公務(wù)員面試技巧
面試是通過(guò)書面、面談或線上交流(視頻、電話)的形式來(lái)考察一個(gè)人的工作能力與綜合素質(zhì),通過(guò)面試可以初步判斷應(yīng)聘者是否可以融入自己的團(tuán)隊(duì)。是一種經(jīng)過(guò)組織者精心策劃的招聘活動(dòng)。下面為大家?guī)?lái)了公務(wù)員面試技巧,歡迎大家參考閱讀!
公務(wù)員面試技巧1
公務(wù)員面試考試中,考官考察考生各個(gè)方面的能力、素質(zhì)及潛能,是否能適合或勝任一名國(guó)家公職人員。其中分為五部分,用孔子的一句話概括即正心、修身、齊家、治國(guó)、平天下。專家認(rèn)為,公務(wù)員考試面試答題時(shí)考生的立場(chǎng)是最首要的,公務(wù)員作為政府工作人員,其思考的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是平天下,回答問(wèn)題一定是正統(tǒng)官方觀點(diǎn)。
一、了解時(shí)政熱點(diǎn)、關(guān)注國(guó)家大事
公務(wù)員面試是為了選拔公務(wù)員人員,而公務(wù)員人員最終是公共權(quán)力的行駛著,直接關(guān)系到社會(huì)與人民的福祉,關(guān)系到政府的形象,關(guān)系到和諧社會(huì)的構(gòu)建。這就決定了公務(wù)員面試必須和公務(wù)員職業(yè)特點(diǎn)緊密結(jié)合起來(lái)。要求考生對(duì)社會(huì)問(wèn)題有著細(xì)致入微的觀察,有自己獨(dú)立的思考與判斷。與企業(yè)面試不同,公務(wù)員面試必須體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)的思維品質(zhì)。
現(xiàn)在越來(lái)越多的面試題以政府的公共政策作為背景,通過(guò)一些時(shí)政熱點(diǎn)讓考生談一談對(duì)政策的理解與看法。那就要求考生在作答時(shí)應(yīng)與中央最新精神匹配。并給自己明確的定位,身為一名國(guó)家公職人員,遇到類似的問(wèn)題應(yīng)該怎樣去做?忌私庑陆l(fā)生的、具有一定影響力的且與中央有關(guān)精神相聯(lián)系的社會(huì)熱點(diǎn)。
公務(wù)人員是為政府和人民服務(wù)的,這就決定了必須對(duì)公務(wù)員的政治鑒別力和政治敏感度有較高的要求。很多考生以為面試大多數(shù)的考生還是存在錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),認(rèn)為面試沒(méi)有什么可以準(zhǔn)備的。有同學(xué)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的理解為類似于企業(yè)的面試,或者把面試說(shuō)成說(shuō)官話的過(guò)程,口若懸河的大談特談,自以為回答的很好,卻并沒(méi)有抓住要點(diǎn)。要回答好面試問(wèn)題,需要考生平時(shí)要關(guān)心國(guó)家大事,關(guān)注社會(huì)發(fā)展,正確洞察熱點(diǎn)事件、掌握官方表述,這樣才能對(duì)政策有較為深刻的理解和系統(tǒng)的把握。同時(shí),回答問(wèn)題時(shí)聯(lián)系時(shí)政將彰顯你思考的深度和廣度。考生如果能意識(shí)到自己所報(bào)考的是公務(wù)人員這一特定角色,在回答問(wèn)題時(shí)能有意識(shí)地聯(lián)系到時(shí)下國(guó)家的大針?lè)结樅蜔狳c(diǎn)問(wèn)題,一方面可體現(xiàn)出考生關(guān)心國(guó)家發(fā)展、關(guān)注社會(huì)民生,另一方面也可彰顯出考生思想的高度和深度,讓考官感受到你不是一個(gè)鼠目寸光的人,而是一個(gè)高屋建瓴、視野開(kāi)闊的人。
二、回答問(wèn)題以公務(wù)員處理問(wèn)題的思路展開(kāi)
面試過(guò)程中,考生回答問(wèn)題的過(guò)程體現(xiàn)的是思考問(wèn)題的思路。公務(wù)員在日常工作中處理的是和人民群眾切身利益相關(guān)性很高的事務(wù),一件很小的事處理不好可能造成很惡劣的影響,今年出現(xiàn)的石首事件等幾次政府公關(guān)危機(jī)就跟當(dāng)事官員對(duì)突發(fā)事件處理不當(dāng)有相當(dāng)大的關(guān)系。因此考生在面試過(guò)程中要做到思路清晰,思考全面,邏輯嚴(yán)謹(jǐn)。
例如:?jiǎn)栴}:銀行經(jīng)常經(jīng)常只開(kāi)設(shè)很少窗口,造成大部分人員排隊(duì)等候,同時(shí)又開(kāi)通VIP窗口方便重要客戶,你的看法?深層次意義?
解題思路
分析出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象的原因,提出相應(yīng)對(duì)策。
【就事論事】銀行排隊(duì)的現(xiàn)象,給廣大中小儲(chǔ)戶帶來(lái)極大的不便,很容易引起客戶的不滿,影響了銀行的形象,破壞了和諧社會(huì)的構(gòu)建。
【分析原因】出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因主要有:
(1)銀行柜臺(tái)資源利用不充分,普通窗口與VIP窗口的開(kāi)設(shè)數(shù)量與客戶人數(shù)之間不協(xié)調(diào)。
(2)銀行的自助服務(wù)利用的不夠充分。
(3)銀行職員的工作效率不高,辦理業(yè)務(wù)的技術(shù)不夠熟練。
【對(duì)策】
(1)銀行方面應(yīng)該合理的安排開(kāi)放窗口數(shù)量,在周末、節(jié)假日等可能出現(xiàn)辦理用戶高峰的時(shí)段,應(yīng)靈活的加開(kāi)一些窗口,或者將VIP窗口臨時(shí)向普通客戶開(kāi)放,來(lái)緩解用戶排隊(duì)的情況。
(2)在用戶較多的銀行附近建立銀行自主服務(wù)營(yíng)業(yè)廳,方便用戶自行辦理一些業(yè)務(wù)。鼓勵(lì)用戶采用電話銀行、網(wǎng)上銀行等渠道辦理個(gè)人銀行業(yè)務(wù)。
(3)加強(qiáng)對(duì)銀行志愿的培訓(xùn),提高志愿的工作效率。
【深層意義】反映了我國(guó)廣泛存在的服務(wù)資源供不應(yīng)求的現(xiàn)狀,F(xiàn)在全國(guó)性的銀行數(shù)量不少。但幾乎都是全能,不但企業(yè)銀行業(yè)務(wù)你爭(zhēng)我?jiàn)Z,個(gè)人銀行業(yè)務(wù)也是寸土必爭(zhēng),高端的VIP客戶誰(shuí)都想搶,低端的大眾金融同樣不能放棄。嚴(yán)重的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致每家銀行的客戶群體既臃腫又雜亂,什么都做的結(jié)果只能是什么都不精。因此,在風(fēng)險(xiǎn)可控制的前提下,允許更多類型的資本,設(shè)立更為多元化的金融機(jī)構(gòu),才能最終讓更多的客戶不再排隊(duì)。
公務(wù)員面試技巧2
一、考前堅(jiān)定面試的決心與態(tài)度
也許你在人群前不敢說(shuō)話;也許你與陌生人不會(huì)說(shuō)話;也許你的普通話很不普通;也許你沒(méi)有多少知識(shí)儲(chǔ)備……這些都不是最重要的,只要不放棄自己,就有希望。因此,考生參加面試就要下定決心,認(rèn)真?zhèn)淇肌?/p>
面試其實(shí)也是人生中的一個(gè)小小的挑戰(zhàn),我們只要盡人事,即使付出后沒(méi)有相應(yīng)的回報(bào),也就無(wú)怨無(wú)悔了。如果,考生面試抱著錯(cuò)誤的心態(tài),覺(jué)得面試“不成功便成仁”,在這種高強(qiáng)壓力下肯定發(fā)揮不好。
二、練習(xí)面試個(gè)人氣場(chǎng)
進(jìn)入面試其實(shí)就是一次重新洗牌,是考生離成功的最后一個(gè)考驗(yàn),也是最后一次廝殺。考生要意識(shí)到自己的對(duì)手是強(qiáng)悍的,狹路相逢勇者勝,考生應(yīng)該適當(dāng)武裝自己,這是在心理上增加戰(zhàn)勝對(duì)手的勇氣,更是在氣場(chǎng)上壓倒對(duì)方的方法。
無(wú)論參加面試時(shí),我們準(zhǔn)備了多少、準(zhǔn)備的充不充分,都要表現(xiàn)出強(qiáng)大的氣場(chǎng)?忌诳紙(chǎng)等待面試的時(shí)候,不要情緒低落,要適當(dāng)亢奮,打開(kāi)思維,面對(duì)考官的時(shí)候,要表現(xiàn)出冷靜,不要緊張,就把考官當(dāng)成一群和藹的大叔大媽或者叔叔阿姨,而自己要做的就是認(rèn)真展現(xiàn)自我,把自己最好的一方面表現(xiàn)出來(lái),記住自己就是這個(gè)舞臺(tái)的中心,舍我其誰(shuí)。
三、面試細(xì)節(jié)不可忽視
1.考生注意無(wú)論面試的次序是排在前面還是后面,都要調(diào)整心態(tài),如果是下午面試更要保持好心態(tài),下午考官煩,你要是再煩,你的分?jǐn)?shù)會(huì)讓你更煩,哪怕你是最后一個(gè)面試,你也要陽(yáng)光自信步入考場(chǎng)。
2.進(jìn)入考場(chǎng)不要東看西看,不要好奇考場(chǎng)的地板和天花板,直接看向主考官和其他考官,進(jìn)行眼神的交流,有氣場(chǎng)地打個(gè)招呼,有氣勢(shì)的回答每個(gè)問(wèn)題。
3.要是不小心說(shuō)錯(cuò)什么,被警告,不要反駁,要趕緊承認(rèn)錯(cuò)誤,立刻繼續(xù)答題。
4.答完題要微笑著環(huán)顧各位考官,并且把桌上的紙筆歸位,走前要表示謝意,并鞠躬。
四、找對(duì)面試復(fù)習(xí)的方法
面試的東西總是在變化,考生在這方面也要與時(shí)俱進(jìn),在初步學(xué)習(xí)的時(shí)候,一定要重視學(xué)習(xí)方法,穩(wěn)扎穩(wěn)打,打好基本功。畢竟,方向比努力更重要。
做好筆記:平時(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)候,看到好的句子和段落就要有做筆記的下意識(shí),為后期的學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備,所謂好記性不如爛筆頭,很多東西看起來(lái)一大堆記不住,如果把它抄一遍基本上就記著。千萬(wàn)不要求多求雜,具體一方面的知識(shí)要集中精力多看多背,任何一家的東西學(xué)會(huì)80%就很不錯(cuò)了。
認(rèn)真練習(xí):不開(kāi)口說(shuō)是肯定不行的,考生可以找考友或同學(xué),定好時(shí)間,準(zhǔn)備題目,針對(duì)性的練習(xí),讓對(duì)方指出自己的錯(cuò)誤,或者讓他們給你錄音錄像,自己回看糾正錯(cuò)誤及不好的習(xí)慣。在練習(xí)結(jié)束后,把練習(xí)的題目進(jìn)行發(fā)散性、延伸性的思考,嘗試總結(jié)出一些自己的東西,不斷的反省并完善自己的答題內(nèi)容和方式。并且針對(duì)性地背誦一些政府公文,熟悉政府措辭,最好是把每年政府報(bào)告好好讀熟、讀通、讀透。
接收批評(píng):要接受別人的批評(píng),面試成功才是王道,不要怕被罵,只有別人批評(píng)你,你才能進(jìn)步,越是基礎(chǔ)性的問(wèn)題越是重要,皮之不存毛將焉附。很多人都忽略了基礎(chǔ)性的問(wèn)題,這樣給面試埋下了隱患。
勤思多想:在面試時(shí),考生回答問(wèn)題不能只從個(gè)人的角度出發(fā),要考慮政府的立場(chǎng)。因此在平時(shí)練習(xí)中就要有意識(shí)的從政府的角度來(lái)看待問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,要多看新聞、時(shí)評(píng)性的文章,積累詞匯,磨練自己的思維方式,鍛煉自己的表達(dá)口吻?吹揭粍t新聞和一種現(xiàn)象,就要下意識(shí)的對(duì)它進(jìn)行分析和解決。這樣持之以恒,知識(shí)的儲(chǔ)備越來(lái)越多,答題也就越來(lái)越自信、流暢了。
公務(wù)員聯(lián)考面試高分特征
重形式:面試畢竟是面對(duì)面的一種直觀交流和考察,所以舉止儀表,語(yǔ)言表達(dá)等都時(shí)時(shí)刻刻在向考官360度全方位無(wú)死角的展示你是一個(gè)什么樣的人。到底什么樣的形式能在考官面前留下好印象呢?我們不妨換位思考,站在考官的角度來(lái)想想:如果一個(gè)人連話都不敢說(shuō),頭都不敢抬,你會(huì)放心把工作交給他來(lái)做嗎?道理很簡(jiǎn)單,所以好的形式:語(yǔ)言流暢,自然停頓,眼神直視......這些都能彰顯出一個(gè)人的自信堅(jiān)定,而如果你從頭到尾都能做到從容淡定、侃侃而談、胸有成竹,那么相信你在哪里都能獲得成功的青睞。至于基本的禮儀問(wèn)好感謝鞠躬這些,別人都做到了,你不做就顯得禮數(shù)不周,但也不建議在這里過(guò)多做文章,會(huì)顯得刻意,引起考官反感得不償失。
有邏輯:面試中的邏輯會(huì)要求的更加直觀,需要考生用一些簡(jiǎn)單清晰的邏輯詞來(lái)體現(xiàn),比如:首先、其次、再次,第一、第二、第三等等。大家要知道的是,考場(chǎng)上考官的工作強(qiáng)度是非常大的,所以當(dāng)你用一些清晰明了的邏輯詞去組織你的語(yǔ)言表達(dá)你的想法時(shí),考官往往能比較輕松的抓住你的要點(diǎn),聽(tīng)明白你的想法,絕對(duì)是可以加分的。而如果你所有的想法機(jī)械地羅列無(wú)序地堆積,常會(huì)給人東一榔頭西一棒槌糊里糊涂一鍋粥的感覺(jué),這顯然是不利于得高分的。
答要點(diǎn):進(jìn)入面試的機(jī)會(huì)十分難得,每個(gè)考生都很重視,多多少少都會(huì)做一些準(zhǔn)備,然而不少同學(xué)只學(xué)到了皮毛,并未學(xué)到精髓,導(dǎo)致上了考場(chǎng)只會(huì)說(shuō)一些毫無(wú)意義的套話,給考官造成模板化嚴(yán)重的壞印象,進(jìn)而影響最終的得分。尤其是解決問(wèn)題類題目,上來(lái)一定要說(shuō)一句:領(lǐng)導(dǎo)交給我項(xiàng)工作,是對(duì)我的重視,我一定會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)......人際溝通類題目,一定都是在找自己的原因,完全不考慮題干背景事件的描述,也就是題目要點(diǎn)和關(guān)鍵詞。面試考察的題目常常是政府機(jī)關(guān)的實(shí)際工作,這要求我們對(duì)政府機(jī)關(guān)工作有一定的了解,才能答出具體內(nèi)容,如果只能答出那些套話,那么就會(huì)脫離題干中的要點(diǎn)和關(guān)鍵詞,想當(dāng)然不考慮實(shí)際情況的話,很多活動(dòng)和方式根本是沒(méi)法開(kāi)展和執(zhí)行的,試想一下,如果一個(gè)答案,它適合與很多題目,那它一定是最不好的答案。
多積累,勤磨練:如果你語(yǔ)言表達(dá)個(gè)人形象氣質(zhì)都不錯(cuò),答題也緊扣要點(diǎn)有條理,那就只需要最后一個(gè)不是技巧的經(jīng)驗(yàn)啦!那就是勤學(xué)苦練!畢竟大部分考生是工作經(jīng)驗(yàn)比較缺乏的,沒(méi)有過(guò)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),只能通過(guò)多看多聽(tīng)到多說(shuō),來(lái)慢慢達(dá)到駕輕就熟的境界。這就要求考生平時(shí)多關(guān)心時(shí)政新聞,多積累社會(huì)熱點(diǎn)素材,多進(jìn)行全真模擬演練。華圖教育所有的面試課程都包含最新的熱點(diǎn)新聞社會(huì)事件的整理搜集,也都會(huì)對(duì)考生全程超高強(qiáng)度實(shí)戰(zhàn)模擬演練,相信一定可以為你提供一個(gè)最好的學(xué)習(xí)平臺(tái),幫助每一位考生成“公”上岸!
公務(wù)員面試技巧3
筆試的階段,主要的對(duì)手是考生,而到了面試階段,關(guān)鍵的是考官。如果你能把考官的心理想法給搞清楚了,你的面試就順利了一半,所以這里的彼指的是考官。今天我主要講二個(gè)方面的內(nèi)容,一是從考官的角度來(lái)分析整個(gè)面試過(guò)程中,考官的心理狀態(tài),思想感受及正常反應(yīng),然后再談?wù)効忌绾胃鶕?jù)考官的這些特點(diǎn)對(duì)自己進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整;二是從考試的內(nèi)容來(lái)分析如何準(zhǔn)確的把握答題的方式、方法和技巧。
自國(guó)家實(shí)行公務(wù)員考試制度以來(lái),因公務(wù)員薪資較高,工作穩(wěn)定,社會(huì)關(guān)系好,有一定的社會(huì)地位和身份,漸漸成為大多數(shù)大學(xué)生擇業(yè)的首選。加上高校的不斷擴(kuò)招,大量的應(yīng)屆畢業(yè)生源源不斷的涌出社會(huì),對(duì)他們來(lái)說(shuō),選擇一個(gè)自己相對(duì)滿意的職業(yè)基本上是不可能。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì),今年的應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)比例是60%,剩下的40%假如在一年內(nèi)找不到工作的話,不但要和之前沒(méi)就業(yè)的搶飯碗,還要面對(duì)明年畢業(yè)的更多的應(yīng)屆生的殘酷競(jìng)爭(zhēng),情況會(huì)越來(lái)越糟,所以選擇參加公務(wù)員考試是較多大學(xué)生的一種擇業(yè)途徑。
基于上述原因,包括公務(wù)員的人數(shù)逐年增加,考試的難度也隨之增強(qiáng),競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,可謂是過(guò)五關(guān),斬六將,所以在筆試中脫穎而出的考生,一定要好好把握面試的機(jī)會(huì)。不止一個(gè)考生對(duì)我說(shuō),筆試成績(jī)不是第一名,對(duì)面試沒(méi)有信心,不想?yún)⒓恿。這些考生經(jīng)過(guò)我耐心的說(shuō)服,都參加了面試,且有一部分考上了。應(yīng)該說(shuō),經(jīng)歷過(guò)筆試進(jìn)入面試的考生素質(zhì)都不錯(cuò),但在面試中卻表現(xiàn)各不相同,有的差別甚至很大,其中原因很多,比如緊張、準(zhǔn)備不足、沒(méi)有面試經(jīng)驗(yàn)和技巧、不能正常發(fā)揮等等,雖肚子有東西,但卻無(wú)法表達(dá)出來(lái),最后只好眼睜睜地把來(lái)之不易的機(jī)會(huì)拱手相讓,所有的努力都付之東流。有時(shí)候很替這些考生惋惜,如果這些考生能事先熟練掌握面試的基礎(chǔ)和技巧,勝出的機(jī)會(huì)將增加一半,所以,在此我將一些面試的基礎(chǔ)和巧和大家交流一下。
公務(wù)員面試時(shí),每個(gè)考官都有一張面試成績(jī)?cè)u(píng)分表,評(píng)分內(nèi)容分為7大部分,分別為:舉止儀表、應(yīng)變能力和個(gè)性穩(wěn)定、責(zé)任感與進(jìn)取心、組織協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、綜合分析思維能力、理論素養(yǎng)政策水平,總分為100分。
一、舉止儀表(8分)
這項(xiàng)滿分為8分,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分為優(yōu)7-8分,良5-6分,中3-4分,差0-2分。
舉止儀表是考官對(duì)考生最先考察的一項(xiàng)內(nèi)容,所以第一印象非常重要,其好壞甚至?xí)绊、左右考官?duì)你接下來(lái)表現(xiàn)的給分。雖然這項(xiàng)分值只有8分,在所有分值中最小,但其重要性是不言而喻的。有一次招醫(yī)師,有一個(gè)年輕的考生,穿著很隨意,應(yīng)該說(shuō)是比較流行,首先給考官的印象就不是太好,加上考試過(guò)程中,犯了些粗心的錯(cuò)誤,比如在試卷上打草稿,走時(shí)把草稿紙帶走等等,這樣的考生怎么能當(dāng)醫(yī)師呢,搞不好做手術(shù)時(shí),不是把鉗子掉肚子里面就是把肚子里面的東西多拿了出來(lái),所以一下子就被pass了,不管你題目答的多好。所以永遠(yuǎn)不要對(duì)這樣的話照單全收能力是第一位的,其他的全都是次要。
1、儀表。
公務(wù)員、事業(yè)單位等政府部門人員一般衣著、儀表都以簡(jiǎn)單、樸素、大方、莊重為主,體現(xiàn)出成熟干練。當(dāng)然,也不排除有個(gè)性、有特點(diǎn)而好看順眼的,但是,參加面試的考生最好以安全系數(shù)較大的衣著為主,以獲得大多數(shù)考官的認(rèn)可。一般現(xiàn)在參加考試的大多是年輕的考生,所以也主要以年輕人的特點(diǎn)為主介紹。
、倌锌忌
以簡(jiǎn)潔、大方、莊重為主,衣服質(zhì)地要好。春夏可以著深色西褲、深色皮鞋、淺色襯衫,短發(fā)(如頭發(fā)較長(zhǎng),要梳理整齊,不可披頭散發(fā)),衣服顏色最好是純色,也可帶些不是很明顯的暗條紋,另切記身上不要帶任何飾品以裝酷,特別的脖子和手等顯眼的部位。秋冬以正規(guī)西裝或夾克、領(lǐng)帶、襯衫(顏色要搭配合理)、皮鞋為主,當(dāng)然,也可根據(jù)個(gè)人特點(diǎn),著毛衣等,但要以正裝為主,最好不要穿過(guò)于休閑,過(guò)于運(yùn)動(dòng)的衣服。
、谂忌
女孩子的著裝種類比較繁多,但總體上以純樸大方、簡(jiǎn)潔青春為主。春夏可以穿裙子,比如連衣裙,套裙+襯衫,但裙子不能太短,最完美的長(zhǎng)度是膝蓋上10厘米,因?yàn)榭脊俅蠖嗍悄昙o(jì)比較大的,思想會(huì)保守些。顏色也盡量以純色,簡(jiǎn)單為主,出現(xiàn)在你身上的色彩不要超過(guò)3種,也不要運(yùn)用過(guò)于跳躍的色彩搭配。秋冬季節(jié),如在北方,天氣比較寒冷,但盡量不要穿得臃腫不堪,比如穿羽絨服。其實(shí)可以穿保暖內(nèi)衣,加毛衣外套,一般室內(nèi)都有暖氣,不會(huì)冷的。南方就比較好辦了,還可以穿裙子、靴子。另女孩子喜歡戴些飾品,但不要多,少而精,比如一條好點(diǎn)的項(xiàng)鏈、手鏈,或者胸針,頭花等等。有的女孩子夏天會(huì)穿吊帶衣服來(lái)面試,這不合適,畢竟面試的場(chǎng)合還是比較正規(guī)和嚴(yán)肅的,曾經(jīng)有坐在我旁邊的考官在看到了對(duì)我說(shuō),穿著睡衣來(lái)面試,可想而知,這個(gè)考官肯定不會(huì)給你好分?jǐn)?shù)的,其他考官也差不多一樣。
至于儀表穿著,網(wǎng)上有很多好的建議,可以上網(wǎng)去查閱。
2、涵養(yǎng)。
涵養(yǎng),字面上理解應(yīng)該是知識(shí)與閱歷升華的產(chǎn)物,一般修養(yǎng)好的人涵養(yǎng)也比較好。涵養(yǎng)比較難用語(yǔ)言和客觀事物來(lái)表示,更多的是給人的綜合印象,有點(diǎn)類似于常說(shuō)的氣質(zhì),這點(diǎn)是比較難在短期內(nèi)有較好的提高,但可以從儀容儀表、言談舉止上觀察出來(lái)。
3、禮節(jié)。
面試整個(gè)過(guò)程時(shí)間短,可以看出禮節(jié)的細(xì)節(jié)也不多,主要有以下幾個(gè)關(guān)鍵的地方。一是進(jìn)出考場(chǎng)。進(jìn)考場(chǎng)時(shí)一般要開(kāi)門、關(guān)門,動(dòng)作、聲音要輕,進(jìn)來(lái)后手中如果有物品(最好不要帶),如包,傘等,最好放在門旁邊,不要放在自己椅子上或旁邊的地上。一般出考場(chǎng)時(shí)考官已經(jīng)在打分?jǐn)?shù)了,大多不會(huì)太注意,即使這樣,也不能出差錯(cuò)。二是與主考官對(duì)話。在教短的時(shí)間內(nèi)關(guān)門、放東西后走到桌子旁,給考官鞠個(gè)躬,同時(shí)說(shuō)句各位考官,**好,其余的話不要多說(shuō),然后站直,面帶微笑目視主考官(一般考生面試的桌子直對(duì)的坐在正之間的就是主考官)。這時(shí)候主考官自然會(huì)對(duì)你說(shuō),請(qǐng)坐,你說(shuō)聲謝謝即可坐下。坐下后,你馬上會(huì)看到面試的卷子,據(jù)我觀察,99%的考生會(huì)爭(zhēng)取時(shí)間,馬上偷看考題。嚴(yán)格來(lái)說(shuō),也不算偷看,因?yàn)檫@時(shí)候也可以看,但在這里我要說(shuō)的是,最好不要看,因?yàn)槟阕潞,主考官?huì)用幾十秒的時(shí)間簡(jiǎn)要介紹一下考試的紀(jì)律和規(guī)定,特別是時(shí)間上的,所以坐下后,要端坐,雙手交插疊放或自然放在桌子上,目視主考官,讓別人看出你注意在聽(tīng)他說(shuō)話,當(dāng)然,也要認(rèn)真聽(tīng),因?yàn)橛行⿻r(shí)間上的規(guī)定如果主考官理解不同,不同考場(chǎng)把握的是不同的,不要因?yàn)闆](méi)有聽(tīng)和聽(tīng)錯(cuò)了,把整個(gè)面試給搞砸了。所以,這幾十秒的時(shí)間是不要去貪的,人不可能一心兩用,其實(shí)利用這點(diǎn)時(shí)間,也考慮不了什么問(wèn)題,關(guān)鍵是還會(huì)給考官留下不好的印象:不尊重考官,沒(méi)有禮貌,不誠(chéng)實(shí)。
二、理論素養(yǎng)、政策水平(20分)
馬克思主義原理其實(shí)是考察考生的政治敏感性,關(guān)心國(guó)家大事和黨的政策的程度。實(shí)際運(yùn)用能力、原則性和靈活性就不多說(shuō)了。
例題:請(qǐng)問(wèn)你對(duì)當(dāng)今國(guó)家鼓勵(lì)百姓積極消費(fèi),拉動(dòng)內(nèi)需,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的觀念和傳統(tǒng)的勤儉持家、艱苦樸素的觀念的理解。
測(cè)試要點(diǎn):理論素養(yǎng)、政策水平、綜合分析能力、實(shí)際運(yùn)用能力。
答題要點(diǎn):
2、前者中提到的鼓勵(lì)百姓積極消費(fèi),是一種理性的消費(fèi),而不是和勤儉持家、艱苦樸素相反的奢侈浪費(fèi)。然后可以從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)說(shuō)明為何要積極消費(fèi),刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng);還要說(shuō)明不能盲目消費(fèi),造成不必要的浪費(fèi)。
3、后者提到的是我中華民族的光榮傳統(tǒng),應(yīng)該要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。引用現(xiàn)在最流行的八榮八恥里有一點(diǎn)以艱苦奮斗為榮,以驕奢淫逸為恥來(lái)說(shuō)明意義所在。再說(shuō)明這是一種節(jié)約。引用國(guó)家現(xiàn)在提倡節(jié)約型社會(huì)節(jié)約型政府等等加以說(shuō)明。
4、結(jié)束語(yǔ),既要做到理性消費(fèi),使經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,又要做到不鋪張浪費(fèi),厲行節(jié)約,保護(hù)資源和環(huán)境等做法才是正確的消費(fèi)觀念。
答題技巧:
這種有2種觀點(diǎn)要你闡述的題目,肯定是會(huì)考的,所以必須掌握這種題型的答題技巧。首先要辯證地說(shuō)明這兩種觀點(diǎn)的關(guān)系,是矛盾的,還是相似的,總之都會(huì)有一定的聯(lián)系;其次再分別說(shuō)明2種觀點(diǎn)的含義;最后再小結(jié)一下,說(shuō)明你對(duì)這兩種觀點(diǎn)的立場(chǎng)和正確看法。這就是考察你綜合分析的能力。
題目中2次引用了國(guó)家的政策節(jié)約型社會(huì)、節(jié)約型政府、八榮八恥,這對(duì)考官打分很有幫助,應(yīng)該可以使你的分?jǐn)?shù)提升一檔,一是說(shuō)明了你的實(shí)際運(yùn)用能力強(qiáng);二是說(shuō)明了你的政策水平較高且理論素養(yǎng)好。所以答題時(shí)引用領(lǐng)導(dǎo)人講話的精髓、名言警句是很重要的,提倡大家有空研究一下《論語(yǔ)》,半部論語(yǔ)治天下,即使不用在考試,對(duì)平時(shí)的生活、工作、社交、為人處世都是很有幫助的。如能在面試中說(shuō)出1、2句孔子的話,那就很不得了了。
一般如果能這樣答的話,可以得17-18分。從多次打分的情況看,一般考生都在中等13-15分,因?yàn)榇蟛糠挚忌m然有準(zhǔn)備,但社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,平時(shí)少有機(jī)會(huì)表達(dá),都不可能答的很好,只有原來(lái)當(dāng)老師、經(jīng)常寫文字材料的才有可能會(huì)答的好。
三、綜合分析思維能力(20分)
觀察要點(diǎn):嚴(yán)密性、條理性、完整性
例題:在完成某項(xiàng)工作時(shí),你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你將怎么做?
測(cè)試要點(diǎn):思維能力;人際溝通與協(xié)調(diào)能力;解決實(shí)際問(wèn)題能力
答題要點(diǎn):
1、原則上會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,同時(shí)私下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教的口吻,婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法,看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。
2、如果領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有采納我的建議,我也同樣會(huì)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作。
3、還有一種情況,如果領(lǐng)導(dǎo)的方式違背原則,應(yīng)拒絕反對(duì);如果領(lǐng)導(dǎo)固執(zhí)己見(jiàn),應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
答題技巧:這種題目是實(shí)際經(jīng)驗(yàn)題,有工作經(jīng)驗(yàn)的人是比較有優(yōu)勢(shì)的,但也要看人。有的人事不關(guān)己高高掛起,所以答這類題目時(shí),要從大局出發(fā),不要去考慮自己現(xiàn)實(shí)當(dāng)中是否能做到,而要去想象自己能做得到。比如答案的第三點(diǎn),現(xiàn)實(shí)中就很少有人能做到向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,但考試不同于現(xiàn)實(shí)工作。
這題考察的范圍很廣,主要是考察考生的人際溝通和協(xié)調(diào)能力、解決實(shí)際問(wèn)題能力,這種實(shí)際應(yīng)用的題目一般也會(huì)考一題。當(dāng)公務(wù)員,重要的是懂得如何與人相處,做事先做人,這就需要有良好的品德、較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力,在平時(shí)的工作中才能與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處融洽,人緣好、關(guān)系好、辦起事情來(lái)就順了,心情也好,利于團(tuán)結(jié),領(lǐng)導(dǎo)自然喜歡,所以考官很注重這點(diǎn)。舉個(gè)很常見(jiàn)的例子,日常工作中,經(jīng)常會(huì)向其它部門要些材料、數(shù)據(jù)什么的,關(guān)系好的人,一個(gè)電話就解決問(wèn)題;平時(shí)做人差的,即使找關(guān)系去要,別人一知道是你要的,搞不好還故意找借口說(shuō)沒(méi)有或者拖一段時(shí)間再給你。所以人際溝通和協(xié)調(diào)能力是非常關(guān)鍵的。
答題時(shí),措辭要委婉,低調(diào),比如答題要點(diǎn)中的私下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教的口吻,婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法,看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。,其中的私下、請(qǐng)教、婉轉(zhuǎn)、看看等關(guān)鍵詞都是很好地反映出你是個(gè)謙虛、謹(jǐn)慎、沉穩(wěn)的人;其次考察考生的思維、分析能力中的嚴(yán)密性、條理性、完整性。嚴(yán)密性、完整性就是盡量把問(wèn)題的各種情況都列出來(lái),大多數(shù)的題目都是要闡述2種相反條件下的觀點(diǎn),比如該題中,如果領(lǐng)導(dǎo)不同意,怎么辦,同意,怎么辦,種種情況都要考慮到。至于條理性,就是看答題時(shí)邏輯是否清楚,表達(dá)觀點(diǎn)是否明確,觀點(diǎn)逐一闡述,不重復(fù),不混亂。
很多考生問(wèn)到是否男考生比較占優(yōu)勢(shì),關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,我來(lái)說(shuō)明一下:
四、語(yǔ)言表達(dá)能力(14分)
要點(diǎn):精確性、簡(jiǎn)練性、流暢性、生動(dòng)性
2、簡(jiǎn)練性。這個(gè)也很容易理解。面試的時(shí)間有限,除非你語(yǔ)言表達(dá)能力很強(qiáng),內(nèi)容很豐富吸引人,不然一般考官都不愿意聽(tīng)你多羅索的,他們已經(jīng)聽(tīng)了那么多遍了,不會(huì)感興趣的,所以在表達(dá)時(shí)一定要記住揀要點(diǎn)說(shuō),一般先闡述一下觀點(diǎn),然后稍微輔助說(shuō)明一下使其更容易讓人聽(tīng)懂。
3、流暢性。這個(gè)也很關(guān)鍵。在表達(dá)你的意思時(shí),最好不要停頓時(shí)間太久,技巧是可以把語(yǔ)速放慢,利用這個(gè)時(shí)間思考。表達(dá)完一個(gè)觀點(diǎn)時(shí),再稍微停頓一下。掌握語(yǔ)速和停頓是重點(diǎn)。
4、生動(dòng)性。也許又人平時(shí)生活中很會(huì)吹牛,很又幽默感,但在面試過(guò)程中,要把這個(gè)能力表達(dá)出來(lái),是不太容易的。因?yàn)楝F(xiàn)在考場(chǎng)紀(jì)律越來(lái)越嚴(yán)格,一般不允許考官和考生在面試開(kāi)始后對(duì)話,所以不可能讓場(chǎng)面氣氛活躍起來(lái)。這里所說(shuō)的生動(dòng)性,是指意思表達(dá)的方式方法,是否能用生動(dòng)的語(yǔ)氣,合適的詞語(yǔ)把觀點(diǎn)說(shuō)活,這里包括發(fā)音的語(yǔ)調(diào),該重的要重,該輕的要輕,抑揚(yáng)頓挫,但不能太夸張,不能象朗誦那樣,自己體會(huì)體會(huì)。忌諱的是,不能從頭到尾保持一個(gè)語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào),考官會(huì)睡著的。
技巧:語(yǔ)言靠的是平時(shí)的積累,但也可以通過(guò)強(qiáng)化來(lái)提高。
主要方法:一是模擬訓(xùn)練,平時(shí)自己準(zhǔn)備面試題目,模擬答題;二是平時(shí)有空多讀些報(bào)紙、評(píng)論性文章,加強(qiáng)語(yǔ)感,提高語(yǔ)言的表達(dá)能力。
五、組織協(xié)調(diào)能力(14分)
測(cè)試要點(diǎn):組織能力、協(xié)調(diào)能力、合作能力、溝通能力
這點(diǎn)應(yīng)該很不用多解釋,就是考察你和領(lǐng)導(dǎo),同事,下屬、客戶之間在工作上的合作、溝通協(xié)調(diào)能力,活動(dòng)的組織能力等。
問(wèn)題:假如你是公司副總,你分管的市場(chǎng)部新任經(jīng)理很有開(kāi)拓創(chuàng)新能力,上任三個(gè)月就使銷售額直線上升。但他與長(zhǎng)期在市場(chǎng)部工作的副經(jīng)理之間產(chǎn)生了矛盾,而且有激化趨勢(shì)。這個(gè)副經(jīng)理業(yè)務(wù)也相當(dāng)嫻熟,你該怎么做?
主要測(cè)試目的:組織協(xié)調(diào)能力
對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分配,對(duì)資源進(jìn)行合理調(diào)劑,有效地協(xié)調(diào)組織關(guān)系和人際關(guān)系、控制群體活動(dòng)的過(guò)程。
題目分析:首先遇到這種題目不要緊張,不要把想得太復(fù)雜,就是把它當(dāng)作調(diào)解矛盾,就象大人看到小孩子打架,吵架,應(yīng)該怎么辦?
一、調(diào)查了解事情發(fā)生的原因。只有問(wèn)清楚真正矛盾的原因,才能從根源上解決問(wèn)題。
二、其實(shí)也考察分析能力,只有把問(wèn)題分析出來(lái),然后再談解決辦法。所以此類題目難度較大。
所以第二步應(yīng)該把各種可能的矛盾原因都說(shuō)出來(lái)并提出解決辦法。單位的矛盾無(wú)非有2種,一是因公,二是因私。一般來(lái)說(shuō),因公比較好處理,可能會(huì)是制度、分工等方面出問(wèn)題,導(dǎo)致工作有交叉產(chǎn)生摩擦,通過(guò)了解并加以改進(jìn)和調(diào)整一般可以解決問(wèn)題。如果因私的話,就比較難辦了,這里涉及到個(gè)人的性格,修養(yǎng),品德、利益等等。比如這題,很大的可能就是因?yàn)楦苯?jīng)理嫉妒新來(lái)的經(jīng)理的能力,而且自己在業(yè)務(wù)上也較強(qiáng),本來(lái)可能以為自己會(huì)被提拔,卻突然殺出個(gè)程咬金,不服氣;如果確實(shí)2個(gè)人能力都很強(qiáng)的話,俗話說(shuō)一山不容二虎,這種情況下應(yīng)該根據(jù)個(gè)人特點(diǎn),重新安排工作,使個(gè)人能力得到最大的發(fā)揮,而不是內(nèi)耗。如果在盡力調(diào)解還不能改善他們的矛盾的情況下,只能把他們分開(kāi)排。
評(píng)分參考:
、偻ㄟ^(guò)當(dāng)事人或他人了解情況,確定矛盾的原因。
、谌绻且蚬a(chǎn)生的矛盾,要檢查職責(zé)職權(quán)的劃分是否合理,規(guī)章制度是否健全,工作思路是否一致,鼓勵(lì)二人為了共同的工作目標(biāo)達(dá)成一致的工作見(jiàn)解,客觀上形成開(kāi)明、有序而又鼓勵(lì)創(chuàng)造的環(huán)境。
、廴绻且蛩疆a(chǎn)生的矛盾,要明確利益關(guān)系,盡可能滿足各方合理的利益和前途等要求,化解可能引起二人矛盾的障礙。
④如果是性格或其他無(wú)法調(diào)和的因素,根據(jù)工作需要,選擇最佳人選繼續(xù)留在該崗位,并配備合適副手,并將另一位安排到更合適的崗位上。
組織協(xié)調(diào)的題目一般都會(huì)考一題,要答好這類題目的話,平時(shí)自己找點(diǎn)項(xiàng)目虛構(gòu)一下,演練一下。特別是組織活動(dòng),一般要按以下步驟來(lái)進(jìn)行:
建議和啟動(dòng)
設(shè)計(jì)和評(píng)估
實(shí)施和控制
完成和收尾
比如,領(lǐng)導(dǎo)讓你策劃一場(chǎng)大型的應(yīng)屆畢業(yè)生招聘會(huì),你如何安排?(這題是我自己想出來(lái)的,曾經(jīng)有考生看到后去面試,考到了)
時(shí)間短,只能揀要點(diǎn)來(lái)說(shuō)。
1、建議和啟動(dòng)。這是組織活動(dòng)的最早期步驟,為何要組織這個(gè)活動(dòng)?活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的程度?
2、設(shè)計(jì)和評(píng)估。寫出這個(gè)活動(dòng)的計(jì)劃書,包括時(shí)間,地點(diǎn),人員,等等的安排。比如工作人員的抽調(diào),招聘公司的確定,相關(guān)部門的聯(lián)系公安,消防,廣告公司等等,協(xié)調(diào)會(huì)的召開(kāi),確定分工和相關(guān)責(zé)任人,流程等等,再對(duì)整個(gè)活動(dòng)的安排進(jìn)行評(píng)估,修正。
3、實(shí)施和控制。實(shí)施就是整個(gè)活動(dòng)開(kāi)始進(jìn)入實(shí)際運(yùn)行階段,也就是招聘會(huì)召開(kāi)的當(dāng)天,甚至是前一天的會(huì)場(chǎng)布置也算是實(shí)施的內(nèi)容。如果整個(gè)計(jì)劃安排周密,詳細(xì),活動(dòng)會(huì)有條不紊的進(jìn)行,直到結(jié)束。但俗話說(shuō),天有不測(cè)風(fēng)云,每個(gè)活動(dòng)總歸會(huì)有意外發(fā)生,內(nèi)外部因素的影響都會(huì)對(duì)整個(gè)活動(dòng)的開(kāi)展造成致命的影響。所以,控制很重要。要很好的控制活動(dòng)的意外,比如天氣原因,人員擁擠混亂等等,事先要考慮到可能發(fā)生的突發(fā)事情,并制定應(yīng)急措施,如果事件發(fā)生,就拿出應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)解決。
4、完成和收尾。做事要有頭有尾,不能虎頭蛇尾。越是到最后,精神越放松,越容易出事情,所以要認(rèn)真負(fù)責(zé)把收尾工作做好。特別是活動(dòng)完了,要及時(shí)總結(jié),把活動(dòng)的成果拿出來(lái),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),一是讓領(lǐng)導(dǎo)放心,二是讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的付出是有成果的。最后自己還要總結(jié)一下活動(dòng)的不足之處,以利于以后改進(jìn)。
六、責(zé)任感與進(jìn)取心(14分)
要點(diǎn):誠(chéng)實(shí)負(fù)責(zé)、自信進(jìn)取
此考試要點(diǎn)主要有2點(diǎn):一是考察你對(duì)工作的責(zé)任心,對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)舉辦的任務(wù),自己職責(zé),甚至超出自己職責(zé)范圍的,比如幫助同事的工作等等,能否有高度的責(zé)任心、自信心和進(jìn)取心把任務(wù)完成和把工作做好,都是考察內(nèi)容;二是考察你的誠(chéng)實(shí)程度。誰(shuí)都喜歡誠(chéng)實(shí)的人,好相處。這個(gè)等會(huì)再舉例說(shuō)明。
舉例:
如果你的工作出現(xiàn)失誤,給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失,你認(rèn)為該怎么辦?
答:1、我本意是為公司努力工作,如果造成經(jīng)濟(jì)損失,我認(rèn)為首要的問(wèn)題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無(wú)能力負(fù)責(zé),希望單位幫助解決;
2、責(zé)任問(wèn)題。分清責(zé)任,各負(fù)其責(zé),如果是我的責(zé)任,我甘愿受罰;如果是一個(gè)我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中別人的失誤,也不能幸災(zāi)樂(lè)禍,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要互相提攜共同完成工作,安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)。
3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),一個(gè)人的一生不可能不犯錯(cuò)誤,重要的是能從自己的或者是別人的錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯(cuò)誤。檢討自己的工作方法、分析問(wèn)題的深度和力度是否不夠,以致出現(xiàn)了本可以避免的錯(cuò)誤。
解析這題之前,我先說(shuō)一點(diǎn)有關(guān)誠(chéng)實(shí)和責(zé)任感的道理。曾經(jīng)有位博士說(shuō)過(guò),世界上只有2種人,一種人一輩子都生活在為自己辯解中,這種人永遠(yuǎn)只替自己推脫責(zé)任,經(jīng)常會(huì)說(shuō)我以為,不承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,發(fā)現(xiàn)不了自己的缺點(diǎn);另一種人會(huì)說(shuō)我錯(cuò)了,把責(zé)任承擔(dān)下來(lái),并勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,這種人不得了,肯定會(huì)有出息的。希望我們生活中,少說(shuō)一點(diǎn)我以為多一點(diǎn)我錯(cuò)了。你們?cè)谝院蟮纳钪锌梢宰⒁庥^察,90%以上的人,事情搞砸了,或出了點(diǎn)問(wèn)題,總是會(huì)說(shuō)我以為,而不是我錯(cuò)了。
對(duì)于此類假設(shè)你錯(cuò)誤的題目,不要去想你錯(cuò)了,因?yàn)檫@是假設(shè),題目已經(jīng)假設(shè)你錯(cuò)了,而事實(shí)上這事并不是你干的,所以你不能去辯解,去推脫責(zé)任。工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤,是正常,人非圣賢,孰能無(wú)過(guò),當(dāng)然了,不要犯低級(jí)致命的錯(cuò)誤,所以回答這種題目,要把重點(diǎn)放在體現(xiàn)你的責(zé)任心和誠(chéng)實(shí)度上。首先,要遵循出現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的原則,所以答案的第一點(diǎn)就是表明挽救損失的態(tài)度,這是責(zé)任感的表現(xiàn);第二,承擔(dān)責(zé)任,利于團(tuán)結(jié)。事情出了,作為領(lǐng)導(dǎo)最擔(dān)心的是損失和對(duì)單位造成的影響,特別是團(tuán)結(jié)。所以這里要闡述問(wèn)題出現(xiàn)的原因在哪里,如何解決,以后如何防范和避免,而不要過(guò)多的去指責(zé)犯錯(cuò)誤的同事。第三是表示進(jìn)取和誠(chéng)實(shí)的態(tài)度。承認(rèn)了錯(cuò)誤,只代表誠(chéng)實(shí)和責(zé)任,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),是一種進(jìn)取的表現(xiàn),公司也才會(huì)再給你機(jī)會(huì)。
舉個(gè)例子:某一汽車制造公司,接了一筆大訂單,老板把這個(gè)任務(wù)交給了公司的一個(gè)副總?cè)ヘ?fù)責(zé)。然而在交貨時(shí),客戶發(fā)現(xiàn)有個(gè)小部件沒(méi)有按照原來(lái)的要求設(shè)計(jì)(但只稍微影響了汽車的外觀),但汽車已經(jīng)出了海關(guān),要收回是不可能的,且客戶一再?gòu)?qiáng)調(diào)責(zé)任在公司,在協(xié)商無(wú)望的情況下,該副總只好求助老板,首先承認(rèn)自己犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤,給公司帶來(lái)了嚴(yán)重的損失,愿意接受處罰并引咎辭職。老板當(dāng)初雖然是一肚子氣,但他壓住內(nèi)心的怒火,平靜的對(duì)他的下屬說(shuō):你是犯了重大錯(cuò)誤,給公司造成了損失,公司會(huì)對(duì)你進(jìn)行處理,但你能意識(shí)到自己的錯(cuò)誤,并勇于承認(rèn),這點(diǎn)是值得肯定的,不過(guò)你要求辭職是更大的錯(cuò)誤,公司好不容易培養(yǎng)了你到了副總的位置,你說(shuō)辭職就辭職,是一種不負(fù)責(zé)任的行為,你自己好好反省。說(shuō)完后,就立即趕去處理汽車的問(wèn)題。公司對(duì)該副總做了些處分和處罰,但沒(méi)有辭退他。該副總在以后的數(shù)十年內(nèi),對(duì)公司忠心耿耿,兢兢業(yè)業(yè),不但為公司創(chuàng)造了巨大的財(cái)富,而且再也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何差錯(cuò)。
七:應(yīng)變能力和個(gè)性穩(wěn)定(10分)
要點(diǎn)適應(yīng)性、靈敏性、創(chuàng)造性、個(gè)性穩(wěn)定性
標(biāo)準(zhǔn)9-107-85-60-4
這個(gè)不難理解,一般考的是執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中情況發(fā)生變化,而且比較棘手,如何沉著應(yīng)對(duì)這種情況變化,順利完成任務(wù)。
問(wèn)題:假如某國(guó)外著名公司的總裁到你單位洽談合作項(xiàng)目,你作為主管副總,對(duì)談判過(guò)程進(jìn)行了緊張的準(zhǔn)備。但在談判開(kāi)始前半小時(shí),你獲知你的技術(shù)翻譯在赴談判途中出了車禍,相關(guān)技術(shù)資料也丟失。此時(shí),外方總裁已到場(chǎng),你又根本不能失去這個(gè)難得的機(jī)會(huì)。你該怎么辦?
主要測(cè)試目的:應(yīng)變能力
通過(guò)臨場(chǎng)緊急情況的處理,測(cè)試考生沉著、靈活、有效解決問(wèn)題的能力。
、賹(duì)事物變化反應(yīng)的敏捷性和情緒穩(wěn)定性;
、谔幚硗话l(fā)事件的理智性、周密性與有效性。
參考時(shí)限:3~4分鐘
評(píng)分參考:
、偈紫染o急向總經(jīng)理匯報(bào)翻譯的情況,并立即派有關(guān)人員處理救治工作。
、趯ふ移渌軌蛱娲姆g人員進(jìn)行談判。如果一時(shí)找不到人選,且時(shí)間允許,可臨時(shí)安排外方總裁進(jìn)行參觀,談判改期,給自己留有時(shí)間做簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備。
③如果上述辦法都不行,你也要在談判桌前盡最大努力介紹情況,給外方留下充分美好的印象。激發(fā)他們繼續(xù)合作的愿望。并在外方離開(kāi)之后,盡快將有關(guān)資料及你們的意見(jiàn)傳達(dá)過(guò)去,再次促成談判時(shí)機(jī)。
④除上述方法外,其他切合實(shí)際、可行的解決方法。
點(diǎn)評(píng):此類題目有工作經(jīng)驗(yàn)的會(huì)比較占優(yōu)勢(shì),因?yàn)槠綍r(shí)工作中經(jīng)常會(huì)遇到。答此類題目,要把握一下原則:
。、此事是否在自己職權(quán)范圍,如果不是,馬上向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并取得領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)意見(jiàn)。
2如果領(lǐng)導(dǎo)能給出意見(jiàn),就遵照?qǐng)?zhí)行;如果沒(méi)有,或者給的不過(guò)清楚,自己就要思考,及時(shí)拿出應(yīng)急措施。關(guān)鍵是要抓住問(wèn)題的重點(diǎn),比如這題的重點(diǎn)是,翻譯沒(méi)了,材料丟了。象翻譯沒(méi)了,這種事情一般平時(shí)會(huì)有準(zhǔn)備,因?yàn)楝F(xiàn)在可以請(qǐng)到臨時(shí)的翻譯(按小時(shí)收費(fèi)的),所以這個(gè)問(wèn)題不大。關(guān)鍵是資料丟了,如有可能的話,安排人員再去準(zhǔn)備一份,當(dāng)然,不一定能齊全,但總比沒(méi)有好。
。、對(duì)方總裁來(lái)了,應(yīng)該如實(shí)告知發(fā)生的突發(fā)事件,并誠(chéng)懇的向?qū)Ψ奖硎镜狼,并把你們?yīng)急的情況告訴他,希望對(duì)方能給你們一個(gè)機(jī)會(huì),如果條件允許的話,繼續(xù)談判,如果資料不全,請(qǐng)求對(duì)方再給個(gè)機(jī)會(huì)。
其他可以采取一些對(duì)方感興趣的活動(dòng),從當(dāng)中增進(jìn)和對(duì)方的感情交流,比如贈(zèng)送禮品,最好是知道對(duì)方家庭情況,如有女兒的話,就送相應(yīng)的禮品,當(dāng)然這要有合適的機(jī)會(huì)。
公務(wù)員面試技巧4
1、面試的考察手段是以談話和觀察為主
談話是面試過(guò)程中的一項(xiàng)非常重要的手段。在面試過(guò)程中,主考官通過(guò)向應(yīng)試者提出各種問(wèn)題;應(yīng)試者要對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行回答,主考官能否正確地把握提問(wèn)技巧十分重要。他不僅可以直接地、有針對(duì)性地了解應(yīng)試者某一方面情況或素質(zhì),而且對(duì)于駕馭面試進(jìn)程,營(yíng)造良好的面試心理氛圍,都有重要影響。
觀察是面試過(guò)程中的另一個(gè)主要手段。在面試中,要求主考官善于運(yùn)用自己的感官,特別是視覺(jué),觀察應(yīng)試者的非語(yǔ)言行為。它不僅要求主考官在面試中要善于觀察應(yīng)試者的非語(yǔ)言行為,而且要能指明應(yīng)試者的行為類型,進(jìn)而借助于人的表象層面推斷其深層心理。對(duì)應(yīng)試者非語(yǔ)言行為的觀察,主要有面部表情的觀察和身體語(yǔ)言的觀察。
在面試過(guò)程中,除面部表情外,身體、四肢等在信息交流過(guò)程中也發(fā)揮著重要作用。比如手勢(shì),它具有說(shuō)明、強(qiáng)調(diào)、解釋或指出某一問(wèn)題、插入談話等作用,它是很難與口頭語(yǔ)言分開(kāi)的。
在面試過(guò)程中,具有不同心理素質(zhì)的人,其身體語(yǔ)言的表現(xiàn)形式各不相同。一個(gè)情緒抑揚(yáng)的人,他可能兩肩微垂,雙手持續(xù)地做著某個(gè)單調(diào)的動(dòng)作,身體移動(dòng)的速度相對(duì)較慢。而一個(gè)性格急躁的應(yīng)試者,常常會(huì)無(wú)休止的快速運(yùn)動(dòng)手腳,雙手還可能不斷顫抖。一個(gè)缺乏自信和創(chuàng)新精神的人,會(huì)始終使他自己的雙手處于與身體緊密接觸的部位,頭部下垂。一個(gè)人緊張或焦燥不安時(shí),往往會(huì)出現(xiàn)膝蓋或腳尖有節(jié)奏地抖動(dòng),手指不停地轉(zhuǎn)動(dòng)手里的東西,擺弄衣服,亂摸頭發(fā)等。
在面試過(guò)程中,聽(tīng)覺(jué)的運(yùn)用也十分重要,主考官應(yīng)傾聽(tīng)?wèi)?yīng)試者的談話,對(duì)應(yīng)試者的回答進(jìn)行適度的反應(yīng),當(dāng)應(yīng)試者的回答與所提問(wèn)題無(wú)關(guān)時(shí),可進(jìn)行巧妙的引導(dǎo)。在傾聽(tīng)?wèi)?yīng)試者談話時(shí),應(yīng)邊聽(tīng)邊思索,及時(shí)歸納整理,抓住關(guān)鍵之處。對(duì)應(yīng)試者的談話進(jìn)行分析,比如是否聽(tīng)懂了主考官的提問(wèn),是否抓住了問(wèn)題的要害,語(yǔ)言表達(dá)的邏輯性、層次性、準(zhǔn)確性等。還可根據(jù)應(yīng)試者講話的語(yǔ)音、語(yǔ)速、腔調(diào)等來(lái)判斷應(yīng)試者的性格特征等。比如聲音粗獷、音量較大者多為外向性格;講話速度快者,多為性格急躁者;愛(ài)用時(shí)髦、流行詞匯者大多虛榮心較強(qiáng)等。
2、面試的考察是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程
面試是主考官和應(yīng)試者之間的一種雙向溝通過(guò)程。在面試過(guò)程中,應(yīng)試者并不是完全處于被動(dòng)狀態(tài)。主考官可以通過(guò)觀察和談話來(lái)評(píng)價(jià)應(yīng)試者,應(yīng)試者也可以通過(guò)主考官的行為來(lái)判斷主考官的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)、態(tài)度偏好、對(duì)自己面試表現(xiàn)的滿意度等,來(lái)調(diào)節(jié)自己在面試中的行為表現(xiàn)。同時(shí),應(yīng)試者也可借此機(jī)會(huì)了解除自己應(yīng)聘的單位、職位情況等,以此決定自己是否可以接受這一工作等。所以面試不僅是主考官對(duì)應(yīng)試者的一種考察,也是主客體之間的一種溝通、情感交流和能力的較量。主考官應(yīng)通過(guò)面試,從應(yīng)試者身上獲取盡可能多的有價(jià)值信息。應(yīng)試者也應(yīng)抓住面試機(jī)會(huì),獲取那些關(guān)于應(yīng)聘單位及職位、自己關(guān)心的信息。
公務(wù)員面試技巧5
第一、說(shuō)話要使用簡(jiǎn)單句
有些考生答題時(shí)總想著用一些冠冕堂皇,或者一些特別長(zhǎng)的言語(yǔ),這其實(shí)是一種最愚蠢的做法。說(shuō)一些長(zhǎng)句子看似能夠顯示出水平,但是往往沒(méi)法讓考官明白你所說(shuō)的意思,這是得不償失的具體體現(xiàn)。
第二、意思表達(dá)要具體
大家在復(fù)習(xí)過(guò)程中往往喜歡看一些萬(wàn)能套路。但是經(jīng)過(guò)考生的信息處理,就變成另外一種意思傳遞給考官,這其實(shí)是大家在面試中成績(jī)低的一個(gè)重要原因。在課程中,往往會(huì)告訴大家怎樣去做才能讓意思表達(dá)更加準(zhǔn)確。
第三、答題不能跳躍
在作答過(guò)程中,任何一種表達(dá)方式都必須符合中國(guó)人的語(yǔ)言習(xí)慣,比如現(xiàn)場(chǎng)模擬,你自己覺(jué)得挺有道理,很有說(shuō)服力,但是別人理解起來(lái)還是比較困難,專家提醒大家,在說(shuō)話的過(guò)程中不能跳躍,比如不能直接說(shuō)經(jīng)濟(jì)發(fā)展導(dǎo)致人的體能下降,可以這么說(shuō)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)我國(guó)工業(yè)化的調(diào)整,特別是重點(diǎn)發(fā)展重工業(yè),重工業(yè)的發(fā)展又導(dǎo)致了我國(guó)的環(huán)境污染嚴(yán)重,環(huán)境的惡化繼而導(dǎo)致人的體能的下降,這才是表達(dá)清晰的體現(xiàn),才會(huì)讓考官接受。
公務(wù)員面試演講三大技巧
一、演講小技巧:讓緊張成為優(yōu)勢(shì)
大多數(shù)參加面試演講的同學(xué)很少有機(jī)會(huì)在眾人面前講話,所以一旦有這樣的機(jī)會(huì)就特別緊張,在參加面試時(shí)尤其如此,因?yàn)樗苯雨P(guān)系著考生以后的前途,很多考生在面試演講時(shí)因?yàn)榇竽X一片空白,說(shuō)話磕磕絆絆,不能表達(dá)出自己的意思。其實(shí),緊張是一種常見(jiàn)的心理狀態(tài),美國(guó)精神治療專家史蒂芬博士說(shuō)道:“緊張就和饑餓、口渴一樣,都是人生活的一部分!逼鋵(shí)保持一定的緊張狀態(tài)會(huì)讓人的身體、精神處在一個(gè)高效率運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài),可以進(jìn)一步調(diào)動(dòng)人體的各種機(jī)能,使思維更加活躍,產(chǎn)生一種增力作用,有利于人們更好的發(fā)揮出自己的潛能。只有過(guò)度的緊張才會(huì)對(duì)人體有害,人們生理上會(huì)發(fā)生急劇變化,心跳加快,呼吸急促,兩手發(fā)抖,手心冒汗。這種過(guò)度緊張,使腦神經(jīng)活動(dòng)的興奮與抑制喪失平衡,從而出現(xiàn)難以控制的心慌、不安、緊張,使思維處于抑制狀態(tài)。
那么,該如何克服面試演講時(shí)過(guò)度緊張的情緒呢?
首先要來(lái)分析一下產(chǎn)生這種緊張情緒的原因。一是源于對(duì)結(jié)果的憂慮,這是產(chǎn)生怯場(chǎng)心理的最主要原因。在任何存在結(jié)果評(píng)價(jià)的場(chǎng)合,人們往往緊張,難以發(fā)揮自己的正常水平。這也就不難解釋為什么運(yùn)動(dòng)員平時(shí)訓(xùn)練時(shí)做一萬(wàn)次都不會(huì)失誤的動(dòng)作會(huì)在世界大賽中出現(xiàn)失誤。二就是演講準(zhǔn)備的不充分。如果考生能在面試演講前做好充分的準(zhǔn)備的話,自然不會(huì)出現(xiàn)說(shuō)話磕磕巴巴的情況了。
現(xiàn)在針對(duì)所分析原因有以下解決的方法:一、給自己積極的心理暗示。要有自信心,告訴自己是最棒的,一定能夠在演講當(dāng)中表現(xiàn)出色。這樣的心理暗示,十分有助于緩解緊張。二、做最充分的準(zhǔn)備和最壞的打算。在參加考試前,考生一定要認(rèn)真準(zhǔn)備,熟悉面試演講題型、基本情況,反復(fù)演練,搜集并背誦適當(dāng)?shù)拿跃洹⒄募妊葜v素材。提前做好心理準(zhǔn)備迎接可能來(lái)自考官的各種問(wèn)題,盡量多的準(zhǔn)備一些假想問(wèn)題的答案。三、學(xué)會(huì)放松。站起來(lái)演講之前深呼吸,對(duì)考生緩解緊張十分有幫助。四、掌握一些演講時(shí)的小竅門對(duì)緩解緊張會(huì)起到意想不到的作用。演講時(shí)采用一種較輕松的姿勢(shì),比如男生的做法就是張開(kāi)雙腳與肩同寬,挺穩(wěn)整個(gè)身軀;或者在進(jìn)行演講時(shí),注意從考官當(dāng)中找尋對(duì)于自己投以善意而溫柔眼光的人,并且無(wú)視那些冷淡的眼光;另外,適當(dāng)?shù)姆怕Z(yǔ)速也有助于穩(wěn)定情緒,放松臉部表情。
二、演講小技巧:如何與考官“一見(jiàn)鐘情”?
方法一:你的主題句將是你所說(shuō)的第一句話。這種單刀直入式的開(kāi)場(chǎng)白的面試演講中非常有用,因?yàn)槊嬖囇葜v只有短短兩分鐘的時(shí)間,如果有太多鋪墊的話會(huì)沖散你的主題觀點(diǎn),讓考官覺(jué)得你所說(shuō)無(wú)重點(diǎn)。
方法二:圍繞一個(gè)真實(shí)或虛構(gòu)的人物講一個(gè)故事,使你的主題句具有一種趣味上的效果。以故事開(kāi)篇可以第一時(shí)間抓住考官的注意力,讓他融入你的故事情節(jié)和演講內(nèi)容中去,所以會(huì)比直入主題更抓眼,但是以故事開(kāi)篇需要花費(fèi)更多的準(zhǔn)備時(shí)間,更要求演講者能儲(chǔ)備一定的故事量,所以考生在備考過(guò)程中可以分類型、分主題的儲(chǔ)備一些故事,在考試中從不同角度詮釋講解。
三、演講小技巧:如何快速組織演講內(nèi)容?
面試演講中從思考到演講左右不過(guò)兩分鐘,考生要在短短兩分鐘之內(nèi)快速組織自己的內(nèi)部語(yǔ)言,實(shí)際上就是一個(gè)快速創(chuàng)作、打腹稿的過(guò)程。其步驟主要集中在:
一定觀點(diǎn)--選擇你想說(shuō)的、考官想聽(tīng)的、你能講的、明確精練、正確深刻、為大家所能接受的、言之有理的觀點(diǎn)。
二定框架--兩種模式:開(kāi)門見(jiàn)山式:也叫金字塔式。方法為:先亮出主題,然后對(duì)主題作較詳細(xì)地論證和分析說(shuō)明。曲徑通幽式:也稱為卡耐基的“魔術(shù)公式”。方法為:先舉例,再敘主旨要點(diǎn),三說(shuō)理由,進(jìn)行論證分析。
三重細(xì)節(jié)--1、注重開(kāi)頭,引人入勝;注重結(jié)尾,耐人尋味;
2、注重語(yǔ)言形式,以口語(yǔ)短句為主,巧用比喻、排比、設(shè)問(wèn)、反問(wèn)、引用、反復(fù)等修辭手法;注意過(guò)渡詞、句、段的使用,加強(qiáng)銜接;防止語(yǔ)言陋習(xí),不用粗話、碎屑語(yǔ)和方言;
3、注重語(yǔ)調(diào)有激情,把握好語(yǔ)調(diào)的抑揚(yáng)起伏;
4、注重演講者的形象,防止不良陋習(xí)。
公務(wù)員面試技巧6
1、不做沉默者
雖然無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是高壓下的一種集體面試,但是相較于結(jié)構(gòu)化面試這種多名考官面對(duì)一名考生的情況,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試相對(duì)來(lái)說(shuō)要輕松一些,畢竟它是考生之間,地位平等的角色之間的一場(chǎng)較量。在這種情境下,考生需迸出智慧的火花,向考官展示自己,因此必須要說(shuō)話,有時(shí),沉默未必是金。
2、不做啰嗦者
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的小組人數(shù)相對(duì)較多,一般有6到8人,加之自由討論時(shí)間的限制,因此每個(gè)人的發(fā)言時(shí)間有限。如果一個(gè)人長(zhǎng)時(shí)間壟斷發(fā)言權(quán),發(fā)言冗長(zhǎng),或者多次重復(fù)發(fā)言,這都是忌諱。這樣一方面會(huì)使小組其他成員無(wú)發(fā)言機(jī)會(huì),對(duì)啰嗦者產(chǎn)生厭煩,集體攻之;另一方面,這類考生也會(huì)在考官頭腦中留下啰嗦且無(wú)深刻見(jiàn)識(shí)的印象。考生在發(fā)言時(shí)必須表意清楚,語(yǔ)言凝煉,盡量保證每次都是有效發(fā)言。
3、不做人云亦云者
所謂人云亦云,即人家怎么說(shuō),自己也跟著怎么說(shuō),沒(méi)有主見(jiàn),只會(huì)隨聲附和。有的考生在自由討論階段,動(dòng)不動(dòng)來(lái)一句“我同意x號(hào)組員的觀點(diǎn)”,之后再無(wú)任何自己的觀點(diǎn),這樣做只能凸顯“x號(hào)組員”觀點(diǎn)的正確性,考官并不會(huì)對(duì)肯定他人觀點(diǎn)的考生有印象,有時(shí)甚至還會(huì)給考官留下無(wú)見(jiàn)解,只會(huì)附和的反面印象。
4、不做墻頭草
墻頭草,即風(fēng)往哪邊吹,就往哪邊倒。這類考生往往觀點(diǎn)反復(fù)無(wú)常,無(wú)主見(jiàn)。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論多數(shù)情況下要求考生最后達(dá)成一致意見(jiàn),是考生間互相說(shuō)服、互相妥協(xié)的過(guò)程,但是這種妥協(xié)并不意味考生可以隨意改變自己的觀點(diǎn)。墻頭草更多的是指那種沒(méi)有自己見(jiàn)解的考生,只是簡(jiǎn)單附和、隨意追隨,因?yàn)樵谟懻撨^(guò)程中,考生也可以更改自己原始的觀點(diǎn),但應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的新觀點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。
5、不做易怒者
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論不僅考生間觀點(diǎn)的交鋒,更是考生間情商的較量。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論過(guò)程中,很容易出現(xiàn)彼此觀點(diǎn)不一致、互相無(wú)法說(shuō)服的現(xiàn)象。如果出現(xiàn)跟其他小組成員的觀點(diǎn)爭(zhēng)鋒相對(duì)的情況時(shí),或者其他小組成員對(duì)你的觀點(diǎn)提出強(qiáng)烈質(zhì)疑,甚至惡語(yǔ)相向時(shí),抑或所有小組成員針對(duì)你的一時(shí)口誤群起而攻之時(shí),考生更要注意控制自己的情緒,始終做到態(tài)度自然,有禮有節(jié)。
6、不做攪局者
攪局者通常表現(xiàn)為動(dòng)輒這樣說(shuō)“我就是不同意你們的觀點(diǎn),我覺(jué)得我的觀點(diǎn)才是對(duì)的!痹谧杂捎懻撾A段即將到來(lái)時(shí),在大家已經(jīng)開(kāi)始民主投票選舉時(shí),在最終一致的觀點(diǎn)經(jīng)過(guò)舉手表決達(dá)成時(shí),仍跳出來(lái)闡述自己的觀點(diǎn)。不難看出,這類考生并沒(méi)有把握無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實(shí)質(zhì),認(rèn)為堅(jiān)持己見(jiàn)就是勝利。實(shí)際上,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論要求在討論中不斷妥協(xié),如果每個(gè)人都“固執(zhí)己見(jiàn)”,那么最終將無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)。堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)沒(méi)錯(cuò),但也要看自己的觀點(diǎn)是否具有說(shuō)服力,是否能被其他組員采納和接受。
7、不做看熱鬧者
在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,有這樣一種考生,全程表情豐富,動(dòng)作頗多,總是投入地觀看大家“吵架”,但又游離于集體之外。這類考生“太不緊張了”,儼然忘了自己正在參加考試。這樣做往往會(huì)給考官留下不穩(wěn)重、不踏實(shí)、做事不專一的印象,因此,“適度的緊張”、“投入的思考”非常必要。
8、不做無(wú)禮者
在自由討論階段,考生不應(yīng)對(duì)其他組員表達(dá)出的觀點(diǎn)表現(xiàn)出不屑,比如搖頭、撇嘴、輕蔑的眼神等等。無(wú)論是在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,還是在日常的生活和工作中,人與人之間的交往都應(yīng)建立在尊重的基礎(chǔ)上,即使他人的觀點(diǎn)聽(tīng)起來(lái)荒謬、不合理,聽(tīng)者也應(yīng)表現(xiàn)出應(yīng)有的禮節(jié)。另外,考生輕易不要打斷其他組員的發(fā)言,而打斷別人講話是不禮貌的行為,缺乏基本的素質(zhì)和教養(yǎng),容易引起他人的反感和不滿。但如果討論中存在攪局者,考生則可以打斷,這種打斷要有禮貌和充分的理由。
公務(wù)員面試技巧7
公務(wù)員面試分?jǐn)?shù)其實(shí)都是包含兩個(gè)層面的,一個(gè)是答題內(nèi)容、另一個(gè)是外在的舉止儀表。由此可見(jiàn),我們的外在儀表還是非常非常重要的。但是值得注意的是,很多同學(xué)在舉止儀表方面把握不好分寸,容易用力過(guò)猛,導(dǎo)致事倍功半。今天就著重說(shuō)一下關(guān)于“外在”在面試考試中如何取勝?
通過(guò)已經(jīng)過(guò)去的20xx年多省面試會(huì)發(fā)現(xiàn),目前公務(wù)員面試考試越來(lái)越靈活。在這樣一種形勢(shì)之下,可能不僅僅答題內(nèi)容需要去模板化,我們的舉止儀表也要做出相應(yīng)的變化。其實(shí)關(guān)于我們的舉止儀表,六個(gè)字就可以描述其精髓:自然得體大方。大家不要把它當(dāng)成太過(guò)于正式的一件事,考官想看到的還是考生能透過(guò)題目本身與他的交流程度。
首先要體現(xiàn)出我們年輕人的青春活力;其次依舊要體現(xiàn)出對(duì)考官的尊敬。做到以上兩點(diǎn)就足夠了。
1、著裝上。除非是崗位有特殊要求,不一定非要穿非常正式的白襯衫,只要商務(wù)一點(diǎn)的淺色襯衫都可以。尤其是夏天,很多同學(xué)會(huì)矛盾要不要穿西裝外套,其實(shí)也是沒(méi)有統(tǒng)一要求的,按照季節(jié)選擇合適的搭配就可以。所以上衣的話我們只要著淺色短袖襯衫就可以。下衣的話,男士一般說(shuō)來(lái)是深色褲子,像女生的話就比較靈活一些,可以選用深色套裙,也可以選擇深色褲子。當(dāng)然套裙也是要選擇正式一點(diǎn)的,長(zhǎng)度盡量在膝蓋以下。
2、肢體語(yǔ)言。答題過(guò)程中很多同學(xué)會(huì)有一些肢體動(dòng)作,有的老師可能會(huì)強(qiáng)調(diào)答題過(guò)程一定不能動(dòng),甚至規(guī)定好手和腳擺放的位置。其實(shí)整體來(lái)說(shuō)的話,要求在答題的時(shí)候要跟考官有交流感,交流感不僅僅體現(xiàn)在語(yǔ)言上,眼神上,其實(shí)也體現(xiàn)在我們的肢體上。如果我們?cè)诖痤}的過(guò)程當(dāng)中,有一些需要強(qiáng)調(diào)的點(diǎn),其實(shí)是可以適當(dāng)?shù)募右恍┦謩?shì)來(lái)強(qiáng)調(diào)我們的看法的,進(jìn)而增進(jìn)跟考官的一個(gè)交流感,也增加考官的認(rèn)可程度。但是,我們這里所說(shuō)的手勢(shì)不等同與小動(dòng)作,大部分同學(xué)在緊張或者是對(duì)自己沒(méi)有信心的情況下,手會(huì)不自覺(jué)的有敲桌子等小動(dòng)作,這樣其實(shí)會(huì)給考官一種不穩(wěn)重、緊張、不自信的感覺(jué),對(duì)我們整體的得分也是非常不利的。
公務(wù)員面試技巧8
第一、對(duì)于面試題目總體進(jìn)行梳理
對(duì)于各種題目的答題思路設(shè)定一個(gè)基本框架,這樣可以幫助我們盡快熟悉各類題型,并且能在答題過(guò)程中保持較強(qiáng)的邏輯性。這其中也包括對(duì)自己價(jià)值觀的梳理和反省,避免面試時(shí)出現(xiàn)憤青的答案,或者被定為價(jià)值觀有問(wèn)題而被一票否決。
第二、時(shí)事熱點(diǎn)的準(zhǔn)備
面試題目里經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)社會(huì)熱點(diǎn)和社會(huì)現(xiàn)象的題目,如果對(duì)于這些熱點(diǎn)事件不了解,就很難對(duì)于此問(wèn)題有深入的分析和探討。所以考生可以在沖刺階段補(bǔ)充這方面知識(shí),對(duì)于時(shí)事熱點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)復(fù)習(xí)準(zhǔn)備。
第三、面試的服裝準(zhǔn)備
考生在面試的時(shí)候著裝應(yīng)大方得體,不要穿奢華品牌,穿著應(yīng)與自己的氣質(zhì)、身份、年齡、季節(jié)相符。在考前要給自己準(zhǔn)備一身得體的面試服裝,可以給考官留下很好的第一印象。
第四、自我介紹的準(zhǔn)備
在所有的面試中都會(huì)涉及自我介紹這項(xiàng)內(nèi)容,所以重要性自不必說(shuō)。雖然公務(wù)員面試過(guò)程中不一定會(huì)直接出自我介紹的題目,但提前做準(zhǔn)備對(duì)我們非常有利,在很多題目中都可以用到,包括對(duì)自己客觀的描述,是一個(gè)怎樣的人、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么,最好能通過(guò)具體的事例來(lái)體現(xiàn)。還有要想想自己為什么要報(bào)考這個(gè)職位,以及如果被錄取后如何很好地開(kāi)展工作,如何克服面臨的`困難。這些問(wèn)題考生完全可以在考前自己做好準(zhǔn)備、打好草稿,這樣就會(huì)事半功倍。
第五、加強(qiáng)練習(xí),要勇于說(shuō)話
面試與筆試有很大不同,面試時(shí)一定要勇于表達(dá)并善于表達(dá)。很多考生在拿到題目時(shí)會(huì)對(duì)問(wèn)題有一定的認(rèn)識(shí)和看法,但卻沒(méi)有辦法對(duì)內(nèi)容進(jìn)行擴(kuò)充,或者無(wú)法流暢地表達(dá)出來(lái),不會(huì)有效組織語(yǔ)言、思路還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,一定要在平時(shí)多加練習(xí),要試著去表達(dá),經(jīng)過(guò)幾天的練習(xí)后就會(huì)有很大的進(jìn)步?忌鷳(yīng)該多多尋找機(jī)會(huì)去和他人對(duì)話,大膽表達(dá)自己對(duì)事件的看法,這樣不僅可以鍛煉思維和表達(dá)能力,還可以增強(qiáng)自信心。同時(shí)多進(jìn)行一些實(shí)戰(zhàn)模擬,盡快熟悉面試流程以避免面試時(shí)過(guò)分緊張
公務(wù)員面試技巧9
公務(wù)員面試一般由5、7或9名考官組成,人員包括用人單位、組織人事部門、紀(jì)律監(jiān)察部門和理論社科部門的人員等。一般為每位考生面試后先打初評(píng)分,等所有人面試結(jié)束后通過(guò)平衡整體情況再給予每人最后得分。每個(gè)人的得分是去掉最高分和最低分后的平均得分。
考試當(dāng)天去考場(chǎng)之前,需要注意的是早上一定要按時(shí)起床,檢查面試需要的相關(guān)物品和材料,特別是證件。交通工具上,最好打車前往考場(chǎng),騎自行車容易遭遇惡劣天氣和偶然情況。路上要保持心平氣和,切勿和別人爭(zhēng)執(zhí),以免影響考試。到達(dá)時(shí)間最好提前半個(gè)小時(shí),不必太早,以免浪費(fèi)精力,但最晚也要在規(guī)定時(shí)間前15分鐘到達(dá),以免手忙腳亂,增加心理壓力。
在規(guī)定時(shí)間前到達(dá)后,如果有排隊(duì)現(xiàn)象,請(qǐng)自覺(jué)排隊(duì),要知道,真正的考試,這個(gè)時(shí)候就實(shí)際已經(jīng)開(kāi)始,考官們雖然也提前到達(dá),但你如果有什么不文明行為正好被路過(guò)的考官看到且留下深刻印象而且接下來(lái)正好他是你的考官,那么結(jié)果可想而知。
進(jìn)入考場(chǎng)時(shí),一般都是排隊(duì)進(jìn)入,要緩緩依照隊(duì)伍順序前進(jìn),遇到工作人員,主動(dòng)讓行。切忌擁擠、插隊(duì)、說(shuō)抱怨的話,打打鬧鬧。這會(huì)給工作人員留下素質(zhì)低下的印象,其中難免有考官、主考官進(jìn)出路過(guò)。查看清楚考場(chǎng)安排,自己的候考室是哪個(gè),再檢查一下自己的證件、通知書等,將這些證件碼放整齊。
在考場(chǎng)侯考區(qū),可能會(huì)等相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間,一般程序如下:
1.進(jìn)入候考室:首先進(jìn)入考生候考室。進(jìn)入時(shí),要彬彬有禮,不要猛跑亂撞,慌里慌張。
2.核實(shí)身份:工作人員會(huì)首先驗(yàn)證考生各項(xiàng)證件、宣布考試紀(jì)律和考試規(guī)則,考生應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)。
3.抽簽:考生依次在玻璃瓶?jī)?nèi)抽取考場(chǎng)號(hào)和順序號(hào),有的地區(qū)是分2次抽取,有的是一次抽取。抽簽完畢后,請(qǐng)用筆將自己的號(hào)碼記在本子上或紙上。盡管到時(shí)候工作人員會(huì)來(lái)提醒你,但等待時(shí)間長(zhǎng)的話,自己可能忘記。
4.正確對(duì)待抽簽:無(wú)論自己抽到什么簽,都不要在乎,面試不是考運(yùn)氣而是考實(shí)力的,簽沒(méi)有好壞之分,只有各自實(shí)力高低之分。你所要做的就是記住你的簽號(hào)就可以了,其他的不用考慮。
5.等候期間:即使你抽到的是最后一個(gè)簽,也不要睡覺(jué),那樣會(huì)使自己的思維出現(xiàn)停頓;如果準(zhǔn)許交談盡量同其他考生進(jìn)行交談,刺激自己說(shuō)話的欲望,也可以了解其他人的水平;在等候的時(shí)候看一下面試資料,讓自己的大腦活躍起來(lái);讓自己適度地緊張起來(lái),這樣,思維才會(huì)更加活躍;不想面試結(jié)果,不想其他的事情,所有的注意力集中到回想面試資料上。
6.尊重服從工作人員:進(jìn)入候考室后,要隨時(shí)注意自己的言行舉止,如需上洗手間,需要和工作人員請(qǐng)示,在工作人員陪同下前往,一般候考室會(huì)有2名工作人員,男女各一個(gè),如果同性別工作人員正在陪同另一考生去衛(wèi)生間,只剩下一位工作人員,請(qǐng)等待上一位返回后你再提出申請(qǐng)。上衛(wèi)生間也不要隨便亂說(shuō)話、抽煙,時(shí)間不要太長(zhǎng)。注意保持衛(wèi)生。
公務(wù)員面試技巧10
崗位認(rèn)知當(dāng)中的自我介紹,是考查考生對(duì)自己的正確認(rèn)識(shí),更是考官考察考生的性格特點(diǎn),價(jià)值取向以及缺陷等方面的一個(gè)重要測(cè)評(píng)要素,從而通過(guò)這樣的方式考查考生對(duì)于崗位的匹配度。而自我介紹又是屬于我們可以在備考前可以提前準(zhǔn)備的環(huán)節(jié),因此這個(gè)必拿分我們一定要提前拿好。今天就帶領(lǐng)大家一起深入剖析一下自我介紹如何作答。根據(jù)各位考生當(dāng)前存在的問(wèn)題,我們今天來(lái)進(jìn)行一個(gè)逐一的說(shuō)明,那就以過(guò)往常見(jiàn)的自我介紹為例,來(lái)幫助大家進(jìn)行一個(gè)講解。
比如,“我叫XX,畢業(yè)于XX,XX專業(yè),我是一個(gè)性格樂(lè)觀開(kāi)朗的人,平時(shí)喜歡看書,并且熱愛(ài)運(yùn)動(dòng),大學(xué)期間通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和努力取得了大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)以及國(guó)家計(jì)算機(jī)二級(jí)證書,并由于組織能力突出,組織過(guò)一次籃球賽,還獲得了導(dǎo)員的肯定和認(rèn)可。但是我明白過(guò)往的成績(jī)并不能代表一起,今后我會(huì)更加努力!
1.問(wèn)題解析:
在自我介紹中,個(gè)人信息是不能透露的,所以開(kāi)始的介紹是不可以出現(xiàn)在考試的題目中的。
這篇自我介紹看似內(nèi)容很全、角度很多(包括性格、愛(ài)好、經(jīng)歷、成績(jī)、能力、他人的評(píng)價(jià)),卻沒(méi)有重點(diǎn)和展開(kāi),難以說(shuō)服考官。內(nèi)容平平,經(jīng)歷雷同,無(wú)法在眾多考生中脫穎而出。
2.解決辦法:
(1)找準(zhǔn)角度:
性格:沉著冷靜、勤懇、謹(jǐn)慎、勇敢
愛(ài)好:跆拳道、騎行、籃球、爬雪山、棋類、閱讀偵探類書籍
經(jīng)歷:以大學(xué)、實(shí)習(xí)、工作經(jīng)歷為主線思考
成績(jī):學(xué)習(xí)成績(jī)、活動(dòng)成績(jī)、培訓(xùn)成績(jī)
能力:應(yīng)變能力、良好的記憶力、觀察能力、堅(jiān)強(qiáng)的意志力
側(cè)面評(píng)價(jià):家庭評(píng)價(jià)、導(dǎo)師評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)
挑選和搭配角度選項(xiàng):例如:我們挑選“性格謹(jǐn)慎”,“愛(ài)好爬雪山”和“應(yīng)變能力”
(2)展開(kāi)選項(xiàng):
以三個(gè)選項(xiàng)為分類點(diǎn)依次進(jìn)行展開(kāi),那么我們可以以這三個(gè)關(guān)鍵詞依次展開(kāi)一個(gè)具體事例描述,在事件的描述中注意結(jié)構(gòu)搭配“背景-目標(biāo)-行為-結(jié)果”,如:我的愛(ài)好是爬山,爬山可以讓我收獲更多的成長(zhǎng)和毅力(背景),而讓我最熱愛(ài)的是爬雪山,今年五月份假期我去攀登了三奧雪山,它位于四川,聽(tīng)說(shuō)那里很美,我想自己一定要登上去(目標(biāo))。我準(zhǔn)備好裝備便即刻啟程了,一路上我們經(jīng)過(guò)了巍巍高山和匆匆草原,天氣十分寒冷,在途中,我的心跳加速、呼吸困難、膝蓋也疼的厲害,高原反應(yīng)十分嚴(yán)重,累到連話都說(shuō)不出來(lái),當(dāng)時(shí)我也確實(shí)想過(guò)要放棄,可是每到這時(shí),我都回想其我最初的決定和信念,便毅然絕然的堅(jiān)持了下去(行為),最終靠著我頑強(qiáng)的毅力,終于爬上了山頂。到了山頂我發(fā)現(xiàn),生活當(dāng)中我們一定要有勇氣邁出那一步,并且靠著堅(jiān)韌的意志力和永不放棄的決心,就一定會(huì)獲得最后的成功(結(jié)果)。這樣的愛(ài)好,也為我堅(jiān)忍不拔的品格奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為我今后的工作打牢了地基。
(3)整合段落,梳理通順:
以此類推,分別展開(kāi)三個(gè)選項(xiàng),完成后,進(jìn)行計(jì)算時(shí)間的試答練習(xí),在練習(xí)的過(guò)程中注意語(yǔ)氣的輕重緩急以及交流感,也可以嘗試錄音、錄像。
公務(wù)員面試技巧11
在公務(wù)員面試中,舉止得當(dāng)、禮儀文明是考生重要的加分項(xiàng),那么,如何全面把握舉止禮儀呢,在此進(jìn)行指點(diǎn),告訴大家如何“周全”。
【著裝禮儀】
在公務(wù)員面試中,不一定要求非要穿職業(yè)裝,但是也不能太隨意。許多考生會(huì)選擇穿著白襯衣和黑西褲;女生喜歡穿著白襯衣黑色一字裙,但往往容易忽略衣服的整潔與合身性。還有自身的氣質(zhì)與服裝的契合。因此,面試著裝應(yīng)該是符合自身氣質(zhì),能體現(xiàn)肢體動(dòng)作自然大方的服裝為宜。
【面部表情】
1.如果你不善于聲音洪亮的親切問(wèn)好,這個(gè)時(shí)候你只需要加上對(duì)考官的一個(gè)微笑和鞠躬,考官便也能接受到你的問(wèn)好,這樣既緩解了尷尬,又顯得你非常禮貌。
2.眼睛是心靈的窗戶,這是公認(rèn)的名言。在面試時(shí)尤其要注重眼睛的特種功能,一方面通過(guò)自己的眼神向人表述自信,另一方面察顏觀色,以化解面試中的尷尬。面試考試中本來(lái)就較為看重考生的外在表現(xiàn)形式,但是許多考生不敢看著考官問(wèn)好和答題,顯得過(guò)分小家子氣和拘謹(jǐn),有可能會(huì)導(dǎo)致考官留有的第一印象不夠好。所以在面試時(shí)盡量要與考官有眼神交流。
【基本行為禮儀】
1.走姿:進(jìn)考場(chǎng)和退出考場(chǎng)時(shí)走路要自然。走這一段路,許多考生喜歡低著頭走路,或者因?yàn)榫o張身體僵化,這使他們看起來(lái)不那么自信。如果我們一進(jìn)入考場(chǎng)就與考官進(jìn)行眼神交流,考官對(duì)你的印象就會(huì)很深刻。
2.坐姿:入座時(shí)動(dòng)作要干練利落,面帶微笑,給人大方得體的感覺(jué)。入座之后,要“站有站相,坐有坐相”,端正坐姿,把握好身體與桌邊的距離、眼睛與桌面的尺寸以及手臂的放置比例。坐在椅子上要挺胸抬頭,表情自然,兩肩打開(kāi),雙手平穩(wěn)的放在考桌上,兩腳平落地面。
【答題細(xì)節(jié)】
在答題的過(guò)程中,考生需要注意的是,無(wú)論碰到簡(jiǎn)單的還是難的題目,考生要做到鎮(zhèn)定、從容地面對(duì)。答題中絕對(duì)不要有玩手、抖腿、搖晃椅子、抿嘴、吐舌頭、眨眼睛等小動(dòng)作。細(xì)微之處考察人,所以考生要注意在考試過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。答題時(shí)語(yǔ)速不要過(guò)快,掌握好節(jié)奏,不急不慌,依照自己列的提綱邊說(shuō)邊想,娓娓道來(lái)。語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)要有高低起伏、抑揚(yáng)頓挫。因此,考生備考中可以采取演講的方式鍛煉自己的言語(yǔ)表達(dá),增強(qiáng)自己參加面試的自信心。同時(shí)大部分考生在表達(dá)的時(shí)候語(yǔ)氣詞過(guò)多,如:啊,呢,哪,喔,啦。平時(shí),在練習(xí)的時(shí)候,考生可以給自己錄音,反復(fù)拿來(lái)聽(tīng),看看自己存在哪些語(yǔ)氣詞,多加練習(xí),逐漸改掉這些毛病。
公務(wù)員面試技巧12
一、整體情況分析
(一)各地級(jí)市、自治州面試測(cè)評(píng)要素、題型各有側(cè)重
基于云南各地區(qū)在組織面試上有較多的自主權(quán),因而其各地級(jí)市、自治州在面試的測(cè)評(píng)要素和題型上也各有側(cè)重。
(二)試題表現(xiàn)形式以傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)化題目為主
在20xx年云南公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試中,大部分地區(qū)以傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化面試題為主,但是大理州和法檢系統(tǒng)則采用了以材料為依托的結(jié)構(gòu)化面試題。此外,玉溪市沿襲了其20xx年的面試命題風(fēng)格,在20xx年面試中繼續(xù)采用傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)化面試題和小材料題相結(jié)合的形式。小材料題,即一段材料之后設(shè)置兩個(gè)問(wèn)題的形式。
二、測(cè)評(píng)要素分析
(一)綜合分析能力
1.綜合分析能力基本是每個(gè)地區(qū)的重點(diǎn)測(cè)評(píng)要素
綜合分析能力幾乎是20xx年云南每個(gè)地區(qū)公務(wù)員面試中的重點(diǎn)測(cè)評(píng)要素,基本上云南所有地區(qū)和部門在每年的面試中,均會(huì)有重點(diǎn)考查綜合分析能力的題目,且對(duì)綜合分析能力的考查基本上占到所有測(cè)評(píng)要素的20%及以上,而在昭通市、保山市、曲靖市等地20xx年的面試中,對(duì)其的考查比例更是高達(dá)40%甚至50%。
2.試題表現(xiàn)形式多樣
在云南公務(wù)員面試中,重點(diǎn)考查綜合分析能力的題目,除了以傳統(tǒng)的智能性問(wèn)題的形式表現(xiàn)以外,還出現(xiàn)了形式多樣的材料題。20xx年面試中,昆明市、大理州均出現(xiàn)了材料題,玉溪市既有傳統(tǒng)的智能性問(wèn)題,也有小材料題。
此外,在大理州的面試中也考查了材料題,而在玉溪市的面試中還出現(xiàn)了小材料題,即一段材料之后設(shè)置兩個(gè)問(wèn)題的形式。這一情況在前面已做過(guò)闡述,此處就不再做重復(fù)說(shuō)明。
3.考查類型全面
在云南公務(wù)員面試中,重點(diǎn)考查綜合分析能力的智能性問(wèn)題類型非常全面,既有對(duì)時(shí)政類的考查,也有對(duì)哲理類的考查。時(shí)政類中既有社會(huì)現(xiàn)象類,也有政策理解類;哲理類主要是涉及對(duì)名人名言的考查。
在此,需要提醒各位考生的是,就云南整體而言,重點(diǎn)考查綜合分析能力的智能性問(wèn)題涉及多種類型,但是具體到每個(gè)地級(jí)市、自治州,其考查的側(cè)重點(diǎn)又有所不同,例如昆明市、臨滄市、德宏州重點(diǎn)考查社會(huì)現(xiàn)象類和政策理解類,保山市、昭通市、楚雄州重點(diǎn)考查社會(huì)現(xiàn)象類和名人名言類,玉溪市重點(diǎn)考查社會(huì)現(xiàn)象類。所以,考生備考前需要認(rèn)真研讀自己所報(bào)考地區(qū)近年來(lái)的面試真題,總結(jié)其測(cè)查的重點(diǎn),做針對(duì)性的備考。
4.熱點(diǎn)的時(shí)效性很強(qiáng)
在云南公務(wù)員面試中,所考查的熱點(diǎn)的時(shí)效性越來(lái)越強(qiáng)。
【例1】湖北省文理狀元和理科榜眼,頭戴狀元帽、身著狀元服,分騎3匹高頭大馬,在大批群眾的簇?fù)硐卵灿喂怕≈。?duì)于這一事件你怎么看?
【例2】國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫片《西游記之大圣歸來(lái)》被網(wǎng)友廣泛熱議,請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫片的看法。
【專家解讀】
第一題中提到的湖北文理狀元巡游古隆中事件,最初被曝光是在20xx年6月23日;第二題中提到的國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫片《西游記之大圣歸來(lái)》,是20xx年7月份才上映的電影。可見(jiàn),在云南公務(wù)員面試中,對(duì)時(shí)政熱點(diǎn)的選擇越來(lái)越注重時(shí)效性。因此,考生在備考面試時(shí),對(duì)于考前3個(gè)月內(nèi)發(fā)生的時(shí)政熱點(diǎn)也要予以關(guān)注。
(二)計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力
計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力也是云南公務(wù)員面試中考查頻率較高的一項(xiàng)能力,其考查通常是通過(guò)情境性問(wèn)題實(shí)現(xiàn)的。具體來(lái)說(shuō),對(duì)這一能力的考查有以下兩方面特點(diǎn):
1.考查活動(dòng)類型新穎且豐富
云南公務(wù)員面試中的重點(diǎn)考查計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力的情境性問(wèn)題,既有對(duì)調(diào)研、宣傳、會(huì)議組織等典型活動(dòng)的考查,又有一些較為新穎的活動(dòng)類型。
2.注重對(duì)活動(dòng)整體組織流程的考查
綜觀云南近兩年公務(wù)員面試真題,發(fā)現(xiàn)其重點(diǎn)考查計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力的情境性問(wèn)題一般問(wèn)法較為單一,基本都是運(yùn)用你怎么組織?這種提問(wèn)方式,很少有對(duì)活動(dòng)組織過(guò)程中某個(gè)環(huán)節(jié)或者細(xì)節(jié)的考查。
3.越來(lái)越凸顯對(duì)考生實(shí)際工作能力的考查
隨著政府職能的轉(zhuǎn)變,公務(wù)員所面對(duì)的日常工作越來(lái)越繁瑣、多變而復(fù)雜,這也導(dǎo)致國(guó)家對(duì)公務(wù)員的素質(zhì)要求越來(lái)越高,這一點(diǎn)表現(xiàn)在公務(wù)員面試中,就是所考查的題目越來(lái)越接近工作實(shí)際。尤其是重點(diǎn)考查計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力的題目,越來(lái)越少考查單純組織一個(gè)活動(dòng)這樣類型的題目,而是越來(lái)越多地表現(xiàn)為:題中會(huì)設(shè)置一個(gè)存在一定困難或者面臨一定壓力的工作情境,考生在此種情境下會(huì)有一個(gè)具體的身份,答題時(shí)需要考生在設(shè)定身份的權(quán)限范圍內(nèi),先組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的所有資源將工作中所面臨的困難解決掉,然后繼續(xù)按照原有的計(jì)劃將工作開(kāi)展下去。
在近兩年的云南公務(wù)員面試中,重點(diǎn)考查計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力的題目,也開(kāi)始凸顯這種命題趨勢(shì),試題命制更加貼近工作實(shí)際,對(duì)考生的實(shí)際工作能力和技巧提出了更高的要求。
公務(wù)員面試的目的就是選拔出能夠勝任工作的優(yōu)秀人才,因此,注重對(duì)考生實(shí)際工作能力的考查,將會(huì)是未來(lái)公務(wù)員面試命題的一大趨勢(shì),也是未來(lái)云南公務(wù)員面試命題的重要方向。因此,考生除了掌握書本上的理論、知識(shí),在平時(shí)要注意觀察生活、用心工作,從生活和工作中獲取經(jīng)驗(yàn),為面試答題準(zhǔn)備好實(shí)踐素材。
(三)人際交往意識(shí)與技巧
1.對(duì)人際交往意識(shí)與技巧的考查比重各地區(qū)有所不同
在云南公務(wù)員面試中,人際交往意識(shí)與技巧并非是每個(gè)地區(qū)的考查重點(diǎn),各地級(jí)市、自治州對(duì)其的測(cè)評(píng)比重有很大差距。例如,在20xx年面試中,迪慶州、臨滄市、西雙版納州幾乎沒(méi)有重點(diǎn)考查人際交往意識(shí)與技巧的題目,而在昆明市、楚雄州的面試中,人際交往意識(shí)與技巧是重點(diǎn)測(cè)評(píng)要素,此外,大理州、玉溪市、曲靖市、德宏州等地區(qū)也都有重點(diǎn)考查人際交往意識(shí)與技巧的題目。所以,考生在備考人際交往意識(shí)與技巧前,要以第二節(jié)中的20xx年云南各地級(jí)市、自治州公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試測(cè)評(píng)要素及題型表為參考,認(rèn)真研讀自己報(bào)考地區(qū)的歷年面試真題,把握重點(diǎn)測(cè)評(píng)要素,針對(duì)性復(fù)習(xí)。
2.涉及的人際主體范圍廣泛
綜觀歷年面試真題,發(fā)現(xiàn)云南公務(wù)員面試中重點(diǎn)考查人際交往意識(shí)與技巧的題目,所涉及的人際主體較為廣泛,涉及領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾、親朋好友以及其他部門和單位。
3.往往與其他能力一并考查
云南對(duì)人際交往意識(shí)與技巧的考查,還常常與綜合分析能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性相結(jié)合一并考查。
(四)應(yīng)變能力
云南公務(wù)員面試中對(duì)應(yīng)變能力的考查,主要是結(jié)合日常工作場(chǎng)景出題,重點(diǎn)考查考生在實(shí)際工作中面對(duì)突發(fā)問(wèn)題時(shí)的應(yīng)變處理能力,更加具有務(wù)實(shí)性。
(五)求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性
求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性是以往云南公務(wù)員面試的重點(diǎn)測(cè)評(píng)要素,但在20xx年的面試中,所占比重明顯下降,以往將之當(dāng)做測(cè)評(píng)重點(diǎn)的曲靖市、保山市等地,今年都未出現(xiàn)此類題目。但即使如此,仍有一些地區(qū)如玉溪市、怒江州、楚雄州等保留著對(duì)這一要素的考查,因此這些地區(qū)的考生仍應(yīng)該對(duì)這項(xiàng)測(cè)評(píng)要素予以重視。
在云南公務(wù)員面試中,對(duì)求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性的考查形式多變、題型多樣。不僅存在背景性問(wèn)題和意愿性問(wèn)題,有時(shí)還會(huì)在重點(diǎn)考查綜合分析能力的智能性問(wèn)題中融入對(duì)求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性的考查。
備考重點(diǎn)考查求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性的題目時(shí),考生需要做好兩件事:一是對(duì)自身的基本信息、過(guò)往經(jīng)歷等進(jìn)行梳理,對(duì)生活中、學(xué)習(xí)中、工作中的自己進(jìn)行清楚的認(rèn)識(shí),明了自己的求職動(dòng)機(jī),找到自己身上與所報(bào)考職位相匹配的特點(diǎn)、能力等;二是認(rèn)真研讀歷年真題,對(duì)歷年來(lái)重復(fù)考查的題目做重點(diǎn)備考,例如為什么報(bào)考公務(wù)員(這個(gè)崗位)?公務(wù)員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?(你身上有哪些公務(wù)員應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)?)等都是云南公務(wù)員面試中的高頻考題,對(duì)于這樣經(jīng)常出現(xiàn)的題,考生完全可以在備考時(shí)就整理好答案。
(六)言語(yǔ)理解與表達(dá)能力
1.存在專門考查言語(yǔ)理解與表達(dá)能力的題目
大部分省份對(duì)言語(yǔ)理解與表達(dá)能力的考查會(huì)貫穿在公務(wù)員面試的始終,單獨(dú)命題重點(diǎn)考查這一能力的省份相對(duì)較少,而云南是個(gè)例外,在西雙版納州、玉溪市的面試中都是通過(guò)專門命制各種類型的題目來(lái)重點(diǎn)測(cè)查言語(yǔ)理解與表達(dá)能力。
在20xx年云南公務(wù)員面試中,西雙版納州、玉溪市都是單獨(dú)命題來(lái)重點(diǎn)考查言語(yǔ)理解與表達(dá)能力的,西雙版納州主要考查了情境性問(wèn)題中的談話類試題,玉溪市考查的形式比較多樣,智能性問(wèn)題中的主題演講題、串詞題、編故事題都有考查。在20xx年云南公務(wù)員面試中,西雙版納州和玉溪市考查形式與20xx年一致,此外,大理州對(duì)此能力也有考查,考查形式以編故事題為主。在20xx年云南公務(wù)員面試中,玉溪市、德宏州、大理州、西雙版納州都單獨(dú)命制題目來(lái)重點(diǎn)考查言語(yǔ)理解與表達(dá)能力。
2.題目類型多樣
從20xx年云南公務(wù)員面試真題來(lái)看,對(duì)言語(yǔ)理解與表達(dá)能力的考查是通過(guò)談話類試題、串詞題、編故事題、主題演講來(lái)實(shí)現(xiàn)的。其中西雙版納州重點(diǎn)考查談話類試題;玉溪市每年的考查題型較為多樣,既有串詞題,也有編故事題,還有主題演講;大理州在20xx年以編故事題為主,20xx年重點(diǎn)考查串詞題和主題演講。
(七)專業(yè)能力
專業(yè)能力是云南法檢系統(tǒng)面試中的重點(diǎn)測(cè)評(píng)要素,對(duì)其的考查是通過(guò)情景模擬面試(模擬法庭控辯)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,對(duì)此,我們會(huì)在本章第四節(jié)做詳細(xì)闡述,在此只做簡(jiǎn)單說(shuō)明,報(bào)考法檢系統(tǒng)的考生可以具體查看第四節(jié)的內(nèi)容。
此外,除了法檢系統(tǒng),大理州在20xx年的面試中,也充分體現(xiàn)了對(duì)考生專業(yè)能力和素養(yǎng)的考查,尤其是人民警察崗和稅務(wù)崗。這些崗位的面試題具有很強(qiáng)的專業(yè)性。
公務(wù)員面試技巧13
1.在引導(dǎo)員帶領(lǐng)下,你會(huì)被領(lǐng)到考場(chǎng)門口,考場(chǎng)的門是處于關(guān)閉狀態(tài)還是敞開(kāi)狀態(tài),要看季節(jié)、天氣、溫度等情況,各地習(xí)慣也不同,沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)定。到達(dá)門口后,應(yīng)對(duì)引導(dǎo)員說(shuō):謝謝你,辛苦了等感謝的話。
2.敲門
如果考場(chǎng)門是關(guān)閉狀態(tài),一般引導(dǎo)員不會(huì)為你打開(kāi)門,需要考生自己敲門進(jìn)入,敲門是有講究的,是一個(gè)人留下第一印象的第一接觸,需要考生務(wù)必掌握好敲門的學(xué)問(wèn)。很多同學(xué)不會(huì)敲門,不懂得這個(gè)規(guī)矩和竅門,常常吃虧。敲門應(yīng)該是考試的第一道題目。
實(shí)際上,不同場(chǎng)合和環(huán)境,敲門的聲音大小、輕重、快慢緩急、所用的手指等不同。就公務(wù)員面試考場(chǎng)這個(gè)嚴(yán)肅的場(chǎng)合,考生應(yīng)用右手食指彎曲后敲門(左撇子除外),其余手指握在手心,不要用多個(gè)手指甚至手背、手掌敲門,聲音會(huì)很雜亂,不好聽(tīng)。聲音應(yīng)大小適中,間隔0.30.5秒,敲三下,敲門聲音要堅(jiān)定而不緊張,有一定力度,但很謙虛。不要太快,那樣會(huì)給考官很輕漫的感覺(jué),不要太慢,那樣給人懶洋洋的印象,不要太輕,考官聽(tīng)不到,聽(tīng)到了也認(rèn)為你膽子太小,緊張過(guò)度,過(guò)分謙卑。不能太重,考官受到猛烈驚嚇,以為土匪上門,野蠻的感覺(jué)是最要不得的。敲門完畢,等待35秒,如果沒(méi)聽(tīng)到考官說(shuō)請(qǐng)進(jìn)的口令,考生應(yīng)當(dāng)再次敲門,聲音適度提高一點(diǎn)點(diǎn)。如果沒(méi)有間隔,連續(xù)敲門,考官可能會(huì)感覺(jué)你象是執(zhí)法人員上門檢查。連敲4聲以上,給人感覺(jué)很煩,少于三聲,有點(diǎn)傲慢輕薄。大家可以在自己家里面實(shí)地練習(xí)一下,讓自己的父母、同學(xué)聽(tīng)聽(tīng),直到掌握要領(lǐng)為止。用心體會(huì)以上文字,實(shí)際不僅是敲門的學(xué)問(wèn),擴(kuò)大到其他方面,也是一個(gè)道理?傊,要給人以良好的感覺(jué)和風(fēng)貌。這些體會(huì)在公務(wù)員工作中和其它場(chǎng)合也會(huì)受益匪淺。而這一切,人的一生中,不會(huì)遇到誰(shuí)去校正你敲門的方式,但你給人好與不好的印象是天天在微妙而無(wú)聲地發(fā)生著的。
當(dāng)然,如果考場(chǎng)門是敞開(kāi)的,你只需要對(duì)引導(dǎo)員含笑說(shuō)謝謝后,立定,面向考場(chǎng)內(nèi)考官席,在12秒內(nèi)稍微整理一下姿勢(shì)和儀態(tài),即可步入考場(chǎng)。
3.關(guān)門
無(wú)論你進(jìn)來(lái)之前門是開(kāi)著還是關(guān)著,你都要關(guān)門,這體現(xiàn)你的修養(yǎng)?紙(chǎng)的門在考試期間是關(guān)閉狀態(tài)。關(guān)門時(shí)聲音不能太大,要用手扶著門柄關(guān)門。應(yīng)背對(duì)考官將房門關(guān)上。如果門上是碰鎖,最好先旋起鎖舌,關(guān)上門后,再放開(kāi),以減輕關(guān)門聲對(duì)他人的干擾。然后,緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)考官。
4.第一印象進(jìn)入考場(chǎng)從考官看到你的那時(shí)起,面試就真正開(kāi)始了,考生應(yīng)以良好的儀容、儀態(tài)和微笑、自信、謙虛的表情面對(duì)考官。
此時(shí),你應(yīng)很自然地掃視一下整個(gè)房間,確定面試考場(chǎng)的基本布局(包括自己的座椅位置)。然后面帶微笑,用目光逐一向各位面試考官致意,這就充分表現(xiàn)了你的修養(yǎng)、穩(wěn)重、信心和力量。請(qǐng)注意,保持自然的、熱情的微笑,是很重要的,它不僅說(shuō)明你自己是放松的,而且在表現(xiàn)你的風(fēng)采的同時(shí),微笑已經(jīng)開(kāi)始在你和面試考官間進(jìn)行積極的情感交流了。
第一印象的形成一般只需十秒鐘。在最初的十秒鐘,應(yīng)試者會(huì)用眼睛、面孔、身體和態(tài)度來(lái)表露出真實(shí)的自我,這往往是無(wú)意的。有經(jīng)驗(yàn)的面試官會(huì)很重視從這十秒鐘捕捉關(guān)于應(yīng)試者的真實(shí)的自然的信息,如果應(yīng)試者能有效地利用這十秒鐘,將會(huì)給面試的繼續(xù)進(jìn)行,帶來(lái)好的影響。
貝克博士說(shuō):人們對(duì)他人的看法,往往來(lái)自第一印象,最初的想法最具說(shuō)服力。但我們很難判定第一印象確實(shí)與否,當(dāng)我們身負(fù)著這些不自知的偏見(jiàn)時(shí),很可能會(huì)失去好的機(jī)會(huì)。我們一方面學(xué)習(xí)一些技巧,盡力爭(zhēng)取一個(gè)好的第一印象;另一方面,要調(diào)整自己的感覺(jué),讓自己自然放松地自我表現(xiàn)。這兩方面相輔相成,才能給考官最好的第一印象。
5.從門口到考生席
關(guān)好門后,轉(zhuǎn)身,邁著優(yōu)美、穩(wěn)健的步子走向面試考官。優(yōu)美的步態(tài)有一種輕快自然、從容不迫的動(dòng)態(tài)美。要想顯出朝氣蓬勃、矯健有力,就應(yīng)該以大腿為主動(dòng)力點(diǎn),用雙胯向上提的力量帶動(dòng)雙腿,抬頭挺胸,伸直全身,重心落在腳尖,兩臂自然擺。目光保持與主考官的視線接觸,不要看著天花板或盯著自己的腳尖,你的步伐可以比平時(shí)加快四分之一。不要小看這些關(guān)于步態(tài)的建議,一個(gè)垂著肩、駝著背的應(yīng)試者,會(huì)給人悲觀消極的印象;而緩慢的步伐,會(huì)表明應(yīng)試者對(duì)自己、面試以及面試考官的消極和不愉快的態(tài)度。聰明的面試者會(huì)用他略快的步伐向面試考官聲明:我要去做非常重要的事情面試,并且我的面試會(huì)獲得成功。除此之外,這樣的步態(tài)會(huì)增強(qiáng)應(yīng)試者的信心,挺胸、抬頭、加快步伐,你會(huì)發(fā)現(xiàn)信心倍增。走路時(shí)比較忌諱的是:搖頭晃腦、東瞅西望、左右搖擺。以均勻但稍快的步伐走到考生席旁邊,站定后,向考官鞠躬問(wèn)好,鞠躬或點(diǎn)頭致意得體大方,一般鞠躬以30度為宜。
站立時(shí),身體要正對(duì)面試考官,挺胸抬頭,直背舒肩,目光平視,面帶微笑,表現(xiàn)出充分的自信和對(duì)面試的積極關(guān)注。接著是向各位考官問(wèn)好,一般用各位考官上(下)午好,我是號(hào)考生,當(dāng)考官說(shuō):請(qǐng)坐時(shí),考生應(yīng)說(shuō):謝謝。然后即可在考生座位就座。這里注意:上午和下午要分清楚,不要死記硬背到時(shí)說(shuō)錯(cuò)。進(jìn)入考場(chǎng)前默念幾遍。考生關(guān)門后也可以站定問(wèn)好,但一般距離考官比較遠(yuǎn),不能近距離在考官面前展示自己,所以最好走到考生席旁邊再向考官問(wèn)好。問(wèn)好的時(shí)候,要主要面對(duì)中間位置的主考官,但要兼顧到其他考官,特別是女性考官!目光要將所有考官掃描到,頭不要左右搖動(dòng)太多。最后目光收回到主考官,堅(jiān)定而大聲地問(wèn)好。
公務(wù)員考試之難、之熱是一般人無(wú)法想象的。
但我個(gè)人認(rèn)為,公務(wù)員考試真正難點(diǎn)在于面試環(huán)節(jié)。而面試環(huán)節(jié)的面試禮儀往往被考生所忽略。正因?yàn)榇蠹叶己雎悦嬖嚩Y儀,所以那些本來(lái)筆試成績(jī)很好、綜合素質(zhì)很高的考生與公務(wù)員擦肩而過(guò)。
面試禮儀是指用人單位通過(guò)衣著、裝扮、語(yǔ)言、手勢(shì)、表情、面試禮儀是指用人單位通過(guò)衣著、裝扮、語(yǔ)言、手勢(shì)、表情、笑容等方面來(lái)考察應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)、勝任所報(bào)職位的工作能力。者的綜合素質(zhì)、勝任所報(bào)職位的工作能力。在現(xiàn)代生活中,人們比較注重禮儀問(wèn)題如服飾打扮、舉止言談、氣質(zhì)風(fēng)度、文明禮貌。因?yàn)樗鼤r(shí)刻無(wú)不影響著一個(gè)人的形象,決定著一個(gè)人的前程和命運(yùn)。如果服飾打扮舉止得體,那么面試將獲得了成功的機(jī)會(huì),如果職場(chǎng)上不注重禮儀,本來(lái)很好的機(jī)會(huì),也許由于舉止言行的某一個(gè)小失誤,導(dǎo)致面試失敗。例如,經(jīng)常聽(tīng)人談?wù)摼蜆I(yè)難的話題。于是,畢業(yè)前投了無(wú)數(shù)制作精美的簡(jiǎn)歷,但全部音信杳無(wú)。后來(lái),他終于盼來(lái)參加兩家公司面試的機(jī)會(huì);但是,因沒(méi)有作過(guò)面試輔導(dǎo)功課,最終面試沒(méi)通過(guò)。他到職業(yè)顧問(wèn)那咨詢,才知道面試還有很多學(xué)問(wèn)。于是他做了職業(yè)生涯規(guī)劃之后又參加了全方位、實(shí)戰(zhàn)情景式的面試輔導(dǎo)。再次面試時(shí),他心中有了底,心態(tài)也非常好,信心十足、面帶微笑、語(yǔ)氣和緩、應(yīng)對(duì)自如,順利通過(guò)了面試且獲得面試官高度贊許。一句話:面試時(shí),誰(shuí)精通禮儀,誰(shuí)就勝出,誰(shuí)就最先拿到人生的第一桶金。
二、面試禮儀大掃描面試禮儀內(nèi)涵很深、很廣。它不僅指衣著、裝扮,而且指語(yǔ)言舉止,更包括表情、心態(tài)。這一切可歸納為靜態(tài)禮儀、動(dòng)態(tài)禮儀、心態(tài)禮儀等三方面。
靜態(tài)禮儀包括衣著、頭發(fā)、飾物;動(dòng)態(tài)禮儀包括言談舉止、表情、眼神;心態(tài)禮儀包括口誤、筆誤、哈欠、笑容等。在短暫的面試環(huán)節(jié)中,面試官主要從靜態(tài)禮儀、動(dòng)態(tài)禮儀、心態(tài)禮儀等三方面進(jìn)行評(píng)判,看應(yīng)聘者是否適合、勝任他所報(bào)的職位。因此,從頭到腳、從內(nèi)到外、從語(yǔ)言到表情等信息無(wú)孔不入地滲透出應(yīng)聘者的內(nèi)心外形、捕捉面試官的眼球、心思。毫不夸張地說(shuō),面試禮儀皆入戲,左右應(yīng)聘者的命運(yùn)。
面試雖然強(qiáng)調(diào)應(yīng)聘者綜合素質(zhì),但是更看重細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗,面試細(xì)節(jié)決定應(yīng)聘者的成敗。以下,筆者分別從衣著,進(jìn)出場(chǎng),表情等三方面簡(jiǎn)單梳理、強(qiáng)調(diào)面試禮儀的死角。
面試時(shí),無(wú)論男女應(yīng)聘者都應(yīng)該著簡(jiǎn)潔、大方的職業(yè)裝。男考生以簡(jiǎn)潔、大方、莊重為主:春夏可以著深色西褲、深色皮鞋、淺色襯衫,短發(fā)(如頭發(fā)較長(zhǎng),要梳理整齊、干凈),衣服顏色最好純色,也可帶些不太明顯的暗條紋,另切記身上不要佩帶任何裝飾物件;秋冬以正規(guī)西裝或夾克、領(lǐng)帶、襯衫(顏色搭配要合理)、皮鞋為主,另不要過(guò)于休閑、運(yùn)動(dòng)。盡管女孩子的著裝種類比較繁多,但總體上以純樸大方、簡(jiǎn)潔、青春為主:春夏可以裙子配t恤杉,襯衫,但裙子不能太短,最好略微蓋過(guò)膝蓋。顏色也盡量以純色,簡(jiǎn)單為主;秋冬季節(jié),北方的天氣比較寒冷,盡量不要穿的臃腫不堪,最好穿保暖內(nèi)衣,加毛衣外套。南方可以穿裙子等,但切忌不能穿吊帶衣服參加面試。
進(jìn)出場(chǎng)看似簡(jiǎn)單的開(kāi)關(guān)門等細(xì)節(jié),進(jìn)出場(chǎng)看似簡(jiǎn)單的開(kāi)關(guān)門等細(xì)節(jié),但這里面大有學(xué)問(wèn)。很多考生習(xí)慣性的粗魯開(kāi)關(guān)門、沒(méi)禮貌的進(jìn)出場(chǎng)。這微不足道的細(xì)節(jié)往往成為面試有學(xué)問(wèn)官的大忌。面試時(shí),應(yīng)聘者進(jìn)考場(chǎng)時(shí),開(kāi)門、關(guān)門時(shí)聲音要輕,進(jìn)門之后手中若有物品如面試時(shí),應(yīng)聘者進(jìn)考場(chǎng)時(shí),開(kāi)門、關(guān)門時(shí)聲音要輕,面試時(shí)包,傘等,最好放在門旁邊,不要放在自己椅子上或旁邊的地上。用很短的時(shí)間關(guān)門、放傘等,最好放在門旁邊,不要放在自己椅子上或旁邊的地上。用很短的時(shí)間關(guān)門、東西,然后走到桌子旁,給考官鞠個(gè)躬,同時(shí)說(shuō)句各位考官,你們好!東西,然后走到桌子旁,給考官鞠個(gè)躬,同時(shí)說(shuō)句各位考官,你們好!其余的話不要多說(shuō),然后站直,面帶微笑目視主考官面試結(jié)束時(shí)應(yīng)輕手輕腳把座位上的東西面試結(jié)束時(shí),手輕腳把座位上的東西、多說(shuō),然后站直,面帶微笑目視主考官。面試結(jié)束時(shí),應(yīng)輕手輕腳把座位上的東西、椅子凳子收拾、整理好,同時(shí)面帶微笑向面試官道謝、道別,離開(kāi)考場(chǎng)、輕輕地關(guān)上門。
凳子收拾、整理好,同時(shí)面帶微笑向面試官道謝、道別,離開(kāi)考場(chǎng)、輕輕地關(guān)上門。奧運(yùn)會(huì)有一句很經(jīng)典的廣告語(yǔ):微笑是北京最好的名片。端莊、真誠(chéng)的微笑恰如千軍萬(wàn)馬、迷魂湯、二月春風(fēng),使面試官主動(dòng)心理投降、給高分。幾個(gè)學(xué)生面試后,他們都來(lái)中國(guó)公務(wù)員網(wǎng)看望老師,都強(qiáng)調(diào)微笑的威力無(wú)窮。一個(gè)成功的學(xué)生說(shuō)他面試時(shí),問(wèn)題回答一般。因?yàn)槎饲f、真誠(chéng)的微笑給面試官留下深刻的影響,最后給他高分、讓他勝出。另一個(gè)學(xué)生很聰明,筆試第一,工作能力強(qiáng),但恃才曠物。面試時(shí),他見(jiàn)面試官是一位比自己年輕許多的小姑娘,不小心流露出內(nèi)心的不屑,輕蔑笑了一下。這一細(xì)節(jié)被面試官看見(jiàn)了。因此,盡管在整個(gè)面試過(guò)程中他表現(xiàn)很優(yōu)秀,各方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他應(yīng)聘者,但是,最后別人勝出了,他落榜了,他僅與公務(wù)員親吻一下,最終檫肩而過(guò)。
以上所說(shuō)的面試死角相對(duì)于豐富的面試禮儀僅僅是冰山一角。這冰山一角猶如滔天大浪,足可以搖撼面試成績(jī),使長(zhǎng)期為公務(wù)員考試所作的努力化為烏有。一般都是先鞠躬,再問(wèn)好。
不過(guò)這不是最重要的,進(jìn)門即進(jìn)入考試狀態(tài),最重要的是要面帶自信的微笑,聲音不大不小,好的精神狀態(tài)可以讓考官感覺(jué)很舒服,對(duì)你的印象自然就好。
上身略微前傾,雙手放在膝蓋較好,萬(wàn)一有小動(dòng)作考官是看不見(jiàn)的。落座時(shí)應(yīng)做凳子的1/3,上身略微前傾,雙手放在膝蓋較好,萬(wàn)一有小動(dòng)作考官是看不見(jiàn)的。每道題答完后,應(yīng)說(shuō)回答完畢全部問(wèn)題回答完后起身,出來(lái),鞠躬,謝謝各位考官回答完畢,謝謝各位考官,每道題答完后,應(yīng)說(shuō)回答完畢,全部問(wèn)題回答完后起身,出來(lái),鞠躬,說(shuō)謝謝各位考官,再見(jiàn),再出門。出門時(shí)應(yīng)轉(zhuǎn)身回來(lái)面對(duì)考官,退出房間并輕輕關(guān)門。
再見(jiàn),再出門。出門時(shí)應(yīng)轉(zhuǎn)身回來(lái)面對(duì)考官,退出房間并輕輕關(guān)門。
最后,祝你成功!
公務(wù)員面試禮儀面試是如愿走上心儀工作崗位的必經(jīng)關(guān)卡。面試時(shí),除努力展現(xiàn)自身的能力、素質(zhì)外,得體的穿著、溫和的談吐、大方的舉止,也能為人加分不少。而這些,就屬于面試禮儀的范疇了。
公務(wù)員面試之前
●服飾男士得穿上整潔的服裝,但不必刻意打扮。女士應(yīng)穿得整潔、明亮,叮當(dāng)作響的珠寶飾物、過(guò)濃的香水、沒(méi)拉直的絲襪、未修過(guò)的指甲或是蓬松的頭發(fā)等,都足以抵消求職信給予考官的良好印象。
擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求。應(yīng)聘銀行、政府部門,穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī);應(yīng)聘公關(guān)、時(shí)尚雜志等,則可以適當(dāng)?shù)卦诜b上加些流行元素。除了應(yīng)聘娛樂(lè)影視廣告這類行業(yè)外,最好不要選擇太過(guò)突兀的穿著。應(yīng)屆畢業(yè)生允許有一些學(xué)生氣的裝扮,可以穿休閑類套裝。此外應(yīng)聘時(shí)不宜佩戴太多的飾物,這容易分散考官的注意力。
●守時(shí)守時(shí)是公務(wù)員職業(yè)道德的基本要求,提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳。提前半小時(shí)以上到達(dá)會(huì)被視為沒(méi)有時(shí)間觀念,但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。不管你有什么理由,遲到也會(huì)被視為缺乏自我管理和約束能力。
如果路程較遠(yuǎn),寧可早點(diǎn)出門,但早到后不宜立刻進(jìn)入辦公室,可在附近的咖啡廳等候。
面試之中
●肢體語(yǔ)言
眼神:交流中目光要注視對(duì)方,但萬(wàn)萬(wàn)不可死盯著別人看。如果不止一個(gè)人在場(chǎng),交流中目光要注視對(duì)方,但萬(wàn)萬(wàn)不可死盯著別人看。如果不止一個(gè)人在場(chǎng),要經(jīng)常用目光掃視一下其他人,以示尊重和平等。目光掃視一下其他人,以示尊重和平等。
握手:當(dāng)面試官的手朝你伸過(guò)來(lái)之后,握住它,握手應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力,雙眼要直視對(duì)方。不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來(lái)不夠?qū)I(yè)。手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場(chǎng),用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。?
坐姿:不要緊貼著椅背坐,不要坐滿,坐下后身體要略向前傾。不要緊貼著椅背坐,不要坐滿,坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應(yīng)對(duì)考官的提問(wèn),也不至讓你過(guò)于放松。為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應(yīng)對(duì)考官的提問(wèn),也不至讓你過(guò)于放松。
小動(dòng)作:在面試時(shí)不可以做小動(dòng)作,比如折紙、轉(zhuǎn)筆,這樣會(huì)顯得很不嚴(yán)肅,分散對(duì)方注意力。在面試時(shí)不可以做小動(dòng)作,比如折紙、轉(zhuǎn)筆,這樣會(huì)顯得很不嚴(yán)肅,分散對(duì)方注意力。不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵,這可能被理解為你在面試前沒(méi)有做好個(gè)人衛(wèi)生。不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵,這可能被理解為你在面試前沒(méi)有做好個(gè)人衛(wèi)生。用手捂嘴說(shuō)話是一種緊張的表現(xiàn),應(yīng)盡量避免。話是一種緊張的表現(xiàn),應(yīng)盡量避免。
●談吐語(yǔ)言是求職者的第二張名片,它客觀反應(yīng)了一個(gè)人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。面試時(shí)對(duì)所提出的問(wèn)題要對(duì)答如流,恰到好處,又不夸夸其談,夸大其詞。
談吐上應(yīng)把握以下幾個(gè)要點(diǎn):首先,要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng),并有相當(dāng)?shù)目尚哦。語(yǔ)言要概括、簡(jiǎn)潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。其次,要展示個(gè)性,使個(gè)人形象鮮明,可以適當(dāng)引用別人的言論,如用老師、朋友的評(píng)論來(lái)支持自己的描述。第三,堅(jiān)持以事實(shí)說(shuō)話,少用虛詞、感嘆詞。第四要注意語(yǔ)言邏輯,介紹時(shí)層次分明、重點(diǎn)突出。最后,盡量不要用簡(jiǎn)稱、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ),以免對(duì)方難以聽(tīng)懂。當(dāng)不能回答某一問(wèn)題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴對(duì)方,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致失敗。
面試之后
●致謝為了加深招聘人員的印象,增加求職成功的可能性,公務(wù)員面試后的兩三天內(nèi),求職者最好給招聘人員寫封信表示感謝。感謝信要簡(jiǎn)潔,最好不超過(guò)一頁(yè)紙。信的開(kāi)頭應(yīng)提及自己的姓名、簡(jiǎn)單情況以及面試的時(shí)間,并對(duì)招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申對(duì)公司、應(yīng)聘職位的興趣。信的結(jié)尾可以表示對(duì)自己的信心,以及為公司的發(fā)展壯大做貢獻(xiàn)的決心。提及自己的姓名、簡(jiǎn)單情況以及面試的時(shí)間,并對(duì)招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申對(duì)公司、應(yīng)聘職位的興趣。信的結(jié)尾可以表示對(duì)自己的信心,以及為公司的發(fā)展壯大做貢獻(xiàn)的決心。
一印象定勝負(fù):國(guó)家公務(wù)員面試禮儀五注意古人云凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,面試亦如此。面試是一門學(xué)間,一門藝術(shù)。
每個(gè)面試者都應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)自己,全面把握社會(huì)需求,準(zhǔn)確進(jìn)行社會(huì)定位,做好各方面的準(zhǔn)備工作,才能運(yùn)籌帷幢、決勝千里。同時(shí),也必須加強(qiáng)禮儀修養(yǎng),因?yàn)闊o(wú)論是誰(shuí),不管他的主、客觀條件如何,面試的成功與否,與他自身的禮儀修養(yǎng),以及他在面試過(guò)程中的具體運(yùn)用,是密不可分的。
服飾首先,你應(yīng)了解你將應(yīng)聘的工作內(nèi)容和性質(zhì),根據(jù)工作的內(nèi)容和性質(zhì)選擇服飾。萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員周劍說(shuō),如果你應(yīng)聘的是一個(gè)有創(chuàng)意的藝術(shù)類工作,像美術(shù)設(shè)計(jì)、廣告策劃、藝術(shù)裝演之類的工作,著裝應(yīng)個(gè)性化一些,浪漫一些,新潮一些,刺激一些,甚至可帶點(diǎn)反傳統(tǒng)的情調(diào)如果應(yīng)聘的是正規(guī)而嚴(yán)肅的辦公室工作或教育工作,著裝則應(yīng)該規(guī)范一些,整齊一些,傳統(tǒng)一些,男士穿一身西裝,女士穿款式簡(jiǎn)單大方的裙裝或套裝如果應(yīng)聘的是一份技術(shù)操作或經(jīng)常野外作業(yè)的工作,日常便裝就可以,如茄克之類。如果你對(duì)將要應(yīng)聘的工作內(nèi)容和性質(zhì)不太了解,則可事先到應(yīng)聘單位走一走,考察一下工作環(huán)境和職工的著裝,以便在選擇服飾時(shí)作參考也可以以清純的打扮面試,如果不是太挑剔的主考官,也許會(huì)因你的清純而產(chǎn)生好感,并不會(huì)讓你在服飾外觀上失分。
其次,穿著應(yīng)與形體相協(xié)調(diào),人有高、低、胖、瘦之別,選擇服裝也要因人而宜有人穿茄克,顯干練利索、精神煥發(fā)有人穿西裝則顯得灑脫不俗,彬彬有禮有的人穿運(yùn)動(dòng)衣則給人活潑之感有的人穿牛仔服則給人浪漫之情。高瘦的人,穿橫條紋淺顏色的衣服,因?yàn)闄M條紋能延展人的視線,淺顏色能擴(kuò)散人的視線,看起來(lái)較為豐滿。相反,肥胖的人應(yīng)穿豎條紋深顏色的衣服,因?yàn)樨Q條紋能伸展人的視線,深顏色能濃縮人的視線,看起來(lái)顯得清秀。羅圈腿或腿型粗短的人,不應(yīng)穿褲腿太大或太小的褲子,最好穿比一般標(biāo)準(zhǔn)稍寬的直筒型長(zhǎng)褲,女士也可穿長(zhǎng)裙予以遮掩。因此面試著裝不僅要與形體相協(xié)調(diào),而且要使服飾起到掩瑕揚(yáng)瑜、美化形象的作用。
最后,即使你在今后的工作、生活中并不準(zhǔn)備穿著很講究,但是為了這次面試,也必須裝扮起來(lái),即使流露出刻意的痕跡也無(wú)妨。因?yàn)樗茱@示出你對(duì)此次面試的重視程度。服飾是一種感情符號(hào),聰明而有經(jīng)驗(yàn)的主考官都很注意這方面的表現(xiàn),從一個(gè)人所穿的衣服上看出你的態(tài)度,到底是重視還是不重視,是熱情還是冷淡但如果由于經(jīng)濟(jì)原因,不能很好地裝飾自己,至少也應(yīng)保持服飾整潔。
另一方面,即使經(jīng)濟(jì)條件許可,也不能過(guò)于講究,如一身名牌或偽名牌,則可能弄巧成拙。也盡量不要戴戒指、耳環(huán)、項(xiàng)鏈、手鐲等高檔裝飾品。
另外,在一些細(xì)節(jié)方面也應(yīng)特別注意,如皮鞋是否光亮,鞋帶是否系上,紐扣是否扣好,絲襪有無(wú)抽絲,領(lǐng)帶是否齊整,衣領(lǐng)是否翻卷等等這些不太被人注意的紙漏,在主考官看來(lái)也可能很刺眼,會(huì)功虧一贅。儀容能給人造成直接而敏感的第一印象,美好的儀容總能令人敬慕和青睞。當(dāng)年尼克松和肯尼迪競(jìng)選美國(guó)總統(tǒng),尼克松帶病參加競(jìng)選,體重大減,臉上棱角突出,好出汗,又拒絕電視顧問(wèn)費(fèi)盡心機(jī)為他設(shè)計(jì)的補(bǔ)救措施。結(jié)果,觀眾在電視屏幕上看到的尼克松是兩眼探陷、面頰蒼白、汗流如注、聲嘶力竭的形象。;相反,肯尼迪經(jīng)過(guò)電視導(dǎo)演的精密籌劃,養(yǎng)精蓄銳,精心彩排,則顯得意氣風(fēng)發(fā),紅光滿面,從容論道,揮灑自如。這是美國(guó)歷史上第一次總統(tǒng)電視競(jìng)選,選民們注意的并不是雙方政見(jiàn),而是他們的儀表風(fēng)度。對(duì)形象的好惡一定程度上決定了選票的投向,最終尼克松在競(jìng)選中敗北。可見(jiàn)儀容美對(duì)事業(yè)的成功具有舉足輕重的作用。在面試時(shí)一定要注意自己的儀容美,贏得面試官員的好感,促使面試成功。美容化妝對(duì)于人的儀容有畫龍點(diǎn)睛的作用。通過(guò)運(yùn)用豐富的化妝用品和工具,采取合乎規(guī)則的步驟和技巧,對(duì)面頰五官及其它部位進(jìn)行預(yù)想的渲染、描畫和整理,以強(qiáng)調(diào)和突出人所具有的自然美,遮蓋和彌補(bǔ)面部的不足和缺陷,使容貌盡可能完美;瘖y應(yīng)該與形體、膚色、服飾、發(fā)型、年齡、性格、身份相協(xié)調(diào),而且要與面試的目的和要求有機(jī)結(jié)合起來(lái),應(yīng)以淡妝為宜,以自然真實(shí)為度,以協(xié)調(diào)、高雅、精神、舒適為美,以清潔健康為旨,塑造出一副淡雅清秀、健康自然、鮮明和諧、富有個(gè)性的容貌,使你煥發(fā)出青春的光彩,增強(qiáng)自信心,在面試的過(guò)程中增加魅力。同時(shí)化妝也是參加面試的重要禮儀要求。
有人說(shuō)女人的美一半在頭發(fā)。的確,女性有一頭秀發(fā),有人說(shuō)女人的美一半在頭發(fā)。的確,女性有一頭秀發(fā),能增添無(wú)限的風(fēng)韻和魅頭上青絲如墨染就是形容中國(guó)美女的干古佳話。對(duì)于男士而言,力,頭上青絲如墨染就是形容中國(guó)美女的干古佳話。對(duì)于男士而言,頭發(fā)也非常重俗話說(shuō)男頭女腰就道出了男士?jī)x容美的首要標(biāo)準(zhǔn)。要,俗話說(shuō)男頭女腰,就道出了男士?jī)x容美的首要標(biāo)準(zhǔn)。頭發(fā)的造型是儀容美的重要部分,美容學(xué)家認(rèn)為發(fā)式是人的第二面孔。恰當(dāng)?shù)陌l(fā)型會(huì)使人容光煥發(fā),重要部分,美容學(xué)家認(rèn)為發(fā)式是人的第二面孔。恰當(dāng)?shù)陌l(fā)型會(huì)使人容光煥發(fā),風(fēng)度翩翩。翩翩。
萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員周劍認(rèn)為,首先,選擇發(fā)型要與自己的風(fēng)度、氣質(zhì)相一致。舉止端莊、穩(wěn)重的人要選擇樸素、沉穩(wěn)的發(fā)型活潑直爽的人要選擇線條明快、造型開(kāi)朗的發(fā)型瀟灑奔放的人要選擇豪爽浪漫的發(fā)型。其次,選擇發(fā)型必須適合自己的臉型。橢圓的臉型是標(biāo)準(zhǔn)臉型,可任選發(fā)式長(zhǎng)臉型的發(fā)式應(yīng)該稍大些,設(shè)計(jì)的發(fā)型應(yīng)該兩側(cè)蓬松,頂部頭發(fā)遮住前額,即采用闊輪廓的發(fā)型圓臉型的發(fā)式不宜過(guò)大,設(shè)計(jì)的發(fā)型額角和頂角部分要隆起,采取高輪廓的發(fā)型方臉型的發(fā)式宜采取弧輪廓的發(fā)型菱形臉型的發(fā)式兩側(cè)要厚些,設(shè)計(jì)的發(fā)型兩側(cè)隆起呈橢圓型。總之,發(fā)型的設(shè)計(jì)只有與你的風(fēng)度、氣質(zhì)、臉型相一致、相協(xié)調(diào),才能達(dá)到和諧的美。?
另外,面試前一定要精心梳理、洗凈梳齊,不必涂抹得過(guò)于油膩,另外,面試前一定要精心梳理、洗凈梳齊,不必涂抹得過(guò)于油膩,要除去頭屑和頭飾中閃亮的首飾。飾中閃亮的首飾。女性一般不留披肩發(fā),男士不燙發(fā)、不卷發(fā)。如果戴有眼鏡,應(yīng)擦干凈眼鏡片。男士應(yīng)剃去胡須。服飾打扮服飾是面試中的主要知覺(jué)對(duì)象之一,面試時(shí)服裝的選擇在自我表現(xiàn)中起舉足輕重的作用。美國(guó)行為學(xué)專家邁克阿蓋爾曾經(jīng)做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)他本人以不同的衣著打扮出現(xiàn)在某市的同一地點(diǎn),當(dāng)他手執(zhí)文明棍,頭戴禮帽,西裝革履,風(fēng)度翩翩地出現(xiàn)時(shí),很多人向他點(diǎn)頭致意、打招呼,而且大多是穿著講究的紳士階層。但是,當(dāng)他破衣?tīng)衫、蓬頭垢面再度出現(xiàn)在同一地點(diǎn)時(shí),接近他的多是流浪漢和無(wú)業(yè)游民。這個(gè)實(shí)驗(yàn)表明,同一個(gè)人穿著不同的服裝會(huì)產(chǎn)生不同的社會(huì)效果和禮儀效果。所以,日本的著名推銷大王齊騰幸之助在他的自傳體《高明的推銷術(shù)中說(shuō)服飾雖然不能造出完人,但是,初次見(jiàn)面給人印象的產(chǎn)生于服裝。因?yàn)椋棽粌H反映了你的個(gè)性、習(xí)慣、愛(ài)好、審美情趣和文化修養(yǎng),而且反映了你的道德和禮儀修養(yǎng)水平。在面試中,你的服飾可以讓主考官了解你諸多方面的情況是否成熟,審美能力如何,鑒賞能力如何,對(duì)工作環(huán)境的理解能力等。
所以面試著裝,一定要三思而后行。為獲勝而著裝是你穿著的準(zhǔn)則。神情舉止面試是面對(duì)面的情感交流,面部表情是一個(gè)人的情感的睛雨表,人的內(nèi)心世界的復(fù)雜活動(dòng),都通過(guò)面部表情不斷變化表現(xiàn)出來(lái),而且比語(yǔ)言表達(dá)得更豐富、更深刻。狄德羅在《繪畫論中指出每一個(gè)人心靈的每一個(gè)活動(dòng)都表現(xiàn)在他的臉上,刻畫得很清晰,很明顯。由于面部表情能反映出人的喜、怒、哀、樂(lè),所以在面試過(guò)程中,不僅要把握好自己的面部表情,而且還要善于觀察考官的面部表情,洞察他的情緒變化。面試者應(yīng)保持禮儀表情先吸一口氣,眼輪肌同時(shí)極力伸展,而后一邊由鼻中呼氣,一邊放松眼輪肌,眼神傳達(dá)出溫柔、誠(chéng)實(shí)的感覺(jué)。這種表情適用于各種年齡,不論性別,也不論面對(duì)什么樣的考官,都絕對(duì)不會(huì)失禮,也不會(huì)給人餡媚阿談的感覺(jué)。禮儀式的表情,關(guān)鍵是笑容適度,要面帶微笑。微笑是一種世界通用的語(yǔ)言,它是善意的標(biāo)志,友好的使者,成功的橋梁。
微笑是一種世界通用的語(yǔ)言,它是善意的標(biāo)志,友好的使者,成功的橋梁。它不僅能溝通情感,融洽氣氛,以柔克剛,以靜制動(dòng),緩解矛盾,消融堅(jiān)冰,而且還能給人以力量,溝通情感,融洽氣氛,以柔克剛,以靜制動(dòng),緩解矛盾,消融堅(jiān)冰,而且還能給人以力量,增強(qiáng)人的自信,掩飾和戰(zhàn)勝自卑和膽怯。在面試中,面帶微笑,不僅能增強(qiáng)自己的自信心,增強(qiáng)人的自信,掩飾和戰(zhàn)勝自卑和膽怯。在面試中,面帶微笑,不僅能增強(qiáng)自己的自信心,而且微笑是一種渲染劑,可溫暖考官的心,引起他對(duì)你的注意和好感的注意和好感。而且微笑是一種渲染劑,可溫暖考官的心,引起他對(duì)你的注意和好感。微笑是一種樂(lè)觀之人特有的表情,它包含著自信、寬容、富有情趣。
如果在面試前,還不能面帶微笑,你應(yīng)調(diào)整你的情緒,設(shè)法改變自己的心境,想想快樂(lè)的過(guò)去,成功的瞬間,勉強(qiáng)露出笑容,然后再小聲吹吹口哨、唱唱歌,裝成快樂(lè)的樣子,不知不覺(jué)中,心情也大受影響,真的高興起來(lái),臉上就會(huì)露出輕松、愉快的笑容。面試者還要仔細(xì)觀察主考官員的面部表情,并根據(jù)他的表情變化來(lái)及時(shí)調(diào)整自己的面試內(nèi)容。當(dāng)他對(duì)你的談話心不在焉時(shí),你應(yīng)立即中止談?wù),采用提間形式,讓他講解當(dāng)他對(duì)你所談?wù)摰哪骋辉掝}不感興趣時(shí),你應(yīng)轉(zhuǎn)換話題當(dāng)他對(duì)面試有疲勞厭倦情緒時(shí),你應(yīng)起身告退,再約時(shí)間?傊,要善于觀察,仔細(xì)閱讀考官的面部表情,洞悉他的內(nèi)心情感,迎合他的情緒變化,順應(yīng)他的感情遷移,以避免引起他的反感,給他留下輕松愉快的印象。言談參加面試最好單獨(dú)前往,與朋友一道會(huì)增加你的心理負(fù)擔(dān),因?yàn)檎l(shuí)也不愿在朋友面前丟丑從另一方面講,朋友的存在也限制了面試者的自我表現(xiàn),如果沒(méi)有朋友在場(chǎng),可以無(wú)所顧忌地宣傳自己,而當(dāng)著一個(gè)知道自己底細(xì)的人,反而不好這樣做了。
交談一般從面試者的自我介紹開(kāi)始。自我介紹是展示自我的重要機(jī)會(huì),如果一個(gè)人連自己的情況都搞不清楚,又如何去干好別的事。雖然你的求職信和個(gè)人材料考官已看過(guò),但自我介紹則是面試不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié),考官可以通過(guò)它考察你的口才和氣質(zhì)。自我介紹一般很短,兩三分鐘就夠了,但這一炮打啞了,不僅涉及到第一印象,而且涉及以后的間答,關(guān)系到面試成敗。因此要切實(shí)堅(jiān)定自信心,努力穩(wěn)定情緒,準(zhǔn)確把握自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),并用簡(jiǎn)短卻能給人強(qiáng)烈印象的語(yǔ)言,流暢地表達(dá)出來(lái),主要包括姓名、畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)、學(xué)習(xí)成績(jī)、擔(dān)任職務(wù)、獲獎(jiǎng)情況、特長(zhǎng)、興趣、愛(ài)好。自我介紹是面試雙方交談的導(dǎo)火線,從禮儀的角度看,在交談中,面試者不要打斷考官的說(shuō)話或搶話頭,這種急躁的態(tài)度很容易打斷或干擾考官說(shuō)話的思路或誤會(huì)、誤解考官話的意思,這都是失禮的行為,主考官會(huì)認(rèn)為你不尊重他。對(duì)于考官的提間應(yīng)予以重視,聽(tīng)清楚問(wèn)什么再回答,不能答非所間。如果有好幾個(gè)考官,則對(duì)于每一個(gè)考言的提問(wèn)都一視同仁。一般情況下,要面向居中的考官,回答他首先提出的間題。當(dāng)旁邊的輔助考官提問(wèn)時(shí),應(yīng)調(diào)整坐姿,面向他,以示認(rèn)真對(duì)待。因?yàn),他是輔助考官,不受重視,而你一聽(tīng)他的提問(wèn)就馬上面向他,會(huì)使他覺(jué)得你對(duì)他重視和尊重,能贏得他的好感。若間錄取后你愿意做什么工作,最好不要回答得太具體。萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員周劍指出,有許多面試者都愿意從事與所學(xué)專業(yè)相符合的工作,這本來(lái)無(wú)可厚非,但很可能被認(rèn)為工作適應(yīng)范圍太窄而導(dǎo)致失敗。回答最好是適宜做什么性質(zhì)的工作,哪一方面的工作,不要具體到某一部門或科室。對(duì)意想不到的提問(wèn)必須迅速回答,提出這類問(wèn)題的目的是考察你的應(yīng)變能力,最容易留下的不良印象莫過(guò)于你以尷尬的表情無(wú)以應(yīng)對(duì)或坐著發(fā)呆。應(yīng)抓住間題的癥結(jié)所在,一邊分析一邊思考對(duì)策,作出不同的回答,既使出現(xiàn)一點(diǎn)小差錯(cuò),也關(guān)系不大行為舉止面試者還要注意自己的行為舉止,萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員周劍認(rèn)為,一般情況下應(yīng)該這樣做。如果是登門造訪的不速之客,則應(yīng)將右手握成半拳狀,用中指輕輕扣門,得到許可后方可進(jìn)入如果是約定好面試時(shí)間,則應(yīng)提前到達(dá),因?yàn)檫t到本身就是失禮,當(dāng)被叫到名字時(shí),以爽朗的聲音應(yīng)答。走進(jìn)辦公室時(shí),應(yīng)抬頭、挺胸、面帶微笑,目光注視考官,不瞻前顧后,不左顧右盼。男士步伐矯健、端莊、自然、大方,給人以沉著、穩(wěn)重、勇敢、無(wú)畏的印象女士步伐輕盈、敏捷,給人以輕巧、歡悅、柔和之感。走到考官面前,應(yīng)親切地道一聲您好,應(yīng)親切地道一聲您好,若主考官站起來(lái)與你握手,你則熱情地把手伸過(guò)去與之相握。然后站直身子,精神飽滿,面面帶微笑,挺胸收腹,兩腳并齊,帶微笑,挺胸收腹,兩腳并齊,雙臂自然下垂或交叉于雙臂自然下垂或交叉于體前,兩腿靠攏,男士顯得剛毅灑脫、舒展大方,女士顯得婷立端莊、體前,兩腿靠攏,像松樹(shù)一樣偉岸挺拔,秀麗俊美。當(dāng)主考官示意坐下時(shí),方可落座。就坐后,可適當(dāng)調(diào)整坐姿,坐姿對(duì)一個(gè)人的。當(dāng)主考官示意坐下時(shí),方可落座。心理影響很大,若是直背靠椅,那是比較理想的,應(yīng)輕輕坐下,上身正直,微向前傾,目前注視主考官的眼部和臉部以示尊重,雙手放在扶手上或交叉于腹前,雙腿自然變曲并攏,雙腳平落地面若是軟綿綿的沙發(fā)靠椅,也盡量控制自__己,不要陷下去,要挺腰坐直,全神貫注地面對(duì)考官。不要弓腰曲背,抓耳撓腮,高蹺二郎腿,女士忌雙腿分開(kāi),身體各部位都不要抖動(dòng),要很穩(wěn)重地坐在主考官面前,按受他對(duì)你的全方位考察。需遞個(gè)人資料時(shí),應(yīng)站起身雙手捧上,表現(xiàn)出大方、謙遜和尊敬。面試結(jié)束時(shí),應(yīng)道聲謝謝,站起身走到門前,再轉(zhuǎn)身微笑地道一聲再見(jiàn),把美好的形象留給考官。
公務(wù)員面試技巧14
(一)全面展現(xiàn)堅(jiān)定自信
在任何時(shí)候,能否擁有堅(jiān)定的自信,都會(huì)對(duì)一個(gè)人的成功產(chǎn)生重要影響?忌肴〉霉珓(wù)員面試的成功,就必須充分展現(xiàn)自己堅(jiān)定的自信。自信并不僅僅靠考官的提問(wèn)來(lái)展現(xiàn),外形、語(yǔ)言、姿勢(shì)等都可以體現(xiàn)出自信。自信不僅是一種內(nèi)在的氣質(zhì),也是其他氣質(zhì)存在和表現(xiàn)的依據(jù)和支柱?忌嬲A得考官的青睞、重視以及信任,就必須用自信心來(lái)打動(dòng)考官,否則,縱然才華橫溢、志向高遠(yuǎn),也只能被無(wú)情淘汰。但要切忌自信過(guò)了頭,結(jié)果變成自傲,給考官一種言過(guò)其實(shí)、行動(dòng)力不足、浮夸狂妄的感覺(jué)。要想正確把握“自信”與“自傲”之間的度,首先是正確看待自己,不妄自菲薄,其次是保持謙虛,牢記山外有山,人外有人。
(二)恰當(dāng)運(yùn)用體態(tài)語(yǔ)言
體態(tài)語(yǔ)言包括兩個(gè)方面:一是面部表情,二是身體動(dòng)作。豐富的面部表情,能帶動(dòng)傾聽(tīng)者的情感共鳴,這也是面試中與考官交流的很好的辦法之一。面部表情可以隨著自己所講述的內(nèi)容有所變化,尤其是在講述你自己的經(jīng)歷的時(shí)候,不要讓考官感覺(jué)只是在背答案;身體動(dòng)作在進(jìn)入考場(chǎng)的瞬間就已經(jīng)被所有考官所關(guān)注,基本的要求就是“站有站相,坐有坐相”,基本原則是:大方、得體、不拘謹(jǐn)、不放浪?傊砬楹椭w都是語(yǔ)言之外最能直接引起交談對(duì)方感情共鳴的表象。對(duì)它們的適度把握、恰當(dāng)運(yùn)用,一方面可以與語(yǔ)言相輝映,增強(qiáng)說(shuō)服力、感染力;另一方面可獨(dú)立運(yùn)用,展現(xiàn)個(gè)人內(nèi)心狀況,流露個(gè)人感情及情緒。
(三)充分進(jìn)行眼神交流
面試中,回答問(wèn)題并不僅僅是言語(yǔ)的交流,更多的是肢體、眼神等的交流。有的考官視角非常犀利,常抓住眼神的交流來(lái)判斷考生處理問(wèn)題的靈敏度與穩(wěn)重感。面試過(guò)程中,驚慌失措、躲躲閃閃或者游移不定的目光,會(huì)讓考官產(chǎn)生缺乏自信的感覺(jué),容易使考官反感。要主動(dòng)與考官進(jìn)行親切有神的眼神交流,在重點(diǎn)照顧主考官的同時(shí),還要對(duì)其他考官予以回應(yīng)。但是考生也要注意適時(shí)適度性,不能死盯考官,讓考官產(chǎn)生表情呆板,缺乏生機(jī)的感覺(jué)。
(四)認(rèn)真審題
面對(duì)考題,認(rèn)真看清題中每一個(gè)字,把握關(guān)鍵詞,冷靜思考,了解出題目的著重要考我們哪方面的素質(zhì)能力,準(zhǔn)確把握命題人出題意圖,并根據(jù)平時(shí)的訓(xùn)練打好腹稿,有條件的話要充分利用考場(chǎng)內(nèi)提供的草稿紙,簡(jiǎn)要列出作答提綱,迅速?gòu)氖煜ゎI(lǐng)域引入,從容組織答案,然后用準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練的語(yǔ)言有條理、有邏輯地說(shuō)出來(lái)。
(五)善舉事例
俗話說(shuō)“事實(shí)勝于雄辯”,事例論證將使你的觀點(diǎn)更加雄辯有力。每個(gè)人都想把自己最完美、最真實(shí)的一面展示給考官,而這樣的問(wèn)題又特別忌諱平鋪直敘,泛泛地強(qiáng)調(diào)自己有多么強(qiáng)的計(jì)劃,不僅有夸夸其談之嫌而且沒(méi)有很強(qiáng)的說(shuō)服力,而在這時(shí),如果能恰當(dāng)?shù)匾靡粋(gè)生活中的實(shí)例,就可以起到事半功倍的效果。即便是理論可以證明的問(wèn)題,若用實(shí)事論據(jù)作為支撐,也可以使自己的觀點(diǎn)顯得更加嚴(yán)密和無(wú)懈可擊。有工作經(jīng)歷的考生可以說(shuō)自己在工作的過(guò)程中,曾經(jīng)組織過(guò)一次旅游活動(dòng),在談到組織活動(dòng)時(shí),一定要談到活動(dòng)組織的成功之處,活動(dòng)在同事中產(chǎn)生的良好影響。而沒(méi)有工作經(jīng)歷的考生,可以說(shuō)在學(xué)校社團(tuán)組織過(guò)大學(xué)生藝術(shù)節(jié)、書法比賽、歌詠比賽等等,在談到組織活動(dòng)時(shí),最重要的是要談到活動(dòng)的舉辦是否成功,是否收到了預(yù)期的效果,在同學(xué)中的反響如何。從近年的面試實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,結(jié)構(gòu)化面試具有測(cè)評(píng)的效度、信度較高的特點(diǎn),比較適合規(guī)模較大、組織嚴(yán)密、規(guī)范性較強(qiáng)的錄用、選拔性考試,因此,結(jié)構(gòu)化面試已經(jīng)成為目前公務(wù)員錄用面試的基本方法。
(六)凸顯個(gè)性
面試試題具有開(kāi)放性的特征,沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。很多考生在備考的時(shí)候追求“標(biāo)準(zhǔn)答案”,其實(shí)是大可不必的。如果眾口一詞,考官勢(shì)必疲憊不堪,不利于選拔人才。考生在答題時(shí)應(yīng)該在將問(wèn)題做具體化、生活化處理的同時(shí),力求打造亮點(diǎn)。提醒考生需要記。涸囶}也是有生命的,只有將自己的思想、個(gè)人的認(rèn)知、實(shí)例和經(jīng)歷與試題融為一體,才能將題目鮮活、立體地呈現(xiàn)出來(lái)。就特質(zhì)來(lái)說(shuō),男孩體格強(qiáng)壯的,一定要展示力量和穩(wěn)重;文弱內(nèi)向的,則可以發(fā)揮感性正直的一面;女孩子干練、具有較強(qiáng)職業(yè)色彩的,要回歸率真;稚嫩羞怯的,則要給人以細(xì)膩踏實(shí)的印象。就經(jīng)歷來(lái)說(shuō),有工作經(jīng)驗(yàn)的,可以聯(lián)系實(shí)際工作的體會(huì),把題目答得充實(shí);應(yīng)屆畢業(yè)生,可以從理解認(rèn)識(shí)來(lái)談。問(wèn)題回答沒(méi)有特定的模式,考生要在發(fā)揮個(gè)性優(yōu)勢(shì)的同時(shí),盡可能彌補(bǔ)自身的不足。
(七)實(shí)事求是
在回答面試官問(wèn)題的時(shí)候,很多考生往往自作聰明,在自己的答案里用上太多的修飾,對(duì)誠(chéng)實(shí)等為人之道和思考的嚴(yán)密、答案的客觀卻不太重視,又常常不能自圓其說(shuō)。在面試時(shí)“下套”,把對(duì)求職者的真正需求巧妙地隱藏在面試的試題后面,是如今國(guó)考面試的習(xí)慣做法,這時(shí)候如果你只是一味迎合,很快會(huì)出局。實(shí)事求是指在面試中應(yīng)試者回答考官提問(wèn)時(shí)要從本人的實(shí)際情況出發(fā),要徹底擺脫言不由衷的空話、大話和假話,充分挖掘并結(jié)合自己的人生經(jīng)歷,把自己真實(shí)的閃光點(diǎn)充分展現(xiàn)在考官面前;即使面對(duì)自己的錯(cuò)誤,也要勇于承認(rèn),切不可賣弄面試技巧來(lái)糊弄考官。面試應(yīng)答不是演戲,也不是演講比賽?忌鷳(yīng)該明確認(rèn)識(shí)到面試考查的是應(yīng)試者的真實(shí)觀點(diǎn)、看法和水平。所以,考生在作答時(shí)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持自己的本色和原則,力求真誠(chéng),實(shí)話實(shí)說(shuō)。
(八)站在公務(wù)員的角度分析問(wèn)題
公務(wù)員是為社會(huì)大眾服務(wù)的,其看待事情和處理問(wèn)題都應(yīng)以人民群眾的利益為出發(fā)點(diǎn),站在人民群眾的立場(chǎng)。所以參加公務(wù)員面試的考生作答面試題,都要站在公務(wù)員的角度去分析問(wèn)題,不能僅僅從個(gè)人或者某個(gè)小集團(tuán)的利益去考慮問(wèn)題,更講究的是平衡各種關(guān)系。若考生對(duì)公務(wù)員行業(yè)不甚了解,最好的辦法就是多關(guān)注國(guó)家大事和社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題;若沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),則要在平時(shí)對(duì)注重搜集與報(bào)考職位相關(guān)的信息,嘗試思考如何展開(kāi)一項(xiàng)具體工作,練習(xí)寫一些調(diào)查、調(diào)研、處理問(wèn)題、制訂策略等公文,積累相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
(九)用真情實(shí)感打動(dòng)考官
面試既是一種能力的測(cè)查,同時(shí)又是一種考試的形式。在過(guò)去的面試中,考官和考生之間主要是機(jī)械問(wèn)答的關(guān)系,考官有如出題機(jī)器、考生好比答題機(jī)器,雙方通過(guò)機(jī)械的一問(wèn)一答來(lái)進(jìn)行面試,這種方式顯然不能選擇出最真實(shí)的人才。但現(xiàn)在的實(shí)際情況是,我國(guó)公務(wù)員面試開(kāi)始向面試的本質(zhì)——“見(jiàn)真人、看真心、解真情、選真才”——不斷進(jìn)行回歸,在題目設(shè)置上就要求考生能夠用真情實(shí)感和考官進(jìn)行交流,把自己由答題機(jī)器轉(zhuǎn)變?yōu)橛醒腥狻⒂徐`魂、有感情的人,才能引起考官的情感共鳴,最終通過(guò)面試。所以考生要挖掘自己人生真實(shí)的閃光點(diǎn),要從內(nèi)心深處認(rèn)同公務(wù)員職業(yè),從內(nèi)心深處樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和仁愛(ài)意識(shí),要用質(zhì)樸的生活化語(yǔ)言來(lái)表達(dá)觀點(diǎn),要用真情實(shí)感來(lái)打動(dòng)考官。
(十)正確表現(xiàn)任職資格
在公務(wù)員考試中,一般來(lái)說(shuō),各個(gè)部門在招聘前都會(huì)對(duì)本部門所要招聘的崗位提出一些基本條件,考生在
面試中就要針對(duì)這些條件把自己的優(yōu)勢(shì)充分展現(xiàn)出來(lái)?忌⒁庾龅揭韵聨c(diǎn):
1.有的放矢。需要考生在面試前做足準(zhǔn)備,明白自己所應(yīng)聘的崗位性質(zhì)及所需要的人才的特點(diǎn);卮饡r(shí)針對(duì)不同的部門或同一部門的不同工作崗位有選擇性地描述自己,推銷自我,千萬(wàn)不可囿于某種思維定勢(shì),要做到具體問(wèn)題具體分析,有目標(biāo)、有對(duì)象地突出自我。
2.拒絕浮夸。在闡述自我過(guò)程中,是可以進(jìn)行適當(dāng)美化和加工的,這是一種策略,但要避免過(guò)度,否則,往往會(huì)使自己陷入尷尬境地。
3.重點(diǎn)突出。在描述自我優(yōu)勢(shì)時(shí),要突出重點(diǎn),尤其要突出自己與眾不同的優(yōu)勢(shì)所在。道理很簡(jiǎn)單,重點(diǎn)正是你的特點(diǎn),是你的長(zhǎng)項(xiàng),而過(guò)于全面,意味著可能這些都是你的弱項(xiàng)。
4.巧妙回避。每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),有些缺點(diǎn)無(wú)傷大雅,而有些缺點(diǎn)則可能會(huì)嚴(yán)重影響到面試的成功,所以在面試中應(yīng)對(duì)自己的缺點(diǎn)有所修飾,不可過(guò)于直言坦白。對(duì)于缺點(diǎn),應(yīng)當(dāng)加以適當(dāng)包裝后再推出,盡量多化劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)。說(shuō)到底,向別人介紹自己正是
公務(wù)員面試技巧15
第一,如果面對(duì)的考官表情親切,時(shí)而會(huì)給予考生微笑或是點(diǎn)頭示意,考生可以完全借助考官的這種表情,增強(qiáng)自我的自信心,整理好思路,大方、自信的進(jìn)行作答,用自己的行為去印證考官的好印象。
第二,如果面對(duì)的考官表情過(guò)于嚴(yán)厲,當(dāng)然考生不能挑考官了,而應(yīng)該是努力調(diào)節(jié)自己,去適應(yīng)考官。其一要做好心理調(diào)節(jié)。要清楚地知道考官的嚴(yán)肅表情未必是針對(duì)考生個(gè)人,有可能是性格使然。其二要做好本分。作答時(shí)要排出任何雜念,認(rèn)真作答即可。其三結(jié)構(gòu)化考場(chǎng)考官一般為7—9人,考生可以減少與嚴(yán)肅的考官的對(duì)視,應(yīng)多兼顧與其他考官進(jìn)行目光交流。
第三,如果面對(duì)的考官在考生答題時(shí),有搖頭、嘆氣等反面暗示的表情。其一考生要對(duì)自己做正面的心理暗示,“考官可能想起了近日的不開(kāi)心事情,與我無(wú)關(guān)”不要受其的表情影響,正常發(fā)揮進(jìn)行答題即可;其二陽(yáng)光心態(tài),想清事情沉穩(wěn)應(yīng)對(duì)。認(rèn)為考官的表情就是對(duì)自己的考場(chǎng)臨場(chǎng)應(yīng)變能力的考查,穩(wěn)定自我情緒,表情自然的進(jìn)行作答,給考官一個(gè)滿意的答卷。其三無(wú)視考官的消極暗示,盡量找一個(gè)表情親切的考官與其對(duì)視,侃侃而談,舒緩氛圍。
第四,如果進(jìn)考場(chǎng)答題時(shí),有的考官不抬頭看你,自顧自己一味的忙著,不要認(rèn)為是考官的輕視,而應(yīng)從內(nèi)心理解考官,有可能是考官在為上一位考官核分等,不能因?yàn)榭脊俨豢茨憔头艞壓煤帽憩F(xiàn),而應(yīng)用聲音叫醒考官的耳朵,使考官只好選擇聽(tīng)你把題目答完。
第五,如果考官的表情很倦怠,或是在考生答題時(shí)有不耐煩的表情,這時(shí)考生在理解考官的辛苦的同時(shí),更要有所應(yīng)對(duì)。考生要考慮是否是因?yàn)榕R近中午、下午休息,考官很疲憊了,這時(shí)考生就應(yīng)理清答題思路,簡(jiǎn)潔、清晰的作答題目,與考官達(dá)成默契,這樣“善解人意”的考生,更容易給考官留下好印象。
第六,如果在考場(chǎng)有考官表情復(fù)雜,與幾個(gè)考生竊竊私語(yǔ),考生應(yīng)排除各種不利考試的雜念,內(nèi)心暗示“考官在探討題目,與我無(wú)關(guān)”,而且要有毛主席在戲臺(tái)看書的不懼嘈雜的忘我精神,清晰、自然地作答題目。
建議考生,在考場(chǎng)上考官的表情變化還會(huì)有很多,考生只要調(diào)節(jié)好自己的心態(tài),作答時(shí)陽(yáng)光、自信、真誠(chéng),在考試中就一定能得到考官的認(rèn)可。
公務(wù)員面試技巧16
第一步:熟悉理論答題框架并整理成文
自己用A4紙寫下對(duì)于每個(gè)題型的理解,包括題目特征、思考切入點(diǎn)、詳細(xì)的答題框架和一些比較常用的過(guò)渡語(yǔ)句等。然后拿出典型的例題,按照自己書寫的理論一步步往上扣理論,熟悉之后不看理論筆記,自己拿題再熟悉答題思路,一個(gè)題要多次重復(fù)性使用。達(dá)到上述目的后,可以再嘗試著擴(kuò)充內(nèi)容,舉例說(shuō)明和社會(huì)熱點(diǎn)事例是不錯(cuò)的方向。
第二步:富有感情朗讀并嘗試演講
在熟悉之后就會(huì)有一個(gè)比較清晰的答題思路,但是部分考生在很多時(shí)候,心里很明白,思維如泉涌,但就是沒(méi)有很好的方式表達(dá)出來(lái)。
首先就是像寫申論一樣,自己動(dòng)手寫書面的答案。找三套典型的例題或者是歷年考試真題,然后把面試題看成筆試題,就可以像寫申論一樣,寫出一篇不錯(cuò)的答案。然后瀏覽一下參考答案,看看里面有哪些是你能吸收并且符合自己的答題風(fēng)格的知識(shí)點(diǎn)和語(yǔ)言表達(dá),要確保自己熟悉以后能夠靈活使用的。有的時(shí)候答案寫的很漂亮,可是自己吸收起來(lái)很困難,哪怕是自己死記硬背下來(lái)了,說(shuō)出來(lái)自己都覺(jué)得生硬想笑的內(nèi)容,不提倡盲目學(xué)習(xí)。豐富了答題內(nèi)容之后,按照面試?yán)碚摽蚣苈晕⒄{(diào)整和修改內(nèi)容。
其次就是要有感情有節(jié)奏的朗讀,盡量讓聲音有穿透力,不一定要扯著嗓子大聲喊,但是一定要嘗試著去打亮他人的耳朵,答案里面一定要富含自己想要表達(dá),并得到別人認(rèn)可的欲望和激情。
再次在朗讀熟悉以后就嘗試著看完一句完成的話再?gòu)埧谡f(shuō),而在這句話即將說(shuō)完還沒(méi)有結(jié)束的時(shí)候,就在說(shuō)的過(guò)程中去看下一句話,中間嘴不要停下來(lái)等眼睛,要保持一個(gè)連貫性。一開(kāi)始可以適當(dāng)?shù)姆怕Z(yǔ)速,看斷句,慢慢的增加,這樣不但可以練習(xí)表達(dá),還可以練習(xí)思維的連貫性,養(yǎng)成邊說(shuō)話邊思考的習(xí)慣。
最后在熟悉了很多遍后,把答案放下,不看答案,脫稿演講。必須達(dá)到抑揚(yáng)頓挫、自然而然的表達(dá)為止。
第三步:反復(fù)錄音并認(rèn)真完善
在你的答題在自己都比較滿意的狀態(tài)時(shí),用手機(jī)或者相關(guān)設(shè)備錄音,完整的回答一次,一切按照真正面試時(shí)的要求來(lái)辦。結(jié)束作答后自己認(rèn)真聽(tīng)自己的錄音,想想自己是否仍有某些細(xì)節(jié)可以改進(jìn)的,只有自己作為一個(gè)旁觀者,才能夠更加清楚自己的問(wèn)題在哪,并有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí),才會(huì)認(rèn)真去改。
在完成了上述三個(gè)步驟后,就可以嘗試正式面試練習(xí)。這個(gè)時(shí)候不再書寫完整的答案,改為簡(jiǎn)寫答題題綱即可,然后對(duì)著答題題綱重復(fù)多次作答,題目要重復(fù)多次使用,在不斷重復(fù)中提升。當(dāng)你已經(jīng)完全熟悉了解了面試的真諦,完全適應(yīng)了考試的狀態(tài)的時(shí)候,可以嘗試在人多的情況下反復(fù)強(qiáng)壓訓(xùn)練,真正的做到臨危不亂,直抒胸臆。
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