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怎么使得工作變得簡單
作為一名一線員工，經(jīng)常感覺工作很復(fù)雜很累，其中的問題非常多，例如，總部的要求及指令性計(jì)劃時間緊，任務(wù)重，不好達(dá)成；不停地開會，做方案，等待審批；市場代表提出的問題不能有效解決、各項(xiàng)考核激勵方案等上傳下達(dá)等等，這一切，形成較大的工作壓力，往往只顧低頭拉車，未能抬頭看路。簡單管理的目的是效率和效果的統(tǒng)一，一線員工，要把事情做正確，就應(yīng)該把工作變得簡單。
首先，把工作目標(biāo)變簡單。
近日常讀《管理百年》一書，管理從1900年的“秒表科學(xué)”開始，其目的就是為了節(jié)省成本和提高效率，但管理在二十世紀(jì)二十年代把人看做機(jī)器只注重效率和成本的“摩登時代”的管理思想已經(jīng)終結(jié)，從30年代已經(jīng)開始人性化管理，期間經(jīng)歷發(fā)現(xiàn)組織、人的探索、了解戰(zhàn)略到追求卓越等過程。人，是從二十世紀(jì)30年代以來，管理者思考管理的的核心，也正是在人的研究上，實(shí)現(xiàn)了世界管理思想的一次次飛躍。作為人，總有很多想法，結(jié)合到工作，就會有很多的考慮因素，例如，個人的想法與公司的價值觀及環(huán)境是否匹配、薪酬福利及人際關(guān)系等等。決策和行動的速度在很大程度上取決于考慮因素的多少，當(dāng)你的目標(biāo)變得復(fù)雜，工作肯定會出現(xiàn)拖拉和呆滯。一面想著各種各樣的“小九九”，一面去工作，效率肯定大打折扣。管理者應(yīng)該的整體體系上讓我們放下心里的各種包袱，去掉心中的各種“小九九”，把工作目標(biāo)變得簡單。我們的工作目標(biāo)就是面對的瞬息萬變的市場和服務(wù)的客戶與公司，簡而言之，就是市場和服務(wù)。當(dāng)你把市場和服務(wù)作為你的工作目標(biāo)的時候，個人升遷、職業(yè)生涯、薪酬福利等等目標(biāo)都將是水到渠成。公司簡單管理所做的一切，從讓組織簡單、加快決策速度、敢于授權(quán)、激勵有效等措施都是為了讓你的目標(biāo)變得簡單。當(dāng)你一心考慮市場和服務(wù)而不是考慮領(lǐng)導(dǎo)是否滿意或擔(dān)心遭受不公平待遇的時候，你的工作總是最有效率的。針對考核目標(biāo)而言，也是如此，太過復(fù)雜多方向的目標(biāo)，往往造成不知所從，主次不分，影響工作效率。
其次，把工作內(nèi)容變簡單。
把工作內(nèi)容變簡單的最好的方法就是模式化、流程化，變得有章可循，有法可依。例如，當(dāng)總部的一項(xiàng)指令下達(dá)，你會非常清晰的理清工作思路和具體執(zhí)行的套路，你的工作效率會大大提升。而且，要根據(jù)市場環(huán)境及公司內(nèi)部的變化對模式、方法、流程進(jìn)行動態(tài)的調(diào)整和創(chuàng)新。在這里，總部有總結(jié)沉淀的好的東西，而作為一線員工的我們，更應(yīng)該關(guān)注和思考自己所做的工作在流程、模式和方法上是否有不合理的地方，讓模式和流程不斷地與時俱進(jìn)。例如，新產(chǎn)品上市，我們常用的工作做法是尋找參照系，找類似的產(chǎn)品上市的渠道選擇和下貨量等目標(biāo)，然后重新根據(jù)目前的客戶實(shí)際梳理渠道、制定下貨政策等等，這就很大程度上提高了我們的工作效率，不再是閉門造車，靠拍腦瓜造數(shù)據(jù)來敷衍。但對于新市場定位的新產(chǎn)品，這些模式就行不通，再按照參照系來做反而成了最差的模式和流程。流程的簡化牽涉組織的簡化和權(quán)力結(jié)構(gòu)的調(diào)整，例如審批流程多的問題，從我的理解就是關(guān)鍵問題還在于是否放權(quán)，而對于放權(quán)，為什么很多項(xiàng)目不敢放，前提是我們的控制制度不完善或者不合理，或者是權(quán)力博弈。把工作變簡單，把流程理順，讓最接近市場的人有一定的市場資源的處理權(quán)利，但在制度上有一個投入產(chǎn)出考核的話，完全可以放權(quán)。把工作內(nèi)容變簡單，不是簡簡單單的減流程、瘦組織，應(yīng)該是一項(xiàng)綜合的體系改革。我們一線員工應(yīng)該發(fā)揮主觀能動性，結(jié)合自己的實(shí)際工作提出自己的合理化建議。
把工作變簡單，并不意味著工作很簡單。記的海爾集團(tuán)CEO張瑞敏有這樣一句名言：“當(dāng)你把簡單的事情成千上萬次做對，就是不簡單”，堅(jiān)持和恒心不是簡簡單單做到的，找到把工作變簡單的辦法也不是簡簡單單就能找到的，需要大量實(shí)際工作的積累和用心的思考。但我想，只要你能把工作目標(biāo)變簡單，把工作內(nèi)容變簡單，我們的公司會決勝未來，而你自己也會收獲一個“簡單工作、快樂生活”的人生。
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