面試的技巧精選15篇
面試的技巧1
我沒有參加過面試，只當(dāng)了10幾年公關(guān)公司老板，接待過上千位應(yīng)聘的準(zhǔn)員工，“無師自通”地悟出一些技巧來。供求職者參考。
但凡說：“我沒有工作經(jīng)驗(yàn)，來公司后一定好好學(xué)習(xí)，一定能勝任本職工作”。開工資給員工“學(xué)習(xí)”，公司不是教育部門，不敢用！
但凡說：“我雖然不懂公關(guān)專業(yè)，但天文地理，外語翻譯，都懂”。我從不相信有么都懂的人，請(qǐng)他上電腦操作，一分鐘碼不出10個(gè)中文字來，不敢用！
但凡濃妝艷抹，一股過量的香水味兒撲面而來，嗲嗲地說：“老板，您好……”我對(duì)香水過敏，還是不敢用！
穿鞋不結(jié)鞋帶，襯衣打開兩紐扣以上的，不管男性女性，不敢用！
學(xué)歷證件，假得一眼就看得出來的，不敢用！
但凡說：“應(yīng)聘不在乎工資多少，是要公司有規(guī)模，有業(yè)績，我就干”。我自己也弄不清公司規(guī)模和業(yè)績?nèi)绾卫宥�，不敢用�?/p>
但凡說：“我絕對(duì)不加班，補(bǔ)休不行，補(bǔ)假也不行”。公關(guān)公司算半個(gè)服務(wù)業(yè)，假節(jié)日有活還是要干的，不能用！
·但凡說：“我有男（女）朋友，管得很嚴(yán)，最好不要晚上加班工作”。有異性朋友，關(guān)公司什么事，我也不希望晚上加班加點(diǎn)工作，我也有異性朋友，人在江湖總有身不由己的時(shí)候啊，不能用！
我不知道讀者看了以上數(shù)條之后，有何評(píng)點(diǎn)，總之，我有我的難處，敬請(qǐng)諸公體諒。不是我狠，為公司發(fā)展，不得已而為之罷了。即使您把我臭罵一頓，我也只好忍了！
最后必須說一句，沒上列各項(xiàng)情況的，全用！
可惜，現(xiàn)在公司滿員了……
面試的技巧2
【面試提問技巧】
1、盡量提開放式的問題,引導(dǎo)對(duì)方多開口;2、不要向應(yīng)聘者暗示答案;3、如果應(yīng)聘者回答得含糊,應(yīng)繼續(xù)追問,詳細(xì)了解對(duì)方的想法;4、友善地發(fā)問,不要“審判”應(yīng)聘者。
面試：
面試前準(zhǔn)備：訪問該公司的主頁。了解公司的歷史、部門規(guī)劃、近期新聞等等。我覺得這些信息主要是幫助我們進(jìn)入狀態(tài)。其實(shí)也能幫助我們?cè)趩柎瓠h(huán)節(jié)有高質(zhì)量的反饋，體現(xiàn)對(duì)公司的重視程度和誠意。
百度、google公司新聞：可以對(duì)公司的發(fā)展情況有進(jìn)一步的了解，面試的針對(duì)性更強(qiáng)。
對(duì)崗位有針對(duì)性的準(zhǔn)備自我介紹或者常規(guī)問題的答案。這里強(qiáng)調(diào)的是針對(duì)性。
著裝：正裝為主�；瘖y品、奢侈品等時(shí)尚類行業(yè)除外，去化妝品行業(yè)面試務(wù)必請(qǐng)化妝
隨身攜帶：記事本(記錄面試地點(diǎn))、簡歷、身份證、紙筆、礦泉水、以及提前通知的照片、成績單獎(jiǎng)狀原件復(fù)印件之類的
群面：
群面是我唯一沒有掛過的環(huán)節(jié)，這一點(diǎn)比較慶幸。群面也是面試中最混亂的一種形式。群面其實(shí)有點(diǎn)難準(zhǔn)備，最重要的隨機(jī)應(yīng)變，不同的case，不同的面友，不同的任務(wù)，不同的展示形式，考驗(yàn)的是應(yīng)變能力、領(lǐng)導(dǎo)力、邏輯思考能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等等。
首先有個(gè)小建議，碰到群面的場(chǎng)次，盡量提前到達(dá)面試現(xiàn)場(chǎng)，在正式面試之前和同場(chǎng)次的面友有更多的溝通，群面畢竟是團(tuán)隊(duì)合作的過程，提前熟悉隊(duì)友總是有利無弊的。這樣可以提前減少一項(xiàng)群面的變數(shù)。
其次，面試的時(shí)候我們會(huì)有意識(shí)或者無意識(shí)的扮演各種角色。其中比較容易過關(guān)的當(dāng)然是Leader和presenter等等，但是我個(gè)人覺得最有機(jī)會(huì)過關(guān)的是提出建設(shè)性意見的人，提出大框架、大方向的人，提出反向思維方式的人，組織討論進(jìn)程的人等等。在我經(jīng)歷的那些群面中，我有做leader，也有什么都不是的經(jīng)驗(yàn)，但是都過了啊，所以扮演什么角色未必最重要，最重要的是你對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)和case的貢獻(xiàn)吧。
關(guān)于群面技巧的話，注意溝通技巧，盡量不要和隊(duì)友產(chǎn)生太大的沖突，主動(dòng)把握做presenter的機(jī)會(huì)。最重要的是審時(shí)度勢(shì)，把握好一個(gè)度，扮演好自己的角色，全程投入，思維敏捷，多提建設(shè)性意見就對(duì)了。
單面：
單面的時(shí)候，我們把握的主動(dòng)權(quán)其實(shí)比我們想象的更多，雖然是面試官在問，但是面試官完全是通過你說出的故事來判斷你是怎樣一個(gè)人的。所以，這時(shí)候我們很像一個(gè)sales，把自己作為產(chǎn)品賣給面試官，如果他聽完覺得你這個(gè)人是他想買的產(chǎn)品，自然就一拍即合了。
好的銷售是需要一方面知道自己產(chǎn)品的特質(zhì)，即了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，另一方面了解顧客的需求，即了解那個(gè)職位需要怎樣的人勝任。知己知彼之后，就能更清楚的知道自己需要將自己的哪些優(yōu)點(diǎn)sell給對(duì)方，而哪些缺點(diǎn)是需要回避的。
其次，在修改簡歷和網(wǎng)申的環(huán)節(jié)，我們就在一遍一遍回顧自己4年的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，將這些作為自己寶潔八大問的題材。其實(shí)八大問并不全，但是萬變不離其宗，面試官考察的點(diǎn)是很相似的，所以很多故事都是可以反復(fù)套用的。講故事的目的是讓面試官了解我有這個(gè)職位需要的特質(zhì)。所以有時(shí)候故事本身并不重要，重要的是能不能讓面試官聽懂、聽明白，聽到你想委婉地sell給他的點(diǎn)，所以表述方式很重要。
第一，表述的時(shí)候要簡潔，邏輯清楚。第二，盡量給出有新意有力度的例子。第三，要講清楚你做什么，碰到問題怎么處理，結(jié)果怎么樣等等。第四，有時(shí)候讓面試官為你的故事動(dòng)容一下，應(yīng)該可以加分。
此外，我還有一些慘烈的失敗的經(jīng)驗(yàn)，供大家作為反面素材思考一下。我曾經(jīng)被一個(gè)“關(guān)于你的最失敗的經(jīng)歷”逼到死角，我講完一個(gè)后，面試官說我覺得這個(gè)例子不夠失敗，你再講一個(gè)。當(dāng)時(shí)我滿臉黑線，處理的很爛。
遇到很不投緣或者毫無耐心的面試官要怎么辦?怎么在話不投機(jī)的情況下，挽回面試的局面，把握主動(dòng)權(quán)?
遇到快槍手的面試官要怎么辦?在U家一面的時(shí)候，我就碰到了一個(gè)史無前例的快槍手，不管是面試的時(shí)間，還是面試官講話的速度都飛快。在這種問答環(huán)境中，我頗有饑不擇食的感覺，舉得例子都不是最恰當(dāng)，也沒有把握好面試的節(jié)奏。
最后我想說，紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。筆試、面試都可以慢慢熟悉和上手的，每一次的實(shí)踐和反思，都可以讓我們心里更明朗。但是，也有很多我們不能控制的因素，決定了面試的結(jié)果。所以，還是心態(tài)最重要。求職往往是持久戰(zhàn)，能一擊即中的幸運(yùn)兒應(yīng)該不多，所以很有可能1個(gè)月、2個(gè)月都沒有任何消息，在最灰心最失落的時(shí)候，很有可能再堅(jiān)持一下就能看見陽光了。所以，我一直堅(jiān)信是金子總會(huì)發(fā)光的，是石頭也有它的用武之地。祝所有在找工作和即將找工作的同學(xué)們都找到自己理想的位置。
面試的技巧3
綜合素質(zhì)測(cè)試”和“面試”過關(guān)。
重點(diǎn)中學(xué)錄取學(xué)生曾經(jīng)只看“迎春杯”成績，后來演變到看“華杯賽”等考試成績，再后來在教委政策指導(dǎo)下，變成了進(jìn)行“綜合素質(zhì)考察”+“面試”。
所謂“綜合素質(zhì)考察”，各個(gè)學(xué)校理解形式都不一樣。很多學(xué)校理解成對(duì)數(shù)學(xué)、英語、語文的綜合能力的考察，也有一些學(xué)校理解成對(duì)學(xué)生各種藝術(shù)能力的考察。
下面說說面試：
(1)重點(diǎn)中學(xué)面試是什么樣的陣勢(shì)？
20xx年結(jié)束后，家長總結(jié)道：“的經(jīng)歷將受益終生。他讓小學(xué)升初中的孩子就提前體驗(yàn)了上大學(xué)、找工作的操作方式。……去過**附中面試的孩子和家長都知道，10多名考官測(cè)試10名學(xué)生，而且還要雙親陪同。據(jù)說引入了最先進(jìn)的人力資源管理考評(píng)模式。如此正規(guī)的場(chǎng)景，既考動(dòng)手能力、演講水平、觀察力、記憶力,還要考評(píng)音樂素養(yǎng)，不僅大學(xué)自主招生時(shí)達(dá)不到，就連世界500強(qiáng)錄用高級(jí)員工也難也比肩。某市重點(diǎn)中學(xué)面試時(shí)，先問學(xué)生喜歡什么樣的廣告形式，為什么。有的孩子說喜歡分眾和聚眾傳播的樓宇廣告。接著給四個(gè)孩子一雙筷子，準(zhǔn)備一分鐘，讓大家配合表演一個(gè)推介筷子的廣告。哈哈！這又是表演院校的專業(yè)考試了。試想，在這種考試中應(yīng)付自如，又能被錄取的，在今后高考、考研，甚至謀職處于有利地位，不是受益終身嗎!”
(2)應(yīng)對(duì)面試的幾個(gè)技巧：
1、每個(gè)學(xué)生都必須要做的是，精心準(zhǔn)備能力展示中的自我介紹。最好能準(zhǔn)備一分鐘，三分鐘，五分鐘等幾個(gè)版本，根據(jù)老師的不同要求而自然地發(fā)揮。講解的時(shí)候，要充滿熱情，最好能配合手勢(shì)。
2、主動(dòng)參與。有的重點(diǎn)中學(xué)面試的時(shí)候不是跟老師互動(dòng)，而是把學(xué)生分組，進(jìn)行小組間的討論。這就需要學(xué)生在討論中能夠表現(xiàn)出創(chuàng)新思維、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、總結(jié)和分析的能力等等。
3、有問必答，且要多答。在面試中，老師提了一個(gè)問題之后，學(xué)生要根據(jù)要求去回答問題，而且盡可能多地表現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)。有的學(xué)員曾經(jīng)介紹自己的經(jīng)驗(yàn)說，他在回答完老師的問題后，主動(dòng)要求再介紹一下自己的特長，老師同意了，他便著重介紹了自己比賽和獲獎(jiǎng)情況，老師聽后很滿意，他最終被錄取了。
4、家長也不能懈怠，甚至可以決定孩子的成敗。20xx年，上海教委禁止學(xué)校與學(xué)生見面，學(xué)校就選擇面試家長來決定要不要錄取孩子。而在北京，這種事情早已經(jīng)常見不鮮了，人大附中、三帆等學(xué)校在面試的時(shí)候就會(huì)要求家長陪同，并且參與其中。
面試的技巧4
文員面試技巧
文員面試第一、重在與上級(jí)及各部門溝通協(xié)調(diào)能力；
第二；辦公軟件如WORD、EXCEL的應(yīng)用能力，以及辦公設(shè)備如打印機(jī)，傳真機(jī)的使用；
第三；文件的整理與存檔能力。如果你這三點(diǎn)基本素質(zhì)較好，再加上個(gè)人外貌還可以的話，就基本上沒問題了
對(duì)問題補(bǔ)充的回答：不管了解不了解，你連辦公軟件都不會(huì)那肯定是不行的，這點(diǎn)是必備的素質(zhì)；
與各部門的協(xié)調(diào)溝通能力，說白了就是你說話是不是讓別人容易接受，你是不是很謙虛，說白了文員就是在辦公室打雜的，雖然是一些文件處理類的打雜；
文件的整理與存檔，因?yàn)楣镜奈募c傳真肯定很多，你一定要對(duì)這些非常了解，等需要的時(shí)候你能很快接一定的規(guī)律找到它們，以便做事有依據(jù)
你吞吞吐吐說明你對(duì)這崗位并不是很了解，我想，如果是這種情況，你盡可能如實(shí)坦白就行，只要你的基礎(chǔ)文化素質(zhì)好，工作經(jīng)驗(yàn)可以以后培養(yǎng)，有些面試官比較喜歡坦誠的人，說不定你會(huì)被錄取的
面試的技巧5
相關(guān)解答一：有一個(gè)面試，很想被錄用但是沒有，再爭取一下可以嗎？
不要直接去公司，有聯(lián)系方式的話咨詢下是沒有問題的（電話，郵件等）~你咨詢面試結(jié)果說明你很看重這份工作，在面試官因?yàn)閹讉�(gè)人各有千秋的情況下，會(huì)起到一定的推動(dòng)作用；但如果是不符合用人要求，就沒有什么效果了。
相關(guān)解答二：面試完如何再爭��？ 10分
沒用，面試就一次，過了就是過了，沒通過就是沒通過。努力也沒希望。人家對(duì)你已經(jīng)有評(píng)價(jià)了，很難更改。
相關(guān)解答三：喜歡的工作面試沒過我要不要去再爭取一次機(jī)會(huì)呢?
肯定要去爭取了，不管最終成不成功，只要你爭取了你就不會(huì)留下遺憾
相關(guān)解答四：面試沒有通過，還能不能爭��？
一般公司招人都是招最匹配的人，假如還有其他求職者被面試官覺得最匹配，那么其他人就沒有機(jī)會(huì)了。但是通常會(huì)發(fā)生第二種情況，就是他們也找不到最匹配的人，卻能找到幾個(gè)橫向比較差不多的人，這個(gè)時(shí)候那么其他的人就有了機(jī)會(huì)，這個(gè)時(shí)候所有的面試者當(dāng)中比的就是積極爭取的態(tài)度，比的就是誠意，況且你還很喜歡，所以再給面試官聯(lián)系吧，不要緊的即使再失敗也不損失什么，而且他們不會(huì)對(duì)你的再聯(lián)系而感到什么不好的印象，就是你說的時(shí)候要自然一點(diǎn)，不卑不亢，最終能不能成功，即靠你的態(tài)度，也一半靠你的運(yùn)氣。祝你好運(yùn)。
相關(guān)解答五：面試通過后沒簽約，再打電話人家已經(jīng)不要了，還能再爭取嗎？ 5分
最好能聯(lián)系上面試你的主管�？纯词欠襁�能有機(jī)會(huì)。
如果被問及上次的原因的話，就說家里有事，父母病重要有人照顧，耽誤了。
如果沒有主管的聯(lián)系方式那自己麻煩一些跑去一趟親自問一下吧。
畢竟現(xiàn)在是你想去，有時(shí)放棄一點(diǎn)兒條件也正常。
以后你在里面干的好，也許還能給你漲回來的。
相關(guān)解答六：面試失敗了再去爭取
那家單位都不要你了就別再去了因?yàn)榻Y(jié)果都一樣，重新找吧。祝你早日找到工作
相關(guān)解答七：面試落選后，如何再爭��？
一般來說，企業(yè)一旦做出決定，其實(shí)想再挽救的可能性就不是很大了。
如果你真的很想進(jìn)這家公司，可以跟企業(yè)的HR打個(gè)電話或者發(fā)封郵件，但是最好是負(fù)責(zé)人，能拍板的，一般的HR沒什么用。
談話的思路大概是這樣的，郵件也差不多：
1、首先應(yīng)該談一談自己這次面試的一些感想，要真實(shí)，要適度地表露一點(diǎn)自己對(duì)公司的仰慕和渴求。
2、談一下自己對(duì)這次落選的一些感想和分析，要側(cè)重分析，既要給人感覺很尊重他們的決定，也要表現(xiàn)出自己在整個(gè)過程中的遺憾和疏漏，目的很明確，就是其實(shí)我只是沒有發(fā)揮好。
3、這部分比較自由，可以聊一點(diǎn)自己的實(shí)際情況，目的就是為了拉近和HR的距離，但是重點(diǎn)還是要談自己在落選后，仍然執(zhí)著和堅(jiān)定的心態(tài)。
4、開始提出非分的要求了，就是希望能有一次重新面試的機(jī)會(huì)，如果不行，自己也能理解，還是感謝他。
差不多了。
相關(guān)解答八：各位大伽，小弟請(qǐng)問Hr電話面試沒通過，怎樣再去爭取面試機(jī)會(huì)？ 20分
第二天直接打電話 問情況 一定要把要說的話做個(gè)話速給寫好 找工作的時(shí)候不得馬虎，一般主動(dòng)打電話企業(yè)會(huì)覺得你對(duì)這個(gè)行業(yè)很喜歡，想成為公司的一員 ，一天有太多的人去面試，在面試官心中留下點(diǎn)印象吧！ 還有一點(diǎn) 名片禮儀也是要懂的 遞接都要雙手 接過來要先看一下再收起來 遞的時(shí)候字的朝向要向著對(duì)方 另外，收的時(shí)候別一下放進(jìn)錢包里或者什么里面�？梢韵葧簳r(shí)放在襯衫的口袋里，或者和文件夾放在一起，總之，對(duì)人要禮貌，對(duì)名片（雖然是一張紙）也要客氣一些。
相關(guān)解答九：面試沒過，怎么爭取工作機(jī)會(huì)？?
打電話直接說出來，包吃住你要求1500就行了，如果還不要就算了
相關(guān)解答十：面試沒有發(fā)揮好，又想得到這個(gè)機(jī)會(huì)，能爭取一下嗎
世上無難事只怕有心人！前提你知道自己在干嘛？愿意為此付出多大代價(jià)！比如面子關(guān)！
面試的技巧6
面試技巧
技巧一：精心準(zhǔn)備。
MBA面試的第一個(gè)重要原則就是精心策劃和準(zhǔn)備。針對(duì)面試中可能提到的問題，首先設(shè)計(jì)好內(nèi)容，適當(dāng)進(jìn)行一些個(gè)人或模擬演練，內(nèi)容的設(shè)計(jì)一定要精練、精彩。
技巧二：自信、從容。
自信是MBA的基本素質(zhì)和特征。有些考生不自信是因?yàn)樘非笸昝�，怕面試時(shí)出現(xiàn)偏題、怪題使自己失分。這完全沒有必要�？忌皇呛兔嬖嚬俳讳h，而是和其他考生交鋒，只要在面試官心中建立對(duì)其他考生的比較優(yōu)勢(shì)就行了。另外，學(xué)會(huì)放松自己很重要。放松不但能更好地回答問題，而且有助于塑造淡定的氣質(zhì)，提高面試官對(duì)你的印象分。
技巧三：果決、干練。
由于MBA面試的題目涉及很寬，有些問題回答不好是很自然的事。所以，不要試圖成功回答所有的提問，面試官也不指望你能全部回答好這些問題。對(duì)于一些不太好回答的問題，重要的不是看你回答問題的內(nèi)容，而是你的反應(yīng)，分析問題、解決問題的方式、方法。
對(duì)不太容易回答的問題，可以有幾秒鐘的思考，但思考時(shí)間不可太長。你要根據(jù)提問，給出一個(gè)明確的是或否的回答，然后論證自己的觀點(diǎn)。很多問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，說理清晰、表達(dá)流暢、觀點(diǎn)明確、分析透徹就能得高分。
技巧四：真實(shí)、坦誠。
MBA培養(yǎng)方向是職業(yè)管理者，而對(duì)職業(yè)管理者的道德要求是很高的。
因此，在MBA面試中，考查考生背景的真實(shí)性及考生為人是真誠還是虛假是十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
注意事項(xiàng)
1. 沒有理解實(shí)踐的深?yuàn)W理論不要多談
面試時(shí)要坦誠相見，說自己理解的事，勿說自以為深?yuàn)W的事。每個(gè)人都因?yàn)橄氡憩F(xiàn)出高水平，往往說一些自己覺得有難度的話，以顯示自己，而這恰恰是自己最不清楚最為薄弱的地方，在考官的追問下，露出破綻。因此誠實(shí)地交流以前所做過的事，將能夠應(yīng)付各種局面。要知道，自己理解實(shí)踐的領(lǐng)域，在別人看來才更加專業(yè)。當(dāng)考官就一些較空泛的或管理知識(shí)上的問題問你的看法時(shí)，你的回答應(yīng)該要考慮到下一個(gè)問題很可能會(huì)是要你舉例說明，你要是不懂裝懂在前面吹了一通，便可能會(huì)在下一問中被問倒。所以說不要空談缺乏實(shí)踐理解的理論，自找麻煩。
2.保持平和的心態(tài)
面試如此重要，因此感到緊張是很正常的。不要給自己定位100分，期望太高，往往容易加強(qiáng)自我傾向；定位80分，較為適中。很多人在面試的剛開始自述簡歷時(shí)就覺得緊張，應(yīng)盡量控制住講話的語速和節(jié)奏，一兩分鐘以后，隨著講話的進(jìn)行，就完全放松了。
要知道面試官們想做的只是選拔出適合培養(yǎng)的、可造就的人才，又不是想和你過不去。了解了這一點(diǎn)，能做到這一點(diǎn)就足夠了。也可以事先進(jìn)行實(shí)境模擬面試，這也是克服心理障礙的好辦法�？梢哉乙粋�(gè)朋友模擬面試考官，然后你從敲門進(jìn)去到退出都演練幾遍。
3.要有自己的理念和讀MBA的合理動(dòng)機(jī)
對(duì)于涉及這類問題，有的考生就說到：中國企業(yè)不能總是打著民族品牌在自己家門口固守，而應(yīng)該在世界市場(chǎng)上與國外公司展開競(jìng)爭，我愿意在中國企業(yè)國際化的過程中盡自己的一份力。這樣給考官留下可造就，值得培養(yǎng)的印象。是比較成功的例子。
4.塑造自己的職業(yè)形象
我們要證明的是我們有成為職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)：第一點(diǎn)就是我們的舉止和談吐應(yīng)象一位專業(yè)人士，而不是毛手毛腳或沒有朝氣的。從進(jìn)門的問好到自我介紹，直至離開時(shí)道別都應(yīng)合乎禮儀。應(yīng)該正裝出席。
5.應(yīng)表現(xiàn)具有解決問題的基本思路
回答一個(gè)問題不應(yīng)只為給面試官一個(gè)答案，而應(yīng)告訴面試官一個(gè)你解決問題的思路，這說明你是有能力的、有想法的、碰到同類問題和相關(guān)事務(wù)是可以應(yīng)付的。
調(diào)動(dòng)記憶中一切與臨場(chǎng)問題有關(guān)的情節(jié)，沒有經(jīng)歷的事就可以舉一反三。
面試的技巧7
“STAR”面試技巧：基于素質(zhì)模型
隨著人才競(jìng)爭的日益加劇，人才流動(dòng)也越來越頻繁，于是企業(yè)的招聘成本和人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)也日漸增高，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)影響到企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。而出現(xiàn)這種情況的原因之一，就是企業(yè)在招聘環(huán)節(jié)中不能有效地知人、識(shí)人和選人。那么，企業(yè)如何在最短的時(shí)間內(nèi)更準(zhǔn)確、更快速地甄選到合適的高管人才？有什么科學(xué)的甄選工具與技巧可以幫助相關(guān)人員準(zhǔn)確判斷應(yīng)聘者的真實(shí)經(jīng)歷及其素質(zhì)能力，并對(duì)人職匹配度有一個(gè)可靠把握呢？A集團(tuán)在招聘人力資源總監(jiān)的過程中采用的基于素質(zhì)模型的STAR面試技巧，將為您的實(shí)際工作提供幫助和啟發(fā)。
A集團(tuán)是一家多元化經(jīng)營的民營集團(tuán)企業(yè)，這幾年在總裁的帶領(lǐng)下，各分子公司業(yè)務(wù)開展得較有起色。但是美中不足的是，集團(tuán)公司的“人力資源總監(jiān)”一職總是找不到合適的人選，最近一段時(shí)間內(nèi)又連續(xù)換了三任。三人都是老總“百里挑一”親自選來的，但卻都因這樣那樣的問題，無法成功擔(dān)任。這使得急于開拓市場(chǎng)準(zhǔn)備大展宏圖的總裁很是煩惱，心想自己久經(jīng)商場(chǎng)，閱人無數(shù)，在與客戶談判時(shí)對(duì)人的判斷一向很準(zhǔn)，上述三任總監(jiān)又是自己親自選出來的，應(yīng)該不會(huì)錯(cuò)啊，為何卻遭遇到這樣的結(jié)果？
無奈之下，老總請(qǐng)來咨詢顧問幫忙解決這一問題，在咨詢顧問的幫助下，問題的癥結(jié)浮出水面：A集團(tuán)人員招聘中對(duì)應(yīng)聘者的經(jīng)歷及其素質(zhì)能力的真實(shí)性與人職匹配的有效性缺乏科學(xué)的評(píng)估技巧，這是導(dǎo)致不能準(zhǔn)確找到合適人才的主要原因。
在這幾次選人過程中，A集團(tuán)對(duì)人的判斷更多是基于老總個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和感覺，而這種經(jīng)驗(yàn)和感覺既缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)，又缺乏科學(xué)性和穩(wěn)定性，這就難怪總是挑選不到合適的人才了。后來，在咨詢顧問的指導(dǎo)下，A集團(tuán)將“基于素質(zhì)模型的‘STAR’面試技巧”成功地應(yīng)用到了人力資源總監(jiān)的招聘面試過程中。
認(rèn)識(shí)“STAR”面試技巧
所謂“STAR”面試技巧，指的是在面試過程中，面試官圍繞應(yīng)聘者過去工作、生活中實(shí)際發(fā)生的案例，就其發(fā)生情境（Situation）、需完成任務(wù)（Task）、應(yīng)聘者所采取行動(dòng)（Action）以及行動(dòng)結(jié)果（Result）這四個(gè)要素進(jìn)行提問，通過了解應(yīng)聘者的過去行為表現(xiàn)來衡量其自身素質(zhì)與能力是否適合所招聘崗位的要求，因此也可稱為“STAR”面試法。
“STAR”面試技巧是行為面試法中的一種，是對(duì)應(yīng)聘者工作行為的一種測(cè)試和考量，它在實(shí)際應(yīng)用中須與素質(zhì)模型相結(jié)合，并以此為基礎(chǔ)。企業(yè)通過預(yù)先已建立的素質(zhì)模型，明確員工產(chǎn)生高績效的關(guān)鍵行為，進(jìn)而確定所招聘職位的素質(zhì)行為標(biāo)準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上，才能結(jié)合“STAR”面試技巧，實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的提問與準(zhǔn)確分析，從而在有限的面試時(shí)間內(nèi)迅速把握應(yīng)聘者的真實(shí)素質(zhì)與能力，為企業(yè)招聘到具有真才實(shí)學(xué)的優(yōu)秀人才。
“STAR”面試的三個(gè)步驟
應(yīng)用“STAR”技巧進(jìn)行有效面試可分三步走，首先建立素質(zhì)模型，即公司的用人標(biāo)準(zhǔn)；其次根據(jù)具體招聘崗位招聘要求，從素質(zhì)模型中選擇適當(dāng)?shù)乃刭|(zhì)作為面試階段的主要考察內(nèi)容，并依照崗位具體要求設(shè)計(jì)面試題庫，為面試做好準(zhǔn)備；最后在面試中需有效提問和追問，獲取所需要的真實(shí)信息。
第一步建立素質(zhì)模型明確評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
“STAR”面試法判斷人才的標(biāo)準(zhǔn)是素質(zhì)模型。A集團(tuán)20xx年就已經(jīng)建立了各崗位的素質(zhì)模型，在已有素質(zhì)模型的基礎(chǔ)上，咨詢顧問針對(duì)人力資源總監(jiān)一職，對(duì)企業(yè)老總及人力資源部優(yōu)秀員工開展了必要的訪談工作，以便對(duì)公司的具體需求做進(jìn)一步了解。訪談中發(fā)現(xiàn)，公司人力資源管理不是很規(guī)范，集團(tuán)和分子公司基本都是在獨(dú)立操作，很多資源不能達(dá)到有效共享。在去年的員工情況統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn)，人才流失比較嚴(yán)重，主要是晉升渠道單一，人才培養(yǎng)和人員發(fā)展意識(shí)相當(dāng)薄弱。所以，公司希望新到的人力資源總監(jiān)具有現(xiàn)代人力資源管理理念及豐富人力資源經(jīng)歷，能從招聘、培訓(xùn)、薪酬管理和績效管理等方面著手，實(shí)行人力資源的集中化管理，減少不必要的成本，達(dá)到集團(tuán)與分子公司的協(xié)同管理，為企業(yè)的快速發(fā)展提供有力的人力資源保障。此外，由于集團(tuán)的分子公司較多，人力資源管理存在較大差異，所以，需要新來的人力資源總監(jiān)有較強(qiáng)的溝通協(xié)作能力。
最后，咨詢顧問從管理自我、管理任務(wù)和管理他人三個(gè)維度入手，對(duì)A集團(tuán)人力資源總監(jiān)一職，從全員通用素質(zhì)模型中預(yù)選了“職業(yè)精神”、“精準(zhǔn)高效”、“價(jià)值導(dǎo)向”和“溝通協(xié)作”，從管理人員通用素質(zhì)模型中預(yù)選了“資源整合”和“發(fā)展他人”，以這六條作為面試階段考察的主要內(nèi)容（見表2），并對(duì)各素質(zhì)要項(xiàng)進(jìn)行了分級(jí)。
第二步建立面試題庫做好準(zhǔn)備工作
面試前的充分準(zhǔn)備是面試成功進(jìn)行的必備前提，咨詢顧問根據(jù)A集團(tuán)關(guān)鍵崗位建立了基于素質(zhì)模型的面試題庫，每條素質(zhì)有4～8個(gè)相關(guān)面試題目。針對(duì)人力資源總監(jiān)職位的“溝通協(xié)作”素質(zhì)所設(shè)計(jì)的面試題目舉例如下：
●請(qǐng)講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：在你和公司高層管理者或同事在解決某問題上存在不同看法時(shí)，你是如何處理分歧的？
●請(qǐng)講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：為了完成某項(xiàng)工作，你需要另一個(gè)部門提供支持；但那個(gè)部門認(rèn)為配合你們部門進(jìn)行這項(xiàng)工作并非其工作重點(diǎn)，你是怎樣應(yīng)對(duì)這個(gè)問題的？
●介紹一個(gè)這樣的例子：你發(fā)現(xiàn)某位下屬難以正確地做好某項(xiàng)工作，分析問題后，你是怎樣說怎樣做的？當(dāng)時(shí)員工有怎樣的反應(yīng)？你所做的對(duì)其行為有何影響？
第三步發(fā)問結(jié)合追問獲取真實(shí)信息
在明確了素質(zhì)要項(xiàng)，設(shè)計(jì)好面試題目之后，就進(jìn)入到面對(duì)應(yīng)聘人員的直接提問交流環(huán)節(jié)。在這一過程中，面試官要注意圍繞“STAR”的四個(gè)方面，明確自己所需要的信息，有目的地進(jìn)行針對(duì)性提問，根據(jù)應(yīng)聘者的回答迅速準(zhǔn)確地分析是否獲得了自己所需要的信息，若有遺漏，要及時(shí)進(jìn)行追問。
另外，行為面試的目的是通過應(yīng)聘者過去的經(jīng)歷來預(yù)測(cè)其是否勝任目標(biāo)職位，所以在面試過程中，獲得有效的真實(shí)信息非常重要，這是衡量應(yīng)聘者是否具有職位所要求的素質(zhì)與能力的必要條件。所以，確保應(yīng)聘者提供的事件信息真實(shí)有效，就成了追問的另一目的。要通過得到更多、更詳細(xì)的信息，來保證應(yīng)聘者回答的真實(shí)性，因?yàn)樗玫降慕Y(jié)果越具體，說明事件越真實(shí)，做出的評(píng)價(jià)也就越準(zhǔn)確，圍繞“STAR”的追問要點(diǎn)如表4所示：總之，面試官要注意真實(shí)的事件一定是一個(gè)完整的“STAR”，事件的背景、任務(wù)、行動(dòng)，以及結(jié)果都很清楚，而且行動(dòng)必須符合背景和任務(wù)，且保證其確實(shí)對(duì)所達(dá)成的結(jié)果具有貢獻(xiàn)。同時(shí)，在應(yīng)聘者對(duì)行為事件的描述中要清晰地體現(xiàn)出主體“我”所做的工作，而不是籠統(tǒng)的“我們”。下面是A集團(tuán)面試過程中，面試官所進(jìn)行的提問與追問示例之一，同時(shí)附加了其對(duì)應(yīng)聘者回答所進(jìn)行的分析與處理。
面試官：請(qǐng)談一下你印象最深的這樣一個(gè)經(jīng)歷：你和企業(yè)高層或你的同事在解決某問題上有不同的看法，當(dāng)時(shí)你是如何處理你們之間的分歧的？［注：此提問是針對(duì)“溝通協(xié)作”這一素質(zhì)要項(xiàng)進(jìn)行考察］
應(yīng)聘者B：提到這個(gè)問題，讓我想起有過這么一件事兒：那是20xx年3月份，我們公司開高層會(huì)議。當(dāng)時(shí)公司業(yè)務(wù)正處于不斷拓展中，我們?cè)谌珖芏啻笾谐鞘卸荚O(shè)立了分支機(jī)構(gòu)或者辦事處。這樣難免就遇到各地薪酬標(biāo)準(zhǔn)不一樣的問題，有時(shí)一個(gè)地方都會(huì)出現(xiàn)幾套不同的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。公司當(dāng)時(shí)也沒有什么成熟的員工駐外薪酬標(biāo)準(zhǔn)管理方面的制度，所以，這種內(nèi)部不均衡造成很多員工對(duì)工資不滿意，有的甚至就因?yàn)檫@個(gè)跳槽。［注：以上是描述背景（S）］
這問題總得解決吧，所以我就向公司提出進(jìn)行人力資源的集中化管理。［注：這是在描述任務(wù)（T）］當(dāng)時(shí)幾乎其他所有人都不支持我這么做，他們反對(duì)我，覺得各城市的自行管理，正好可以使人力資源工作與當(dāng)?shù)貙?shí)際情況相結(jié)合，而且這事兒一直以來也沒出現(xiàn)什么大問題，沒有費(fèi)力解決的必要。但是我認(rèn)為，這終究還是存在問題的，所以我就通過對(duì)公司的人力資源集中化管理進(jìn)行利弊考證，得出基于企業(yè)未來戰(zhàn)略發(fā)展，集中管理勢(shì)在必行的觀點(diǎn)。然后，經(jīng)過充分的縱向和橫向溝通，［注：以上是描述行動(dòng)（A）］最后還是得到了公司的大力支持。［注：以上是描述結(jié)果（R）］
面試官：你剛才提到你是經(jīng)過人力資源集中化管理論證以及充分的溝通來解決分歧的，那么請(qǐng)問：對(duì)于集中化管理你當(dāng)時(shí)都考慮了哪些方面？同時(shí)做了哪些具體工作？怎么做的？［注：以上是對(duì)行動(dòng)（A）的追問］
應(yīng)聘者B：我記得當(dāng)時(shí)我提交過一份公司人力資源集中化管理的報(bào)告。首先結(jié)合公司未來發(fā)展戰(zhàn)略闡述了集中化管理的目的，實(shí)行集中化管理能帶來的優(yōu)勢(shì)，簡單說來比如：首先有利于信息共享，進(jìn)行優(yōu)勢(shì)資源整合；其次，公司人力資源管理15％～20％是管理性活動(dòng)，80％～85％是操作性活動(dòng)，從公司未來戰(zhàn)略發(fā)展來看，未來戰(zhàn)略性管理活動(dòng)會(huì)增加，集中管理有利于發(fā)揮集體效應(yīng)；最后，招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬方面管理工作的統(tǒng)一有利于企業(yè)節(jié)約管理成本，提高資源利用率。具體到目前面臨的這個(gè)問題，也有利于確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)，解決問題，提高員工滿意度。當(dāng)然，我當(dāng)時(shí)在報(bào)告中也指出，集中化管理要掌握好度，不能進(jìn)行極端的人力資源集中管理，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)厥跈?quán)，各城市跟據(jù)自身的實(shí)際情況保持一定的靈活性。
此外，在調(diào)查論證的同時(shí)，我還對(duì)各分支機(jī)構(gòu)和辦事處的現(xiàn)狀有了一定程度的了解。結(jié)合各地實(shí)際情況綜合考慮后，我提出了一個(gè)公司人力資源集中化管理方案，在此基礎(chǔ)上，各地某些具體的分歧，通過會(huì)議形式予以解決。
以上問題主要是針對(duì)“溝通協(xié)作”素質(zhì)要項(xiàng)，對(duì)應(yīng)聘者B進(jìn)行的提問和追問。從其回答來看，應(yīng)聘者B能立足與企業(yè)未來發(fā)展，站在公司目標(biāo)的角度深入思考問題，在整體上來說表現(xiàn)還是非常不錯(cuò)的。具體分析：首先，在對(duì)過去事件的描述上很清晰，“STAR”四要素基本完備。在應(yīng)聘者第一段陳述中，行動(dòng)與背景、任務(wù)及結(jié)果的符合度較高，可以相信這是一個(gè)真實(shí)經(jīng)歷。若B當(dāng)時(shí)是直接回答說自己實(shí)施了人力資源集中化管理，沒有任何阻礙，而且實(shí)行的效果很好，這樣是值得懷疑的。接著，此應(yīng)聘者經(jīng)過調(diào)查與論證，以合理的方式主動(dòng)與相關(guān)人員進(jìn)行溝通，拿出了建議方案。通過種種努力，最后問題才得到了解決，可見其具有一定的溝通協(xié)作能力。
在咨詢顧問的幫助下，A集團(tuán)基于素質(zhì)模型，通過成功應(yīng)用“STAR”面試技巧，終于招聘到了一位真正符合企業(yè)需要的人力資源總監(jiān)。進(jìn)而，A集團(tuán)將此方法在公司其他崗位的招聘工作中推廣運(yùn)用，皆取得了良好成效，用集團(tuán)老總的話來說就是“業(yè)務(wù)市場(chǎng)和人力資源實(shí)現(xiàn)了雙豐收”。
面試的技巧8
要想在小升初面試中拿到高分，小升初自我介紹這一環(huán)節(jié)一定要表現(xiàn)好，給面試?yán)蠋熈粝潞糜∠�。以下是小升初自我介紹的一些技巧及注意事項(xiàng)分享給大家。
小升初自我介紹注意事項(xiàng)：
一、小升初自我介紹要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長，并要有相當(dāng)?shù)目尚哦�。比如參加過哪些比賽，獲得了哪些獎(jiǎng)項(xiàng)。
二、小升初自我介紹要實(shí)事求是，不要夸大。面試?yán)蠋熯�是比較喜歡謙虛好學(xué)的孩子。
三、自我介紹要層次分明，重點(diǎn)突出。讓自己的優(yōu)勢(shì)很自然地逐步顯露，不要一上來就急于羅列自己的優(yōu)點(diǎn)。
四、小升初考生一定要樹立敢于表達(dá)，勇于發(fā)言的信心，這樣子才會(huì)不怯場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮得更好。
小升初自我介紹主要包括哪些內(nèi)容
1、個(gè)人基本情況：比如姓名，年齡，學(xué)校，班級(jí)等。
2、自己的家庭情況，主要家庭成員簡單介紹；
3、特長愛好。選擇最有成就感的特長介紹給老師。
4、對(duì)目標(biāo)學(xué)校的看法。表達(dá)想度這所學(xué)校的愿望。
小升初家長應(yīng)要有意識(shí)地鍛煉孩子的現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)能力，培養(yǎng)孩子的自信心。這樣，在做小升初自我介紹時(shí)游刃有余。
問題：
1.常規(guī)問題：
�。�1）介紹自己。這幾乎是所有學(xué)校面試的第一個(gè)問題。要求學(xué)生介紹自己，或者介紹自己的父母。介紹父母的時(shí)候有可能讓學(xué)生隨便發(fā)揮，也可能要求孩子用一個(gè)或幾個(gè)詞來形容父母，并給出解釋。
�。�2）根據(jù)孩子的自我介紹做進(jìn)一步“追問”，由于這個(gè)是因人而異的，因此內(nèi)容和形式都不固定，非常靈活。比如孩子說自己喜歡音樂，面試官就可能和他聊聊他喜歡的音樂類型，或者近來最紅火的一場(chǎng)演唱會(huì)；又如孩子奧數(shù)突出，面試官可能就會(huì)順?biāo)浦鄣亟又_始問關(guān)于奧數(shù)學(xué)習(xí)的問題。
專家建議：回答關(guān)于父母的問題時(shí)，學(xué)生切勿盲目“拼爹”、“拼抬頭”，夸大吹捧不可取，實(shí)事求是才是正道。學(xué)校注重考察的是父母對(duì)孩子的教育成果，而非那些“如雷貫耳的抬頭”。建議學(xué)生可以結(jié)合父母職業(yè)的不同，簡單分析其性格特點(diǎn)；或者通過事例表明父母在自己成長過程中的影響，這可以是生活上的照顧、學(xué)習(xí)上的幫助、精神上的教育、品德上的言傳身教等。每點(diǎn)鋪開來說一些，你的回答就不但充滿了溫情，內(nèi)容也足夠充實(shí)了。
2.語文方面：
�。�1）你正在看什么書？是關(guān)于什么內(nèi)容的？
事先準(zhǔn)備一篇名著是有必要的，建議學(xué)生選一本比較大眾化的書籍或一部經(jīng)典名著，以達(dá)到和面試官交流的目的。若是你說的這本書面試官聞所未聞，你就有可能要唱一段“獨(dú)角戲”了。
�。�2）想給大家推薦哪本書看，為什么？
學(xué)生可以就拿上一個(gè)問題的答案來回答，也可另擇一個(gè)。這個(gè)問題的重點(diǎn)在于為何推薦，學(xué)生如果有什么別具一格的觀點(diǎn)、看法、疑惑都可以適時(shí)地拋出來，答案沒有對(duì)錯(cuò)之分。這是一個(gè)面試官加深對(duì)你了解的好機(jī)會(huì)。
專家意見：現(xiàn)在很多小升初的家長往往會(huì)遇到這樣的困惑，對(duì)于孩子奧數(shù)和星級(jí)英語的情況家長能清楚地了解，而對(duì)學(xué)生語文實(shí)力究竟如何卻始終不得而知。對(duì)此，新尚教育語文教師沈昱指出，首先，如今有關(guān)語文的杯賽考試不多，也不如數(shù)學(xué)、英語類的紅火；其次，語文學(xué)科是三門課中比較特殊的一門，它考察的是學(xué)生的綜合能力，包括理解力、分析力和表達(dá)力等各方面。語文成績的好壞也不完全是學(xué)生綜合能力的真實(shí)體現(xiàn)，這是因?yàn)橛绊懻Z文成績的不確定因素有很多，題目的難易程度、思考問題的全面與否、閱卷老師的嚴(yán)謹(jǐn)度等。近年來，小升初面試中的語文部分有這樣一個(gè)趨勢(shì)：題目形式越來越多變，題目內(nèi)涵越來越豐富，題目答案越來越多元化，這就導(dǎo)致學(xué)生在復(fù)習(xí)時(shí)完全沒有思路，不知從何地方入手。語文學(xué)科的特殊性決定了語文是學(xué)生最難準(zhǔn)備的、短期內(nèi)提高也很困難的課程，學(xué)生越應(yīng)該在平時(shí)多做積累和思考的工作。
3.個(gè)人興趣愛好和性格
�。�1）喜歡旅游的，可能會(huì)被問及去過什么地方？看到什么景致？喜歡南方還是北方？那景觀是哪個(gè)省的？省會(huì)在哪里？如果去過人文景觀，還會(huì)被問及跟這個(gè)地方有關(guān)的文人的代表作品（如果是詩歌，可能會(huì)要求背一篇）。如果去過中外很多地方，會(huì)被問及中外文化的差異。
（2）如果有過球類、樂器類的特長，會(huì)被問及：你現(xiàn)在還在踢球（彈鋼琴）嗎？為什么？你怎么看待你的這種愛好？對(duì)你有什么影響？
�。�3）你在班上的成績是怎樣的？你與比你成績好的同學(xué)相處得好嗎？
專家解讀：這點(diǎn)實(shí)際上考察的是你對(duì)待高于自己和低于自己的同學(xué)的心態(tài)是積極的還是消極的�；卮鸬闹餍蓱�(yīng)該是謙虛的，當(dāng)然實(shí)事求是最好。重點(diǎn)是在你對(duì)他們優(yōu)秀之處的闡述，必須是品質(zhì)性的東西，不要瑣碎。后面問的是你和他們的相處，其實(shí)重點(diǎn)是你和他們相處的時(shí)候，你有沒有隨時(shí)隨地在學(xué)習(xí)這些優(yōu)秀的，但是你自己可能不具備的品質(zhì)。還有一點(diǎn)要提醒家長，有些學(xué)校會(huì)同時(shí)面試學(xué)生和家長，那么在你的孩子回答問題的時(shí)候，家長一定不要搶話或?qū)⒆拥幕卮鸨硎静粷M，家長要盡量看著孩子或考官，保持微笑和平靜。
學(xué)生面試內(nèi)容:
1、先自我介紹。
2、為什么選擇文綺?
3、請(qǐng)你介紹一下你的家庭成員。
4、老師會(huì)隨機(jī)問問題,比如你衣服上的英文字母是什么,并且建議多注意生活中的英語。
5、你們是哪里人?
4、語文方面：
�。�1）你正在看什么書？什么內(nèi)容？有什么其實(shí)？（最好事先準(zhǔn)備一篇名著，別說哈利波特和雞皮疙瘩等內(nèi)涵不深的，最好是企鵝、書蟲系列的）
5、個(gè)人興趣愛好和性格
�。�1）、喜歡旅游的，可能會(huì)被問及去過什么地方？看多什么景致？喜歡南方還是北方？那景觀是哪個(gè)省的？這個(gè)省的省會(huì)在哪里？如果去過人文景觀，還會(huì)被 問及跟這個(gè)地方有關(guān)的文人生平、作品和主要內(nèi)容（如果是詩歌，可能會(huì)要求背一篇），如果去過中外很多地方，會(huì)被問及中外文化的差異。
�。�2）、如果有過球類、樂器類的特長，會(huì)被問及：你現(xiàn)在還在踢球（彈鋼琴）嗎？為什么，你怎么看待你的這種愛好？對(duì)你有什么影響？
�。�3）、你在班上的成績是怎樣的？如果有人超過你，你怎么看待這種事？
6、需要注意的問題：
�。�1）家長一定不要搶話，或者對(duì)孩子的回答表示不滿，家長要盡量看著孩子或考官，保持微笑，或者平靜。
�。�2）如果最后問及家長怎么評(píng)價(jià)自己的孩子，一定要三言兩語表達(dá)清楚，也別太睿智，把孩子比下去。
介紹自己、介紹父母
這個(gè)應(yīng)該比較簡單，咱們平時(shí)應(yīng)用的比較多，比如在遇到新朋友，進(jìn)入到一個(gè)新的班級(jí)，或者上臺(tái)演講等等，都要先進(jìn)行自我介紹的，所以這個(gè)應(yīng)該都難不倒小朋友。當(dāng)然，在不同場(chǎng)合的自我介紹我側(cè)重點(diǎn)也是不一樣的，那咱們面試介紹時(shí)應(yīng)該注意點(diǎn)什么呢？在我們面試的時(shí)候，我們主要強(qiáng)調(diào)的應(yīng)該還是學(xué)習(xí)和成績方面的東西。
對(duì)于父母的介紹，很簡單，照常說說就行，這方面，其實(shí)學(xué)校更多的是看重學(xué)生的自我介紹。
根據(jù)孩子介紹自己的內(nèi)容，比如說孩子奧數(shù)突出，面試?yán)蠋熆赡軉栆恍╆P(guān)于奧數(shù)的問題。
面對(duì)這個(gè)問題，我們應(yīng)該要怎么去回答呢？面對(duì)這個(gè)問題，我們?cè)诨卮鸬臅r(shí)候，成績可以一帶而過，說清楚在何時(shí)何地得到過什么獎(jiǎng)項(xiàng)就可以，但，這方面，面試?yán)蠋熎鋵?shí)更想聽到的是你如何獲得的這些成績，中間受到的激勵(lì)和挫折，它們對(duì)你產(chǎn)生的影響，這點(diǎn)很重要，可以著重的說說。
對(duì)于一些學(xué)科知識(shí)的提問。
如讓背誦一段英語課文。課內(nèi)的或者課外所學(xué)的。讓用英文說一段話，可能是介紹下自己，或者是老師或者父母，或者身邊的其他事物等等，這些就要看孩子自身的能力了，所以，面試除了技巧以外，也還是需要真功夫的，所以小朋友們，學(xué)習(xí)還是不能懈怠哦。
還有就是，一些中學(xué)選拔的不一定是現(xiàn)在學(xué)習(xí)有多么好的同學(xué)，但一定是以后能夠?qū)W習(xí)好的同學(xué)，你以后為什么能學(xué)習(xí)好，通過什么來展現(xiàn)，磨練？刻苦？堅(jiān)持？踏實(shí)？有恒心？有毅力？這點(diǎn)也要說。很多學(xué)�？粗械氖悄闫焚|(zhì)，當(dāng)然品質(zhì)要通過一定的成績體現(xiàn)出來，你要做的就是把隱藏在成績后面的品質(zhì)自我挖掘出來。
對(duì)個(gè)人興趣愛好的介紹。
在面試中，面試?yán)蠋熯�可能問到孩子的興趣愛好，很多孩子都能回答，但隨后問到為什么喜歡的時(shí)候，很多小朋友都答不上來，那么面對(duì)這個(gè)問題，我們可以怎么回答呢？其實(shí)這個(gè)問題很簡單，不要想的太復(fù)雜，個(gè)人愛好，喜歡哪有什么理由呢？其實(shí)可以直接跟老師說，“就喜歡，沒有原因”就ok了。爸爸媽媽們?nèi)绻毯⒆犹嗟恼Z術(shù)反而會(huì)讓人覺得有點(diǎn)刻意，其實(shí)，天真，純真是孩子的天性，面試的老師又怎么可能可以去為難孩子呢。根據(jù)自己的實(shí)際情況回答，有原因的說原因，沒原因的就沒有，照實(shí)回答即可。
當(dāng)問到與班上同學(xué)之間的關(guān)系時(shí)。
很多同學(xué)面試的時(shí)候都會(huì)出現(xiàn)這樣的問題“你班上有沒有比你優(yōu)秀的同學(xué)，你怎么看待他們，你和他們關(guān)系處理得好嗎？”，面對(duì)這樣的問題，我們應(yīng)該怎么回答才好呢？首先，我們的態(tài)度應(yīng)該是謙虛的，實(shí)事求是。然后對(duì)他們的優(yōu)秀之處做一個(gè)概述，哪些地方優(yōu)秀，為什么優(yōu)秀，有什么值得學(xué)習(xí)的，側(cè)重品質(zhì)性的東西，不要太瑣碎。對(duì)于相處，主要說一下你和他們?cè)谝黄鸬臅r(shí)候，你學(xué)到什么好的品質(zhì)，好的學(xué)習(xí)方法，對(duì)你有什么幫助和提升就好了。
考試題目
題目：寫出十本你所讀過的中外文學(xué)名著，并選擇自己喜歡的一本推薦給大家。
分析：從題面看這是一個(gè)考察學(xué)生文學(xué)素養(yǎng)的題目。需要注意的是這道題不僅僅是重在題面所說的“讀過的中外名著”，而還有一個(gè)重點(diǎn)是在于“推薦”給大家。
考察的既是文學(xué)素養(yǎng)，也是口語表達(dá)。與RDF中的試題相比，十一學(xué)校的試題更具體，更有指向性，學(xué)生更好把握一些。從這里我們就可以看出兩所學(xué)校所考察的側(cè)重點(diǎn)有所不同。RDF中更重視學(xué)生的綜合素質(zhì)與能力(劉校長提倡素質(zhì)教育)。
而十一主要考察學(xué)生的實(shí)際知識(shí)水平。如上題，很明確考察的是學(xué)生的綜合的語言文學(xué)水平。語文是初中乃至高中乃至大學(xué)里非常重要的一門學(xué)科，語文的基本素養(yǎng)，包括分析能力，概括能力是學(xué)習(xí)其他學(xué)科的必要工具，其重要性不言而喻。所以十一學(xué)校出了這樣的一道題，即考察了學(xué)生的語言文學(xué)功底，又考察了學(xué)生的分析綜合與邏輯思維能力。 解題技巧：
1.在回答此類問題時(shí)，一定注意組織好語言。要簡明扼要，一定避免毫無邏輯，沒有順序，冗長拖沓沒有中心的介紹(這是大忌)。
2.盡量展現(xiàn)出知識(shí)的豐富，說出十本，盡量避免都是外文的或者都是中文的，最好各占五本。盡量選擇有把握進(jìn)行梳理分析的書。還有一定要選擇有深層次意義的書。
1）選擇一首古典七律或絕句想象一個(gè)小故事。
2）在3、3、7、7四個(gè)數(shù)字間加入恰當(dāng)?shù)臄?shù)字符號(hào)，使算式的計(jì)算結(jié)果等于24
3）寫出十本你所讀過的中外文學(xué)名著，并選擇自己喜歡的一本推薦給大家。
4）說說最近以來最關(guān)心的新聞是什么，并讓幾個(gè)同學(xué)一組共同表演一件事。
5）你想去一個(gè)什么樣的學(xué)校？
6）用一個(gè)詞概括自己？
7）在班里情況（中隊(duì)委，宣傳委員，組織委員）？
8）喜歡住宿嗎？
9）你怎么評(píng)價(jià)自己？
10）如果你是一名演奏家，那么上臺(tái)演奏完后，你希望掌聲多，還是掌聲少？
11）中國的傳統(tǒng)節(jié)日（五個(gè)）
12）猿人最發(fā)達(dá)的地方時(shí)什么？
A、下肢B、上肢C、頭D、身體
13）蒼蠅落在食物上為什么會(huì)搓腿？
A、腿部搔癢B、洗臉C、習(xí)慣性動(dòng)作D、感覺食物的氣味
14）你在等待時(shí)的心情？
15）語文學(xué)的怎么樣？
16）用三個(gè)詞形容自己，再把這三個(gè)詞連起來形容自己。
面試技巧
1、提前3個(gè)月準(zhǔn)備面試
造成面試緊張的一個(gè)重要原因是缺乏訓(xùn)練。經(jīng)常參加演講比賽或者演出活動(dòng)的孩子通常比一般的孩子更容易放松。所以，家長提前幾個(gè)月就應(yīng)該跟孩子一起為面試做準(zhǔn)備。除了多從“小升初”過來人那里了解學(xué)校的面試程序和必問題目外，還要有意識(shí)地和孩子在家里進(jìn)行模擬演講。想幾個(gè)感興趣的話題，比如最敬佩的人，對(duì)失敗的感悟等話題都不錯(cuò)。
2、清楚面試從哪一刻開始
實(shí)際上，從進(jìn)考場(chǎng)的那一刻開始，孩子就要隨時(shí)準(zhǔn)備向老師展示自己。因?yàn)槊嬖嚦煽儼ìF(xiàn)場(chǎng)回答問題和考官評(píng)價(jià)兩部分，當(dāng)答題成績相同時(shí)，老師的評(píng)價(jià)就成為決定因素。以下這些都可能為你加分：給老師一個(gè)淡淡的微笑；對(duì)老師說您好，說明你懂禮貌；聽題時(shí)別逃避老師的眼睛，自然回應(yīng)；答題時(shí)娓娓道來，不徐不疾；活動(dòng)時(shí)跟伙伴打個(gè)招呼，暗示你容易合作……
3、牢記舒緩情緒的技巧
面試現(xiàn)場(chǎng)，你還是抑制不住緊張？一些小動(dòng)作可以轉(zhuǎn)移注意力。比如，閉上眼睛，試一試能否在一分鐘內(nèi)只完成一次深呼吸；扮怪臉可以放松面部肌肉；或者趁空當(dāng)?shù)绞彝馍陨曰顒?dòng)一下，都可能舒緩緊張情緒。
4、面試時(shí)的態(tài)度一定要謙恭
老師們喜歡謙虛、好學(xué)的學(xué)生，他們認(rèn)為求學(xué)路上首先必須具備的就是謙恭特質(zhì)。即使是能力或者心智普通的學(xué)生，只要你抱著謙恭的學(xué)習(xí)態(tài)度，你就會(huì)比別人多一些成功的幾率，老師和同學(xué)也會(huì)更喜歡你。
家長注意
1、如實(shí)反應(yīng)孩子的缺點(diǎn)：學(xué)習(xí)還沒有全部用上勁、邊學(xué)邊玩喜歡編小程序費(fèi)時(shí)間、迷戀看書花費(fèi)許多時(shí)間、喜歡運(yùn)動(dòng)如打籃球浪費(fèi)時(shí)間，班級(jí)活動(dòng)參加多(什么班干部等)。
面試的技巧9
一、基礎(chǔ)題：
1、自我介紹
�。�1）考察孩子的思維、口頭表達(dá)能力。讓孩子做個(gè)自我介紹，這幾乎是每個(gè)學(xué)校面試的第一個(gè)問題，孩子的舉止是否落落大方，普通話是否標(biāo)準(zhǔn)，口頭表達(dá)能力是否強(qiáng)，這個(gè)印象分顯得特別重要。
�。�2）從孩子的言行舉止就可以考察孩子的素養(yǎng)。孩子在介紹自我時(shí)，一定不要千人一面，要把個(gè)性特長展示出來。此外，不排除學(xué)校要孩子介紹家庭成員、名字來歷等，申請(qǐng)國外大學(xué)時(shí)，很多學(xué)校的小作文，也要求考生介紹自己名字寄托的寓意。
�。�3）這樣的自我介紹，刻意背誦是沒有必要的，因?yàn)檎f不準(zhǔn)考官隨時(shí)會(huì)追問，這種追問因人而宜。需要特別提醒的是，孩子千萬不要穿名牌，夸大吹捧，一定要腳踏實(shí)地、實(shí)事求是，做到陽光積極向上。家庭教育有積極影響的考生，在自我介紹時(shí)，顯得更有優(yōu)勢(shì)一些。
總之，自我介紹時(shí)，一個(gè)陽光自信、活潑開朗的孩子，一定會(huì)征服面試官。
2、語文數(shù)學(xué)素養(yǎng)、英語口語也在考察范圍
�。�1）語文方面，閱讀顯得特別重要，孩子最近在看什么書，能否說出個(gè)一二三來？四大名著孩子看過沒有，想給大家推薦什么書？有沒有自己的觀點(diǎn)、看法和疑惑？語文素養(yǎng)更多考察孩子平常的積累，以及綜合的理解力、分析力和表達(dá)力等。
�。�2）雖然不能摸筆，但可以考察孩子說數(shù)學(xué)的能力，給一道題，讓孩子說一下解題思路。語言是思維的外殼，孩子說得出來，肯定就做得出來。比如拿一張紙，隨機(jī)折個(gè)圖形，告訴邊長，讓孩子求面積或體積，考察孩子數(shù)學(xué)思維的敏捷性和正確性。
（3）對(duì)于英語學(xué)科，可能要求孩子用英語做個(gè)自我介紹，或者介紹自己的家庭。當(dāng)然，有的學(xué)�？赡茏尯⒆幼x一段英語課文，進(jìn)而考察孩子的英語口語能力。
二、加分題
1、孩子有愛好、特長。
（1）死讀書的孩子，不喜歡社會(huì)實(shí)踐、體育鍛煉的孩子，是沒有出路的，這越來越成為各個(gè)學(xué)校的共識(shí)。比如去年的雙語學(xué)校就帶著孩子們一起做廣播體操，看孩子的身體素質(zhì)和協(xié)調(diào)性。
�。�2)讀萬卷書不如行萬里路，喜歡旅游、做公益活動(dòng)的孩子，會(huì)受到學(xué)校的青睞。去過哪些地方，這些地方給你印象最深的是什么？有哪些文化差異？等等。
(3)除了看本本外，孩子現(xiàn)場(chǎng)的特長展示，也屬于加分題：音樂、繪畫、球類、樂器類。喜歡藝術(shù)的孩子，個(gè)人修養(yǎng)也會(huì)比較高，也更有靈性，家長懂這個(gè)道理，學(xué)校的老師更明白。
2、孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣。
現(xiàn)在的孩子，哪一個(gè)不聰明，為何最終成績相差很大，一個(gè)重要的原因就是非智力因素：學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣的培養(yǎng)。北上廣深等大城市的名校在招生時(shí)，多會(huì)采取無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的方式，在討論過程中，孩子的言行舉止都會(huì)被記錄。有的學(xué)校還會(huì)讓學(xué)生進(jìn)課堂，觀察孩子在課堂上的表現(xiàn)，孩子是否有禮貌、上課時(shí)是否專注、記的筆記字跡是否工整等，都會(huì)影響孩子的成績這些所有的形式都可能成為我們今年民辦校招生模式中可能會(huì)出現(xiàn)的形式，所以各位希望把孩子送到民辦校的父母?jìng)円欢ㄒ粜呐丁?/p>
面試的技巧10
以下是本人在輝瑞的面試經(jīng)歷，在此與大家分享一下：
輝瑞面試公分，七輪：
第一輪：該組產(chǎn)品經(jīng)理面試（5分鐘）
經(jīng)典提問：
1。為何離開原公司?
2。輝瑞是你目前投的第幾份簡歷？（回答最好是第一位。輝瑞喜歡什么事情都以他們?yōu)橹鲗?dǎo)）
第二輪：市場(chǎng)部經(jīng)理面試 （10分鐘）
經(jīng)典提問：
1。在以前的工作中學(xué)習(xí)到什么？
2。 如何處理加班問題？
3.認(rèn)為學(xué)術(shù)重要還是關(guān)系重要？（回答：學(xué)術(shù)重要
第三輪：大區(qū)經(jīng)理面試 （10分鐘）
經(jīng)典提問：為什么要投輝瑞？
以上三輪：面試著正裝、微笑、舉止大方、回答有條理。
第四輪：人力資源部經(jīng)理面試（15分鐘）經(jīng)典測(cè)試:
以下是醫(yī)藥代表在工作中，最常遇到的問題，請(qǐng)按你認(rèn)為的先后順序排序:
a.你需要經(jīng)理對(duì)你的工作進(jìn)行幫助和指導(dǎo)，目前經(jīng)理正好有時(shí)間。
b.你的同事今天生病，但他答應(yīng)今天要把資料送給醫(yī)生。請(qǐng)你幫忙去帶給醫(yī)生。 c.下個(gè)月的學(xué)術(shù)會(huì)議已經(jīng)定好，但專家臨時(shí)有事情不能去。你的邀請(qǐng)函已發(fā)出。 d. 醫(yī)生幫你開好處方，但病人希望更多了解藥品信息，需要你去解答。
e.今天是月末，是工作匯報(bào)上交的最后日期。你的同事都已經(jīng)交齊了。
不管你怎么排，最重要的是在講述理由的時(shí)候強(qiáng)調(diào)，你排序中有考慮到團(tuán)隊(duì)合作精神
第五輪：醫(yī)院實(shí)戰(zhàn)考驗(yàn)
帶你去一個(gè)醫(yī)院跟老代表實(shí)習(xí)（實(shí)際上就是考試看你的溝通能力，小組經(jīng)理回來檢查。） 一般老代表都和醫(yī)生很熟悉了，你插不上嘴。于是找周圍實(shí)習(xí)生或者其它醫(yī)生下手。他們會(huì)穿插多個(gè)科室，不要以為一個(gè)科室表現(xiàn)不錯(cuò)就可以了，要每個(gè)科室都表現(xiàn)主動(dòng)。與經(jīng)理溝通時(shí)，不要亂說話。一旦說錯(cuò)話，下次就沒機(jī)會(huì)再見面了。
第六輪：筆試
給一個(gè)產(chǎn)品單頁你回家準(zhǔn)備，然后考試。盡量把單頁上所有內(nèi)容都背熟，（主要是試驗(yàn)），不需要上網(wǎng)查什么的。死記硬背就可以了。
第七輪：現(xiàn)場(chǎng)拜訪
考試要沉穩(wěn)，他們不會(huì)讓你順利過關(guān)的。要事先準(zhǔn)備下，注意會(huì)考你心里承受能力和應(yīng)變能力。
注意：
1.語速稍慢
2. 不要有任何小動(dòng)作，如站姿、說話不要?jiǎng)宇^、手等.
3.表現(xiàn)出人專業(yè)成熟感.
面試的技巧11
(1) 穿著正式，至少不可過于隨便，自入學(xué)前就帶有職場(chǎng)成功人士的氣場(chǎng)，如此必定能給面試官一個(gè)良好的第一印象。
(2)面試時(shí)保持鎮(zhèn)定，適時(shí)地帶有一定的面部表情，給人從容應(yīng)對(duì)之感。
(3)妥善處理好與組員的關(guān)系，不要粗魯?shù)卮驍嗨嘶蚴且晃兜馗胶�，要在發(fā)表自己意見的同時(shí)還能顧及整組氣氛的和諧。
面試時(shí)的考生分為三類：領(lǐng)導(dǎo)型，工作型，醬油型。領(lǐng)導(dǎo)型自然是非常出色的，很有可能拿到10分(outstanding)，工作型雖然不那么出眾，但是他們?cè)谟懻撝邪l(fā)揮著至關(guān)重要的作用，也能拿到很高的分?jǐn)?shù)(definitely accept)，至于醬油型就不多說了。
如何成為小組中的領(lǐng)導(dǎo)者
這里所說的領(lǐng)導(dǎo)者，不是指說話帶著官腔的官僚主義的領(lǐng)導(dǎo)，也不是大家事先定好的一位大哥或大姐，更不是為大家的討論看時(shí)間的計(jì)時(shí)員。而是能夠引導(dǎo)整個(gè)面試思路的走向，在大家沒有思路一言不發(fā)時(shí)能夠出來力挽狂瀾的領(lǐng)導(dǎo)者。
能夠進(jìn)入港大面試的同學(xué)往往本人都是非常優(yōu)秀的，如何使一支由一群非常優(yōu)秀的同學(xué)組成的團(tuán)隊(duì)發(fā)揮其最大的能力是一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)具備的素質(zhì)。你要學(xué)會(huì)在團(tuán)隊(duì)之中發(fā)生矛盾之時(shí)很好地處理這些矛盾，使討論能向善意的、高效的方向前進(jìn)，使自己成為小組的核心。
如何成為優(yōu)秀的組員
一個(gè)小組中不可能每個(gè)人都成為領(lǐng)導(dǎo)者，一個(gè)全部組員都自視為領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)無法高效合作。大部分同學(xué)還是需要成為小組中優(yōu)秀的組員，能夠?yàn)樾〗M所面臨的問題出謀劃策，給出具有創(chuàng)造性的，有價(jià)值的建議。事實(shí)上這些優(yōu)秀的建議將使你不知不覺地成為小組的核心。要做到這一點(diǎn)，需要同學(xué)具有良好的思維品質(zhì)以及廣博的知識(shí)基礎(chǔ)。
如果你對(duì)于群面討論的話題非常了解，能夠發(fā)表全面而深入的見解，那么你就可以很自然地主導(dǎo)本場(chǎng)面試。
面試的技巧12
1. 醫(yī)學(xué)信息溝通專員是做什么的？需要哪些方面的知識(shí)與技能：
其實(shí)就是醫(yī)藥銷售代表，不同的叫法而已，想輝瑞的銷售代表就是稱為醫(yī)學(xué)信息溝通專員。既然實(shí)際上是銷售代表的性質(zhì)，就必須具備有一名銷售代表的素質(zhì)，例如良好的溝通能力、人際交往能力、語言表達(dá)能力，有敏銳的市場(chǎng)嗅覺等等。對(duì)于醫(yī)藥銷售代表，還必須具備一定的藥學(xué)知識(shí)，以便于和客戶（即醫(yī)生）有良好的溝通氛圍。
信心，耐心，恒心，面對(duì)挫折不逃避
My answer:1）硬實(shí)力：扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，只有充分了解自己所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的適用范圍、功效、使用方法、注意事項(xiàng)等才能對(duì)客戶準(zhǔn)確地傳達(dá)藥物的信息，創(chuàng)造良好的溝通氛圍。
2）軟實(shí)力：個(gè)人的自身素質(zhì)：良好的溝通能力、人際交往能力、語言表達(dá)能力，有敏銳的市場(chǎng)嗅覺、信心，耐心，恒心，毅力
2．做銷售的目的
3.. 職業(yè)規(guī)劃
4.觀念推廣重要還是學(xué)術(shù)推廣重要：
觀念推廣：“觀念營銷”就是把新的消費(fèi)理念、消費(fèi)情趣等消費(fèi)思想灌輸給消費(fèi)者，使其接受新的消費(fèi)理念，改變傳統(tǒng)的消費(fèi)思維、消費(fèi)習(xí)俗、消費(fèi)方式，使消費(fèi)更上一個(gè)新的層次的'營銷行為。
學(xué)術(shù)推廣：所謂學(xué)術(shù)推廣，即藥品銷售以藥物本身相關(guān)元素為出發(fā)點(diǎn)，引發(fā)處方醫(yī)生有不斷的興趣，認(rèn)知、掌握該藥物使用的系統(tǒng)市場(chǎng)推廣規(guī)劃。通過專業(yè)的推廣團(tuán)隊(duì)將藥品在醫(yī)藥領(lǐng)域的研究成果和臨床實(shí)踐的最新信息，通過拜訪和專家推介，及時(shí)提供給醫(yī)生。通過學(xué)術(shù)傳播方式，使醫(yī)生了解產(chǎn)品特點(diǎn)，提升在同類產(chǎn)品中的地位，并推薦和指導(dǎo)臨床醫(yī)生用藥，讓醫(yī)生形成處方習(xí)慣，同時(shí)將醫(yī)生與患者對(duì)于藥品的反映及時(shí)回饋給企業(yè)，在企業(yè)、醫(yī)生和患者之間架起溝通的橋梁。那么外企為何一直在做專業(yè)化的學(xué)術(shù)營銷呢？就是要給醫(yī)生一個(gè)強(qiáng)有力的處方理由，是要讓醫(yī)生從內(nèi)心深處認(rèn)可產(chǎn)品，認(rèn)可產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢(shì)、認(rèn)可產(chǎn)品帶給患者的利益。
3個(gè)好處：1)效率高:對(duì)某產(chǎn)品的認(rèn)可和傳播，可以影響成千上萬的年輕醫(yī)生，改變他們的處方習(xí)慣。
2)更持久：學(xué)術(shù)推廣能延長產(chǎn)品的生命周期
3）降低銷售難度：專業(yè)化營銷模式使代表更容易獲得信任和尊重，大大降低了公關(guān)的難度。
附加資料：
A. 醫(yī)學(xué)信息溝通專員就是銷售。但絕對(duì)不是每天在醫(yī)院里給醫(yī)生端茶倒水，你要做的是傳達(dá)產(chǎn)品信息，讓醫(yī)生了解你銷售藥品的適應(yīng)癥，并處方給病人。跟國企還是有一定區(qū)別。 輝瑞的醫(yī)學(xué)信息溝通專員至少是大專，本科、研究生很普遍，這是一家美國公司，目前是全球第一大制藥公司，各方面待遇都不錯(cuò)，福利也好，同樣壓力也是挺大的。輝瑞的學(xué)術(shù)會(huì)議特別多，對(duì)員工的學(xué)術(shù)要求也高。崗前培訓(xùn)包括：你負(fù)責(zé)產(chǎn)品領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)（拜訪以及幻燈片演講）。培訓(xùn)要考試，很緊張的。以前要培訓(xùn)一個(gè)月，現(xiàn)在是一縮再縮，只要2周左右
B. 輝瑞公司的銷售分析方法
經(jīng)常會(huì)聽到很多企業(yè)的管理人員問這么些問題：“如何制定有針對(duì)性的區(qū)域銷售方案，怎么確定重點(diǎn)市場(chǎng)和非重點(diǎn)市場(chǎng)，如何合理配置我的銷售力量和資源？”上述現(xiàn)象在國內(nèi)企
業(yè)中屢見不鮮，重要是因?yàn)檫@些企業(yè)沒有做出相應(yīng)的銷售預(yù)測(cè)分析或銷售預(yù)測(cè)方法不當(dāng)所造成的，而要解決這些問題，就要尋找一個(gè)適合自身的銷售預(yù)測(cè)分析方法，來提高營銷策略的準(zhǔn)確性，在此，向大家介紹一下輝瑞公司的銷售預(yù)測(cè)分析方法。
輝瑞公司的國際業(yè)務(wù)要求對(duì)許多國家的銷售人員和推銷活動(dòng)進(jìn)行管理，而每個(gè)國家和地區(qū)又有其獨(dú)特的需要和限制。輝瑞公司對(duì)蘭德公司的德爾菲銷售預(yù)測(cè)法略加修改，創(chuàng)造了適合自己公司的銷售預(yù)測(cè)法，用來預(yù)測(cè)不同資源配置情況下的不同銷售情況。這一方法在銷售人員規(guī)模、結(jié)構(gòu)和資源配置方面的決策中融入了經(jīng)理的判斷，結(jié)合經(jīng)理的判斷，該方法能提供適用于每一市場(chǎng)需要的決策指導(dǎo)方針。對(duì)于在國際市場(chǎng)上競(jìng)爭的美國公司來說，這一點(diǎn)特別重要，因?yàn)樵诿绹顬檫m宜的決策在其他公司往往未必盡然。
輝瑞公司使用該方法為地方銷售經(jīng)理開發(fā)以個(gè)人電腦為基礎(chǔ)的決策支持系統(tǒng)。該方法可用于國際市場(chǎng)，也可用于國內(nèi)市場(chǎng)，還可在逐個(gè)戰(zhàn)略事業(yè)單位或逐個(gè)子公司中應(yīng)用，以便為整個(gè)公司制定銷售計(jì)劃。
我們會(huì)經(jīng)常問道：“在我們的每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的每個(gè)產(chǎn)品上，我們應(yīng)投入多少銷售力量？”要回答這個(gè)問題，就需要請(qǐng)經(jīng)理評(píng)估每一細(xì)分市場(chǎng)以不同方式配置不同的銷售力量會(huì)產(chǎn)生何種銷售反應(yīng)。我相信輝瑞公司在此方面的做法會(huì)給我們有所借鑒。
一、輝瑞公司的銷售預(yù)測(cè)法的應(yīng)用范圍
結(jié)合具體市場(chǎng)或所在國家及地區(qū)的地方經(jīng)理的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，制定合理的規(guī)劃指導(dǎo)方針；
選擇最富成效、成本最合算的方法配置銷售力量和開支經(jīng)費(fèi)；
以地方市場(chǎng)的具體條件而非以單方意見或市場(chǎng)的均衡反映為基礎(chǔ)做出銷售人員和營銷方面的決策。
二、應(yīng)用的程序與步驟
1、與地區(qū)經(jīng)理面談，找出他們?cè)诟髯詤^(qū)域市場(chǎng)上規(guī)劃產(chǎn)品的銷售和營銷策略時(shí)最關(guān)心的問題。
2、由市場(chǎng)部人員收集歷年累計(jì)的信息，從中找出區(qū)域市場(chǎng)上銷售人員規(guī)模、銷售產(chǎn)品的開支以及其他變量與銷售反應(yīng)之間存在的明顯趨勢(shì)。
3、市場(chǎng)部準(zhǔn)備一個(gè)簡短報(bào)告，總結(jié)上一步驟中發(fā)現(xiàn)的趨勢(shì)、并對(duì)該該產(chǎn)品和市場(chǎng)做出簡要評(píng)價(jià)。
4、寫下一系列問題，內(nèi)容可能有，如果對(duì)現(xiàn)有銷售和營銷變量做哪些改動(dòng)，預(yù)計(jì)將會(huì)出現(xiàn)何種銷售形勢(shì)。召集區(qū)域經(jīng)理開會(huì)，請(qǐng)他們對(duì)上述問題填寫答卷。
5、綜合經(jīng)理們的答案，將總結(jié)向他們公布。再次將上述空白答卷發(fā)給經(jīng)理們，請(qǐng)他們?cè)陂喿x總結(jié)后再次回答這些問題，重復(fù)幾次，知道經(jīng)理們達(dá)成一致為止。
6、準(zhǔn)備一份報(bào)告，總結(jié)會(huì)議上所達(dá)成的一致意見，或請(qǐng)市場(chǎng)部人員以最后結(jié)果為基礎(chǔ)，建立試算表模型。借助總結(jié)報(bào)告來評(píng)估各種銷售計(jì)劃和策略方案。
三、該銷售預(yù)測(cè)分析的具體做法與過程
1、找出一個(gè)供研究用的具體市場(chǎng)。從市場(chǎng)上選取一種產(chǎn)品（必須逐個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行分析）。與區(qū)域經(jīng)理會(huì)面，找出他們認(rèn)為最需要優(yōu)先考慮的問題。這些問題可能很廣泛，包括諸如新競(jìng)爭對(duì)手、法規(guī)、銷售支持等等問題。經(jīng)理們也可能集中提出對(duì)銷售努力進(jìn)行管理的管理，例如是否聘用更多的銷售人員，在廣告支持上花費(fèi)多少費(fèi)用。討論中出現(xiàn)越幾沖的問題就越重要，因此應(yīng)該鼓勵(lì)經(jīng)理們對(duì)那些問題詳細(xì)討論。
2、使用歷年積累的數(shù)據(jù)，對(duì)該市場(chǎng)上歷年來有成效的銷售努力進(jìn)行描述。這可能很容易做到，只需要看一下你公司在銷售與覆蓋面積、銷售與產(chǎn)品廣告等等關(guān)系上的記錄就可以了�；蛘�，在某些行業(yè)中，可能會(huì)有涉及整個(gè)行業(yè)的全面資料，能輔助你做出某些推斷。當(dāng)然，這個(gè)工作可以交給公司的市場(chǎng)部人員來完成。
3、寫一份簡短報(bào)告，描述銷售努力對(duì)銷售結(jié)果的影響上有何清晰的定量或定性證據(jù)。報(bào)告中附上對(duì)該產(chǎn)品和市場(chǎng)的簡要說明，簡要說明應(yīng)包括以下內(nèi)容：
產(chǎn)品簡介
競(jìng)爭產(chǎn)品簡介
銷售歷史記錄
歷年的促銷活動(dòng)大綱
今后的銷售計(jì)劃
市場(chǎng)特征
將報(bào)告分發(fā)給參加會(huì)議的每一位經(jīng)理。
4、召集經(jīng)理開會(huì)，請(qǐng)他們回答一系列問題，內(nèi)容是，針對(duì)今后三年銷售收益的各種銷售和銷售策劃方案預(yù)期效果如何。所提問題的設(shè)計(jì)應(yīng)能用各種數(shù)據(jù)來描述資源配置方法將會(huì)導(dǎo)致何種銷售反應(yīng)。應(yīng)匿名書寫答案，不可有討論。
設(shè)計(jì)問題時(shí)，首先應(yīng)列出關(guān)于該產(chǎn)品和市場(chǎng)的各種變量。如銷售人員數(shù)量、廣告印刷品的費(fèi)用水平、電視廣告費(fèi)用、常規(guī)銷售、電話營銷、直接郵寄廣告等等都可能是相關(guān)問題。問題的最好來源是年銷售或營銷計(jì)劃，因?yàn)槠渲写_立了營銷變量，并規(guī)定了各變量不同的資源配置水平。針對(duì)每一變量，參考計(jì)劃中的資源配置水平（如無計(jì)劃，使用上一年的資源配置水平），制定出兩到三個(gè)資源水平高一些和低一些的配置方案，就每一種方案提出問題，請(qǐng)答題人回答方案在今后三年對(duì)銷售將有何種影響。
例：去年，公司在A地區(qū)有20名銷售人員。可以請(qǐng)?jiān)贏地區(qū)的經(jīng)理估計(jì)一下，如果銷售人員達(dá)到25人，今后三年銷售增長的比例是多少。如果銷售人員達(dá)到30人，情況又如何。再問他們，如果銷售人員分別減至15人和10人，銷售額如下降，其比例有多大。
對(duì)于如何設(shè)計(jì)這些問題并無任何正式規(guī)定，不過，這些問題應(yīng)包括經(jīng)理在制定銷售和營銷策略時(shí)可能考慮的各種選擇。如果你想同輝瑞公司那樣，借助對(duì)問卷的回答建立一種量化模型，就應(yīng)在問題中提出“第二問題“，既請(qǐng)經(jīng)理們?cè)u(píng)估幾種資源配置決策的綜合效果，以找出個(gè)決策是如何相互作用的。例如，如果增加5名銷售人員，同時(shí)促銷預(yù)算增加10%，銷售額上漲的百分比會(huì)是多少？如果參在許多營銷變量，可將他們進(jìn)行組合，構(gòu)成合情合理且
為數(shù)不多的銷售條件，從而減少問題的的復(fù)雜性。
5、迅速總結(jié)答案，并將總結(jié)發(fā)給經(jīng)理們。他們閱讀總結(jié)后，再請(qǐng)他們重新回答問卷。同樣，需獨(dú)立且匿名回答這些問題。重復(fù)這樣的過程幾次，直到他們的回答達(dá)成一致。（并不需要答案絕對(duì)一致，答案中的小分歧可由主持會(huì)議的經(jīng)理或協(xié)調(diào)人進(jìn)行平衡。）
6、讓經(jīng)理們回到自己的工作崗位上去——現(xiàn)在他們可能開始不耐煩了！讓你的市場(chǎng)部人員將歷年的累積數(shù)據(jù)與經(jīng)理們答案中的意見綜合起來。這樣做的目的是避免歷年數(shù)據(jù)和經(jīng)理們的看法之間存在矛盾。如果發(fā)現(xiàn)矛盾，應(yīng)通過進(jìn)一步研究和討論，確定正確的來源。
當(dāng)然，你的公司市場(chǎng)部人員在建立模型方面如果象輝瑞公司那樣熟練，完全可以建立一個(gè)以電腦為基礎(chǔ)的模型。大家可以通過這個(gè)小程序來進(jìn)行資源配置，從中找出對(duì)銷售開支的最好匯報(bào)。當(dāng)然，即使不建立模型，通過上述過程，經(jīng)理們基本上已經(jīng)明確了各種不同的資源配置方案帶來的銷售業(yè)績。例如，分析表明，經(jīng)理控制下的哪個(gè)變量資源對(duì)銷售產(chǎn)生最大影響，這顯然是應(yīng)投入資源的地方。如果在提高服務(wù)質(zhì)量的方面比增加人員數(shù)量的效果好，那么這一情形下的結(jié)論就十分清楚了——增加人員的成本并不合算。
面試的技巧13
關(guān)于簡歷篩選：中行面試官會(huì)根據(jù)你的簡歷分類：比如金融，經(jīng)濟(jì)，管理，技術(shù)還有亂七八糟的分在綜合類等等。
關(guān)于面試：所有面試都是好幾個(gè)人群毆的!不過并不可怕。
第一輪：了解你的基本情況。
第一輪一般會(huì)是人力資源業(yè)務(wù)科的那些人考察你，問的問題不是很叼鉆，基本就你的簡歷問問題，也會(huì)問你一些你的面試基本問題：比如，你對(duì)中行有什么了解;你認(rèn)為理想的領(lǐng)導(dǎo)是什么樣的，請(qǐng)你描述一下;你進(jìn)中行以后，會(huì)派到基層鍛煉，你怎么看?你認(rèn)為你是因?yàn)槭裁串?dāng)上學(xué)生干部的?基本不會(huì)窮追猛打，不過你當(dāng)然要對(duì)你的簡歷非常的熟悉。你只要保持你腦袋足夠清醒，這些就沒有問題。
不過，他還會(huì)考察你的其他素質(zhì)，比如，你的形象很重要，你要很認(rèn)真很重視。一共10分鐘就ok了!
面試的技巧14
面試時(shí)最好“單槍匹馬”
在如今的招聘場(chǎng)所，我們有時(shí)能看到這樣的情景：一個(gè)學(xué)生模樣的應(yīng)聘者坐在招聘方的面前應(yīng)試，在其身后或旁邊則站著一至二人，他們時(shí)而搶插幾句，時(shí)而對(duì)應(yīng)聘者耳語幾句，卻忽略了此刻招聘方已露出的不快之色。
記者在了解后方才得知他們中有的是家長，而有的則是老師。據(jù)向有關(guān)在場(chǎng)設(shè)攤招聘的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)咨詢，從他們的角度來看，一旦遇到此類情況，不管這些學(xué)生簡歷上或是當(dāng)場(chǎng)表現(xiàn)得如何精彩，在最后評(píng)定時(shí)都會(huì)大打折扣。
上述求職情況，分析下來大體有兩種可能。一種是學(xué)生相當(dāng)優(yōu)秀，不管是從學(xué)業(yè)上，還是從個(gè)人素質(zhì)方面。按道理講他們?cè)谇舐殨r(shí)不會(huì)有什么大的問題，但正因?yàn)槿绱�，所以一向�(qū)λ麄儤O為關(guān)注的師長們此刻卻非常關(guān)心，倒印證了那句“皇帝不急太監(jiān)急”的古話。而另一種情況的學(xué)生則是因?yàn)樾愿駜?nèi)向，不善言表，于是從主觀上希望有一個(gè)后盾和依靠，于是，應(yīng)聘會(huì)倒有點(diǎn)成了家長會(huì)。
當(dāng)場(chǎng)面試，不僅是對(duì)學(xué)生學(xué)歷及能力的檢測(cè)與認(rèn)定，更能反映一個(gè)初涉職場(chǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，在應(yīng)聘時(shí)，單位想看到的是不摻水分。用人單位在與應(yīng)聘者相互交流中，其一言一行都會(huì)決定他們的擇業(yè)成功率。 而一旦師長們進(jìn)入了這樣的場(chǎng)合，招聘方將會(huì)認(rèn)為該應(yīng)聘者的獨(dú)立能力不強(qiáng)，同時(shí)也會(huì)給應(yīng)聘者造成一種依賴心理，從而不能更好地發(fā)揮出自己的真實(shí)水平，最終將會(huì)適得其反。因此，應(yīng)聘者去應(yīng)聘時(shí)，應(yīng)婉言謝絕有此要求的師長們，自己單槍匹馬，這也是自己初次步入社會(huì)、接觸社會(huì)的一次機(jī)會(huì)。
其實(shí)不管你是上述何種類型的應(yīng)聘者，只要你準(zhǔn)備充分，充滿信心，在應(yīng)聘前對(duì)自己欲應(yīng)聘的單位及職位作一了解，拋卻膽怯心理，把自己與用人單位放到同一起跑線上。試想，現(xiàn)今的招聘會(huì)的性質(zhì)本來就是“雙選”，不要懼怕單位看不上你，相反有時(shí)即使有單位相中了你，但你從個(gè)人的發(fā)展角度，覺得它并不是你理想中的發(fā)展天地，你甚至可以回絕該單位、打消它的一廂情愿。 所以在應(yīng)聘時(shí)，只要你權(quán)衡了自己的份量、適合干何種工作，再去應(yīng)聘，一定會(huì)有不小的收獲。一次有可能不成功，但還有下次應(yīng)聘機(jī)會(huì)，重要的是自己要有一顆積極向上、勇往直前、遇事不驚、處事不亂的擇業(yè)心態(tài)。而作為家長和老師，在對(duì)待自己子女及學(xué)生就業(yè)問題上，不能僅僅把陪他們?nèi)フ衅脯F(xiàn)場(chǎng)看作唯一幫他們的途徑，而應(yīng)該多渠道對(duì)他們進(jìn)行引導(dǎo)，從而讓他們?cè)诰蜆I(yè)時(shí)有的放矢。
面試時(shí)的化學(xué)反應(yīng)
面試時(shí)有點(diǎn)像銷售時(shí)的買方和賣方。通常面試官是買方，求職者是賣方。當(dāng)然，如果你很搶手的人才，情況會(huì)反過來，不過我們現(xiàn)在是講一般的狀況。
銷售高手在交易前，會(huì)和買主建立某種關(guān)系。有些上班族長期的和他的客戶、合作單位保持良好形象；或利用工作之便，向某些高層人物進(jìn)行長期的良好關(guān)系，就是為了將來有更多的工作機(jī)會(huì)，這一招通常是奏效的。這好比銷售高手的服務(wù)方式，一旦達(dá)成某種和諧關(guān)系，成交只是指日可待。
如果沒有以上的經(jīng)驗(yàn)，你仍然可以“從銷售的角度”，來看面試這件事情。
老板往往從履歷表了解求職者的基本能力，覺得可以接受后，然后進(jìn)行到面試階段。面試時(shí)的老板的第一個(gè)思考，一定是“我喜歡這個(gè)產(chǎn)品(求職者)嗎？”“這個(gè)產(chǎn)品(員工)有用嗎？”“這個(gè)產(chǎn)品(員工)和我合嗎？”
這似乎也牽涉到人與人的“化學(xué)反應(yīng)”，不過求職者有辦法讓這個(gè)化學(xué)反應(yīng)好一點(diǎn)。
1. 別急著馬上把自己推銷出去。
自信和逼迫是兩回事。銷售人員對(duì)產(chǎn)品有自信，卻也要給顧客考慮的時(shí)間，太過度的推銷只會(huì)引起反感，讓顧客想馬上離開。求職者也是一樣，一進(jìn)入辦公室就馬上自吹自擂，會(huì)讓主考官很反感。應(yīng)該讓主考官先行動(dòng)作，聽聽他們?cè)趺凑f。通常，好手不會(huì)一動(dòng)手，就給予致命的一擊，求職者要見招拆招。
如果主考官?給你一堆問題，似乎是在考驗(yàn)?zāi)愕姆磻?yīng)能力，你也可以以同樣速度應(yīng)答；如果主考官從從容容，你也要不不急不慢，別想要搶過他的風(fēng)頭。面試的重點(diǎn)是建立關(guān)系，又不是要把主管比下去。盡量可能和未來的老板一唱一和，讓未來的老板產(chǎn)生信賴感，以達(dá)成“成交”的目的。
2.觀察面試官，盡量營造成功的化學(xué)反應(yīng)
好的銷售員通常都能探出買主的底細(xì)，所以求職者也可以觀察面試官的肢體語言，探探他的脾氣為何。走進(jìn)一家公司，先放輕松，探探主考官怎么說。盡量營造成功的化學(xué)反應(yīng)。求職者要避免使用一些特殊語匯，例如目前的網(wǎng)絡(luò)用語，會(huì)讓面試官覺得不太莊重(履歷表上也要用詞莊重，否則十分令人討厭)，最重要的是，面試官往往是有某種年紀(jì)和資歷的人，求職者使用特殊的語言，會(huì)使二人之間產(chǎn)生語言溝通的問題。在面試時(shí)，求職者說自己是一位“精力充沛、干勁十足”的人，比說自己是“夢(mèng)幻隊(duì)伍成員”好很多。
3.表示你是一個(gè)能解決問題的人
老板雇用員工，是希望員工可以解決問題。你也要有自信，讓自己成為一個(gè)值得信賴的人。值得信賴的人不會(huì)自吹自擂，求職者無須膨脹自己，只需表現(xiàn)自己最誠懇、充滿活力的一面。
你會(huì)應(yīng)對(duì)這些面試題嗎
有些問題在各家公司面試時(shí)都會(huì)遇到，你知道如何應(yīng)對(duì)才最得體嗎？
你為何想進(jìn)這家公司？
錯(cuò)：公司的培訓(xùn)機(jī)會(huì)很多，我想來好好學(xué)習(xí)。
分析：你是來學(xué)習(xí)的？那我干嘛花錢雇你？正確的回答是，不要只談希望公司給你提供多少福利、培訓(xùn)，而應(yīng)讓對(duì)方覺得你能為公司創(chuàng)造價(jià)值。
你認(rèn)為你適合干什么？
錯(cuò)：只要公司需要，我什么都能干。
分析：你什么都能干？那要我干什么？你必須讓人覺得你有抱負(fù)，但也腳踏實(shí)地。你覺得自己最適合干什么，就老實(shí)告訴人家，“服從需要”之類的空話，效果適得其反。
你對(duì)薪水的期望值如何？
錯(cuò)：貿(mào)然回答。
分析：應(yīng)屆大學(xué)生在面試中談薪酬是個(gè)大忌。在一般大公司看來，沒有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生沒有資格談薪水。況且新人的起薪都一樣，你談了，人家也不會(huì)給你加薪，反而會(huì)招致反感。即使對(duì)方問你對(duì)薪水的期望，你也應(yīng)謹(jǐn)慎應(yīng)對(duì)，或者干脆用“我相信公司會(huì)承認(rèn)我的工作價(jià)值”之類的話搪塞過去。
現(xiàn)在你可以向我提關(guān)于公司的任何問題。
錯(cuò)：我能拿到多少錢？某家公司是不是你們的分支機(jī)構(gòu)？
分析：薪水問題前面已講過。問“某家公司和你們搭不搭界”更是低級(jí)，這些基本情況理應(yīng)事先了解清楚。你一問出口，面試官基本也就斷定他以后不會(huì)再和你搭界了。好的問題是：以你的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，你認(rèn)為新員工要學(xué)些什么，會(huì)遇到哪些困難？在公司里，我的發(fā)展機(jī)會(huì)如何？公司與某公司（競(jìng)爭對(duì)手）相比，有哪些長處和短處？能否簡單介紹一下公司文化？
外企面試問答詳解
在外企面試成功的記錄
打入大公司的最佳武器是應(yīng)聘者的成功記錄。把以前的成績擺在主考官面前比任何手段都有效。根據(jù)應(yīng)聘者的成就與應(yīng)聘的工作是否有聯(lián)系，回答此類問題需要兩種策略: 如果應(yīng)聘者以前的經(jīng)歷與應(yīng)聘工作相關(guān)，你只需要把最成功的事例講出來；如果你的成就與應(yīng)聘工作無太大聯(lián)系，就要找出你的經(jīng)歷中與應(yīng)聘工作之間的連接點(diǎn)。
問題1：你最大的成就是什么，為什么？
分析：主考官問這樣的問題是在考察應(yīng)聘者的價(jià)值觀，應(yīng)聘者問答時(shí)要透露出自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)和崇尚的觀點(diǎn)。
錯(cuò)誤回答：“在校時(shí)學(xué)業(yè)雖然很重，我還是完成了。要知道能畢業(yè)是不容易的。我非常驕傲能在上學(xué)時(shí)外出做兼職�！�
評(píng)價(jià)：表面上看起來這種回答好像不錯(cuò)，也許很多人曾做過類似的回答，但它缺乏有價(jià)值的內(nèi)容。首先，這種回答毫無特別之處；其次，回答太空泛，應(yīng)找出自己經(jīng)歷中的亮點(diǎn)作為事例講給主考官聽，不要講過程。
制勝回答：在此我不愿意給出具體的答案，而要求應(yīng)聘者仔細(xì)想想，是否有讓自己與眾不同的地方，例如，獲得數(shù)學(xué)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)，當(dāng)選為班長，為�？珜懢C合性文章，在辯論賽中獲勝; 或者在工作中重組一個(gè)部門，成功地開辦一條新生產(chǎn)線等。
評(píng)價(jià)：所有的例子都很獨(dú)特，容易給人留下深刻的印象，從而讓你與眾不同。要記住，必須是你做得很成功又感到自豪的事例。
問題2：在什么樣的條件下你工作最有效？
分析：此問題考察的是應(yīng)聘者對(duì)工作條件的要求。主考官可以從中獲取應(yīng)聘者的工作方式、影響工作效率的因素等信息，還可以知道應(yīng)聘者的不足在哪里。
錯(cuò)誤回答：“只要明白要我做什么，只要用心，我干任何事情都會(huì)不錯(cuò)的�！�
評(píng)價(jià)：這個(gè)回答的錯(cuò)誤在于，應(yīng)聘者自己假設(shè)該公司需要服從命令的人。事實(shí)正相反，大多數(shù)公司都希望在短短的面試時(shí)間里，發(fā)現(xiàn)有創(chuàng)造力的人才。如果把自己表現(xiàn)得像個(gè)唯命是從的人，你的面試結(jié)果只能以失敗告終。
制勝回答：“我解決問題的方法很系統(tǒng)，包括四個(gè)步驟：收集有關(guān)信息、仔細(xì)分析問題、確定解決方案、著手解決問題。我發(fā)現(xiàn)很多人把前兩個(gè)步驟忽略掉了，直接從解決方案入手，這是不妥當(dāng)?shù)摹Ｖ灰@取了足夠的信息，對(duì)問題有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)，我可以解決任何事情�！�
評(píng)價(jià)：這種回答表明了應(yīng)聘者曾成功地解決過難題，有思路，已經(jīng)培養(yǎng)出一套解決問題的方法。它還表明了應(yīng)聘者有信心在以后繼續(xù)使用他的成功經(jīng)驗(yàn)。
問題3：你如何看待我公司界定成功的尺度？
分析：這個(gè)問題是用來考察應(yīng)聘者對(duì)公司的了解程度，以此排除那些對(duì)公司興趣不大，或者企圖瞞天過海的人。
錯(cuò)誤回答：“貴公司成績喜人，想必你們面臨的競(jìng)爭也很激烈。我敢打賭，貴公司的最基本業(yè)績就是你們界定成功的尺度。”
評(píng)價(jià)：此回答可能句句屬實(shí)，但卻太籠統(tǒng)，反映不出應(yīng)聘者對(duì)公司的了解程度。主考官會(huì)認(rèn)為應(yīng)聘者對(duì)公司的情況和目標(biāo)一無所知。
制勝回答：“我注意到過去兩年來，貴公司推出了一系列新產(chǎn)品，采取策略占領(lǐng)市場(chǎng)，謀求發(fā)展。所以我覺得你們界定成功的尺度，應(yīng)該是新產(chǎn)品是否能居同類產(chǎn)品榜首�！�
評(píng)價(jià): 這個(gè)回答顯示了應(yīng)聘者對(duì)公司有一定的了解，說明了應(yīng)聘者高度關(guān)注該公司及公司對(duì)成功的定義。
問題4：解釋一下你將如何走向成功。
分析：此問題是考察應(yīng)聘者對(duì)事業(yè)成功的理解以及考察應(yīng)聘者的理想是否現(xiàn)實(shí)，還能知道他的目標(biāo)和志向。
錯(cuò)誤回答：“像其他人一樣，我相信勞必有所獲。只要選擇了正確的公司，我就能沿著成功的道路迅速前進(jìn)，直到成為公司的領(lǐng)導(dǎo)人之一。在貴公司這樣一流的集團(tuán)工作，本身就是成功�！�
評(píng)價(jià)：許多人可能會(huì)這樣回答，但卻忽略了一點(diǎn)：世界是變化的。
制勝回答：“公司為員工鋪設(shè)的成功道路在不斷地變化，人們也應(yīng)該作出與此相適應(yīng)的變化。關(guān)鍵是要尋找能發(fā)揮自己才能的工作。一旦找到，我會(huì)全心全意為公司工作，我相信只要付出努力，事業(yè)定會(huì)有所成就�！�
評(píng)價(jià)：這種回答表明了應(yīng)聘者理解工作要隨市場(chǎng)的變化而變化，理解公司對(duì)員工個(gè)人能力的要求，理解個(gè)人事業(yè)的成功與個(gè)人表現(xiàn)息息相關(guān)，回答中沒有不現(xiàn)實(shí)的期望。
著名跨國公司招聘三部曲
西方的一些跨國企業(yè)在招聘人員時(shí)，基本上按下面三個(gè)程序來進(jìn)行：
一、初步面試 通常由公司的人力資源部主管主持進(jìn)行，通過雙向溝通，使公司方面獲得有關(guān)應(yīng)聘者學(xué)業(yè)成績、相關(guān)培訓(xùn)、工作經(jīng)歷、興趣愛好及對(duì)有關(guān)職責(zé)的期望等直觀信息。
同時(shí)，也使應(yīng)聘人員對(duì)公司的目前情況及公司對(duì)應(yīng)聘者的未來期望有個(gè)大致了解。面試結(jié)束后，人力資源部要對(duì)每位應(yīng)聘人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，以確定下一輪應(yīng)試人員的名單：
具體操作：1.就應(yīng)聘者的外表、興趣、經(jīng)驗(yàn)、期望、職務(wù)能力、所受教育、是否馬上能勝任、過去雇傭的穩(wěn)定性等項(xiàng)目從低(1分)到高(10分)打分；2.就職務(wù)應(yīng)考慮的優(yōu)缺點(diǎn)，如對(duì)以前職務(wù)的態(tài)度、對(duì)職業(yè)生涯或職業(yè)期望等做具體評(píng)議，應(yīng)聘者提供的書面材料也供評(píng)價(jià)參考。 二、標(biāo)準(zhǔn)化心理測(cè)試 由公司外聘的心理學(xué)者主持進(jìn)行。通過測(cè)試進(jìn)一步了解應(yīng)聘人員的基本能力素質(zhì)和個(gè)性特征，包括其基本智力、認(rèn)識(shí)思維方式、內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力等，也包括管理意識(shí)、管理技能技巧。 三、“模擬測(cè)驗(yàn)” 這是決定應(yīng)聘人員是否入選的關(guān)鍵。其具體做法是，應(yīng)聘者以小組為單位，根據(jù)工作中常碰到的問題，由小組成員輪流擔(dān)任不同角色以測(cè)試處理實(shí)際問題的能力。整個(gè)過程由專家和公司內(nèi)部的高級(jí)主管組成專家小組來監(jiān)督進(jìn)行，一般歷時(shí)兩天，最后對(duì)每一個(gè)應(yīng)試者做出綜合評(píng)價(jià)，提出錄用意見�！澳M測(cè)驗(yàn)”的最大特點(diǎn)是應(yīng)聘者的“智商”和“情商”都能集中表現(xiàn)出來，它能客觀反映應(yīng)聘者的綜合能力，使企業(yè)避免在選擇管理人才時(shí)“感情用事”。
進(jìn)入外企的五個(gè)步驟
我是較早進(jìn)入外企工作的那批人之一。對(duì)于已經(jīng)立志進(jìn)入外資公司的人來說，如何使自己盡快完成角色轉(zhuǎn)換，抓住稍縱即逝的機(jī)遇是至關(guān)重要的，以下是我的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)供大家參考。
設(shè)計(jì)職業(yè)生涯
“我的專業(yè)特長是什么”、“我的愛好理想是什么”、“我是否喜歡與人溝通與合作”、“什么性質(zhì)的工作能使我獲得最大的鼓勵(lì)”、“我對(duì)事業(yè)成就感的定義是什么”等一系列問題的回答能夠使你對(duì)自己的未來進(jìn)行理性的定位，使自己對(duì)想做什么和能做什么有一個(gè)大致了解，從而為職業(yè)前途不斷提供有力的支持。
選擇理想的公司
在了解自己對(duì)職業(yè)前途的需求狀況之后，選擇最適宜的公司是關(guān)鍵的一步。什么是最適宜的公司呢？薪酬待遇固然重要，但更要注意這個(gè)公司企業(yè)文化的優(yōu)越性與管理系統(tǒng)的規(guī)范性。一個(gè)優(yōu)秀的公司所提供的企業(yè)文化內(nèi)涵與制度框架體系將使該公司職工獲益終生，使職工無論在客觀行動(dòng)上還是在主觀觀念上都融入一種以效率為基準(zhǔn)的高度統(tǒng)一體中；同時(shí)注重團(tuán)隊(duì)精神與個(gè)人相結(jié)合的管理環(huán)境當(dāng)中，而這正是企業(yè)參與日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭意欲勝出的動(dòng)力所在。
找準(zhǔn)職能部門
客觀地說，要找準(zhǔn)自己適合就職的部門是一件非常復(fù)雜的事情，它必須和個(gè)人的學(xué)業(yè)專長、愛好、學(xué)習(xí)體驗(yàn)結(jié)合起來考慮，而且往往受到公司的職能部門人員編制的限制。但是，假如我具備足夠的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)去選擇合意的職能部門，那該如何取舍呢？一份來自美國某權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)全美總裁調(diào)查的結(jié)果提供了一個(gè)有趣的信息：90%以上的美國公司總裁來自銷售、市場(chǎng)與財(cái)務(wù)三個(gè)職能部門經(jīng)理，而銷售部門則可能使你更容易獲得成功。
重視培訓(xùn)
對(duì)于剛剛踏上工作崗位的大學(xué)畢業(yè)生而言，要完成從學(xué)生到在職者的角色轉(zhuǎn)換需要一個(gè)過渡期。如何最有效地縮短這個(gè)過渡期呢？一般公司都會(huì)為員工提供各種培訓(xùn)，其目的就是讓新員工迅速掌握該公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，從而使新員工在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入角色，并按照公司的制度體系開展工作。應(yīng)當(dāng)充分重視公司提供的各方面培訓(xùn)。一些優(yōu)秀的公司經(jīng)過多年的實(shí)踐，其培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可能影響你今后整個(gè)事業(yè)的發(fā)展。一些著名跨國公司對(duì)人才的吸引力之所以巨大，除了較高的薪酬之外，很重要的一個(gè)原因就是這些歷史悠久的跨國企業(yè)通過多年市場(chǎng)操作，總結(jié)出了極其科學(xué)且富有特色的員工培訓(xùn)機(jī)制，使得員工能夠切身感受到一整套世界最先進(jìn)的管理操作體系，從而為今后事業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
留心點(diǎn)滴小事
每個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生都想從比別人更高的起點(diǎn)開始自己的事業(yè)，這是可以理解的。高起點(diǎn)本無可厚非，但決不意味著你可以放棄那些看似瑣碎卻關(guān)乎大局的小事。小事固然瑣碎，卻最能考驗(yàn)人的意志與責(zé)任心，同時(shí)也能培養(yǎng)你對(duì)全局的駕馭能力。留心身邊點(diǎn)滴小事，它可能會(huì)帶給你意外收獲。
克服求職中的猶豫不決
求職者在求職過程中因?yàn)轭櫞耸П�，猶豫不決而導(dǎo)致?lián)駱I(yè)失敗的現(xiàn)象，一般表現(xiàn)為以下幾種情況：
一是一步到位與循序漸進(jìn)的矛盾。許多求職者希望一開始就找一個(gè)最理想的工作，大學(xué)畢業(yè)就想應(yīng)聘大型企業(yè)的總經(jīng)理助理。不愿意從基礎(chǔ)性的工種干起。這樣就會(huì)造成高不成低不就。
二是理想職業(yè)與現(xiàn)實(shí)需求的矛盾。這兩年，新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)如網(wǎng)絡(luò)企業(yè)和IT產(chǎn)業(yè)成為求職者的熱門，但這些行業(yè)的門檻也是很高的，大多要求博士生、碩士生，有的要求有各種各樣的附加能力，如市場(chǎng)開發(fā)能力，營銷經(jīng)驗(yàn)等等。真正在這個(gè)行業(yè)取得成就者，大多有過傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
三是職業(yè)名氣與收入之間的反差。某企業(yè)到人才交流市場(chǎng)搞招聘，文秘等機(jī)關(guān)文員方面的專業(yè)名額很少，開出的報(bào)酬也不高，卻擠滿了應(yīng)聘者。而營銷專業(yè)平均收入是文員的兩至三倍，需要的名額也很大，但應(yīng)聘者卻少得可憐。許多大學(xué)生在名氣與收入之間往往更看重職業(yè)名氣，認(rèn)為干營銷這種長年在外面跑的工作丟人，干機(jī)關(guān)文員才更有可能發(fā)展成白領(lǐng)。數(shù)年后各人的成長情況卻往往相反。
四是求穩(wěn)心態(tài)與職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的矛盾。許多大學(xué)生至今還不愿意到國內(nèi)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和私營企業(yè)工作，首選的職業(yè)還是公務(wù)員、外資、合資和國有企業(yè)。體現(xiàn)出普遍的求穩(wěn)心態(tài)。實(shí)際上現(xiàn)在許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和私營企業(yè)給出的待遇已經(jīng)接近甚至高于外資企業(yè)，但求職者認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)大，不愿意選擇。
五是職業(yè)經(jīng)驗(yàn)與自信心的矛盾。很多招聘單位都將職業(yè)經(jīng)驗(yàn)放在很重要的位置，但一般的大學(xué)生缺少的就是這種經(jīng)驗(yàn)，如果所有的工作都要等到有幾年的工作經(jīng)驗(yàn)后才能獲得，那么新人永遠(yuǎn)得不到崗位。如何克服這些矛盾，我認(rèn)為首先是要學(xué)會(huì)從基礎(chǔ)性的工作做起。
在南京，曾經(jīng)有一批高學(xué)歷的人才因?yàn)檫^于看重用人單位給出的高薪，為了房子和幾萬元的年薪而放棄了自己的專業(yè)，去謀一些諸如秘書之類的高薪�？傻饺魏蟛痪茫瑓s發(fā)現(xiàn)用人單位一開始就是炒作，開出的待遇根本兌現(xiàn)不了。深圳市有一位博士后下崗了，竟然花了近一年的時(shí)間還找不到新工作。
這位博士后的第一個(gè)工作是某公司的下屬單位的經(jīng)理，但由于他沒有基礎(chǔ)工作經(jīng)驗(yàn)，很快就發(fā)現(xiàn)無法勝任。其次要擺正人生志向與成才過程之間的關(guān)系。聯(lián)想集團(tuán)的副總裁郭為進(jìn)聯(lián)想集團(tuán)時(shí)，是該集團(tuán)最早一個(gè)有工商管理碩士學(xué)位的員工，但他的第一個(gè)工作卻是給領(lǐng)導(dǎo)開開車門，拎拎皮箱。干了很長一段時(shí)間后，才到一個(gè)只有五人的公關(guān)公司干部門經(jīng)理。接著又在業(yè)務(wù)部門、企劃部門和財(cái)務(wù)部門干了六年，再派到廣東新建的基地學(xué)習(xí)蓋廠房，再被派到香港負(fù)責(zé)投資事務(wù)。八年時(shí)間，換了十個(gè)工作崗位。
最后是關(guān)鍵的時(shí)候，需要自信心。私營企業(yè)信恒實(shí)業(yè)集團(tuán)開出月薪八萬四的高薪聘請(qǐng)一位副總經(jīng)理，很多有一定的管理經(jīng)驗(yàn)，各方面都非常符合條件的應(yīng)聘者竟然中途打退堂鼓，擔(dān)心自己吃不爛。
面試的技巧15
1、休息室 （并不能真正愉快的休息，認(rèn)真你就輸啦o(>﹏<)o）
�。�1）、應(yīng)該意識(shí)到，進(jìn)入休息室等待（準(zhǔn)備、抽題）就等于面試的開始，不要在休息室里來回走動(dòng)，不要大聲喧嘩，要安靜等待。
（2）、當(dāng)喊到自己時(shí)，要大聲的回答“はい”。
2、入室 （躡手躡腳的，怎么像老鼠~~）
（1）、到考試室前，輕輕叩門，可以說：“今，入てもいいですか”。聽到里面說“どうぞ”后，把門打開。
�。�2）、說一聲：“失禮します ”后進(jìn)入。
（3）、然后回身輕輕把門關(guān)上，注意一定不要隨手坪一聲把門關(guān)上。
�。�4）、關(guān)好門后，回身原地向考官鞠一躬。
�。�5）、走到考官前，先與考官問好，遞上準(zhǔn)考證和身份證的同時(shí)說“どうぞ宜しくお願(yuàn)いします”并再度向考官鞠躬。
（6）、一般來說，考官也會(huì)理解考生緊張，從而會(huì)和你簡單寒暄以緩解氣氛。：）
(7）、站立后，待考官說“どうぞ”后，開始講解。
3、講解中 （盡量裝作高大上，還有記得要relax哦）
（1）、講解中，要看著考官，面帶微笑，語速不能說得太快，要掌握好節(jié)奏，聲音要洪亮。
�。�2）、適當(dāng)加上手勢(shì)語。比如在導(dǎo)游講解詞中加上“ごらんぐださい”/“前はXXみえますか”，然后在講解的同時(shí)加上手勢(shì)動(dòng)作。：）
�。�3）、在講解過程中，也許考官會(huì)打斷你提問。此時(shí)，一定不能緊張，一定要鎮(zhèn)靜回答。
�。�4）、最終要的一點(diǎn)是講解中若遇到一時(shí)忘了的內(nèi)容就立刻跳過接著望下講，千萬不要停頓。因?yàn)橥庹Z導(dǎo)游的現(xiàn)場(chǎng)考試主要是考你的外語流利程度和導(dǎo)游的應(yīng)變能力。
�。�5）、在導(dǎo)游語言上多用敬語。
4、回答 （就是要卑微帶泥土里o(?"?)o）
�。�1）、當(dāng)講解完畢后考官的提問也很重要。一定要注意聽清楚考官的問題，然后回答
時(shí)要迅速、反應(yīng)靈敏。
（2）、若沒聽懂時(shí)候一定要說“もう一度お願(yuàn)いします”，不要不懂裝懂亂回答一卻。但是，不宜說的次數(shù)太多，否則會(huì)給考官留下你日語水平還不足的影響。
�。�3）、遇有不知、不懂的問題要謙虛，如實(shí)的告訴考官“すみません，この問題はちょっと分かりません”。這個(gè)時(shí)候，也許考官就會(huì)把正確答案告訴你。此時(shí)，一定要說“分かりました。ありがとうございます”并重復(fù)一遍，并再次感謝，說“勉強(qiáng)になりました”（又學(xué)到東西了）。這樣，會(huì)給考官留夏你好學(xué)的印象。記住一定不要亂回答一卻。
�。�4）、當(dāng)遇到考官的問題你不會(huì)用日語回答時(shí)，可以這樣說“すみません，意味は分
かりますけと，日本語でちょっと?”這樣，也許考官會(huì)讓你用中文回答，然后他會(huì)告訴你日語應(yīng)該怎么說。此時(shí)，同上，先說“分かりました。ありがとうございます”并重復(fù)一遍，并再次感謝，說“勉強(qiáng)になりました�！�
以上幾點(diǎn)加上謙虛的態(tài)度，也許會(huì)為你多增幾分的印象分哦。
5、退室 （可以出門撒腿就跑嗎？�。�
�。�1）、當(dāng)考官問完所有問題后，告知導(dǎo)游考試完畢時(shí)，一定要再次致謝且鞠躬。
�。�2）、走至門前，回身再次向考官鞠一躬，然后回身開門出去。
這些注意事項(xiàng)有些已經(jīng)超出了語言的范圍，但據(jù)有關(guān)調(diào)查表明，在交際3要素中，語言占7%，聲音的大小、說話方式占38%，表情、姿勢(shì)、態(tài)度則占55%。讓人吃驚的是，向?qū)Ψ絺鬟f你心聲的有效方法竟然是表情、姿勢(shì)、態(tài)度這些非語言因素，因此這一點(diǎn)在導(dǎo)游面試時(shí)應(yīng)特別加于注意。
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