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職場(chǎng)上溝通的關(guān)鍵點(diǎn)
1、祝福最好當(dāng)面表達(dá)
當(dāng)別人有好消息時(shí)，或者完成了重要的任務(wù)或者得到了某一項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，直截了當(dāng)?shù)淖８：头Q贊都會(huì)能夠讓對(duì)方感受帶你的真誠(chéng)以及你和他一樣的興奮。錯(cuò)過時(shí)機(jī)的祝福，可能會(huì)讓對(duì)當(dāng)覺得你并不關(guān)心或者只是一個(gè)形式化的稱贊。
2、道歉要在事發(fā)當(dāng)天
與他人相處當(dāng)中，產(chǎn)生矛盾是難免的，即使你認(rèn)為你自己沒有錯(cuò)，但是在冷靜之后，盡早說上一句抱歉的話會(huì)大大改善對(duì)方的情緒，即使錯(cuò)并不在你，持續(xù)的冷戰(zhàn)就有可能越想越生氣，這樣就會(huì)錯(cuò)過和好的最好時(shí)機(jī)，彼此之間的感情也會(huì)受到很大的影響。
3、提醒他人越早越好
如果你發(fā)現(xiàn)你身邊的人可能會(huì)陷入困境或者已經(jīng)陷入困境，不要覺得你的提醒是多余的，要知道當(dāng)局者迷，旁觀者清，你這個(gè)旁觀者所給出的建議或許就會(huì)讓他少走彎路，即使對(duì)方并沒有采用你的建議，也會(huì)因?yàn)槟愕奶嵝押完P(guān)心而心存感激。
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