費(fèi)者形成心靈共鳴，促成交易。

　　售樓人員的良好素質(zhì)是實(shí)現(xiàn)樓盤銷售的重要條件，顧客產(chǎn)生購(gòu)買多半是基于心理需要，所以，對(duì)售樓人員進(jìn)行系統(tǒng)樓盤消費(fèi)心理學(xué)培訓(xùn)是十分必要的。 （法律、心理營(yíng)銷、團(tuán)隊(duì)凝聚力方面闡述）

　　怎么樣看待銷售團(tuán)隊(duì)的?

　　銷售是企業(yè)的生命線，因此老板一般都把最得力的干將放在銷售老總的位置上。銷售部門每天拼命工作，但是總趕不上公司訂下的銷售目標(biāo)；不管多努力培訓(xùn)銷售人員，他們的工作態(tài)度老改不好。要塑造一支頂尖的團(tuán)隊(duì)，作為領(lǐng)導(dǎo)者，必須具備卓越的遠(yuǎn)見、不安于現(xiàn)狀以及破除成規(guī)三種素質(zhì)，這是非常重要的。三國(guó)劉備什么優(yōu)勢(shì)都沒(méi)有，最后卻能三分天下，靠的就是‘得人心者得天下’�！币虼�，領(lǐng)導(dǎo)者必須多用心聆聽下屬意見，與下屬多溝通，明白其所需，并作出調(diào)配。那么應(yīng)該站在營(yíng)業(yè)員的立場(chǎng)去想,為他們著想，調(diào)動(dòng)起積極性,從思想上去激勵(lì)，煥發(fā)出他們對(duì)工作的熱情。

　　對(duì)目前市場(chǎng)是怎么樣看待的?面對(duì)現(xiàn)在的市場(chǎng)應(yīng)該采取怎么樣措施?

　　目前的市場(chǎng)環(huán)境存在三類觀點(diǎn)：

　　答:增持 政策不會(huì)更為嚴(yán)厲、調(diào)控力度在預(yù)期范圍內(nèi)、商品房供求制度改善、業(yè)績(jī)向好.低估值 隨著供應(yīng)量，特別是保障房供應(yīng)量的增加，預(yù)計(jì)調(diào)控政策將逐步過(guò)渡到“增加供給、分流需求”上。

　　高通脹和資金壓力下房?jī)r(jià)的高位盤整雖不會(huì)放松調(diào)控，但會(huì)放緩調(diào)控步伐。低估值為20xx 年行業(yè)的階段性機(jī)會(huì)奠定了基礎(chǔ)，而政策的明朗化和交易量的反彈為其創(chuàng)造了條件。

　　中性 政策不會(huì)比10年更嚴(yán)厲，但短期政策放松可能性不大

　　業(yè)績(jī)保持增長(zhǎng)；低估值，存在反彈的機(jī)會(huì) 在上半年甚至更長(zhǎng)時(shí)間基本面與政策面處于相持階段，板塊存在超跌反彈階段性投資機(jī)會(huì)，行業(yè)中性；下半年甚至更晚時(shí)間基本面向下調(diào)整且逐漸恢復(fù)，板塊存在趨勢(shì)性投資機(jī)會(huì)，行業(yè)可以增持。

　　減持 調(diào)控政策不會(huì)方向性改變；地產(chǎn)估值水平合理隨著調(diào)控政策的持續(xù)深入，商品房?jī)r(jià)格將會(huì)出現(xiàn)不同程度的回落。從而使得地產(chǎn)公司在20xx 年的銷售收入有所放緩，公司業(yè)績(jī)將低

　　于預(yù)期。由于基本面的不斷下行，從總體上也將保持一個(gè)震蕩下行的大格局。

　　我的觀點(diǎn)：

　　一、政策調(diào)控持續(xù)趨緊，調(diào)控呈現(xiàn)常態(tài)化，貨幣政策效果明顯

　　二、經(jīng)濟(jì)面臨轉(zhuǎn)型，但仍需地產(chǎn)行業(yè)支持，CPI、匯率升值等因素助推行業(yè)發(fā)展

　　三、行業(yè)內(nèi)供給、需求均較為旺盛，地產(chǎn)公司業(yè)績(jī)向好，但可能會(huì)面臨資金鏈趨緊局面

　　1、現(xiàn)在國(guó)家的人口的年輕化趨勢(shì)仍然存在，年輕化的優(yōu)勢(shì)仍然存在，現(xiàn)在國(guó)家的人口結(jié)構(gòu)里面，20xx年年底35歲以下的人口仍然占到了整個(gè)人口的45.5%。35歲以下的無(wú)論是租房和買房都對(duì)住房，產(chǎn)生了很大的需求都存在著購(gòu)房的需求。2、未來(lái)十年，中國(guó)的勞動(dòng)力人口數(shù)量仍然是非常的龐大，這部分的勞動(dòng)力人口受教育程度非常高，創(chuàng)新能力和消費(fèi)能力是最強(qiáng)的，對(duì)住房需求的改善愿望是最強(qiáng)烈

　　銷售團(tuán)隊(duì)主要從哪幾個(gè)方面去著手管理?采取怎么的方法?

　　1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　�。�1）協(xié)助營(yíng)銷部經(jīng)理推動(dòng)集團(tuán)核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行；

　　（2）通過(guò)創(chuàng)造良好的推銷環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象；

　�。�3）根據(jù)公司要求，充分調(diào)動(dòng)銷售現(xiàn)場(chǎng)各員工的積極性，營(yíng)造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍；

　�。�4）了解本部門每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢(shì)，幫助員工認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)成長(zhǎng)過(guò)程中的障礙，培養(yǎng)員工個(gè)人發(fā)展能力；

　　（5）將部門工作與任務(wù)分解成每位員工的工作，并督促其完成；

　�。�6）評(píng)定現(xiàn)場(chǎng)銷售人員的資信及其業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)銷售人員的招聘、培訓(xùn)、 獎(jiǎng)懲及調(diào)配。 2業(yè)務(wù)管理

　�。�1）參與前期項(xiàng)目策劃思路的確定；

　　（2）根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，參與制定銷售計(jì)劃；

　　（3）根據(jù)銷售計(jì)劃，參與制定和調(diào)整銷售方案（策略）、宣 傳推廣方案（策略），并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施；

　�。�4）做好對(duì)銷售節(jié)奏及進(jìn)程的控制工作；

　�。�5）銷售現(xiàn)場(chǎng)日常管理工作；

　　3、考慮并制定現(xiàn)場(chǎng)銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織員工研究確定；

　　4、將部門工作和任務(wù)分解到每位員工，并進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)施；

　　5、根據(jù)公司階段狀況要求或市場(chǎng)反饋，對(duì)銷售工作做出策略調(diào)整和對(duì)策決策；

　　6、督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，組織銷售培訓(xùn)，支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐；

　　7、負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平；

　　8、負(fù)責(zé)溝通上下級(jí)及本部門與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門的關(guān)系，清除部門工作障礙，為本部門工作開展挖掘資源，提高效率，保證銷售進(jìn)度

　　9、配合公司其他部門的工作，為其提供市場(chǎng)預(yù)測(cè)、反饋及營(yíng)銷方面的支持；

　　10、做好項(xiàng)目解釋，現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主投訴等工作。 優(yōu)秀的銷售經(jīng)理應(yīng)具備哪些能力？

　　答：銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司營(yíng)銷策略、政策和計(jì)劃；

　　2、負(fù)責(zé)制訂市場(chǎng)開拓、新產(chǎn)品推廣計(jì)劃，并組織實(shí)施與效果評(píng)估；

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的目標(biāo)客戶進(jìn)行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行市場(chǎng)開拓；

　　4、負(fù)責(zé)收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等市場(chǎng)信息；

　　5、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商和客戶的業(yè)務(wù)接洽、咨詢及關(guān)系維護(hù)；

　　6、負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃的分解、落實(shí)，并進(jìn)行跟蹤與評(píng)估；

　　7、協(xié)助財(cái)務(wù)部做好經(jīng)銷商的信用管理工作；

　　8、負(fù)責(zé)監(jiān)督客戶資信確定合理的催款時(shí)間，保障公司回款。

　　9、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商和客戶的合同、資料和檔案管理；

　　10、負(fù)責(zé)品牌、價(jià)格管理，并協(xié)調(diào)處理業(yè)務(wù)沖突；提供市場(chǎng)違規(guī)行為的信息，并協(xié)助處理。

　　項(xiàng)目的客戶群的定位?

　　項(xiàng)目定位大體應(yīng)該由三方面入手，（客戶定位、產(chǎn)品定位、營(yíng)銷定位） 客戶定位：

　　客戶分類——在這些類別的客戶中，哪些客戶是我們希望面對(duì)的，哪些是我們不希望面對(duì)的，在這些客戶中，哪些是最有可能購(gòu)買我們的產(chǎn)品的，哪些是不太可能購(gòu)買我們的產(chǎn)品的。 客戶來(lái)源——區(qū)域內(nèi)物業(yè)主要消費(fèi)者，大概可以分為幾類？區(qū)域熱點(diǎn)社區(qū)居民類型特征分析？每一類的規(guī)�？偭俊⑷丝谔卣�、經(jīng)濟(jì)水平各是怎樣的。區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目成交客戶需求特征？我們最終決定瞄向哪些人群？這些人群的詳細(xì)特征是怎樣的？通過(guò)怎樣的方法，我們能夠找到這些人群？客戶來(lái)源/地緣性/客戶類型/客戶從事職業(yè)/置業(yè)目的/年齡、家庭結(jié)構(gòu)、置業(yè)次數(shù)、付款方式。 產(chǎn)品定位的目標(biāo)：

　　規(guī)劃定位（開發(fā)商前置）建筑形式（高層、小高層、洋房等）、規(guī)劃布局、景觀節(jié)點(diǎn)、戶型定位（核心）戶型面積區(qū)間、戶型擺布形式、戶型分布比例。 營(yíng)銷定位：形象定位目標(biāo)、項(xiàng)目定位語(yǔ)、主題宣傳口號(hào)、項(xiàng)目案名及LOGO、傳播方向，商圈、交通、教育配套。

　　13有沒(méi)有不同于其他項(xiàng)目的營(yíng)銷手段?

　　14以前項(xiàng)目啥樣? 自己在那邊做的怎么樣?工資待遇有何要求?

　　15你認(rèn)為目前這個(gè)項(xiàng)目的體量 應(yīng)該招聘多少銷售人員進(jìn)行銷售?

　　提煉總結(jié)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)?

　　項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)分析：（包括機(jī)會(huì)和威脅）

　　1，位于##交通樞紐與黃金地段。（機(jī)會(huì)）

　　2，商業(yè)，居住，健身，休閑，娛樂(lè)于一體。彌補(bǔ)了本地區(qū)中高檔商娛的空缺。（機(jī)會(huì)） 3，最高檔的住宅小區(qū)，滿足本地區(qū)精英階層生活（威脅）

　　4，周邊政府部門，商業(yè)，金融，醫(yī)療，教育等配套齊全（機(jī)會(huì)）

　　5，道路的修建加強(qiáng)了與市區(qū)的連接，會(huì)對(duì)本項(xiàng)目有正面的影響。（機(jī)會(huì)）

　　6，上海建筑設(shè)計(jì)的結(jié)晶，##獨(dú)有的小高層電梯樓及復(fù)式樓。（威脅）

　　7，專業(yè)的物業(yè)管理（機(jī)會(huì)）

　　8，公平交易，沒(méi)有內(nèi)部操作。（機(jī)會(huì)）

　　9，市場(chǎng)供小于求，居民有強(qiáng)烈的購(gòu)房需求（機(jī)會(huì)）

　　10，最快今年底既可交房（機(jī)會(huì)）

　　11，本地區(qū)新建樓較少，原有居民人均居住面積較�。�機(jī)會(huì)）

　　12，商業(yè)部分門面會(huì)隨著以后本地小區(qū)建設(shè)及規(guī)劃而升值（機(jī)會(huì)）

　　項(xiàng)目劣勢(shì)分析：

　　1，價(jià)格較周邊其他小區(qū)要高（威脅）

　　2，本地區(qū)收入及購(gòu)買力不高（威脅）

　　3，居民對(duì)電梯樓及復(fù)式接受能力有限，而電梯戶型占比較高（威脅）

　　4， 后面有一個(gè)同期開發(fā)的樓盤形成了強(qiáng)烈的對(duì)比及競(jìng)爭(zhēng)（機(jī)會(huì)）

　　5，開發(fā)商不專業(yè)，配合度不高（威脅）

　　6，三室戶型偏多，而市場(chǎng)對(duì)兩室需求比三室要大（威脅）

　　7，本地商業(yè)品牌簡(jiǎn)單，檔次不高（機(jī)會(huì)）

面試回答技巧10

　　你為何想進(jìn)這家公司？

　　錯(cuò)：公司的培訓(xùn)機(jī)會(huì)很多，我想來(lái)好好學(xué)習(xí)。

　　分析：你是來(lái)學(xué)習(xí)的那我干嘛花錢雇你正確的`回答是，不要只談希望公司給你提供多少福利、培訓(xùn)，而應(yīng)讓對(duì)方覺得你能為公司創(chuàng)造價(jià)值。

　　你認(rèn)為你適合干什么？

　　錯(cuò)：只要公司需要，我什么都能干。

　　分析：你什么都能干那要我干什么你必須讓人覺得你有抱負(fù)，但也腳踏實(shí)地。你覺得自己最適合干什么，就老實(shí)告訴人家，服從需要之類的空話，效果適得其反。

　　你對(duì)薪水的期望值如何？

　　錯(cuò)：貿(mào)然回答。

　　分析：應(yīng)屆大學(xué)生在面試中談薪酬是個(gè)大忌。在一般大公司看來(lái)，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生沒(méi)有資格談薪水。況且新人的起薪都一樣，你談了，人家也不會(huì)給你加薪，反而會(huì)招致反感。即使對(duì)方問(wèn)你對(duì)薪水的期望，你也應(yīng)謹(jǐn)慎應(yīng)對(duì)，或者干脆用我相信公司會(huì)承認(rèn)我的工作價(jià)值之類的話搪塞過(guò)去。

　　現(xiàn)在你可以向我提關(guān)于公司的任何問(wèn)題。

　　錯(cuò)：我能拿到多少錢，某家公司是不是你們的分支機(jī)構(gòu)。

　　分析：薪水問(wèn)題前面已講過(guò)。問(wèn)某家公司和你們搭不搭界更是低級(jí)，這些基本情況理應(yīng)事先了解清楚。你一問(wèn)出口，面試官基本也就斷定他以后不會(huì)再和你搭界了。

　　問(wèn)題是：以你的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，你認(rèn)為新員工要學(xué)些什么，會(huì)遇到哪些困難在公司里，我的發(fā)展機(jī)會(huì)如何公司與某公司（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）相比，有哪些長(zhǎng)處和短處能否簡(jiǎn)單介紹一下公司文化。

面試回答技巧11

　　1、 請(qǐng)用3分鐘時(shí)間作一下自我介紹。

　　答題參考：主要考察應(yīng)聘的自我介紹能力、語(yǔ)言組織能力，希望能從應(yīng)聘者的自我介紹中發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)、可取點(diǎn)。或從應(yīng)聘者口中可以了解到家庭情況、具體家庭地址是否農(nóng)村等情況。

　　2、 為什么要離開上家（目前）的公司？

　　答題參考：主要考察應(yīng)聘者離職原因：最好是工廠搬遷、業(yè)務(wù)合并或公司倒閉、工資低等因素而離開。如是因?yàn)槟成纤倦x職而導(dǎo)致自己離職、轉(zhuǎn)換環(huán)境、工作太累、太辛苦、福利制度不好等則不可取。

　　3、 為什么選擇來(lái)我公司應(yīng)聘？

　　答題參考：主要考察應(yīng)聘者選擇來(lái)我公司應(yīng)聘的動(dòng)機(jī)、應(yīng)變能力，以及對(duì)公司主要感趣的地方，而不是抱著隨便試試的無(wú)所謂心態(tài)。從應(yīng)聘者對(duì)公司的了解、認(rèn)知，可以看到該應(yīng)聘者對(duì)公司此職位的重視和認(rèn)真，這也是一種工作態(tài)度和經(jīng)驗(yàn)。從而可以推測(cè)其是否適合此職位。

　　4、 是否做過(guò)電話銷售，及對(duì)電話銷售員的認(rèn)識(shí)�；蛘呤悄�認(rèn)為要做好一個(gè)電話銷售員必須具備哪些條件？

　　答題參考：如果做過(guò)電話銷售，則請(qǐng)其進(jìn)一步闡述對(duì)電話銷售的認(rèn)識(shí)和理解。最好其答案中有“學(xué)習(xí)、堅(jiān)持、積極、付出、謙虛、感恩、空杯（歸零）”等心態(tài)。

　　可節(jié)選出某一重點(diǎn)條件，由其進(jìn)一步闡述。

　　5、 有沒(méi)有顧客反應(yīng)你們公司電話營(yíng)銷的產(chǎn)品太貴了你是如何回答的呢？

　　答題參考：以此點(diǎn)來(lái)看電話營(yíng)銷員的話術(shù)掌握情況。具體答案，可參考《越美話術(shù)》內(nèi)容。

　　6、 入職兩個(gè)月，你仍沒(méi)有促成訂單成交，你該如何做？

　　7、 你在選擇一份工作中最看重的是什么？

　　答題參考：（應(yīng)聘者可能回答成長(zhǎng)空間、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等比較空泛的內(nèi)容）可以根據(jù)其回答內(nèi)容要求應(yīng)聘者具體描述�？疾閼�(yīng)聘者是否有對(duì)成功的渴望；抗壓能力

　　8、 如果你的上司是一個(gè)非常嚴(yán)厲的人，時(shí)常給你巨大的壓力。你覺得這種領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)你有何利弊？

　　答題參考：考查應(yīng)聘者的壓力承受能力；語(yǔ)言表達(dá)能力。

　　9、 在你以往的電話經(jīng)銷經(jīng)歷中，被顧客掛斷電話的次數(shù)多嗎？你一般是如何處理的呢？

　　10、 在這家曾經(jīng)工作過(guò)的這家公司，你每個(gè)月的底薪多少？每個(gè)月的提成平均可以拿到多少？

　　考查應(yīng)聘者的銷售技能的專業(yè)性及成單能力；成功渴望

　　11、 五年內(nèi)的規(guī)劃是什么？

　　答題參考：是否有購(gòu)房購(gòu)車的打算，可以看出其成功的欲望是否強(qiáng)烈。

　　12、 如果有一個(gè)人在公眾場(chǎng)合當(dāng)眾揭你的短處，你會(huì)如何處理？

　　考查應(yīng)聘者離職原因及面對(duì)突發(fā)事件的處理能力；專業(yè)技能

　　13、 你有沒(méi)有過(guò)失業(yè)的經(jīng)歷，你那時(shí)的心態(tài)是怎樣的呢？

　　如果有，則最好坦誠(chéng)失業(yè)的壓力，分析失業(yè)的原因。最重要的是讓考官明白，你對(duì)穩(wěn)定工作的追求、抗壓力方面的承受能力。

　　14、 你對(duì)加班的看法？

　　回答提示：實(shí)際上好多公司問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，并不證明一定要加班。 只是想測(cè)試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)。 回答樣本：如果是工作需要我會(huì)義不容辭加班。我現(xiàn)在單身，沒(méi)有任何家庭負(fù)擔(dān)，可以全身心的投入工作。但同時(shí)，我也會(huì)提高工作效率，減少不必要的加班

　　15、 你對(duì)薪資的要求？

　　回 答提示：如果你對(duì)薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對(duì)薪酬的要求太高，那又會(huì)顯得你分量過(guò)重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對(duì)求聘的職位定下開支預(yù)算，因而他們第一次提出的價(jià)錢往往是他們所能給予的最高價(jià)錢。他們問(wèn)你只不過(guò)想證實(shí)一下這筆錢是否足以引起你對(duì)該工作的興趣。

　　回答一：“我對(duì)工資沒(méi)有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問(wèn)題上會(huì)友善合理。我注重的是找對(duì)工作機(jī)會(huì)，所以只要條件公平，我則不會(huì)計(jì)較太多。

　　回答二：如果你必須自己說(shuō)出具體數(shù)目，請(qǐng)不要說(shuō)一個(gè)寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個(gè)具體的數(shù)字，這樣表明你已經(jīng)對(duì)當(dāng)今的人才市場(chǎng)作了調(diào)查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價(jià)值。

　　16、 你朋友對(duì)你的評(píng)價(jià)？

　　回答提示： 想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問(wèn)題。

　　回答樣本：“我的朋友都說(shuō)我是一個(gè)可以信賴的人。因?yàn)�，我一旦答�?yīng)別人的事情，就一定會(huì)做到。如果我做不到，我就不會(huì)輕易許諾。

　　回答樣本：”我覺的我是一個(gè)比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時(shí)，我總是能站在別人的角度考慮問(wèn)題“

　　17、 你還有什么問(wèn)題要問(wèn)嗎？

　　回答提示：企業(yè)的這個(gè)問(wèn)題看上去可有可無(wú)，其實(shí)很關(guān)鍵，企業(yè)不喜歡說(shuō)“沒(méi)有問(wèn)題”的人，因?yàn)槠浜茏⒅貑T工的個(gè)性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問(wèn)個(gè)人福利之類的問(wèn)題，如果有人這樣問(wèn)：貴公司對(duì)新入公司的員工有沒(méi)有什么培訓(xùn)項(xiàng)目，我可以參加嗎？或者說(shuō)貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的？企業(yè)將很歡迎，因?yàn)轶w現(xiàn)出你對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和對(duì)公司的忠誠(chéng)度以及你的上進(jìn)心。

　　18、一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)工作不適合怎么辦？

　　回答提示：一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種情況：

　　如果你確實(shí)熱愛這個(gè)職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和處事經(jīng)驗(yàn)，了解這如果通過(guò)這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個(gè)職位，你怎么

　　個(gè)職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭(zhēng)減少差距；你覺得這個(gè)職業(yè)可有可無(wú)，那還是趁早換個(gè)職業(yè)，去發(fā)現(xiàn)適合你的，你熱愛的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會(huì)大點(diǎn)，對(duì)單位和個(gè)人都有好處。

　　19、 在完成某項(xiàng)工作時(shí)，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應(yīng)該怎么做？

　　回答提示：①.原則上我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；同時(shí)私底下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法；

　�、谌绻�領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有采納我的建議，我也同樣會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作；

　�、�.還有一種情況，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會(huì)堅(jiān)決提出反對(duì)意見；如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我會(huì)毫不猶豫地再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　20、 如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎么辦？

　　回答提示：①我本意是為公司努力工作，如果造成經(jīng)濟(jì)損失，我認(rèn)為首要的問(wèn)題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無(wú)能力負(fù)責(zé)，希望單位幫助解決；

　�、谑秦�(zé)任問(wèn)題。分清責(zé)任，各負(fù)其責(zé)，如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰；如果是一個(gè)我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中別人的失誤，也不能幸災(zāi)樂(lè)禍，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)椭�同事查找原因總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

　　③總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一個(gè)人的一生不可能不犯錯(cuò)誤，重要的'是能從自己的或者是別人的錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯(cuò)誤。檢討自己的工作方法、分析問(wèn)題的深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本可以避免的錯(cuò)誤。

　　21、 如果你在這次考試中沒(méi)有被錄用，你怎么打算？

　　回答提示：現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),從這次面試中也可看出這一點(diǎn),有競(jìng)爭(zhēng)就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會(huì)有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經(jīng)過(guò)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)完全的成功者。我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)正確看待這次失敗。

　　第一、要敢于面對(duì),面對(duì)這次失敗不氣餒,接受已經(jīng)失去了這次機(jī)會(huì)就不會(huì)回頭這個(gè)現(xiàn)實(shí),從心理意志和精神上體現(xiàn)出對(duì)這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過(guò)努力一定能行.能夠超越自我. 第二、善于反思,對(duì)于這次面試經(jīng)驗(yàn)要認(rèn)真總結(jié),思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對(duì)待自己,實(shí)事求是地評(píng)價(jià)自己,辯證的看待自己的長(zhǎng)短得失,做一個(gè)明白人. 第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時(shí)刻牢記自己弱點(diǎn),防患于未然,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。第四、認(rèn)真工作,回到原單位崗位上后,要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地工作,三十六行,行行出狀元,爭(zhēng)取在本崗位上做出一定的成績(jī)。第五、再接再厲,成為軟件工程師或網(wǎng)絡(luò)工程師一直是我的夢(mèng)想,以后如果有機(jī)會(huì)我仍然后再次參加競(jìng)爭(zhēng)。

　　22、 如果你做的一項(xiàng)工作受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說(shuō)是他做的，你該怎樣？

　　回答提示：我首先不會(huì)找那位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明這件事，我會(huì)主動(dòng)找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來(lái)溝通，因?yàn)闇贤ㄊ墙鉀Q人際關(guān)系的最好辦法，但結(jié)果會(huì)有兩種：1.我的主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，我想我會(huì)視具體情況決定是否原諒他；2.他更加變本加厲的來(lái)威脅我，那我會(huì)毫不猶豫地找我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映此事，因?yàn)?/p>

　　他這樣做會(huì)造成負(fù)面影響，對(duì)今后的工作不利。

　　23、 談?wù)勀銓?duì)跳槽的看法？

　　回答提示：（1）正常的"跳槽"能促進(jìn)人才合理流動(dòng)，應(yīng)該支持；

　�。�2）頻繁的跳槽對(duì)單位和個(gè)人雙方都不利，應(yīng)該反對(duì)。

　　24、 工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？

　　回答提示：

　�、傥視�(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，配合同事的工作。

　�、谖視�(huì)從自身找原因，仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話 我會(huì)努力改正。

　�、廴绻�我找不到原因，我會(huì)找機(jī)會(huì)跟他們溝通，請(qǐng)他們指出我的不足。有問(wèn)題就及時(shí)改正。

　�、茏鳛閮�(yōu)秀的員工，應(yīng)該時(shí)刻以大局為重，即使在一段時(shí)間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我不理解，我也會(huì)做好本職工作，虛心向他們學(xué)習(xí)，我相信，他們會(huì)看見我在努力，總有一天會(huì)對(duì)我微笑的！

　　25、 假設(shè)你在某單位工作，成績(jī)比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時(shí)你發(fā)現(xiàn)同事們?cè)絹?lái)越孤立你，你怎么看這個(gè)問(wèn)題？你準(zhǔn)備怎么辦？

　　回答提示：

　　①成績(jī)比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情，以后更加努力

　�、跈z討一下自己是不是對(duì)工作的熱心度超過(guò)同事間交往的熱心了，加強(qiáng)同事間的交往及共同的興趣愛好。

　�、酃ぷ髦�，切勿傷害別人的自尊心

　�、懿辉兕I(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非

　�、輼�(lè)于助人對(duì)面

　　26、 對(duì)工作的期望與目標(biāo)何在？

　　回答提示：這是面試者用來(lái)評(píng)斷求職者是否對(duì)自己有一定程度的期望、對(duì)這份工作是否了解的問(wèn)題。對(duì)于工作有確實(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)的人通常學(xué)習(xí)較快，對(duì)于新工作自然較容易進(jìn)入狀況，這時(shí)建議你，最好針對(duì)工作的性質(zhì)找出一個(gè)確實(shí)的答案，如業(yè)務(wù)員的工作可以這樣回答：“我的目標(biāo)是能成為一個(gè)超級(jí)業(yè)務(wù)員，將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷出去，達(dá)到最好的業(yè)績(jī)成效；為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我一定會(huì)努力學(xué)習(xí)，而我相信以我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，一定可以達(dá)到這個(gè)目標(biāo)�！逼渌�類的工作也可以比照這個(gè)方式來(lái)回答，只要在目標(biāo)方面稍微修改一下就可以了。

　　篇四：銷售員面試技巧及常見問(wèn)題

　　銷售員面試是所有銷售員都要經(jīng)歷的求職關(guān)。要跨越這道關(guān)卡，個(gè)中技巧可不能不掌握。

　　首先，銷售員面試必須知道企業(yè)想了解什么

　　對(duì)于招聘銷售人員，企業(yè)的考察涉及方方面面，除了考察求職者的專業(yè)技能這些“硬件”外，更注重“軟件”資質(zhì)，如學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、表達(dá)能力、說(shuō)服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等。另外，職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點(diǎn)。

　　其次，銷售員面試要了解招聘企業(yè)愛用的招數(shù)

　　企業(yè)在招聘過(guò)程中，除了傳統(tǒng)的口試和筆試外，還加入了管理游戲和情景模擬面試法，這樣，對(duì)求職者的考察會(huì)更加全面。

　　銷售員面試技巧一：給人第一印象要留好

　　銷售員面試時(shí)給考官的第一印象非常重要，開始的印象往往很可能就決定了面試結(jié)果。大體上說(shuō)，著裝應(yīng)與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合，與職位相匹配。不論去什么公司， 正裝不僅正式大方，而且對(duì)別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態(tài)的細(xì)節(jié)，避免穿無(wú)袖、露背、迷你裙等裝束。對(duì)于初次求職者或剛出校門的大學(xué)生，服裝 也要以大方簡(jiǎn)潔為主。此外，女性求職者在夏季面試時(shí)要注意化妝端莊淡雅，細(xì)節(jié)之處處理好，如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)干凈清爽，顯示出干練精神的良好印象。

　　銷售員面試技巧二：千萬(wàn)不要緊張

　　面對(duì)掌握“生殺予奪”權(quán)力的銷售員面試官，多數(shù)人都會(huì)表現(xiàn)出緊張來(lái)，這是面試的大忌。對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，面試時(shí)的緊張多半是由于太在乎面試機(jī)會(huì)，惟恐不被錄取導(dǎo)致的。告訴你一個(gè)調(diào)整方法： 面試前努力全身心放松；面試時(shí)用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來(lái)使自己放松，如在心里默念“我很放松，我盡力就行了”。只有放松，才能準(zhǔn)確把 握考官要問(wèn)的問(wèn)題和自己的回答方式。記住，心情放松、心態(tài)平和、充滿自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷，在這樣的狀態(tài)下 所做的回答才是最能令考官滿意的。

　　銷售員面試技巧三：自我介紹

　　銷售員面試重點(diǎn)突出“自我介紹”幾乎是所有考官必問(wèn)的題目，求職者在回答時(shí)一定要注意，所述內(nèi)容要與簡(jiǎn)歷相一致，若自相矛盾，只會(huì)給自己平添麻煩。在真正做“自我介紹”時(shí)，不妨坦誠(chéng)自信地展現(xiàn)自我，重點(diǎn)突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢(shì)。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息，因此，在許多情況下，在聽取你的介紹時(shí)，考官也會(huì)抓住他感興趣的點(diǎn)深入詢問(wèn)。所以，在進(jìn)行表述時(shí)，要力求以真實(shí)為基礎(chǔ)，顧及表達(dá)的邏輯性和條理性，避免冗長(zhǎng)而沒(méi)有重點(diǎn)的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn)，肯定是令考官們贊賞有加的。

　　銷售員面試技巧四：如何應(yīng)對(duì)面試提問(wèn)

　　1.銷售員面試問(wèn)題----你為什么想做銷售工作？

　　這個(gè)問(wèn)題對(duì)于工業(yè)專業(yè)出身的人來(lái)說(shuō)有些不好回答，但是更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，公司其實(shí)也沒(méi)有必要回到學(xué)校請(qǐng)MBA來(lái)做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗(yàn)。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。

　　2.銷售員面試問(wèn)題----你認(rèn)為自己最大的長(zhǎng)處是什么？

　　這里你需要回答你如何與同伴合作，你是一個(gè)銷售人員，需要有動(dòng)力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦，那只能說(shuō)你就天生是用來(lái)做銷售的。

　　3.銷售員面試問(wèn)題----你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么？

　　在這種銷售員面試thldl.org.cn的情況下，請(qǐng)你不要說(shuō)出自己有特別明顯的缺點(diǎn)，或者說(shuō)不要說(shuō)出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點(diǎn)，可以談一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因?yàn)橹t虛，讓招聘方認(rèn)為你是一無(wú)是處的。這是最最重要的一點(diǎn)。

　　4.銷售員面試問(wèn)題----如何評(píng)價(jià)你自己？

　　這個(gè)問(wèn)題是招聘方考察你的個(gè)人表達(dá)能力和認(rèn)識(shí)能力的問(wèn)題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn)，但是不要說(shuō)得過(guò)于直白，同時(shí)要強(qiáng)調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作，這里技巧很重要。同時(shí)說(shuō)話要機(jī)智，也可以適當(dāng)加些小幽默，顯示你天生有與人交際的能力，這對(duì)于銷售工作來(lái)說(shuō)是很重要的。

　　5.銷售員面試問(wèn)題----你認(rèn)為你具備什么樣的技能適應(yīng)這份工作？

　　其實(shí)這個(gè)問(wèn)題和上一個(gè)問(wèn)題很相似，但是你回答不能雷同，雖然要表達(dá)的可能是同一個(gè)意思，但是決不能千篇一律，要適當(dāng)?shù)挠凶兓�，�?lái)體現(xiàn)你的應(yīng)變能力。能 應(yīng)付好招聘方的人對(duì)于銷售工作也能做得不錯(cuò)。同時(shí)，這也在考查你的耐心，因?yàn)榭赡茴櫩偷囊�求要麻煩得多，多次解釋或者換一個(gè)角度解釋也是必備能力之一。

　　6.銷售員面試問(wèn)題----工資對(duì)你有多重要？

　　不要說(shuō)得很重要，因?yàn)槿绻�做到一定的份額，工資自然會(huì)很高，但是也不要完全不在乎，因?yàn)殇N售是做生意，一定程度上有錢的意識(shí)也是必要的�？梢韵葐�(wèn)一下公司可以提供的，自己只要看能否接受就可以，或者說(shuō)適量就可以。

　　7.銷售員面試問(wèn)題----請(qǐng)你講一個(gè)好笑的笑話？

　　這是一個(gè)看似很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時(shí)刻能講一個(gè)好笑的笑話也是一件很難的事情。這個(gè)問(wèn)題，其實(shí)也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識(shí) 和滿足客戶需要的能力，是這個(gè)問(wèn)題的回答要點(diǎn)。講不合時(shí)宜的冷笑話或并不好笑的笑話是這個(gè)問(wèn)題的大忌，不管它們有多好笑，都會(huì)使他們對(duì)你的品行產(chǎn)生不好的 影響。所以千萬(wàn)要小心的講看似輕松的笑話。

　　8.銷售員面試問(wèn)題----為什么你對(duì)銷售工作比其他職位更有興趣？

　　這個(gè)問(wèn)題需要從兩方面回答。一個(gè)是從銷售本身來(lái)說(shuō)，你認(rèn)為它有什么優(yōu)勢(shì)或者令你著迷的地方，你會(huì)全心全意的投入這個(gè)工作，但是切忌不能說(shuō)別的職位就不好，這會(huì)讓招聘方心情不愉快，而且你有可能會(huì)被調(diào)配去其他部門，所以為了不喪失工作機(jī)會(huì)，要三思而后言。另一個(gè)方面就是你個(gè)人的特點(diǎn)，因?yàn)閭�(gè)人能力和興趣，更適合銷售工作，這樣會(huì)給招聘方留下相當(dāng)良好的印象，收到事半功倍的效果。

　　9.銷售員面試問(wèn)題----如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會(huì)怎么辦？

　　沒(méi)有人愿意每天給客戶突然打銷售電話，因?yàn)檫@樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說(shuō)你不會(huì)干這項(xiàng)工作，你可以說(shuō)你會(huì)考慮方法，或者說(shuō)話的口氣�；蛘吣阋�是夠機(jī)智的話，你可以提出不打突然電話，但是能達(dá)到一樣效果的措施的話，那招聘方一定會(huì)對(duì)你刮目相看。

　　10.銷售員面試問(wèn)題----你最大的一次冒險(xiǎn)是什么，你是如何做的？

　　銷售工作有時(shí)候是需要冒險(xiǎn)精神的，但是不要給招聘方 這樣的感覺，即你天生就是個(gè)冒險(xiǎn)家，畢竟，做生意是要賺錢，不是冒險(xiǎn)，如果招聘方認(rèn)為你會(huì)拿公司的錢、信譽(yù)去冒險(xiǎn)，那你可以說(shuō)徹底沒(méi)有希望了。但是銷售是 需要進(jìn)取的職業(yè)，表現(xiàn)的萎縮不前，公司也不會(huì)考慮雇傭你�？梢哉f(shuō)一些野外的冒險(xiǎn)故事，盡量逼真，說(shuō)明你是勇敢的人，但不是表現(xiàn)在工作上的冒進(jìn)。

　　11.銷售員面試問(wèn)題----是什么原因吸引你加盟我們公司的？

　　要了解這家你面試的公司，了解公司的強(qiáng)項(xiàng)和不足，然后具體說(shuō)一下你的設(shè)想，說(shuō)明你到職后怎么樣開展銷售工作，要認(rèn)同企業(yè)文化，特別是對(duì)于外資企業(yè)，企業(yè)文化是十分重要的，在同一個(gè)企業(yè)文化氛圍中，才能有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，最好強(qiáng)調(diào)是企業(yè)文化比較吸引你。這樣效果會(huì)比較好，但是如果你不是從內(nèi)心認(rèn)同，最好不要發(fā)表評(píng)論，言不由衷比什么都不說(shuō)顯得更加沒(méi)有誠(chéng)意，最好不要做這樣的事情。

　　12.銷售員面試問(wèn)題----你還面試過(guò)哪些公司？

　　這是一個(gè)狡猾而且強(qiáng)硬的問(wèn)題。你必須考慮你有多少信息已經(jīng)透漏給公司。權(quán)衡的回答。如果你已經(jīng)參加過(guò)這個(gè)行業(yè)頂尖公司的面試，你現(xiàn)在面試的公司會(huì)懷疑如果錄取你的話，你會(huì)不會(huì)優(yōu)先到頂尖企業(yè)去工作。而且萬(wàn)一你是被大企業(yè)拒絕了得，那么就會(huì)有尷尬的問(wèn)題，拿就是你為什么沒(méi)有進(jìn)入該企業(yè)，這是個(gè)非常棘手的問(wèn)題，所以你要巧妙的避開，不要給自己帶來(lái)不必要的麻煩。

　　另外如果你面試公司過(guò)多，那么現(xiàn)在面試的這一家會(huì)懷疑你沒(méi)有誠(chéng)意，但是過(guò)少的話，又會(huì)認(rèn)為你沒(méi)有能力。 所以你要權(quán)衡后謹(jǐn)慎回答。一般公司喜歡和別的公司競(jìng)爭(zhēng)，如果你足夠優(yōu)秀的話，如果這家公司錄取你，你沒(méi)有去哪一家，表明這一家有競(jìng)爭(zhēng)力，它會(huì)很高興。但是 如果同時(shí)有很多企業(yè)要你的話，那樣它會(huì)考慮如果錄取你，你卻不能入職，這是他們不愿意看到的，大多數(shù)公司為了正常招聘著想，可能會(huì)選擇放棄你，另覓人選。 這個(gè)問(wèn)題

　　也是考察你個(gè)人能力的重要問(wèn)題�；卮饡r(shí)一定要謹(jǐn)慎，因?yàn)樯杂胁簧�，就可能和一個(gè)絕好的職位失之交臂。建議你可以適當(dāng)?shù)恼f(shuō)面試的公司，然后，表明你 真誠(chéng)的態(tài)度，會(huì)考慮公司的決定，對(duì)公司的尊重。

　　銷售員面試技巧五：肢體語(yǔ)言，成功的變數(shù)

　　肢體語(yǔ)言有什么妙用？我們每一個(gè)人每天都會(huì)做成千上萬(wàn)個(gè)肢體動(dòng)作，有的是勞動(dòng)工作運(yùn) 動(dòng)所需要的，有的是我們身體自身的需要，而有些是一個(gè)民族的文化傳統(tǒng)，比如：握手，擁抱，敬禮，鞠躬，抱拳等等這些肢體語(yǔ)言已經(jīng)是禮儀的象征，你會(huì)用肢體 語(yǔ)言表達(dá)你的意思被認(rèn)為是有涵養(yǎng)的文明人，反之會(huì)被認(rèn)為粗俗在面試者給人的印象中，用詞內(nèi)容占7%，肢體語(yǔ)言占55%，剩下的38%來(lái)自語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)。因此， 在面試中，不妨謹(jǐn)記以下這些小細(xì)節(jié)——仔細(xì)聆聽、面帶微笑、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡(jiǎn)潔明了、精神風(fēng)貌樂(lè)觀積極，這些豐富的肢體語(yǔ)言和恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，勢(shì)必會(huì)使你 的面試錦上添花、事半功倍！

面試回答技巧12

　　面試 是每一個(gè)現(xiàn)代人 找工作 時(shí)都必須邁過(guò)的一道坎。如今，有不少人想去外企 求職 ，但又苦于不清楚 面試 時(shí)應(yīng)該注意哪些問(wèn)題，而不敢成行。本文特意細(xì)數(shù)了外企 面試 官的八大忌諱，希望對(duì)大家有所幫助。

　　一忌遲到失約遲到和失約是面試中的大忌。這不但會(huì)表現(xiàn)出 求職 者沒(méi)有時(shí)間觀念和責(zé)任感，更會(huì)令面試官覺得求

　　職者對(duì)這份工作沒(méi)有熱忱，印象分自然大減。守時(shí)不但是美德，更是面試時(shí)必須做到的事。因此，應(yīng)提前10至15分鐘或準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。如因有要事遲到或缺席，一定要盡早打電話通知該公司，并預(yù)約另一個(gè)面試時(shí)間。另外，匆匆忙忙到公司，心情還未平靜便要進(jìn)行面試，自然表現(xiàn)也會(huì)大失水準(zhǔn)。

　　二忌數(shù)落別人切勿在面試時(shí)當(dāng)著面試官數(shù)落現(xiàn)任或前任雇主和同事的不是。這樣做，不但得不到同情，只會(huì)令人覺得你記仇、不念舊情和不懂得與別人相處，反而更會(huì)招來(lái)面試官的反感。

　　三忌說(shuō)謊邀功面試時(shí)說(shuō)謊，偽造“歷史”，或?qū)⒉粚儆谧约旱墓�勞“�?jù)為己有”，后果可大可小。即使現(xiàn)在能瞞天過(guò)海，也難保謊言將來(lái)有被揭穿的一日。因此，面試時(shí)應(yīng)實(shí)話實(shí)說(shuō)，雖可揚(yáng)長(zhǎng)避短，卻也不能以謊話代替事實(shí)。

　　四忌準(zhǔn)備不足無(wú)論學(xué)歷如何高，資歷如何好，工作經(jīng)驗(yàn)如何豐富，當(dāng)面試官發(fā)現(xiàn) 求職 者對(duì)申請(qǐng)的職位知之不多，甚至連最基本的問(wèn)題也回答不好，印象分自然大打折扣。面試官不但會(huì)覺得求職者準(zhǔn)備不足，甚至?xí)�認(rèn)為他們根本無(wú)志于在這方面發(fā)展。面試前應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作。

　　五忌長(zhǎng)篇大論雖說(shuō)面試是推銷自己的時(shí)間，不過(guò)，切勿滔滔不絕、喋喋不休，面試官最怕求職者長(zhǎng)篇大論，說(shuō)個(gè)沒(méi)完沒(méi)了。其實(shí)，回答問(wèn)題，只須針對(duì)問(wèn)題重點(diǎn)回答。相反，有些求職者十分害羞，不懂得把握機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己，無(wú)論回答什么問(wèn)題，答案往往只有一兩句，甚至只回答“是、有、好、可以”等，這也是不可取的。如果性格膽小害羞，則應(yīng)多加練習(xí)，以做到談吐自如。

　　六忌語(yǔ)氣詞過(guò)多使用太多如“呢、啦、吧”等語(yǔ)氣詞或口頭禪會(huì)把面試官弄得心煩意亂。語(yǔ)氣詞或口頭禪太多會(huì)讓面試管誤以為求職者自信心和準(zhǔn)備不足。

　　七忌過(guò)多談?wù)撉叭喂ぷ鞑还苣愕那叭喂ぷ髯龅萌绾危�都不要過(guò)多談起。一般來(lái)說(shuō)，你只要說(shuō)明你做過(guò)類似的事，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)即可，不必說(shuō)工作的成效。如果你做得很好，為什么要離開？如果做得很差，那你個(gè)人的'能力肯定有問(wèn)題，總之不管怎么樣說(shuō)，都可能會(huì)招來(lái)面試官的反感。

　　八忌欠缺目標(biāo)面試時(shí)，千萬(wàn)不要給面試官留下沒(méi)有明確事業(yè)目標(biāo)的印象。雖然一些求職者的其它條件不錯(cuò)，但無(wú)事業(yè)目標(biāo)就會(huì)缺少主動(dòng)性和創(chuàng)造性，給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。面試官倒情愿聘用一個(gè)各方面表現(xiàn)雖較遜色，但具有事業(yè)目標(biāo)和熱忱的求職者！

面試回答技巧13

　　面試指南：非常規(guī)性面試問(wèn)題回答技巧

　　非常規(guī)性問(wèn)題，常常是一些出乎意料的問(wèn)題，一些刁鉆古怪的問(wèn)題。對(duì)于這樣的問(wèn)題如果事先沒(méi)有準(zhǔn)備，常會(huì)使人一時(shí)不知如何招架。

　　一些比較崇尚個(gè)性，比較重視員工創(chuàng)新能力的招聘方，常常會(huì)向你提出一些表面看起來(lái)似乎跟所應(yīng)聘的工作無(wú)關(guān)的問(wèn)題，比如說(shuō)“龜兔賽跑時(shí)，如果兔子沒(méi)有睡覺，烏龜怎么贏得比賽”、“為什么下水道的蓋子是圓形的?”、“請(qǐng)估計(jì)北京有多少加油站?”、“你和你的導(dǎo)師發(fā)生了分歧怎么辦?”、“給你一個(gè)非常困難的問(wèn)題，你將怎樣解決它?”、“給你兩個(gè)8，兩個(gè)3，只運(yùn)用加減乘除和括號(hào)運(yùn)算，如何得出24?……

　　對(duì)于這些問(wèn)題，面試官也許并不想得到“正確”的答案，而是想看看應(yīng)聘者是否能找到最好的解題方法，是否能夠創(chuàng)造性地思考問(wèn)題，他考察的也許是你的邏輯能力或創(chuàng)新能力。在預(yù)先設(shè)計(jì)非常規(guī)性提問(wèn)時(shí)，應(yīng)充分了解和分析用人單位的類型、特點(diǎn)、個(gè)性、用人標(biāo)準(zhǔn)、甚至包括提問(wèn)的風(fēng)格。

　　全球著名的xxxx公司，每次招聘面試時(shí)都有一個(gè)保留項(xiàng)目，就是讓面試者根據(jù)所抽到的題目，如美國(guó)總統(tǒng)選舉、網(wǎng)絡(luò)等，發(fā)揮自己的想像力和變通能力，畫一幅畫，用以測(cè)試求職者的應(yīng)變能力。

　　一位大學(xué)生就經(jīng)歷了一次這樣的面試。公司給每位面試者發(fā)一張白紙和幾支彩筆，然后讓大家抽題目，用10分鐘把這個(gè)題目畫成圖畫，再上臺(tái)用英語(yǔ)解釋你為什么要這樣畫。

　　那位大學(xué)生抽的是“International Media”(國(guó)際媒體)，他考慮了一會(huì)兒，決定用各種各樣的眼睛和耳朵來(lái)做這道“作文”。他畫了一個(gè)耳朵、一只眼睛來(lái)表示“International Media”的定義：“媒體”就是通過(guò)視覺和聽覺來(lái)傳遞信息。他畫了一個(gè)地球和很多長(zhǎng)翅膀的眼睛和耳朵，表示“International Media”的功能，意為“國(guó)際媒體”能讓信息“飛”到地球的每個(gè)角落。表示“International Media”的未來(lái)前景時(shí)，他畫了很多種顏色的眼睛和耳朵??“國(guó)際媒體”應(yīng)該加強(qiáng)各種膚色人群、各種文化間的交流。最后，他還畫了一對(duì)關(guān)在籠子里的眼睛和耳朵??如果眼界只限于“Local”(局部)而非“International”，視野只會(huì)越來(lái)越窄，最后退出競(jìng)爭(zhēng)。

　　這種面試考的是你的想像力和直觀思維，關(guān)鍵不在于你說(shuō)什么，而在于你畫什么。

　　但是不管提出的問(wèn)題多么刁鉆古怪，對(duì)方考察的只會(huì)是：你怎樣解決問(wèn)題?你怎樣創(chuàng)意創(chuàng)新?你怎樣與團(tuán)隊(duì)配合?抓住了問(wèn)題的命脈就不必慌張，你只需要組織合適的語(yǔ)言將你的回答表述出來(lái)就行了。 但是，展現(xiàn)自己的求新、求異能力要有的放矢，千萬(wàn)不要不分對(duì)象地求新、求異，那樣反而會(huì)弄巧成拙。

　　即使大部分問(wèn)題在事先都被你預(yù)料到了，但是面試官也許還會(huì)向你拋來(lái)一些或讓你尷尬或讓你為難的問(wèn)題，以觀察你在壓力下的表現(xiàn)。這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)別亂了陣腳。應(yīng)付這類問(wèn)題的最好辦法是，冷靜地整理好思路并從容地回答。

　　面試前一天，不防與朋友彩排一下，準(zhǔn)備好經(jīng)常提及的問(wèn)題的答案，讓朋友提提意見;面試前一小時(shí)，瀏覽一下自己的簡(jiǎn)歷，特別是一些重要的內(nèi)容，以免面試時(shí)不知所措。

　　面試指南：面試五大問(wèn)！教你如何拆招！

　　問(wèn)題一：“請(qǐng)你自我介紹一下”

　　常規(guī)思路： ①介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致； ②盡量口語(yǔ)化；③要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容；④條理清晰，層次分明；⑤事先最好先背熟。

　　點(diǎn)評(píng)：很多HR在面試中都喜歡用這個(gè)作開場(chǎng)白，這個(gè)問(wèn)題其實(shí)大家已經(jīng)心里有數(shù)，只是作開場(chǎng)白而已，然后對(duì)閱讀簡(jiǎn)歷中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，在開場(chǎng)白的時(shí)候找機(jī)會(huì)了解。在回答這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候一定要想好細(xì)節(jié)，面試官在這個(gè)時(shí)候一般都會(huì)追問(wèn)幾個(gè)細(xì)節(jié)。編造的經(jīng)歷此時(shí)就容易“穿幫”。

　　問(wèn)題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”

　　常規(guī)思路：①對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘公司提問(wèn)的主要原因；②簡(jiǎn)單地羅列家庭人口；③宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍；④宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視；⑤宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的'良好狀況；⑥宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持；⑦宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。

　　點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問(wèn)題一般很少問(wèn)，因?yàn)楫吘範(fàn)可娴絺�(gè)人隱私。國(guó)企和部分民營(yíng)喜歡問(wèn)，主要是了解社會(huì)關(guān)系。而不是上述的回答。

　　問(wèn)題三：“你的業(yè)余愛好是什么？”

　　常規(guī)思路：①業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位提問(wèn)的主要原因；②最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛好；③不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好；④最好不要說(shuō)自己僅限于讀書、聽音樂(lè)、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻；⑤最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。

　　點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問(wèn)題一般也問(wèn)的不多，在面試大學(xué)生時(shí)提問(wèn)的概率高些。如果在面試有工作經(jīng)驗(yàn)人士的時(shí)候，主要目的是為了消除緊張感，使對(duì)方放松，這個(gè)問(wèn)題本身沒(méi)有什么特別意義。

　　問(wèn)題四：“你有崇拜的人嗎？”

　　常規(guī)思路：①最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官的主要目的；②不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜；③不宜說(shuō)崇拜自己；④不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人；⑤不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人；⑥所崇拜的人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系；⑦最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

　　點(diǎn)評(píng)：這個(gè)也最多使面試應(yīng)屆生時(shí)候的問(wèn)題，對(duì)經(jīng)驗(yàn)人士從來(lái)不用，否則會(huì)顯得考官比較傻。

　　問(wèn)題五：“你的座右銘是什么？”

　　常規(guī)思路：①座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因；②不宜說(shuō)那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘；③不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘；④不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘；⑤座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)；⑥參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”。

　　點(diǎn)評(píng)：此問(wèn)題回答同上。

　　面試指南：主動(dòng)打電話問(wèn)出面試結(jié)果

　　面試結(jié)束后，公司一般不會(huì)馬上給出是否錄用的答復(fù)，而是需要求職者等候通知。可是等到臨近或過(guò)了等候期限，通知卻遲遲不來(lái)，這個(gè)時(shí)候，求職者是否有必要打電話給公司詢問(wèn)下有關(guān)面試結(jié)果的情況?

　　宜：打電話提高面試成功率

　　打個(gè)電話的成本極低，但有可能贏得一個(gè)你心儀的工作機(jī)會(huì)，所以這個(gè)電話值得應(yīng)該去打。

　　首先，打電話的時(shí)機(jī)最好選在等候期限前后一兩天(如果HR給的等候期限是一周內(nèi))，太早打的話，HR會(huì)覺得你過(guò)于急躁，何況對(duì)于有些公司來(lái)說(shuō)，決定錄用員工的流程也是需要一定時(shí)間來(lái)處理的，你過(guò)早打過(guò)去，也得不到準(zhǔn)確的回復(fù)。太晚打的話，HR可能早已忘了你面試這回事，就算記得你，但是你所應(yīng)聘的崗位可能早已確定好人選，打電話也是無(wú)功而返。

　　其次，打電話詢問(wèn)時(shí)的措辭和內(nèi)容也應(yīng)注意。多問(wèn)些開放性問(wèn)題，而不是直接了斷地問(wèn)，如“想了解下貴公司對(duì)我是否滿意?”而不是“貴公司什么時(shí)候給我錄用通知?”;記得一定要誠(chéng)懇表達(dá)你對(duì)公司給予的面試機(jī)會(huì)的感謝，以及你非常愿意加入貴公司的心情。

　　忌：詢問(wèn)電話一次即可

　　俗話說(shuō)事不過(guò)三，打電話問(wèn)過(guò)一次、兩次即可，沒(méi)必要再繼續(xù)打過(guò)去。否則會(huì)讓對(duì)方覺得你很難纏，情商低。原本對(duì)方還對(duì)你很滿意，只是不符合所應(yīng)聘職位的要求，說(shuō)不定下次公司有合適崗位會(huì)再次通知你。但如果一味糾纏，連以后的機(jī)會(huì)也會(huì)失去。有時(shí)候并不是你優(yōu)秀就可以了，而是需要和公司的文化或者所應(yīng)聘職位的要求相匹配才行。別想著你做錯(cuò)了什么，只是無(wú)緣。

　　面試指南：向面試官“提問(wèn)”的面試技巧

　　一些適合問(wèn)招聘經(jīng)理的問(wèn)題：

　　對(duì)這份工作來(lái)說(shuō)最重要的能力是什么?

　　你怎樣描述理想中的候選人呢?

　　公司里做這個(gè)職位的人發(fā)展前景是什么樣的?

　　高級(jí)主管：行業(yè)專家

　　高管可能是對(duì)全行業(yè)的動(dòng)態(tài)最了解的人。如果你將和一位高管一起工作，你可以問(wèn)他們一些關(guān)于工作的具體問(wèn)題。但是你的問(wèn)題應(yīng)該更多著眼于公司和全行業(yè)的發(fā)展前途。這是一個(gè)讓你炫耀你的行業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì)。

　　一些適合問(wèn)高管的問(wèn)題：

　　你覺得這個(gè)行業(yè)在未來(lái)五年會(huì)發(fā)生什么樣的變化?

　　你覺得公司和其他競(jìng)爭(zhēng)者相比有什么優(yōu)勢(shì)?

　　公司現(xiàn)在面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?公司有什么計(jì)劃迎接這些挑戰(zhàn)嗎?

　　同事：有話直說(shuō)的人

　　有時(shí)候面試管中可能會(huì)有一位未來(lái)的同事--這樣的面試官最有可能有一說(shuō)一。一位可能的同事也許是最坦白交待工作的人，關(guān)于工作中的挑戰(zhàn)和工作環(huán)境等。但是，別期待內(nèi)部消息，也別打聽。

　　一些適合問(wèn)未來(lái)同事的問(wèn)題：

　　在這個(gè)部門最典型的一天是怎么過(guò)的?

　　你覺得公司里的工作環(huán)境是什么樣的?

　　你的工作中最有趣的部分是什么?最有挑戰(zhàn)的又是什么?

　　招聘人員：統(tǒng)觀大局的人

　　招聘人員的工作就是識(shí)別那些強(qiáng)有力的求職者，通過(guò)招聘程序給他們一些引導(dǎo)。把這些人當(dāng)作統(tǒng)觀大局的人。他們可以給你一個(gè)對(duì)全公司和整個(gè)部門的總的看法(把那些具體的問(wèn)題留給招聘經(jīng)歷吧)，招聘人員還是回答招聘程序的最佳人選。

　　面試指南：面試前應(yīng)做好四件事

　　1.迅速查找該企業(yè)的原始招聘廣告。

　　求職者在投寄出簡(jiǎn)歷后，應(yīng)該把每個(gè)企業(yè)的求才廣告剪輯記錄下來(lái)，以便在收到企業(yè)的面試通知時(shí)進(jìn)行查閱，避免張冠李戴。查閱的同時(shí)要重溫該企業(yè)的背景情況(一般在招聘廣告中有所說(shuō)明)，同時(shí)應(yīng)重溫當(dāng)時(shí)應(yīng)聘的是何種職位，該職位具體要求是什么等等。如有幾種不同版本的簡(jiǎn)歷，應(yīng)了解寄出的是哪一種，做到心中有數(shù)。

　　2.查找交通路線，以免面試遲到。

　　接到面試通知后，應(yīng)搞清楚乘車路線，并要留出充裕的時(shí)間去乘車。如對(duì)交通不熟悉，最好把路線圖帶在身上。

　　3.整理文件包，帶上必備用品。

　　面試前，應(yīng)把文憑、身份證、報(bào)名照、鋼筆、證明文件等帶齊，以供考官查看。此外，應(yīng)帶上一定數(shù)量的現(xiàn)金以備不時(shí)之需，有暈車癥的應(yīng)帶上藥品。

　　4.準(zhǔn)備面試時(shí)的著裝和個(gè)人修飾。

　　參加面試，在衣著方面雖不需特別講究，但要注意整潔大方。男士襯衫要換洗干凈，皮鞋要擦亮，女士不能穿過(guò)分前衛(wèi)新潮的服裝�？傊�，著裝要協(xié)調(diào)統(tǒng)一，同所申請(qǐng)的職位相符。另外，還應(yīng)保證面試前充足的睡眠。

　　面試指南：面試技巧：職場(chǎng)人要學(xué)會(huì)評(píng)估自己

　　不少求職者都有這樣的體驗(yàn)——人事經(jīng)理經(jīng)常在面試中提問(wèn)：“說(shuō)說(shuō)你最突出的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別是什么？”很多人此時(shí)措手不及，不知應(yīng)該如何回答。職場(chǎng)專家告訴我們，懂得適當(dāng)評(píng)估自己很重要，這在面試之前就應(yīng)做好準(zhǔn)備。

　　優(yōu)點(diǎn)評(píng)估需要你列出自己具備的技術(shù)能力，把它們分成三類：一是以知識(shí)為基礎(chǔ)的技能，即通過(guò)教育和經(jīng)驗(yàn)獲得的能力(如電腦技術(shù)、語(yǔ)言、學(xué)歷、培訓(xùn)和技術(shù)能力)；二是可轉(zhuǎn)讓技能，即在各種工作中通用的能力(如溝通和人際交往能力、分析問(wèn)題的能力、解決問(wèn)題的能力)；三是個(gè)人特點(diǎn)，也就是你的特質(zhì)(如可靠、友好、工作勤奮、富有表現(xiàn)力、穩(wěn)重、守時(shí)、有團(tuán)隊(duì)合作精神等等)。在面試時(shí)選擇3~5個(gè)符合雇主需要、招聘標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)點(diǎn)，還要確保你能給出具體的例子，來(lái)進(jìn)一步證明你的優(yōu)點(diǎn)。

　　至于缺點(diǎn)評(píng)估，最好是工作、職業(yè)方面的，與個(gè)人性格特征無(wú)關(guān)。盡量淡化這一特點(diǎn)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)積極的方面。你可以在心里先為自己的答案寫好腳本，面對(duì)類似問(wèn)題時(shí)，記住面試官是想要一個(gè)適合的人選，他會(huì)根據(jù)你的答案形成一個(gè)對(duì)你的整體印象。把重心放在表達(dá)自己的優(yōu)點(diǎn)上，就是你能夠做些什么。然后，讓面試官知道雖然你可能不夠完美，但是你一直都在為改變?nèi)秉c(diǎn)而努力。

面試回答技巧14

　　任何正式的演出之前都會(huì)有彩排。彩排其實(shí)就是預(yù)演。求職過(guò)程中的面試，其實(shí)就是求職者面對(duì)考官的一次演出，要保證演出成功，同樣需要有一場(chǎng)預(yù)演。有人將這種預(yù)演稱為“行為預(yù)演”�！靶袨轭A(yù)演”前，你必須了解對(duì)方，熟悉對(duì)方。了解了對(duì)方，就能在面試中變被動(dòng)為主動(dòng)。參加面試前，要充分搜集應(yīng)聘公司的相關(guān)信息，包括公司的歷史背景、企業(yè)文化、價(jià)值觀、獨(dú)特的管理制度、正在開發(fā)的產(chǎn)品、公司近期發(fā)展規(guī)劃等等。知道的信息越多越細(xì)，就越能在面試中把握主動(dòng)。了解對(duì)方、熟悉對(duì)方說(shuō)明你將要和公司休戚與共，一個(gè)對(duì)公司情況一無(wú)所知的人，會(huì)讓對(duì)方懷疑你的誠(chéng)意和動(dòng)機(jī)，而且，絕沒(méi)有一家公司會(huì)賞識(shí)一個(gè)對(duì)公司情況抱著漠視態(tài)度的人�！靶袨轭A(yù)演”其實(shí)就是對(duì)面試現(xiàn)場(chǎng)的模擬。面試官可能會(huì)提出什么樣的問(wèn)題，這些問(wèn)題應(yīng)如何回答，如何給出最好的答案？在參加面試前，必須對(duì)自己進(jìn)行一場(chǎng)模擬問(wèn)答式的“行為預(yù)演”。

　　面試按其操作方式可分為結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試兩種。結(jié)構(gòu)化面試是指面試時(shí)依預(yù)習(xí)確定的`程序和題目進(jìn)行，過(guò)程結(jié)構(gòu)嚴(yán)密、層次分明、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)確定，主試官根據(jù)事先擬好的提綱逐項(xiàng)向面試者提問(wèn)。非結(jié)構(gòu)化面試則是指在面試中所提出的問(wèn)題，以及談話時(shí)所采用的方式都是由面試官自由決定，談話層次交錯(cuò)，具有很大的偶然性。

　　結(jié)構(gòu)化面試提出的問(wèn)題，一般是常規(guī)性問(wèn)題，而非結(jié)構(gòu)化面試所提出的問(wèn)題往往是非常規(guī)性問(wèn)題。

　　常規(guī)性問(wèn)題可羅列出很多，比較常見的有：

　　1.談?wù)勀阕约骸?/strong>

　　2.對(duì)你來(lái)說(shuō)工作中最重要的是什么？

　　3.為什么愿意為本公司工作？

　　4.你認(rèn)為公司為什么要聘用你？

　　5.如果我們聘用你，你會(huì)工作多久？

　　6.在你看來(lái)，我們會(huì)為你的職業(yè)生涯規(guī)劃一個(gè)怎樣的環(huán)境？

　　7.你的長(zhǎng)處是什么？

　　8.什么是你最大的弱點(diǎn)？

　　9.你如何證明自己是最優(yōu)秀的？

　　10.你的業(yè)余時(shí)間喜歡做什么？

　　11.你覺得5年后你會(huì)是什么樣？

　　12.你對(duì)薪水的期望是多少？

　　13.你對(duì)什么職位感興趣？

　　14.你對(duì)我們公司有什么想法？

　　15.你想怎樣取得成功？

　　16.你喜歡與什么人交往？

　　17.大學(xué)4年你做過(guò)的最得意的事情是什么？

　　18.如果……的話，你怎么辦？

　　這些問(wèn)題并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，勝出的辦法是，既“投其所好”，又誠(chéng)信而本色地展示自我。

　　在回答這些問(wèn)題時(shí)，不妨遵循以下幾個(gè)原則：

　　一、突出地表現(xiàn)出你的性格和專業(yè)能力；

　　二、充分展示你勤奮工作、追求團(tuán)體目標(biāo)的能力；

　　三、給出有針對(duì)性的回答；

　　四、將你的長(zhǎng)處轉(zhuǎn)換成有關(guān)工作業(yè)績(jī)和效益，以及招聘方需要的用語(yǔ)；

　　五、用完整的句子和實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容回答問(wèn)題；

　　六、將你所有的優(yōu)勢(shì)都推銷出去。

　　而對(duì)于“如果……的話，你怎么辦？”這類情景模擬、角色扮演的問(wèn)題，宜多提供幾套解決方案，以體現(xiàn)思維的敏捷與多元。

面試回答技巧15